Claudia Gianella Gallardo Flores

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas UPC

Ingeniería Industrial
933186731 / U201310930@upc.edu.pe/ claugallardof8@gmail.com

RESUMEN

Soy estudiante de la carrera de Ingeniería Industrial del 8vo ciclo, pertenecí al Tercio Superior los ciclos
2017-1/2017-2.
Soy una persona que tiene la habilidad de tener un buen trato con el cliente y capaz de alcanzar las metas
que me propongo. Poseedora de virtudes como la honestidad y responsabilidad, con gran vocación de
servicio, y gran sentido del orden; entusiasta, creativa, innovadora, con capacidad de generar nuevas ideas,
excelente aptitud para trabajar en equipo y excelente facilidad de comunicación; con mucho dinamismo y
energía. Con interés en las áreas de control de la calidad, logística, productividad y sistemas de gestión
integral (ambiental, seguridad y salud ocupacional, calidad), trabajo bajo presión y muy comprometida con
mis funciones y responsabilidades.

EXPERIENCIA LABORAL

God Trans, Practicante de Logística, Marzo 2018 – Agosto 2018

- Coordinación con proveedores respecto a envío de mercadería, cumplimiento con el tiempo de

entrega y retorno de cargos.

- Actualización de reporte diario de mercadería enviada a provincia.

- Procesar y coordinar liquidación de pagos de servicio por flete con el área de facturación.

- Verificación de reportes enviados por el servicio de transporte tercerizado.

Oltursa Perú, Counter de Pasajes, Enero 2017 – Marzo 2017

- Venta de pasajes terrestres a diferentes destinos del Perú
- Atención al cliente
- Recepción de clientes
Logro:

- Disminuí tiempos de atención en venta de pasajes por ventanilla optimizando el proceso del mismo.

Youtoo S.A.C, Supervisora de tienda, Agosto 2016 – Diciembre 2016

- Mantenimiento del conocimiento del inventario de la tienda y las actividades de ventas
- A cargo de 3 personales en ventas
- Manejé una caja registradora electrónica y balanceé la caja registradora al principio y al final del
turno
- Me encargaba en la venta del producto, organización y liderazgo. El logro que obtuvimos como tienda
es ser mejor tienda de venta por 3 meses
 Logro:

- Cumplí todos los hitos de desarrollo y los objetivos mensuales de rentabilidad de al menos $ 10,000
por mes en ventas a nivel de toda la cadena de tiendas en Lima.

Suplacorp S.A.C, Asistente contable, Diciembre 2014 – Julio 2015

- Efectuar asientos de las diferentes cuentas, revisando, clasificando y registrando documentos, afín de
mantener actualizados los movimientos contables que se realizan en la empresa.
- Confirmación de trabajos en el sistema y revisión de toda la información anotada
- Funciones diversas de contabilidad, como ciertos pagos, recibir cobros, auditorías.

Grupo Gramsa, Asistente Comercial -Recepcionista, Diciembre 2013- Marzo 2014

- Recepción de llamadas
- Recepción de visitas para los principales ejecutivos y funcionarios de la empresa.
- Gestión y coordinación en la adquisición de vuelos nacionales para los ejecutivos y funcionarios de la
empresa
- Asistir a Gerencia General y plana Gerencial

EDUCACIÓN

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)

- Facultad de Ingeniería Industrial
- 8vo ciclo
- Tercio Superior 2017
Colegio Trilce
- Promoción (2008-2012)
- Tercio Superior

INFORMÁTICA

- Microsoft Access
- Microsoft Excel nivel Intermedio (CIBERTEC) 2018
- Microsoft Outlook
- Microsoft PowerPoint
- Microsoft Word
- Microsoft Project
- Autocad 2017
- Inventor
 IDIOMAS

- Inglés (Intermedio)

ESTUDIOS DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

- VI FORO INTERNACIONAL EN OPERACIONES Y LOGISTICA, tema:

“Managing Logistics and Global Supply Chain: Strategies, Process, Technologies and
Results” - UPC - Set-2017 Set-2017
- Congreso de Administracion y Marketing V -
UPC - Ago-2015
- Nuevos modelos de gestión de la demanda en el sector retail
Mar- 2015

ACTIVIDADES DE LIDERAZGO

Delegada de la Carrera de Ing Industrial , Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Agosto 2015 – Agosto 2016
- Gestioné un registro preciso y actualizado de toda la actividad de la universidad
- Realicé encuestas a los alumnos para ver qué cambio de mejora se aplicaría en la facultad y al
obtener resultados organizaba reuniones para llevar a cabo las propuestas de solución.
- Presenté el control estadístico de los profesores donde se mencionaba su línea de habilidades en la
carrera.

OTRAS ACTIVIDADES

- Me gusta ir al gimnasio en mis tiempos libres y bailar ya que de esa manera me relajo y me siento con
mucha más energía. Otro de mis pasatiempos favoritos es nadar, ya sea en la playa o piscina, lo
practico desde niña y es algo que hago muy amenudo. Me considero amante de la respostería y cada
vez que hay alguna reunión familiar me encanta engreirlos realizando algun postre.