Consecutivo No.

6322838
Barranquilla, 26 de Septiembre de 2019

Señor:
EDRIS PÉREZ PASTRANA
CALLE 99C No. 43 – 150, APARTAMENTO 601A, BARRANQUILLA
EMAIL: perez_edris@hotmail.com
NIC: 2036915

ASUNTO: Petición No.RE1170201930345

Estimado Señor Pérez:

En atención a su petición presentada en nuestra Oficina Virtual el día 10 de septiembre

de 2019, en la que solicita suspensión drástica y la ruptura de solidaridad por las deudas
del suministro identificado con el NIC de la referencia, al respecto le informamos lo
siguiente:

- En cuanto a la Suspensión drástica:

Procedimos a efectuar revisión en nuestro sistema de gestión comercial, donde se

constató que el inmueble, identificado con el número de contrato NIC 2036915 presenta
actualmente una deuda por energía por valor de $757.070 correspondiente a las facturas
de los meses de enero a mayo, noviembre de 2018, las cuales se encuentran pendientes
por cancelar por fuera de la fecha oportuna de pago, y en proceso de cobro, que ha
ocasionado que en la actualidad el servicio se encuentre en estado suspendido por
impago. Veamos:

Es preciso indicarle que durante el tiempo en que no fueron reflejados los pagos de las
facturas oportunamente, la empresa ha venido suspendiendo el servicio al predio
referenciado, encontrando el inmueble auto reconectado por el medidor, procediendo con
la suspensión del servicio en cada una de estas conforme a lo establecido en el Artículo
140 de la Ley 142 de 1.994. "Suspensión por incumplimiento. El incumplimiento del
contrato por parte del suscriptor o usuario da lugar a la suspensión del servicio en los
eventos señalados en las condiciones uniformes del contrato de servicios y en todo caso
en los siguientes:

La falta de pago por el término que fije la entidad prestadora, sin exceder en todo caso
de tres períodos de facturación, y el fraude a las conexiones, acometidas, medidores o
líneas".

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Sin embargo, si el usuario se reconecta sin autorización, la empresa sigue facturando
porque el articulo 99.9 de la ley 142 de 1.994, prohíbe la exoneración del pago.

Así que la empresa no ha incurrido en la omisión de no cortar el servicio de energía al

inmueble y con ésta acción dejar acumular la deuda, le indicamos que por el contrario,
nuestra empresa en forma diligente realizó la labor de suspensión del servicio en
concordancia al Artículo 140 de la ley 142/94.

En vista de que la empresa ha cumplido con su deber de suspender el servicio por mora,
es el propietario quien debe exigir el cumplimiento de la obligación a los inquilinos, para
lo cual existen las diferentes acciones civiles.

En un mismo sentido, nuestro contrato de condiciones uniformes es claro al establecer:

Cláusula 60ª.- RESPONSABILIDAD Y SOLIDARIDAD EN EL PAGO DE LAS FACTURAS: El
propietario o poseedor del inmueble, el suscriptor o usuario son solidarios en el
compromiso de pagar la factura de cobro dentro del plazo señalado en la misma.

Por otra parte, el propietario del inmueble no tiene excusa de no exigir el cobro de los
servicios públicos a sus inquilinos, toda vez que dichas facturas prestan merito de titulo
ejecutivo, que podrá hacer efectivo en cualquier momento, como en efecto el mismo
Contrato de Condiciones Uniformes establece en los siguientes términos:

Cláusula 57ª.- EXIGIBILIDAD Y MÉRITO EJECUTIVO DE LAS FACTURAS: De

conformidad con lo establecido en el artículo 130 de la ley 142 de 1.994, las normas
que lo modifiquen o adicionen, las normas del derecho civil y comercial, las facturas
emitidas por LA EMPRESA y firmadas por su representante legal prestan mérito
ejecutivo, razón por la cual son exigibles y podrán cobrarse ejecutivamente una vez se
encuentren vencidas.

De acuerdo con lo anterior, la empresa se permite concluir respecto a su solicitud de

suspensión drástica:

Fue trasladado su requerimiento al área encargada de la compañía, con el fin que el

suministro sea sometido a un seguimiento para efectuar la suspensión del servicio hasta
que se elimine la causa que dio origen a la suspensión.

- En cuanto a la Rompimiento de la ruptura de solidaridad:

Al verificar el cumplimiento de los documentos señalados, como requisito para dar

trámite a su solicitud, observamos que en sus anexos no nos aporta los siguientes
documentos para dar tramite a su solicitud por solidaridad:

1) Certificado de Libertad y Tradición vigente (No mayor a 90 días).

Si la dirección del certificado de tradición y libertad es distinta a la de la factura, debe

anexar el Certificado de Nomenclatura expedido por el Instituto de Agustín Codazzi, que
reporte el número de matrícula del predio y la dirección.)

2) Contrato de Arrendamiento (Informar cuando culminó el contrato de arriendo o si aún

está vigente (Prórrogas))

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Agradecemos citar el radicado RE1170201930345 en la comunicación por medio de la
cual allegue los documentos solicitados.

PETICIONES:

1. En razón a todo lo expuesto, Electricaribe se permite concluir con relación a su

petición que se procede a dar traslado al área competente para que realicen la
respectiva suspensión drástica en el predio.

2. En cuanto al desmonte del valor adeudado por ruptura de solidaridad, le indicamos

que para proceder a estudiar dicho concepto, debe aportarnos la documentación
solicitada anteriormente.

3. No es procedente el traslado de la deuda a la Señora Karen Castrillón por lo

anteriormente expuesto.

4. En cuanto a su petición es del caso señalar que tal como lo indica la Cláusula 61ª.-
RESPONSABILIDAD Y SOLIDARIDAD EN EL PAGO DE LAS FACTURAS. El propietario
del inmueble, el suscriptor y usuario son solidarios en el pago de todas las
obligaciones derivadas del presente contrato. Por otra parte el dueño de inmueble no
tiene excusa de no exigir el cobro de los servicios públicos a sus inquilinos, toda vez
que dichas facturas prestan mérito de título ejecutivo, que podrá hacer efectivo en
cualquier momento, como en efecto el mismo Contrato de Condiciones Uniformes
establece.

Esperamos haber aclarado sus inquietudes.

Para mayor información acerca de esta respuesta, usted puede comunicarse con nuestro
Call Center marcando al 115 de una línea fija o 035 3500444 desde cualquier operador
móvil, Oficina virtual accediendo desde la página www.electricaribe.co.

Cordialmente,

ALEJANDRA SIERRA
LR/CCR

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