DISEÑO DE BIENES Y SERVICIOS

SELECCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS

 LA ELECCION DEL PRODUCTO EN LAS ORGANIZACIONES SON UNICOS Y DE ALTA CALIDAD.
 LA SELECCIÓN DE UN PRODUCTO AFECTA TODO EL SISTEMA DE PRODUCCION
 LAS DESICIONES DE PRODUCTO SON FUNDAMENTALES PARA LA ORGANIZACIÓN Y EN LA
FUNCIONES DE OPERACIONES.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

 SE DIVIDE EN 4 FASES: INTRODUCCION, CRECIMIENTO, MADUREZ Y DECLINACION
 LA TAREA DEL ADMINISTRADOR ES DISEÑAR UN SISTEMA QUE AYUDE A INTRODUCIR LOS
NUEVOS PRODUCTOS CON ÉXITO.

FASE INTRODUCTORIA: LOS PRODUCTOS AUN SE ESTAN “AFINANDO” PARA EL MERCADO

FASE DE CRECIMIENTO: EL PRODUCTO COMIENZA A ESTABILIZARSE, ES NECESARIO
AGREGAR MEJORAS PARA AJUSTARSE A LA DEMANDA.

FASE DE MADUREZ: EL PRODUCTO SE EMPAREJA CON OTROS Y ES DONDE ES APROPIADO

INNOVAR, MEJORAR EN EL CONTROL DE COSTOS Y DISMINUIR LINEAS DE PRODUCTO.

FASE DE DECLINACION: EL PRODUCTO ES POCO ATRACTIVO PARA VOLVER A INVERTIR , ASI

QUE TERMINA SU PRODUCCION.

ANALISIS DE PRODUCTO POR SU VALOR

 LISTA DE PRODUCTOS EN ORDEN DESCENDENTE DE ACUERDO CON SU CONTRIBUCION
INDIVIDUAL A LA EMPRESA.
  APLICA PRINCIPIO DE PAREO  ENFOCARSE EN POCOS ARTICULOS IMPORTANTES Y NO
EN MUCHOS TRIVIALES.
 LOS RECURSOS SE INVIERTEN EN PRODUCTOS IMPORTANTES

GENERACION DE NUEVOS PRODUCTOS

 LAS EMPRESAS GENERAN MAYOR INGRESO Y UTILIDADES CON NUEVOS PRODUCTOS.
 LAS COMPAÑIAS QUE TIENEN ÉXITO EN LA ACTUALIDAD SON LAS QUE SE ACERCAN A LAS
NECESIDADES DE SUS CLIENTES.

IMPORTANCIA DE LOS NUEVOS PRODUCTOS

 LAS COMPAÑIAS LIDERES GENERAN UNA PORCION SUSTANCIAL DE SUS VENTAS CON
PRODUCTOS QUE TIENEN 5 AÑOS DE ANTIGÜEDAD A LO MAS.
 AJUSTAR NUEVAS IDEAS DE PRODUCTOS MIENTRAS SE TENGA OTRAS ACTIVIDADES.

DESARROLLO DEL PRODUCTO

 LA EMPRESA DEBE TENER DINERO, COMPRENDER LOS CAMBIOS, DISPONER TALENTO Y
RECURSOS NECESARIOS.

DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD (QFD)

 DETERMINA QUE SATISFACE AL CLIENTE Y TRADUCIR LOS DESEOS EN UN DISEÑO META.
 HERRAMIENTA DE QFD  LA CASA DE CALIDAD
 ES UNA TECNICA GRAFICA UTILIZADA PARA DEFINIR LA RELACION ENTRE LOS DESEOS DEL
CLIENTE Y EL PRODUCTO.
 DEFINIENDO ESTA RELACION LOS ADMINS PODRAN CONSTRUIR PRODUCTOS Y
SERVICIOS.ESTA RELACION MARCA EL PRIMER PASO PARA CONSTRUIR UN SISTEMA DE
PRODUCCION.
  LA FUNCION DEL QFD ES MOSTRAR COMO SE DESPLEGARÁ EL ESFUERZO DE CALIDAD.
 PLAN DE CALIDAD: CONJUNTO DE TOLERANCIAS, PROCEDIMIENTOS, METODOS Y
TECNICAS CUYA FINALIDAD ES QUE EL PROCESO SATISFAGA LOS REQUERIMIENTOS DEL
CLIENTE.

ORGANIZACIÓN PARA EL DESARROLLO DEL PRODUCTO

 SERIE DE CASAS: INDICA LA FORMA DE DESPLEGAR LOS RECURSOS PARA SATISFACER
LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.

INGENIERIA CONCURRENTE: USO DE EQUIPOS QUE PARTICIPAN EN LAS ACTIVIDADES DE

DISEÑO E INGENIERIA.

MANUFACTURABILIDAD E INGENIERIA DE VALOR

 ACTIVIDADES QUE AYUDAN A MEJORAR EL DISEÑO, PRODUCCION, MANTENIMIENTO
Y USO DEL PRODUCTO.
 ACTIVIDADES DE MANUFACTURA E INGENIERIA SON LA MEJOR MANERA DE EVITAR
COSTOS.
 PUEDE REDUCIR EN UN 15 Y 70 % EL COSTO SIN DISMINUIR CALIDAD
TECNICAS PARA DISEÑAR PRODUCTO
 DISEÑO ROBUSTO: PRODUCTO DISEÑADO ANTE VARIACIONES PEQUEÑAS EN EL NO
TENGAN UN EFECTO ADVERSO EN EL PRODUCTO.
 DISEÑO MODULAR: DISEÑO DONDE LAS PARTES O OTROS COMPONENTES DE UN
PRODUCTO SE SUBDIVIDEN EN MODULOS QUE PUEDEN INTERCAMBIARSE O
REEMPLAZARSE CON FACILIDAD
 DISEÑO ASISTIDO POR COMPUTADORA (CAD): USO DE COMPUTADORAS PARA
DESARROLLAR Y DOCUMENTAR UN PRODUCTO.
 DISEÑO ASISTIDO PARA LA MANUFACTURA Y EL ENSAMBLAJE ( DFMA) : SOFWARE QUE
PERMITE A LOS DISEÑADORES EL EFECTO DEL DISEÑO EN LA FABRICACION DEL
PRODUCTO.
 MODELADO 3D: EXTENSION DEL CAD PARA CONSTRUIR PROTOTIPOS PEQUEÑOS

MANUFACTURA ASISTIDA POR COMPUTADORA (CAM)

 USO DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION PARA CONTROLAR MAQUINARIA

BENEFICIOS CAD/CAM:
 CALIDAD EN EL PRODUCTO
 MENOR TIEMPO DE DISEÑO
 REDUCCION DE COSTO DE PRODUCCION
 DISPONIBILIDAD DE UNA NUEVA BD
 NUEVO CONJUNTO DE CAPACIDADES

ANALISIS DE VALOR: BUSCA MEJORAS QUE CONDUZCAN A UN MEJOR PRODUCTO O A LA

PRODUCCION MAS ECONOMICA DEL PRODUCTO.