CARTA DE COTIZACIÓN N° 00278

Señores;
Grupo Corporativo MARNA

Atención: Nasri Chakra

Presidente

Referencia: Servicio On Call 12x7, Soporte de Campo Grupo Bimbo

Venezuela.

De mi mayor consideración:

Es grato dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que, de acuerdo con los
Términos de Referencia, nuestra cotización es la siguiente:

Monto Mensual de Costo de

DESCRIPCIÓN
Servicio Evento
Stand By (Servicio On Call 12x7, con 5 TFS a
disposición para atender los tickets y
1700$
actividades programadas en las localidades del
cliente.)

 Recepción de reportes de incidentes.

 Clasificación y valoración de impacto.
 Visitas Programadas a localidades.
 Apoyo a las distintas áreas, Telecom, Wintel, Network, Etc.
 Obtención de avales para ejecución del plan de respuesta, si este lo requiere.
 Ejecución de las medidas preventivas, correctivas y de mejora.
 Documentación final de cierre de incidente.

La presente propuesta incluye impuestos de ley, tributos, seguros, transportes,

inspecciones, pruebas, y los costos laborales conforme a la legislación vigente, así
como cualquier otro concepto que le sea aplicable y que pueda tener incidencia
sobre el costo del servicio a contratar.

Caracas, 14 de octubre, 2019.

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Misión
Ofrecer servicios de TI que excedan las expectativas de los clientes distinguiéndose por su calidad, innovación y
seriedad apoyando los procesos de negocio.