Anexo 1. Formato para elaboración del perfil de un cargo.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO

1. NOMBRE DEL CARGO

Atención en salas de sistemas

1.1 PROPOSITO (cuál sería el objetivo general del cargo)

Desempeña funciones relacionadas con el control del acceso a las salas,

aseguramiento de calidad en las salas y la asesoría para los usuarios,

durante las prácticas en los computadores personales.

1.2 REQUISITOS

Edad mínima 18 Años Edad máxima 23 Años

Formación académica (descripción del perfil que se requiere, estudiante de qué

semestre, de qué programas)

Ser estudiante de la UNAD con créditos académicos activos de la vigencia

2019, en el programa académico de Ingeniería de Sistemas.
Haber cursado y aprobado mínimo 14 y máximo 130 créditos académicos del
programa de grado en el cual se encuentra matriculado.
Promedio de notas igual o superior a 3.5

No haber sido sancionado disciplinariamente durante la carrera

Con destrezas y habilidad para la atención al usuario y actitud frente al servicio

Tener dominio del Campus Virtual, de la gestión de redes virtuales y el manejo

de la web 3.0.

Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc que

fortalecen el perfil)
Tener buen manejo del Campus Virtual, Ser una persona muy amable.
Tener muy buena disposición.

Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)

1. Cumplir y hacer cumplir todos los puntos relacionados en el Reglamento

Interno del Centro de Cómputo Educativo.
2. Orientar al usuario en las soluciones de problemas y en procedimientos de
manejo de los equipos y software a su cargo en la sala asignada.
3. Diligenciar los documentos y formatos de registro utilizados en los
procedimientos de prestación de los servicios de Centro de Cómputo
4. No permitir el ingreso a la sala a personas no autorizadas, las cuales
únicamente corresponden a usuarios con reserva de equipo, alumnos adscritos
a una práctica dirigida o autorización explícita escrita y/o verbal dada por la
Dirección del Centro de Cómputo.
5. Cumplir los horarios a él asignados, para entrada, salida y descansos
autorizados, efectuando el registro y comunicación establecidos para este fin.
6. Reportar los daños de equipos, software, y/o instalaciones defectuosas
dentro de la sala asignada, en el menor tiempo posible

Competencias requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo Nivel Alto

Negociación Nivel Bajo
Servicio al cliente Nivel Alto
Habilidades comunicativas Nivel Alto
Toma de decisiones Nivel Alto
Trabajo bajo presión Nivel Alto
Trabajo en equipo Nivel Alto
Manejo en Word, Excel Nivel Alto
¿Otras?, ¿Cuáles?
* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel
Alto, Medio, Bajo o Nulo
Nombre del estudiante que Ximena Bazurto Urquijo
elabora el perfil

Diseñar el anuncio publicitario para “atraer” interesados en el proceso, los cuales

se socializarán en carteleras y en redes sociales

CONVOCATORIA PARA MONITORES SALAS DE CÓMPUTO

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, invita a todos los

interesados que cumplan con los requisitos, a participar en la CONVOCATORIA
PARA MONITORES SALAS DE CÓMPUTO, La cual estará abierta hasta el
viernes 19 de julio del presente año a las 6:00 p.m.

Requisitos:

 Ser estudiante de la UNAD con créditos académicos activos de la

vigencia 2019, en el programa académico de Ingeniería de Sistemas.
 Haber cursado y aprobado mínimo 14 y máximo 130 créditos académicos
del programa de grado en el cual se encuentra matriculado.

 Promedio de notas igual o superior a 3.5

 No haber sido sancionado disciplinariamente durante la carrera

 Con destrezas y habilidad para la atención al usuario y actitud frente al
servicio

 Tener dominio del Campus Virtual, de la gestión de redes virtuales y el

manejo de la web 3.0.
 Ser mayor de edad

Funciones:

1. Cumplir y hacer cumplir todos los puntos relacionados en el Reglamento

Interno del Centro de Cómputo Educativo.
2. Orientar al usuario en las soluciones de problemas y en procedimientos de
manejo de los equipos y software a su cargo en la sala asignada.

3. Diligenciar los documentos y formatos de registro utilizados en los

procedimientos de prestación de los servicios de Centro de Cómputo

4. No permitir el ingreso a la sala a personas no autorizadas, las cuales
únicamente corresponden a usuarios con reserva de equipo, alumnos adscritos
a una práctica dirigida o autorización explícita escrita y/o verbal dada por la
Dirección del Centro de Cómputo.
5. Cumplir los horarios a él asignados, para entrada, salida y descansos
autorizados, efectuando el registro y comunicación establecidos para este fin.
6. Reportar los daños de equipos, software, y/o instalaciones defectuosas
dentro de la sala asignada, en el menor tiempo posible

Lugar
Enviar Hoja de Vida con sus respectivos soportes al correo electrónico
de la Vicerrectoría Academia de la Universidad,
vicerrectoríaacademicauniversidad@unad.edu.co

Fecha de Inscripción
Viernes 5 de julio de 2019

Fecha de Cierre
Jueves de 18 de julio de 2019

Entrevista
Los aspirantes debe presentar una entrevista y un examen de
conocimiento el día viernes 19 de julio en la sala Lorencita a las 4:00
p.m.