HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

JAVIER RODRÍGUEZ LÓPEZ

CARLOS MAURICIO ROSERO

200610_767

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Nov 28/ 2018

1.¿Qué significa para usted la gestión del conocimiento?

Compañeros y tutor del curso.

Reciban muchas bendiciones y un cordial saludo.

La gestión del conocimiento es el proceso por el cual una organización, facilita la trasmisión
de informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y eficiente. Es
importante aclarar que las informaciones y habilidades no tienen por que estar
exclusivamente dentro de la empresa, sino que pueden estar o generarse generalmente fuera
de ella.

Este matiz final es muy importante. Generalmente la mayoría de las empresas identifican
gestión del conocimiento solamente con la información y habilidades internas de la empresa,
lo que se conoce como Business Intelligence o inteligencia empresarial. De esta forma casi
todos los esfuerzos se orientan a canalizar la información y habilidades que ya posee una
organización centrándose en la eficiencia de los procesos de comunicación interna a través
de la implantación de sistemas como CRM, ERP y un CMI

Esto ha sido tradicionalmente así por que siempre ha sido mucho mas fácil controlar los
volúmenes de información interna que la información externa que se encuentra fuera de la
organización que es más difícil de encontrar, buscar, seleccionar y organizar.

Esta visión endogámica puede ser mala para una empresa. Imaginemos un avión cuyos
pilotos solo tuvieran información relativa al nivel de combustible, el peso de la carga, la
activación de los motores, trenes de aterrizaje y demás sistemas de la aeronave. Este avión
estaría irremediablemente condenado al desastre ya que sus pilotos no sabrían las condiciones
climáticas previstas en ruta, no dispondrían de un radar para detectar otras aeronaves en vuelo
o bien saber la dirección del viento y por lo tanto la dirección correcta para el aterrizaje o el
despegue.

En el caso de una empresa que solo se centre en la gestión del conocimiento interno el
desastre puede ser similar. Simplemente por que el resto de los agentes de su mercado
(consumidores, competidores, proveedores, etc…) actúan fuera de la organización y sino
tenemos conocimiento de que hacen o lo que quieren estos agentes, simplemente acabaremos
por vender cada vez menos. No podemos olvidar que las empresas viven de las ventas y
estas se producen fuera de la organización!

Afortunadamente casi todas las empresas disponen de redes comerciales y de proveedores

que les trasmiten este conocimiento e incluso ahora sistemas de vigilancia tecnológica y de
inteligencia competitiva que les proveen de la información necesaria para detectar lo que
ocurre en su mercado.

La gestión del conocimiento interno nos permite conocer como estamos, si necesitamos más
flujo de caja, más materias primas o colocar determinado producto en el tercer nivel de la
estantería del supermercado los miércoles por que se vende más etc.…pero la gestión del
conocimiento externo nos dirá que ocurre en nuestro mercado donde realmente generamos el
dinero y las oportunidades y amenazas que se están formando.

2. Se realizo con éxito la búsqueda de los artículos relacionados con las tecnologías de la
información y la comunicación

3. Tabla

Nombre del Tipo de Referencia Nombre del Resumen del

buscador recurso bibliográfica, recurso tema entre 20
utilizado(Google Buscado utilizando buscador y 30 palabras
Scholar, (Revista. Normas APA
Stadium, Artículo,
Microsoft Libro)
Academic,
Science Rsearch
, otros
Google Scholar, RELIEVE Area Moreira Google Este articulo
Revista Manuel 2005, brinda
electrónica de Las tecnologías diferentes
investigación y de la perspectivas y
Evaluación información y líneas de
Educativa comunicación investigación
en el sistema que analiza y
escolar , evalúa los
Universidad de fenómenos
la vinculados con
Laguna(Tenerife la utilización
España) de las TIC, en
 los centros y
aulas de los
sistemas
escolares

4. Como las tecnologías de la información y la comunicación y la afilmatica en la nube

permite una adecuada gestión del conocimiento

Son herramientas tecnológicas que podemos utilizar en el aprendizaje , facilitando , crear

procesos , difundir información, dicho sistema ha roto todas las barreras que limita la
adquisición del conocimiento.

A través de las Tecnologías de información y l a comunicación, se construye habilidades ,

destrezas comunicativas entre una red sea en la educación, docente – alumno o en una
empresa , TIC brindan herramientas que no cuentan las instituciones las TIC facilita la
comunicación y el aprendizaje claro entre los miembros de cada red.

Las TIC brindan herramientas que favorecen a las instituciones educativas que no cuentan
con una biblioteca ni material didáctico

Teniendo encuenta lo anterior, las TIC y la posibilidad de innovar el negocio en muy poco
tiempo, se crea la nube. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
aterrizaron en nuestra sociedad y evolucionan a una velocidad vertiginosa. Así, lo que
tenemos son cambios muy rápidos y ritmos de actualización que no todo el mundo es capaz
de seguir, ya que muchos de estos cambios suponen auténticas transformaciones e incluso
revoluciones en la manera de entender y hacer las cosas en un sector económico o en un
ámbito de la sociedad en concreto. El mundo de la educación no es ajeno a dichos cambios
y es por eso que nace «En la nube TIC».

En la nube TIC permite la participación de cualquier persona relacionada con el mundo de

la docencia o que pueda aportar algo desde la perspectiva de las nuevas tecnología

Esta nueva tendencia tecnológica es un concepto surgido de la necesidad de desplazar a

servidores en Internet, dedicados a este fin, todas las aplicaciones y documentos que el
usuario utiliza diariamente para su labor, con el objetivo de que el mismo pueda disponer de
dichos elementos en el momento que los necesite y desde cualquier lugar del planeta, para
poder cumplir con su trabajo más allá de la situación en la que se encuentre.

Se trata de una propuesta formativa, divulgativa e informativa con carácter abierto que
pretende dar soporte tecnológico a los profesionales docentes y empresas.