Estrategias Gerenciales

24/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO3]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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ÚLTIMO Intento 1 46 minutos 75 de 75
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Presentado 24 de sep en 9:53
Este intento tuvo una duración de 46 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
apoyar y capacitar al personal oportunamente
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
el coaching empresarial
la habilidad gerencial
la gestión efectiva
la inteligencia emocional
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
Habilidades humanas, negociación y delegación
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria
posee una visión
posee carisma para liderar a través del ejemplo
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Conceptual
Técnica
Humana
Técnica y conceptual
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
comunicar, supervisar e inspirar
ordenar, dirigir y supervisar
motivar, dirigir y coordinar
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
supervisión
líderazgo
motivación
comunicación
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
FALSA.
VERDADERA.
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

un liderazgo estratégico, es:
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
negociar las metas a largo plazo de la organización
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?
Técnica
Conceptual
Técnica y humana
Humana
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:
En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión
En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones
En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas
En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Celebrar cumpleaños sin distingos
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:
mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades
lograr un conjunto de seguidores
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
C) Dirección motivacional
A) Dirección por valores
D) Dirección empresarial
B) Dirección estratégica
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:
gestión eficaz en los resultados
gestión eficiente de los recursos
administración del tiempo
gestión del control y de la eficiencia
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin
justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son
conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al
subordinado. Este es:
democrático
burócrata
determinante
autocrático
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
identificar la motivación fundamental de cada empleado
la escucha activa
la inteligencia emocional
el liderazgo carismático
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
Humana
Conceptual
Técnica
todas las anteriores
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
técnicas
emocionales
administrativas
sociales
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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24/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO3]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

apoyar y capacitar al personal oportunamente

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee una visión

posee carisma para liderar a través del ejemplo

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

comunicar, supervisar e inspirar

ordenar, dirigir y supervisar

motivar, dirigir y coordinar

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

negociar las metas a largo plazo de la organización

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

Celebrar cumpleaños sin distingos

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento