1. ¿Cómo son los procesos de comunicación externa?

La comunicación externa, por su parte, está dirigida a los medios de comunicación. Los medios de
comunicación que se manejan dentro del departamento están diseñados para abarcar las
necesidades del público tanto interno como externo. Estos medios se presentan en el siguiente
cuadro a continuación.

MEDIOS DE CANAL PERIODICIDAD PUBLICO

COMUNICACION
- Correo electrónico
- Rutas de Buses a plantas
Video noticiero (sopo y Facatativá) -Todos los Alpinistas
“Alpinoticias” - Televisores plasmas en Quincenal
zonas comunes de plantas y
agencias
- Televisores plasmas en las
recepciones de las oficinas
Boletín virtual - Alpinistas con correo
“Hechos de la Correo Electrónico Semanal electrónico
semana”
- Comité Asesor Alpina
Revista “Hechos de Bimensual - Todos los Alpinistas
Alpina” Medio físico
Carteleras físicas en Carteleras impresas en oficinas, Semanal - Todos los Alpinistas
plantas y agencias agencias y plantas
Diario - Alpinistas inscritos en el
Reporte de noticias grupo de envío
- Algunos miembros del
comité asesor
Esporádica - Medios de
Comunicados de Digital comunicación
prensa - Periodistas
Medio físico - Ganaderos y
Revistas Ganadero Mensual (excepto operario de las fincas
navidad) proveedoras de leche
Cenas de Presencial
relacionamiento con Esporádica Gobierno
Gobierno
Reuniones
esporádicas Presencial Esporádica Gobierno

Charlas de Presencial Semestral Alpinistas pertenecientes

direccionamiento a las VPs
Quincenal Nuevos Alpinistas en la
Charlas de inducción Presencial Compañía

http://www.bvc.com.co/recursos/emisores/especiales/2009/SUBASTAS2009/ALPINACOL
OMBIASAFEBRERO2009/Prospecto_Alpina.pdf.

También podemos decir que la comunicación externa de alpina es de tipo PULL, pues
esta comunicación está dirigida al consumidor final.

- En esta etapa del proceso, es el de emitir la información referente al producto.

Esta información depende del ciclo de la vida del producto.
- En esta etapa se pretende generar mensajes que también tengan un buen
impacto.
Fuente: http://www.alpina.com.co

Fuente: http://www.facebook.com/alpina

Fuente: https//www.youtube.com/user/AlpinaSA
Fuente: (Usuario corporativo Alpina, twitter).

3. ¿Identifique y clasifique todos los elementos de imagen

corporativa?

Alpina productos Alimenticios S.A.: Es una multinacional, fundada en Colombia desde

1945 por Walter Goggel y Max Bazinger, dos empresarios Suizos que comenzaron por la
fabricación artesanal de quesos en lo que fue su primera planta en Sopo, Cundinamarca.

1950 PRIMERA PLANTA INDUSTRIAL

1975 PROFESIONALIZACIÓN

1985 COMPAÑÍA NACIONAL

1995 DIVERSIFICACION GEOGRAFICA Y DE CATEGORIAS

2000 CALIDAD A TODA PRUEBA

2009 EXPANSIÓN Y CRECIMIENTO SOSTENIBLE

2010 EVOLUCION EL MODELO CORPORATIVO DE ALPINA

SLOGAN

Alimenta tu vida

IDENTIDAD CORPORATIVA

MISION:

Ser líderes en la satisfacción de las necesidades del consumidor con alimentos y bebidas saludables, con
atributos de confianza, cercanía y valor agregado, con responsabilidad frente a los accionistas, colaboradores,
cliente, medio ambiente y a la socioedad.

VISION: Compañía reconocida por su liderazgo, competitividad e innovación, cuyos productos y servicios son
la opción preferida del consumidor colombiano, con participación destacada en la comunidad andina y
presencia en otros mercados.

PROPOSITO SUPERIOR

En Alpina estamos comprometidos con alimentar saludablemente, creemos con firmeza que la vida genera
vida. Somos una organización inteligente que logra prosperidad colectiva de manera persistente

https://www.google.com.co/search?q=bebidas+refrescantes+de+alpina&tbm

NICHO DEL MERCADO

Sector alimenticio y de lácteos especialmente.

Por ejemplo el mercado del queso creció un 205 mientras la división de quesos de la compañía creció el 29%,
esto lo hacemos buscando nuevos nichos y educando a la gente sobre como alimentarse mejor y
saludablemente.

http://www.alpina.com

IMAGEN CORPORATIVA:
Debe corresponder a la identidad de la empresa, para eso se utilizan diferentes elementos que hacen que la
empresa se distinga de la competencia, genere recordación, en el público y se posicione en el mercado.

http://www.mundoalpina.blogspot.com

¿POR QUÉ ESE LOGOTIPO?

Por ser alusivo a los Alpes y por qué los fundadores son de suiza.

SIMBOLOS O ICONOS

En búsqueda del impacto visual y de transmitir significados, generar recordación y presentar un diseño
agradable a la vista

http://www.mundoalpina.blogspot.com

EL CAMBIO DE ALPINA

Celebrando los 60 años de la empresa Alpina decidió renovar su imagen corporativa en su totalidad,
diseñado finalmente en Colombia, por la especialista Misty Wells,la modificación física requirió una inversión
de $ 2.800 millones y para el apalancamiento y aprovechamiento inicial de esta renovación de marca, la
inversión estimada en medios fue de $ 10.000 millones.
 http://www.mundoalpina.blogspot.com

¿EL POR QUÉ EL NOMBRE DE LA MARCA?

Esta marca es sin duda alguna su logotipo que presenta un nevado haciendo referencia a los Alpes.
De ahí su nombre de alpina

LOS COLORES

El azul claro es percibido como confiable, financieramente responsable y seguro.

El verde: Connota salud. Frescura y serenidad.

El blanco: Connota simplicidad, limpieza y pureza.

Alpina tiene dentro de sus focos estrategicos la internacionalizacion. Son la primera multinacional
colombiana de alimentos. Actualmente cuenta con operación local propia en Colombia, Ecuador y
Venezuela y a traves de exportaciones llegando a casi 20 paises en Norte, Centro y Sur America.

NOMBRE: O logotipo. Relacionado con el sentido y representacion que define a la empresa. La

forma verbal para designarla Alpina S.A - Alpina

PROMOSION

Alpina realiza actividades por medio de su trade marketing el cual se encarga de planeacion,
ejecucion y control de cada actividad (promocional)
ELEMENTOS DE IMAGEN CORPORATIVA
REFERENCIAS

http://wwwmundoalpina.blogspot.com/

http//www.fundacionalpina.org

www.dinero.com/edicion-impresa/mercado/articulo/el-cambio-alpina/29272