TEORÍA DE GRUPOS Y COMUNICACIÓN

DINÁMICA DE GRUPOS
Las Dinámicas de Grupo son técnicas de discusión verbal cuyo objetivo es debatir
sobre un tema o resolver un problema de forma grupal, en un período limitado de
tiempo (entre 30 y 45 minutos) y dentro de un ambiente de armonía y respeto.

Los tipos de dinámicas más empleados son:” El foro”, “La mesa redonda”, “El debate”,
“El panel”, “Tormenta de ideas”.

GRUPOS FORMALES E INFORMALES

Por grupos formales nos referimos a los que define la estructura de la organización,
con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales, el
comportamiento de los individuos está estipulado y dirigido hacia las metas de la
organización.

EQUIPOS DE TRABAJO
La creación de un equipo de trabajo está estrechamente ligada a los objetivos que se
tengan en la empresa en un momento determinado. Un equipo de trabajo es ante
todo “auto gestionado”, donde cada uno comparta la información con la que cuenta.
Por tanto, la gestión de equipos es la clave principal para que aumente la eficacia.

CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS DE TRABAJO

En los grupos surgen propiedades que de alguna manera cambian el comportamiento
de sus miembros estas propiedades son:

• Tamaño: Hay actividades para que las de los grupos pequeños pueden funcionar
muy bien como para cuando se realicen actividades rápidas, en la cual se puede
 ver que los miembros no se entorpecen entre sí. y en otras actividades y en otras
actividades donde se requiere que el grupo sea grande.

 La Cohesión: se trata del grado de unión y dependencia el esfuerzo de cada

miembro del grupo para seguir unido a este. El tiempo que el grupo haya estado
unido va a tener mucha relevancia en su cohesión puede verse que en los grupos
trabajan juntos muchos años tienen mayor cohesión que los llevan unidas
semanas.
 El Estatus: dentro de la organización vemos que se encuentra el estatus aun dentro
de un pequeño grupo en las tareas diferenciadas que realiza. el estatus lo
determina: el poder que una persona ejerce sobre los demás la capacidad de una
persona para contribuir al logro de las metas del grupo y las características
personales de cada persona.

ETAPAS DE DESARROLLO DE UN GRUPO

Los grupos por lo general pasan a través de una secuencia estandarizada,
denominada modelo de cinco etapas del desarrollo de un grupo. Aunque las
investigaciones indican que no todos los grupos siguen dicho patrón, es un marco
teórico útil para entender su desarrollo.

1. La formación: se caracteriza por una gran cantidad de incertidumbre sobre el

propósito, estructura y liderazgo del grupo. Esta etapa termina cuando los miembros
piensan de sí que son parte de un grupo

2. La etapa de tormenta: Los miembros aceptan la existencia del grupo, pero se

resisten a las limitantes que éste impone a la individualidad. Además, hay conflicto
acerca de quién controlará el grupo. Cuando esta etapa termina, hay una jerarquía
relativamente clara de liderazgo dentro del grupo.

3. Desarrollo de relaciones cercanas y el grupo demuestra cohesión: Existe un sentido

fuerte de identidad y camaradería en grupo. Esta etapa de normalización termina
cuando la estructura del grupo se solidifica.
4. El desempeño: En este punto, la estructura es funcional aceptada por completo. La
energía del grupo se ha transferido de conocer y entenderse uno al otro.

5. Etapa de terminación: En ésta, el grupo se prepara para la despedida, el alto

rendimiento en su trabajo ya no es su prioridad principal, sino que la atención se dirige
a terminar las actividades.

ÉTICA - MORAL

Moral: del latín “Mores”, comportamiento.

Ética: Del griego “Ethos”, costumbre.

Teniendo a la Moral que Señala lo que se debe y lo que no se debe hacer. Entrega las
normas, reglas, pautas de conducta.

Y la ética que se preocupa de los actos conscientes, inteligentes, libre; para calificarlos
como morales o inmorales ya que el ámbito de la ética-moral está restringido al bien y mal,
ya que los humanos son conscientes, inteligentes y libres de hacer actividades.

Teniendo todos juicio moral que es para Calificar nuestras acciones y las de los demás. Como
buenas o malas

Moral como Estructura: Las personas poseen una estructura moral, que viene dada
por el hecho de que son libres.

“Yo decido lo que es correcto o incorrecto.” Que está se define como Autonomía.

Moral como Contenido: Existen determinados bienes, valores y normas que sirven
para orientar la libertad de las personas.

Se imponen como guías éticas Heteronomía”

¿Soy libre para hacer lo que quiera hacer o soy libre para hacer lo que debo hacer?
Deber y Derecho Moral

Deber : Obligación de hacer algo(bien) y evitar algo(mal), este está basado en normas
morales.

Derecho subjetivo: Poder legítimo e inviolable de realizar determinados

actos(conscientes, inteligentes, libres), moralmente buenos.

Derecho objetivo: Conjunto de normas-ley que rigen el actuar de las personas para el
bien común.

CONCIENCIA GRUPAL
La conciencia grupal es la suma total de las conciencias de los individuos quienes, a
través de los esfuerzos sinceros, han unido fusionado, y mezclado sus opiniones con
las demás llegando a un acuerdo final.

RELACIONES INTERPERSONALES AFECTIVAS

Las relaciones interpersonales consisten en la interacción recíproca entre dos o más
personas.

HABILIDADES Y APTITUDES
Aptitud: La aptitud es la capacidad innata de las personas que se manifiesta desde la
niñez para desarrollar adecuadamente una actividad o tarea determinada.

Habilidad: La habilidad es el desarrollo de dicha aptitud, adquirida por el aprendizaje.

COMUNICACIÓN FORMAL E INFORMAL

Comunicación Formal: Es la propia organización la que establece las vías de
comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se
emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el
trabajo.
 COMUNICACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL
Comunicación Vertical: Será ascendente si la información discurre hacia arriba en la
estructura jerárquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia
la dirección).

Comunicación Horizontal: Es la que se da entre los miembros de un mismo nivel

jerárquico de una organización o de un mismo departamento.

LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Es el acto de darse a entender correctamente, ya sea formalmente (como por el medio
escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados.

COMUNICACIÓN LATERAL
Este tipo de comunicación se da cuando dos o más miembros de una organización
cuyos puestos están al mismo nivel intercambian información.