ACTIVIDAD 2

GERENCIA Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO COMO AGENTE DE CAMBIO

ORGANIZACIONAL

TRABAJO PRESENTADO POR:

LIZ GERALDIN LOSADA MENDEZ ID. 363981

CAMILO MEDINA ID. 505832

PRESENTADO A:

ROBINSON CASALLAS MONTEALEGRE

TUTOR

NRC. 9298

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – UNIMINUTO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

NEIVA – HUILA

2019
 Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 3
OBJETIVOS.................................................................................................................................. 4
General ........................................................................................................................................ 4
Específicos .................................................................................................................................. 4
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL ............................................................................................... 5
 Seleccionen una de las empresas donde labora uno de los integrantes del grupo ............... 5
 De la empresa seleccionada, identifiquen y argumenten sobre cada uno de los entornos
sugeridos por los autores ............................................................................................................. 5
 Identifiquen y argumenten sobre las características y variables que, según su análisis
inciden en la sostenibilidad y el crecimiento de la empresa. ...................................................... 7
Características sostenibles en JOMA SYSTEMS SOLUCIONES INTEGRALES: ............................ 7
Características que inciden en el crecimiento de la empresa en JOMA SYSTEMS SOLUCIONES
INTEGRALES: ..................................................................................................................................... 8
CONCLUSIÓN ........................................................................................................................... 10
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...................................................................................... 11
 INTRODUCCIÓN

La gerencia estratégica es una herramienta que administra y ordena los objetivos

organizacionales de forma cualitativa y cuantitativa, y a su vez está orientada a tomar decisiones

oportunas con el fin de ser comprendidas previamente para obtener un mejor desempeño

organizacional siempre buscando una fácil adaptación a los cambios organizacionales y del

mercado.

Además, existen diversos entornos que tienen como pronóstico ayudar a que las

organizaciones mejoren continuamente, implementando valor agregado, generando competencia,

fomentando la cultura de responsabilidad y compromiso con los procesos, promoviendo

ambientes de trabajo saludables y de la mano con el medio ambiente y la sociedad.

En el siguiente trabajo se intenta exponer y caracterizar los diferentes conceptos entre

gerencia estrategia y cambio organizacional, de igual manera identificando y analizando los

entornos que rodea una organización, los cuales le permiten realizar estudios que conlleven a la

sostenibilidad y crecimiento de la empresa.

 OBJETIVOS

General

 Dar a conocer los conceptos de gerencia estratégica, cambio organizacional y los

diferentes entornos que comprenden las organizaciones.

Específicos

 Identificar los conceptos de gerencia estrategia, cambio organizacional y los tipos de

entornos organizacionales.

 Analizar e interpretar las características de sostenibilidad y crecimiento empresarial.

 Aplicar cada una de las etapas organizacionales en la empresa seleccionada

(SURENVIOS) con el fin de conocer el proceso administrativo de manera clara y

sencilla.
 ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

 Seleccionen una de las empresas donde labora uno de los integrantes del grupo

RTA:

JOMA SYSTEMS SOLUCIONES INTEGRALES

 De la empresa seleccionada, identifiquen y argumenten sobre cada uno de los entornos

sugeridos por los autores

RTA:

De acuerdo con el texto “los procesos de cambio organizacional y la generación de valor”

de José Luis Sandoval Duque, los diferentes entornos sugeridos por varios autores son los

siguientes:

Según Ackoff, Ofek y Wathieu, expresan que: “Algunas organizaciones no comprenden la

necesidad de diseñar y ejecutar cambios ajustables a las diferentes circunstancias o

necesidades a las que se enfrentan”. En el caso de la empresa seleccionada, se evidenció que

desarrolla actividades que permiten la mejora continua en las diferentes problemáticas a las

que se enfrentan.

En segundo lugar, Burnes “establece dos tipos de cambios organizacionales, como lo son

el cambio planeado y el cambio emergente, en donde el cambio planeado se refiere a

determinar los procesos de transformación como resultado de un análisis histórico sobre la

organización; mientras que, el cambio emergente está orientado a la capacidad de respuesta

frente a diferentes situaciones imprevistas que se puedan presentar en el entorno

organizacional”. A su vez, los autores Buono, Kerver y Handy afirman que: “es importante

implementar procesos continuos de cambio que generen la posibilidad de diagnosticar

situaciones inesperadas con el fin de fomentar una cultura flexible y apropiada para afrontar

y conseguir mejores resultados organizacionales basándose en la efectividad”. (Entorno

Organizacional). Actualmente la empresa JOMA SYSTEMS SOLUCIONES

INTEGRALES, no tiene implementado ciertas acciones y estrategias para enfrentar eventos

adversos, sin embargo, están desarrollando un plan de mejora con el fin de optimizar los

procesos que conllevan al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

En tercer lugar, el Entorno Competitivo hace referencia a las dinámicas de

transformaciones del mercado, proponiendo a los gerentes desarrollar nuevas habilidades y

estrategias para entender el cambio organizacional como una necesidad que le permita

visualizar los retos a futuro (Propalad, 2010), con el fin de reconocer “cuáles son los

factores que impulsan el cambio, a su vez el por qué se requiere y cuáles serían los

resultados esperados” (Grouard y Meston, 1996) debido a que “el panorama de los negocios

es cambiante” (Hodge et al., 1996). Del mismo modo, el autor del libro deduce 4

posibilidades de cambio: por planeación (proactivo), por inercia, por reacción y por tensión

final siendo unas de las bases para logar el éxito empresarial, brindando elementos claros

que faciliten a la gerencia de organizaciones tomar de decisiones adecuada para lograr

procesos de cambio de valor agregado. Por ende, en la empresa JOMA SYSTEMS

SOLUCIONES INTEGRALES, su nivel de competitividad es muy alto debido a su

actividad económica lo cual se enfoca en diseñar estrategias comerciales constantes con

actitud proactiva, innovadora que le permita cumplir las necesidades de sus clientes

estimulando siempre el cambio organizacional.

 Por último, el Entorno Determinado se refiere al “proceso administrativo que constituye

la organización, el cual está conformado por la misión, visión, valores, principios, objetivos,

estrategias, políticas y funciones administrativas. De igual manera, comprende las

competencias, actitudes, conocimientos y habilidades que deben poseer los colaboradores,

facilitando los cambios en los procesos para llegar a la transformación organizacional” (Orr,

Sneltjes y Dai, 2010). Además, Beer et al, afirma que este tipo de entorno hace enfoque a

“tres posibilidades de cambios centrados en las personas, es decir, de las personas a los

procesos, viceversa y trabajo simultáneo”. Dado a lo anterior, se observó que la empresa

tiene establecido y divulgado su proceso administrativo (entorno determinado), contando

con personal idóneo para ejercer cada una de sus funciones administrativas y operativas de

manera que contribuya al cumplimiento de las metas organizacional, promoviendo la calidad

de vida laboral y un excelente servicio al cliente.

 Identifiquen y argumenten sobre las características y variables que, según su análisis inciden

en la sostenibilidad y el crecimiento de la empresa.

RTA:

Características sostenibles en JOMA SYSTEMS SOLUCIONES INTEGRALES:

 Sistema tecnológico: La empresa JOMA SYSTEMS SOLUCIONES INTEGRALES

cuenta con un sistema contable y operativo propio, el cual ofrece la optimización y

cumplimiento de los procesos mediante tecnologías de punta.

  Sentido de pertenencia: Fomenta la cultura y el compromiso de todos sus

colaboradores a través de actividades lúdicas y recreativas (convenios, auxilio

educativo, entre otros). Responsabilidad social empresarial: Favorece toda

iniciativa que se origina en la empresa, facilitando el posicionamiento de su marca,

renovando la imagen corporativa, capturando la preferencia y la lealtad de los

clientes y promoviendo la perfecta armonía entre la empresa y la comunidad en la

que opera.

 Usa eficientemente los recursos: La entidad seleccionada promueve y desarrolla de

manera responsable la utilización de los recursos como lo son la materia prima,

recurso humano, recurso operativo y tecnológico con el objetivo de contribuir a la

sostenibilidad de la misma. Promueve el máximo de reciclaje y reutilización: La

compañía implementa el uso interno de material reciclable con el fin de mitigar la

contaminación y promover el cuidado del medio ambiente.

Características que inciden en el crecimiento de la empresa en JOMA SYSTEMS

SOLUCIONES INTEGRALES:

 Crecimiento permanente: La compañía le apuesta a mantenerse en el mercado, a su

vez desarrollando estrategias de marketing, comerciales, de mercadeo y publicidad con

el fin de impactar nuevos clientes.

 Capacidad de innovación: Este tipo de empresa implementa o diseña nuevas

aplicaciones o usos en el producto o servicio con el fin de generar impacto y valor

agregado en el cliente.
 Control financiero: Utiliza adecuadamente los recursos monetarios, implementando

formas de pago oportuno a los proveedores, colabores, terceros y entre otros con el fin

de establecer el control y compromiso de sus finanzas.

 Empleados en formación y desarrollo: Actualmente la entidad cuenta con la estrategia

de brindar un apoyo económico y a su vez le brindan la capacidad de superarse a nivel

personal y profesional.

 Ventaja competitiva: La empresa JOMA SYSTEMS SOLUCIONES INTEGRALES

crea o diseña estrategias comerciales constantes con actitud proactiva, innovadora que le

permita cumplir las necesidades de sus clientes.

 CONCLUSIÓN

Para concluir, es importante conocer, analizar e interpretar en qué consisten la gerencia estrategia

y el cambio organizacional, identificando los tipos de entornos que rodea una organización, ya

que hoy en día las gerencias en las organizaciones se encuentran sumergida en un entorno

duramente competitivo, asumiendo el rol proactivo en cada uno de sus procesos administrativos.

De igual manera, se debe tener en cuenta el agente de cambio continúo debido a que se debe

tener la habilidad y capacidad de cambio por el dinamismo al mercado, pues de esta manera se es

posible mantenerse competitivamente, implementando mejoras continuas, ligados al sentido

mismo de la organización y la forma en que afrontan sus procesos para lograr sus objetivos

empresariales.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Material de apoyo suministrado por la docente, Robinson Casallas Montealegre:

Duque, J. L. (2014). Los procesos de cambio organizacional y la generación de valor. Estudios

Gerenciales.

Recuperado del siguiente link:

 https://www.eoi.es/blogs/juanadoricelcepeda/2012/02/27/importancia-y-manejo-de-los-

cambio-en-las-organizaciones/

 https://juliangiraldo.wordpress.com/gerencia/gerenciaestrategica/

 https://cfsbusiness.files.wordpress.com/2011/10/gerencia_estratc3a9gica.pdf