Universidad Panamericana

Facultad de Ciencias Económicas

Licenciatura en Administración de Empresas

M. ing. Margareth Espinoza

Innovación y emprendimiento

“La innovación y el desarrollo empresarial”

(Actividad No.5)

Gerson Romario Xiloj Ich

Carné: 000046246

Guatemala, 2,019
 Introducción
A través de los años, los avances sociales dentro de la innovación ha llevado a ser un factor
diferente en la competitividad empresarial, sabemos que en conjunto podemos trabajar y
crear estrategias lo cual estén atentas a los cambios del entorno y responden a ellos con
mejoras en sus modelos de producción, de organización, en su forma de distribuir o de
presentar su producto dentro del mercado.

La mayoría de grandes empresas tienen un departamento de investigación, desarrollo e

innovación. Pero muchas de ellas no incluyen este departamento de forma explícita en su
organización. Esto no significa que los empresarios no tengan entre sus objetivos el de
innovar constantemente, ya que ellos saben que es una de las acciones que les permitirá
crecer.
El Proceso de Innovación
Requiere de una idea o invención en un bien o servicio que crea valor por el que los clientes
pagarán. Para ser llamada una innovación, una idea debe ser replicable a un costo
económico y debe responder a una necesidad específica. Sabemos que la innovación
consiste en la aplicación deliberada de información, la imaginación y la iniciativa para crear
valores mayores de recursos, e incluye todos los procesos por los que las nuevas ideas se
generan y se convierten en productos útiles y satisfacen al cliente.

Las empresas que innovan pueden alcanzar una ventaja competitiva, es decir, generar un
hecho diferencial ante sus competidores, cosa que les hará ganar clientes y cuota de
mercado, ya que la ganancia bruta de las ventas es uno de los indicadores básicos de que el
producto, la estrategia, la organización estén al día. La innovación es el motor que mueve
el sector económico y permite el crecimiento de los negocios hasta límites
insospechados. Sin innovación no hay mejora, y sin mejora no hay propósito de cambio en
un ambiente tan competitivo como este, en el que la creación de nuevos negocios supone un
extra de saturación para el mercado empresarial. La innovación empresarial debe ser una
forma de vida para emprendedores y pymes que quieran triunfar en el mercado actual en el
vivimos.

Tipos de desarrollo del proceso de innovación:

Modelos de negocio o gestión: esta adopta nuevas maneras de percibir a los clientes
a partir de nuevas formas de generar valor. Cuando se habla de innovación en el modelo de
negocio, nos referimos a la creación o reinvención de un negocio en sí mismo. Mientras
que la innovación como tal se observa de forma típica en el nuevo producto o servicio que
ofrece la empresa, una innovación del modelo de negocio da lugar a una marca
completamente diferente, que compite no solamente en la propuesta de valor, sino a
también a través de su beneficio, recursos y procesos. Por ejemplo podemos decir que el
desarrollo de una banca virtual por parte de los bancos tradicionales, esto permite a los
clientes realizar transferencias electrónicas por internet desde cualquier lugar, sin
desplazarse a la oficina bancaria, y supone para los bancos una nueva forma de obtener
clientes y mejoras al servicio.
Procesos: esta implementa nuevos (o mejores) procesos de fabricación, logística o
distribución. No obstante, también se pueden implementar mejoras en el propio proceso de
crear y que van orientadas a mejorar las cualidades y capacidades del producto. Un ejemplo
de este caso lo hallaríamos en la empresa John Deere, que innova en su proceso de
producción con colecciones que se renuevan mensualmente y no tiene stock ni costes de
almacenes y su resultado es de gran valor.
Producto o servicio: Nos Introducimos en el mercado con nuevos (o significativamente
mejorados) productos o servicios. En este caso, un ejemplo lo podemos hallar en la empresa
Cervecería Centro Americana al crear su cerveza para un segmento que es más para jóvenes
la llamada cerveza Gallo 502. La innovación de servicios permite que el consumidor pueda
adquirir un concepto de servicio nuevo o modificado, a través de la mejora en el canal de
interacción con el cliente, en la prestación de servicios o en relación a procesos
tecnológicos individuales.

La innovación de servicios es de mucha importancia, es evidente que será llamativa y

evidente de cara al consumidor, ya que supone una modificación clara con respecto al
producto que estaba adquiriendo con anterioridad.

Marketing; implementa nuevos métodos de marketing, incluyendo mejoras significativas

en el diseño meramente estético de un producto o embalaje, el precio, de distribución y la
promoción. El paso de comercializar los productos a través de Internet, como las compañías
aéreas a la hora de vender los pasajes de avión, supone un cambio en la distribución del
producto y, por tanto, un buen ejemplo de innovación de mercado. Innovar no es tan
sencillo, exige tiempo, recursos y una gran visión analítica y astucia. sin embargo, la falta
de innovación en el marketing radica en el inmovilismo, la falta de reacción a nuevas
situaciones propiciadas por cambios en el consumidor y por el miedo innato que tiene el ser
humano a tomar decisiones que puedan ser erróneas. Parece que el marketing digital por el
mero hecho de llevar implícita la palabra digital es significado de invención continua a ser
un éxito total.

Organización: implementa nuevos métodos organizativos en el negocio (gestión

del conocimiento, formación, evaluación y desarrollo de los recursos humanos, gestión de
la cadena de valor, reingeniería de negocio, gestión del sistema de calidad, etc.), en la
organización del trabajo o en las relaciones hacia el exterior. Por ejemplo, empresas que
externalizan la gestión de personal (nóminas, contratación) contratando gestorías para
eliminar costes. La innovación está condicionada por diversos aspectos, como la
globalización de los mercados, los cambios constantes de la demanda (es decir, los gustos y
preferencias de los consumidores), y el uso de las nuevas tecnologías.
Bibliografía
Argudo, C. (s.f.). Emprende Pyme. Recuperado el 12 de 10 de 2019, de Emprende Pyme:
https://www.emprendepyme.net/tipos-de-innovacion.html

De Molina, A. (s.f.). Conexionesan. Recuperado el 12 de 10 de 2019, de Conexionesan:

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/tipos-de-innovacion/