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Universidad técnica

privada cosmos

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO


CON BASE EN EL CONSUMIDOR
Materia: Marketing 1
Estudiante: Christian Gustavo Villarroel Caballero
Brandon Ayaviri Silvestre
Hilda Espinoza Lafuente
Jhenny Ali Grabiel
Jhanet Flores
Luis Huanca Merino
Docente: Dr. Jose Manuel Sardan Rodriguez
Turno: Noche

Cochabamba – Bolivia 2019


TEMA: 5

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO CON BASE EN EL CONSUMIDOR

Con la segmentación de mercado se pretende definir y dividir un mercado de


tamaño notable en grupos de consumidores homogéneos, que son fácilmente
identificables por unas características, necesidades y deseos parecidos. En este
punto, conviene resaltar que los segmentos deben de contar con el tamaño
suficiente para ser rentables. Las bases para una correcta segmentación de
mercados empiezan en un solo principio: los segmentos deben ser accesibles,
medibles, diferenciales, accesibles y deben poder ser procesados.
Marco teórico. –
¿QUE ES SEGMENTACION?
Segmentación de mercado es el proceso de agrupar consumidores de acuerdo a
características comunes. Esta formado por un grupo identificable con deseos,
necesidades, poder adquisitivo, actitudes de compra o hábitos similares y las
características del producto podrían satisfacer.
Objetivo.- aumentar la precisión en la estrategia de mercado.
CAPITULO 1.- Requisitos Y Bases Para Lograr Una Segmentación De
Mercado Eficiente

Conclusiones.-
◦ La segmentación de mercado es una forma de buscar nuevas oportunidades en el
mercado total atreves del conocimiento real de los consumidores , mediante un
proceso de 3 etapas
◦ Estudio
◦ Análisis
◦ Preparación de perfiles
La segmentación de mercado incluye dimensiones demográficas para poder trabajar
adecuadamente en la plaza y promoción del producto.
CAPITULO 2: Características Geográficas Y Demográficas
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA.-
Se realiza en función de la región, país, ciudad y localidad.
VARIABLES PRINCIPALES
Ciudad Regiones del país y Bloque económico de países
EJEMPLO
El mercado es dividido, en regiones, en zonas rurales y urbanas, en barrios
comerciales y residenciales.
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
¢
Región del mundo o del país, Tamaño del
país, Clima.
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
SEGMENTACIÓN VARIABLES
DEMOGRÁFICA PRINCIPALES

Considera las • Sexo


características • Edad
• Ingreso
socio-demográficas • Ciclo de vida
de los consumidores. familiar
• Profesión
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EJEMPLO

La segmentación
demográfica por
sexo es muy
utilizada en
mercados tales como
el textil, productos
cosméticos, relojes
de pulseras, joyas,
etc.
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
¢
Ingresos, Genero, Edad, Profesión, Religión. Ejemplo:
Por ingresos (Autos):
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

“El proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que


se comportan de una misma manera o que presentan necesidades similares”.

Marketing comercial Marketing social

Cliente Consumidor

Personas con una misma problemática social que serán


consumidores de un producto social, ya sea un bien o un
servicio
CONCEPTO SEGMENTACIÓN DE
MERCADO
“Es el proceso de dividir un mercado en grupos
uniformes más pequeños que tengan
características y necesidades semejantes”
SEGMENTACIÓN SOCIO-DEMOGRAFICA
Consiste en dividir el mercado en grupos, a partir de variables como la edad, el sexo, el tamaño de la familia, los ingresos, el
ciclo de vida, la ocupacion, el grado de estudio, la religion, la raza y la nacionalidad. ademas de paises, estados, regiones,
provincias, comunidades, poblacion, etc

SEGMENTACIÓN
SOCIO-DEMOGRAFICA

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA

¢
Personalidad, Estilo de Vida,
Actitudes, Actividades. http://experto-p tc.blospot.com
SEGMENTACIÓN INDUSTRIAL
◦ Es aquella donde los principales proveedores son las empresas, industrias,
consumidores que compran materias primas, materiales, maquinarias e
insumos en general que se dedican a la distribución ala población y alas
empresas también están distribuidos geográficamente

SEGMENTACION CONDUCTISTA
◦ divide a los consumidores en grupos según sus conocimientos, actitudes,
usos o respuestas a un producto. En el marketing se cree que las variables
conductuales son el mejor punto de partida para segmentar a un mercado.
SEGMENTACION CONDUCTISTA

SEGMENTACION POR BENEFICIOS


◦ Refiere a enfocar el producto o servicio a vender a cierta población
explotando o enfocándose en ciertos atributos que posee y que encajan con
las necesidades de un grupo específico de personas (beneficios buscados).
Sensibilidad del Factor de
Mercadotecnia

◦ Supone que no todos reaccionan al ser sometidos a uno o mas estímulos


de mercadotecnia. Algunos serán mas perceptivos a la rebaja del precio y
otros ala mejor calidad del producto como también ala mayor comodidad
ala compra
Capitulo3: Segmentación Psicográfica
◦ “si queremos responder adecuadamente a las demandas del mercado,las
empresas debemos posicionar nuestros productos en determinados nichos”
◦ Las variables demograficas suelen ser utiles para el desarrollo de
estrategias de segmentacion, pero no ofrecen el panorama completo. La
demografia brinda el esqueleto pero los elementos psicográficos ponen
carne en los huesos
◦ La segmentacion psicografica es una segmentacion de mercado con base
el las variables psicograficas como: personalidad, estilo de vida,
intereses, gustos, inquietudes, opiniones y valores.
◦ Estas variables son las que determinan las tendencias de consumo del
segmento del mercado que se desea conocer, por lo que la empresa
deberia analizarlas constantemente.
◦ QUIEN ES MI CONSUMIDOR?
◦ QUE SATISFACE SUS NECESIDADES ACTUALES?
◦ CUALES SERAN SUS NECESIDADES FUTURAS?
◦ Para entender mejor el tema de segmentacion psicográfica es necesario
conocer el perfil psicográfico, las ventajas de segmentacion psicográfica,
los pasos a seguir, la importancia de conocer a nuestros consumidores
mediante algunas metodologias y variables que nos permitan hacer un
estudio analítico en los diferentes escenarios psicográficos
◦ Describe las caracteristicas y sobre todo las respuestas del consumidor
ante el medio ambiente y los cambios que se dan, por ejemplo:
extroversion, introversion, felicidad, tristeza, claridad, confusión etc.
SEGMENTACION PSICOGRAFICA
Es una segmentacion de mercado de mercado con base en las variables
psicograficas como personalidad, estilo de vida , intereses, gustos , inquietudes ,
opiniones y valores .
PERFIL PSICOGRAFICO
◦ DESCRIBE LAS CARACTERISTICAS Y SOBRE TODO LAS
RESPUESTAS DEL CONSUMIDOR ANTE SU MEDIO AMBIENTE Y LOS
CAMBIOS QUE SE DAN POR EJEMPLO :
◦ EXTRAVERSION O INTROVERSION , FELICIDAD O TRISTEZA ,
CALIDAD O CONFUSION , ETC
◦ PASOS A SEGUIR PARA DETECTAR PERFILES PSICOGRAFICOS
IDENTIFICAR , ESTABLECER , ANALIZAR
CON BASE EN LA INFORMACION OBTENIDA SE CREA ADAPTA O
MODIFICA UN PLAN DE MERCADOTECNIA YA SEA EN SU TOTALIDAD O
PARCIALMENTE DIRIGIDO A UNO O MAS SEGMENTO ESPECIFICOS .
VENTAJAS DE SEGMENTAR PSICOGRAFICAMENTE
◦ SE REDUCE AUNQUE NO ELIMINA LA POSIBILIDAD DE DIRIGIR
ESFUERZOS MAL ENFOCADOS Y DESPERDICIAR RECURSOS .
◦ IMPORTANCIA DEL PERFIL PSICOGRAFICO
◦ ES PARA PODER DISEÑAR ESTRATEGIAS ADECUADAS DE
COMUNICACIÓN Y MARKETING , RESULTA INDISPENSABLE
CONOCER DE FORMA INTEGRAL A LOS DIFERENTES TIPOS DE
CONSUMIDORES , PARTIENDO DE QUE ESTOS FORMAN PARTE DE
UN TODO CONTEXTUALIZADO.
ESTUDIOS PARA DETERMINAR EL PERFIL PSICOGRAFICO

ESTE TIPO DE ESTUDIOS SE REALIZA PARA DETERMINAR LA MANERA


DE SER , ACTUAR ,PENSAR Y SENTIR DE UN DETERMINADO GRUPO
SOCIAL.
METODOLOGIA
SON DIFERENTES TIPOS DE SESIONES DE GRUPO SON SEÑALADOS
COMO LA METODOLOGIA ADECUADA PARA PODER DESENTRAÑAR LAS
MOTIVACIONES AFECTIVAS DE LOS INDIVIDUOS Y GRUPOS HUMANOS .
VARIABLES DE ANALISIS:
Podemos ver IMVESTIGACION psicografica que son :
. Dinamicas
. Habitos
. Preferencias
. Tradiciones
. Practicas
. Familiares.
. Nivel cultural
. Consumo
ESCENARIOS PARA LA
IMVESTIGACION SICOGRAFICA.
◦ .PUBLICOS
◦ . AUTOCERVICIOS
◦ . TIENDAS DEPARTAMENTALES
◦ . CENTRO COMERCIAL
◦ . CANTINAS
◦ . VÍAS PÚBLICAS.

Recomendaciones:
◦ Mediante este estudio o pequeña exposición tenemos que aprender
◦ Sobre la importancia de conservar a nuestros clientes. Tratando de
◦ Buscar nesecidades deque nuestras marcas de nuestros productos
◦ Puedan satisfacer a. Toda la gente.
◦ Buscando siempre generar ganancias. Mediante la satisfacción

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