Pregunta 1

9 / 9 ptos.
Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación del
desempeño. De acuerdo con las siguientes características, defina el método de evaluación al
cual corresponde
. Es fácil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente
. Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende a ser subjetiva

Evaluación 360°

Escalas mixtas

¡Correcto!

Método de escalas gráficas

Evaluación participativa por objetivos

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico
permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor calidad del vendedor en la
competencia de atención al cliente. El método que la compañía ABC está utilizando para la
evaluación del desempeño, es:
¡Correcto!

Evaluación 360°

Administración por objetivos

Escalas gráficas

Escalas Mixtas

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Usted como gerente de marketing ha sido evaluado por su superior, los clientes del entorno
a nivel nacional e internacional a quienes presta sus servicios, proveedores y compañeros
de trabajo. De esta forma usted es evaluado, por el sistema de:
¡Correcto!

Evaluación 360°

Por escalas gráficas

Participativa por objetivos

Por competencias

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos esquemas. El siguiente
esquema trabaja el modelo de hombre económico, esquemas rígidos, procesos estandarizados e hincapié
en el pasado. Cuál es este modelo:

¡Correcto!

Esquema tradicional

Esquema democrático
Esquema moderno

Esquema vanguardista

Pregunta 5
0 / 9 ptos.
Es el pago que recibe un trabajador por la contraprestación de los servicios prestados, mediante un
contrato laboral sumando las prestaciones legales, el cual se denomina:

Respondido

Salario

Sueldo

Respuesta correcta

Remuneración total

Recompensa

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
No es un factor favorable en la evaluación de 360°
¡Correcto!

Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de
vista exactos

Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan retroalimentación

La calidad de la información es amplia y generosa

El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas fuentes

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus vendedores una meta
mensual mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta,
ya que la consideran muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz
por el que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo establecen las metas de 8 a
10 carros por vendedor mensualmente. El método de evaluación de desempeño utilizado
por esta empresa para su departamento de compras, es:

Escalas gráficas

evaluación 360°

¡Correcto!

Evaluación por objetivos

Evaluación mixta

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
La siguientes es una desventaja de aplicar el método de evaluación participativa por
objetivos

Permite un control y retroalimentación a los objetivos

Hay coordinación administrativa, por lo cual se logra eficiencia en el mismo

¡Correcto!
No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles

Hay compromiso personal de cada empleado al establecer los objetivos conjuntamente

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de compensación
que corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compañía
desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno
competitivo y de negocios.
Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al Gerente de
Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta calidad y
competitiva?

Consultar una encuesta de sueldos y salarios

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

¡Correcto!

Remuneración variable y salario emocional

Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona

Pregunta 10
0 / 9 ptos.
Hacen parte de los factores compensables al momento de definir una estructura salarial y se encuentran
dentro del contenido de un puesto. Estos factores son:

Respuesta correcta

Capacitación y desarrollo; aptitudes y talentos

Habilidades, competencia y tradición

Respondido

Salarios, destrezas y puesto

Servicio, órdenes y facultades

Calificación de la evaluación: 72 de 90
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