PRESENCIA WEB

El servicio de presencia web nos permite mantener un espacio en internet por medio de
una página web que nos ayuda a posicionar nuestros negocios, nos permite promover los
productos y servicios siendo una extensión del negocio, cumpliendo con estándares de
calidad y a un precio razonable.

El internet nos acerca a cada cliente potencial sin importar la hora, siempre nos veremos
disponibles, lo que nos genera nuevos clientes y prospectos. La presencia online, en la
era digital se ha convertido en uno de los requisitos imprescindibles para las empresas.
Pensando en la capacidad y auge innovador, este concepto toma un alcance especial en
la era actual, al permitir que la mayoría de las organizaciones se convierte en un elemento
diferencial de competitividad.

La Web se diseñó como un entorno para leer papeles, y su usabilidad para tareas más
complejas depende en gran medida de un diseño muy sencillo con la menor distracción
posible, información muy clara sobre la arquitectura y eficaces herramientas de
navegación

Diseño del sitio, se convierte en una herramienta estratégica para cautivar a los usuarios,
sirviendo como fuentes de promoción, velocidad de carga y afinidad de los usuarios, todo
esto depende de la forma y el conocimiento al diseñar.

La tecnología está presente en todos los aspectos de nuestras vidas, convirtiéndose en

una herramienta de valor para todos los negocios entre otras cuestiones que son
inherentes a nuestro quehacer diario, que constituye un gran avance y ventaja; la ha
cambiado nuestra manera de relacionarnos, de trabajar, de comprar y, en definitiva, de
vivir.

En los últimos años, con la aparición de internet, la web, el correo electrónico, la telefonía
móvil, los smartphones, las redes sociales, el auge del comercio electrónico, y de la
mensajería instantánea, es determinante, el auge del mundo digital, se hace necesario
concientizarnos y formarnos en el uso adecuado y responsable en lo que denominamos
“la sociedad de la información”, especialmente de aquellos grupos más vulnerables, como
son la tercera edad, ya que el uso de esta tecnología conlleva grandes beneficios
(como la telemedicina para la tercera edad) pero también responsabilidades (el uso de
las redes sociales en los jóvenes).

Ahora nuestra región muestra señales claras de querer apropiar e involucrarse en el tema
de la innovación tecnológica. Es lo que se ha llamado la cuarta revolución industrial,
cuyos artífices son: las nanotecnologías, las neuro tecnologías, los robots, la inteligencia
artificial (AI), la biotecnología, los sistemas de almacenamiento de energía, los drones y
las impresoras 3D.
A partir de esta premisa se habla de una nueva fase en el desarrollo tecnológico por la
potencia innovadora que surge de la combinación de esos nuevos hallazgos. En el ámbito
industrial se trata de la automatización total de la manufactura. Las fábricas serían
verdaderamente inteligentes. Lo dramático es lo que en el Foro Económico Mundial se ha
señalado: estos cambios que se avecinan significarían la pérdida de cinco millones de
empleos en los quince países más industrializados.

Latinoamérica es una región de talento emprendedor. Nuestra gente lleva el gen de la

innovación y convierte, a menudo, desafíos complejos en oportunidades de
transformación y crecimiento. Sumada a las tecnologías emergentes, esta actitud de “si se
puede” y esta mentalidad innovadora tienen el potencial de convertir la región en una
fuerza motriz, fortalecer industrias, generar valiosos puestos de trabajo y mejorar muchas
vidas, según lo manifiesta Claudio Muruzabal, presidente de SAP Latinoamérica y el
Caribe.

Compartimos ideas del presidente de SAP Latinoamérica y el Caribe, quien manifiesta: “El
momento de actuar es ahora”. Numerosas tecnologías emergentes se afianzan. La
tecnología se presenta como el mayor agente de cambio del mundo moderno. La
inteligencia artificial, el aprendizaje de máquinas, los sistemas conversacionales y el
internet de las cosas son realidades del mundo desarrollado y se extienden rápidamente a
Latinoamérica y otras economías emergentes.

Las nuevas tecnologías se introducen en nuestros hogares, empresas y gobiernos y

cambian la forma en que interactuamos y trabajamos. Se presentan oportunidades para
crecer como región y desarrollar comunidades más fuertes. Pueden ayudar a las
personas y a las organizaciones a ser más eficientes y a crear resultados más eficaces
que se traduzcan en mayores niveles de productividad y crecimiento económico. Sin
embargo, es crucial primero proporcionar la capacitación adecuada para que las personas
puedan optimizarlas y desempeñarse al máximo de su potencial. (Duarte, 2018)

En los últimos años la nueva era tecnológica impregna de novedades nuestra vida día a
día, es una realidad que debemos aceptar, y tratar de innovar continuamente, es la clave
ante esta embestida de la tecnología, que vino a quedarse para siempre en nuestro
entorno, ya sea cotidiano y más aún en el virtual. Únicamente nosotros somos los únicos
responsables de nuestro futuro y para ello contamos con un don que la tecnología jamás
podrá adjudicarse que es la creatividad; estemos entonces a la altura de las
circunstancias y tomemos las riendas de nuestro destino, para bien de nuestra
civilización. (Duarte, 2018)

¿Qué es el marketing digital, su importancia y principales estrategias?

Marketing Digital, es el uso de Internet y las redes sociales, cuya finalidad es mejorar la
comercialización de un producto o servicio.
El concepto de marketing digital surgió a mediados de los años noventa, con el
surgimiento de las primeras tiendas electrónicas (Amazon, Dell otros). El Social Media
Marketing, también llamado Marketing en Redes Sociales, hace parte del Marketing
digital.

Importancia del Marketing Digital

Medición: cuando se realiza una estrategia de marketing digital puede ser medida mucho
más fácilmente que las estrategias de marketing tradicional.

Personalización: el marketing digital democratiza la personalización, es decir permite

personalizar el tratamiento con el cliente a muy bajo costo. Es importante anotar que los
consumidores modernos esperan un trato completamente personalizado por parte de las
empresas.

Visibilidad de la marca: si una empresa no está en Internet «no existe» ya que se ha

probado que la mayoría de las personas buscan en Internet antes de comprar un producto
o servicio en el mundo físico o digital.

Captación y fidelización de clientes: el marketing digital permite atraer y captar clientes

potenciales y fidelizar los clientes actuales.

Aumento de las ventas: el marketing digital permite aumentar de manera significativa las
ventas de la empresa ya que los clientes potenciales de la mayoría de las organizaciones
están en el mundo digital.

Crea comunidad: el marketing digital y en especial el marketing en redes sociales permite

crear una comunidad que interactúa con la marca, creando un enlace emocional entre
esta y sus clientes.

Canal con gran alcance: el marketing digital utiliza Internet y las redes sociales como
canal, lo que permite lograr un gran impacto en el alcance y posicionamiento de las
marcas.

Experimentación: el marketing digital permite probar tácticas y ajustar las estrategias en

tiempo real para optimizar los resultados.

Bajo costo: las estrategias de marketing digital son de costo más bajo que la mayoría de
las estrategias del marketing tradicional, lo que las vuelve accesibles a pequeñas y
medianas empresas.

Principales estrategias de Marketing Digital.

El sitio web: Es el pilar fundamental del marketing digital ya que es el lugar donde la
empresa ofrece y vende sus productos y servicios. Es muy importante tener un sitio web
profesional para que genere la confianza suficiente para que los clientes potenciales se
animen a tener una relación comercial con la empresa.

El blog empresarial: El blog es el centro de la estrategia de marketing de contenido y

permite a las compañías crear contenido fresco que tiene un mejor posicionamiento en
motores de búsqueda.

Posicionamiento en buscadores (SEO): (Search Engine Optimization), tiene como objetivo

que cuando alguien busque en Google u otro motor de búsqueda un producto o servicio
que vende la empresa, el sitio web quede en los primeros resultados de búsqueda. El
SEO es una de las estrategias de marketing digital que más tráfico llevan al sitio web.

Email Marketing: Esta estrategia es especialmente útil para las tiendas electrónicas ya
que permite llevar clientes potenciales al sitio web.

Redes Sociales: Es necesario que las empresas tengan una presencia profesional en las
principales redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest,
Google+, Snapchat, etc.) cuyo objetivo principal no es la venta de productos y servicios,
sino crear una comunidad de usuarios con un enlace emocional con la marca.

Publicidad Online: Se han convertido en una excelente opción para que las empresas
lleguen a su audiencia. De todas las estrategias de marketing digital, esta es la única que
permite lograr resultados en forma inmediata.

Otras estrategias de Marketing Digital:

Marketing de afiliación: es el pago por referidos a otros sitios web.

Marketing de influencers: es el uso de influenciadores para aumentar el alcance de la

marca.