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Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
c. Que las fuentes primarias son más objetivas que las fuentes secundarias.
Retroalimentación
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es importante que la pauta o guión, que recoge los temas que se quieren
tratar en cada reunión de grupo:
Seleccione una:
a. Se elabore conjuntamente entre el cliente (en caso de que se contrate la
investigación), el investigador y el/los monitor/es de la investigación.
Es importante que la pauta o guión, que recoge los temas que se quieren tratar en
cada reunión de grupo, se elabore conjuntamente entre el cliente (en caso de que se
contrate la investigación), el investigador y el/los monitor/es de la investigación.
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Si la información para la investigación comercial la extraemos de las cifras
de ventas, márgenes y estados financieros, estamos hablando de que la
información proviene de:
Seleccione una:
a. Fuentes primarias.
b. Fuentes secundarias externas.
c. Fuentes secundarias internas.
Las fuentes de información se clasifican en primarias (extraídas de primera mano
expresamente para el objeto de estudio) y secundarias, que pueden ser, a su vez,
internas y externas. Las fuentes internas provienen de la base de datos de la empresa
como ventas, márgenes, informes internos, entre otros).
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
c. Datos terciarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Datos secundarios.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
c. Inteligencia emocional.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Enunciado de la pregunta
b. Técnicas de construcción.
c. Técnicas expresivas.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
b. Enfoque indirecto.
c. Investigación cuantitativa.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los estudios o paneles que suministran información regular y continuada sobre sus
compras y hábitos de consumo entregan información cuantificable y susceptible de ser
analizada estadísticamente; por tanto, en este caso se recomienda el análisis
cuantitativo.
Retroalimentación
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Enunciado de la pregunta
c. Es inductiva y flexible.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. La entrevista estructurada.
La entrevista que se caracteriza por que el entrevistador realiza exc lusivamente las
preguntas que figuran en el guion, es la entrevista estructurada.
b. La entrevista en profundidad.
c. La entrevista semiestructurada.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
b. Técnicas de construcción.
c. Pruebas de caricaturas.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
b. Cualquiera.
Esta es la respuesta correcta. Pero hay que tener en cuenta que no sirve cualquiera
por el hecho de servir, sino que sirve cualquiera que tenga una serie de inquietudes y
aptitudes sobre un tema concreto que pueda ser objeto de la investigación.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Esta es la alternativa válida en todos los casos, con lo que hay que ser exacto a la
hora de analizar los resultados.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
a. Enfoque indirecto.
c. Enfoque directo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Enfoque indirecto.
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. Diferencial semántico.
b. Escala balanceada.
Las escalas de clasificación forzada son una escala de clasificación que obliga a los
encuestados a expresar una opinión porque no ofrece la opción de “sin opinión” o “no
sabe”.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. Escala nominal.
b. Escala ordinal.
c. Escala de intervalo.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
c. Escalamiento de clasificación Q.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
c. Escalamiento de clasificación Q.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La información que los Mystery Shopper suelen aportar son: ¿Cuántos empleados
había en la tienda?, ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?, ¿Nombre del empleado
que le atendió?, ¿Fue el empleado amable?, ¿Qué preguntas hizo sobre el producto y
qué producto era?, ¿Se le ofrecieron otros productos?, ¿Finalizó el empleado la venta?
¿Con qué técnicas?, ¿Te invitó el empleado a volver a visitar la tienda?, ¿Estaba la
tienda limpia?, ¿El servicio fue rápido?, ¿Cómo era la presentación del producto?
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
b. La escala Likert.
c. La escala ordinal.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. Escala Nominal.
b. Escalonamiento.
c. Escala Ordinal.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
a. Unitransversal.
b. Vertical.
c. Multitransversal.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. Cerradas múltiples.
b. Cerradas dicotómicas.
c. Preguntas sugeridas.
Retroalimentación