Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación - Fase 1-
Fundamentación en seis sigma

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e

Académica Ingeniería
Nivel de formación Profesional
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del curso Metodología seis sigma
Código del curso 212047
Tipo de curso Teórico Habilitable Si X No
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual X Colaborativa 2
actividad: semanas
Momento de
Intermedia,
la Inicial X Final
unidad:
evaluación:
Entorno de entrega de
Peso evaluativo de la actividad:
actividad: Seguimiento y
25 puntos
Evaluación del aprendizaje
Fecha de inicio de la actividad: Fecha de cierre de la actividad:
1 de febrero de 2019 14 de febrero de 2019
Competencia a desarrollar:
El estudiante reconoce los principios, fundamentos, evolución e
importancia de la metodología seis sigma para identificarla como una
estrategia, métrica y filosofía de mejoramiento de los procesos en una
organización empresarial.

Temáticas a desarrollar: Fundamentación en seis sigma: Historia de

la calidad, evolución del seis sigma, conceptos de seis sigma, principios
y objetivos, descripción general de la metodología seis sigma DMAMC,
Lean seis sigma (LSS), Casos seis sigma.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar
Fase 1: Fundamentación en seis sigma.

Actividades a desarrollar

Reconocimiento del curso: El reconocimiento del curso permite que el

estudiante active en el campus virtual, todos los recursos que se han
puesto a su disposición y compartir la información de contactos, la cual
es necesaria para lograr una buena comunicación entre los
participantes, el tutor y el director. El reconocimiento tiene tres
actividades que son las siguientes:

Actividad 1 - Completar Barra de progreso: El estudiante debe

hacer una copia de la barra de progreso debidamente completada y
agregarla al informe de la actividad. Para ello debe ingresar al Entorno
de Información Inicial y acceder en el orden establecido, a los siguientes
recursos:

a. Cómo navegar en el aula

b. Agenda del curso.
c. Presentación del curso.
d. Acuerdos del curso, los cuales deben ser aceptarlos para dar inicio al
desarrollo de las actividades del curso

Asegúrese de que la barra de progreso del curso, muestre que se han

completadas los cuatro pasos anteriores.

Actividad 2 - Actualizar el perfil individual del estudiante: Cada

estudiante debe actualizar la información de su perfil del campus virtual
asegurándose de cargar una imagen. La información de contacto
requerida debe contener el Centro (CEAD/CCAV/UDR) en el que usted
está inscrito, el programa matriculado, su cuenta de Skype, Correo
electrónico y teléfono de contacto. Tome una copia de pantalla de la
actualización de su perfil y agréguela al informe de la actividad.

Actividad 3 - Presentación del estudiante: Realizar la presentación

individual en el Foro General, dentro del entorno de información inicial,
tema “Interacción social”, indicando su nombre, programa al que
pertenece, datos de contacto (teléfono, Skype y correo electrónico) y
finalice escribiendo las expectativas que tiene frente su participación en
este curso. Tome una copia de pantalla de su presentación en el Foro
General (Tema interacción social) y agréguela al informe de la actividad.

Actividad 4 - Control de lectura: Basado el estudio de las referencias

que se indican más adelante, responda o desarrolle de manera concreta,
argumentada las siguientes actividades:

4.1 De acuerdo con la fundamentación del seis sigma responda:

a) ¿Qué conceptos puede construir sobre Seis Sigma, como estrategia

de mejora continua, como métrica y como metodología de mejoramiento
empresarial?
b) Nombre y describa brevemente los doce (12) principios del seis sigma

4.2 Elabore una línea de tiempo en la que se muestre la evolución de

Seis Sigma

4.3 ¿Qué relación existe entre seis sigma y lean manufacturing y cómo
se pueden integrar para para construir lo que se llama Lean Six Sigma
(LSS)?

4.4 Describa las etapas de la metodología DMAMC de un proyecto seis

sigma que incluya:

a) El objetivo de cada etapa

b) Las herramientas que se pueden utilizar
c) Los resultados que se pretenden lograr

4.5 Lectura de caso exitoso: Escoja libremente uno (1) de los tres
Casos referentes de Seis sigma/ Lean seis sigma, que se
referencian más adelante, cuyos enlaces de descarga, se encuentran en
el Entorno de conocimientos o en el Syllabus del curso en la sección 1.5.
Luego de leer el caso escogido, responda lo siguiente:

a) Identifique con sus palabras cuál era la oportunidad de mejora

(problema)
b) ¿Cuáles eran las variables significativas del problema y cómo se
midieron?
b) Nombre las etapas de la metodología seis sigma con la que se abordó
el problema y las herramientas estadísticas y no estadísticas aplicadas
en cada una.
c) ¿Qué beneficios se lograron con la implementación del seis sigma?

Referencias de estudio. Para dar respuesta a las preguntas

anteriores, el estudiante debe estudiar los contenidos indicados en las
siguientes referencias, cuyos enlaces para lectura los encuentra en el
Entorno de conocimientos o en el Syllabus del curso:

 Gutiérrez Pulido, H. (2013). Control estadístico de la calidad y Seis

Sigma. Páginas: 398 a 404 y 430 a 443

 ZAITA S.A.S. (2017). Curso Six Sigma - Guías de Estudio.

Introducción Six sigma.

 Herrera, A. R. J., & Fontalvo, H. T. J. (2011). Seis sigma: un enfoque

práctico. Páginas: 3 a 7

 Pérez, U. M. L. (2013). Seis sigma: guía didáctica para pymes.

Páginas 73 a 87.

 Lefcovich, M. L. (2009). Preguntas y respuestas sobre seis sigma.

Páginas 5 a 15.

 Pande, P. S., Neuman, R. P., & Cavanagh, R. R. (2002). Las claves de

seis sigma: la implantación con éxito de una cultura que revoluciona
el mundo empresarial. Páginas 17 a 33.

 Felizzola Jiménez, H., & Amaya, C. L. (2014). Lean Six Sigma en

pequeñas y medianas empresas: un enfoque metodológico.
INGENIARE - Revista Chilena de Ingeniería, 22(2), 263–277

Descripción de los de Casos referentes de Seis sigma/ Lean seis

sigma:

Los siguientes son los títulos de los casos para lectura de los cuales
debe escoger solo uno para responder la pregunta 4.5. Las referencias
verlas en el entorno de conocimientos o en el syllabus (Unidad 1 sección
1.5):
 Caso 1: Implementación de la metodología DMAIC-Seis Sigma en el
envasado de licores en Fanal. Autores: Pérez López, E. (2014)

 Caso 2: Seis sigma en la reducción de costos de Fabricación en

paneles prefabricados de concreto. Autores: Martínez, R. M., Aguirre
Solís, J., y otros

 Caso 3: Reducción de gasto energético eléctrico usando seis sigma.

Autor: Morato Orozco, J. S. (2009).

Citas y referencias

Escriba el informe de esta actividad teniendo en cuenta las citas y

referencias consultadas, las cuales se deben presentar conforme las
Normas APA versión 3 (en español).

Entornos
Aprendizaje Colaborativo y Seguimiento y Evaluación del
para su
aprendizaje
desarrollo
Informe de la actividad:
Trabajo escrito individual, cargado en el entorno de
Evaluación y seguimiento, en PDF, con la siguiente
estructura:

 Portada
 Evidencia de la barra de progreso del curso
 Evidencia de actualización del perfil individual
Productos
 Evidencia de presentación en el foro general
a entregar
 Control de lectura: Respuesta a las cinco preguntas
por el
formuladas, con una buena argumentación y haciendo
estudiante
uso de las citas bibliográficas correspondientes.
 Referencias escritas conforme las citaciones que se
pueden hacer en las respuestas solicitadas en formato
Normas APA.

El trabajo tendrá un máximo de 10 páginas de contenido.

El desarrollo del trabajo debe ser producción original y no
apartados copiados. Sin embargo, es válido el uso de
 citas dentro del texto usando las normas APA.

Los trabajos que presenten copia o plagio, tendrán una

calificación de cero “0”.
3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

 Leer y comprender la guía de actividades

Planeación  Establecer un cronograma de acuerdo con las fechas
de determinadas para esta actividad en la que el
actividades estudiantes pueda desarrollar con tiempo cada etapa
para el  Establezcan un horario de trabajo para encuentros
desarrollo por Skype entre estudiantes
del trabajo  Asistir a las franjas de atención por skype del tutor
colaborativo  Identificar fecha de primera web conferencia y
participar en ella
Roles a
desarrollar La actividad inicial es individual, pero reviste de la
por el responsabilidad de cada estudiante en enviar los
estudiante productos solicitados al foro como la presentación y
dentro del publicación de sus datos de contacto, para que los
grupo demás puedan continuar con su trabajo.
colaborativo
Roles y
responsabili
dades para
Como la actividad inicial es individual el mismo
la
estudiante es quien se encarga de la compilación,
producción
revisión y entrega del documento de esta actividad en el
de
entorno de evaluación y aprendizaje.
entregables
por los
estudiantes
Uso de la norma APA, versión 3 en español
(Traducción de la versión 6 en inglés)
Las Normas APA son el estilo de organización y
Uso de presentación de información más usado en el área de
referencias las ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas
bajo un Manual que permite tener al alcance las formas
en que se debe presentar un artículo científico. Aquí
podrás encontrar los aspectos más relevantes de la
 sexta edición del Manual de las Normas APA, como
referencias, citas, elaboración y presentación de tablas y
figuras, encabezados y seriación, entre otros. Puede
consultar como implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo
99, se considera como faltas que atentan contra el
orden académico, entre otras, las siguientes: literal e)
“El plagiar, es decir, presentar como de su propia
autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona.
Implica también el uso de citas o referencias faltas, o
proponer citad donde no haya coincidencia entre ella y
la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar con
fines de lucro, materiales educativos o resultados de
productos de investigación, que cuentan con derechos
intelectuales reservados para la Universidad.
Políticas de
plagio Las sanciones académicas a las que se enfrentará el
estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el
trabajo académico o evaluación respectiva, la
calificación que se impondrá será de cero punto cero
(0.0) sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en
el trabajo académico cualquiera sea su naturaleza, la
calificación que se impondrá será de cero punto cero
(0.0), sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
 4. Formato de rúbrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Actividad Actividad
Tipo de actividad: X
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial X Final
evaluación unidad
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos individual
Puntaje
evaluados Valoración Valoración
Valoración alta
media baja
Más de uno de
Uno de los
los elementos
elementos del
del
Presenta reconocimiento
reconocimiento
evidencia de la de curso: barra
de curso: barra
barra de de progreso,
de progreso,
progreso, actualización
actualización de
Reconocimiento actualización de de su perfil o
su perfil o 3
su perfil y presentación
presentación en
presentación en el en el foro
el foro general,
foro general general, no es
no es
presentado en
presentado en el
el informe
informe
(Hasta 3 (Hasta 2 (Hasta 1
puntos) puntos) puntos)
Se responden Se responden
Se responden las
entre 3 a 4 menos de 3
5 preguntas de
preguntas de preguntas de
manera correcta,
Reconocimiento manera manera
bien
de los correcta, bien correcta, bien
argumentadas,
fundamentos argumentadas, argumentadas,
usando las 20
del seis sigma usando las usando las
referencias
Control de referencias referencias
bibliográficas
lectura bibliográficas bibliográficas
indicadas en el
indicadas en el indicadas en el
curso
curso curso
(Hasta 20 (Hasta 12 (Hasta 5
 puntos) puntos) puntos)
Algunas de las
Todas las citas y citas y
referencias referencias no No emplea citas
Referencias corresponde con corresponde ni referencias.
2
bibliográficas las normas APA con las normas
APA
(Hasta 2 (Hasta 1 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Calificación final 25