UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

ASIGNATURA:
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

UNIDAD 1:
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

ACTIVIDAD 3:
MANEJO DE LA IMFORMACION DE LA PYME

ALUMNA:
CYNTHIA MEZA VARAGAS

DOCENTE:
MARIA CONCEPCION ROMERO CARRILLO

TEOTITLAN DE FLORES MAGÓN OAXACA. A 02 DE

OCTUBRE DE 2019
Empresa autopartes Spider S.A de C.V

Lo que hemos aprendido de esta empresa de autopartes es que es una empresa familiar donde
varios miembros de la empresa son de la familia, el fundador es el ingeniero Villanueva y esta cuenta
con 65 empleados, está ubicada en la ciudad de Celaya, Guanajuato y su mayor parte de la
producción la dedica a juntas automotrices, inició operaciones en el año 2000. En algún momento
fue proveedora de segunda línea de la armadora Toyota, En diversas ocasiones no cumplió las
especificaciones precisas de los pedidos y los contratos, además no verificó de forma continua su
calidad y tuvo un elevado rechazo de piezas, tuvo retrasos en sus tiempos de entrega y calculó mal
sus márgenes de utilidad y precios. Simultáneamente produjo insumos para empresas del ramo de
electrodomésticos y decidió incursionar en el mercado de repuesto surtiendo a refaccionarias y
pequeños talleres mecánicos. Esto quiere decir que la empresa se encontraba en grandes problemas
ya que no cumplía con las entregas de los pedidos a tiempo y lo peor es que entregaba piezas
defectuosas además divagaba mucho al querer abarcar más y descuidaba lo más importante.

La industria mundial de autopartes

La industria de las autopartes en Latinoamérica es un mercado con mucho futuro ya que esta
representa el 3.6% del total de la producción del sector manufacturero a nivel mundial. La industria
es muy diversa ya que engloba los bienes de insumo final que se utilizan para suministrar a la
industria terminal de automóviles (armadoras), así como también se encarga de abastecer el
mercado de remplazo o refacciones para automóviles usados. Esta industria se encuentra
organizada en tres niveles de producción: TIER 1: proveedores directos de la empresa armadora.
Entre los componentes que desarrollan se encuentran las partes del motor, sistemas de dirección y
suspensión, sistema de aire acondicionado, componentes eléctricos, etc. TIER 2: abarca a las
empresas proveedoras de los Tier 1. Estas manufacturan equipos y productos que son utilizados en
los componentes más avanzados. TIER 3. Son empresas proveedoras de insumos de los Tier 2. Que
cumplen los requisitos de calidad necesarios que demanda la industria automotriz. Otro punto
esencial para la industria de autopartes son los procesos de soporte para el desarrollo y fabricación
de los componentes o piezas que se engloban en el sector.

La producción global en el 2012 (MD) de autopartes en américa latina es del 52,269 QUE EQUIVALE
AL 3.7% de la producción global En México la exportación en el 2012 (MD) de autopartes es del
51,872 que es 6% de la exportación mundial. Sin embargo las principales empresas de la industria
de autopartes de cuerdo al monto de sus ventas provienen de los principales países productores de
automóviles y tienen sus corporativos en países como Japón, estados unidos, Alemania y Francia.

¿Con qué variables y aspectos debes complementar el diagnóstico de dicha situación?

Como puede observar al leer este caso considero que es importante que antes de considerar las
variables para poder desarrollar un buen diagnóstico debemos considerar lo siguiente:

 Rasgos que nos indique la situación actual de la empresa donde nos expliquen el manejo de
la información que está vinculada con la toma de decisiones y la problemática que se
presenta al momento de resolver el desempeño y el rumbo del negocio y con ello tener una
participación en el desarrollo de un plan de acción
  Solucionar la falta de calidad en el proceso de inteligencia. Con esto se lograra estimar sus
costos, en función de que los responsables de operar la solución están obligados a rendir
resultados verificables y oportunos, sin tener que generar efectos colaterales.

 Con la identificación y análisis correcto de variables se pretende evitar las siguientes

situaciones:
 Se considera que la información que maneja la empresa es inadecuado, pues como
observamos la información es funcional para los fines que la empresa tiene.
 Proponer una solución que no corresponda al problema de la empresa y así no generar
costos desproporcionados
 No poder identificar la situación actual y optima y por consecuente no poder hallar el
impedimento del impacto sobre la evolución y desempeño de los negocios
 Agregar deficiencias al manejo de información

Es necesario que tomemos en cuenta un criterio de forma sustantiva para conocer la situación que
guarda el sistema de planeación estratégica y el sistema de gestión de información de la misma en
cuanto sea formal y establecida.

Además se deberá incluir el volumen y complejidad de la información.

¿Qué pasos debe reunir un plan de acción idóneo para la empresa a la que se refiere el ejemplo y
qué información se debe controlar para su instrumentación?

Es necesario poder considerar lo siguiente:

 Situación actual de la empresa: Uso de información a la toma de decisiones que definan la

situación de la misma
 Fijar el alcance ya sea por estrategias o integral
 Fijo de plazo inmediato con el fin de calcular el horizonte del desarrollo permanente
 Señalar los atributos necesarios para lograr una solución

¿Qué lugar e importancia le vas a otorgar en el plan de acción de inteligencia de negocios a la

generación de indicadores clave y tableros de control y a la formulación de pronósticos con base en
la información del desempeño?

Es importante realizar un plan de acción para desarrollar un buen negocio ya que nos permite y
ayuda a tener una visión clara de lo que deseamos lograr con la empresa utilizando un plan
estratégico con ayuda de los indicadores, tableros y formulación de pronósticos con base a la
información del desempeño