UNIVERSIDADA NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO

ENCUESTA SOBRE LA SATISFACCION DE LOS USUARIOS DEL HOSPITAL

VICTOR RAMOS GUARDIA
Buen día/ tarde en esta ocasión estamos realizando una encuesta sobre la
satisfacción de los usuarios del hospital Víctor ramos guardia exactamente del
área de consultoría externa con el objetivo de mejorar la calidad de atención
de antemano se le agradece su tiempo.

1. Área de atención
Medicina general ginecología pediatría

Neumología psicología

2. ¿considera que el área de espera para la atención de consultorías

externas esta implementado adecuadamente?

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

Satisfactorio muy satisfactorio

3. ¿considera que existe la facilidad para conseguir cita?

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

Satisfactorio muy satisfactorio

4. ¿considera que el personal de enfermeria que le atiende cuenta con la

suficiente preparación?

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

Satisfactorio muy satisfactorio

5. ¿considera que el tiempo hasta entrar en consulta es el indicado?

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

Satisfactorio muy satisfactorio

6. ¿considera que el hospital cuenta con cuidados sanitarios e higiene?

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

 Satisfactorio muy satisfactorio

7. ¿Cómo le resulta Los trámites y gestiones que debe realizar para

consulta?

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

Satisfactorio muy satisfactorio

8. El tiempo que le dedico el doctor fue satisfactorio o insatisfactorio

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

Satisfactorio muy satisfactorio

9. ¿Qué le parece la calidad de atención que le brindan en este hospital?

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

Satisfactorio muy satisfactorio

10. ¿considera que existe una buena gestión administrativa en este

hospital?

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

Satisfactorio muy satisfactorio

11. Considera usted que la información clínica recibida sobre su problema

de salud fue satisfactorio o no satisfactorio?

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

Satisfactorio muy satisfactorio

12. Considera que existe una claridad en cuanto a la explicación y pautas

que debe seguir su tratamiento?

Nada satisfactorio poco satisfactorio adecuado

Satisfactorio muy satisfactorio