Роберт Ром

Позитивная типология личности

 Содержание

Посвящение.............................................................................................3
Предисловие............................................................................................4
Благодарности.........................................................................................5
Предисловие............................................................................................6
Введение. Модель человеческого поведения.......................................8
Глава первая. Модель человеческого поведения
«Четыре темперамента».......................................................................10
Глава вторая. Тип личности D.............................................................22
Глава третья. Тип личности «I».....................................:.....................32
Глава четвертая. Тип личности «S»....................................................45
Глава пятая. Тип личности «С»...........................................................58
Глава шестая. Основные качества типов личности...........................69
Глава седьмая. Как разбираться в людях: обзор................................77
Глава восьмая. Почему противоположности притягиваются……...83
Глава девятая. Пример из школьного класса.....................................88
Глава десятая. Методы мотивации для родителей и учителей…... 90
Глава одиннадцатая. Практическое применение
для типа личности «D».........................................................................95
Глава двенадцатая. Практическое применение для
типа личности «I».................................................................................98
Глава тринадцатая. Практическое применение для
типа личности «S»..............................................................................102
Глава четырнадцатая. Практическое применение
для типа личности «С».......................................................................105
Глава пятнадцатая. Как общаться с
представителями разных типов личности……………....................108
Глава шестнадцатая. Описана ли модель типов
личности в Библии?............................................................................113
Приложение А. Уникальность ребенка............................................118
Приложение Б. Теории «четырех типов поведения»......................120
Об авторе...........................................................................................125

2
Посвящение
В ноябре 1991 года я выступал перед 7000 тысячами школьных учителей на
международной конференции Ассоциации христианских школ (Association of
Christian Schools) в Анхейме, Калифорния. Я попросил слушателей записать свои
впечатления от моего выступления на специальных карточках. Просмотрев эти
карточки, сотрудники Ассоциации передали их мне. На одной из карточек я
обнаружил очень трогательный и теплый отзыв:

«Спасибо, что сказали мне, что Господь создал меня уникальной личностью.
Я - христианин уже 23 года, я участвую в работе организаций Navigators,
Campus Crusade и духовном консультировании. Пятнадцать лет назад мне
сказали, что я должен позволить Богу изменить меня. Я искренне пытался это
сделать. Но ничего не помогало. В глубине души я всегда считал, что Господь
создал меня таким, какой я есть. Зачем же Ему изменять меня? Я испробовал
все на свете. Ваше выступление поставило все на свои места. Это все равно,
что взять вес в 100 килограмм. Мне сейчас сложно контролировать свои
эмоции. Спасибо, спасибо, спасибо!»

Я уже 20 лет работаю в сфере образования. И глубоко верю, что школьные

учителя - одни из самых влиятельных людей на земле. Я посвящаю эту книгу
учителям - членам Ассоциации ACS1, моим коллегам, помогающим учиться и
развиваться молодым людям. Я уверен, что эта книга поможет вам лучше понять
самих себя, ваших детей, ваших учеников. Она поможет вам продуктивнее
работать. Да благословит вас Господь!

3
Предисловие
Я с удовольствием пишу это небольшое предисловие для книги своего
давнего друга, доктора Роберта Рома. Это превосходная книга. Роберт - один из
лучших ораторов, которых мне довелось встречать, и истины, которыми он
делится на этих страницах, могут изменить вашу жизнь.

Я заявляю это с полной ответственностью, потому что коммуникация - это моя

жизнь. Я верю, что она - залог счастливых, здоровых взаимоотношений и
финансового успеха.

Сам я отношусь к типу личности «D/I». Я доверяю принципам, изложенным в

этой книге. Мы применяем эту систему в своей компании - и она приносит нам
огромную пользу. Итак, вас ждет настоящее удовольствие!

Зиг Зиглер

Zig Ziglar Corporation

Кэрролтон, Техас

4
Благодарности
Во-первых, я хочу поблагодарить своего верного секретаря Нэнси Энис,
которая печатала, перепечатывала, снова перепечатывала, и опять
перепечатывала рукопись этой книги Нэнси - не просто хорошая машинистка - мне
были очень полезны ее редакторские комментарии и рекомендации.

Во-вторых, благодарю Брайана Пиллсбьюри за компьютерное сопровождение

первой редакции книги. Он уже давно живет в 21 веке - а я до сих пор не пойму,
как включать компьютер! Не пойму, как люди жили, когда не было ни
компьютеров, ни тех, кто помогает в них разобраться - как это делает Брайан?

Благодарю своего коллегу доктора Мелса Карбонелла - он объяснил мне, что

такое типы личности - и сделал это так, что я смог его понять. Он первым
познакомил меня с типологией личности, когда я учился в школе в Далласе, штат
Техас. С годами я узнал о типологии личности очень много, но именно благодаря
Мелсу понял, в чем ее ценность, и как она может принести пользу другим людям.
Во многом, «Практические рекомендации» - продукт его мудрости, его понимания
и его пера.

Наконец, я благодарю Господа за уникальную семью, которую он мне дал.

Если вы живете вместе с представителями каждого из типов личности - это очень
помогает понять типологию личности в целом. Материал этой книги не только
полезен - он реален! Он прошел проверку жизнью. Я верю в то, что пишу, потому
что вижу, как это работает в реальной жизни, каждый день. Я - счастливый
наблюдатель!

Я рискую показаться эгоистом, но даже если эта книга не принесет пользы

никому кроме меня, ее все равно стоило бы написать: типология личности очень
много значит для моей жизни и моих отношений с людьми. Я жалею только об
одном - что не научился пользоваться ею раньше. Мне нужно было бы начать лет
в 10 — и моя жизнь была бы намного проще. Донна, Рейчел, Эстер, Элизабет и
Сьюзан — благода-рю вас! Вы — лучшие примеры и лучшие учителя!

5
Предисловие
В начале пятидесятых годов одна глубоко верующая, одинокая дама, каждый
вторник ехала 50 миль из Атланты в Гриффин, Джорджия, чтобы рассказать
поучительную библейскую историю группе несносных мальчишек. Я точно знаю,
что они были несносными — потому что сам был одним из них! Каждую неделю
она давала нам прекрасный урок. Она была прекрасным учителем и прекрасно
готовилась к этим урокам. Поэтому у нас не было времени буянить, как мы делали
это обычно. Мы пытались — но она все равно любила и учила нас. Я и сейчас
чувствую, как она любила наш небольшой класс. Сегодня все ученики этого
класса стали взрослыми людьми. Почти все мы стали активными христианами.
Любовь - огромная сила.

Прошли годы. Я рос и, надеюсь, взрослел. Постепенно я стал замечать, что,

как это ни прискорбно, большинству церквей недостает одного: любви. Иисус
сказал: «По тому узнают все, что вы Мои ученики, если будете иметь любовь
между собою» (Евангелие от Иоанна 13:35). Он мог сказать о многом, так почему
же назвал основным качеством настоящего ученика именно любовь к другим?
Ведь Он мог бы сказать: «По тому узнают все, что вы Мои ученики, если
построите большой храм», «...пожертвуете много денег», «...привлечете в церковь
много людей» или «создадите эффективные евангелические и миссионерские
программы». Во всем этом нет ничего дурного. Но для Иисуса превыше всего
была любовь.

Много лет я постоянно спрашивал себя: «Почему люди, которые каждое

воскресенье ходят в церковь, знают все библейские истории и помнят наизусть
псалмы, не

в состоянии ужиться друг с другом? Почему семьи не могут жить в мире и

согласии?» Время от времени, меня шокировали новости о том, что лучшие
миссионеры отказывались от своей миссии из-за конфликтов с другими
миссионерами. Почему? Почему?

Потом, благодаря событиям, о которых вы скоро прочтете, мои глаза начали

открываться - и я ясно увидел причину этого! Люди не любят друг друга потому,
что не понимают друг друга! Как можно любить того, кого совершенно не
понимаешь, кто ни в чем не похож на тебя, чьи мысли и действия кардинально
отличаются от твоих собственных?

Эта догадка перевернула всю мою жизнь. Она изменила все мои
взаимоотношения. Она заставила меня совершенно иначе посмотреть на мою
жену. Я стал совершенно иначе воспитывать своих четверых дочерей. Я снова
стал любить и принимать окружающих. Теперь я понимаю, почему Иисус сказал:
«По тому узнают все, что вы Мои ученики, если будете иметь любовь между
собою». Он был умным человеком - Он знал, что говорил. Наконец, я нашел ключ
к этой тайне - и вы тоже найдете его в этой книге.

Надеюсь, читая эту книгу, вы тоже научитесь по-настоящему любить других

людей и признавать уникальность, данную Богом каждому из нас. Любовь -
огромная сила!

6
И еще кое-что...

В книге я использую мужской род - только для того, чтобы не перегружать

текст. Ради экономии места и времени я избегаю фраз вроде «он или она», «его
или ее» и так далее. Я не сторонник мужского шовинизма - Господь излечил меня
от него много лет назад. Моя семья состоит из пяти женщин - жены и четырех
дочерей. Я единствен - мужчина в этом женском клубе. Я живу в женском
общежитии, а иногда - в женской раздевалке! Я больше всего боюсь однажды
войти в ванную и умереть от удушья, запутавшись в висящих на батарее
колготках! А еще боюсь, что причиной озоновой дыры ученые признают огромное
количество дезодорантов в нашем доме! Я смог сделать лишь одно – завел пса
мужского пола.

7
Введение. Модель человеческого поведения

Человеческое поведение - это и наука, и искусство.

Это наука в том смысле, что оно наблюдаемо и повторяемо. Оно

эмпирическое по своей природе. Его можно изучать объективно, и на его
основании получать те или иные данные. Исследования показывают, что почти
каждый из нас следует предсказуемым, повторяющимся моделям поведения.

Поведение - это искусство в том смысле, что его можно переживать, изменять
и получать от него удовольствие. Мы можем чувствовать собственное
поведение и изменять его в соответствии с обстоятельствами и окружением.
Можно сказать, что наша личность - это наше «естественное состояние». Кто-то
остроумно заметил, что она проявляется тогда, когда мы действуем «на
автопилоте».

Когда я говорю, что личность - это наша природа, я имею в виду, что она
проявляется тогда, когда мы расслаблены и являемся «самими собой». Именно
так мы «сконструированы». Никто не станет ожидать, что новорожденный
тигренок будет вести себя так же, как новорожденный олененок. У них разная
«природа» (или темперамент). Если вы хотите наладить с ними отношения, то
будете делать это разному - ведь они действительно разные! Вы будете
адаптироваться и приспосабливаться к их природе.

Если продолжить аналогию с миром животных найдем очень показательные

иллюстрации этого. (Углубляя свои изыскания, и рассматривая крайние примеры,
мы лучше видим общую закономерность). Итак, природа льва крайне
разрушительна. Его называют «Царем зверей». Его образ жизни - смерть и
разрушение. Лев вряд ли станет вашим домашним любимцем! С другой стороны,
французского пуделя никто не назовет свирепым монстром. Это очаровательная
маленькая собачка, которая живет в городской квартире. Мир животных
демонстрирует нам, что у разных его представителей - разные «характер»,
«темперамент» или «натура». Они с рождения созданы такими - и никакими
другими. К сожалению, животные не способны «думать над своим поведением» и
действовать соответственно. Они просто реагируют на то, что с ними происходит.

Все мы знаем, что с разными животными нужно обращаться по-разному —

исходя из того, что мы о них знаем. То же самое касается и людей. Чтобы
наладить хорошие отношения с окружающими, нужно обращаться с ними
определенным образом, учитывая то, как они «сконструированы».

Мы люди, и у нас есть разум - мы способны мыслить чуть более ясно, чем
животные. Мы считаем, что в одной ситуации лучше всего «впасть в ярость», в
другой - рассмеяться, в третьей - сохранять спокойствие, в четвертой - даже
грустить. Возможно, одна из этих эмоций нам нравится больше других. Но,
больше узнавая о разных типах личности, мы научимся действовать самым
подходящим образом - в зависимости от обстоятельств. У нас может быть
темперамент дикого льва или милого щенка, но благодаря разуму и воле мы
способны приспосабливаться к тем или иным ситуациям и действовать

8
соответственно.

Читая эту книгу, все время помните о том, что мы не пытаемся «найти» самый
лучший стиль поведения или самый лучший тип личности. Мы рассматриваем
различия в поведении. Мы говорим не о том, «что такое хорошо, и что такое
плохо», что «правильно», а что - нет. Мы исследуем различия типов личности. Как
бы там ни было, если я лучше пойму вас, а вы лучше поймете меня, разве наши
отношения не улучшатся? Так давайте приступим!

9
Глава I. Модель человеческого поведения
«Четыре темперамента»
Существует четыре основных «типа» личности. Еще их называют
«темпераментами». Личность каждого человека представляет собой сложное
сочетание этих черт характера. Чтобы помочь вам понять, почему вы чувствуете,
мыслите и действуете именно так, как вы это делаете, давайте представим
модель человеческого поведения «Четыре темперамента» в графическом виде.

Четыре типа личности - как четыре куска пирога. Они

пересекаются причудливым образом, сочетаются во
множестве моделей - поэтому, ни одну личность нельзя
полностью определить только одним набором характеристик.
На самом деле, благодаря бесконечному количеству
сочетаний этих элементов все мы очень и очень разные.

ОБЩИТЕЛЬНЫЙ – ЗАМКНУТЫЙ

Давайте разделим на диаграмму-пирог

пополам определим два простых качества
человеческой личности: Сверху окажутся
«общительные» или те кто быстро сходится с людьми,
а снизу – «замкнутые», или те, кто сходится с людьми
медленно. Общительные люди более активны и
оптимистичны. Замкнутые- более пассивны и
осторожны (некоторые сказали бы, что они реалисты).
Ни одно качество не хуже другого - они просто разные,
и одинаково важны.

Общительные (быстро сходятся с людьми)

Общительных людей, которые быстро сходятся с окружающими, можно

описывать по-разному. Точнее всего их описывает слово «Вперед!» Оно у них в
крови. Они постоянно находятся в движении, и им это нравится. Если им звонит
друг и спрашивает: «Хочешь пойти в...», то в ответ он ус-лышит то, что хочет
услышать: «Да!» Неважно, стоящее это мероприятие, или нет. Общительный
человек сам сделает его стоящим внимания. Он не ищет развлечений, он их
создает. И куда бы он ни направлялся, он берет «вечеринку» с собой.

Такие люди открыты и полны энергии. Они вечно спешат. Будьте осторожны,
если решили пообедать вместе с таким человеком. Вы еще не успеете доесть

10
салат, а он будет уже искать в меню десерт!

Такие люди - оптимисты, они смотрят на мир позитивно, ищут в каждой куче
угля алмазы, а в каждой горсти песка - золото. В целом, им нравится побеждать, и
часто они побеждают с блеском. Для них очень важен внешний вид зачастую
важнее внутреннего содержания.

Они участвуют в самых разных проектах, становятся членами самых разных

клубов, всевозможных организаций и обычно занимают место лидера. Им
нравится руководить - и не потому, что им нравится что-то делать - они
предпочитают говорить другим, что им делать! Это не значит, что они ленивы -
вовсе нет. Им сложно вовремя остановиться. Их девиз - «Чем больше, тем
лучше». К сожалению, это не всегда так.

Представители этого типа вполне уверены в себе. Иногда они откусывают

больше, чем могут проглотить, но не видят в этом ничего страшного. Они просто
напрягутся и добьются результата. Если вы видите машину, на бампере которой
красуется наклейка «Веди за собой, следуй за мной или уйди с дороги» - знайте,
это написано как раз для представителей этого типа (и - представителем этого
типа!)

Замкнутые (медленно сходятся с людьми)

На замкнутых людей, которые медленно сходятся с окружающими, тоже можно

смотреть по-разному. Такие люди очень надежны. Они могут напоминать
черепаху из известной истории: сначала ее обгоняет общительный «заяц», но в
конце концов, она приходит к финишу раньше «фаворитов» гонки. Такие люди
терпеливы и выносливы. Они доводят начатое до конца. Эти строки — о них:

Победу в жизни не всегда

Одерживает сильнейший. Рано или поздно выигрывает тот,

Кто верит: «Я могу!»

Замкнутые люди осторожны и не любят, когда у них слишком много дел. «Не
все то золото, что блестит», - часто говорят они. Они предпочитают довольно
долго понаблюдать за ситуацией, и не склонны бросаться в нее, очертя голову.

Их жизненную философию можно описать древним китайским изречением

«Мудрый видит суть любой ситуации, а простак поступает опрометчиво, и за это
расплачивается». И поговорку «Семь раз отмерь, один раз отрежь» тоже
придумали представители этого типа!

Замкнутых людей, которые медленно сходятся с окружающими, иногда

считают требовательными и склонными к критике. Но это качество помогает им
быстро видеть реальную ситуацию. Они смотрят «вглубь» и видят то, что не

11
лежит на поверхности. Они ценят качество. Они хотят быть уверены: то, что
хорошо выглядит — так же хорошо и внутри. Они невероятно проницательны.

Такие люди предпочитают действовать «за сценой» и оставаться в тени, но

всегда заканчивают начатые дела и убеждаются, что все сделано так, как нужно.
Они не любят поверхностных отношений, и обычно у них немного друзей. Они не
любят быть в толпе приятелей — чаще всего у них есть всего один или два
действительно близких друга. Они домоседы и не любят все время «вращаться» в
обществе.

Они не терпят сюрпризов и незнакомых ситуаций. Индиана Джонс - не их

герой!

Выводы

Общительные люди, которые быстро сходятся с окружающими, могут

сбалансировать свое поведение, если научатся быть надежными и осторожными.
Замкнутым людям, которые медленно сходятся с людьми, полезно быть более
открытыми и вдохновлять других.

ЗАДАЧА - ОТНОШЕНИЯ С ЛЮДЬМИ

Нашу диаграмму-пирог можно еще раз разделить

пополам. В результате мы получим еще два
отдельных элемента человеческой личности:
некоторые из нас ориентированы на задачу, а другие -
на отношения с людьми.

Личности, ориентированные на задачу,

предпочитают что-то делать - например,
разрабатывать планы или выполнять проекты. Те, кто
ориентирован на отношения, любят
взаимодействовать с окружающими. Их в первую очередь интересует, как люди
чувствуют себя, выполняя те или иные задачи.

Задача (технологии)

Ориентированная на задачу, «технологическая» личность получает большое

удовольствие от хорошо сделанной работы. Для таких людей нет ничего лучше
отлаженного, смазанного, эффективного механизма. Их интересуют форма и
функции. Их любимый день месяца - когда по почте приходит извещение о
балансе их банковского счета. Они думают: «Прекрасно - я сведу баланс всего за
пару минут». И так и делают! Если вам нужно организовать программу,

12
предполагающую множество деталей (например, выпускные экзамены в школе),
поручите ее человеку, ориентированному на задачу. Он учтет все детали - и
дважды все перепроверит! Эти люди превосходно умеют планировать — они
видят конец проекта еще до его начала.

Но здесь уместно одно предостережение: часто такие люди так

сконцентрированы на выполнении задачи, что могут задеть чувства окружающих.
Они вовсе этого не хотят, но задача для них намного важнее любых чувств —
«шоу должно продолжаться»! Еще раз повторю — они не хотят никого обидеть, но
они ориентированы на задачу, и им очень сложно сопереживать другим, если это
мешает им выполнять задачу.

Такие люди прекрасно работают. Они погружаются в работу с головой и

доводят ее до конца. Например, если в субботу утром вы понаблюдаете за тем,
как такой человек работает у себя в саду, то увидите следующую картину: он
выходит из дома и оглядывает сад (как оглядывает поле боя генерал,
разрабатывающий план битвы). Потом он берется за дело. Он действует
последовательно, методично, самым эффективным способом.

Горе соседу, который этим утром решил совершить приятную утреннюю

прогулку. Он пытается заговорить с приятелем, работающим в саду, но в ответ
получает лишь сухое «Привет!», и даже не удостаивается взгляда.
Ориентированный на задачу сосед продолжает сосредоточенно возиться в саду и
думает: «Только бы он не остановился и не стал болтать. Я не готов к визитам. Я
работаю!» Если же сосед опрометчиво продолжит разговор, то услышит:
«Извини... Я сейчас вернусь». Знаете, куда он пойдет? Правильно! В гараж, чтобы
принести соседу грабли или секатор. При этом он думает: «Вдвоем можно
сделать больше, чем в одиночку, и если он хочет поговорить, я готов слушать, при
условии, что это не мешает работать». Так уж он устроен.

Люди (отношения)

Сравним этот сценарий с поведением человека, ориентированного на

отношения. Больше всего его интересуют люди. Его девиз мог бы быть таким:
«Меня не волнует, что вы знаете. Я хочу знать, что вас волнует».

Такие люди заботятся об окружающих и делятся с ними. Они напоминают

«группу поддержки», в которой много разговоров, эмоций, эмпатии, открытости и
сердечных чувств.

Если такой человек работает в саду, и кто-то подходит к нему и заводит

разговор, он думает: «Прекрасно! Ко мне пришел друг!» Если сосед задержится
хоть на минуту, последует приглашение: «Почему бы вам не зайти ко мне и не
выпить чашечку кофе? Я все равно не слишком настроен ра-ботать!» Такова
натура человека, ориентированного на отношения.. . Цель жизни - подружиться со
всеми на свете!

13
Выводы

Люди, ориентированные на задачу, могут сбалансировать свое поведение,

если научатся сопереживать другим. Люди, ориентированные на отношения,
могут сбалансировать свое поведение, если научатся планировать свою работу, а
потом реализовывать этот план.

ВСЕ ВМЕСТЕ

Объединив все четыре части нашей диаграммы, мы

получим четыре темперамента:

На диаграмме вы видите четыре буквы: D-I-S-C.

Рассмотрим их значения по часовой стрелке.

Тип личности «D» - общительный и ориентированный

на задачу.

Тип «I» - общительный и ориентированный на

отношения.

Тип «S» - замкнутый и ориентированный на отношения.

Тип «С» - замкнутый и ориентированный на задачу.

Примечание: сейчас очень важно «увидеть» эту модель. Понять ее

необходимо, потому что с ее помощью мы будем объяснять, как
представители разных темпераментов действуют, реагируют и
взаимодействуют друг с другом.

Обзор:

Тип «D»

Тип «D» находится в верхней левой части диаграммы (разделы

«Общительный» и «Задачи»). Следовательно, тип личности «D» — общительный
и ориентированный на задачу.

14
Тип «I»

Тип «I» находится в верхней правой части диаграммы (разделы

«Общительный» и «Люди»). Следовательно, тип личности «D» — общительный и
ориентированный на отношения.

Представители типов «D» и «I» активны и общительны, но у них разная

мотивация. Тип «D» ориентирован на задачу. Для него важно закончить ту или
иную работу. Тип «I» ориентирован на отношения. Он хочет хорошо выглядеть в
глазах окружающих и для него важны статус и престиж.

Тип «S»

Тип «S» находится в нижней правой части диаграммы (разделы «Замкнутый» и

«Люди»). Следовательно, тип личности «S» - замкнутый и ориентированный на
отношения.

Тип «С»

Тип «С» находится в нижней левой части диаграммы (разделы «Замкнутый» и

«Задачи»). Следовательно, тип личности «S» - замкнутый и ориентированный на
задачу.

Представители типов «S» и «С» замкнутые, но у них разная мотивация. Тип

«S» ориентирован на отношения. Для него важно делать людям приятное. Тип
«С» ориентирован на задачу и хочет, чтобы была выполнена та или иная работа.

Помните, ни один тип не лучше другого. Мы не говорим о «правильном» или

«неправильном», о «хорошем» или «плохом» поведении. Мы рассматриваем
различия между типами личности.

ЧТО ОЗНАЧАЮТ БУКВЫ D, I, S, С?

Буквы в четырех квадратах очень важны. Это «крючки», которые помогут вам
лучше запомнить модель человеческого поведения. («Крючки» нужны для того,
чтобы «поймать» нашу память. Если на стену прибить крючок, на него можно
повесить шляпу. Без «крючков» наша память похожа на тефлон - к ней ничего не
прилипает!)

Помните: рассматривая все четыре части «пирога» вместе, мы можем

визуализировать модель человеческого поведения «Четыре темперамента».
Каждый из нас - уникальное сочетание этих четырех частей.

15
Тип «D»:

Буква D (общительный и ориентированный на задачу)

означает доминирующий, энергичный, требовательный,
настойчивый, решительный. Подробнее мы поговорим о типе D
во второй главе. Сейчас важно понять, что Тип D:

1. Общительный;

2. Ориентированный на задачу;

3. Доминирующий (и обладающий другими качествами, перечисленными

выше).

В каждом квадрате также есть особый символ. Для типа D мы выбрали

восклицательный знак, потому что он лучше всего отражает установку этого типа:
«Действовать немедленно!» (Несколько качеств характера и символ
характеризуют и все остальные типы личности).

Тип «I»:

Буква I (общительный и ориентированный на отношения)

означает вдохновляющий, влияющий, впечатлительный,
заинтересованный, склонный к взаимодействию, интересующийся
людьми. Подробнее мы поговорим об этом типе в третьей главе.
Сейчас важно понять, что Тип I:

1. Общительный;

2. Ориентированный на отношения;

3. Вдохновляющий (и обладающий другими качествами, перечисленными

выше).

Символ этого типа — звездочка, потому что он отражает установку этого типа
«чтобы было весело», желание «показать себя» и быть в центре внимания.

Tun «S»:

Буква S (замкнутый и ориентированный на отношения)

означает помогающий, спокойный, стабильный, постоянный,
сентиментальный, стеснительный, сторонник стабильности,

16
специалист. Подробнее мы поговорим об этом типе в четвертой главе. Сейчас
важно понять, что тип S:

1. Замкнутый;

2. Ориентированный на отношения;

3. Помогающий (и обладающий другими качествами, перечисленными выше).

Символ этого типа — плюс и минус, потому что этот тип может реагировать
«больше» или «меньше», в зависимости от ситуации и окружения. Он очень гибок,
и может реагировать и так, и так. (Для меня это не важно, я приму любую вашу
реакцию). Этот символ отражает базовую мотивацию представителей этого типа:
«Я хочу с вами ладить».

Тип «С»:

Буква С (замкнутый и ориентированный на задачу) означает

осторожный, компетентный, расчетливый, склонный к
беспокойству, осмотрительный, склонный к размышлениям.
Подробнее мы поговорим об этом типе в пятой главе. Сейчас
важно понять, что тип С:

1. Замкнутый;

2. Ориентированный на задачу;

3. Осторожный (и обладающий другими качествами, перечисленными выше).

Символ этого типа - знак вопроса, он отражает установку этого типа: «Имеет
ли это смысл?» и его потребность в анализе.

ОБЩАЯ КАРТИНА

Возможно, вы думаете: «Кажется, я обладаю всеми этими качествами. Во мне

есть и D, и I, и S и С». Конечно! Ваша личность - уникальное сочетание всех этих
качеств. Каждый из нас «сконструирован» по-разному. Некоторые черты у нас
более выражены, чем другие. Исследования показывают, что примерно у 80%
населения ярко выражены черты двух типов личности, а качества двух других у
них выражены меньше. (Подробнее мы поговорим об этом позже).

Другими словами, редко можно встретить человека, который относится только

к типу D, I, S или С. Обычно в нас сочетаются как минимум два типа. Однако,
качества одного типа могут настолько превалировать над другими, что
определяют всю жизнь человека. Другие аспекты личности тоже могут

17
присутствовать, но в гораздо меньшей степени.

Мы гораздо подробнее поговорим о «моделях поведения» («классических» и

«смешанных») в других главах. Буквы D, I, S и С описывают, как их сочетание
формирует уникальную личность каждого из нас.

Как это называть?

Возможно, вы думаете: «Я уже что-то слышал о типах личности... Просто не

помню, как они называются». Дело в том, что древнегреческие термины, которыми
чаще всего называют разные типы личности — или «темпераменты», трудно
запомнить.

Четыре типа темперамента выявил и описал Гиппократ, отец современной

медицины. Еще в 400 году до н.э. Гиппократ выдвинул теорию, что тип
темперамента зависит от типа «жидкости», преобладающей в организме. Вот эти
типы жидкости: желтая желчь, кровь, лимфа и черная желчь. Поэтому он назвал
четыре темперамента по типу определяющей их «жидкости»:

* Желтая желчь - активный тип - холерик

* Кровь - живой тип - сангвиник

* Лимфа - медленный тип - флегматик

* Черная желчь - темный тип – меланхолик

Слова «холерик», «сангвиник», «флегматик» и «меланхолик» трудно

произнести (они не входят в нашу повседневную разговорную речь). Кроме того, у
нас нет системы, которая помогла бы нам отнести эти термины к той или иной
категории.

Греческие термины могут все запутать. Например, однажды я участвовал в

радио ток-шоу в Нью-Йорке, и журналист, бравший у меня интервью, попросил
меня объяснить, каковы особенности темперамента «колерика». Я совершенно
растерялся. «О чем вы говорите?» Я не понял, что он просто неправильно
произнес слово «холерик». Мне в голову пришли только две мысли. Сначала я
подумал про «колики», и сказал себе: «Кажется, это то, что случается с
маленькими детьми, когда у них болит живот». Потом я, конечно, вспомнил про
«холеру»! Это страшная болезнь! Прошло всего несколько секунд, но мне они
показались вечностью. Наконец, я ответил: «О, вы говорите о холерике!» Он
рассмеялся и сказал: «Да, точно!»

Я хочу сказать, что люди редко используют древнегреческие термины для

описания модели человеческого поведения, потому что их сложно запомнить, для
них нет «крючков», и их трудно произносить. Для тех, кто знаком с этими
терминами, модель D-I-S-C расшифровывается так:

Тип D, или доминирующий тип — это холерик;

18
 Тип I, или вдохновляющий тип — это сангвиник;

Тип S или помогающий тип — это флегматик;

Тип С, или осторожный тип — это меланхолик.

Предположение о том, что тип личности определяется тем, какая «жидкость»

преобладает в организме, давно признано ошибочным. Но основанная на ней
классификация темпераментов популярна до сих пор. В наше время тоже
возникло несколько классификаций темпераментов. Система D-I-S-C — одна из
них. (Девять других популярных моделей классификации приведены в
Приложении).

Дальше мы покажем, как использовать аббревиатуру D-I-S-C как «крючок» для

памяти, вместо традиционных греческих терминов, которые большинству из нас
тяжело запомнить.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, мы четко обрисовали модель человеческого поведения. Возможно,

чтобы как следует запомнить ее, вам потребуется вернуться к ней еще раз. Мы
будем использовать ее в остальной части книги.

19
Контрольные вопросы:

(Ответы — на следующей странице).

1. Какие два качества характеризуют тип личности D?

2. Какова основная черта характера типа D?

3. Какой символ характеризует тип D?

4. Какие два качества характеризуют тип личности I?

5. Какова основная черта характера типа I?

6. Какой символ характеризует тип I?

7. Какие два качества характеризуют тип личности S?

8. Какой символ характеризует тип S?

9. Какова основная черта характера типа S?

10. Какие два качества характеризуют тип личности С?

11. Какова основная черта характера типа С?

12. Какой символ характеризует тип С?

20
Ответы:

1. Общительный и ориентированный на задачу.

2. Доминирующий.

3. Восклицательный знак.

4. Общительный и ориентированный на отношения.

5. Вдохновляющий.

6. Звездочка.

7. Замкнутый и ориентированный на отношения.

8. Помогающий.

9. Плюс и минус.

10. Замкнутый и ориентированный на задачу.

11. Осторожный.

12. Знак вопроса.

21
Глава II. Тип личности «D»

Наш тип «D» - одновременно активен и ориентирован на задачу. Обратите

внимание, где расположен этот тип на нашей схеме
модели человеческого поведения (светлая область,
отмеченная восклицательным знаком).

Представители типа «D»- «двигатели

прогресса», они предпочитают действовать. Они
никогда не сидят на месте. У них всегда есть, чем
заняться, куца отправиться, с кем встретиться - и
лучше им не мешать. Не ищите расположения
представителей этого типа. Они не склонны
выражать теплые чувства или эмпатию. Они быстро
скажут вам: «Прекратите заниматься ерундой и
идите работать!»

Представители этого типа - динамичные лидеры. Они никогда не сдаются.

Если у вас не получилось с первого раза, продолжайте попытки. В конце 60-х
годов знаменитого футбольного тренера «Медведя» Брайана спросили: «Тренер
Брайан, за последние десять лет ваша команда несколько раз побеждала в
национальном футбольном чемпионате среди команд колледжей. Чего еще вы
хотите?» Он ответил: «Я хочу побеждать каждый год!»

Представители типа «D» склонны к драматизму п помогает им достигать того,

что кажется почти невозможным. Покойному Питу Маравичу, в конце 60-х годов
игравшему за команду L.S.U., до сих пор принадлежат 32 рекорДа среди
баскетболистов колледжей. Только подумайте, сколы ко прекрасных игроков
появилось после него! Перед каждой игрой тренер Пресс Маравич, отец Пита,
говорил сыну: «Пит, заставь людей оказаться там, где они никогда не были
раньше». И он так и делал! Какая драматичная задача!

Представители этого типа очень требовательны. Они редко принимают «нет».

«Нет» для них значит «позже спроси опять!» Если же вы снова говорите им «нет»,
они начинают думать о том, как бы обойтись без вашего согласия. Они вовсе не
бунтари - у них просто очень сильное намерение и очень много энергии.
Стихотворение Фрэнка Стэнтона прекрасно описывает чувства представителей
этого типа:

Если розы шип уколол тебя -

Двигайся вперед;

И в град, и в снег

Двигайся вперед;

Если не клюет -

22
Не сиди и не плачь,

Смени наживку и попробуй еще раз -

Двигайся дальше!

Однажды я ехал по шоссе, и меня обогнал большой грузовик. У него на

бампере я увидел следующую рекламу: «Мы первые... потому что мы не
сдаемся!» Я подумал: «Должно быть, владелец этой транспортной компании -
яркий представитель типа «D»!»

У представителя этого типа много энергии. Его ум постоянно работает на

предельной скорости. Он расцветает там, где все движется, и где происходит
множество событий. Ему необходимы вершины, которые нужно покорить, проекты,
которые необходимо выполнить, трудности, которые его мотивируют. Часто он
занимается несколькими делами одновременно. И если пять из них
заканчиваются неудачей, остальные все равно позволяют ему быть впереди.
Александр Македонский умер в тридцать три года со словами: «Мне нечего
больше покорять!» «Медведь» Брайан как-то сказал: «Я никогда не уйду на
пенсию. Если я это сделаю, то не протяну и полгода». Он все же ушел на пенсию
— и умер через полтора месяца.

Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что активный и

ориентированный на задачу представитель типа «D» может стать превосходным
диктатором. Он считает, что должен быть в ответе за все. Он обладает
естественной склонностью брать на себя ответственность, но это не значит, что
он должен командовать всеми и каждым. Между позицией лидера и «служением»
существует противоречие. Лидер должен контролировать ситуацию и быстро
принимать верные решения. Именно так становятся лидерами. Скажем прямо -
лидер должен вести за собой! В то же время, лидер «служит» другим.

Вспомните государственных деятелей, избранных на свои посты, медиков,

учителей и представителей духовенства. Все эти люди призваны «служить»
другим, помогать им На самом деле, в той или иной степени, «служит» другим
каждый из нас. Но представители типа «D» часто позволяют своим лидерским
качествам затмевать способность «служить». Важны обе эти способности, но их
нужно держать под контролем. Представителю типа «D», который знает и
понимает самого себя, будет легче и лидировать, и «служить», в зависимости от
обстоятельств и ситуации.

Представители этого типа кажутся очень догматичными. Они быстро

вырабатывают позицию и придерживаются ее - если только не увидят более
удачной идеи или плана. В этом случае они быстро перестраиваются. Тем, кто с
ними работает, особенно под их началом, иногда сложно понять, что творится у
них в голове. Видите ли, представители этого типа считают постоянные
изменения обычным делом. Они ориентированы на конкретный результат, и
поэтому легко меняют свои планы и правила игры. Они считают, что все должны
мыслить и действовать так же, как и они сами, и быть достаточно гибкими, чтобы
адаптироваться к любой ситуации.

Представители этого типа ненавидят подчиняться. Все их поведение

23
показывает: «Я сам знаю, что мне делать!» Они определенно не любят выполнять
указания или «слушаться». К счастью, если это качество использовать с умом,
оно помогает им сохранять свою индивидуальность и не сливаться с толпой. Они
редко «сбиваются с пути», попав в «плохую компанию». Представитель этого типа
может стать главарем банды, но никогда не станет «шестеркой»! Если его
нежелание подчиняться выражается адекватно и по делу, оно может стать одним
из основных его преимуществ.

Процент населения

Исследования показывают, что к этому типу относится всего около 10%

населения. (И я часто думаю, как милостив Господь, наделив этим типом всего
10% людей!)

Пример из Библии

Лучший библейский пример представителя типа «D» - это апостол Павел.

Прежде чем стать христианином, он был догматичным, доминирующим,
энергичным, требовательным и склонным к действию. Приняв христианство, он
остался догматичным, доминирующим, энергичным, требовательным и склонным
к действию! Его индивидуальность не изменилась; изменился принцип,
направляющий его жизнь.

Прежде чем последовать за Христом, Павел убивал христиан (Деяния

Апостолов 22:4,20). А потом сам был готов умереть за Христа (Деяния Апостолов
20:24). Подобное поведение свойственно представителям этого типа. Они
способны легко и непринужденно переходить от одной крайности к другой. Кстати,
интересно отметить, что Павел стремился к контролю и воспринимал изменения
как его побочный продукт. «Поступайте по духу. Плод же духа: любовь, радость,
мир, долготерпение, благость, милосердие, вера, кротость, воздержание»
(Послание к Галатам 5:16, 23).

Именно понимание этого сценария в жизни апостола Павла, в первую

очередь, открыло мне глаза на истину, заключенную в типологии личности. Я, в
буквальном смысле, увидел, как тип личности апостола Павла проявлялся на всех
этапах его жизни. До тех пор, пока его не стал вести Святой Дух, Павел убивал
людей и разрушал церкви. Когда же Святой дух вошел в его жизнь, он с тем же
усердием стал помогать людям, строить церкви - и превратился в основного
автора Нового Завета. Какой контраст! И в обеих ситуациях ярко проявился его
догматичный, доминирующий, энергичный, требовательный и склонный к
действию тип личности.

24
Пример из личной жизни

Впервые я заинтересовался типологией личности от отчаяния. Мне казалось,

что моя старшая дочь, Рейчел, все больше и больше выходит из-под контроля.
Марк Твен однажды сказал: «Когда у вас родится ребенок, засуньте его в бочку и
оставьте отверстие, чтобы туда проходили воздух и вода. Когда ребенок станет
подростком, заткните отверстие!» Когда Рейчел исполнилось 13 лет, я начал
искать бочку. Я постоянно думал: «Что с ней случилось? Почему она так упряма и
несговорчива? Куда делась эта милая маленькая девочка, которую я катал на
«закорках»?»

Однажды к нам в гости приехал мой друг. Тогда»: учился в аспирантуре. Он

спросил меня, составлял ли я профиль личности для Рейчел. «Что это такое?» -
спросил я. Он сказал, что профиль личности - это тест, который заполняет
ребенок, и который помогает родителям понять, как он «устроен», как он мыслит и
воспринимает мир. Он показал мне этот тест, и мы попросили Рейчел заполнить
его.

Мой друг подсчитал баллы и сказал: «Ого!» «В чем дело?!» - с беспокойством

воскликнул я. Он сказал: «Ну, это то, что мы называем ярко выраженным типом
личности «D»». «Что это такое?» - спросил я. И он объяснил мне теорию типов
личности так, что я смог понять, что она собой представляет, и как проявляется в
моей собственной жизни. Я почувствовал себя так, будто у меня открылись глаза -
я впервые стал понимать, что происходит на самом деле.

Базовая потребность

Мой друг сказал: «Твоя дочь относится к типу «D», поэтому ее нужно
воспитывать определенным образом. Представителям типа «D» нужны
постоянные вызовы и постоянный контроль. Это их базовые потребности. Когда
ты говоришь ей «Рейчел, ты должна лечь спать в десять вечера», - она слышит
совсем не то, что ты говоришь. Она слышит: «Хочешь поспорить со мной?»»

Я подумал: «Ага! Это так и есть! Ей нравится спорить со мной по любому

поводу!» Мне нужно было научиться говорить то же самое иначе. Вечером я
решил испытать новый подход. Я сказал Рейчел: «Сегодня ты можешь лечь спать,
когда захочешь. Десять часов - это крайний срок, но остальное можешь выбирать
сама». Она посмотрела на меня и сказала: «Хорошо!» И легла спать в десять
часов... У меня чуть челюсть не отпала! Я был поражен! Я понял, что впервые в
жизни действовал, учитывая ее личные «склонности», а не просто пытался
заставить ее «слушаться».

Кстати, в книге Притчей Соломоновых (22:6) сказано: «Наставь юношу при

начале пути его: он не уклонится от него, когда и состарится». Раньше я
совершенно не понимал этих слов. Я думал, что речь идет о том, чтобы
воспитывать ребенка так, как я считаю «правильным»... А на самом деле Здесь
говорится о том, чтобы воспитывать ребенка в соответствии с его собственными

25
склонностями. Впервые в жизни я понял, как это делать. (Примечание: подробнее
мы поговорим о значении этого изречения в Приложении А).

Я был заинтригован. Чем глубже я изучал типологии личности, тем яснее

видел ее полезность и практичность, я стал по-другому воспитывать Рейчел — и
остальных своих дочерей (дальше я расскажу об этом подробнее). Наконец, я
стал понимать свою жену - впервые в жизни, а ведь мы были женаты уже 15 лет!
Я могу честно признаться, что новая информация о типологии личности стала
оказывать влияние на все мои взаимоотношения.

Я и раньше читал о типологии личности, и знал, что в ней что-то есть. К

сожалению, меня не научили ею пользоваться. Теперь же все стало становиться
на свои места. Вдруг типология личности приобрела для меня ясный смысл. Я
стал применять ее в своей преподавательской работе. Я прояснил и видоизменил
ее теорию так, чтобы ее можно было легко объяснить членам моей семьи и всем
остальным.

Сильные стороны

У типа «D», как и у всех остальных типов, есть СВОЙ .сильные и слабые
стороны. «Сильными сторонами» можно назвать естественные склонности типа.
Многие качества ! типа «D» развиваются по мере того, как его представитель
растет и взрослеет. Его окружение естественно побуждает его развивать одни
качества и не обращать внимания на другие. Например, представителей типов
«D» и «I» привлекают кружки ораторского мастерства, потому что они активны,
общительны и любят поговорить. Следовательно, они развивают именно эти
навыки.

Представители типа «D» обладают сильной волей. Они одновременно

независимы и целенаправленны. Им не нужно, чтобы кто-то говорил им, что
делать! (По крайней мере, они так считают!) Они оптимисты. Они всегда уверены,
что следующий их план или проект будет «потрясающим»! Они не любят
общаться с пессимистами. Нытики сводят их с ума! Однажды я слышал, как яркий
представитель типа «D» сказал: «Большинство людей ведут себя так, будто кто-то
только что отнял у них леденец!» Но не советую вам пытаться отнимать леденец у
представителя типа «D»!

Однажды я ехал забрать Рейчел с работы. Я приехал немного раньше

времени, и пока ждал ее, разговорился с менеджером бистро, где она работала. Я
спросил его: «Как Рейчел справляется с работой?» Он посмотрел по сторонам и
прошептал мне на ухо: «Я никогда не видел ничего подобного. Если кто-то не
выполняет своих обязанностей, она сама делает его работу. У меня такое
чувство, что она без проблем может руководить всей нашей компанией. Она
работает отлично. Меня беспокоит лишь то, что она, кажется, метит на мое
место». «Я узнаю свою дочь», - подумал я.

Разве это не поразительно... я все время пытался изменить то, как создал ее
Бог - только потому, что она не похожа на меня!

26
 Когда Рейчел закончила школу и уехала, в нашем доме воцарились тишина и
покой. Пожалуйста, поймите меня правильно - мы любим Рейчел всем сердцем.
Но представители типа «D» обожают конфликты, она так упрямы и при любой
возможности стремятся настоять на своем... А без постоянных конфликтов и
борьбы за власть жить становится намного, намного легче.

Ярким представителям типа «D» трудно налаживать близкие отношения с

окружающими. К сожалению, зачастую они идут по жизни «по головам» других и
даже не понимают, какой вред им наносят. Они ведут себя так, будто все
остальные тоже относятся к их типу, и поэтому тоже должны постоянно
действовать и бороться. Я заметил, что рано или поздно представитель этого
типа встречает еще более яркого представителя этого типа, которому удается
поставить его на место.

Эту ситуацию прекрасно проиллюстрировал мой друг, соратник по школьной

футбольной команде и один из лучших полузащитников страны. Однажды я
спросил Билли, о чем он думает перед игрой. Он сказал, что знает, что в команде
противника есть как минимум один человек, который играет лучше его. И Билли
хочет сделать все возможное, чтобы переиграть его. Эта мысль не только не
лишала его чувства контроля, но усиливала его. Она делала его сильнее. Он
начинал играть лучше - потому что он понимал и себя, и противника. Кстати,
нужно отметить, что представители этого типа часто воспринимают как
противников тех, кто пытается помешать им выполнить задуманное. Если
представитель этого типа хорошо контролирует себя, он может стать прекрасным,
динамичным лидером, и помочь окружающим развить в себе массу полезных
качеств.

Представители этого типа очень практичны. Иногда! их прагматизм создает им

проблемы. Они ориентированы на конкретный результат, и поэтому склонны
говорить прямо и по существу. В то же время, их прагматичная натура помогает
им работать крайне продуктивно. Они не говорят, они действуют. Мы уже
говорили, что их девиз: «Веди за собой,) следуй за мной, или уйди с дороги!» У
ворот, ведущих на стадион университета Алабамы тренер «Медведь» Брайан
повесил табличку. Она гласила: «Делай что нужно - или уйди».

Представители типа «D» быстро и уверенно принимают решения. Они не

всегда правы, но всегда уверены в себе.!

Если оказывается, что они неправы, они считают это хорошим опытом. У меня
есть друг — яркий представитель этого типа. Однажды, в разгар экономического
кризиса, он потерял 80 миллионов долларов. Рассказывая мне об этом, он
смеялся. А в конце сказал: «Жизнь слишком коротка, чтобы беспокоиться о
неудачах. Я просто двигаюсь дальше, и рано или поздно все образуется. Я верну
эти деньги». И я в этом не сомневаюсь!

Представители этого типа — прекрасные лидеры. Если они играют в футбол,

то чаще всего становятся нападающими или полузащитниками. Если они
предпочитают бейсбол, то становятся питчерами или кетчерами - и подают друг
другу сигналы о том, что делать! Почти все выдающиеся мировые лидеры
принадлежат именно к этому типу. Это тип - то, из чего сделаны лидеры.
Посмотрим правде в глаза — если вы слишком чувствительны, если вы близко к

27
сердцу воспринимаете любую критику, лидером вам не стать. Когда обстановка
накаляется, вы спешите выйти на свежий воздух! А представители этого типа
достаточно уверенны в себе, чтобы стоять на своем в любой ситуации! Они
способны принимать трудные решения даже перед лицом серьезного
сопротивления.

Прекрасно выражают жизненную философию этого типа слова знакомой нам с

детства песни: «Кто хочет, тот добьется, кто ищет - тот всегда найдет!»

Слабые стороны

Слабости - это просто «переразвитые» сильные стороны, которыми стали

злоупотреблять. Большинство из нас опирается на свои сильные стороны — до
тех пор, пока мы не оказываемся в сложной ситуации. Тогда мы теряем контроль,
позволяем «сильным сторонам» покинуть нас и проявляем свои «слишком
сильные» - то есть, слабые - стороны (Если вы не относитесь к типу «D», не стоит
злорадствовать по поводу его слабостей. Скоро мы поговорим и о вас!)

Представители типа «D» страшны в гневе. Они быстро теряют терпение и

выходят из себя. Они могут «взорваться» по самому незначительному поводу. Но
так же быстро «остывают». Окружающие могут не спать несколько ночей,
переживая по поводу их «взрыва», а они сами забывают о нем через полчаса. Они
прощают и забывают быстрее, чем представители остальных типов. Для них
подобные инциденты-! в порядке вещей. Они забывают о них и движутся дальше.

Представители этого типа иногда грубы и полны сарказма. Своими словами и

действия они могут буквально смешать вас с грязью. За последние 20 лет я
работал с пятью пасторами. И четверо из них относились к типу «D»! Благодаря
руководству Господа, они оказывали огромное и позитивное влияние на жизнь
множества людей. Но если бы Бог не руководил их действиями, они были бы
холодны как лед;

Однажды мой отец отправился в банк, чтобы снять деньги со счета. Он уже
собирался уходить, и вдруг заметил, что кассирша дала ему лишних сорок
долларов. Он вернулся и сказал ей: «Кажется, вы ошиблись». Она посмотрела на
него и сухо отрезала: «Я никогда не ошибаюсь!» Мой отец, понимая, что имеет
дело с «горячей головой», ответил: «Прекрасно. Но когда будете сдавать кассу, и
увидите недостачу в сорок долларов, знайте, что они - у меня». И спокойно
направился к выходу. Кассирша тут же сменила тон и сказала; «Извините, сэр.
Должно быть, я действительно ошиблась».

Видите ли, если яркий представитель типа «D» понимает, что его ошибка
дорого ему обойдется, он меняет свое мнение. Иногда он может использовать
других, но определенно не хочет, чтобы кто-то использовал его.

У представителей этого типа сильная воля. И это прекрасно. Но в то же время,

из-за этого они пытаются подчинить себе окружающих. Если они не могут
поступить по-своему, то ищут другие пути поступить по-своему. Если же они
считают, что такой возможности нет, то просто уходят. Я считаю, что когда

28
миллионер и известный предприниматель Росс Перро снял свою кандидатуру на
президентских выборах в 1992 году, его неправильно поняли. Он не привык к
тому, чтобы какие-то «репортеришки» разговаривали с ним так, будто он —
школьник на экзамене. Он выдвинул свою кандидатуру, потому что считал, что
может вывести из кризиса экономику США. Но политическая возня, связанная с
выборами, быстро ему надоела.

Представители этого типа иногда действуют поспешно и необдуманно. Для

них естественно считать себя Первыми и Главными. И дело не в том, что они -
эгоисты. Они просто понимают, что если как следует позаботятся о себе, то им
будет проще помогать другим.

Часто кажется, что в них много гордыни. Они всячески демонстрируют свое
превосходство. И снова, они вовсе не хотят показать превосходство - так они
демонстрируют уверенность. Как бы там ни было, кто захочет общаться с
человеком, чья самооценка - «ниже плинтуса»?

Недавно я смотрел телесериал об известных и влиятельных людях. В сериале

говорили о том, что в жизни каждого из них было четыре стадии. И я подумал о
том, как часто представители типа «D» следуют этому сценарию. Сначала они
действуют в одиночку - они предпочитают самостоятельность, и никто не говорит
им, что делать. Затем они становятся слишком самонадеянны - им кажется, будто
они знают больше других, что они умнее и лучше окружающих. Третья стадия -
авантюризм. Они хотят, чтобы к, жизнь была полна захватывающих приключений -
и чем больше, тем лучше. Четвертая стадия - попытка построить отношения,
когда они стремятся «покорить» другого человека. Представитель типа «D» может
избежать этих стадий если осознает свои сильные и слабые стороны, и отдаст
себя на волю Святого Духа.

Иногда представители этого типа могут интриговать, и действовать тайно. У

них есть «скрытые интересы». От знают, чего хотят, но не хотят, чтобы об этом
узнали другие. Они - мастера манипулировать окружающими. Обычно
представители этого типа тщательно готовятся к важным для них встречам. Они
заранее встречаются с участника! встречи, знают, каковы позиции каждого из них,
и раньше всех узнают, какое решение будет принято. Они не люби пускать
ситуацию на самотек.

Они могут быть крайне самостоятельны и самодостаточны. В трудных

ситуациях они полагаются на свои природные способности и таланты. Если же
они учатся обращать» за помощью и поддержкой к другим, их продуктивность
возрастает в несколько раз. Их подчиненные часто боятся излагать им новые
идеи. Представитель этого типа может грубо прервать вас, хотя вы не изложили
еще и половины своей идеи. Но умные представители этого типа учатся слушать
и остаются открытыми. И от этого в первую очередь выигрывают они сами.

Однажды моя дочь Рейчел, яркий представитель этого типа, решила сделать
тосты. Она сожгла дотла шесть кусков хлеба. Весь дом наполнился дымом, и я
начал по-настоящему злиться. Я выбросил дымящиеся сухари во двор. Тогда ей
было 12 лет, и я сказал: «Тебе уже 12 лет, а ты до сих пор не в состоянии
поджарить тост?!» Я считал, что ей уже пора взрослеть. Я сказал: «Я сам
приготовлю тосты». И положил в духовку еще шесть кусков хлеба.

29
 Тут мне позвонил друг, с которым я давно не общался. Я с удовольствием
беседовал с ним, пока... не услышал запах гари!. Я открыл духовку и увидел еще
шесть сожженных кусков хлеба. Скоро во дворе было уже 12 сожженных тостов!
Рейчел посмотрела на меня и сказала: «Тебе уже 35 лет, а ты до сих пор не в
состоянии поджарить тост!» Она была права, и мы как следует посмеялись.
Представитель типа «D» ненавидит признавать свои ошибки. А представитель
типа «I» (к которому отношусь я сам) больше всего не любит плохо выглядеть в
глазах других. Для нас с Рейчел эта история стала очень смешным
воспоминанием.

Наконец, представители типа «D» могут быть холодными и бесчувственными.

Они редко плачут или проявляют нежность. Подобная сентиментальность - не для
них. Но если вы понимаете, как «устроен» представитель этого типа, то заметите,
что его проявления любви могут быть очень сильными. Чтобы показать свои
чувства, он предпочитает делать подарки - и часто довольно дорогие.

Профессии:

Представители этого типа становятся превосходными лидерами в любой

области. Они производят, строят и создают. Они - прекрасные спортивные
тренеры и военные офицеры. Они - хорошие священники, учителя и президенты
корпораций. И талантливые преступники! Их профессии и роли могут быть
самыми разными, но их личность всегда остается той же. Их внутреннее
беспокойство заставляет их постоянно развиваться, расти, двигаться вперед, к
новым горизонтам. Как мы уже сказали, представители этого типа заставляют мир
вращаться. Они никогда не удовлетворены достигнутым. Они постоянно в поисках
новых идей, они всегда стремятся к совершенству. Мы многим им обязаны!

Обзор

Представители типа «D» обожают конфликты. Споры и разногласия

заставляют их кровь быстрее течь в жилах.] |Ц «зоне военных действий» они
чувствуют себя как рыба воде. Это значит, что у них есть особые потребности. Их
: вства могут быть совершенно непонятны окружающим, fao уверяю вас, ваши
чувства точно так же непонятны им! 'Им необходим вызов. Их мотивируют
проблемы и трудности. Чем серьезнее вызов, тем больше им это нравится! Но
берегитесь - если их ум не занят интересным для них делом, они просто уходят!
Они отправляются на поиски новых приключений, они хотят покорять новые
вершины и решать новые проблемы.

К примеру, если представитель этого типа занимается недвижимостью, он

находит подходящий участок земли, исследует его, оформляет необходимые
документы, проводит дороги, выкорчевывает деревья, наблюдает, как строители
закладывают фундамент первого здания... и теряет ко всему этому интерес... Он
считает, что если все по плану - пора переходить к новому проекту! Заканчивать
то, что начал представитель типа «D», помогает представитель типа «С». (Мы
поговорим о нем позже).

30
 Представителям этого типа необходим выбор. Они не любят стоять в общем
строю. Они постоянно ищут лучшие альтернативы. Если ваш начальник-
представитель этого типа, и если вы хотите заслужить его благосклонность, в
любой ситуации покажите ему две-три альтернативы, скажите, какую из них
предпочитаете сами, а потом предложите объединить некоторые из этих
возможностей или найти еще одну альтернативу - как ему будет удобно. Он
обязательно это оценит!

Наконец, представителям этот типа необходим контроль. Они должны

чувствовать, что направляют проект. Иначе они быстро потеряют к нему интерес.
Если они не смогут руководить, то начнут искать место, где им это удастся. И
дело не в том, что они эгоистичны или сосредоточены только на самих себе.
Просто у них столько энергии и целеустремленности, что они чувствуют себя
ненужными, если им нечего контролировать и нечем руководить.

Представителям этот типа необходима атмосфера, где есть конфликты,

вызовы, выбор и контроль. В таких условиях они работают лучше всего. Ситуации,
обладающие этими характеристиками, помогают им «быть на уровне». Возможно,
вы подобной атмосферы не переносите. Я вас понимаю! Но помните - у нас две
цели: во-первых, научиться лучше понимать себя, а во-вторых - лучше понимать
других. Ведь если я понимаю вас, а вы понимаете меня, разве это не поможет нам
улучшить наши отношения?

31
Глава III. Тип личности «I»

Представители типа «I» одновременно активны и

ориентированы на отношения. На нашей
иллюстрации модели человеческого поведения они
обозначены звездочкой.

Представители этого типа вдохновляют других.

Общаясь с ними, все чувствуют себя замечательно.
Для них жизнь всегда прекрасна. Каждый раз, когда
вы встречаетесь с ними, вас ждут незабываемые
переживания. Они и сами обожают яркие
переживания!

Как-то мне рассказали анекдот о том, что психологи придумали новый тип
психотерапевтических групп - специально для тех, кто слишком много говорит. И,
конечно же, первым претендентом на участие в такой группе был бы
представитель типа «I». Этот новый тип психотерапии называется «Говорите,
говорите, говорите, говорите!»

Представители этого типа умеют влиять на окружающих. Они вполне

способны продать снег эскимосам. Они говорят обо всем так, что это звучит
захватывающе, потрясающе и поразительно. Прекрасно быть оптимистом, но
зачастую они представляют ситуацию гораздо лучше, чем есть на самом деле.
Яркий представитель этого типа способен в два счета очаровать вас своим
обаянием. Он может заставить вас поверить во что угодно. Если при этом он
честен, то может стать прекрасным лидером. Если нет - то превосходным
мошенником. Он обожает «заправлять делами» и может стать прекрасным
«лицом» любой организации.

Я сам отношусь к типу «I». Когда мы только встречались с моей женой, обычно
я предлагал ей три варианта свидания. Вариант первый мог быть таким: «Ужин в
китайском ресторане и небольшая партия в гольф». Второй вариант мог звучать
так: «Рыбный ресторан и поход в кино», а третий -. «Итальянский ресторан и
катание на коньках». Она восхищалась такой тщательной подготовкой! Потом мы
поженились, и однажды она спросила меня: «Где мои три варианта? Я хочу
выбрать, куда мы пойдем сегодня». И тут я понял, как обманчива романтика
свиданий! Представитель типа «I» обожает веселиться, и заражает весельем всех
и каждого. Но имейте в виду - после того, как он «завоевал» вас, все веселье
может испариться!

Представители этого типа заставляют окружающих шевелиться. Они - агенты

перемен. Они – стимуляторы. Они чувствуют себя хорошо, только если что-то
происходит. Спокойствие не относится к числу их добродетелей. На любой
вечеринке последними ложатся спать представители, типа «I» - и они же
последними встают утром. Они долго не ложатся спать, потому что не хотят
ничего упустить, или потому что чем-то заняты. (К сожалению, другие люди часто
считают эти «занятия» пустой тратой времени). А утром любят поспать подольше,

32
потому что знают, что в это время суток вряд ли происходит что-то интересное.

Представители этого типа любят производить впечатление. Иногда их

«слишком много». Как только они входят в комнату, атмосфера сразу же
меняется. Внезапно все начинает сверкать и сиять. Они считают, что жизнь
слишком коротка, чтобы тратить ее на тоску и уныние. Они уверены, что (как
гласит старая поговорка), «если не можешь быть рядом с тем, кого любишь,
полюби того, кто оказался с тобой рядом». Одна из причин того, что
представители этого типа -прекрасные ораторы, актеры, продавцы, комики и так
далее, состоит в том, что для них весь мир - театр. И они - всегда в главной роли!
Шоу должно продолжаться!

Учителя, принадлежащие к этому типу, обычно завоевывают звание «Учитель

года». Они увлекательно преподносят любой предмет и буквально заражают
учеников желанием учиться. Ученики обожают их и с удовольствием слушают их
«охотничьи байки». (Представители типа «I» никогда этого не признают - но они
не готовятся к урокам. Они импровизируют!) Они вдохновляют учеников,
побуждают их развиваться и совершенствоваться, серьезно думать о своем
будущем и своей карьере. Но спустя годы их ученики понимают, что получили от
такого учителя очень мало фактической информации. В действительности они
просто развлекались на его уроках и получали от них удовольствие.

Представители этого типа- интересные личности. У них множество знакомых.

Обычно у них много полезных связей. Они живут отношениями. Чем больше у них
друзей и знакомых, тем лучше. Они не беспокоятся о том, будет ли интересной
вечеринка - они сами себе вечеринка, куда бы они не пошли. Они обожают
рассказывать истории, смеяться, передразнивать других, развлекать
присутствующих и так далее. Когда они выходят из комнаты, всем кажется, что в
ней внезапно стало холодно. Это потому, что представитель типа «I» унес с собой
свой «огонь».

Представители этого типа часто пытаются всех «переплюнуть». Что бы вы ни

делали, они хотят сделать это лучше. Много лет назад я услышал разговор двух
маленьких детей. Одной из них была девочка по имени Лейт Колдуэлл. Сейчас
она - прекрасная жена и мать, добрая христианка. Она - яркий представитель типа
«I». В детстве она могла «перплюнуть» кого угодно. Однажды она сказала своей
подружке: «Я умею плавать». Подружка ответила: «А я умею плавать на глубине».
Лейт сказала: «А я могу прыгнуть в бассейн с бортика». Подружка продолжила: «А
я умею нырять». Лейт сказала: «А я умею прыгать «ласточкой». Подружка не
отставала: «А я могу прыгнуть «ласточкой с вышки». Лейт заявила: «А я могу
кататься на водных лыжах». Подружка сказала: «А я могу кататься на одной
лыже!» Лейт уже начала злиться - подружка все время оказывалась «лучше» ее.
Наконец, после долгой паузы, Лейт заявила: «А я однажды чуть не утонула!»
Подружка растерялась и замолчала. На это ей было нечего ответить!

Представители этого типа впечатлительны. Это значит, что они легко

поддаются влиянию. Во многих отношениях они лидеры, но могут быть и
последователями. Они всегда в курсе последних модных тенденций и следуют им.
Они так сильно хотят нравиться окружающим, что ради этого готовы буквально на
все. Часто они сами становятся «законодателями моды». Они одеваются, ведут
себя и действуют так, чтобы тем или иным способом привлекать к себе внимание.

33
 Когда я учился в старших классах школы, у нас был тренер, которого я
обожал. Сейчас я понимаю, что он был ярким представителем типа «I». На каждой
тренировке он говорил что-то, что вдохновляло меня и придавало мне сил.
Однажды он сказал мне, что если бы рядом со мной посадить зайца, и заставить
нас бежать наперегонки, у зайца не было бы ни одного шанса! Услышав это, я
почувствовал себя на седьмом небе и захотел сделать тренеру что-то приятное. В
другой раз он сказал, что Раймонд Берри, «звезда» команды Baltimore Colts,
закончил свою спортивную карьеру. И добавил, что эта команда была бы рада
принять меня в свои ряды прямо со школьной скамьи. И снова, его вера в меня
заставила меня сделать все, чтобы оправдать его ожи-дания. Если показать
человеку, что мы многого от него ожидаем, он будет стремиться оправдать эти
ожидания.

Джим Сэнберг, бывший игрок Texas Rangers и Kansas City Royals рассказывает
такую историю:

Однажды мы поехали в тюрьму, чтобы выступить перед заключенными. Я

рассказал им, что в детстве мы с отцом играли в бейсбол. Как-то я отбил мяч
слишком далеко и расстроился. Но отец сказал мне: «Сынок, тот, кто способен
отбить мяч так далеко, в один прекрасный день будет играть в высшей лиге». В
другой раз отец подал мне мяч, я попытался отбить его, но промахнулся. Отец
посмотрел на меня и сказал: «Сынок, тот, кто так правильно держит биту, в один
прекрасный день будет играть в высшей лиге». А однажды я отбил мяч так
сильно, что он перелетел через забор и разбил окно соседского дома. Отец
сказал: «Сынок, тот, кто так бьет по мячу, в один прекрасный день будет играть в
высшей лиге». И когда я вырос, мне ничего не оставалось, кроме как играть в
высшей лиге!

Джим продолжает: «Когда я закончил свое выступление, ко мне подошел один

заключенный. Его ноги были закованы в цепи. Он сказал: «Мистер Сэнберг, мой
отец был похож на вашего. Он все время говорил мне, что я ни на что не годен,
что я никогда ничего не достигну и в один прекрасный день окажусь в тюрьме. Я
тоже поступил так, как он хотел». Очень важно поощрять и вдохновлять
окружающих, укреплять их уверенность в себе - особенно если они молоды.

Представители типа «I» любят чувствовать себя важными. Они ненавидят

быть на вторых ролях, выполнять незначительные задачи. Они любят быть
главными. Их больше интересует не реальная власть, а статус и должность. Если
учитель говорит маленькому представителю этого типа, что если тот будет
хорошо себя вести, то возле его имени в журнале будет стоять красная звездочка,
тот будет счастлив. (Скажите то же самое представителю типа «D», и он
подумает: «Оставь свою дурацкую звездочку себе! Я сам себе учитель!»)

Представитель этого типа обожает мечтать и строить всяческие схемы. Он

постоянно думает о всевозможных приключениях, мечтает о них и планирует их.
Он уверен, что главное событие его жизни - уже не за горами. Если бы только он
собрал вместе все свои идеи, организовал их и превратил в конкретные планы...
Но к сожалению, представители этого типа часто лишены контакта с
собственными чувствами и с реальностью. Им нужно помнить - не все то золото,
что блестит!

34
 Те же чувства, которые вызывают у представителя этого типа желание быть
«важным», могут принести ему массу страданий. Преподобный Джимми Сваггард
(Джимми Сваггард - известный американский телепроповедник, оказавшийся в
центре публичного скандала после того, как стало известно, что в свободное от
проповедей время он навещает публичные дома), по его собственному
признанию, почти все время читал проповеди прежде всего самому себе. Он
говорит, что всю жизнь боролся с моральными соблазнами, но ему некому было о
них рассказать. К сожалению, те же сильные эмоции, которые помогали ему
наставлять на путь истинный тысячи прихожан, заставляли его вести себя
аморально, когда он думал, что об этом никто не узнает. Его позор для многих
оказался настоящим ударом. И снова, яркие представители этого типа чаще
других оказываются в подобных ситуациях.

Среди представителей этого типа много спортсменов. Они обожают греться в

лучах спортивной славы. В бейсболе они обычно играют в защите - они не хотят
никого «бить», и не желают, чтобы «били» их. Они хотят щегольски выглядеть и
до, и после игры. (Прекрасный пример такого поведения — мой друг и бывший
защитник команды All-Pro - Билли Джонсон по прозвищу «белые кроссовки». Он
всегда говорил мне, что играл ради забавы и ради того, чтобы выглядеть «круто» -
он не хотел ни с кем бороться!) Они просто хотят сиять - и лучше на своей
половине поля. Они любят сражаться и конкурировать, но по совершенно особым
причинам. Тренеры, понимающие их натуру, знают, что если их хвалить, они будут
играть вдвое лучше. Они не любят, когда их критикуют. Если вы «отчитываете»
их, они прекратят старания. Они думают примерно так: «Если я вам не нравлюсь,
то зачем стараться?» Но если вы их поощряете и вдохновляете, они думают, что
вы верите в них и в их способности. И тогда они «расшибутся в лепешку» ради
вас, просто чтобы доказать, что вы правы!

Представители этого типа умеют приспосабливаться. Они как хамелеоны -

мгновенно меняют «окраску», чтобы слиться с окружением. В воскресенье (в
церкви) - это одни люди, а в понедельник (на работе) - совершенно другие.
Противоречивость и непредсказуемость такого поведении их не беспокоит. Они
считают, что все люди противоречивы и непредсказуемы, и воспринимают это
спокойно. Если они не понимают самих себя и не осознают особенностей своего
характера, их жизнь превращается в сплошные «американские горки». Они живут
одним днем, как перекати-поле, попадая под влияние любого окружения, в
котором очутились, Но как ни странно, ни один другой тип личности не обладав!
настолько сильной способностью направлять и вдохновлять окружающих. Если
представитель этого типа понимает, что может потерять друга или показаться
смешным, и при этом стремится исправить ситуацию, он становится
превосходным лидером.

Вероятно, самый яркий представитель этого типа, с которым я знаком — это

Мел Ливингстон, с которым я играл в футбол в колледже. Мел действительно
делал то, о чем другие лишь мечтают. В 1968 году Мел решил попасть на
Олимпийские игры в Мехико. Он так и заявил: «Я поеду на Олимпиаду». Над ним
стали смеяться, но те, кто хорошо его знал, поняли, что скорее всего, он так и
сделает. Если вы видели по телевизору церемонию открытия этих Олимпийских
игр, то наверняка помните, что перед тем, как на стадион должны были выйти
команды каждой страны, по стадион) пробежала группа спортсменов с флагами
всех стран-участниц Олимпиады. И если бы вы пригляделись, то заметили бы

35
среди них одного парня, который помахал рукой и улыбнулся в камеру. Это был
Мел Ливингстон! Я никогда не встречал более отчаянного парня!

Потом Мел отправился в университет Оубурна, чтобы попытаться получить

стипендию для футболистов. Он играл в футбольной команде весь весенний
сезон. Только через три месяца тренер команды обнаружил, что он еще даже не
сдал вступительных экзаменов, и стипендию ему не дали. Тренер случайно
встретил Мела на бензозаправке в Вест-Пойнте, Джорджия, где тот работал. Он
сказал Мелу: «Сынок, я видел множество парней, которые скрывали, что их
отчислили из университета, но ни разу не встречал парня, который бы скрывал,
что даже не поступил в него!»

Скоро Мел проделал тот же трюк в университете Южной Калифорнии. В один

прекрасный день главный тренер университета Джон Маккей вызвал второго
тренера и спросил, как учится Мел. А тогда Мел играл в паре со знаменитым О.
Дж. Симпсоном. И снова оказалось, что он - не студент! Те, кто знал Мела,
подумали: «Это так не него похоже!» Мел был очень способным парнем, но, к
сожалению, не использовал своих способностей. Последнее, что я слышал о
Меле — что он стал целителем и практикует где-то в Аризоне. Не знаю, правда
это или нет. Если это правда, я готов поспорить, что он так и не получил никакого
медицинского образования!

Представителей этого типа интересуют люди. Люди их вдохновляют! Они

постоянно озабочены тем, что о них подумают. Все проекты они оценивают в
соответствии с тем, проявляют ли к ним интерес окружающие. Они обожают
путешествовать в компании других людей. Некоторым из нас вполне достаточно
одного близкого друга - но только не представителям этого типа. Они обожают
быть среди людей. Им интересно, чем занимаются другие.

Недавно я консультировал родителей одного подростка. Они не понимали,

почему их сын постоянно «тусуется» с друзьями. А он не мог понять, почему они
постоянно требуют, чтобы он сидел дома и читал. Родители считали что с их
сыном что-то не так. Я попросил всю семью (маму папу и сына) заполнить анкету,
выявляющую тип личности. Оказалось, что мама и папа принадлежат к типу «С»
(мы подробно поговорим о нем в пятой главе), а сын — яркий представитель типа
«I». Я стал объяснять им особенности типа «I» Надо было видеть при этом лицо
сына! «Наконец хоть кто-то меня понимает!» Потом я объяснил ему, что ему
необходима самодисциплина - иначе его огромный потенциал просто «уйдет в
свисток». «Тусоваться» прекрасно - если при этом у вас достаточно зрелости и
самодисциплины. Также я сказал родителям, что не стоит быть такими
серьезными - неплохо бы научиться развлекаться и получать удовольствие и
жизни. Все трое вышли из моего кабинета, лучше понимая друг друга - у них
появился шанс наладить более теплые к близкие отношения.

В детстве я все время просил маму позволить мне заниматься тем или иным
делом - ведь всем остальным родители разрешают! А она смотрела на меня и
спрашивала «А если все остальные начнут прыгать с балкона, ты тоже это
сделаешь?» Я никогда не отвечал на этот вопрос, но про себя думал: «Наверное,
если все остальные будут прыгать с балкона, я тоже прыгну!» Представители
этого типа не сильны в логике.

36
 Они стремятся не к тому, чтобы выполнить работу - в первую очередь их
интересует, в каких отношениях между собой находятся его коллеги. Отношения -
превыше всего, и тех, чьи чувства были задеты, нужно пожалеть - особенно, если
это они сами!

Процент населения

Исследования показывают, что к этому типу относится около 25-30% всей

популяции. Это довольно много. Но эта цифра соответствует количеству комиков,
актеров, ораторов и тех, кто работает в индустрии развлечений.

Пример из Библии

Лучший пример представителя этого типа, который можно найти в Библии -

это апостол Петр. Он так импульсивен! Он всегда сначала говорил, а потом
думал. Очень интересна история из Евангелия от Матфея 16:13-17. Иисус
спрашивает учеников: «Кем считают меня люди?» Ученики предлагают разные
ответы, и Петр говорит: «Ты - Мессия!» Иисус одобряет мудрость Петра и говорит,
что Господь действует в его жизни. Но через несколько минут Иисус говорит
ученикам, что скоро умрет (Евангелие от Матфея 16:21-23). Петр укоряет его и
говорит, что этого никогда на случится. Иисус, в свою очередь, укоряет Петра и
даже называет его Сатаной!

Эта история меня удивила. Почему Петр настолько близок к Иисусу, а через
мгновение - настолько далек от него? Потом я вспомнил ключевой момент:
контроль! Все зависит от того, контролируете вы ситуацию, или нет. Если вашу
жизнь контролирует Господь, вы имеете большую ценность и для Него, и для
людей. Если же вы выходите из-под Его контроля, то не принесете пользы ни ему,
ни людям, ни самому себе! Петр выучил этот урок - но он дался ему нелегко.

Однако, если в какой-то ситуации вы потерпели неудачу, это вовсе не значит,

что вы - неудачник. Ни одна неудача не окончательна. После Воскресения
Христова Богу понадобился человек, который бы возвестил добрую весть. В день
Троицы пять тысяч человек собрались на площади. И как вы думаете, кому
Господь поручил говорить перед ними? Правильно - Апостолу Петру! Петр
блестяще справился с этой задачей. Проповедуя перед сотнями и тысячами
людей, он чувствовал себя как рыба в воде. Его вел Господь, и он изменил к
лучшему жизнь множества людей.

Интересно отметить, что Петр написал всего лишь две очень короткие книги
Нового Завета. Представителям типа «I» трудно писать. У них не хватает для
этого ни терпения ни склонностей. Они мечтают о том, чтобы писать и говорят об
этом - но так и не переходят от слов к делу. Обычно пишут представители типов
«D» и «С» - ведь они ориентированы на задачу. Мне было очень сложно написать
диссертацию. Мне приходилось заставлять себя каждый день писать по нескольку
страниц. В противном случае я так и не: закончил бы ее. Это было так скучно и так
трудно — я не испытывал от этого процесса никакого удовольствия. Это

37
нормально, но не обязательно должно быть «нормой» для представителей этого
типа.

Иллюстрация из жизни

Две мои дочери - яркие представительницы типа «I». Это Эстер (моя вторая
дочь) и Сьюзан (моя четвертая дочь), Представители этого типа обожают
развлекаться и веселиться. Как я уже сказал, им не нужно идти на вечеринку - они
носят вечеринку с собой. Было время, когда Эстер стала обманывать мою жену, и
мне пришлось призвать ее к порядку, Я воспитывал ее совсем не так, как Рейчел
(тип «D», помни-те?) Эстер любит поговорить, и я сказал ей: «Отлично. Ты
обманула маму. И ты знаешь, что этого делать не следует. я запрещаю тебе
говорить по телефону в течение трех дней.

Запретить представителю этого типа болтать - значит убить его наповал. Для
него это худшее наказание. На следующий день Эстер подошла ко мне и сказала:
«Папа, может быть, лучше ты меня отшлепаешь? Я это переживу. Но я хочу
поговорить по телефону!» Я понял, что нашел верный подход.

Я уже говорил, что мне пришлось воспитывать всех своих дочерей по-разному.
Если наложить «телефонный запрет» на представителя типа «D», он подумает:
«Не нужен мне твой телефон. Однажды я куплю себе собственный телефон, и
никто больше не сможет мне указывать, что делать. Когда-нибудь у меня будет
много денег, и ты придешь, просить у меня взаймы - И я дам тебе денег... под
большой процент!» Понимаете, что значит по-разному воспитывать, обучать и
дисциплинировать детей?

Сейчас Эстер учится в университете. Недавно у нее был тяжелый день- день
самостоятельных занятий! Представителям этого типа сложно неподвижно
высидеть даже час. Они могут заставить себя это сделать, но только на короткий
промежуток времени, и в это время им нужно находиться в одиночестве - а не в
большом коллективе. Студентам иногда разрешается выйти из аудитории на пять
минут и выпить кока-колы. Эстер почти каждый день просит разрешения это
сделать. Мне она говорит: «Но это ведь всего лишь самостоятельные занятия!»
Мне приходится объяснять ей, что я прекрасно понимаю, что она чувствует: ей не
хочется сидеть за скучными книгами, когда ее друзья развлекаются.

Я напоминаю ей, что ее естественные склонности говорят ей: «Иди и возьми»,

но ее нынешнее обязанности означают что ей нужно «сесть и сделать» - и
поступать так каждый день. И когда я говорю, что она по своей природе склонна
тратить время впустую, она может мудрее им распоряжаться, лучше понимать
себя и работать над собой. Таков результат подобного «воспитания».

Каждому из нас необходимо понимать свою природу и жить в гармонии с

собой, а не идти против своей натуры, Если мы научимся быть лучшими друзьями
самим себе, а не худшими своими врагами, наша жизнь станет более приятной и
продуктивной.

Мой любимый боксер - Джо Фрэзер. Однажды я прочел в альманахе The

38
Reader's Digest прекрасную статью о нем. Когда Джо готовился к бою с
Мухаммедом Али, он каждый день вставал в половину четвертого утра и пробегал
пять миль. Позже Джо сказал, что почти каждый раз, когда он пробегал четыре с
половиной мили, у него в голове раздавался вкрадчивый голосок: «Почему бы
тебе не остановиться? Тебя никто не видит. Никто не узнает». Но Джо продолжал
бежать и думал: «Приятель, последний, кого бы я хотел обманывать - это я сам!»
Я никогда не забуду эту историю. Если представитель типа «I» потеряет
бдительность, он может начать обманывать всех вокруг, и прежде всего — самого
себя!

Сьюзан, наша четвертая дочь, тоже любит повеселиться. Однажды она

поехала на выходные к своей бабушке, моей маме. Потом мама рассказала мне
одну историю. Они зашли в магазин, и Сьюзан увидела там красивые наручные
часы. «Бабушка, купи мне эти часы, я хочу эти часы, у меня нет часов, ну
пожалуйста, пожалуйста!!!» Моя мама сказала: «Сьюзан, это дешевка. Эти часы
стоят всего два доллара, они сломаются на следующий день».

Сьюзан ответила: «Бабушка, пожалуйста, если ты меня любишь, купи мне эти
часы!» Все мы знаем, как легко уговорить бабушек. Моя мама сказала: «Хорошо,
Сьюзан, я куплю тебе эти часы». На следующее утро Сьюзан надела часы — и,
конечно же, они поломались. Обломки разлетелись в разные стороны. Моя мама
решила, что это — прекрасная возможность преподать Сьюзан урок. И сказала:
«Видишь, Сьюзан, вчера ты меня не послушалась, а ведь я тебя предупреждала.
Если бы послушалась, этого бы не случилось».

Сьюзан посмотрела на нее и ответила: «Я тебя не послушалась??? Я знаю,

что должна тебя слушаться, ведь я ребенок. Но ведь это ты послушалась меня!
Вот почему это произошло!» Потом мама сказала мне: «Я была так смущена, что
даже стала извиняться перед ней! Я не знала, что де-лать!» Представитель типа
«I» способен так быстро изменить ситуацию, что вы не успеете понять, что
происходит. Его девиз: «Возможно, я не услышу похвал, но уж точно не желаю
слышать никаких обвинений!»

Кстати, как только вы поймете, как это «работает», вам станет легче общаться
со своими детьми и со своими учениками - и делать это на более глубоком
уровне. Они будут поражены тем, насколько точно вы знаете, что они чувствуют.
И если ваши объяснения ясны, они наверняка прислушаются к ним. Они
почувствуют, что вы действительно понимаете их и их переживания. Вы начнете
смотреть на мир их глазами!

Базовая потребность

Самое важное, что можно предложить представителю типа «I»- это признание.
Похвалите его, уделите ему немного внимания - и он пойдет за вами в огонь и в
воду! Поэтому он так быстро поддается искушению. Однажды кто-то сказал: «Я
могу сопротивляться всему, кроме искушения!» Представителю этого типа
необходимо чувствовать себя частью группы. Ему нужны близкие друзья. Если вы
хотите привлечь его внимание, просто несколько раз громко назовите его по
имени - для него это самый приятный звук на свете!

39
Сильные стороны

Представители этого типа очень дружелюбны. Кажется, они разговаривают со

всеми, кого встречают. Для них нет незнакомых людей. Пообщайтесь с ними пять
минут - и вам В покажется, что вы знаете их всю жизнь. У них нет врагов, I потому
что они хотят всем нравиться и любят делать людям | приятное. Уилл Роджерс
как-то сказал: «Я никогда не встречал человека, который бы мне не понравился».
Это типичное | заявление представителя этого типа.

Эти люди сочувствуют другим. Они склонны сначала действовать, а потом

думать. Иногда они готовы отдать вам I последнюю рубашку - и только для того,
чтобы обнаружить, I как холодно на улице. Они часто действуют по принципу
«поступай с другими так, как хотел бы, чтобы они поступали с тобой». (Также их
очень интересует, как вы поступаете с ними - они считают, что если сделают вам
приятное, вы ответите им тем же). У них большое сердце, они действительно
любят людей. К сожалению, при этом им часто не хватает рассудительности, и их
добродушием легко воспользоваться.

Представители этого типа беспечны. Иногда их обвиняют в том, что они не

думают о будущем. Иногда они нестабильны и непредсказуемы - потому что у них
масса энергии. Однажды я увидел книгу, которая называлась: «Почему я чувствую
себя виноватым, когда расслабляюсь?»

Я подумал: «Должно быть ее написал яркий представитель типа «I». Легко

относиться к жизни –это прекрасно, но это не всегда приводит к положительным
результатам. Мой друг Зиг Зиглер однажды сказал: «Если вы серьезно относитесь
к себе, ваша жизнь будет легкой, но если вы относитесь к себе легкомысленно
жизнь будет трудна!» Эта фраза может многому научить преподавателей этого
типа. (Кстати, они обожают упоминать о том, что знакомы с известными людьми!
Это помогает им чувствовать себя важными и «солидными» людьми

Иногда представители этого типа подавляют окружающих - потому что любят

поговорить. Почти всегда они предпочитают шум тишине. Кажется, они понемногу
знают обо всем на свете... или заставляют так думать, высказывая собственное
мнение по любому поводу. Оказавшись в лифте с незнакомыми людьми, они
первыми начинают разговор. Если вы стоите в очереди в кассу в супермаркете и с
вами заговорит стоящий рядом покупатель — скорее всего, это - представитель
типа «I». Он будет рад обсудит с вами любую тему разговора - рецепты, продукты,
которые вы купили, ваши дети, планы на отпуск и так далее. А вы будете
мучительно вспоминать откуда он вас знает.

Эти люди очень общительны и полны энтузиазма. Их воодушевляет все на

свете. Они обожают свою семью и друзей. Они устраивают шумные праздник по
любому поводу - Новый год, Рождество, Пасха, День Благодарения, чей-то день
рождения - и так далее. Вспомните любой телевизионный рекламный ролик.
Обычно его герой - представитель типа «I». Он продает машину, расхваливает
свою юридическую компанию, хвастается своей фигурой, демонстрирует чудеса
похудения... Такие люди прекрасно выступают пред публикой. Для них, весь мир -
театр, и они в главной роли! Их отношение к жизни можно выразить фразой «НЕТ
лучше бизнеса, чем шоу-бизнес!»

40
 Представители этого типа - теплые и открытые в общении люди. С ними
хочется дружить. Они ничего не скрывают. Если у вас был трудный день, они
первыми постараются ободрить вас. Они расскажут вам о том, как сами когда-то
были в такой ситуации, и уверят, что все образуется. И скоро вы действительно
почувствуете себя лучше. Они во всем видят светлую сторону. Но, как мы уже
говорили, у них быстро меняется настроение. Если трудный день был у них,
проявите к ним внимание и сочувствие - и скоро они снова начнут улыбаться.

В целом, представители этого типа прекрасно умеют «приобретать друзей» и

нравиться. Когда я был маленьким, мы с отцом однажды пошли в зоопарк. По
дороге мы зашли в ресторан пообедать. Когда мы уходили, отец положил в
карман несколько кусочков сахара. Я спросил его, зачем он это сделал, и он
ответил: «Увидишь». Мы пришли в зоопарк и долго гуляли, рассматривая разных
животных. Наконец, мы подошли к вольеру со слонами. Возле вольера стояли
люди и протягивали слонам орехи. Слоны протягивали хоботы и брали орехи с
ладоней. Отец достал из кармана сахар и прошептал мне: «Смотри!» Все
слоновьи хоботы тут же повернулись к нам - если бы не прутья клетки, слоны бы
просто затоптали нас! Мы оказались в центре внимания. Все хотели знать, чем мы
так подействовали на слонов. Отец показал... и мы убежали прочь. Дома он
сказал мне: «Помни о том, что сегодня видел. Сахаром всегда можно добиться
гораздо большего, чем орехами». Представители тип «I» прекрасно это понимают.

Слабые стороны

Как мы уже говорили, обсуждая тип «D», слабости — это просто сильные
стороны, которые развиты слишком сильно. Когда мы испытываем давление или
теряем контроль над ситуацией, нас начинает «нести». Мы начинаем следовать
своим естественным склонностям, и делаем это «на всю катушку». Помните —
свои сильные стороны нужно укреплять, а слабости — компенсировать.

Яркие представители этого типа могут быть безвольными и внушаемыми, их

легко заставить делать то, чего делать не следует. Они хотят нравиться
окружающим, и поэтому иногда позволяют себе действовать нелогично. Они
склонны видеть в людях лучшее и ожидают, что люди будут поступать также. Если
же представитель этого типа внезапно видит, что его обманули, он быстро
«прозревает». При этом могут пострадать его мораль, честность, этика и
целостность. Но если представитель этого типа понимает себя, то может
избежать искушений — особенно с помощью Святого Духа и самодисциплины: «Я
осознаю, что хочу понравиться этим людям, но то, о чем они меня просят -
незаконно (или аморально); следовательно, я этого не сделаю. Возможно, я
потеряю друзей, и это будет больно, но зато не предам самого себя».

Представители этого типа часто кажутся нестабильными и

недисциплинированными. Их поведение крайне импульсивно. Они беспечны, и
поэтому иногда им сложно увидеть преимущества самодисциплины. Мы уже
говорили, что их потенциал зачастую выше, чем у представителей других типов -
но, к сожалению, их жизнь часто становится чередой разбитых мечтаний и
нереализованных желаний. Если же представитель этого типа выбирает какой-то
курс, планирует свои действия и несет ответственность перед людьми, его успехи

41
могут быть безграничны.

Эти люди неутомимы и нетерпеливы. Им сложно быть последовательными и

заканчивать начатое. Кажется, они потеряли «компас»! Какую бы профессию они
не выбрали, oни чувствуют себя неудовлетворенными. Им так нравятся
перемены! Выходя из кабинета врача, они думают: «Я хотел бы быть врачом!» В
церкви они думают: «Было бы неплохо стать священником». Болея за
футбольную команду, они думают: «Я бы стал прекрасным спортсменом». Им
вечно кажется, что «хорошо там, где нас нет». Они могут несколько раз сменить
профессию, в поисках более интересной работа или идеального окружения. Но
при этом не понимают, что от себя не убежишь. Если же они осознают это и
соответственно отнесутся к этой своей особенности (то есть, как к своей
природной «слабости»), то смогут с ней справиться. Нет ничего страшного в том,
чтобы сменить сферу деятельности, и совершенно естественно стремиться к
лучшему. Но если просто перепрыгивать с одной работы на другую в поисках
покоя и счастья, то вряд ли их найдешь. Кто-то сказал: «Счастье найти
невозможно. Счастье находит нас само! Это побочный продукт дисциплины». Я
считаю, что это совершенно справедливое замечание.

Когда мы с моей женой только поженились, я постоянно занимался тем, что

требовало присутствия множества людей. Я почти каждый день приглашал домой
на обед одного-двух друзей (а иногда и больше). Я воспринимал наш дом как
ресторан. Моей жене нравилось быть в компании хотя сейчас я понимаю, что
часто «компании» было слишком много. Невольно я показывал ей, что ее одной
мне мало Мне пришлось измениться - я понял, что «вечный праздник» уместен
далеко не всегда и начал отводить время на то, чтобы побыть с женой наедине.
Дело было не в ней, а в том, что мне самому нужно было контролировать себя!

Представители типа «I» могут создавать много шума. Им трудно слушать и

очень легко говорить. Они всех перекрикивают - им важно, чтобы их слышали.
Довольно быстро в любой группе они становятся центром внимания. Они
настойчиво «тянут одеяло на себя», отвлекая людей от их занятий, от разговоров
с друзьями и заставляют всех слушать потрясающие истории «Мистера «I»». У
них есть только две скорости: быстро и очень быстро! Слушайте его — иначе
пропустите нечто важное.

Одна из главных слабостей представителей этого типа -ненадежность. Иногда

они ведут себя крайне непоследовательно. И снова, это происходит потому, что
они пытаются откусить больше, чем могут прожевать. Они так жаждут нравиться
окружающим, что не хотят никого разочаровать. Им сложно жить по графику. Они
говорят «да», забывая о предыдущих обещаниях. Им очень полезно действовать
по принципу: «Лучше я вам откажу, чем подведу вас. Позвольте, я сверюсь со
своим графиком, а потом сообщу свое решение». Эти люди пытаются откусить
больше, чем могут прожевать, а потом давятся. Но помните, эта слабость — всего
лишь обратная сторона их энтузиазма и общительности. «Мистер «I»» всегда в
движении, его воодушевляют любые возможности, которые перед ним
открываются. Но когда дел становится слишком много, он начинает отступать,
беспокоиться и проявлять свою ненадежную и непредсказуемую натуру. Кстати,
никогда не доверяйте ему своих тайн. Он обожает чужие тайны, но не в состоянии
их хранить. Он обязательно кому-то расскажет... «только между нами».

42
 Еще одна слабость представителей этого типа - центризм. Другими словами,
он считает, что все вращаться вокруг него. Строя планы, в первую очередь он
рассматривает ситуацию с собственной точки зрения. Если ситуация ему
нравится, он уверен, что всем остальным она тоже понравится!

Представители этого типа склонны к преувеличениям. Последняя книга,

которую они прочли - это лучшая книга в мире, последний фильм, который они
посмотрели - лучший фильм всех времен и народов, ресторан, в который они
вчера ходили - лучший ресторан в городе, и, конечно же, каждая песня - их
любимая песня! Дело в том, что они очень эмоциональны. Они довольно часто
открыто выражают эмоции. Слезы - их лучшие друзья. (Они даже используют их в
своих интересах!) Они очень экспрессивны, их речь полна прилагательных и
сравнений, помогающих им наполнить красками истории, которые они
рассказывают. В сказке братьев Гримм «Румпельштильцхен» мельник говорит
королю, что его дочь может превращать солому в золото. Тем самым, он ставит
ее в очень сложную ситуацию! Это мельник наверняка был представителем типа
«I»!

Когда моя дочь Эстер была маленькой, они с моей женой отправились в
торговый центр. Эстер ненавидела ходить по магазинам. Для нее это была
настоящая пытка. Она вела себя ужасно. Наконец, моя жена посмотрела на нее и
сказала: «Эстер, если ты будешь плохо себя вести, я никогда больше не возьму
тебя в магазин». Эстер на минуту задумалась а потом спросила: «Если я буду
плохо себя вести, то больше никогда сюда не пойду?» Она определенно
размышляла о том, какую бы еще шалость придумать!

Еще одна слабость представителей этого типа состоит в том, что у них много
страхов. Со стороны может показаться, что они любят риск, но внутри они очень
его боятся. А что, если ситуация сложится не так, как они рассчитывают? Над
ними будут смеяться - а для них нет ничего хуже. Они ведут себя так, будто
полностью контролируют ситуацию, но на самом деле иногда у них больше
уверенности, чем способностей!

Профессии:

Представители этого типа - прекрасные актеры. Они обожают сцену. В жизни

они тоже играют! В детстве они могут от души смеяться, а через мгновение -
горько рыдать. Подростками, они способны убедить вас в чем угодно и
убедительно сыграть любую роль - мученика, героя и кого угодно еще.

Они становятся прекрасными продавцами. Они преодолевают ваши

возражения так быстро, что вы неожиданно для самих себя говорите: «Я
покупаю!» Единственная проблема продавцов типа «I» состоит в том, что они так
много говорят, что забывают выписать чек. Для них важно, чтобы их
настойчивость была не в тягость покупателю. Поэтом)', даже если им не удается
продать свой товар, они не расстраиваются, ведь, как минимум, сумели вам
понравиться. Сотрудникам такого типа необходимы кратковременные цели и
четкие стандарты оценки. В противном случае, они могут встретиться с
потенциальным покупателем, произвести на него неизгладимое впечатление,

43
получить удовольствие от процесса, но так и не заключить сделку.

Наконец, представители этого типа- превосходные ораторы. Они прекрасно

общаются один на один, но еще лучше - перед публикой. Им легко говорить, и
неважно подготовились они к выступлению, или нет. Они считают «Просто открой
рот - и слова польются сами». Они прекрасные радиоведущие, конферансье,
евангелисты, ведущие аукционов и мошенники (все зависит от их моральных
качеств). Они преуспевают в любой сфере, где нужно уметь говорить.

Обзор:

Представители этого типа - «звезды» вечеринок, клоуны в классе, самые

лучшие рассказчики. С ними очень интересно. Дайте им немного признания, и они
будут любить вас вечно. Именно они делают наш мир ярким и забавным местом.

Иногда они чувствуют себя так, будто жизнь - это непрерывные «американские
горки». Их эмоции постоянно находятся в движении. Они могут быть на седьмом
небе - а через мгновение погрузиться в пучину тоски и печали.

Ради того, чтобы привлечь к себе внимание, они готовы на все. Если они
находят применение своим талантам, то способны добиться выдающихся
успехов. Если же нет, их жизнь превращается в череду разбитых мечтаний. «И от
всякого, кому дано много, много и потребуется» (Евангелие от Луки 12:48).
Представителям этого типа дано множество талантов и способностей, поэтому от
них многого ждут и требуют. Если они умеют контролировать себя, их потенциал
безграничен. Они могут стать источником великой благодати для многих людей.

44
Глава IV. Тип личности «S»

Представители типа личности «S» замкнуты и ориентированы на отношения. В

нашей модели человеческого поведения этот тип
обозначен знаками «плюс» и «минус».

Представители этого типа последовательны и

стабильны. Они любят концентрироваться на одном
деле. Для некоторых рутина может быть скучна, но не
для них. Они чувствуют себя в безопасности, когда
знают, что все происходит по плану, и во всем есть
свой порядок. Старую поговорку «всему свое место, и
все на своем месте» наверняка придумал
представитель именно этого типа.

Этим людям необходима безопасность. Они демонстрируют, это, показывая,

что они всегда здесь, и на них всегда можно рассчитывать. В то же время, они
хотят быть уверены, что всегда могут рассчитывать на вас! Они никому не
доверяют своих тай и держат их при себе.

У меня есть друг, яркий представитель этого типа. Он прекрасный человек, и

очень любит делать другим приятное. Желанием делать приятное, свойственным
представителям этого типа, можно только восхищаться готовы почти на любые
одолжения. Мой друг написал докторскую диссертацию – и тут же начал
беспокоиться, что все равно не достоин того, чтобы его семья им гордилась.
Поэтому он поступил в более престижный университет и написал еще одну
диссертацию! К счастью его усилия не пропали даром и не лишили его рассудка.
Сейчас он понимает, что руководствовался неверными побуждениями и, что не
осознавал, зачем он все это делает.

Он вырос в семье алкоголиков, которая не удовлетворила - да и не могла

удовлетворить - потребностей, свойственных этому типу. В школе он ходил на
«продленку», а потом работал до позднего вечера, чтобы избежать конфликтов
дома Представители этого типа ненавидят конфликты. Он ходил в школу даже на
каникулах, по выходным и по праздникам кроме Рождества и Нового года, чтобы
поменьше общаться со своей семейкой. На следующий же день после Рождества
он снова появлялся в школе или отправлялся на работу.

Однажды он сказал мне, с изрядной долей юмора, что самой странной вещью,
которую он наблюдал в колледже, был дискуссионный клуб. «Ума не приложу,
почему эти люди так хотели спорить? Для меня это тайна. Я бегу от споров как от
чумы, а они специально учатся спорить!» Он покачал головой, рассмеялся и
добавил: «Я не мог в это поверить!» Если вы относитесь к типу «S», то прекрасно
понимаете, что он имел в виду.

Возможно, точнее всего описывает характер представителей этого типа слово

«поддержка». Чаще всего они выбирают сферу обслуживания и «помогающие»
профессии. Они прекрасно помогают другим. Им очень трудно сказать слово
«нет». Это люди-«да». Они всегда стремятся сотрудничать. Они хотят, чтобы

45
окружающие чувствовали, что их любят и поддерживают. Многим не нравится
слово «служить». Оно напоминает им о средневековье и кажется
пренебрежительным. Но в действительности, в той или иной степени, все мы
«служим». Самое главное призвание в жизни - служение. Даже Иисус называл
себя слугой (Евангелие от Марка 10:45). Когда мы искренне стремимся помогать
тем, кому «служим», они чувствуют себя хорошо, а это при-носит пользу и нам
самим.

Один из моих друзей - вице-президент инвестиционной компании Merrill Lynch.

Однажды у него был клиент, только что продавший свою компанию за 40
миллионов долларов. Он хотел как можно выгоднее вложить эти деньги. Свои
услуги предложили ему несколько брокеров. Одним из них был мой друг. Каждый
из брокеров подготовил для клиента предложения по вложению этих денег. Мой
друг, Боб, подумал: «Чем я могу помочь этому человеку?» Он провел серьезное
исследование и выяснил, что может предложить ему стратегию, по которой сумма
в сорок миллионов каждый день будет увеличиваться на шесть тысяч долларов.
Во время своей презентации Боб описал эту стратегию, а так-же сказал, что
провел всю необходимую подготовку для ее реализации - на случай, если клиент
примет его предложение. Клиент выслушал всех брокеров и выбрал предложение
Боба. Он понял, что Боб с самой первой встречи по-настоящему заботился о его
интересах. Это так и было. Боб — яркий представитель типа «S», и для него всего
лишь естественно заботиться о своих клиентах. У него - сердце «слуги».

К какому бы типу личности вы не принадлежали, вы можете научиться

заботиться о других и «служить» им.

Представители этого типа - очень милые люди. Я никогда не встречал ни

одного из них, кто бы мне не понравился. Они ведут себя необычно. Они не
бывают навязчивы или высокомерны. С ними очень приятно общаться - вы
чувствуете себя как дома. В их присутствии легко находиться в «зоне комфорта».
Они всегда уступают первые места и; главные роли другим. Никто не любит
высокомерных «всезнаек». Представители типа «S» - прямая им
противоположность. Поэтому их все любят. Но самое забавное - что они ничего
для этого специально не делают. Они просто так устроены - они ведут себя так
же, даже если никого нет рядом. Они просто приятные и милые люди!

Представители этого типа склонны подчиняться. Они хорошо выполняют

указания - может быть, даже слишком хорошо. Мне часто кажется, что дети этого
типа - самые к послушные дети в мире, но в подростковом возрасте у них часто
возникают проблемы с наркотиками, они могут быть склонны к аморальному
поведению и так далее. Ведь им так сложно сказать «нет». Они так хотят сделать
другим приятное. Они склонны делать то, чего от них хотят. Стоит ли удивляться,
что кампания против наркотиков под девизом «Просто скажи «Нет!»» настолько
неэффективна?

Представители этого типа стеснительны и застенчивы. Обычно они сидят в

уголке, чтобы их никто не заметил. В школе они редко поднимают руку. Они
предпочитают оставаться в тени. Дело не в том, что они не любят людей - этот
вовсе не так. Они любят людей. Они просто не хотят навязываться. Они любят
развлекаться и участвовать в интересных событиях — при условии, что не
окажутся в центре внимания.

46
 Однажды я выступал на конференции директоров школ в Атланте. После
выступления меня окружили слушатели. Один из них терпеливо ждал, пока толпа
рассеется, и он останется один. Потом он сказал мне; «Привет, я отношусь к типу
«S». Я ждал, пока все остальные закончат, чтобы я мог поговорить с вами». Я
подумал; «Это точно». Представители этого типа вежливы, у них — «хорошие
манеры». Этот человек довольно долго ждал, пока остальные зададут свои
вопросы и отойдут. Он подошел ко мне почти первым, ко не хотел никого
перебивать.

Он сказал: «Я просто хотел сказать, что вы мне очень помогли. Я женился

несколько лет назад, и мы с женой ничего не знали о типах личности. Наш брак
превратился в ад. Мы постоянно ссорились. Мы оба чувствовали себя
несчастными. Позже мы поняли, почему. Мы обнаружили, что мо жена относится к
типу «D», а я — к типу «S». Это создавало серьезные проблемы в наших
отношениях. Она хотела, чтоб я был лидером в семьи, а я хотел, чтобы лидером
была она.

Я чувствовал себя так, будто она постоянно меня подавляет, а я никогда не

хотел с ней спорить. Чем больше она хотела быть лидером, тем активнее я
пытался уйти в тень. Но каждый раз, когда я пытался быть главным, я чувствовал
себя так, будто ей это не нравиться, и поэтому быстро сдавался. Скоро мы
развелись. Мы просто ничего не знали о типах личности»

Он продолжал: « Через два года мы снова стаи видеть и реши пойти к

консультанту. Мы оба были все еще свободны, и реши начать все сначала и
сделать все, чтобы наш брак оказался счастливым. Консультант попросил нас
заполнить анкету типологии личности, а потом объяснил, почему каждый из нас
мыслит и действует именно так, а не иначе. Он помог нам приспособиться к друг
другу так, чтобы наладить отношения. Теперь мы понимаем самих себя, и стали
работать над собой. Мы снова поженились - и счастливы как никогда раньше. Я
просто хотел рассказать вам об этом»

Я был так тронут, что обнял его. Я был переполнен чувствами. Я сказал:
«Представителям вашего тапа есть что сказать! Вы просто не хотите этого
делать!»Он по-настоящему поразил меня. Его история показывает, как важно
понимать самого себя и своего партнера.

Представители этого типа любят постоянство и статус-кво. Мы уже говорили,

что это происходит потому, ЧТО они любят стабильность. А вот сюрпризов они не
любят! Они предпочитают известное и ожидаемое неизвестному и неожиданному.
Если ничего не меняется, день за днем, неделю за неделей, они чувствуют себя
комфортно, потому что знают, чего ждать. Обычно они ездят на работу одной и
той же дорогой, ходят в один и тот же ресторан, где заказывают одни и те же
блюда, смотрят фильмы, которые видели уже два раза, и каждый год ездят на
одни и те же курорты. Кому-то это может показаться скучным, но представителям
этого типа такой образ жизни помогает избежать стресса (еще одно слово,
которое они не любят!)

Они очень сентиментальны. Они знают, что им нравится. У них есть любимые
фильмы, воспоминания и настроения. По особым случаям они посещают одни и
те же места. Они часто вспоминают прошлое. Они огорчаются, если места,

47
знакомые им с детства, меняются. Они хотят, чтобы все оставалось таким же, как
прежде. Они хранят старые дневники, любовные записки, стихи и другие
памятные вещи.

Наконец представителей этого типа часто (и к сожалению) легко обмануть. И

не по тому, что они глупы. Тут дело не в уме, а в сердце. Они «думают сердцем».
Их запросто можно уговорить сделать то. Чего они не хотят, или купить то, что им
не нужно и отправиться тужа, куда они не желают. Они сделают это, чтобы другим
было приятно. Они легко потакают другим. Если они находятся в нездоровом
окружении, то сами остаются здоровыми – например, не становятся
алкоголиками. Но при этом они потакают потворствуют ситуации так, что
алкоголик продолжает пить. Они «подстраиваются» под алкоголика, вместо того,
чтобы найти в себе черты типа «D» и твердо заявить: Тебе нужна помощь.
Больше никакого алкоголя. Выбирай, куда ты хочешь отправиться: на собрание
«Анонимных алкоголиков» или больницу!» Представителю типа «S» крайне
трудно это сделать. Но с помощью Святого Духа это возможно!

Я наблюдал родителей этого типа, которые позволяли своим детям буквально

вить из них веревки. А это не приносит ничего хорошего ни родителям, ни детям.
Родители типа «S» не могут понять, почему их дети ведут себя не так, как они
сами. Но дети просто другие! Дети, относящиеся к типам «D», «I» или «C» никогда
не будут вести себя так же, как дети типа «S». Родителям типа «S» нужно
работать над собой и учитывать особенности детей, вместо того, чтобы меняться
с ними ролями и позволять сесть себе на голову.

Недавно я консультировал семью, где папа относиться к типу «I», мама – к

типу «S»,а их дочь-подросток была ярким представителем типа «D». Главной в
доме была она!

Родители превратились в детей, а она, в полном смыслу слова, их

воспитывала! Ужасная ситуация для любого ребенка! Ребенку это очень сложно.
Для него это просто немыслимая ситуация. Но такое происходит во многих
семьях!

Знать и понимать типологию личности важно представителям всех типов, но,

возможно, важнее всего - предел представителям типа «S». Она помогает им
взглянуть на себя со стороны. Как бы там ни было, им проще других «помочь
самим себе» и перестать быть «простаками».

Процент населения

Исследования показывают, что к этому типу относится 30-35% процентов

общей популяции. Это хорошо, учитывая, что такие люди выбирают профессии,
наиболее востребованные в обществе. Можно ожидать, что в любой культуре,
основанной на принципах сотрудничества и взаимопомощи, очень многие люди
обладают развитыми качествами этого типа. (Господь милостив к нам, потому что
дал нам так много представителей этого типа!)

48
Пример из Библии

Прекрасный пример представителя этого типа - апостол Иоанн. (Иоанн,

написавший Евангелие от Иоанна - а не Иоанн Креститель!) Апостол Иоанн был
скромным и неприцельным человеком. Его очень любил Иисус. В Евангелии от
Иоанна нет ни одного упоминания его собственного имени.

Он называет себя «одним из учеников». Он искренне считал, что вся слава,

честь и похвала принадлежат только Иисусу, и поэтому оставался в тени, служа
Иисусу и другим ученикам.

О нем известно очень мало, возможно потому, что, он сам так хотел. Он
написал три очень коротких послания, которые можно найти в самом конце
Библии (Первое, второе и третье соборное послание от Иоанна Богослова) и
Откровение Иоанна Богослова. Интересно отметить, что Откровение - это полное
проявление славы Господа. Определенно, именно Иоанн был избран, чтобы
записать это «откровение», благодаря своей скромности. Он искренне хотел,
чтобы всю честь и славу получил Христос и прославлял Господа, а не самого
себя.

Он единственным из всех учеников не умер смертью мученика. Он был изгнан

на остров Патмос, где и провел остаток своих дней. Я не могу этого доказать, но
готов поспорить, что римский император, вынесший ему приговор, ду-мал: «Я не
верю в Христа, но не могу убить его... он такой милый человек... Давайте
отправим его в ссылку!» (У типа «S» есть и свои преимущества!)

Апостол Петр публично отрекся от Иисуса, и получил за это свою дозу

порицания. Но Иоанн поступил не лучше. Если вы внимательно прочтете 18 главу
Евангелия от Иоанна, то обратите внимание, что во время отречения Иоанн стоял
рядом с Петром - но молчал. Петр отрекся от Иисуса во всеуслышание, а Иоанн
сделал это молча. Они оба ориентированы на отношения и сдаются под
давлением обстоятельств.

Когда Иисус мыл ноги ученикам, он определенно проявлял качества «слуги».

Вряд ли кто-то из нас готов пасть столь низко, чтобы мыть кому-то ноги. На
Среднем Востоке это действие было традицией, но позже стало частью
религиозной церемонии, которую до сих практикуют в некоторых церквях. Это акт
личной скромности, призванный показать, что вы готовы заботиться о других
людях если «сын Божий» был готов служить другим, разве нам не стоило бы
проявлять такое же стремление? Легко «служить» тому, кто относится к такому же
типу личности. Другими словами представитель типа «S» больше других склонен к
подобному

«служению». Тип «I» тоже может это делать, чтобы хорошо почувствовать
себя или хорошо выглядеть в глазах окружающих. Типам «D» и «С» это сложнее,
потому что они ориентированы на задачу, а не на отношения. Они считают, что
если у вас грязные ноги, вам нужно просто принять ванну!

Дело не в том, что представители одного типа могут служить другим, а

представители другого - не могут. Просто представителям одного типа проще
следовать определенным моделям поведения. Но в то же время, им сложнее

49
делать что-то другое. (Фактически, для других типов сложнее принести «жертву» и
выйти за рамки своей «зоны комфорта», чтобы служить Богу и людям, чем
оставаться в ней и «служив» так, как для них естественно и комфортно). Но
независимо от привычных моделей поведения мы должны быть готовы подчинять
себя потребностям других людей, чтобы помочь им.

Иллюстрация из жизни

Моя третья дочь, Элизабет, яркий представитель таи «S». Когда она училась в
четвертом классе, то однажды пришла домой и сказала: «Папа, сегодня один
мальчик предложил мне встречаться». Взрослому человеку такое заявление
четвероклассника кажется глупым. Но только не самому четверокласснику! Я
спросил: «И что ты ему ответила?» «Я согласилась». Я спросил: «Он тебе
нравится?» Она сказала: «Нет». «Так зачем же ты согласилась?» И она заявила:
«Я не хотела задеть его чувства!»

Я счел этот случаи хорошей возможностью для «воспитательного момента» и

спросил ее: «Элизабет, помнишь, ты заполняла тест на тип личности'? Ты
принадлежишь к типу «S»: ты милая, постоянная, застенчивая, наивная и любишь
стабильность». Она посмотрел на меня своими боль-шими глазами и сказала-.
«Да, сэр...» Я продолжал-. «Вот в чем все дело. Невозможно нравиться всем.
Жить нужно так, чтобы, прежде всего, нравиться Богу». Я попросил Элизабет
сказать этому мальчику, что он - хороший, что он ей нравится, но «встречаться» с
ним она не хочет. На следующий день она пришла из школы, и сказала, что так и
сделала. Я спросил-. «И что он сказал?» «Он посмотрел на меня и сказал-. «Ну и
ладно» И побежал играть с другими мальчишками». (А я подумал-. «И она
боялась задеть его чувства?» ) Я обнял ее и сказал-. «Элизабет, ты постоянно
пытаешься делать людям приятное. Но не позволяй никому вить из тебя
веревки».

А. недавно она призналась мне: «Папа, я много раз говорила человеку «нет»,
потому что знала, что нужно поступить именно так. Я действительно люблю
делать людям приятное, но могла отказать, потому что понимаю саму себя». Если
вы понимаете самого себя, то позволяете Богу руководить собой - и это
наполняет вас мудростью.

Когда-то Элизабет работала няней в семье, живущей по соседству с нами.

Однажды она пришла домой и рассказала, что произошло нечто необычное.
«Папа, мне нужно было уложить детей спать, но они меня не слушались.
Наверное, они почувствовали, что я принадлежу к типу «S», и решили, что я не
смогу с ними справиться». (Кстати, это правда. Никто не «видит» нас так точно,
как маленькие дети. Они очень быстро понимают, как далеко могут зайти).
Элизабет продолжала: «Я подумала, что не собираюсь терять контроль над
ситуацией, и решила использовать то, что узнала от тебя о типах личности. Я
посмотрела на них, спрятала мягкость типа «S», призвала на помощь качества
типа «D»и твердо заявила: «Ваши родители оставили вас на меня. И сказали, что
в девять вечера вы должны лечь спать. Если вы немедленно не отправитесь
спать, я расскажу это вашим родителям, и у вас буду большие проблемы!»Они
посмотрели на нее и сказали: «Ладно, мы идем спать». И так и сделали! Потом

50
она сказала мне: «Знаешь что7 Мне было очень трудно это сделать… Но это
сработало!» Я обнял ее и сказал: «Не каждый взрослый смог бы справиться с этой
ситуацией. Я горжусь тобой!»

Я подумал, какой ценной оказалась для Элизабет информация о типах

личности, и как разумно она ею распорядилась. Она на время отказалась от
качеств своего типа (потому, что не хотела, чтобы ее добротой пользовались),
нашла в себе качества типа «D» (в этой ситуации ей необходим было
доминировать) и прекрасно справилась с ситуацией. Еще я подумал о многих
других молодых людях (особенно принадлежащих к типу «S»), которые позволяют
другим пользоваться ими, просто потому, что не знают, как веси себя, если на них
давят. Уверяю вас, знание типологии личности поможет вам объяснить ее вашим
детям. И если они будут использовать ее в жизни, буквально на ваших глазах их
жизнь начнет меняться в лучшую сторону.

Базовая потребность

Представители типа «S», хотят чтобы их принимали. Им необходимо

чувствовать себя нужными. Вспомните песню Энн Мюррей: «Нужна ли я тебе?»
представители этого типа искренне стремятся помогать другим им нравится быть
нужными, они жаждут, чтобы их принимаи. представители этого типа как кошки -
если их погладить, они начинают довольно «мурлыкать

Кстати, интересно отметить, что представители разных. типов совершенно по-

разному воспринимают одни и те же слова.Если вы скажете представителю типа
«S», что благодарны ему, он улыбнется и скажет «спасибо». Представитель типа
«D» скажет. «А как же иначе. Я столько для тебя сделал! Люди должны быть
счастливы, если рядом находится такой человек, как я» Представитель типа «I»
спросит, «А что я получу взамен? Одной благодарности мало, я хочу получить
приз» А. представитель типа «С» начнет беспокоиться: «Может быть, мною
манипулируют? Чего хочет от меня этот человек? Что вообще здесь происходит?»
Слова одни и те же, но разные типы личности воспринимают их по-разному. Все
люди разные. Понимаете, что я имею в виду?

Сильные стороны

Представители этого типа любят покой. Они предпочитают плавать в

спокойном озере, а не в бурном море. «Делать волны» они тоже не любят. Им
нравится, когда жизнь течет стабильно и предсказуемо. Помните, представители
типов «S» и «I» ориентированы на отношения. У них есть встроенный радар,
определяющий потребности, чувства и желания окружающих. При этом,
представители типа «1» общительны, а представители типа «S» - замкнуты.

Представители типа «S» надежны. Они любят рутину, в ней они чувству ют
себя комфортно. Они не любят сюрпризов. Они предпочитают стандартные и
проверенные методы. Благодаря такой приверженности к постоянству они
надежны. Если они несколько раз выполнят одну и ту же задачу, она становится

51
частью их натуры и они чувствуют себя очень некомфортно, если ситуация
выходит за известные и привычные границы или начинает меняться

Несмотря на свою замкнутость, представ типа могут быть хорошими

лидерами. Они скорее тренеры, чем диктаторы. Если они руководят компанией, то
они не просто отдают распоряжения сотрудникам - они показывают пример. Они
становятся родителями для сотрудников, как и для всех остальных. Они обладают
глубинным ВНУТРЕННИМ желанием «спасать» окружающих и избавлять их от
проблем. Это весьма похвально, но им нужно быть осторожными, потому что у них
слишком большое сердце. Иногда они становятся «легкой мишенью», и их
добротой начинают пользоваться. Но их это не беспокоит - они считают, что со
временем все образуется… И часто оказываются правы.

Представители этого типа организованы и эффективны. Они предпочитают

знать, что «все идет по плану». Их девиз: «Вместе мы можем все». Им не всегда
удается достичь этой цели, но они постоянно к ней стремятся. Это же-лание быть
«в команде» - их постоянный спутник.

Они очень практичны и всегда ищут самые простые решения. Раскрашивая

рисунок, они стараются не выходить за контуры. Повторим еще раз - они
предпочитают проверенные и испытанные методы. Они способны прорваться на
незнакомую территорию и делать то, чего они никогда не делали раньше. Но им
это очень сложно.

Как и стоило ожидать, что представители этого типа -консерваторы. Они

привержены тому, что, по их опыту, эффективно и продуктивно. Их одежда,
манеры, религиозные и политические взгляды, способы вкладывать деньги, и так
далее довольно консервативны.

Это еще одна причина того, почему так важно знать о типах личности.
Сотрудник любой компании, священник, оратор, продавец – и, что важнее всего,
любой родитель – должен помнить, что по каждому вопросу существует как
минимум четыре разных точки зрения. Если вы просто высказываете свое мнение,
вероятность того, что с вами согласятся, составляет от 10 до 35 процентов, в
зависимости от того, к какому типу личности принадлежите вы сами. Но если вы
учитываете все четыре точки зрения (например, стараясь удовлетворить базовую
потребность представителей всех типов), то ваша продуктивность будет намного
выше ,как и шансы быть услышанным и понятым.

Представители типа «S» дипломатичны. Им свойственна гибкость, и поэтому с

ними легко и приятно общаться. Они способны смотреть на ситуацию с точки
зрения других людей. В одной из сцен пьесы «Скрипач на крыше» один человек
говорит о политике с Тевье, местным молочником. Тевье отвечает: «Вы правы!»
Затем другой персонаж вы-сказывает прямо противоположные политические
взгляды. Тевье снова говорит: «Вы правы». Человек, наблюдающий эту сцену
замечает: «Погоди! Ты же сказал, что прав вот этот человек, а теперь говоришь,
что прав другой. Они не могут быть правы оба!» Тевье отвечает: «Ты тоже прав!»
Именно так ведут себя представители типа «S».

У представителей этого типа прекрасное чувство юмора. Их сдержанный,

сухой юмор помогает им видеть светлую сторону жизни. Они любопытны, они

52
хотят быть в курсе событий и знать, чем занимаются другие люди - они следят за
событиями, происходящими в жизни они осведомлены о последних модных
тенденциях они предпочитают оставаться в тени, но их присутствие всегда
чувствуется. Без них представителям типа «D» «I» «C» было бы некем руководить

Слабые стороны

Как и у всех типов личности, недостатки типа «S» - это продолжение его
достоинств. Почти все время мы действуем на основании своих достоинств.
Находясь «зоне комфорта», мы остаемся в гармонии с собой и с собственными
чувствами. Например, представители типа «S» чувствуют себя комфортно, когда
остаются милыми, мягкими, стабильными, постоянными, застенчивыми,
сентиментальными и склонными к подчинению. Если окружение или
обстоятельства меняются, они чувствуют себя так, буди оказались «на вражеской
территории». Они чувствуют себя «обманутыми». В этот момент и начинают
проявляться их слабости. В такие моменты им, как и представителям всех
остальных типов, необходимо сохранять контроль, не поддаваться естественным
склонностям своей натуры и не потакать своим слабостям.

Представители этого типа могут быть довольно прижимистыми. Им нравится

иметь собственное пространство. Если кто-то внезапно вторгается на их
территорию, они чувствуют себя так, будто теряют почву под ногами. Дело не в
том, что они не хотят ни с кем делиться, они просто не желают терять
стабильность. Им необходимо точно знать свои границы. Они должны знать, что
принадлежит им - а что не принадле-жит. Другими словами, они боятся потерять
безопасность.

Представители этого типа чаще других испытывают сильный страх. Они

терпеть не могут незнакомые ситуации. Они предпочитают привычные методы
работы. Другими словами, они хотят быть уверены в результате еще до начала
процесса. Они предпочитают все проверенное и надежное. Если же ситуация
меняется, если происходит нечто неожиданное, они чувствуют себя очень
некомфортно. Они не любят жить одним днем и «действовать по ситуации», как
представители типов «D» или «I». Выражение «не нужно раскачивать лодку»
наверняка придумал представитель типа «S».

Эти люди могут быть очень нерешительными. Если спросить их о чем-то, они
обычно дают два или три разных ответа. Они не любят ошибаться и не хотят
нарушать гармонию. Они стремятся говорить то, что от них хотят услышать. Если
спросить представителя этого типа: «В каком рестора-не ты хотел бы
поужинать?», скорее всего, он ответит: «Не важно, пойдем, куда хочешь ты». Как и
представитель типа «I», он любит делать людям приятное. Дело не в том, что ему
трудно принять решение - он просто хочет понять, зачем вы задаете этот вопрос,
чтобы соответственно на него ответить.

Доктор Гэри Чепмен рассказывает историю о том, как он консультировал

человека, который никак не мог наладить отношения с женой. Он порекомендовал
ему внимательно ее слушать, а потом просто повторять ее последнее
предложение в форме вопроса. Этот человек пришел домой, и жена сказала ему:

53
«Ты выглядишь уставшим». Он ответил: «Ты говоришь, что я выгляжу уставшим?»
Она сказала: «Я не знаю, кто из нас устал, ты или я». Он спросил: «Ты говоришь,
что ты устала?» Она сказала: «Я не знаю, устала я или нет. Может быть мне
просто надоело сидеть дома. Мы никогда никуда не ходим!» Он ответил: «Ты
хотела бы выйти из дому и куда-то пойти?» Она сказала: «Возможно, если бы мы
где-то поужинали, я почувствовала бы себя лучше». Он сказал: «Ты говоришь, что
хотела бы где-то поужинать?» Она ответила: «Я знаю, что сейчас у нас проблемы
с деньгами, и мы не можем позволить себе пойти в ресторан, но если бы мы
просто посидели где-то кофе, я чувствовала бы себя лучше». Он сказал: «Ты
говоришь, что хочешь где-нибудь выпить кофе?» Она спросила; «А можно?» И они
отправились пить кофе — довольные и счастливые. Доктор Чепмен замечает: «Ее
муж не понимал, чего она хочет — и она сама тоже этого не понимала!»

Действительно, кто бы мог подумать, что «Ты устал» может превратиться в «Я

хочу выпить где-нибудь кофе» К сожалению, все мы так устроены. Если
представитель типа «S» (впрочем, как и любого другого типа) не может принять
решение, проявите терпение. Через несколько минут он сам поймет, чего хочет.
Задайте пару вопросов и проявите немного любви - моменты нерешительности
бывают у каждого!

Еще одна причина нерешительности представителей этого типа - их желание

во что бы то ни стало получив предсказуемый результат. Если они не знают, как
их решение повлияет на других людей, то могут «застыть на месте» и попытаться
отложить решение. И не потому, что не знают, чет хотят - а потому, что не хотят
никого обидеть.

Они предпочитают быть наблюдателями и изо всех сил стремятся избегать

конфликтов. Если речь идет о том чтобы получить признание, они никогда не
станут навязываться или напрашиваться на комплименты. Они предпочитают
быть рядовыми членами «хора», а не «солистами». Им нравится наблюдать за
людьми оказавшимися в центре событий, но сами они в таких ситуациях
испытывают смущение и избегают их.

Родителям типа «S» очень сложно воспитывать ребенка, принадлежащего к

типам «D» или «I». Если его не контролировать, он быстро возьмет верх над
такими родителя -ми, и начнет, в буквальном смысле, воспитывать их! Таким
родителям утомительно постоянно контролировать ребенка., который сильнее и
общительнее их самих. Но не стоит считать, что такая ситуация — вопрос личной
конфронтации. Дело просто в разнице типов личности. Если такие родители
поймут, что их ребенок — не «бунтует», а просто проявляет свои естественные
склонности, они смогут воспитывать его да чтобы компенсировать его «наглость»
и направить его энергию в конструктивное русло. Таким родителям не стоят
«прятать голову в песок». Лучше с любовью, но при этом твердо объяснить
ребенку, что происходит. Если он это поймет, ему и самому будет проще
взрослеть и развиваться.

Часто представители этого типа прибегают к самозащите. Они боятся

унижений. Им очень трудно говорить «нет», поэтому они пытаются вести себя так,
чтобы никого не задеть и не разочаровать. Иногда они тщательно маневрируют и
манипулируют обстоятельствами, чтобы защитить себя. Они делают это
пассивно, избегая открытой конфронтации.

54
 Иногда представителям этого типа не хватает мотивации, Они более
замкнуты, чем представители типа «I» и менее ориентированы на задачу, чем
представители типа «C» Поэтому они часто ждут, что кто-то другой скажет ими
делать. Им проще вообще ничего не делать, чем сделать что-то неправильно.
Если они не получают признания и понятных указаний, то могут опустить руки и
погрузиться в депрессию. Но если задать им направление, они готовы сделке
возможное и невозможное. Им важно понять ценность риска, научиться опираться
на собственные желания и действовать самостоятельно. В конце концов, кто не
рискует, тот не пьет шампанское!

Довольно часто я встречаю семьи где один ребенок, и он принадлежит к типу

«S» Такого ребенка легко воспитывать. (К сожалению, мы не можем предугадать к
какому типу будут относиться наши дети. Нам приходиться справляться с тем что
есть!) Когда родители такого ребенка слышат как трудно приходится другим
родителям, они не понимают, о чем речь. Им самим ребенок не создает никаких
проблем. Вот тогда я вспоминаю следующую молитву: «Дорогой Бог! Сделай так,
чтобы противозачаточные средства их подвели и пошли им отпрыска типа «D»!
Вот тогда они по-настоящему поймут, что значит быть родителями!»

Наконец, иногда представители этого типа ведут себя эгоистично. При этом
они не пытаются использовать других в своих интересах - а просто хотят защитить
свою стабильность и свой комфорт. Представители трех других типов понимают,
как важно заботиться о себе, а представители типа «S» склонны сначала думать о
других, а потом уже о себе. Но несколько раз пережив синдром «выгорания», они
начинают понимать, что происходит и стараются быть осмотрительнее. При этом
они становятся скрытными и пытаются не показывать окружающим, что заботятся
о собственных интересах. Обычно, если они сами не позаботятся о себе, никто
другой тоже этого не сделает.

Профессии:

Представители этого типа - прекрасные дипломаты. Они обладают

естественной способности видеть ситуацию глазами других. Они умеют снимать
напряжение, всегда стремятся создать гармоничную атмосферу и наладить
хорошие отношения между всеми присутствующими. У них доброе сердце, они по-
настоящему верят, что все люди могут друг друга понять — если только научатся
слушать друг

Возможно, чаще всего представителей этого типа можно встретить среди

учителей. Действительно, есть ли более «помогающая» профессия, чем
профессия учителя? С утра до вечера учитель ведет уроки, готовится к ним,
проверяет контрольные звонит по телефону, снова ведет уроки, общается с
родителями ... Не каждый выдержит такой напряженный график! (Я часто говорю,
что в раю для учителей должно быть предусмотрено специальное место... где нет
ни одного ученика!)

Представители этого типа становятся прекрасными медсестрами. Они

надежны и преданы своему делу. Они делают все возможное, чтобы помочь
пациентам, и окружают их комфортом. Они лучше других способны поставить

55
себя на место другого человека. Вот почему с ними так приятно общаться.

Они становятся прекрасными бухгалтерами и банковскими служащими. Им

нравится размеренный и предсказуемый образ жизни, связанный с этими
профессиями. Одни и те же рабочие часы, общение с клиентами и выполнение
одних и тех же задач - все это их очень привлекает.

Наконец, из них получаются превосходные секретари. Ведь они

ориентированы на отношения, и поэтому всегда приветливы и вежливы. При этом
они усидчивы, спокойны и все успевают. Я предпочитаю, чтобы мой секретарь
относился именно к этому типу, по двум причинам: во-первых, представители
этого типа заканчивают все, что начинают. Им доставляет удовольствие видеть
законченную работу. Вторая причина связана с тем, что однажды у меня был
секретарь, относившаяся к типу «D». Любую задачу, которую я ей давал, она
формулировала по-своему - и поручала мне! Скоро я уже не понимал, кто чей
секретарь. Кстати, как то у меня была секретарь, относившаяся к типу «С».Она
работала превосходно. Но мне постоянно приходилось напоминать ей, что с
людьми нужно разговаривать вежливо. Люди.

это не досадная помеха, а наш бизнес!

И чтобы закончить эту историю - у меня была и секретарь типа «I». Я никак не
мог найти с ней общий язык. Я поручал ей задачу, она записывала ее в свой
ежедневники отправлялась гулять по офису. Она обладала фантастическим
умением общаться с людьми. Но никогда не делала того, что я ей поручал. В
конце каждого рабочего дня я пытался призвать ее к порядку. Сейчас я понимаю,
что испытывал тогда постоянное раздражение (а иногда - настоящую ярость!).
Если бы тогда я понимал типологию личности, то не попал бы в такую ситуацию!
Но тогда я еще ничего о ней не знал и искал секретаря, исходя из того, что хотел
видеть, а не из того, что на самом деле представлял собой потенциальный
сотрудник.

Я жалею, что ничего не знал о типологии личности, когда был директором

школы. Ученики за десять минут могли оценить способности и характер любого
учителя лучше, чем я за десять часов интервью. Важно не то, что вы хотите
видеть - а то, что есть на самом деле! Обычный школьник быстрее видит истину,
чем самый «умный» взрослый.

Я хочу еще раз подчеркнуть, что дело не в том что представители того или
иного типа могут работать только в одной области –

и ни в какой другой. Некоторые профессии требуют определенных качеств –

но и то, «хороший» человек или «плохой» не зависит от черт его характера или
навыков. Когда мы говорим, что кто-то» не создан для той или иной работы, это
значит, что эта работа ему не подходит. Представитель любого типа может быть
прекрасным секретарем, но в любом случае, чтобы добиться успеха, каждому из
нас нужно понимать самих себя и особенности определенной работы.

56
Обзор

Представители типа «S» — милые и приятные люди. Общаясь с ними,

понимаешь, что они - настоящее благословение для представителей всех
остальных типов. Кому же не нравится, когда ради него готовы практически на
все? Эти люди счастливы, если счастливы все вокруг. И хотя самые кислые
яблоки обычно достаются ими, их это не беспокоит. Они просто не хотят, чтобы
страдали другие,

Представителям всех остальных типов важно понять, что добротой

представителей типа «S» легко воспользоваться. Наша задача -поддерживать их.
А им самим нужно научиться не давать себя в обиду.

Если вы принадлежите к этому типу и оказались в ситуации, когда вас

унижают или вами пользуются, обратитесь за помощью. Вы не должны оста-
ваться в такой ситуации. Также не потакайте тем, кто ведет нездоровый или
аморальный образ жизни - не пытайтесь их «спасать» Часто такие люди ищут тех,
кто бы обеспечивал им «поглаживания» и жалел их. Когда нас жалеют - это
приятно, поэтому им со временем им нужно все больше и больit жалости и
сочувствия Скоро возникает порочный круг: нездоровое поведение, подкрепление
(которое обеспечивает представитель типа «S»), отсутствие мотивации
прекратить нездоровое поведение, снова подкрепление - еще большее
беспокойства и «поглаживаний». В результате нездоровое поведение только
усиливается - ведь именно оно позволь получить заботу и сочувствие - и скоро
нездоровыми становятся оба! Чтобы разорвать этот порочный круг, нужно
обратиться за помощью к профессионалам.

Представители этого типа - «соль земли». Если бы и не было, наша жизнь

была бы гораздо беднее.

57
Глава V. Тип личности «С»

Тип личности «С» - замкнутый и ориентированный на задачи. На нашей

модели человеческого поведения он обозначен
вопросительным знаком.

Представители этого типа - настоящие

профессионалы. Они знают, что знают, что знают! Они
выполняют домашние задания. Они исследуют факты и
тщательно им следуют. Их девиз: «Планируй работу...
и реализуй план!»

Они довольно осторожны. Они всегда смотрят, куда

прыгают. Их девиз: «Готовься... Целься... Целься...
Целься...!» Они не ошибаются. «Семь раз отмерь, один отрежь».

Они внимательны и аккуратны. Они вычитывают каждую ксерокопию! Конечно,

я преувеличиваю, но вы меня поняли - они всегда хотят убедиться, что все
сделали как следует.

Они хорошо умеют считать и рассчитывать. Они ориентированы на задачу, и

поэтому мыслят с точки зрения конкретного результата. Они первыми объяснят
вам основы экономики: «Если ваши расходы превышают ваши доходы, вы
потерпите финансовый крах!»

Они славятся способностью к Критическому мышлению. Они анализируют

ситуацию лучше всех остальных типов. Они обладают сверхъестественной
способностью видеть суть вещей и понимать, что происходит. Однажды я решил
совершить одну сделку.

Донна, яркий представитель типа «С», посоветовала этого не делать. Она

сразу поняла, что с моим деловым партнером что-то не так. Прислушался ли я к
ней? Нет. И зря - она оказалась права. Эта ошибка дорого мне обошлась. Я
сделал из нее соответствующие выводы.

Представители этого типа склонны к порядку. Они следуют инструкциям и не

понимают, почему этого не делают остальные... Они делают то, что должны
делать. Именно представитель этого типа придумал фразу «Если ничего не
помогает, следуйте инструкции».

Представители этого типа не любят быть назойливыми. У них нет желания

быть лидерами. Они просто делают свое дело и хорошо проводят время - до тех
пор, пока оно хорошее, а не опасное! Они любят быть в компании общительных
людей. Им нравится, как дурачатся представители типов «В» и «I» - но не просите
их вести себя так же. Они не обижаются, если не получают признания за хорошую
работу, но не пытайтесь обвинять их в плохой работе! Они будут возмущены.

Они очень добросовестны. Они продолжают заниматься проектом даже тогда,

когда все остальные сдались и опустили руки. Они обожают решать кроссворды и

58
собирать паззлы. Они доводят дело до конца - шаг за шагом. Они не тратят время
на «тусовки». Они относятся к жизни очень серьезно. Как говорил сержант
Фрайдей в знаменитом полицейском сериале «Драгнет»: «Только факты, мадам,
только факты».

Представители этого типа обращают

пристальное внимание на детали. Для представителей типа «S» детали тоже

важны, но только если они касаются людей и отношений, но никто, больше типа
«С» не любит подробно знать обо всем на свете. У меня есть друг. Однажды в
субботу его жена, яркий представитель типа «С» отправилась в торговый центр.
Он составил подробный список всех событий, которые произошли в ее отсутствие,
потому что знал, что вернувшись домой, она обязательно об этом спросит. Он
был очень воодушевлен своей новой идеей и предвкушал, как здорово
повеселится!

В результате у него получился следующий список: «Час дня: смотрел сериал

«Бонанза». Малыш Джо и Хосс отправились в город, и ввязались в драку. Два
часа: смотрел сериал «Стрелок». Лукас Маккейн и Марк поехали в город на
машине. Половина третьего: смотрел фильм про ковбоев с роем Роджерсом и
Дейл Эванс. Без четверти три: звонил твой брат и просил передать, что будет рад
встретиться с тобой на семейном празднике». И так далее. Он записал все, что
делал в этот день. В шесть часов вечера его жена вернулась домой и спросила
(как он и ожидал): «Что произошло в мое отсутствие?» Она попалась в его
ловушку!

Он начал по порядку: «Час дня: смотрел сериал «Бонанза». Малыш Джо и

Хосс отправились в город и ввязались в драку. Два. часа: смотрел сериал
«Стрелок». Лукас Маккейн и Марк поехали в город на машине...» Он в течение
десяти минут медленно и с выражением читал свой список, боясь поднять глаза,
чтобы не начать смеяться. Наконец, он закончил и посмотрел на жену. Она
плакала. Сквозь слезы она сказала: «Теперь я вижу, что ты действительно меня
любишь!» Она пришла в восторг от его идеи – а вовсе не обиделась. Это был ее
«язык любви», показавший ей, как он заботится о том, чтобы она точно знала, что
происходит. Иногда просто невозможно выиграть

Представители этого типа любят быть правыми – но не потому, что считают

себя лучше других. Им просто нравиться, что они правы. Для них, «любую работу,
которую стоит делать, стоит делать хорошо». Они считают, что их работа - это их
«визитная карточка», и она должна вызывать уважение. Представители этого типа
действительно почти всегда правы. - почти по всем вопросам.

Однажды я выступал на конференции менеджеров компании, продававшей

жилые фургоны - «дома на колесах». В своем выступлении я несколько раз
назвал их компанию «парком прицепов». Во время перерыва ко мне подошел
один из участников и сказал, что фраза «парк прицепов» не точна. Он сказал, что
сами они привыкли считать себя менеджерами по продаже «домов на колесах»,
потому что «прицеп» едет за машиной, а живут люди в «доме на колеса». После
перерыва я использовал этот случай как прекрасную иллюстрацию того, как важно
учитывать особенности других людей, чтобы не обидеть их. Все оставшееся
время я называл их «менеджерами по продаже «домов на колесах»». Услышав

59
эту фразу, они каждый раз улыбались, понимая, почему я так говорю. Они видели,
как я адаптирую свою речь, чтобы эффективнее общаться с ними.

Я вспоминаю, как первый раз отправился в круиз. Как-то я .разговорился с

капитаном нашего судна и спросил, какова длина «лодки». Он посмотрел на меня
и скептически переспросил: «Какой лодки?» Я сказал: «Ну, нашей лодки». Он
возмущенно сказал: «На лодках ездят на рыбалку. А это - корабль!» Тут я понял,
что нечаянно перепутал имя его любимца. Конечно, с тех пор, оказавшись на
большом судне, я называю его «кораблем», а не «лодкой». Это очень простые
примеры, но они показывают, что слова, которым мы сами не придаем значения,
для других людей могут быть очень важны (в лучшем случае) и даже обидны (в
худшем случае).

Представители типа «С» — консерваторы, особенно если дело касается

проверенных методов работы и знакомых ситуаций. Но если они считают, что
могут изменить что-то к лучшему, то приложат для этого все усилия. «Придумайте
самую лучшую мышеловку, и мир упадет к вашим ногам». Эту фразу тоже
придумали представители этого типа! Они постоянно ищут новую информацию и с
толком ее используют.

Они любят держать все под контролем. Поэтому они всегда в курсе событий.
Однажды моя жена делала сэндвичи, чтобы дать их детям с собой в школу. Я
зашел на кухню, чтобы взять чипсы. Она мне не разрешила! Я подумал:
«Минуточку! Я сам за них заплатил! Почему я не могу их взять?!» Она объяснила,
что они предназначены для детей, и в следующий раз она с удовольствием купит
больше чипсов, чтобы мне тоже хватило. Я обиделся - мне не дали чипсов! Я со
злостью бросил пачку чипсов на стол и вышел из кухни, бормоча: «Вот зануда!»

Прошло время. У нас родилась еще одна дочь. Я стал сам готовить сэндвичи
для детей. Однажды вечером я как раз упаковывал их. На кухню зашли Рейчел и
Эстер и стали разговаривать со мной... одновременно схватив со стола чипсы. Я
наблюдал, как они жуют, и сказал: «А ну-ка, положите чипсы на место! Вы
возьмете их с собой в школу». Они спросили: «Папа, нам что, нельзя съесть
чипсов?» Я ответил: «Дело не в этом. Конечно, вы можете есть чипсы, но если
съедите их, мне нечего будет дать вам с собой Они возмущенно бросили
полупустой пакет чипсов и вышли, бормоча: «Вот зануда!»

Я вдруг подумал: «Мне это что-то напоминает! меня снизошло просветление -

так вот что имела в виду жена! Я рассказал ей о том, что только что произошло…
и извинился за то, что не «услышал» ее в тот раз. Кстати, если когда-нибудь
заглянете к нам, мы поделимся с вами всем, что лежит у нас в холодильнике...
Только не трогайте чипсы'.

В процессе работы над этой книгой я постоянно развивал в себе качества типа
«С». Книга требовала планирования, подготовки и постановки кратковременных
целей. Если мы развиваем в себе качества типа «С», то находим лучшие методы
сделать почти все на свете. Я очень много читал и слышал о типах личности, но
никак не мог понять эту кон-цепцию. Затем я самостоятельно ее переработал,
провел исследования, нашел примеры из собственной жизни и выдумал новый
метод ее изложения. Не так уж плохо! (Кстати, спасибо, что купили эту книгу!)

60
 Представители этого типа уверены в себе. Они обожают аккуратность - они
всегда выполняют домашние задания. Если они уверены в своей правоте, их не
переубедит никто и ничто. Может показаться, что убедительные аргументы могут
заставить их изменить свою точку зрения, но это не так. «Тот, кого пытаются
убедить в чем-то против его воли, все равно останется при своем мнении». Это - о
представителях типа «С».

Наконец, эти люди очень последовательны. По ним можно сверять часы. Если
они советуют вам какой-то банк им можно доверять. Они точно излагают все
детали и подробности. Как и представители типа «S», они предпочитают
проверенные методы. Если однажды это сработало, зачем искать что-то другое?
Они лучше относятся к рутине и повторяющимся ситуациям, чем представители
типов «D» и «I», которые постоянно жаждут перемен. Для них, перемены - это и
есть вкус жизни. Для представителей типа «С» перемены могут быть опасны -
лучше держаться того, что знаешь, потому что это дает безопасность и позволяет
быть последовательным. Кстати, представители этого типа обычно становятся
хорошими родителями, потому что очень последовательны в воспитании. Дети
всегда знают, какова их позиция!

Процент населения

Исследования показывают, что к этому типу относится около 20-25%

популяции. Эта цифра соответствует количеству врачей, юристов, профессоров и
изобретателей. Представители этого типа очень умны. Они преуспевают
практически в любой области. Они не составляют основную часть популяции, но
их достаточно много для того, чтобы мы замечали их присутствие, и знали, что
они всегда готовы нам помочь! Кроме того, обычно они находят способ прилично
зарабатывать!

Пример из Библии

Яркого представителя этого типа тоже можно найти среди двенадцати

учеников Иисуса. Это Фома. Помните, когда Иисус воскрес, все сказали: «Фома,
мы видели Бога». Фома ответил: «Да уж, конечно, мертвые воскресают каждый
день!» (Я вольно обхожусь с древнегреческим текстом... Но, фактически, Фома
сказал именно это). Такого ли ответа стоит ждать от того, кто постоянно следовал
за Иисусом три с половиной года? Или эти слова больше похожи на слова
атеиста? «Я не верю, что Иисус восстал из мертвых. И не поверю, пока не увижу
этого своими глазами!»

Еще более удивительно, что когда Иисус предстал перед учениками через
восемь лет, он не сказал Фоме: «Как тебе не стыдно! Как мог ты, один из
избранных, не поверить мне?» В 20 главе Евангелия от Иоанна Иисус говорит
Фоме (здесь я тоже позволил себе вольный перевод): «Фома, я тебя понимаю. Я
вижу, что ты относишься к типу «С». У тебя пытли-вый ум. Я знаю, что у тебя
всегда есть вопросы... Иди сюда, я докажу тебе. Прикоснись ко мне. Я не
призрак». Фома упал на колени и сказал: «Ты - мой Господь!» Иисус сказал Фоме:

61
«Ты поверил, потому что увидел Меня; блаженны же те, которые не видели и
поверили!» (Евангелие от Иоанна 20:29). Иисус не стал бранить Фому. Он дал ему
то, что необходимо представителям типа «С»: факты и исчерпывающие ответы!

Пример из жизни

Когда мы с женой встречались, я совершено не понимал ее, а она - меня.

Действительно, кто-то очень точно сказал, что когда люди встречаются - это
самое прекрасное время в их совместной жизни. Мы оба делали все, чтобы
обмануть друг друга и показать, что мы — идеальные личности. Но дело в том,
что «Принц» и «Белоснежка» - единственные люди на свете, которые «с тех пор
жили счастливо...» - и они давно умерли!

Когда я встречался с Донной, она постоянно задавала мне множество

вопросов. Я думал: «Эта девушка думает, что я знаю все на свете. Лучше
поскорее на ней жениться пока она не поняла, что ошибается!» А она думала:
«Этот парень самый веселый на свете. Я хочу побыстрее выйти за него замуж,
пока он не понял, что я немного боюсь людей». И мы поженились. Она
продолжала задавать вопросы – но теперь они звучали совершенно иначе.

Однажды я пришел домой и сказал: «Мы едем в отпуск во Флориду».Она

спросила - «У тебя есть карта?» Я ответил: «А зачем мне карта?» Я и так знал,
где находится. Флорида – где-то рядом с Джорджией, по ходу разберемся! Она
спросила: «А ты уже забронировал гостиницу?» Я ответил: «Там множество
гостиниц - мы наверняка найдем, где остановиться. Она спросила: «А сколько
миль мы проедем в первый день. Я стал разражаться и сказал: «Я не знаю Я уже
не хочу ехать ни в какую Флориду. Ты все испортила!»

Я не понимал, что ей просто любопытно. Мне казалось, что она недовольна. А

ей мое «.веселье» вдруг показать безответственностью. Мы зашли в тупик. После
этого мы жили нормально - но романтика закончилась. (Можно сказать, что мы
жили «как все» - ни хорошо, ни плохо). Хотя вначале семейной жизни оба
надеялись (и ошибочно предполагали), что наш брак всегда будет идеальным)

Наконец, в 1985 году, через пятнадцать лет после свадьбы, я начал понимать,
как можно использовать типологии: личности в собственной семейной жизни. Я
перешел от теории к практике. Я стал говорить на ее «языке любви» — излагать
ей факты и подробности. Почти сразу же ситуация стала меняться в лучшую
сторону. Она стала лучше понимать меня и давать мне признание. Мы впервые
стали чувствовать себя «одним целым». Мы почувствовали, что «вторая
половина» каждого из нас очень важна, хотя оставались очень разными людьми.
Она помогает мне ясно мыслить. Я помогаю ей веселиться. Мы стали одной
командой. С самого начала мы сделали много ошибок, и что наш брак стал
счастливым, нам пришлось через многое пройти. Сейчас мы стали умнее... нам
вместе стало легче… и определенно веселее!

62
Базовая потребность

Базовая потребность представителя типа «C» - исчерпывающие ответы.

Можно ответить на его вопрос, но если ответ поверхностный ии неточный – для
него это не ответ! Ответ должен быть основан на фактах. Например если
представитель этого типа спрашивает: «Когда мы уезжаем?», он не хочет
слышать «Завтра». Он предпочитает слышать: «Мы уезжаем завтра в три часа
дня. Ты должен быть готов в час пятнадцать. Ты можешь взять с собой два
чемодана и одну небольшую сумку. Чтобы добраться до аэропорта нам
понадобится 45 минут, и еще час, чтобы пройти таможню. Увидимся в час
пятнадцать!» Но даже выслушав все это, он скорее всего, спросит: «А ты уверен,
что мы успеем?»

Сильные стороны

Обычно представители типа «С» очень одарены. Они умны и обладают

способностями к интеллектуальному труду. Их мозг всегда в поисках «самой
лучшей идеи». Они могут быть очень креативны, но чаще добиваются успеха,
когда берут уже известную идею и развивают ее. Они наделены талантом и
интуицией изобретателей.

Они склонны к анализу. Они знают, как разбить большой проект на простые и
логичные стадии. К сожалению, выполняя эти стадии, им бывает сложно увидеть
«общую картину». Они тонут в деталях. Другими словами, они - превосходные
аналитики (видят детали), но не обладают способностью к синтезу («не видят
леса за деревьями»).

Обычно представители этого типа довольно чувствительны. Они редко

ошибаются. Они склонны дважды все проверить, чтобы убедиться, что правы.
Если они ошибаются, то воспринимают это близко к сердцу. Они знают, что
несовершенны, но не любят это признавать. Указать им на их ошибку - значит
«гладить их против шерсти».

Представители этого типа - перфекционисты. Как я уже говорил, они

вычитывают даже ксерокопии! Они любят все документировать и очень аккуратно
работают с бумагами. В старших классах школы мы считали нашу учительницу
английского языка настоящей мегерой. Первую контрольную по английскому я
писал особенно старательно, чтобы сразу же заслужить хорошую репутацию. Я
был в шоке, когда получил за нее «тройку»! На полях она написала: «С
грамматикой все в порядке, но у вас плохой почерк. Точки над «i» стоят неровно, а
черточка в «t» перечеркивает соседние буквы».

Это было неслыханно! Тогда я ее не понимал, но сейчас понимаю. Она была

ярким представителем типа «С» и для нее были важны точность и аккуратность. А
я, как яркий представитель типа «I» считал, что она должна быть счастлива уже
хотя бы потому, что я сдал работу вовремя! После той контрольной я весь год
просто прогуливал ее уроки. Как много я потерял! Если бы она, опытный
преподаватель, по-няла, что меня нужно «хвалить», я бы учился гораздо лучше.
Разве так сложно написать: «Прекрасная работа! Вы взяли хороший старт! Не

63
забывайте о пунктуации. Особенно обратите внимание на буквы «i» и «t».
Внимание к деталям сделает ваши работы еще лучше. В первый раз я не снижаю
вам оценку – просто указываю на этот недостаток. с нетерпением жду ваших
успехов по моему предмету!». Да я бы отправился за ней в преисподнюю,
вооружившись водяным пистолетом! Но она меня не понимала, а я не понимал ни
ее, ни самого себя! Мы, преподаватели, должны делать все, чтобы понимать
своих учеников. (Подробнее мы поговорим об это в 10 главе).

Есть старая поговорка: «Учитель ничему не научит, если ученик его не

понимает». Когда я впервые ее услышал, то не согласился. Но сейчас я
полностью с ней согласен. Она говорит о том, что учитель несет ответственность
за своих учеников. Мы взрослые люди. Часто именно мы становимся причиной
успехов и неудач наших учеников, хотим мы этого или нет. Возможно, дети не
составляют 100% населения, но они определенно составляют 100% нашего
будущего!

Довольно часто представители этого типа обладают сильным чувством

красоты. Они аккуратно и со вкусом одеваются. Для них внешний вид - выражение
внутреннего состояния. Все должно быть организовано как можно лучше. Ведь
«беспорядок на столе указывает на беспорядок в голове».

Представители этого типа идеалисты - может быть. даже слишком. Они хотят
быть лучшими, ищут лучшего и стремятся к лучшему. Им нравится, когда все
сочетается и дополняет друг друга. Несовпадения и «накладки» их раздражают.
Они заканчивают все, что начинают. Они терпеть не могут, когда что-то идет не по
плану, и ненавидят неожиданности. Они логичны, последовательны,
организованы и ожидают, что все остальные будут вести себя так же. Они
обожают телевизионное шоу «Что? Где? Когда?» - потому, что победить в нем
трудно, но победа действительно достается лучшим. Они считают, что, в идеале,
мир должен быть именно таким - строгим, но справедливым. Они расстраиваются,
когда понимают, что на самом деле мир напоминает, «Поле Чудес» - он простой и
незамысловатый! (Представители типа «I», наоборот, любят «Поле чудес» и не
станут смотреть «Что? Где? Когда?». Они не смогут ответить ни на один вопрос!)

Представители типа «С» благосклонно относятся к идеям и традициям. Они

знают, что им нравится, и не меняют своих вкусов. Они очень последовательны, и
поэтому любят находиться в «зоне комфорта». Оказавшись на незна-комой
территории, они чувствуют себя неуютно. Их терпимость ограничивается стенами
их дома! Они терпимы лишь до тех пор, пока знают все подробности плана. Но
если что-то вдет не по плану, их терпение испаряется.

Наконец, представители этого типа склонны к самопожертвованию и

фантастически упорны. Они не бросают начатого и не выходят из игры. Они
постоянно ищут способы улучшить ситуацию. Чтобы выполнить работу хорошо,
они готовы на все. Они работают на совесть, и делают это, даже если им
приходится работать сутками. Обычно текущие за-дачи для них важнее личного
благополучия. Часто они работают даже по ночам.

64
Слабые стороны

Представители типа «С» часто сконцентрированы на самих себе. Это потому,

что они всегда правы - по крайней МЕРЕ, они так думают. (Слово «думают»
призвано подчеркнуть их склонность к интеллектуальным размышлениям,
использую мозги по назначению - лучше представителей остальных типов. Когда
другие предпочитают сказать «Я чувствую...», «Это звучит как...» или «Это
выглядит…», они говорят «Я знаю, что...»,

Обычно они принимают обоснованные решения, но к сожалению, обязательно

должны сообщить вам об этом. Они страдают близорукостью (видят лишь то, что
у них «под носом») и часто им не хватает гибкости, чтобы создать теплые,
близкие отношения. Другими совами, их решение всегда самое верное. И
единственно правильное.

У представителей этого типа часто меняется настроение. Их «машина чувств»

частенько барахлит, и поэтому они склонны реагировать импульсивно. Если они
оказываются в неудобной для себя ситуации, то могут очень быстро и крайне
негативно на нее среагировать. Они терпеть не могут, когда им говорят, что они
ошибаются. Они хотят во что бы то ни стало быть правы. Это тяжелый груз, но
они несут его стоически. Если указать им на ошибку, они могут быстро выйти из
себя. А вам остается гадать: «Какая муха его укусила?»

Возможно, сложнее всего представителям этого типа справляться со своей

негативной, критичной натурой. Им редко удается ее контролировать. Они умны, и
им есть что предложить, но часто они сами вредят себе, начиная давать советы и
поучать окружающих, не разобравшись как следует в ситуации. Другими словами,
они часто становятся «придирами». Они замечают недостатки, а не достоинства.
Для них стакан всегда наполовину пустой, а не наполовину полный.

У меня есть друг, который считает, что его мама - яркий представитель типа
«С». Однажды в школе ему поставили «четверку» за контрольную работу, и его
мама сказала: «Сынок, ты можешь получить «пятерку»!». Следующую
контрольную он написал на «пятерку». Мама сказала: «Но ты мог бы получить
«пять с плюсом»». И в следующий раз он получил «пять с плюсом»! Он был
невероятно горд собой. Он прибежал домой и похвастался. Она сказала:
«Наверное у вас слишком добрая учительница!» Как вам это нравиться?!

Возможно, в журналах или газетах вы встречали игру под названием «Что не

так в этой картинке?» Она придумана специально для представителей этого типа.
Если бы только они увидели, как вредят сами себе! Большинство из нас открыто к
новаторским идеям, которые всегда готовы предложить представители этого типа.
Но они плохо разбираются в людях, и им трудно понять, почему окружающие не
ценят всей мудрости их идей. Они не замечают одного: люди вовсе не отвергают
их идей, люди отвергают их самих. Они невероятно гордятся своими знаниями и
своим интеллектом. Поэтому, даже если они действительно правы, люди не
спешат это признавать. Кто же любит высокомерных «всезнаек»?

Еще одна слабость представителей этого типа – недостаток гибкости. Как ни

странно, именно представителям этого типа труднее всего понять материал этой
книги. И не потому , что им не хватает для этого интеллекта – вовсе нет. Просто

65
они считают, что им это не нужно. Ведь им очень л понять, почему окружающие не
могут воспринимать мир так же, как они сами. Недостаток гибкости и страх
ошибиться мешают им увидеть общую картину.

Представители этого типа по натуре теоретики. Они считают, что их взгляды,

идеи и мнения должны быть нормой. Генри Форду как-то сказали, что в
следующем году компания Chevrolet намерена выпустить на рынок автомобили
разных цветов. Менеджеров компании Ford беспокоило, что покупателям это
понравится, и они станут покупать Шевроле, а не Форды. На это Форд ответил,
что покупатели привыкли к черному цвету и не захотят менять своих
предпочтении. Но менеджеры настаивали на том, что Ford тоже могла бы
расширить цветовую гамму своих моделей. Форд заявил: «Конечно, у людей
может быть выбор – между черным и черным». На следующий год Chevrolet
действительно выпустила на рынок модели разных цветов – и ход оказался очень
успешным. В этом году Chevrolet опередила Ford, и в следующих - тоже. Теория
Форда была прекрасна - для него. Но не для других людей.

Иногда представители этого типа могут быть непрактичными. Они знают, что
наименьшее расстояние между двумя точками - это прямая. Поэтому считают, что
этот принцип работает всегда. К сожалению, жизнь постоянно преподносит нам
сюрпризы и делает неожиданные повороты. Но представители типа «С»
продолжают настаивать на своем даже тогда, когда это уже потеряло всякий
смысл. Иногда их непрактичная натура становится причиной того, что их не
слышат, даже если их идеи действительно хороши.

Представители этого типа довольно замкнуты. Они ориентированы на задачу

и не видят особого смысла в «тусовках». Вместо того, чтобы встретиться с
друзьями, они предпочитают поработать, или почитать хорошую книгу. Часто их
повышают по службе - потому что они прекрасно выполняют свои обязанности, а
не потому, что у них хорошие отношения с другими сотрудниками.

Представители этого типа склонны защищать себя. Они не любят рисковать,

потому, что могут потерпеть неудачу. Они терпеть не могут ошибаться, а ведь
даже самый разумный и просчитанный риск может привести к неудаче. Им проще
оставаться на «твердой земле» и критиковать тех, кто отправляется осваивать
новые территории. Это достойно сожаления, потому что у многих представителей
этого типа –выдающиеся способности, и если бы они не боялись риска, то могли
бы достичь гораздо большего.

Наконец, представители типа «С» могут быть невероятно мстительными. Если

вы разозли их, они могут затаиться и долго ждать подходящего момента, чтобы
отыграться. Им труднее всех обратиться за помощью к консультанту или
психотерапевту для решения личных проблем. Они считают, что проблемы могут
быть у вас - но не у них. И это их самая большая проблема. Они просто не могут
ошибаться! Если вы расскажете им, что на самом деле чувствуете по отношению
к ним, они никогда вас не простят. Ведь они не прощают тех, кто пытается
показать им, что они ошибаются.

66
Профессии:

Представители типа «С» могут добиться успеха в самых разных сферах.

Возможно, чаще представителей всех остальных типов, они способны преуспеть
практически в любой области - ведь они обладают мощным интеллектом. Они
становятся прекрасными учителями и учеными, потому что знают о своем
предмете все на свете. Они логично и последовательно излагают факты. Иногда
им сложно рассказывать другим о том, что они знают, потому что по натуре они
замкнуты... и предпочитают детали и логику живости изложения. Самыми
лучшими учителями становятся те, в ком сочетаются черты типов «С» и «I»: они
точно излагают факты, и в то же время делают это интересно. (Но такое
сочетание встречается довольно редко).

Также они становятся превосходными изобретателями и исследователями.

Они способны провести несколько сотен неудачных экспериментов и все же
продолжать попытки. Томаса Эдисона однажды спросили, не возникало ли
желания бросить свои опыты по созданию электрической лампочки, ведь он
провел более двух тысяч неудачных проб прежде чем нашел верный путь. Он
ответил: «Нет, потому что я обнаружил две тысячи неудачных способов сделать
лампочку» (Нам очень повезло, что Эдисон не относился к типу «I». В этом случае
мы бы до сих пор сидели при свечах!)

Однажды после семинара ко мне подошел один из участников, Он сказал, что

когда-то работал в компании Эдисона, Edison Industries. Он рассказал мне, что в
каждом кабинете компании висел портрет Эдисона, под которым на медной
табличке был выгравирован его девиз: «Метод есть всегда... нужно просто его
найти!» Эдисон определенно был склонен действовать проверенными методами -
до тех пор, пока не находил более эффективного метода. Такое отношение к
жизни и к бизнесу сделало наш мир более приятным местом.

Представители этого типа становятся превосходными музыкантами. В музыке

есть элемент точной науки, и им это нравится. (Я имею в виду, что «почти»
верную ноту взять невозможно). У них достаточно самодисциплины, необходимой
для ежедневной практики, и их песни звучат именно так, как они их задумали. По
той же причине они становятся хорошими художниками. Они испытывают сильное
желание творить и улучшать жизнь. Они искренне стремятся сделать мир лучше.

Они становятся превосходными философами Из аналитическая природа

наделяет их теоретический ум желанием увидеть «суть» всех вещей и явлений.
Они всегда выполняют свои «домашние задания», и поэтому их философские
взгляды чаще всего соответствуют действительности.

Обзор

Представители типа «С» осторожны, у них острый глаз. Они первыми

понимают, акции какой компании следует покупать. Они знают, каков их
естественный ритм. Они не спринтеры, они - марафонцы. Им присущи
самодисциплина, добросовестность и честность. Они воспринимают мир в черно-
белых тонах - для них оттенков серого не существует.

67
 Прогресс будет существовать до тех пор, пока представители этого типа будут
придумывать все более эффективные механизмы и методы работы. Технологии
двадцать первого века - в их руках. Кто-то очень верно заметил: «Представители
типа «D» создают вещи, типа «I» - их прода-ют, типа «S» - пользуются ими, а типа
«С» - совершенствуют их». Представители типа «С» помогают всем нам
действовать эффективнее и точнее. Их вклад в общество - бесценен. Мы многим
им обязаны и должны быть им благодарны

68
Глава VI. Основные качества типов личности

У разных типов личности - разные естественные склонности. Наши склонности

- это наша «зона комфорта» - сфера, где мы чувствуем
себя комфортнее всего. В повседневной жизни наши
органы чувств «настроены» на ком-форт и безопасность.
Когда мы чувствуем себя комфортно, то передаем
контроль за своим поведением «автопилоту», свободно
проявляя свою «естественную природу».

Однажды Одинокий Рейнджер и его спутник, индеец

Тонто, оказались среди кровожадных индейцев, вышедших
на «тропу войны». Перезаряжая револьвер и вставляя в
него последнюю серебряную пулю, Одинокий Рейнджер обернулся к своему
верному спутнику-индейцу и сказал: «Нам конец. Я рад, что встретил тебя.
Живыми нам не выбраться...» Тонто ответил: «Почему ты говоришь «нам»,
бледнолицый?» Определенно, в Тонто говорили его естественные наклонности!

Давайте рассмотрим некоторые естественные наклонности разных типов

личности. Чаще всего непонимание между представителями разных типов
возникает в восприятии. Факты - это просто факты. Но представители разных
типов воспринимают факты совершено по-разному. По поводу одной и той же
информации, касающиеся одного и того же проекта, представитель типа «D»
подумает: «Что здесь происходит?». Представитель типа «I» подумает: «Кто
выполняет эту работу?». Представитель типа «S» спросит себя: «Как мы должны
выполнить этот проект?». А представитель типа «С» задумается: «Зачем мы это
делаем?» Повторю еще раз: дело не в конкретной информации, не в реальных
фактах, а в их восприятии и интерпретации (Проще всего воспринимать ситуацию
с собственной точки зрения. Труднее всего - видеть ее глазами других). К
сожалению, очень немногие понимают, как важно это делать. Если мы научимся
становиться на место других людей, наши отношения с ними улучшатся, и мы
станем более терпимы друг к другу.

Посмотрим, как представители разных типов реагируют на одну и ту же

ситуацию - с собственной точки зрения.

Они хотят получить ответы на следующие вопросы:

«D» – Что? (Какой результат нужно получить??)

«I» – Кто? (Кто будет это делать?)

«S» – Как? (Как это нужно сделать?)

«С» – Зачем? (Зачем мы это делаем?)

69
 Однажды вечером мы с женой ехали в машине, и мне на мобильный
позвонила наша старшая дочь, Рейчел. «Папа, привет», - сказала она. «У нас есть
пила?» Я ответил: «Нет, но спроси у Тьюта, парня, который живет через дорогу.
Думаю у него есть пила». Я закончил разговор, и моя жена спросила, что хотела
Рейчел. Я сказал: «Да ничего особенного, она просто спрашивала, есть ли у нас
пила, а я сказал, что нет». С беспокойством в голосе, жена спросила: «Зачем ей
пила?» Я подумал: «Понятия не имею, мне не пришло в голову спросить ее об
этом». Я поделился мыслью с женой, а она схватила телефон и позвонила
Рейчел. Думаю, при этом она представила себе, как Рейчел отпиливает перила от
всех лестниц в доме. К ее облегчению, Рейчел сказала, что ей позвонил приятель,
которому нужно было всего лишь распилить упавшее дерево у себя саду. Эта
история прекрасно показывает, как по-разному представители разных типов
воспринимают реальность. Я прежде всего подумал о том, у кого можно одолжить
пилу, а моя жена - о том, зачем она нужна. Нельзя сказать, кто из нас был «прав».
Мы просто воспринимаем мир сквозь разные «фильтры». И во многом, дополняем
друг друга и помогаем друг другу.

Когда вы общаетесь с людьми, или хотите с кем-то познакомиться, полезно

помнить об этих «фильтрах». Помните, никто из нас не относится исключительно к
типу «D», «I», «S» или «С». Всем нам, в той или иной степени, присущи черты
каждого из типов. Поэтому, чтобы процесс коммуникации был гармоничным и
эффективным, полезно учитывать все эти черты - насколько это возможно.
Простая привычка становиться на место другого человека всегда дает
преимущество. Тот, кто воспринимает ситуацию только с собственной точки
зрения - жив только наполовину, а тот, кто владеет «рентгеном», освещающим
позиции всех участников, становится Суперменом! Это так просто - и мир у ваших
ног, стоит приложить лишь небольшое усилие!

Тип личности характеризуют следующие цвета:

«D» – зеленый. Как зеленый сигнал светофора, их природа говорит им

«Вперед!» Кроме того, зеленый цвет символизирует деньги - а они дают силу и
власть.

«I» – красный. Это самый яркий и заметный цвет. Каждый знает, что красный
выделяется из толпы.

«S» – синий. Это спокойный и стабильный цвет. Цвет неба. Он приятен для
глаз и остается одинаковым, куда бы вы не отправились.

«С» – желтый. Как желтый сигнал светофора, он предупреждает: «Внимание!

Предлагаю тебе проверить все еще раз».

Чтобы еще лучше понять, как отличаются естественные склонности, или «зоны
комфорта» разных типов, подумайте вот о чем: если представитель типа «S» или
«С» едет на машине и видит желтый сигнал светофора, для него это значит
«Стоп!» А для представителей типов «D» и «I» он означает: «Быстрее проезжай,
пока не зажегся красный!»

70
Представителей разных типов можно сравнить с такими животными:

«D» – Доберман. Говорят, эта собака может откусить вам голову, если вы ее
хоть чем-то спровоцируете. Если его хорошо кормят и заботятся о нем, доберман
- спокоен и дружелюбен. Но если что-то ему не нравится или угрожает, он
обнаруживает свою истинную природу. Он лучше всего чувствует себя, если
перед ним стоят сложные задачи. Он любой ценой выгонит воров из дома. Он
грозно лает и может серьезно покалечить человека - даже не пытайтесь с ним
бороться. Он не любит проигрывать. Помните Винса Ломбарди? Он классический
представителем типа «D», и оставил нам цитату, весьма показательную для этого
типа. «Победа - это не все... это единственное, что нам нужно!»

«I» – Пушистый щенок. Он любит играть, и не относится ни к чему слишком

серьезно. Он доволен жизнью, когда смеется и развлекается. Он любит нравиться
другим, любит, когда его гладят и хвалят. Эффективнее всего представители
этого тина работают, когда их хвалят и дают им признание. Одно доброе слово - и
они начнут «вилять хвостом». (Говорят, что у собак много друзей, потому что они
виляют хвостом, а не треплют языком).

«S» – Кошка. Кошка лениво бродит по дому, она знает каждый его уголок. У
нее обязательно есть любимое место, где она чувствует себя лучше всего, и где
она спит. Она привыкает к своей территории. Она любит, когда ее гладят, и не
любит неожиданностей. Она не лезет под ноги, чтобы никто на нее не наступил.
Если кто-то нападает на нее, она убегает. Кошки не любят конфликтов. Они
любят, когда о них заботятся и балуют их - на ласку они отвечают довольным
мурлыканьем.

«С» – Тропическая рыбка. Она плывет к одной стенке аквариума,

убеждается, что там все в порядке, потом плывет к другой стенке, а потом - вверх,
к поверхности воды. Кажется, ей нравится знать, что везде все идет как надо Она
исследует каждый камушек и каждую ракушку на дне А. потом начинает свой
«обход» снова. По натуре она любопытна и эффективнее всего действует, если
ей нравится обстановка и атмосфера места где она находится. Она не любит
внезапных перемен, но любит, когда ее кормят в одно и то же время и
поддерживают в аквариуме постоянную температуру.

Какие машины предпочитают представители разных типов:

«D» – Мерседес или Кадиллак. Представители этого типа любят престижные

марки машин, указывающие на высокий статус. Если их бюджет не позволят им
купить шикарную машину, они все равно купят машину побольше и помощнее.

«I» – Кабриолет. Неважно, какой марки эта машина - в ней должен

откидываться верх, чтобы представитель этого типа мог видеть других, а
остальные могли видеть его. Как говорится, «и себя показать и людей
посмотреть»!

71
 «S» – Микроавтобус или автомобиль-универсал. Представители этого типа
хотят, чтобы всем было удобно, и чтобы у каждого было свое пространство.
Каждому нужен ремень безопасности и кондиционер.

«С» – Тойота или Хонда. Представители этого типа пред-почитают

экономичные автомобили, заслужившие доверие у потребителей. Они хотят
получить максимум за свои деньги.

Девиз разных типов личности:

«D» – «Иди и возьми!» Живем только раз, поэтому возьми от жизни все!
Прекрасно эту мысль выражает рекламный слоган компании Nike: «Just Do It!»
(«Просто сделай!»)

«I» – «Не принимай близко к сердцу!» Представители этого типа не доводят

ситуацию «до точки кипения». Если ситуация становиться серьезной, они
разряжают ее шуткой. Жизнь слишком коротка, чтобы страдать, так что давайте
устроим вечеринку. «Жизнь – это тайна… не стоит относиться к ней слишком
серьезно!»

«S» – «Один за всех и все за одного!» Давайте работать вместе – и у нас все
получится! Чем больше рук, тем легче ноша. Давайте действовать в одном
направлений. Короче говоря, представители этого типа любят быть в команде.

«С» – «Все, что может пойти не так, обязательно пойдет не так» Это
известный всем закон Мэрфи. Наверняка он был представителем типа «С». (Не
стоит думать, что представители этого типа негативны или слишком критичны.
Просто они так часто оказываются правы, что им очень легко заметить, что идет
не так. Если вы относитесь к этому типу, и этот девиз кажется вас обидным,
простите меня. Предлагаю нам более позитивный девиз; «Планируй работу... а
потом реализуй план» Помните, я отношусь к типу «I» и хочу вам нравится!)

Любимые песни разных типов личности:

«D» – «Не стоит прогибаться под изменчивый мир…» Да, не стоит

прогибаться под изменчивый мир, пусть лучше он прогнется под нас!

«I» – «Сто друзей» . Поскорей к нам иди, и друзей приводи. Не имей сто
рублей, а имей сто друзей!

«S» – «Возьмемся за руки, друзья, чтоб не пропасть!» Возьмемся за руки,

друзья, чтоб не пропасть поодиночке…

«С» – «Следи за собой, будь осторожен». Завтра где то, кто знает где?
Война, эпидемия, снежный буря, космоса черные дыры... Следи за собой, будь
осторожен!

72
Философия разных типов личности:

«D» – «Мне это нужно было вчера!» У вас проблемы? Если вам что-то не
нравится - уберите это! Думай, как я. У меня нет времени ждать, пока вы
соизволите встретиться со мной. Мне нужно сделать это немедленно!

«I» – «Пусть праздник не кончается!» Мне не нужно идти на вечеринку - я

ношу ее с собой! Мир создан для меня.

«S» – «Вместе мы сможем все!» Когда корпорация Chrysler оказалась на

грани банкротства, чтобы спасти ее, пригласили знаменитого менеджера Ли
Якокку. Первое, что он сделал - это объявил всем сотрудникам кор-порации, что
все они - одна команда, и им предстоит выполнить большой проект. Если все
будут действовать сообща - выиграет каждый. Без совместной работы проиграют
все. В начале восьмидесятых годов акция корпорации всего 50 центов. К концу
восьмидесятых ее стоимость выросла до 65 долларов. Команда сделала свое
дело!

«С» – «Не раскрывай карты». Веди себя мудро. Будь осторожен. Не говори
лишнего. Ворона не уронила бы сыр, если бы держала рот на замке!

Любимый журнал типов личности:

«D» – «Власть денег». Все о престиже, славе, богатстве и о тех, у кого это все
есть! «Деньги говорят сами за себя».

«I» – «Публичные люди» или «Папарацци». Много картинок, мало текста.

Статьи всего в несколько абзацев. Представители этого типа не любят читать.
Они любят рассматривать картинки, чтобы увидеть, что модно, а что - нет.

«S» – «Домашний очаг», «Истории из жизни». Журналы, ориентированные

на отношения, вызывающие ощущение теплоты и уюта, полные сентиментальных,
«выжимающих слезу» историй.

«С» – «Товары и цены». Представители этого типа разумно распоряжаются

деньгами. Они не любят чувствовать себя обманутыми. Прежде чем что-то купить,
они изучают все возможности. Они редко совершают импульсивные покупки,
потому что терпеть не могут переплачивать.

«Военная команда» для каждого из типов личности:

«D» – «Готовься!... Огонь!... Целься!» Представители этого типа решают что-

то сделать... Делают это... А потом думают, стоило ли это делать.

«I» – «Готовься!... Целься!... Говори!» Представители этого типа решают

73
что-то сделать... Думают, стоит ли это делать... А потом говорят об этом.
(Помните, для них «говорить» и «делать» - синонимы).

«S» – «Готовься... Готовься... Готовься…» Представители этого типа

пытаются решиться что-то сделать,.. А потом пытаются решиться принять
решение. И при этом не хотят никого обидеть.

«С» – «Готовься!...Целься!...Целься!...Целься!» Представители этого типа

решают что-то сделать, намечают план, снова и снова его проверяют, а потом
беспокоиться, сработает он или нет.

Основная потребность разных типов:

«D» – Вызов. Дайте мне возможность расправить крылья и взлететь!

«I» – Признание. Назовите меня по имени, пусть меня увидят все! Обратите
на меня внимание, и я последую за вами всегда и везде!

«S» – Принятие. Покажите мне, что я сделал вам приятное и хорошо

поработал. Но не делайте это публично. Я смущаюсь.

«С» – Исчерпывающие ответы. Не просто ответы, а хорошие, серьезные,

обстоятельные ответы. Они жизненно важны для того, чтобы быть правым. Я
провожу исследования и знаю, что знаю, что знаю.

Обзор

Предположим, вы выполняете какой-то проект вместе с другими людьми. Если

вы сможете использовать знания о базовых потребностях и моделях мышления
разных типов личности, у вас «откроются глаза», и вам будет проще работать.

Помните, для представителей типа «D» важнее всего ответ на вопрос «Что?».
Что здесь происходит? Какой результат нужно получить? Что мы должны
сделать? Каков план действий? Его мотивируют потребности в вызове (каковы
препятствия?) и в контроле (чем я могу руководить?). Ему нужен самостоятельный
участок работы. Дайте ему немного контроля, и это станет для него вызовом. Он
любит, когда у него есть выбор - конфликты его не напрягают. Он считает их
частью процесса. Помните, что для него важно «Что?», и у него есть потребность
в вызове и контроле. Тогда вы сможете говорить с ним на его языке.

Для представителя типа «I» важно «Кто?» Кто еще участвует в проекте? С кем
я буду общаться? С кем я познакомлюсь? Его мотивируют базовые потребности в
признании (от кого я получу признание?) и в социальном взаимодействии (кто
может меня развлечь?) Он выделяется из толпы. Дать ему слишком много
внимания просто невозможно. Помните, что для него важно «Кто?», и у него есть
потребность в признании и в социальном взаимодействии. Тогда вы будете
говорить с ним на его языке.

74
 Для представителей типа «S» важно «Как?» Как нужно сделать эту работу?
Как я должен действовать? Как это должно выглядеть? Как я узнаю, что действую
правильно? Его мотивируют базовые потребности в принятии (как я могу
заслужить ваше расположение?) и в служении (чем я могу быть полезен?). Он
хочет знать, что делает вам приятное. Ничто не вызывает у него более приятных
чувств, чем уверенность в том, что он оправдал ваши ожидания, и что все идет по
плану. Если вам нравится, как развивается ситуация, то ему это нравится еще
больше. Помните, что для него важно «Как?», и у него есть потребность в
принятии и в том, чтобы делать окружающим приятное. Тогда вы будете говорить
с ним на его языке.

Для представителя типа «S» важно «Зачем?» Зачем мы это делаем? Зачем
выполнять эту задачу? Почему ее поручили мне? Зачем я читаю эту книгу? Его
мотивируют базовые потребности в качественных ответах (почему это
происходит) и в том, чтобы все делалось правильно (почему мы делаем это
именно так?). Лучше сказать, что вы не знаете ответа, чем обмануть его. А еще
лучше сказать, что вы не знаете ответа, но проведете изыскания и дадите
исчерпывающ ответ позже, когда его найдете. А потом сделать то, что обещали.
Тогда представитель этого типа будет вас уважать, восхищаться вашим
старанием и поможет вам справиться с вашей работой. Помните, что для него
важно «Зачем?», и у него есть потребность в качественных ответах и в том, чтобы
все делалось правильно. Тогда вы будете говорить с ним на его языке.

Краткая характеристика разных типов личности

Все темы, представленные в этой главе, обобщены в «Таблице типов

личности», которая приведена на следующей странице.

75
76
Глава VII. Как разбираться в людях: обзор

Впервые я встретился с доктором психологии

Фрэнком Вишерном, когда был зачислен в аспирантуру
Технологического колледжа Далласа. Я поступил в
аспирантуру две недели назад, и мне нужно было
пройти первое в этом учебном году собеседование.
Прежде чем поступить в колледж, каждый абитуриент
заполнял тест MMPI (Minnesota Multiphasic Personality
Inventory). Этот тест определяет «нормальные»,
невротические и психотические черты личности. Кроме
того, его используют в армии, для профессиональной
ориентации и консультирования - он выявляет особые
интересы и предпочтения человека.

Я вошел в кабинет доктора Вишерна и сел. Он открыл папку с моим «Личным

делом» и просмотрел результаты моего теста. Потом посмотрел на меня,
улыбнулся и сказал: «Итак, у меня есть для вас хорошая новость и плохая. С
какой начнем?» Я ответил: «Давайте с хорошей».

Он продолжал: «Вы прекрасно ладите с людьми. Вы преуспеваете в жизни,

потому что любите людей. Вы буквально притягиваете их!» Я сказал: «Прекрасно!
А какая же плохая новость?» Он ответил: «Видите ли представители вашего тина
редко заканчивают аспирантур. Им трудно часами корпеть над книгами».

Я был в шоке. Я провел в колледже и уже не раз думал о том, чтобы его
бросить. Откуда он об этом узнал. Ведь мы познакомились всего пять минут
назад. Он продолжал рассказывать мне, как я отношусь к жизни. Он «читал» меня
словно раскрытую книгу!

Мне трудно это объяснить, но в тот день со мной что-то произошло. У меня в
мозгу что-то переключилось. До этого я почти всю жизнь боролся с собой - со
своим характером, темпераментом, склонностями и чувствами. Я не мог понять,
почему меня все время «тянет на подвиги», почему мне постоянно нужно с кем-то
общаться. Я пытался стать спокойнее. Я изо всех сил старался быть более
замкнутыми «домашним» человеком. Мне казалось, что поступать так - значит
быть «добрым христианином». Мне казалось, что быть христианином - значит
испытывать чувства, противоположные тем, которые я испытывал на самом деле.
Если бы мне удалось перестать радоваться жизни и впасть в депрессию, я был бы
похож на большинство моих знакомых-христиан. Но мои попытки ничего не
давали. Я чувствовал, что обманываю самого себя.

Когда я, наконец, узнал о четырех типах личности, то понял (наконец-то!), что

бог создал меня именно таким, какой я есть. Он наделил меня определенными
талантами и создал общительным и ориентируемым на отношения. Он не хотел
«изменять» или «улучшать» меня. Он хотел вести меня.! Изменение – это
побочный продукт проявления Его воли. И я впервые стал принимать себя и
нравиться себе – и это было прекрасно!

77
 Кроме того, я начал понимать людей так, как мне никогда не удавалось
раньше. Я захотел помочь другим исследовать то, как устроены наша жизнь и
наши отношения. Постепенно я стал все лучше понимать принципы, изложение в
этой книге - это самая ценная информация, которую я приобрел в своей жизни! И
я всегда буду благодарен доктору Вишерну за тот разговор.

Следующий обзор основан на заметках доктора Вишерна. Я изменил

некоторые пункты ради большей ясности. Читая этот обзор, помните, что среди
нас практически нет «чистых» представителей типов личности. Исследования
показывают, что 80% населения обладают ярко выраженными чертами как
минимум двух типов личности. (Подробнее мы поговорим об этом в восьмой
главе, «Почему противоположности притягиваются»). В каждом из нас, в той или
иной степени, присутствуют черты всех четырех типов личности.

ТИП «D»

БАЗОВАЯ МОТИВАЦИЯ:

* Вызов

* Выбор

* Контроль

ХАРАКТЕРИСТИКИ БЛАГОПРИЯТНОГО ОКРУЖЕНИЯ:

* Свобода

* Власть

* Разнообразие занятий

* Сложные задачи

* Возможность развития и продвижения

ЛУЧШЕ ВСЕГО РАБОТАЕТ ПОД РУКОВОДСТВОМ ЛИДЕРА, КОТОРЫЙ:

* Дает прямые ответы

* Сосредоточен на деле

* Ставит цели

78
 * Обеспечивает давление

* Дает свободу для личных достижений

ЕМУ НЕОБХОДИМО ПОНЯТЬ, ЧТО:

* Люди важны

* Расслабиться - это не преступление

* Небольшой контроль - необходим

* Босс есть у каждого

* Если говорить другим о своих выводах, они лучше вас поймут

ТИП «I»

БАЗОВАЯ МОТИВАЦИЯ:

* Признание

* Одобрение

* Популярность

ХАРАКТЕРИСТИКИ БЛАГОПРИЯТНОГО ОКРУЖЕНИЯ:

* Престиж

* Дружеские отношения

* Возможность влиять на других

* Возможность вдохновлять других

* Возможность высказывать свои идеи

ЛУЧШЕ ВСЕГО РАБОТАЕТ ПОД РУКОВОДСТВОМ ЛИДЕРА, КОТОРЫЙ:

* Лидер демократического типа и друг

79
 * Обеспечивает социальную активность вне работы

* Признает его способности

* Обеспечивает стимулы за принятие риска

* Создает атмосферу интереса и воодушевления

ЕМУ НЕОБХОДИМО ПОНЯТЬ, ЧТО:

* Временем нужно управлять

* Слишком много оптимизма - не всегда хорошо

* Важно научиться слушать

* Задачи нужно доводить до конца

* Ответственность - прежде всего

ТИП «S»

БАЗОВАЯ МОТИВАЦИЯ:

* Безопасность

* Принятие

* Уверенность

ХАРАКТЕРИСТИКИ БЛАГОПРИЯТНОГО ОКРУЖЕНИЯ:

* Сфера специализации

* Идентификация с группой

* Неизменные модели и методы работы

* Стабильная ситуация

* Знакомое, неизменное окружение

80
ЛУЧШЕ ВСЕГО РАБОТАЕТ ПОД РУКОВОДСТВОМ ЛИДЕРА, КОТОРЫЙ:

* Открыт и расслаблен

* Отводит время на то, чтобы адаптироваться к переменам

* Ведет себя как друг

* Позволяет людям работать с естественной для них скоростью

* Четко определяет цели и средства их достижения

ЕМУ НЕОБХОДИМО ПОНЯТЬ, ЧТО:

* Изменения приносят новые возможности

* Дружба - это еще не все

* Дисциплина - это хорошо

* У каждого есть право сказать «нет»

* «Служить» - не значит быть «простаком»

ТИП «C»

БАЗОВАЯ МОТИВАЦИЯ:

* Качественные ответы

* Совершенство

* Ценность

ХАРАКТЕРИСТИКИ БЛАГОПРИЯТНОГО ОКРУЖЕНИЯ:

* Четко определенные задачи и инструкции

* Достаточно времени и ресурсов для выполнения задачи

* Участие в команде

* Ограниченный риск

81
 * Задачи, требующие планирования и точности

ЛУЧШЕ ВСЕГО РАБОТАЕТ ПОД РУКОВОДСТВОМ ЛИДЕРА, КОТОРЫЙ:

* Придает уверенность

* Обеспечивает атмосферу поддержки

* Следует «политике открытых дверей»

* Определяет точные стандарты деятельности

* внимание деталям

ЕМУ НЕОБХОДИМО ПОНЯТЬ ЧТО:

* Полная поддержка нужна не всегда

* Исчерпывающие объяснения возможны не всегда

* Нужно соблюдать крайние сроки

* Разумный риск может принести пользу

* У совершенства есть множество степеней.

82
Глава VIII. Почему противоположности
притягиваются

У древних греков была неплохая теория,

представленная в виде мифа. Они считали, что
для того, чтобы лишить людей силы, боги
разрубили каждого человека на две половины и
создали мужчин и женщин. В результате наша
жизнь превратилась в бесконечный поиск
недостающей «второй половины». Но когда мы.
Наконец находим ее, то почти всегда
сталкиваемся с парадоксальной и непонятной
задачей – переделать ее так, как нам бы
хотелось. Но, как показывает опыт, это
бесполезно! Если две личности не сочетаются,
несмотря на все попытки строить отношения и
понимать друг друга, личность одного партнера
начнет подавлять личность другого. И тогда возникает следующий вопрос: на кого
из нас будет больше похож наш брак?

Все это довольно странно, ведь обычно нас привлекают люди, непохожие на
нас, потому что нам нравятся «свежесть» нового и незнакомого типа личности.

Вспомните нашу модель человеческого поведения, приведенную в начале

книги. Возможно, вам понадобится вернуться к ней и освежить ее в памяти.
Изучая эту модель, можно найти сходства и различия между всеми типами
личности.

Обратите внимание, что «D» и «S» - противоположности; «I» и «С» - тоже

противоположности. У всех остальных сочетаний есть хотя бы одно общее
качество:

D/I - ориентирован на задачу и общителен (D), ориентирован на отношения и

общителен (I)

D/C- ориентирован на задачу и общителен (D), ориентирован на задачу и

замкнут (С)

D/S - настоящие противоположности, общие качества отсутствуют

I/D - ориентирован на отношения и общителен (I), ориентирован на задачу и

общителен (D)

I/S - ориентирован на отношения и общителен (I) ориентирован на отношения и

замкнут (S)

I/С - настоящие противоположности, общие качества отсутствуют

83
 S/С - ориентирован на отношения и замкнут (S), ориентирован на задачу и
замкнут (C)

S/I – ориентирован на отношения и замкнут (S), ориентирован на отношения и

общителен (I)

S/D - настоящие противоположности, общие качества отсутствуют

C/S - ориентирован на задачу и замкнут (C), ориентирован на отношения и

замкнут (S)

C/D - ориентирован на задачу и замкнут (C), ориентирован на задачу и

общителен (D)

C/I - настоящие противоположности, общие качества отсутствуют

Таким образом, настоящие противоположности - это типы «D» и «S»; а также

типы «I» и «С». Почему же противоположности притягиваются?

Представителей типа «D» обычно «тянет» к представителям типа «S», потому

что «D» любят быть лидерами, а «S» - следовать за лидером. A «S» «тянет» к
«D», потому что он часто чувствует себя неуверенно, a «D» буквально излучает
уверенность.

Представителей типа «I» обычно «тянет» к представителям типа «С», потому

что «С» мыслит систематически и логично, а «I» предпочитает спонтанность. А
«С» «тянет» к «I», потому что «С» серьезен, но хочет сделать свою жизнь более
разнообразной.

Конечно, это не единственные противоположности, существующие в природе.

Обратите внимание, как сочетания качеств, приведенные в нашем списке,
взаимодействуют между собой. Одни люди общительны, другие - замкну-ты. Одни
ориентированы на задачу, другие - на отношения. Обычно нас, осознаем мы это
или нет, привлекают люди, которые нас «дополняют» или «компенсируют» наши
слабые стороны.

Представителя типа «D»- склонного к риску, энергичного, требовательного

может притягивать представитель типа «С», потому что он так осторожен, логичен
и предусмотрителен. Представителя типа «I», который так любит производить
впечатление, может притягивать представитель типа «S» - своей стабильностью,
мягкостью и покладистостью.

Все мы, в той или иной степени, обладаем качествами каждого из типов,
поэтому способны дополнять сильные и слабые стороны друг друга. Уникальное
сочетание черт характера, присущее нашей личности, позволяет нам «сохранять

84
равновесие», взаимодействуя с окружающими. (Проблемы начинаются, когда мы
видим только недостатки друг друга, а не достоинства).

В моем собственном характере сочетаются качества типов «I» и «S». Поэтому

мне легко общаться с людьми и сложно выполнять задачи. Я это знаю, и
понимаю, что мне нужно концентрироваться на задачах (на том, чтобы выполнить
работу), а не на взаимодействии с людьми (это получается у меня само собой - я
обожаю общаться с людьми!) Я не помню случая, чтобы мне приходилось
напоминать себе, что нужно со всеми здороваться и вести себя дружелюбно. Дня
меня это естественно, потому что дружелюбие «встроено» в мой характер. Но
зато мне постоянно приходится говорить себе: «Не забудь пойти на работу!
Сделай все, что запланировал на сегодня. Планируй работу и выполняй план!»

Сочетание качеств типов «D» и «С» - совершенно другое. Представители этих

типов совершенно естественно концентрируются на задачах. Но им необходимо
развивать навыки общения, иначе они могут за весь день ни с кем даже не
поздороваться. Когда к ним подходишь, они холодны как лед, замкнуты и
высокомерны. Конечно - ведь они заняты своими задачами.

Тот, в ком сочетаются качества типов «D» и «С» ориентирован на задачу, в

отличие от типа I/S, которого прежде всего интересуют люди. Представитель
смешанного типа D/C украсит собой любую команду по планированию. Ему не
хватает навыков общения. А у типа I/S их слишком много, и ему нужно учиться
думать о задачах! Если типам D/C и I/S приходится работать вместе, они
начинают конфликтовать. Они привлекают друг друга, ведь они -
противоположности. И это прекрасно. Но эти противоположности могут начать
воевать - и это плохо. D/C думает о работе, a I/S в это время «вращается в
обществе» и налаживает отношения с каждым, кого встретит по дороге. Что
происходит в результате? Представители этих типов нужны друг другу для
равновесия. Но очень трудно увидеть потребность, если не хочешь ее видеть или
не умеешь ее замечать. (Вот еще одна причина прочесть эту книгу!)

Представитель смешанного типа D/I общителен, и при этом может быть

ориентирован и на задачу, и на отношения. Его часто привлекает смешанный тип
S/C - замкнутый, и тоже способный ориентироваться и на задачу, и на отношения.

Меня часто поражает то, что происходит во множестве церковных приходов. В

комитет руководителей прихода обычно выбирают властных, успешных людей,
часто - владельцев собственного бизнеса, и ожидают от них сотрудни-чества и
командной работы. Но эти люди не добились бы своего положения в жизни, если
бы действовали в группе! Поэтому, вместо того, чтобы помогать приходу, они
начинают вредить ему! Гораздо лучше, если в такой команде есть представители
всех типов, способные рассматривать вопросы и проблемы с разных точек зрения
и принимать обоснованные решения.

Сложнее всего приходится тем, кто относится к смешанным типам D/S или I/C.
Внутренний конфликт им обеспечен! (Я уже говорил, что сочетания D/S и I/C -
очень необычны. Но они существуют!) Это происходит редко, и таким людям
исключительно сложно управлять собой - до тех пор, пока они не поймут самих
себя. Представитель типа D/S хочет доминировать, но при этом любит помогать
другим. Если он становится лидером, его раздражает, что никто ему не помогает.

85
А если он помогает другим, то возмущается тем, что никто не берет на себя роль
лидера!

Представитель типа I/C по-настоящему любит людей, но знает, как важно

изучать факты и эффективно выполнять задачи. Если он развлекается, то
чувствует себя виноватым в том, что зря теряет время. А когда он учится или
работает, то чувствует себя виноватым за то, что хотел бы в это время
хорошенько повеселиться в компании.

Эти люди вовсе не страдают «раздвоением личности». Просто им сложно

понять самих себя. Попытки понять противоречивые проявления своего
темперамента приводят к тому, что они (и их друзья) иногда испытывают большое
раздражение. Мне приходилось консультировать людей такого типа. Возможно,
они чаще других испытывают облегчение, когда начинают понимать, что на самом
деле происходит у них внутри. В результате они избавляются от внутренних
конфликтов.

Сочетание D/S - уникально. Иногда такие люди могут быть одновременно

общительны и ориентированы на задачу, а иногда - ориентированы на отношения
и замкнуты. В одно и то же время, они и жесткие, и мягкие. Вспомните о
профессии няни, требующей одновременно и жесткости, и мягкости. Непростая
работа!

Сочетание I/C тоже уникально. Иногда такие люди общительны и

ориентированы на отношения, а иногда – замкнуты и ориентированы на задачу.
Они могут быть «душой компании», но если нужно выполнить срочный или
сложный проект, становятся настоящими «трудоголиками». Вспомните хороших
продавцов - открытых и дружелюбных, заставляющих вас расслабиться, и в то же
время четко объясняющих все условия сделки.

Я хочу еще раз повторить, что представители смешанных типов D/S и I/C
встречаются довольно редко, но они существуют. Обычно тип «D», например,
выражен сильнее всего, и в нем проявляются некоторые качества типов «I» или
«С». Тот, чей основной тип «S», в то же время может проявлять качества типов
«С» или «I». А тот, кто принадлежит к типу «С», обычно обладает и качествами
типов «S» или «D». Чтобы лучше увидеть, как все это «работает», обратитесь к
модели человеческого поведения, приведенной в начале книги.

Я считаю, что для того, чтобы понять себя, лучше всего рассматривать две
основные характеристики своего типа. Мы уже говорили, что 80% населения
обладают двумя ярко выраженными чертами личности. Но все зависит от вашего
уникального «сочетания». Например, у меня качества «I» и «S» выражены
сильнее среднего значения, а качества типов «D» и «С» - слабее среднего
значения. Поэтому мне нужно сознательно сдерживать качества «I» и «S» (не
общаться с людьми с утра до ночи) и усиливать качества «D» и «С» (чтобы
выполнять необходимые задачи).

Когда я, наконец, разобрался в этой динамичной концепции, то впервые стал

понимать себя. Почти всю свою сосательную жизнь я был недоволен собой и
боролся с собой. Я испробовал все на свете, чтобы изменить себя. Но ничего не
помогало. Теперь я уже не пытаюсь изменить свою природу. Я просто

86
контролирую свое поведение. Работая, я люблю людей! Я научился сотрудничать
с самим собой, а не действовать себе во вред. К сожалению, люди часто говорят
мне, что считают самих себя злейшими своими врагами. Они постоянно третируют
себя только потому, что не понимают, что Господь создал их именно такими, какие
они есть! Надеюсь, эта книга поможет вам стать счастливым, уравновешенным
человеком - каким и создал вас Господь!

Когда вы определяете свой уникальный тип личности, и начинаете его

понимать, приходит помощь. Если вы осознаете свои достоинства и
компенсируете недостатки, это немедленно дает положительные результаты. В
конечном счете, отношения с другими людьми - главный источник счастья и
радости; но в то же время - и основной источник боли. На смертном одре еще
никто не сказал: «Я жалею лишь о том, что проводил мало времени в офисе».
Жизнь слишком коротка, а отношения с другими людьми слишком важны, чтобы
тратить время зря. Я верю, что вы научитесь использовать материал этой книги в
жизни. От этого вы только выиграете. Говорят, что «95% хорошей работы - это
хорошие инструменты». И это правда! Если вы хотите определить свой тип
личности - основной и дополнительные - то можете заказать разные инструменты
оценки в компании Personality Insights. Описания некоторых из этих инструментов
приведены в конце книги.

Я сам заполнил тесты и определил тип личности для себя, всех своих детей и
жены. Их данные помогают мне относиться к ним по-разному, учитывая их личные
особенности.

Существуют три основных теста. Их результат можно подсчитать

самостоятельно. Вот они:

1. Тест для детей дошкольного и младшего школьного возраста. Он

называется «Все о тебе» (All About BOTS, All About You).

2. Тест для подростков. Он называется «Стань собой! Кто я, и почему я так

себя веду?» (Get Real! Who You Are and Why You Do Those Things)

3. Тест для взрослых, Personality Insights Profile Assessment.

К тестам прилагается информация обо всех типах личности. Она поможет вам
понять особенности вашей собственной уникальной личности.

Четвертый тест - это глубинный, компьютерный тест для взрослых,

содержащий подробные выводы, графики и информацию о вашем уникальном
стиле поведения, созданный специально для вас. Он подробно описан в каталоге
компании Personality Insights, который можно заказать по почте.

87
Глава IX. Пример из школьного класса

Теперь давайте посмотрим, как представители разных типов личности ведут

себя в школьном классе.

Учительница начинает урок. Она ничего не знает о

типах личности, и поэтому изначально находиться в
невыгодном положении. Она спрашивает: «Мальчики
и девочки, кто открыл Америку?» Роки, яркий
представитель типа «D», тут же выкрикивает:
«Колумб!» Нахмурив брови, учительница строго
говорит: «Роки, прежде чем отвечать, нужно поднять
руку!». Роки заявляет: «Но вы задали вопрос – я
думал, вы хотите услышать ответ!» Учительница не
знает, что сказать.

Она снова спрашивает: «Итак, мальчики и девочки, кто открыл Америку?»

Спарки, яркий представитель типа «I», изо всех сил тянет руку и даже
подпрыгивает на стуле. Учительница вздыхает: «Хорошо, Спарки, кто открыл
Америку?» Он отвечает: «А можно подсказку?» Учительница думает: «Зачем он
поднимает руку, если не знает ответа?» Все дело в разнице восприятия.
Учительница спросила, кто открыл Америку, а Спарки услышал: «Кто хочет
поговорить?» Да-да, именно это он и услышал!

Учительница подходит к столу Сьюзи, представителя типа «S». Она хочет

сама вызвать Сьюзи, потому что эта девочка никогда не поднимает руку сама.
Учительница спрашивает: «Сьюзи, кто открыл Америку?» Сьюзи отвечает: «Ну,
вчера я прочитала все, что вы задали, и может быть я ошибаюсь, и не хотела бы
никого обидеть, и если кто-то хочет ответить вместо меня, в этом нет ничего
страшного, я и так уже слишком долго говорю, но мне кажется... это был Колумб?»
Учительница думает: «Почему она так застенчива и напугана?»

Потом она задает тот же вопрос Клер, представителю типа «С». Клер
отвечает: «Кто открыл Америку... Я не уверена, что поняла вопрос. Вы хотите,
чтобы я назвала Колумба? Но до Колумба в Америке жили индейцы, а до них -
викинги. Так что я не понимаю вопроса».

Тут вступает Роки: «Клер, прекрати, от тебя у всех голова» болит! От тебя
можно с ума сойти! Ты снова за свое!» Спарки кричит: «О! Сейчас они подерутся!
Классно!» Сьюзи мягко говорит: «Это все из-за меня. Это я виновата».
Учительница в полном замешательстве... и крайне раздражена.

Если бы она понимала, чего хотел Роки, когда выпалил «Колумб!», то могла
бы сказать: «Правильно, Роки. Прекрасно. Я рада, что ты знаешь...» (Она бы
заранее знала, чего от него ждать). «Роки, я рада, что ты учишься в моем классе.
Думаю, скоро ты станешь председателем школьного комитета или капитаном
футбольной команды. Или даже моим пастором! Роки, для тебя самое главное -
самоконтроль, и я здесь для того, чтобы помочь тебе его развивать. В следующий
раз, прежде чем отвечать, подними руку. Ты знаешь ответ - и это прекрасно».

88
Таким образом, подход учительницы соответствовал бы особенностям личности
Роки. Поднимать руку - для него вызов, но в то же время она примет, что он знает
правильный ответ.

А когда Спарки попросил дать ему «подсказку», учительница тоже могла бы

заранее этого ожидать - если бы понимала, что он относится к тому типу
личности, который просто любит поговорить. Удивляясь, зачем он поднимает руку,
в то же время, она могла бы ему помочь. Например, действительно подсказать:
«Ко... Ко... похоже на «клумбу»!» И Спарки бы догадался: «Колумб! Ух ты, я не
знал, что знаю!» Оба получили бы удовольствие от всей ситуации, и при этом
учительница дала бы ему признание.

Потом она могла бы мягко спросить Сьюзи: «Кто открыл Америку? Не нужно
деталей - просто назови мне имя, остальное я расскажу сама». Сьюзи бы
ответила: «Кажется, Колумб?» И учительница могла бы продолжить: «Правильно!
Ребята, вы слышали? Сьюзи сказала «Колумб», и это верно». Яри этом Сьюзи
почувствовала бы себя увереннее. Позже, в подходящий момент, учительница
могла бы сказать Сьюзи: «Ты молодец, я тебя очень ценю. Ты всегда выполняешь
домашние задания и добросовестно учишься. Я знаю, что ты иногда теряешься,
потому что вокруг так много других детей, но я рада, что ты учишься в моем
классе!» Чувствуете с какой любовью учительница это говорит? Любовь и теплота
необходимы Сьюзи как солнце цветку - они помогут ей расцвести».

Очевидно, Клер нравится быть «правой». Поэтому кроме Колумба она

упоминает еще и индейцев с викингами. На это учительница могла бы сказать:
«Прекрасно, что ты умеешь думать. Наверное, когда ты вырастешь, то станешь
прекрасным врачом, юристом или ученым. Но сейчас я просто спрашиваю о том,
кто открыл Америку». И Клер бы спокойно ответила: «Колумб».

Если учительнице удастся создать климат понимания и принятия

естественных проявлений разных типов личности, весь класс начнет учиться
лучше и взаимодействовать более гармонично. Учитель преподаст детям самый
важный урок: что все люди разные... и это совершенно нормально. Она больше не
будет чувствовать себя как на пороховой бочке, и сможет спокойно отражать
«атаки» учеников.

Каждый ученик реагирует в соответствии с привычными моделями поведения.

Если учитель знает, каковы эти модели и может предвидеть их заранее, он (и
родители тоже!) сможет более гармонично взаимодействовать с детьми, избегая
силовой борьбы. А в такой ситуации выиграют все.

89
Глава X. Методы мотивации для родителей и
учителей

«Как мне мотивировать учеников?» Мне

часто задают этот вопрос. В каком-то смысле, у
детей уже есть определенная мотивация - они
хотят делать то, что им хочется делать! К
сожалению, то, что хотят делать они, редко
совпадает с тем, что от них хотим мы.

В этой главе мы рассмотрим некоторые

техники, помогающие создать в классе климат,
помогающий детям, под вашим руководством,
«не отклоняться от темы». По большей части, у
всех нас есть причины поступать так или иначе.
(Даже представитель типа «S» может угождать
людям по собственным причинам: это помогает
ему оставаться в «зоне комфорта»). Если вам удастся создать ситуацию, в
которой людям захочется реагировать определенным образом, тем самым вы
создадите ситуацию, в которой выиграет каждый.

Например, если мама хочет, чтобы ее сын вставал утром в определенное

время, а он сам этого не хочет, ей будет сложно этого добиться без конфликтов и
споров. Но представьте себе, что в доме начался пожар, она будит его и говорит:
«Сынок, думаю, тебе нужно это знать... только что сгорел твой книжный шкаф!». У
сына тут же появится мотивация, и он вскочит с постели как ошпаренный! В чем
разница? Изменилась ситуация.

В этой главе мы поговорим о том, как работать с ситуациями и окружением -

как создать климат, в котором детям легче взрослеть, и который поощряет их
брать на себя ответственность.

Техники мотивации для типа «D»

Представителю типа «D» необходим вызов, и в то же время - контроль. В

классе и дома ему нужно давать возможность быть лидером. Поручите ему
изложить какой-то учебный материал другим детям, под вашим наблюдением. Он
удовольствием это сделает. Также он будет вас уважать, если вы дадите ему
пространство для роста - именно это ему и нужно. Он - «человек результата», для
него важно «Что?» Позвольте ему проявлять инициативу и руководить какими-то
проектами или занятиями.

Лучшая модель обучения для представителей этого типа - быть

«подмастерьем». В средние века дети работали рядом с опытными мастерами, и
так учились ремеслу. Воспользуйтесь этим проверенным веками методом
«наставничества». (Но его цель может быть несколько другой - ведь наши ученики
не обязательно хотят стать учителями. Цель этого метода - стать для ребенка

90
примером уравновешенной и гармоничной личности). Дети типа «D» -
прирожденные лидеры, как в хорошем, так и в плохом, и им нужно помочь
развивать позитивные лидерские навыки.

Детям этого типа нужно не только пространство для роста, но и право на

ошибку. Им лучше всего удаются начальные стадии проекта, чем завершающие.
Четко и ясно ставьте для них границы - лучше всего в письменном виде - чтобы
они точно знали, чего от них ожидают. Почувствовав себя «хозяевами» проекта
(контроль), они мотивируют себя сами и начнут сотрудничать, а не конфликтовать.
Они полны энергии. С этими детьми всегда что-то происходит - вовне или внутри.
Если у них есть четкие обязанности и «своя территория», они охотно будут
сотрудничать с вами, а не сопротивляться.

С детьми этого типа крайне необходимо вести себя последовательно и

справедливо. Если в середине игры меняются правила, они чувствуют себя
обманутыми. Учителям и родителям необходимо позволять таким детям вежливо
и спокойно высказывать свои чувства. Скажите им, что если они говорят в
уважительном тоне, без крика и эмоциональных вспышек, вы всегда их
выслушаете.

Предположим ребенок типа «D» излагает какой-то учебный материал другим

детям. От вас это потребует определенных усилий и времени, но в будущем даст
прекрасные результаты. Ребенок примет вызов и, вполне возможно, выполнит эту
задачу блестяще! А вы отдохнете - ведь вам читать этот материал не придется!
Кроме того, это помогает создать благоприятную атмосферу - когда ученики
учатся друг у друга (при этом между ними часто возникает здоровая конкуренция),
а не только у учителя (у авторитетной фигуры). Но будьте осторожны - ребенок
типа «D» может оказаться Лучшим учителем, чем вы сами!

Когда ребенок выполнит задачу, дайте «профессиональную» оценку его

действий. Похвалите его перед всем классом, а «рекомендации по
совершенствованию» изложите один на один. («Хвалите при всех, критикуйте
наедине»).

Ведь наша задача - создать такой климат, где ребенок типа «D» чувствует, что
вы с ним играете в одной команде, а не стоите у него над головой! Тогда он станет
самым верным вашим сторонником и даже будет вместе с вами призывать к
порядку других детей.

Техники мотивации для типа «I»

Детям этого типа нужно признание - так дайте им его! Они обожают ходить в
школу... и в разные другие места. Они часто становятся «клоунами класса».
Чтобы они не мешали на уроках, удовлетворяйте их желание быть «на сцене»,
привлекать внимание и верховодить.

Попросите такого ребенка придумать новую игру для всего класса. Он обожает
делать что-то новое. Дайте ему главу из учебника (например, по истории,
английскому языку, математике и т.д.) и попросите придумать на ее основании

91
игру. Возможно, он предложит уже известную игру («Что? Где? Когда?» или
«Счастливый случай»), а может быть, придумает что-то оригинальное.
Предоставьте ему полную свободу - пусть своим успехом или поражением он
будет обязан только самому себе. В результате он получит прекрасный опыт и
научится чему-то новому - как и весь класс. (Кстати, создатели телевизионной
игры «Счастливый случай» заработали миллионы долларов, использовав
известную школьную игру. Кто знает - может быть, в вашем классе сидит будущий
миллионер!)

Для детей этого типа важно «Кто?» Они хотят, чтобы в их проекте участвовало
много людей. В детстве моим любимым развлечением были еженедельные
школьные олимпиады по орфографии. Тогда я себя еще не понимал, но сейчас
вижу, что там происходило: я мог встать, громко прочитать свой ответ, и при этом
находился в ситуации, где мог выиграть и получить признание. Неудивительно,
что мне так нравились эти олимпиады! Они мотивировали меня выполнять все
домашние задания. Я и сейчас очень грамотно пишу, благодаря прекрасным
учителям, которые давали нам возможность участвовать в этой игре.

Таким детям необходимы «твердая рука» и конкретные указания. Как и с

детьми типа «D», полезно в письменном виде изложить правила (контракт),
исключив любую возможность непонимания. Чем яснее правила и цели, тем
лучше для всех.

Почаще хвалите их и ставьте конкретные сроки. Например, если в

понедельник вы предложили ребенку придумать игру, а проходить она будет в
пятницу, каждый день проверяйте, в какой стадии «проект». Иначе ваш план
может провалиться. Ребенок будет откладывать до последнего, пока не
обнаружит, что времени уже не осталось.

Такой ребенок должен быть уверен, что вы верите в чего. В этом случае он
сделает все возможное и невозможное. Если же по какой-то причине его усилия
окончатся неудачей, немедленно дайте ему «второй шанс». Он ненавидит
проигрывать — он считает, что если проиграет, его перестанут любить. Не
подкрепляйте этого чувства - не смейтесь над ним и обязательно дайте еще одну
возможность выиграть.

Наконец, таким детям необходимо свободно выражать свои чувства и мысли,

не опасаясь негативных последствий. Часто их планы, идеи и проекты полны
воодушевления и энтузиазма. Не менее часто им нужно время, чтобы как следует
их продумать. Они должны знать, что вы на их стороне, что вы всегда им
поможете. Тогда они расцветут как розы! Часто они лучше умеют говорить, чем
думать. И уж точно, больше склонны говорить, чем делать. Помогайте им
«проговаривать» то, чему они научились, с помощью игр и внеклассных
мероприятий.

92
Техники мотивации для типа «S»

Ребенку этого типа необходимо принятие. Ему нужно знать, что он делает
именно то, чего вы от него ожидаете. Он не любит неожиданностей, не хочет быть
в центре внимания. Скорее всего, он не захочет выступать на сцене или перед
всем классом. Лучшая помощь для него - позволить ему помочь вам.

Для него важна стабильность. Возможно, он не говорит этого вслух, но про

себя думает: «Пожалуйста, возьмите меня за руку. Не уходите. Я хочу знать, где
вы, быть рядом с вами».

Он искренне любит делать другим приятное. Для него важно, «как» нужно
выполнить ту или иную задачу. Лучшая мотивация для такого ребенка - позволить
ему быть вашим ассистентом. Однажды я попросил учеников одного класса
заполнить вопросник типов личности. Один мальчик, яркий представитель типа
«S», буквально оцепенел от страха. Незнакомая задача его напугала. Мне
пришлось поговорить с ним наедине и сделать своим «ассистентом». Он раздавал
ручки, анкеты и так далее. Вечером было родительское собрание. Его мама
поблагодарила меня за то, что я ему помог. Он пришел домой из школы и сказал
ей: «Мама, когда я вырасту, то стану ассистентом!» В незнакомой ситуации ему
нужно было немного тепла и стабильности - знакомый ориентир на неизведанной
территории.

Ему необходимо работать в собственном темпе. Он лучше учится, если его не

торопят, в атмосфере «покоя», а не конфликта. Он любой ценой избегает
конфликтов. Кроме того, ему необходимо собственное пространство,
позволяющее сохранять свои границы. Если вы поручаете ему какую-то задачу,
четко скажите, сколько у него времени, и чего вы от него ожидаете.

И последнее: дети этого типа могут стать вашими самыми преданными

помощниками. Они не любят навязываться, но обладают настоящим талантом
быть полезными. Учителя и родители могут облегчить их жизнь, если будут
давать им возможность помочь - и при этом развивать их способности и укреплять
самооценку.

Техники мотивации для типа «С»

Детям этого типа нужны исчерпывающие ответы. Они любопытны и всегда

хотят знать «Зачем?». Для них благоприятна атмосфера, в которой у них есть
свобода исследовать неизвестное. Поручите им изучить какую-то новую область
знаний и сделать доклад для всего класса. Назовите это «Приключением
исследования», и такой ребенок сделает это безукоризненно! Для него
исследование - это настоящее приключение!

У него в голове крутится масса вопросов, и он способен буквально замучить

ими окружающих! У меня есть целый список вопросов, которые задавали мне дети
этого типа: «Если Адам был первым человеком, был ли у него пупок?», Были ли
«круги» у деревьев, которые Бог создал первыми?», «Если на небесах существует
идеальный мир, и там нет дьявола, как узнать, что этот мир идеален - ведь не с

93
чем сравнивать?» Прекрасные вопросы! Ни на один из них я не нашел ответа!

Детям типа «С» нужна свобода задавать вопросы. При этом они должны быть
уверены, что над ними не будут смеяться. И неважно, уместны ли эти вопросы.
Им просто нужна возможность спрашивать.

Поручая им «приключение исследования», ясно изложите задание. Возможно,

вам придется повторить его несколько раз. Скорее всего, ребенок сделает
больше, чем вы просите. Помните, что детям этого типа сложно соблюдать сроки,
потому что они тонут в деталях и постоянно ищут дополнительную информацию.
Они всегда считают, что могли бы выполнить задание лучше, если бы у них было
больше времени.

Они все делают на совесть. Так что не скупитесь на похвалы. Обычно они не
нуждаются в похвалах, потому что и так хорошо учатся. Но похвала придает им
уверенности, помогает проявлять инициативу и демонстрирует «дополнительное»
признание.

Помните, что они болезненно воспринимают критику. Они стремятся быть

правыми. Если вы нашли в их работе ошибку, скажите: «Это превосходная
работа. Но тебе нужно было еще раз просмотреть вот этот абзац (и указать на
ошибку)». Лучше спокойно посоветовать такому ребенку какие-то новые источники
информации или ответить на его вопросы, чем просто сказать ему, что он неправ -
критики он не любит. Но если речь идет о его собственной идее, он будет рад что
вы высказали свои замечания! Пусть он поделится своими открытиями с классом.
Это поможет остальным понять, как важно и интересно учиться самостоятельно.

Резюме

Каждый ребенок уникален. Не существует методов мотивации, одинаково

эффективных для всех. Рассматривая задачи и проекты сквозь «фильтры»
восприятия представители каждого типа личности, можно намного увеличить свои
шансы на успех. Очень важно понять одно: мотивировать ребенка, искренне
помогая ему развивать его Богом данные способности и манипулировать им,
заставляя делать то, что нужно вам, по вашим собственным, эгоистическим
причинам - совершенно разные вещи. В первом случае мы действительно
помогаем ребенку, а во втором - калечим его, потому что руководствуемся только
собственными интересами.

Даже если какие-то методы мотивации не свойственные вашему типу

личности, примите этот вызов. Это поможет вам расширить собственные границы
– вы будете не просто вести себя так, как привыкли, и как вели себя всегда, а
создадите интересную, мотивирующую атмосферу, в которой детям легче
развиваться и учиться. Вы поведете их в будущее, творчески, новаторски и мудро
применяя принципы типологии личности.

94
Глава XI. Практическое применение для типа
личности «D»

Представителям этого типа нужно развивать навыки,

необходимые для работы в команде. Они испытывают
сильное желание «быть главными». А это, в свою
очередь, позволяет им отправиться в «свободный
полет». Многое они эффективно делают в одиночку, но в
команде могут действовать еще лучше. Кроме того, они
увереннее и спокойнее чувствуют себя, когда знают, как
взаимодействовать и сотрудничать с другими людьми.

Если они принимают решения, им нужно сознательно

учиться принимать во внимание мнения других людей.
Чтобы стать успешным лидером, представителю этого типа нужно научиться
осознавать потребности и мотивы других людей. Работать вместе с
представителем этого типа, который не желает быть «на вторых ролях» может
быть очень сложно и утомительно. При этом он зачастую не осознает своего
поведения, потому что не понимает своих эмоций и действий. Ему можно помочь,
если в позитивном ключе объяснить, почему он стремится доминировать

Выбор, а не приказы

Представители этого типа терпеть не могут, когда им говорят, что делать.

Поэтому важно давать им выбор. Ребенку этого типа не стоит в приказном тоне
говорить, что он должен лечь спать ровно в девять. Лучше сказать, что он может
выбирать сам, когда отправиться спать: в половину девятого или в девять.
Спросите: «Какое время ты предпочитаешь?»

Объясните ему, что как родитель, вы несете ответственность за его

воспитание. Ведите себя как любящий и заботливый лидер, дружелюбный, но
справедливый. Учите его брать на себя ответственность - самостоятельно
принимать некоторые решения. Ясно покажите ему, что если он будет вести себя
безответственно, это приведет к негативным последствиям. Заранее
предупредите его о том наказании, которое его ждет, если он станет нарушать
правила.

Не делайте безапелляционных заявлений. Вместо этого учитесь задавать

вопросы: «Как ты думаешь, сколько времени тебе нужно, чтобы сделать уроки?»
Это намного лучше, чем «Ты должен как минимум час делать уроки!» Обычно (и
должен сказать, это довольно странно) ребенок сам выберет больше времени,
чем требуете вы. Когда он говорит «Два часа», улыбнитесь, обнимите его и
скажите: «Часа вполне достаточно, но ты сам можешь решать, сколько времени
тебе нужно». Видите ли, рано или поздно ваш ребенок вырастет, и чем раньше он
начнет нести ответственность за свои действия, тем лучше. Помните: вопросы, а
не утверждения. Попробуйте!

95
 Не позволяйте ребенку типа «D» контролировать вас! Ему нужно четко знать
границы своего поведения и своих действии. Он все время будет пытаться
расширять эти границы; ясно давайте ему понять, каков допустимый предел.
Проведите границу дозволенного прежде, чем у вас лопнет терпение. Тогда у вас
будет четкая позиция, и вы перестанете реагировать иррационально. Ребенок
научится соблюдать границы, и при этом не будет вас бояться. Дети этого типа
отчаянно нуждаются в позитивных примерах самоконтроля. Контролируя
собственные эмоции, вы научите этому и ребенка.

Мягкость - это не слабость

Детям этого типа важно понять, что проявлять мягкость- не значит быть
слабым. Иисус, человек исключительной силы, был мягким. Мягкость - это «сила,
взятая под контроль». Чем труднее сохранять контроль, тем больше силы в
мягкости.

Чтобы следовать за толпой и быть «как все», не нужно никакой силы. Сила
нужна, чтобы оставаться самим собой и делать то, что считаешь нужным.
«Взорваться» может любой. Но тот, кто умеет быть по-настоящему мягким,
способен контролировать свои чувства и действия. Представителям типа «D»
бывает трудно справиться со своим гневом, поэтому им лучше в буквальном
смысле, уходить из взрывоопасных ситуаций. Им не стоит поддаваться своим
естественным склонностям или чувствам. Иногда это худшее, что они могут
сделать в данной ситуации!

Не давите на представителей этого типа. Они реагируют на давление как

дикие звери, загнанные в угол - нападают! Всегда давайте им выбор,
договаривайтесь с ними так, чтобы позволить им «сохранить лицо» и не
чувствовать угрозы.

Сохраняйте авторитет

Представителям типа «D» нужно научиться уважать авторитеты, например,

полицию, учителей и начальников - даже если им кажется, что эти люди мешают
им жить.

Они не любят подчиняться. Что-то в них вечно требует независимости и

жаждет свободы. Однако, самой худшей «тюрьмой» для них может стать
потакание собственным эмоциям и инстинктам. Настоящая свобода требует
умения подчиняться авторитетам, а не бороться с ними.

Невозможно обладать властью, если не умеешь подчиняться власти. Это

основной принцип армии: невозможно отдавать команды, если не умеешь
подчиняться командам. Те, кто обладает самой большой властью в мире, все
равно кому-то подчиняются. Научившись сотрудничать с другими, можно достичь
большего, чем в одиночку.

96
 Когда представитель типа «D» неадекватно реагирует на ситуацию, он теряет
власть и авторитет, потому что дает окружающим повод перестать себя уважать,
и в результате теряет власть, контроль и влияние. Многие представители этого
типа не считают подчинение авторитетам слабостью или трусостью. Умение
подчиняться дает им прекрасную возможность научиться «контролировать силу».
Им крайне необходимо научиться уважать власть и авторитет.

Проявление чувств

Также представителям этого типа нужно научиться проявлять свои эмоции, не

выходя при этом за грань дозволенного. Их импульсивность может сослужить им
«медвежью услугу». Когда они сталкиваются с сопротивлением им приходится
делать выбор между импульсивной реакцией и осознанным поведением - а это
большая разница! Вести себя осознанно – значит принимать в расчет потребности
и чувства других людей и ясно выражать свое мнение. Реагировать импульсивно
– все равно, что поднести горящую спичку к пороховой бочку. Когда мы ведем
себя осознанно, то сохраняем контроль над ситуацией. Возможно, научиться
осознанности – самый большой вызов для представителей этого типа.

Они хотят быть сильными, и поэтому могут считать плач проявлением

слабости. Другой стороны, свободное и открытое выражение чувств иногда может
быть им очень полезно… и оказаться настоящим проявлением силы

Ситуации кризиса

Одна из самых сложных проблем представителей этого типа - неумение

уступать. Они настолько сосредоточены на себе, что им трудно определять и
удовлетворять потребности других людей. Они считают, что все должны быть
такими же, как они сами! Они хотят контролировать все и вся, но в первую
очередь им нужно научиться контролировать самих себя.

Кризисы учат их смирению. Когда они понимают, что вовсе не так непобедимы
и сильны, как им казалось, то могут «сломаться». Но благодаря этому кризису они
способны стать более чувствительными и развить самоконтроль. Кризис помогает
им честно взглянуть на самих себя. Представитель этого типа, превративший
«кризис» в «вызов», и научившийся контролировать самого себя, может стать
самым сильным и влиятельным человеком в мире!

97
Глава XII. Практическое применение для типа
личности «I»

Представителями типа «I» движет сильное желание

производить впечатление на окружающих и оказывать
на них влияние. Ищите пути демонстрировать им
признание за их достижения, потому что для них
признание - самый важный мотивирующий фактор.
Хорошо отзывайтесь о них на людях. Со стороны
родителей, например, было бы мудро позвонить друзьям
или родственникам и с гордостью рассказать им о
достижениях своего ребенка. Это можно сделать в его
присутствии, и просто прекрасно, если в ответ
собеседник тоже похвалит ребенка. Такое отношение
полезно всем детям, но представителям типа «I» оно помогает «расцвести» в
первую очередь.

Они любят побеждать

Они обожают приподнятую и радостную атмосферу - чем больше энтузиазма,

тем лучше. Некоторым родителям трудно постоянно испытывать радость и
энтузиазм, но с детьми типа «I» это очень важно. Они обожают находиться в
группе и не любят играть в одиночестве. Взаимодействие с людьми их
мотивирует: чем больше людей, тем лучше. Общение необходимо им как воздух.

Если родители не переносят шума, то часто не хотят, чтобы в гости к их детям

приходили друзья. Но родителям ребенка типа «I» необходимо считаться с его
потребностью в общении. Например, можно пригласить друзей ребенка и
позволить им играть во дворе, предложить посмотреть интересный фильм или
разыграть какую-то театральную сценку. Сыграйте роль режиссера, который
прослышал, какие талантливые дети здесь живут. Предложите детям придумать и
разыграть для вас какое-нибудь забавное шоу. Если у вас есть видеокамера,
запишите выступление, а потом посмотрите вместе с детьми. Это займет их
полезным делом. А кроме того, позволит вашему ребенку вдохновлять других и
производить на них впечатление.

Такие дети склонны к перевозбуждению. У них слишком много энтузиазма.

Поэтому их родители не хотят, чтобы они слишком долго находились в группе.
Энтузиазм-это прекрасно, но если его слишком много, это может привес-ти к
резким эмоциональным вспышкам. Однако, таким детям нужно больше общения,
чем другим, и участие в группе пойдет им только на пользу. Если ваш ребенок
еще маленький, вам придется контролировать действия его и его друзей. Ведь
они только учатся общаться и взаимодействовать.

98
Занятия в группе

Запишите ребенка в какой-то кружок или в спортивную секцию, которыми

руководит опытный преподаватель или тренер. Это пойдет на пользу и ребенку, и
родителям. Детям типа «I» крайне необходимы дисциплина и умение управлять
собой в группе. Мало просто записать ребенка в секцию. Обязательно посещайте
его выступления, выставки и другие события, в которых он участвует, снимайте их
на видео, делайте фотографии. Ваш ребенок будет счастлив.

Представителям этого типа необходимо самовыражаться. Их раздражает, если

от них ждут послушания, но при этом не позволяют задавать вопросы или
говорить о своих чувствах. Дело не в том, что они не признают ваш авторитет, им
просто необходимо высказаться, если они испытывают давление. Если им дать
достаточно времени, некоторые дети этого типа способны сами уговорить себя
сделать то, чему сначала сопротивлялись. Они «заговаривают зубы» не только
вам... но и самим себе!

Не пытайтесь «переговорить» ребенка. Спокойно ждите и слушайте его до тех

пор, пока он сам не захочет услышать ваш ответ. Этого может не случиться
никогда - поэтому спросите, хочет ли он услышать ответ, когда закончит! («Когда
ты закончишь говорить, я тоже хотел бы кое-что сказать по этому поводу»).
Скорее всего, ребенок перебьет вас и начнет следующий долгий монолог. Снова
подождите, а потом напомните ему, что еще не закончили. Такой цикл может
повториться несколько раз. Но каждый раз ваше влияние будет расти, и в итоге,
он сам задумается о том, что неплохо бы научиться слушать других людей.
Представители этого типа прекрасно умеют говорить, но плохо умеют слушать. В
этой сфере им необходима помощь.

Они слишком много говорят

Как только разговорчивый представитель типа «I» поймет, как вы терпеливы, и

как эгоистично ведет себя он сам, у вас появится достаточно времени, чтобы
высказаться. Возможно, он будет слушать вас в пол-уха, но вы заставите его
задуматься. Такой подход поможет ему понять, что вы пытаетесь ему сообщить.

Обычно полезно попросить его высказать свое мнение о том, что вы только что
ему сказали. Если выяснится, что он вас не услышал, не обвиняйте его. Просто
подумайте о том, что в следующий раз вам нужно выражаться яснее, а потом
повторите свою мысль другими словами. Навыки общения необходимы не только
ребенку!

Дайте ему еще один шанс выразить свое отношение к тому, что вы сказали, и
поступайте так до тех пор, пока не услышите друг друга. Когда нужно говорить,
дети типа «I» - «на коне», но слушать других им действительно трудно.

Детям этого типа нужно научиться «делить славу». Они необычайно

талантливы и любят быть в центре внимания. Они склонны к гордыне, потому что
жаждут от окружающих признания и восхищения. Помогайте ребенку справиться с
этим недостатком: учите его достойно принимать поражения, говорите ему, как

99
уважаете его за то, что он согласился сыграть роль второго плана. Скажите, что
по-настоящему «великие» люди делят славу, признание и заслуги с
окружающими, даже если обязаны ими только самим себе.

Воспитание чувств

Ребенку типа «I» необходимо научиться спокойно сидеть и заниматься, потому

что планирование и подготовка - именно те навыки, которыми он не обладает. Он
может очень хорошо учиться, но иногда учится плохо, потому что слишком много
играет и общается с другими детьми. Он ходит в школу не для того, чтобы
учиться. Он ходит туда, чтобы пообщаться с друзьями! Он не хочет пропустить
ничего интересного... нигде и никогда!

Родители могут использовать желание такого ребенка производить

впечатление как стимул для того, чтобы лучше учиться. Используйте награды,
которые поднимают его самооценку - например, купите ему новую модную одежду
или мобильный телефон. В то же время, не забывайте о дисциплине - если он
принес плохую оценку, запретите ему говорить по телефону до тех пор, пока он не
сделает уроки. Ребенок такого типа любит поговорить, поэтому, такое
«наказание» значит, что сделав уроки, он получит дополнительное
вознаграждение. И снова, направляя процесс, позвольте ему самому выбирать
приемлемые методы дисциплины. Он будет на удивление строг с собой. Не
делайте безапелляционных утверждений. Вместо этого, задавайте вопросы и
помогайте ребенку самостоятельно принимать решения и устанавливать правила.

Предложите ему делать уроки вместе с другом - лучше всего, с

представителем типа «С», который будет побуждать его учиться на совесть.
Научите его долго удерживать внимание на одном предмете - в этом могут помочь
обучающие видеофильмы. Сегодня можно купить прекрасные обучающие
фильмы практически по любому предмету. Моя жена постоянно покупает их и
побуждает детей их смотреть. Дети и так любят смотреть телевизор - так почему
бы не использовать его для чего-то полезного?

Старайтесь освобождать ребенка от необходимости неподвижно сидеть в

течение долгого времени. Пусть он чаще делает перерывы; возможно, его
естественный интервал – десять-пятнадцать минут учебы, а потом небольшой
перерыв.

Поощряйте его рассказывать о том, что он выучил - а лучше всего,

продемонстрировать это! Он обожает быть в центре внимания, поэтому
предложите ему изложить пройденный материал в виде песни, например, в стиле
«рэп». Возможно, выдержать это вам будет нелегко, но вполне может оказаться,
что ваши усилия обеспечат ребенку именно те стимулы, которые помогут ему
учиться и добиваться успеха.

Представители типа «I» любят «забавные» методы обучения. Именно они

лучше всех запоминают цвета радуги с помощью известной поговорки: «Каждый
охотник желает знать, где сидит фазан», где первая буква каждого слова
указывает на определенный цвет (красный, оранжевый и т.д.).

100
 Вы ведь и сами с большим удовольствием повторяли в детстве эту фразу, не
так ли? Только подумайте, как было бы здорово, если бы подобным образом
можно было учить грамматику или математику! Все зависит от учителя (это
подсказка!)

Описывая представителей этого типа, мы часто повторяли слово «энтузиазм».

Возможно, родителям детей типа «I» будет интересно узнать о его
происхождении. Это сочетание двух древнегреческих слов: «эн» и «теос». «Эн»
обозначает «в», а «теос» - Бог. В буквальном переводе это значит, что Бог -
внутри, и хочет выйти наружу! Вам может казаться, что на самом деле в вашем
ребенке так много божественного, что дьявол пытается устранить этот избыток.
Но Бог создал вашего ребенка именно таким. И Он дал вам достаточно мудрости,
знаний, терпения и власти, чтобы воспитывать его в соответствии с
особенностями его личности. Вот о чем говорится в Библии: «Наставь юношу при
начале пути его: он не уклонится от него, когда и состарится».

101
Глава XIII. Практическое применение для типа
личности «S»

Дети типа «S» лучше всего реагируют на добрые

слова и мягкое обращение. Не повышайте на них голос и
не позволяйте себе терять терпение. Им нужны
безопасность и привычная обстановка.

Они опасаются незнакомых ситуаций и неожиданных

препятствий. Они не склонны к риску и не любят
агрессивных людей. Не создавайте ситуаций, где им
придется быть в центре внимания.

Их нелегко воодушевить. Может даже показаться, что

им неинтересно и скучно, но это просто внешнее впечатление. Они могут стать
вашими лучшими друзьями - благодаря своей невероятной терпимости. Они хотят
быть рядом и помогать вам, как только могут.

Время, чтобы адаптироваться

Давайте ребенку типа «S» достаточно времени, чтобы адаптироваться к новой

ситуации. Он предпочитает медленные и постепенные изменения. Ему нужно
время, и подталкивать его не стоит. Он не любит сюрпризов. Если вы знаете, что
скоро в жизни ребенка произойдут какие-то изменения, предупредите его об этом
- тогда он успеет собраться с духом и подготовиться к ним. Такие дети терпеть не
могут неожиданностей! Их натуре не свойственно бунтовать, но они далеко не в
восторге, если им не дают достаточно времени и места, чтобы адаптироваться к
изменениям.

Для него важен близкий душевный контакт. Он хочет чувствовать себя членом
семьи. Почаще обнимайте его, берите его за руку. Потребность в близком
контакте есть у всех, но дети этого типа лучше всего реагируют на теплые,
искренние прикосновения.

Просто скажи «нет!»

Одна из самых важных вещей, которым нужно научиться представителям этого

типа - научиться говорить «нет». Это очень трудно, но возможно. По натуре такие
дети наивны, они склонны выполнять все, о чем их просят. Они уязвимы, их
добротой легко воспользоваться.

Здесь может очень помочь тренинг уверенности в себе. Детям типа «S» крайне
сложно защищать свои интересы, но они вполне могут этому научиться. Их
любовь к людям и поразительная терпимость могут сделать их легкой добычей
меркантильных и беспринципных людей. Им нужно научиться держать под

102
контролем свою склонность к «благотворительности».

Им нужно понять, что не стоит испытывать чувство вины, если они говорят
«нет». Не стоит беспокоиться, что это повредит другим людям или ранит их
чувства. Если им нужно отдохнуть - работу вполне может выполнить кто-то
другой.

Нужно не больше работать, а больше думать

Детям типа «S» необходимо научиться превращать просьбы о помощи от

других людей в «новые возможности» для этих людей. Если такой ребенок
проявляет необычную для своего типа уверенность, он может стать мощным
стимулом для группы, которая постоянно нагружает его лишней работой.

Он может перестать быть «безотказным» и «спасать» окружающих,

перекладывающих на него свои проблемы. Он может набраться смелости и
попросить что-то сделать даже представителя типа «D». Он может научиться
проявлять достаточно энтузиазма, чтобы добиться реакции от представителя типа
«С». Сложнее всего таким детям быть лидерами - но они могут стать
выдающимися лидерами!

Мысль о том, чтобы стать первопроходцем бросает представителя этого типа в

дрожь. Он предпочитает быть последователем. Поэтому он лучше всего работает
над теми проектами, которые помогают ему расширять границы, им же самим для
себя и поставленные, и в то же время позволяют находиться в зоне комфорта.
Ему полезно учиться адаптироваться к новым ситуациям и активно действовать в
них.

Черепахи

Представители этого типа способны превращаться в черепах! Прячась под

«панцирь», они защищают себя от возможной опасности - что их растопчут или
съедят.

Для них, записаться в кружок ораторского мастерства - настоящий подвиг!

Мысль о том, чтобы стоять перед большой группой людей и о чем-то им говорить,
повергает их в ужас, но при наличии самодисциплины они могут добиться в этой
сфере больших успехов.

Большинство их проблем связаны с естественной склонностью позволять

другим «садиться им на голову». Им очень полезно читать книги и посещать
семинары, посвященные укреплению самооценки и уверенности в себе. Зиг
Зиглер - один из лучших преподавателей по этому «предмету». Его книги и
видеозаписи можно найти почти в каждом книжном магазине.

Книги по самопомощи полезны представителям всех типов, но

сосредоточенность на самом себе и «самосовершенствовании» может оказаться

103
нездоровой и опасной. Зная это, можно расслабиться и понять, что Господь хочет,
чтобы мы хорошо относились к себе. Этель Уотерс однажды сказала: «Бог не
создает хлам!» Все мы созданы по образу и подобию Божьему - и это прекрасно и
грандиозно! Мы можем расти, развиваться и превращаться в удивительные и
чудесные создания. Словно гусеница в коконе, с Божьей помощью мы можем
превратиться в прекрасных бабочек, какими Он нас и задумал.

Философия червя

К сожалению, многие из нас, не ведая того, путают гусеницу с червяком. Нужно

почаще думать о том, кем мы можем стать и расправить крылья. Если мы хотим
научиться летать, нам нужно выходить за границы своей зоны комфорта.
(Конечно, сплести кокон, а потом разорвать его и вылететь на свободу - это
большая работа! Никто не говорит, что это легко... но оно того стоит!)

Шаг за шагом

Дети типа «S» часто испытывают страх. Он заставляет их замереть и застыть

на месте. Они могут отказаться от новой возможности только потому, что боятся
неизвестного. Суть этой проблемы лежит в его сердце: это страх. Иногда страх
вполне адекватен, но может подавлять любые проявления личности.
Представителям типа «S» нужно научиться подниматься над этим чувством,
принимать вызов и испытывать удовольствие от новых и незнакомых дел и
ситуаций.

Им не стоит отказываться от вызова. Они могут просто двигаться шаг за шагом

и постепенно брать на себя все больше ответственности. Это поможет им понять,
что победить - вовсе не так сложно, как им казалось. Не стоит давить на них и
пытаться заставить принять непосильный для них вызов. Достаточно показать, как
важны мелочи. «Дорога начинается с первого шага».

Страх неизвестного, в сочетании со страхом неудачи - это непосильный вызов

для большинства представителей этого типа Им нужно понять, что у страха глаза
велики - и не боги горшки обжигают. Избавившись от страха и заменив его
настойчивостью, они способны справиться со все на свете!

104
Глава XIV. Практическое применение для типа
личности «С»

Лучший совет для представителей типа «С» - не

столь рьяно стремиться к совершенству. Их постоянные
придирки действуют всем на нервы; их потребность в
ответах может стать причиной проблем и напряженности
в отношениях с окружающими.

Если вы знаете, что представители этого типа

испытывают потребность понимать любые факты и
ситуации, это поможет вам справиться с его
беспрестанным любопытством. Попробуйте на его вопрос
«Зачем?» ответить: «А почему ты спрашиваешь?» Это
заставит его как следует продумать свой вопрос, а может быть, даже и ответить
на него самостоятельно.

«Всезнайки»

Постоянные вопросы представителей этого типа вовсе не признак неуважения.

Просто им нужны объяснения. Из-за своего стремления «понять» иногда они
кажутся бунтарями. Но на самом деле они просто хотят разобраться. Если они
чего-то не понимают, с ними может быть очень сложно. Стимулируйте их
самостоятельно разбираться в ситуации и поощряйте проявлять инициативу. Это
поможет им показать свою компетентность. Логические объяснения могут быть
очень эффективны. Есть лишь одна проблема: ваши объяснения могут вызвать
еще больше вопросов. Поэтому, если вам приходится иметь дело с
представителем типа «С», запаситесь терпением.

Они сильнее других ориентированы на задачу. Чувства для них не так уж

важны, поэтому их слова и поступки могут казаться холодными и
бесчувственными. Не пытайтесь апеллировать к их эмоциям - обращайтесь к их
интеллекту.

Если они о чем-то напряженно думают, у них может резко меняться

настроение. Обычно они не злятся и не расстраиваются; но окружающим кажется,
что это именно так! Давайте им возможность «неправильно» вас понять и задать
вопрос. Их замешательство часто выражается в виде недо-вольства и «кислой
мины».

Колкости

Представители этого типа могут быть очень саркастичны. При этом они любой
ценой избегают конфликтов. Оказавшись под давлением, они стреляют в упор и
пленных не берут. Они нападают, когда на них давят, используя логику и факты.

105
Они говорят, что думают и думают о том, что сказать. И часто попадают в
«десятку».

Их склонность «называть вещи своими именами» часто создает им проблемы.

Многие не любят слышать правду. Представителям этого типа нужно научиться
«говорить языком любви». Им нужно говорить тактично и уважать чувства других
людей. В противном случае, они начинают делать заявления, которые кажутся им
очевидными, а вас разят в самое сердце - и не остановятся до тех пор, пока вы не
истечете кровью.

Они больше других склонны к беспокойству, и им важно окружать себя

оптимистичными людьми. (Представители типов «I» и «С» могут стать прекрасной
парой, при условии, что оба готовы активно работать над отношениями). Не
удивляйтесь, если представитель этого типа с пренебрежением относится к тем,
кто хочет им помочь. Он обладает настоящим талантом находить недостатки тех,
кто им помогает. Он считает, что и сам прекрасно со всем справится. В начале
ему сложно проявлять оптимизм, но скоро он «входит во вкус». По натуре он
пессимист, и ему сложно радоваться жизни.

Шипы и розы

Представители этого типа не любят посещать шумные мероприятия и

вечеринки. Они по-настоящему страдают, когда играют в «Ручеек» или
оказываются в роли болельщиков на стадионе. Они лучше всех способны лишить
всякой прелести новую блестящую идею. Но иногда их мнения совершенно
правильны. Лучше всего прислушиваться к их советам, но при этом не обращать
внимания на их негативизм.

Не стоит отвергать их советов только потому, что вам не нравится их

склонность к критике. Ваша реакция на их предостережения и разъяснения может
либо помочь, либо помешать им открыться. Слишком часто представители этого
типа просто молчат, потому что когда-то их раскритиковали за то, что они сказали
или сделали.

Они и сами пытаются относиться к жизни более позитивно - и им это

необходимо. Иногда им полезно смотреть на жизнь сквозь розовые очки, вдыхать
аромат роз и видеть светлую сторону вещей. Иногда им полезно погнаться за
радугой, а не с тревогой смотреть на тучи над головой и ежиться от холодного
ветра. Им нужно больше петь и смеяться - и жизнь сразу станет лучше и
приятнее. Помните чудесную песенку Бобби Макферрина «Don't Worry, Be Нарру»
(«Не беспокойся, все будет хорошо?»). Представителям этого типа было бы
неплохо почаще ее вспоминать.

«Я так и думал»!

Я прекрасно представляю себе, как, читая этот последний абзац,

представитель типа «С» думает: «Как это все глупо и банально!» Именно об этом

106
я и говорю - их первая реакция обычно негативна. Но они могут взять эту
информацию на вооружение и сделать свою жизнь немного легче и приятнее - как
и жизнь тех, кто устал от их беспокойства, недовольства и постоянной критики. Но
самая большая их проблема состоит в том, что обычно они оказываются правы!
Но кому нужны друзья, которые всегда правы? Гораздо лучше, когда друзья
умеют прощать и забывать, когда они поддерживают друг друга, а не выискивают
недостатки и несовершенства.

Развитие навыков общения

Представителям этого типа будет проще общаться с людьми, если они будут
активнее участвовать в социальной жизни или найдут хобби, предполагающее
общение с людьми. Деятельность, побуждающая их общаться и выражать свои
чувства, поможет им стать более восприимчивыми и открытыми к окружающим.

В первую очередь, им необходимо справиться со своей склонностью к

депрессии: научиться контролировать свои чувства неадекватности и
некомпетентности. Наш мир не совершенен, и люди тоже. Ну и что? Учитесь
радоваться жизни. Не обязательно понимать и объяснять все на свете.

Представители типа «C» - самые компетентные люди в мире. Если вы поймете,

что они чувствуют и как мыслят, вам будет проще с ними сотрудничать. Если вы
сами принадлежите к этому типу, учитесь принимать во внимание чувства и
мысли других людей. Вас будут больше уважать, если вы заслужите право «быть
услышанными», и перестанете постоянно критиковать и отпускать язвительные
замечания

107
Глава XV. Как общаться с представителями
разных типов личности

Обращаться с другим человеком в

соответствии с его типом личности - все
равно, что говорить на иностранном языке.
Если вы знаете родной язык собеседника, то
сможете эффективно с ним общаться. Если
нет, то в лучшем случае, вас ждет
постоянное напряжение, а в худшем вы
вообще друг друга не поймете!

Недавно мои друзья отправились в Сан-

Антонио, штат Техас и остановились в
гостинице. Молодой носильщик-мексиканец
положил их чемоданы на тележку и повез их
к их комнате. Мой друг Том вдруг вспомнил,
что оставил в чемодане кредитную карточку.
Он сказал носильщику: «Погодите... Мне
нужно кое-что взять из чемодана».
Носильщик даже не обернулся. Том
повторил громче: «Подождите, мне нужен
мой чемодан». Носильщик как ни в чем не бывало продолжал катить тележку.
Наконец, Том закричал: «Подождите!» Никакой реакции. Спутник Тома сказал ему:
«Не думаю, что если кричать громче, он начнет понимать по-английски».

Вы уже догадались - носильщик говорил только по-испански. Чтобы получить

от него то, что ему было нужно, Том должен был говорить на его языке. И при
этом не важно, говорил он вежливо или громко кричал. Нужно было просто
говорить так, чтобы носильщик понял его и среагировал на его просьбу.

Нам тоже нужно научиться говорить так, чтобы нас понимали представители
разных типов личности. Общение состоит не в том, чтобы просто произносить
слова на родном языке. Чтобы общение было эффективным, нужно научиться
говорить так, чтобы слушатель вас понимал. Верьте или нет, это не так уж
сложно. Просто это требует немного времени и усилий - как и изучение
иностранного языка. Но как только вы научитесь рассматривать любую ситуацию
с четырех точек зрения (этот метод мы обсуждали в шестой главе), то начнете
общаться эффективнее, и все чаще и чаще будете создавать ситуации, в которых
выигрывают все. Вы будете говорить с окружающими на их языке, и они будут
лучше вас понимать.

Создание безопасного окружения

Когда строили мост Голден Гейт в Сан-Франциско, 23 рабочих упали вниз и

разбились. Этот мост очень высокий - рабочие очень боялись упасть, поэтому
отказывались работать. В конце концов, строительство почти остановилось.

108
Нужно было что-то делать. Тогда под мостом натянули большую стальную сетку,
которая обошлась строительной компании в 100 тысяч долларов. Некоторые
считали ее совершенно ненужной. Но дальше произошло вот что. Почти
мгновенно работа закипела. Моральный дух рабочих поднялся, и они стали
работать быстрее, чем от них ожидали. Несколько человек все же упали с моста -
но благодаря сетке остались целы и невредимы. Проект был закончен вовремя, и
в процессе строительства больше никто не пострадал.

Точно так же, чтобы понять членов семьи, друзей и коллег, необходимо
заботиться о них. Если вы побольше узнаете об их «сетках безопасности» - об их
внутренних, глубинных процессах мышления и потребностях - то отно-шения с
ними будут налаживаться быстрее, легче, и с минимальным «травматизмом». Вот
несколько подсказок, которые стоит помнить, общаясь с представителями разных
типов личности.

1. Тон голоса

Люди не так уж отличаются от собак - они тоже реагируют на тон голоса

сильнее, чем на слова. Важность тона голоса трудно переоценить. Исследования
показывают, что основной смысл любого сообщения содержится не в словах, а в
качестве и громкости тона, которым эти слова сказаны.

Проведите эксперимент. Подойдите к своей собаке, топните ногой и громко

крикните: «Ты хорошая собака!» Если ваша собака такая же, как все нормальные
собаки, она опустит голову, подожмет хвост и убежит. Потом посмотрите на нее и
скажите мягким, спокойным тоном: «Ах ты негодник!» Собака начнет вилять
хвостом, подойдет к вам, а может быть, даже попытается запрыгнуть вам на руки.
Очевидно, она не понимает слов и реагирует на тон вашего голоса.

Представители типов «I» и «S» более восприимчивы к тону голоса, чем к

словам. Им важнее чувствовать, что их любят, чем слышать это, ведь они
ориентированы на отношения. Представители типов «D» и «С» тоже склонны
интерпретировать ваши слова в зависимости оттого, каким тоном они сказаны. И
они реагируют негативно, когда чувствуют враждебность. Нюансы тона голоса
играют очень важную роль в любых отношениях. Об этом всегда полезно помнить.

2. Выбор времени

В отношениях с представителями любого типа личности выбор времени очень

важен. Если мы хотим помочь человеку или повлиять на него ради его блага, это
нужно делать так, чтобы он не испытывал страха и не воспринимал наши слова
как угрозу. Конфликт с человеком, когда он находится во власти своих
естественных склонностей и импульсов (а значит, не контролирует себя), не
принесет ничего хорошего. Если перебить представителя типа «I» и сказать ему,
что он болтает без умолку, не давая никому вставить слова, он просто испытает
боль - и неприязнь к вам, потому что вы, очевидно, нехороший человек. Лучше
подождать, пока он выговорится и успокоится, рассказать ему о типах личности и

109
заверить в своей дружбе.

Подумайте вот о чем: обычно окружающие пытаются помочь алкоголику в

самое неподходящее для этого время -когда он пьян! Но в ответ пьяный человек
только раскричится, а если вы будете продолжать, то может даже ударить.
Гораздо лучше спокойно, открыто и честно поговорить с ним за приятным ужином,
когда он трезв. Эта стратегия приносит более плодотворные результаты.

Вот иллюстрация из мира природы. Предположим, вы вышли в сад и сорвали

яблоко с яблони. Ни дереву, ни яблоку вы не причинили вреда - яблоня не
«страдает», когда с нее срывают яблоки. Но что, если, подходя к дереву, вы
увидели цветущий розовый куст и решили сорвать несколько роз? Что, если вы
попытаетесь сорвать розу так же, как срывают яблоко? Цветок развалится у вас в
руках. Розы срывают не так, как яблоки! Какая глубокая мысль!

Не только розы и яблоки не похожи друг на друга, но и мы с вами. С розами и

яблоками нужно обращаться по-разному, потому что они разные. По той же
причине, с людьми тоже нужно обращаться по-разному. Если мы научимся
осознанно адаптировать стиль своего общения в соответствии с конкретной
ситуацией, то наши отношения с людьми станут приятнее и продуктивнее.

3. Контроль или изменения

Во время моих семинаров меня часто спрашивают, можно ли изменить свой

тип личности. Позвольте мне высказать несколько идей на эту тему.

Во-первых, я считаю, что самый важный вопрос - не изменения, а контроль. Я

твердо верю, что акцент нужно делать на контроле. Могу ли я контролировать
себя? Могу ли я, как представитель типа «D», доминировать и руководить в
определенных ситуациях? Могу ли я, как представитель типа «D», подчиняться и
помогать окружающим в других ситуациях? Как представитель типа «I», могу ли я
быть разговорчивым и вдохновлять? Могу ли я при этом быть молчаливым и
внимательно слушать? Могу ли я, представитель типа «S», быть вам чем-то
полезен? Могу ли я, в то же время, проявить твердость и сказать: «Я хочу
возглавить этот проект!» Могу ли я, как тип «С», быть осторожным и стремиться к
правильности и совершенству? И при этом идти на риск?

Человек чувствует себя комфортно, если его генетика и его окружение

находятся в гармонии. Но если вы хотите адаптироваться - это более точное
слово, чем «измениться» - то, конечно же, можете это сделать.

Если правша потеряет способность пользоваться правой рукой, он начнет

писать левой. Сначала это будет неудобно и непривычно, но со временем он
научится. При желании, учиться и адаптироваться может каждый из нас. Всегда
проще действовать так, как мы привыкли, но это не всегда в наших интересах.

Понимая особенности всех типов личности, мы можем адаптироваться таким

образом, чтобы эффективно действовать в любой ситуации. Например, если
представитель типа «D» станет морским пехотинцем, ему придется почаще

110
проявлять качества типа «S» и научиться подчиняться приказам. Но когда он
демобилизуется, качества типа «D» его личности снова займут свое место. Можно
надеяться, что армейская дисциплина поможет ему повзрослеть, и он поймет, как
важно контролировать свои импульсы, не пытаясь при этом себя изменить.
Изменения - прекрасный побочный продукт или результат самоконтроля, но я не
считаю, что они должны быть самоцелью.

У меня есть друг, у которого тоже четыре дочери. Как-то он сказал мне, что ему
трудно проявлять к ним нежность, потому что в его семье «все эти объятия и
поцелуи» были не приняты. Мой друг верит в Бога, посещает психотерапевта и
по-настоящему любит своих детей, но я сомневаюсь, что эта черта его характера
когда-нибудь изменится. Я посоветовал ему не беспокоиться о том, что он
«чувствует» и не ждать, пока его чувства изменятся. А просто принять это как
вызов, начать контролировать себя и постепенно, шаг за шагом начать проявлять
к дочерям больше нежности. Начните контролировать себя - и изменения
последуют за контролем.

4. Видеть реальную личность

Эта бутылка - «наглядный пример», показывающий, как мы обычно

воспринимаем и оцениваем других людей. Часто мы
видим лишь то, что лежит на поверхности. «Горлышко»
бутылки - это «поверхность» личности. Вы видите
здесь слова «вежливый, непринужденный, искренний,
воспитанный». Я имею в виду, что встречаясь с новым
человеком, почти все мы (независимо от типа
личности) ведем себя «вежливо, непринужденно,
искренне и воспитанно». Мы ведь хотим произвести
благоприятное первое впечатление, и знаем, что
лучше всего ладим с людьми - особенно с теми, с кем
не знакомы близко - когда ведем себя открыто,
искренне и вежливо. Поэтому такое «хорошее»
поведение свойственно нам почти всегда - когда мы
ужинаем с друзьями, ходим в гости или общаемся на
«поверхностном» уровне в других ситуациях.

Но у бутылки есть еще и «содержимое». Вверху

лишь воздух. Реальная личность проявляется, когда
«вылетает пробка» и начинают развиваться отношения. Мы знакомимся все
ближе, и постепенно начинаем показывать свою настоящую, реальную личность.
Реальное «содержимое» бутылки - не на поверхности, а внутри нее.

Эту аналогию можно развивать дальше и предположить, что в бутылках

представителей разных типов личности разное количество «газа»... Или что если
«встряхнуть» представителя определенного типа, он начнет «шипеть и пениться»,
как бутылка с газировкой... Или что некоторые люди «не содержат кофеина», а
другие - настоящие «энергетические напитки»... Или что одни люди, как и напитки,
сделаны из настоящих фруктов, а другие обладают ароматом, «идентичным
натуральному»... Или что одни люди похожи на «кока-колу», а другие - на компот,

111
сваренный любящей мамой... Но самое главное вот что: то, что мы наблюдаем на
поверхности, не отражает реального содержания личности и поэтому ничего не
говорит о реальных ее особенностях.

На своих семинарах я в шутку говорю, что период, когда влюбленные

встречаются - это самое прекрасное время в их жизни. Мы демонстрируем
партнеру вежливость, воспитанность и искренность - как будто это наша реальная
личность. На самом деле мы скрываем от него свои слабости, В конце концов,
«завоевав» партнера, мы снимаем «маску» и на свет появляется наша реальная
личность. А потом мы говорим: «Я выходила замуж совсем за другого человека!»
Нет, именно за этого... просто вы не знали, какой он человек.

Когда я консультирую пары перед свадьбой, то прошу их заполнить анкету

типов личности. Для каждого из них и для партнера открывается их настоящий,
реальный характер. На следующей встрече я рассказываю им, каковы реальные
склонности каждого из них, чтобы показать им реальное по-ложение вещей. После
свадьбы я объясняю им, что противоположности притягиваются, и поэтому рано
или поздно они начнут конфликтовать и бороться!

Нужно учиться расширять свои перспективы и смотреть на мир не только с

привычной точки зрения, но и с позиции партнера. Если вы с партнером стоите
спина к спине, то видите совершенно разный пейзаж. Один видит то, чего не
видит другой. Очень важно слушать, когда партнер рассказывает о том, что он
видит. Такое отношение друг к другу помогает понять и дополнять точки зрения
друг друга и замечать то, чего мы не замечаем из-за ограниченности собственного
восприятия.

Когда люди знакомятся и начинают встречаться, они изо всех сил стараются
быть «милыми». Такое поведение диктуют нам культура, воспитание, правила
хорошего тона... Мы ведь не хотим, чтобы нас отвергли! Но когда люди начинают
общаться в повседневной жизни, долго путешествуют вместе или вступают в
более близкие отношения, они начинают видеть друг друга такими, какие они
есть.

Наступает момент, когда мы решаем, можно ли снять эту красивую «маску»

вежливости и воспитанности. Ведь «маска» помогает поддерживать хорошие
отношения. А если потерять контроль над собой, другой человек может
обидеться. Этот выбор делает каждый из нас, осознаем мы ли нет... и нравится
нам это или нет!

112
Глава XVI. Описана ли модель типов личности в
Библии?

Меня часто спрашивают: «Если

информация о типах личности так важна,
почему ее нет в Библии?» Я всегда отвечаю
так:

Во-первых, истина принадлежит только

Богу. То, что написано в Библии - правда. В
то же время есть много истин, которые Бог не
включил в Библию, например, таблица
умножения, периодическая таблица
химических элементов, формула
пенициллина и так далее. Бог ожидает, что
мы будем получать знания не только из
Библии. В Послании к римлянам сказано, что
многому можно научиться, наблюдая за
миром природы (Послание к римлянам 1:20).
Очень важно рассматривать любые знания в свете Слова Божьего, а не пытаться
оценивать Слово Божье в свете новых «открытий». Но никто не может избежать
знаний - ведь чтобы прочесть Библию, сначала нужно научиться читать!

Информация о типах темперамента или о других аспектах человеческого

поведения часто вызывает у христиан сомнения. Им кажется, что если эти теории
не описаны в Библии, они могут вытеснить Писание. Иногда специалисты,
преподающие теории о типах личности или другие модели человеческого
поведения, создают у своих слушателей впечатление, что эти теории могут
служить оправданием для потери контроля над собой. В результате возникает
своеобразная «христианская астрология», когда верующий говорит: «Я сангвиник,
я принадлежу к типу «I». Такой уж я есть!», «Я от природы склонен критиковать -
вам придется принимать меня таким, какой я есть!» или «Если бы Господь
действительно любил меня, то не наделил бы меня таким ужасным типом
личности. А теперь я вынужден справляться с тем, что мне не нравится». Нет
никакой разницы между подобными оправданиями и словами неверующего
человека, который говорит: «Я Телец, и это моя судьба».

Библия учит нас, что каждая наша мысль должна быть подчинена Христу. Это
значит, что нужно жить так, чтобы наши мысли, чувства и поступки находились в
гармонии с мудростью и истиной Господа. Когда нам советуют «иметь ум Христа»,
это значит, что Господь хочет, чтобы наше сердце, наша личность и наши
действия соответствовали Его воле, чтобы мы были уравновешенными и
ответственными людьми. А это невозможно, если не понимаешь своих достоинств
и недостатков.

Во-вторых, я считаю, что указания на типологию личности в Библии есть.

113
Просто они так не названы. «Хорошо», - можете подумать вы. «К какому же типу
личности принадлежал сам Иисус?» А я отвечу: «Ко всем сразу!» В жизни Христа
проявлялись позитивные качества всех типов. В нем прекрасно сочетались все
четыре типа. Он служил Святому духу и Отцу, и был по-настоящему целостной
личностью, которую Господь подарил человечеству. Мы восхищаемся его
человечностью, не омраченной грехом. Сравнивая с Иисусом свою
несовершенную личность, мы видим, как искажает образ Бога греховная природа
человека.

Раньше я уже приводил примеры разных типов личности из Нового Завета. В

дополнение к ним, в Первом послании к Коринфянам 9:19-23, апостол Павел
делает интересное замечание о человеческой личности: «Для подзаконных я был
как подзаконный, чтобы приобрести подзаконных; для чуждых закона - как чуждый
закона, - не будучи чужд закона пред Богом, но подзаконен Христу, - чтобы
приобрести чуждых закона; для немощных был как немощный, чтобы приобрести
немощных. Для всех я сделался всем, чтобы спасти по крайней мере некоторых.
Сие же делаю для Евангелия, чтобы быть соучастником его».

Невозможно приспособиться к другой личности, если ничего не знать о типах

личности! Очень легко привлечь человека к Богу, если сначала вы привлекли его к
себе. На самом деле, Павел говорит вот что: «Я знаю, как налаживать контакт с
людьми. Я стал специалистом по пониманию людей». Это цель нашего обучения -
лучше понять себя и других, чтобы улучшить отношения между нами.

Как Иисус использовал модель человеческого поведения? Вот несколько

примеров:

Когда он вошел в храм, то стал переворачивать столы менял

и выгонять их. Были ли эти проявления для него обычными?
Думаю, нет. Эту историю можно найти во всех четырех
Евангелиях, но только Иоанн пишет, что прежде чем войти в
храм, Иисус «сделал бич из веревок»

(Евангелие от Иоанна 2:14-17). Мог ли он пойти в магазин и

купить бич в то время? Нет, Он нашел необходимые материалы
и сплел бич сам. Вот пример контролируемой силы! Он выгнал менял из Храма не
потому, что с ним произошел эмоциональный взрыв, он прекрасно понимал, что
делал, он контролировал себя. В тот день он решил продемонстрировать
качества типа «D», потому что от него требовались решительные, властные,
динамичные действия. Он взял в руки бич и твердым тоном сказал: «Вон отсюда!
Это дом моего Отца. Это место для молитвы, а вы превратили его в пристанище
воров! Убирайтесь!»

Вам никогда не казалось странным, что стражники храма не остановили его?

Но ведь Иисус был плотником. А где плотники брали тогда дерево? Они сами
рубили деревья в лесу. Мы представляем Иисуса мягким, добрым, простым
человеком. Но он был вовсе не таким. Он с детства привык держать в руках топор!
Чтобы подготовиться к важному поединку, Мухаммед Али рубил лес... и
нокаутировал соперника в первом же раунде. Потом он сказал: «Я больше не буду

114
тренироваться таким образом. Я был слишком хорошо подготовлен к этому
поединку. Рубить лес - самое сложное дело, которое я знаю!»

Представляю, что бы было, если бы кто-нибудь сказал: «Схватите этого

человека и выгоните его из Храма!» Ему бы ответили: «А почему ты сам его не
остановишь?» Думаю, намерения Иисуса были настолько ясны, что когда он
сказал «Убирайтесь!», менялам ничего другого не оставалось.

Но обычно Иисус общался с людьми и решал проблемы иначе. Однако, в

Библии описано несколько случаев, когда он вел себя как яркий представитель
типа «D» - если ситуация требовала решительных действий и твердой позиции.

B другом случае Иисус проявил качества типа «I». Можете представить себе,
как он говорит перед толпой из 4 тысяч мужчин, не считая женщин и
детей (Евангелие от Матфея 15:29-39)? Иисус любил говорить
перед людьми и учитывал при этом их потребности. Он провел с
этими людьми три дня, он вдохновлял их, влиял на них и
рассказывал им интересные и поучительные истории. «Эти люди
голодны. Им нужно поесть. Что им можно предложить?» Его
ученикам удалось раздобыть только семь буханок хлеба и одну копченую рыбу.
Иисус подумал: «Сейчас нам всем нужно поесть. Пусть все сядут. Я хочу устроить
пир!» Такое поведение типично для представителя типа «I». Для него это
естественно: давайте поговорим... давайте поедим! Иисус знал, когда нужно
вдохновлять, влиять и удивлять.

Один мой друг, прочитав этот абзац, заметил: «Все представители типа «I»,
которых я знаю, прекрасно выступают перед публикой - только я не думаю, что
Иисус не контролировал себя». Он был совершенно прав! Его поведение в этой
ситуации - пример контролируемого и осознанного проявления качеств типа «I».
Уравновешенное проявление этих качеств присуще духовно развитым личностям.

Когда Иисус мыл ноги своим ученикам, он проявил качества

типа «S», как и тогда, когда приветствовал маленьких детей.
Ученики пытались выгнать их из комнаты, чтобы было больше
места для взрослых. Они не хотели, чтобы Учителя отвлекали
грязные мордашки и постоянная детская возня. Но Он сказал:
«Пустите детей и не препятствуйте им приходить ко Мне, ибо
таковых есть Царство Небесное» (Евангелие от Матфея 19:14).

Маленькие дети прекрасно разбираются в людях. Захотели бы они быть рядом

с Иисусом, если бы он относился к типу «D» или «I», и при этом не контролировал
себя? Их притягивало его мягкое, доброе, открытое сердце. Он
брал их на руки и дарил благословение. Он умел действовать в
соответствии с ситуацией, и дети чувствовали, что он открыт - они
не боялись и любили его.

В другой ситуации Иисус проявил качества типа «С». Мне

115
очень нравится эта история! Книжники и фарисеи спросили Его: «Какой властью
Ты это делаешь, или кто дал Тебе власть эту??» Представители типа «С»
обожают вопросы. Иисус обернулся к ним и спросил: «Крещение Иоанново с
небес было, или от людей??» Они сказали: «Минуточку...» Потом они вышли из
толпы и стали совещаться: «Если мы скажем, что Иоанн был человеком, толпа
побьет нас камнями, потому что люди верят, что он был пророком. А если мы
скажем, что его слова шли от Бога, Иисус спросит, почему мы не верим ему». Они
вернулись и сказали: «Мы не можем ответить на этот вопрос». Иисус сказал: «и Я
не скажу вам, какой властью это делаю» «И уже не смели спрашивать Его ни о
чем». (Евангелие от Луки 20:1-40).

В этой ситуации Иисус вел себя логично и последовательно, Он проявил

критическое мышление и продемонстрировал умение убеждать недоверчивых и
расчетливых противников. Он умел общаться с людьми: «Око за око, зуб за зуб...
«С» за «С»!»

Мой любимый пример того, как Иисус «адаптировал» свое поведение к

ситуации - это случай, описанный в Евангелии от Иоанна 11:14-35. Умер друг
Иисуса, Лазарь.

Иисус встретился с его семьей. К Нему подошла Марфа и сказала: «Господи,

если бы Ты был здесь, не умер бы брат мой». Он ответил: «Марфа, воскреснет
брат твой!» Она сказала: «Знаю, что воскреснет - когда все воскреснут, в
последний день». Иисус сказал: «Я - воскресение и жизнь. Кто верует в Меня, тот
если и умрет, то оживет. Каждый, кто живет верою в Меня, будет жить вечно.
Веришь ли ты этому?» Она ответила: «Да, Господи! Я верую, что Ты - Христос,
Сын Божий, пришедший в мир». Марфа задала Иисусу столько вопросов - и он
дал ей «исчерпывающий ответ».

Скоро к Иисусу пришла вторая сестра Лазаря, Мария. Она сказала: «Господи,
если бы Ты был здесь, не умер бы брат мой». Она сказала то же самое, что и
Марта. Но в ответ на ее слова Иисус заплакал.

«Бог, погоди минуту», - можем сказать мы. «Я не понимаю! Марте Ты дал

объяснения. Мария сказала те же слова, и Ты заплакал. Почему?» Однажды я
задумался об этом, и на меня снизошел свет! Марта пришла к Иисусу с желанием
понять, и Он дал ей объяснения. Мария пришла к нему с разбитым сердцем, и Он
стал плакать вместе с ней. Фантастика. С каждой из сестер Иисус вел себя по-
разному, потому что знал, что у них совершенно разные потребности. Другие
упоминания о сестрах Лазаря тоже указывают на то, что они принадлежали к
разным типам личности. (Евангелие от Иоанна 12:1 -7, Евангелие от Луки 10:38-
42). Если нам удастся найти верный подход к каждому человеку, наша жизнь
кардинально изменится!

В послании к римлянам сказано: «Каждый из нас должен угождать ближнему,

во благо, к назиданию» (К римлянам 15:2). Но как можно так поступать, не зная о
разных типах личности? Я надеюсь, что эта книга поможет вам следовать этому
совету. Если вы это сделаете, для меня это будет значить, что, когда я писал эту
книгу, я тоже следовал этому совету. Это ситуация, в которой выигрывает каждый.

116
Вот к чему были направлены все мои усилия. Благодарю вас, что вы читаете эту
книгу. Надеюсь, она вам полезна. Да благословит вас Бог!

117
Приложение А. Уникальность ребенка

В Притчах Соломоновых сказано: «Наставь юношу при начале пути его: он не

уклонится от него, когда и состарится» (Притчи, 22:6). Есть большая разница
между тем, чтобы воспитывать ребенка в соответствии с его способностями (то
есть, помогать ему найти себя) и в соответствии с представлениями родителей о
том, как «нужно» его воспитывать. Идти первым путем - значит учитывать особые,
данные Богом таланты, особенности и склонности ребенка. Другими словами,
учитывать его уникальность. Детей нельзя «стричь под одну гребенку».

Это изречение Притч предполагает, что ребенок сам может выбирать верный
для себя путь. Родителям же стоит заботиться о нем, поощрять, направлять и
обучать его, помогать ему найти свой путь, а не выбирать «правильный» путь за
ребенка. Эта мысль - суть данного изречения.

Это вовсе не умаляет роли родителей как учителей и наставников, но

помогает лучше понять, как воспитывали и обучали детей в библейские времена.
Этот процесс, кстати, напоминает методики обучения, которые применяются
сегодня в некоторых современных школах прогрессивного образования.

Сначала опытный педагог выбирает методы обучения и предметы,

соответствующие склонностям, потребностям, уровню подготовки и стадии
развития каждого ребенка. Эти методы не предполагают подчинения ребенка
жестким требованиям «учебной программы». (В Притчах слово «юноша» не
обязательно означает «дитя», в Библии оно часто упоминается и в отношении
взрослых). Способность «юноши» все чаще и чаще действовать свободно, по
собственной воле, по личному выбору - хотя и под наблюдением родителей -
никак не ограничивается.

Трудная задача

Это изречение Притч требует от родителей особой ответственности.

Родителям стоит внимательно наблюдать за своим ребенком и стремиться
предоставлять ему все возможности для его творческой самореализации. Кроме
того, они должны замечать, какие занятия и предметы естественно привлекают
ребенка - ведь только верный путь в жизни позволит ему реализовать потенциал,
данный ему Богом и полностью выразить себя.

Прекрасно выразила эту мысль Элизабет О'Коннор:

«Жизнь ребенка обязательно дает подсказки и сигналы того пути, который ему
предназначен. Родители, которые умеют замечать и учитывать эти подсказки и
сигналы, относятся к ним серьезно. Подсказки из будущего нужно ценить. Тогда,
вместо того, чтобы невольно усложнять его путь, мы поможем ему найти свою
судьбу. Не следует говорить детям, что им надлежит делать, и какими быть.
Родителям следует прислушиваться к их мудрости, и верить, что тайна, которую
предстоит открыть ребенку, заключена в нем, а не в нас». (Элизабет О'Коннор,

118
«Восьмой день творения». O'Connor, Elizabeth. Eighth Day of Creation, Waco, TX:
Word Books, 1971, p. 18.)

Это трудная задача. Но ребенок сможет «найти свое предназначение» только

в том случае, если родители понимают, что их задача - направлять ребенка и
учить его выбирать верный путь. Поэтому важнейшая задача образования -
сделать обучение интересным и захватывающим приключением.

- Источник: Our Father Abraham: Jewish Roots of the Christian Faith (Grand Rapids, MI: Eerdmans Publishing Company;
CenterforJudaic-Christian Studies, 1989,

pp. 291-294)

119
Приложение Б. Теории «четырех типов
поведения»
Существует множество моделей, призванных описывать, объяснять и
предсказывать человеческое поведение. Гиппократ— создатель «классической»
или средневековой модели типов личности, основанной на том предположении,
что темперамент зависит от преобладания в организме одной из четырех типов
«жидкости». Для описания более широкого спектра поведения современная
психиатрия описывает 13 типов личности. Но наша задача - понимать
нормальных, здоровых людей, а не тех, кто страдает психическими
расстройствами. Для этой цели наша теория четырех типов поведения подходит
лучше всего. Ее легко понять и использовать в жизни.

Следующие примеры, в целом, соответствуют следующей модели (показанной

слева). Основные ее компоненты - ассертивное поведение и реагирующее
поведение.

120
 Гиппократ ошибочно полагал, что поведение человека зависит от «жидкостей»
организма. Он дал типам темперамента названия, которые трудно произнести и
запомнить.

А эта модель содержит определенную иерархию, и возникает впечатление,

что она предназначена для корпоративных интриг и изнурительного тестирования
в рекрутинговых компаниях.

121
 От выбора названий зависит, легко ли запомнить ту или иную модель, и
каждый новый вариант модели расширяет понимание.

А эта модель довольно проста и понятна. Она ограничивается навыками

сотрудничества и поведением в ситуации конфликта.

122
 Наша задача - найти модель, способную направлять нас в реальной жизни и
применимую на практике в самых разных 1 ситуациях. Названия этой модели
отражают философию командной работы и даже модель переговоров.

А эта модель описывает базовые цели личности и способы их достижения.

123
 А эта модель напоминает о наших противоположностях, «общительный-
замкнутый»; «ориентированный на задачу - ориентированный на отношения».

Как указывают Марстон, Геллер и другие, самая простая и понятная типология

личности основана на нашей модели человеческого поведения.

124
Об авторе

Доктор Роберт Ром - президент компании Personality Insights, Inc.,

расположенной в Атланте. Он выступает перед самой разной аудиторией: в
школах, компаниях, церквях, на свадьбах, на похоронах, в детских группах, в
домах престарелых, на круизных судах, на курортах, в больницах, в студенческих
кампусах, на конференциях и так далее. На своих семинарах, которые он
проводит в Америке, в Канаде и Европе он учит слушателей навыкам,
помогающим улучшать отношения с окружающими.

Доктор Ром сотрудничал с доктором Чарльзом Стэнли в Первой Баптистской

церкви Атланты, где руководил образовательными программами для взрослых.
Прежде чем переехать в Атланту, он был почетным Пастором Первой
Баптистской церкви Далласа, под руководством Пастора доктора У. А. Крисвелла.
Сотрудничал с Зигом Зиглером. Во время работы в церкви его рекомендациями
пользовались около 500 семей. Доктор Ром активно работал в сфере
образования: был учителем, директором школы и руководителем учебных
программ.

Доктор Ром окончил Технологический колледжа Далласа, где был удостоен

национальной награды. Он получил степень доктора философии в сфере
управления высшими учебными заведениями и консультирования в университете
Северного Техаса. Лауреат премии «Выдающийся молодой специалист Америки»,
его имя указано в справочнике «Кто есть кто на юге и юго-западе». Член
Американской ассоциации христианских консультантов (American Association of
Christian Counselors).

Доктор Ром — сертифицированный консультант, он помогает родителям найти

способы понимать и мотивировать своих детей, а также помогает взрослым
развивать навыки коммуникации в браке, на работе и т.д. Его часто приглашают
как основного оратора на различные знаменательные события, на семинары и
конференции по всей Америке. Его уникальный стиль, добрый юмор, наглядные
метафоры и иллюстрации принести ему популярность среди детей и взрослых.

125