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ELABORACIÓN DEL PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD.

José Antonio Fernández Marín 15de Julio de 2019


Curso Superior de Director de Seguridad

Plan Integral de Seguridad

José A. Fernández Marín

Índice

INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 4

1. CARACTERÍSTICAS DEL EDIFICIO .............................................................. 5

1.1. Situación ................................................................................................................ 5

1.2. Espacio exterior ..................................................................................................... 5

1.3. Descripción del inmueble ....................................................................................... 6

1.3.1. Características constructivas ............................................................... 7


1.3.2. Distribución y uso por plantas .............................................................. 7
1.3.3. Elementos comunes de tránsito .......................................................... 8
1.3.4. Instalaciones técnicas y locales de riesgo especial ............................ 9

2. ANÁLISIS EXTERNO ...................................................................................... 9

3. ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN .............................................................. 10

3.1. Actividad y funciones ........................................................................................... 10

3.2. Personal laboral ................................................................................................... 10

3.3. Horario laboral ..................................................................................................... 11

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD EXISTENTES ................................................... 11

4.1. En el perímetro .................................................................................................... 11

4.2. En los accesos ..................................................................................................... 12

4.3. En el interior ......................................................................................................... 12

4.4. En la protección de la información....................................................................... 12

4.5. En la seguridad contra incendios ......................................................................... 12

5. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS ................................................... 12

5.1. Consideraciones previas ..................................................................................... 12

5.2. Aplicación de métodos para la identificación del riesgo ...................................... 12

5.2.1. Método Mossler ................................................................................. 13


5.2.2. Método Cuantitativo – Mixto .............................................................. 13

5.3. Conclusiones ....................................................................................................... 16

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6. PLAN DE SEGURIDAD ................................................................................. 23

6.1. Sistema de control de accesos ............................................................................ 23

6.1.1. Objetivos específicos del sistema ...................................................... 23


6.1.2. Medios humanos ................................................................................ 24
6.1.3. Medios técnicos ................................................................................. 24
6.1.4. Procedimientos .................................................................................. 27
6.1.5. Indicadores ........................................................................................ 29

6.2. Sistema anti-intrusión ...................................................................................... 29

6.2.1. Objetivos específicos del sistema ...................................................... 30


6.2.2. Medios humanos ................................................................................ 34
6.2.3. Medios técnicos ................................................................................. 35
6.2.4. Medidas operativas y organizativas ................................................... 36
6.2.5. Indicadores ........................................................................................ 36

6.3. Sistema de CCTV ............................................................................................ 37

6.3.1. Objetivos específicos del Sistema ..................................................... 37


6.3.2. Medios humanos ................................................................................ 38
6.3.3. Medios técnicos ................................................................................. 38
6.3.4. Procedimientos .................................................................................. 40
6.3.5. Indicadores ........................................................................................ 40

6.4. Sistema de protección personal ...................................................................... 43

6.4.1. Objetivos específicos del sistema ...................................................... 43


6.4.2. Medios humanos ................................................................................ 44
6.4.3. Medios técnicos ................................................................................. 44
6.4.4. Procedimientos .................................................................................. 44
6.4.5. Indicadores ........................................................................................ 45

6.5. Sistema de protección de la información ........................................................ 45


6.5.1. Objetivos específicos del sistema ...................................................... 46
6.5.2. Medios humanos ................................................................................ 47
6.5.3. Medios técnicos ................................................................................. 47
6.5.4. Procedimientos .................................................................................. 48
6.5.5. Indicadores ........................................................................................ 49

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6.6. Sistema de protección contra incendios .......................................................... 50

6.6.1. Objetivos específicos del sistema ...................................................... 50


6.6.2. Medios humanos ................................................................................ 51
6.6.3. Medios técnicos ................................................................................. 52
6.6.4. Procedimientos .................................................................................. 65
6.6.5. Indicadores ........................................................................................ 65

7. SISTEMA DE COORDINACIÓN .................................................................... 65

7.1. Objetivos específicos ....................................................................................... 66

7.2. Medios humanos ............................................................................................. 67

7.3. Medios técnicos ............................................................................................... 70

7.4. Subsistemas de Apoyo .................................................................................... 71

7.4.1. Subsistemas de Comunicaciones ...................................................... 71


7.4.2. Subsistema de Energía y Fluidos ...................................................... 72
7.4.3. Subsistema para Obras Civiles ......................................................... 72

7.5. Procedimientos ................................................................................................ 73

7.6. Indicadores ...................................................................................................... 73

8. BALANCE GLOBAL ..................................................................................... 73

ANEXOS ........................................................................................................... 75

ANEXO I. Síntesis para la Dirección ...................................................................... 75

ANEXO II. Especificaciones técnicas mínimas exigibles a los elementos de seguridad a


instalar ............................................................................................................................... 77

ANEXO III. Presupuesto ......................................................................................... 81

ANEXO IV. Recomendaciones para la Protección Personal ................................. 84

ANEXO V. Normativa aplicable al Plan de Seguridad ........................................... 88

ANEXO VI. Normativa de la instalación, contratación y mantenimiento ................ 89

ANEXO VII. Planimetría.......................................................................................... 90

ANEXO VIII. Clasificación el Riesgo…………………………………………………. 104

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INTRODUCCIÓN
El presente plan de seguridad integral tratará de desarrollar un sistema de protección eficaz, al
objeto de proteger y garantizar tanto la seguridad de las personas como de los bienes
materiales e inmateriales de la sede principal de la empresa Team Navigation Control (TNC).
Para ello habrá que definir y delimitar los recursos humanos, medios técnicos, materiales de
protección, así como las medidas organizativas necesarias para garantizar dicha seguridad.

Con el objeto de lograr el nivel de seguridad más óptimo y económicamente viable para la
dirección de la empresa, el plan de seguridad estará basado principalmente en la
reglamentación actualmente vigente en España en lo que respecta a seguridad privada.

Se desarrolla este Proyecto, ya que desea establecer un sistema de seguridad integral (PSI),
con el propósito de implantar los sistemas de Seguridad necesarios.

Este proyecto englobará tanto la seguridad física de las personas, bienes e inmuebles de la
fábrica, como la seguridad laboral, junto con la protección del conocimiento y desarrollo de las
nuevas tecnologías de la empresa.

Como conseguirlo

El diseño de un Plan integral de Seguridad, es una alternativa de solución que permite utilizar
los elementos necesarios tanto técnicos y prácticos como conceptuales para que los
requerimientos de seguridad expuestos y observados en la entidad sean satisfechos, esto se
realiza por medio del diseño de un conjunto adecuado de controles, que abarca políticas,
prácticas, procedimientos, estructuras organizacionales y funciones. Estos controles se
establecen para garantizar que se logren los objetivos específicos en la seguridad de la
organización y lograr la preservación de las siguientes características o pilares sobre los cuales
se basa la calidad del servicio.

Los medios para poder afrontar esos riesgos, han de definirse en un Plan de Seguridad Integral
e incluir los siguientes tipos:

•Medios Humanos: Personal de Seguridad Privada.

•Medios Técnicos: Sistemas de seguridad pasiva y seguridad activa, incluyendo medios


auxiliares.

•Medios Organizativos: Normativa, plan y procedimientos de actuación.

Se tratará de integrar todos los recursos y medidas de seguridad existentes y a implantar para
crear un sistema de Seguridad homogéneo y viable técnica y económicamente.

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El presente proyecto lo realiza el Director de Seguridad D. José A. Fernández, habilitado por el


Ministerio del Interior con TIP nº 1000000, elaborando el plan integral de seguridad para la
filial en España de la multinacional Team Navigation Control (T.N.C).

1. CARACTERÍSTICAS DEL EDIFICIO


Este edificio está situado en el barrio de Ruzafa de la ciudad de Valencia, avda. de la Plata, nº
243.

Las instalaciones están ubicadas junto a una zona deprimida, ocupada por casas antiguas con
población marginal y alto índice delincuencial. Toda la zona está experimentando una
profunda transformación en los últimos años. Se han derribado edificaciones de baja calidad y
se están construyendo edificios de oficinas, viviendas en altura tipo residencial con zonas
comunes y hoteles.

Se trata de una construcción, constituida por un solo edificio de cinco alturas sobre rasante y
un sótano. La edificación es casi exenta, excepto por su fachada Oeste que colinda, a partir de
la primera planta, con un hotel de 4 estrellas, cuya azotea está 2 metros más elevada que la
planta de cubierta.

Totalmente renovada la instalación, se está a la espera del Plan Integral de Seguridad, para
dotarla de medidas seguridad y de detección y extinción de incendios y proceder a su
inauguración y apertura.

1.1 Situación
Las instalaciones están ubicadas junto a una zona ocupada por casas antiguas. Toda la zona
está experimentando una profunda transformación en los últimos años. Se están construyendo
edificios de oficinas, viviendas en altura tipo residencial con zonas comunes y hoteles.

Dada la proximidad al Puerto, las previsiones son de transformación total del entorno.

A unos 1.500 metros se encuentra la Comisaría de Ruzafa del C.N.P. y al principio de la Avda.
de la Plata (2Km) el parque de Bomberos más próximo. A 300 metros, dirección Norte, está la
Autovía del Saler, vía rápida que atraviesa la ciudad.

1.2 Espacio exterior


Se ubica en una parcela de 2.500 m2 con una edificación de 1.800 m2 por planta, desde la 1ª a
la 4ª. El sótano tiene 1.500m2 de superficie y la planta baja 750 m2, el resto está formado por
un aparcamiento para visitas (12 vehículos) y una zona ajardinada. La parcela está delimitada
por una reja metálica, parcialmente cubierta de vegetación, con una altura media de 2,50 m.
Hay un hidrante de arqueta en la acera, muy próximo a la entrada al aparcamiento de visitas.

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Consta de un aparcamiento en la planta sótano para los trabajadores y otro en la planta baja
utilizados por las visitas.

Las puertas de acceso a ambos (Pv-1 y Pv-3) se encuentran en la Avda. de la Plata, son de 4 m
de hueco de paso, de chapa metálica, correderas, accionadas de forma manual. El acceso
peatonal se realiza a través de P-2, ubicada entre las anteriores y de similares características.

1.3 Descripción del inmueble


Se trata de una construcción, constituida por un solo edificio de cinco alturas sobre rasante y
un sótano. La edificación es casi exenta, excepto por su fachada Oeste que colinda, a partir de
la primera planta, con un hotel de 4 estrellas, cuya azotea está 2 metros más elevada que la
planta de cubierta.

Los accesos se encuentran en la Avda. de la Plata, de doble dirección, tiene12 metros de


calzada y tres metros cada una de las aceras y está permitido el aparcamiento en línea junto a
ambas.

En la acera opuesta se levantan construcciones de similar altura, dedicadas a oficinas.

La calle José Pérez es de una sola dirección, hacia el Sur, con edificios de vivienda más bajos.
Tiene una anchura de 7 metros más 1,70 de cada acera. Se permite el aparcamiento en línea
en la acera opuesta.

La calle Pedro López, de una sola dirección, hacia el Oeste, tiene 8, 5 metros de ancho y similar
acera y edificaciones que la anterior. Está permitido el aparcamiento en batería junto a la
acera del inmueble.

El transformador, con entrada en alta, se encuentra en el sótano y en todas las plantas en la


vertical está el cuadro distribuidor de cada planta.

Paralela a la entrada principal, bajo la acera, a un metro de la verja, discurre una galería de
servicios visitable, con cota roja de –3 metros.

El acceso a la misma está a unos 80 metros al Oeste de la entrada a la parcela. Por la misma
discurre el cableado de energía eléctrica y telefónica. La tubería de agua potable se encuentra
0,80 m. más alejada que la galería anterior y el corte general de agua dentro del jardín, pegado
a la verja.

En la calle José Pérez, en la fachada opuesta a nuestro edificio de encuentra un surtidor de


Repsol, que funciona de 6 a 24 horas, y a unos 500 metros en dirección Este, existe un Centro
Social de ayuda humanitaria, donde se facilita comida y alojamiento gratuito a los sin techo,
muy frecuentado por drogodependientes, que tienden a pernoctar por la zona.

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1.3.1 Características constructivas


La estructura del edificio es de pilares de hormigón con forjado plano y el cerramiento exterior
es de ladrillo macizo. Las ventanas de tipo climalit, son practicables y ocupan el 30% de la
superficie de las fachadas

1.3.2 Distribución y uso por plantas


•El sótano, la mayor parte la ocupa un aparcamiento para 62 vehículos de empleados que
acceden por una rampa de 4,5 m. Desde éste se puede acceder al interior por dos escaleras,
dos ascensores y un montacargas.

Además del parking hay un archivo de 420 m3, con gran cantidad de documentación (papel),
un almacén de material de 280 m3, el cuadro de distribución eléctrica del edificio (alta tensión)
y la sala de calderas. Permanecen en horario laboral 2 personas en el archivo y otras dos en el
almacén.

•La planta baja, se compone de un gran vestíbulo en el que está instalado el control de
accesos, un salón de actos con un aforo de 320 personas, una cafetería-restaurante para 60
comensales, con cocina, además del aparcamiento para visitas, debajo del cual están el
depósito de gasoil con 15.000 litros y dos aljibes de agua de 20.000 litros cada uno. En la parte
posterior se ubica la vivienda del conserje.

•La dirección de la empresa, se encuentra en la planta primera (el Director General y un


Subdirector con sus secretarías respectivas y sala de juntas) y el departamento de
administración y personal, la ocupación es de 32 personas.

•En la segunda planta, se halla el Centro de Proceso de Datos, con todos los archivos
informatizados, la sala de investigación y el Centro de Comunicaciones con el exterior. Está
ocupada por 60 personas.

•En la tercera y la cuarta planta, se encuentran las salas de montaje y manipulación y su


ocupación es de unos sesenta técnicos por planta. La mayor parte de los componentes físicos
de los equipos viene del exterior.

• En la cubierta, están lo casetones de los ascensores y del aire acondicionado y una claraboya
de cristal esmerilado que proporciona luz natural a todas las plantas sobre rasante. Se accede
a la misma a través de una puerta de chapa metálica con cerradura tipo Fac.

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1.3.3 Elementos comunes de transito


Cuenta con tres escaleras:

•E-1: comunica el sótano con la azotea de 2 m. de hueco y 3,5m. de recorrido entre plantas,
excepto del sótano a la baja que son 4,5 m. La puerta de acceso al vestíbulo de independencia
en todas las plantas es RF-60.

•E-2: abierta, comunica la planta baja con la 4ª de 1,6m. de ancho y 3,5m entre plantas. A
partir de la primera planta varía su ubicación.

•E-3: arranca en el sótano y desembarca en la planta baja, de 1m de ancho y 4,5 m. de


recorrido. La puerta de acceso al vestíbulo en las dos plantas es RF-60. Se encuentra situada
tras Ps-4, junto al hueco de ascensores A-1.

Tiene cuatro ascensores y un montacargas, todos ellos de polea:

•Dos van desde la planta baja a la 4ª y los otros y el montacargas arrancan en el sótano.

Las conducciones verticales se realizan a través de un patinillo con puertas de madera sin
tratar y salida en cada planta, y las horizontales discurren por un falso techo de escayola.

Las puertas de entrada al edificio son:

•Pb-1 y Pb-2: con apertura hacia el interior y 1,20 metros de hueco de paso cada una. Son de
cristal antigolpe sobre marco metálico y cerradura convencional.

•Pb-3 y Pb-4: de emergencia con cerradura antipánico. Ambas con 1 m. de hoja. De fibra de
carbono y cerradura convencional.

•La de acceso al aparcamiento subterráneo (Psv-1) es corredera, de chapa metálica y


accionada de forma manual.

•Pb-5, Pb-6, Pb-7 y Pb-8, (entrada a la vivienda del conserje, a la cafetería y de mercancías,
respectivamente. Son de madera aglomerada y cerradura convencional, todas con una sola
hoja de 1,10 m de hueco.

•Pb-9, de entrada, al edificio desde el parking de visitas, con dos hojas de 1 m. cada una. Es de
cristal sobre marco metálico y cerradura convencional.

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1.3.4 Instalaciones técnicas y locales de riesgos especial


Se consideran instalaciones técnicas de riesgo especial las siguientes:

Planta sótano:

Archivo de 420 m3, con gran cantidad de documentación (papel), un almacén de material de
280 m3, el cuadro de distribución eléctrica del edificio (alta tensión) y la sala de calderas.

Planta baja:

Depósito de gasoil con 15.000 litros.

Planta segunda:

Centro de Proceso de Datos (CPD), con todos los archivos informatizados.

Planta tercera y cuarta:

En la tercera y la cuarta planta se encuentran las salas de montaje y manipulación, con sus
correspondientes archivos y salas de seguridad.

Planta cubierta:

En la cubierta están los casetones de los ascensores y del aire acondicionado.

2. ANÁLISIS EXTERNO
Circunstancias que concurren en este plan de seguridad:

- Se han producido desalojos de infraviviendas, para adecuar el edificio a la actividad que


desarrolla, lo que ha generado reacciones y protestas por parte de los afectados.

- La zona tiene un índice de delincuencia muy elevado, produciéndose varios robos con fuerza
en las naves colindantes, por grupos organizados.

- Las infraviviendas que quedan en las proximidades, a unos 500 metros, constituye un foco de
delincuencia, ya que es frecuentado por toxicómanos y personal marginal.

- La zona oriental del polígono, utilizada para la prostitución, es muy frecuentada por la noche,
lo que genera un foco de riesgo.

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3. ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN

3.1 Actividad y funciones


Director general- El Director General, se ha incorporado recientemente, desde un importante
cargo en la administración norteamericana, de lo que se ha hecho eco la prensa que ha
criticado el nombramiento.

Subdirector general- Sustituye al director general en su ausencia, y supervisa las


investigaciones directamente.

Jefes de laboratorio- Están al frente de los equipos de investigación en los departamentos del
laboratorio.

Personal técnico- 60 personas entre investigadores y personal de informática, más 120


personas en las salas de montaje y manipulación.

Jefes de departamento- Personal de nacionalidades variadas que se encargan de dirigir al


personal en los departamentos de que se surte este edificio, y controla la producción total.

Personal administrativo- 2 secretarias (dirección y subdirección), 28 personas de


administración.

Personal subalterno- Conserje.

Personal de limpieza, cafetería-restaurante y mantenimiento- 3 limpiadoras y un cristalero, 3


camareros y 1 cocinera, 2 personas de mantenimiento; todo personal subcontratado.

3.2 Personal laboral


La filial española de la multinacional Team Navigation Control dispone de un total de 223
personas, distribuida de la siguiente manera:

Planta sótano:

2 personas en el archivo y 2 más en el almacén. El personal de mantenimiento está compuesto


por 2 técnicos.

Planta baja:

4 personas en la cafetería, contando la cocinera, más el conserje que tiene la vivienda allí
situada.

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Planta primera:

En la planta primera se encuentra la dirección de empresa, director y subdirector, con sus


respectivas secretarias, y la parte administrativa con el personal del departamento, en total 32
personas.

Planta segunda:

En el centro de control de datos y la sala de investigación, trabaja un total de 60 personas,


entre técnicos y jefes de departamento.

Planta tercera y cuarta:

Son 60 técnicos por planta (120), que se encuentran en las salas de montaje y manipulación.

3.3 Horario laboral


Personal de empresa- 08:30 a 17:00, de lunes a viernes.

Personal de limpieza- 17:30 a 20:00, de lunes a viernes.

 Dirección, de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 h.


 Resto del personal propio: de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h.
 Mantenimiento y servicios especiales: turnos ininterrumpidos de 24 h.
 Limpieza: de lunes a viernes de 17:30 a 20:00 h.
 Servicio de cafetería y comedor: de lunes a viernes de 7:30 a 17:00 h.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD EXISTENTES


Dada la renovación en su totalidad del edificio no se cuenta con medidas de seguridad,
estando a la espera de este plan integral de seguridad dotarlo de ellas. Solo tiene lo que
anteriormente había antes de su renovada instalación.

4.1 En el perímetro
Delimitación por reja metálica, parcialmente cubierta de vegetación, con una altura media de
2,50 m.

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4.2 En los accesos

4.3 En el interior

4.4 En la protección de la información

4.5 En la seguridad contra incendios


Hidrante de arqueta en la acera, muy próximo a la entrada al aparcamiento de visitas.

5. ANÁLISIS Y EVAULACIÓN DE RIESGOS

5.1 Consideraciones previas


La empresa matriz de la filial española es una multinacional de capital norteamericano, muy
ligada a intereses judíos, que se ha visto muy favorecida por los conflictos bélicos en Oriente
Medio, ya que suministra equipos de comunicaciones y electrónicos para uso militar al ejército
americano y la situación le ha reportado un contrato muy beneficioso. Esto, unido a que es la
principal suministradora de material electrónico de precisión a las Fuerzas Armadas de Israel,
ha provocado que aparezca entre los objetivos amenazados por el integrismo islámico.

Los medios de comunicación se han hecho eco de la próxima inauguración de la filial española,
por lo que han aparecido pintadas en la zona haciendo referencia a su actividad de apoyo a
Norteamérica e Israel.

En el presente apartado se analizan las amenazas y vulnerabilidades, considerando la


probabilidad de que sucedan; es decir, que se transformen en riesgos, con el objeto de poder
estimar el posible impacto de los daños y, posteriormente, adoptar las medidas más
adecuadas a cada caso.

Para nuestro proyecto usaremos el método Mosler de análisis de riesgo. Para los riesgos de
robo, hurto, amenaza de bomba, actos vandálicos, riesgos de incendio.

5.2 Aplicación de métodos para la identificación del riesgo


En este caso, se estudia la metodología que vamos a utilizar para el análisis de los riesgos:

Metodología Mossler, que tiene por objeto la identificación, análisis y evaluación de los
factores que pueden influir en la manifestación de un riesgo, con la finalidad de que la
información obtenida, nos permita calcular la clase de riesgo.

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Para que se entienda el desarrollo las fases del desarrollo de las distintas tablas, y se vean de
donde provienen los valores para el análisis y evaluación de riesgo, en este capítulo
procederemos a la explicación del desarrollo del método Mosler que es el que usaremos para
nuestro proyecto. Las tablas con el análisis de dicha metodología está en el anexo VIII.

5.2.1 Método Mossler


Fase 1: DEFINICIÓN DEL RIESGO

Para llevarla a cabo se requiere definir a qué riesgos está expuesta el área a proteger (riesgo
de inversión, de la información, de accidentes, o cualquier otro riesgo que se pueda
presentar), haciendo una lista en cada caso, la cual será tenida en cuenta mientras no cambien
las condiciones (ciclo de vida)

Fase2: ANÁLISIS DE RIESGO

Se utilizan para este análisis una serie de coeficientes (criterios):

Criterio de Función (F)

Que mide cuál es la consecuencia negativa o daño que pueda alterar la actividad y cuya
consecuencia tiene un puntaje asociado, del 1 al 5, que va desde “Muy levemente grave” a
“Muy grave”:

• Muy gravemente (5)

• Gravemente (4)

• Medianamente (3)

• Levemente (2)

• Muy levemente (1)

Criterio de Sustitución (S)

Que mide con qué facilidad pueden reponerse los bienes en caso que se produzcan alguno de
los riesgos y cuya consecuencia tiene un puntaje asociado, del 1 al 5, que va desde “Muy
fácilmente” a “Muy difícilmente”

• Muy difícilmente (5)

• Difícilmente (4)

• Sin muchas dificultades (3)

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• Fácilmente (2)

• Muy fácilmente (1)

Criterio de Profundidad o Perturbación (P)

Que mide la perturbación y efectos psicológicos en función que alguno de los riesgos se haga
presente (Mide la imagen de la firma) y cuya consecuencia tiene un puntaje asociado, del 1 al
5, que va desde “Muy leves” a “Muy graves”.

• Perturbaciones muy graves (5)

• Graves perturbaciones (4)

• Perturbaciones limitadas (3)

• Perturbaciones leves (2)

• Perturbaciones muy leves (1)

Criterio de extensión (E)

Que mide el alcance de los daños, en caso de que se produzca un riesgo a nivel geográfico y
cuya consecuencia tiene un puntaje asociado, del 1 al 5, que va desde “Individual” a
“Internacional”.

• De carácter internacional (5)

• De carácter nacional (4)

• De carácter regional (3)

• De carácter local (2)

• De carácter individual (1)

Criterio de agresión (A)

Que mide la probabilidad de que el riesgo se manifieste y cuya consecuencia tiene un puntaje
asociado, del 1 al 5, que va desde “Muy reducida” a “Muy elevada”.

• Muy alta (5)

• Alta (4)

• Normal (3)

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• Baja (2)

• Muy baja (1)

Criterio de vulnerabilidad (V)

Que mide y analiza la posibilidad de que, dado el riesgo, efectivamente tenga un daño y cuya
consecuencia tiene un puntaje asociado, del 1 al 5, que va desde “Muy baja” a “Muy Alta”.

• Muy alta (5)

• Alta (4)

• Normal (3)

• Baja (2)

• Muy baja (1)

Fase 3: EVALUACIÓN DEL RIESGO

En función del análisis (fase 2) los resultados se calculan según las siguientes fórmulas:

Cálculo del carácter del riesgo “C”:

Se parte de los datos obtenidos, aplicando:

I. Importancia del suceso

I= F x S

D. Daños ocasionados

D= P x E

Riesgo C= I + D

Cálculo de la Probabilidad “PR”:

Se parte de los datos obtenidos en la 2ª fase, aplicando:

A. Criterio de agresión

V. Criterio de vulnerabilidad

Probabilidad PR= A x V

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Cuantificación del riesgo considerado “ER”:

Se obtendrá multiplicando los valores de “C” y “PR”.

ER = C x PR

Fase 4: CÁLCULO Y CLASIFICACIÓN DEL RIESGO

Es importante comprender que, aunque el resultado es numérico, esta escala es CUALITATIVA.

Cálculo de Base de Riesgo:

Una de las escalas utilizable es la siguiente:

PUNTUAJE RIESGO
ENTRE 1 Y 200 RIESGO BAJO
ENTRE 201 Y 600 RIESGO MEDIO
ENTRE 600 O MAS RIESGO ALTO

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS

Nº1 ROBO- HURTO

Nº2 INSTRUSIÓN

Nº3 ACTOS VANDALICOS

Nº4 ATAQUES A LA INFORMACIÓN

Nº5 INCENDIO

Nº6 AMENAZA DE BOMBA

5.3 Conclusiones
Los riesgos que presenta la filial en España de Team Navigation Control, dada las amenazas
que ha recibido por parte del integrismo islámico y los ataques recibidos en las sedes de otros
países, son las siguientes:

Catálogo de amenazas, riesgos y vulnerabilidades. Riesgos derivados de actitudes


antisociales

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IDENTIFICACIÓN 1 - ROBO Y HURTO

Bienes a proteger - La totalidad de las dependencias de Team Navigation Control, pequeña


maquinaria eléctrica, material de oficina, equipos informáticos, vehículos estacionados en el
interior del recinto y objetos personales de los trabajadores de la empresa

Posible causa - Las causas del hurto son mayoritariamente por personal de la empresa y el
resto del personal de contratas y el por la intrusión de extraños en el recinto. Dada la
proximidad de viviendas marginales al edificio, esta es la causa más probable.

Indicios de que se ha producido - Falta de herramientas u otros utensilios, indicios de puertas o


ventanas forzadas, descuadre del inventario, disparo del sistema de alarmas.

Efectos del daño:

• Daño en la imagen de la compañía.


• Perdida de pequeñas sumas económicas.
• Inquietud entre el personal de la compañía.
• Recelos.

Medidas a tomar:

• Para mitigar o reducir este riesgo se tomarán las siguientes medidas:


• Se colocará sobre la valla de entrada barreras de infrarrojos.
• Se instalará cerraduras de seguridad en todas las puertas principales, tanto del
edificio administrativo como en la de los almacenes del sótano.
• Se instalará un sistema de alarma de robo e intrusión en el perímetro exterior,
interior del edificio administrativo y almacenes.
• Se instalará un sistema de video vigilancia exterior e interior.
• Se instalará un sistema de control de accesos.
• Se contratarán vigilantes de seguridad para poder hacer rondas tanto en el
perímetro exterior como en el interior del edificio administrativo.

Puntos Vulnerables:

• Aparcamientos vehículos de la empresa y del personal.


• Edificios producción y oficinas.
• Taquillas y vestuarios.
• Parking exterior e interior.
• Plantas y almacenes.

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IDENTIFICACIÓN 2 - INTRUSIÓN

Bienes a proteger: La totalidad de las dependencias de Team Navigation Control.

Posible causa: Como norma general la intrusión es un riesgo que se presenta durante la noche,
pero no hay que descartar la posibilidad de que se produzca una intrusión durante el día.
Destacar el acceso desde el hotel por la cubierta, punto crítico de intrusión.

Indicios de que se ha producido: Puertas o ventanas forzadas, disparo del sistema de


seguridad, falta de equipamiento o material.

Efectos del daño:

• Daño en la imagen de la compañía.


• Perdida de pequeñas sumas económicas.
• Inquietud entre el personal de la compañía.
• Recelos.

Para mitigar o reducir este riesgo se tomarán las siguientes medidas:

• Se instalará cerraduras de seguridad en todas las puertas principales, tanto del


edificio administrativo como en la de los locales exteriores de cafetería y comedor.
• Se instalará un sistema de alarma de robo e intrusión en el perímetro exterior,
interior del edificio administrativo y aledaños.
• Se instalará un sistema de video vigilancia exterior e interior.
• Se instalará un sistema de control de accesos.
• Se contratarán vigilantes de seguridad para poder hacer rondas tanto en el
perímetro exterior como en el interior del edificio administrativo.
• Aparcamientos de vehículos de la empresa y del personal.
• Edificios producción y oficinas.
• Taquillas y vestuarios.

IDENTIFICACIÓN 3 - ACTOS VANDÁLICOS

Bienes a proteger:

• La totalidad de parcela de Team Navigation Control.


• La imagen de la Compañía.

Posible causa:

• Vándalos por pura diversión.


• Delincuentes que con el fin de robar causan destrozos innecesarios para el fin.
• Grafiteros, etc.

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Indicios de que se ha producido:

• Pintadas en paredes exteriores.


• Roturas de cristales.
• Disparo de sistemas de alarma.
• Etc.

Efectos del daño:

• Daños en estructuras o mobiliarios de la empresa.


• Daños en la imagen de la Compañía

Medidas a tomar:

• Instalación de sistemas de videovigilancia


• Se instalará Iluminación de seguridad exterior.
• Instalación de sistemas alarmas.
• Rondas por Vigilantes de Seguridad, tanto por el interior del edificio administrativo
como los edificios existentes en la parcela.

Puntos Vulnerables:

• Aparcamientos vehículos de la empresa y del personal.


• Edificios producción y oficinas.
• Especialmente el perímetro exterior de la empresa.

IDENTIFICACIÓN 4 – ATAQUES A LA INFORMACIÓN

Bienes a proteger:

• Imagen e información de Team Navigation Control, equipos informáticos y


soportes de datos

Posible causa:

• Personal propio
• Personal ajeno a la empresa, pero autorizado (subcontratas) que puedan acceder a
zonas no autorizadas para ello.
• Intrusión de extraños en el recinto.

Indicios de que se ha producido :

• Puertas y/o ventanas forzadas, perdida de soporte informático, disparo del sistema
de seguridad, uso extraño de soportes informáticos

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Efectos del daño:

• Puertas y/o ventanas forzadas


• Perdida de soporte informático
• Disparo del sistema de seguridad
• Uso extraño de soportes informáticos

Medidas a tomar:

• Control de puertas y acceso a los almacenes.


• Sistema de control de accesos en puertas del edificio, plantas y al recinto.
• Vigilancia 24 horas.
• Cámaras de seguridad (CCTV) y sensores.
• Taquillas con su correspondiente cerradura.
• Prohibición de entrada a la empresa de dispositivos de almacenamiento (pendrive,
etc.)
• Prohibición de sacar material informático del edificio.
• Medidas de seguridad informática e instalación de destructoras de papel
• Iluminación efectiva y por sensores
• Rondas aleatorias y control de los vehículos a la salida y entrada.

Puntos Vulnerables:

• Aparcamientos vehículos de la empresa y del personal.


• Edificios producción y oficinas.
• Despacho de dirección.
• Departamento de informática e i+d.

Riesgos derivados de la propia actividad

IDENTIFICACIÓN 5 - INCENDIOS

Bienes a proteger:

• La vida e integridad de las personas y los bienes de la empresa.


• La totalidad de los bienes materiales del edificio.
• Personal de la empresa, proveedores y visitas.

Posible causa:

• Negligencias.
• Descuidos.
• Cortocircuitos.
• Etc.

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Indicios de que se ha producido:

• Alarma en el sistema de detección de incendios.


• Humo.
• Fuego.
• Explosiones.

Efectos del daño:

• Lesiones a personas.
• Daños patrimonio empresa.
• Pérdida de la información.
• Posibles pérdidas personales.
• Pérdidas económicas.
• Pérdidas materiales.

Medidas a tomar:

• Instalación de sistema de detección de incendios.


• Instalación de sistemas de extinción de incendios.
• Plan de Autoprotección.
• Instalación de sistemas de videovigilancia.
• Rondas en el interior y exterior del edificio administrativo y aledaños por parte de
vigilantes de seguridad a contratar.
• Pólizas de Seguros.

Posible causa:

• Aparcamientos vehículos de la empresa y del personal.


• Edificio de producción y oficinas.
• Especialmente edificio de producción debido a los trabajos de soldadura y
almacenamiento de diversos materiales.
• Todo el recinto es susceptible de incendio, el riesgo es mucho más elevado en
zonas de depósitos de combustible.

Puntos Vulnerables:

• Aparcamientos vehículos de la empresa y del personal.


• Edificios producción y oficinas.
• Plantas de producción debido a los trabajos de soldadura.
• Caseta de Control eléctrico y transformación.
• Todo el recinto es susceptible de incendio.

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Riesgos especiales

IDENTIFICACIÓN 6 - AMENAZA DE BOMBA

Bienes a proteger:

• La totalidad las edificaciones de Team Navigation Control.


• Las personas que se encentran en él.

Posible causa:

• Posibles grupos radicales con el fin de reivindicar, peticiones, creencias, etc.


• Empleados descontentos.

Indicios de que se ha producido:

• Sonido de la explosión.
• Incendio.
• Humo.
• Derrumbes, etc.

Efectos del daño:

• Pérdidas materiales.
• Pérdidas humanas.
• Según la envergadura de la explosión, posible cierre de la fábrica.

Medidas a tomar:

• Instalación de sistemas de videovigilancia.


• Instalación de sistemas de control de accesos.
• Instalación de sistemas de alarmas.
• Comprobar que las salidas para la evacuación son correctas según la normativa.
• Plan de Autoprotección.
• Rondas por Vigilantes de Seguridad, tanto por el interior como por el exterior del
edificio administrativo y parking.

Puntos Vulnerables:

• Aparcamientos vehículos de la empresa y del personal.


• Edificio producción ya que en este lugar se almacenan todo tipo de materiales.
• El riesgo es mucho más elevado en zonas como el aparcamiento del sótano del
edificio administrativo, donde una explosión puede aumentar su efectividad.
• Proximidad en los accesos y el perímetro de la empresa.

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6. PLAN DE SEGURIDAD
Dada la renovación en su totalidad del edificio no se cuenta con medidas de seguridad,
estando a la espera de este plan integral de seguridad para dotarlo de ellas. Solo tiene lo que
anteriormente había en él.

Para lograr un adecuado nivel de seguridad del edificio, sus ocupantes y bienes, este plan de
seguridad se hará actuando en los riesgos observados para mitigar sus consecuencias. A tal fin,
se contempla una serie de medidas para alcanzar los objetivos de seguridad, prevención y
detección de cualquier amenaza, que atente contra las personas, y el patrimonio de dicho
edificio.

6.1 Sistema de control de accesos


Conjunto de equipos y personas, cuyos objetivos serán, de forma automática, total o parcial:

 Identificar a las personas que pretenden acceder a una dependencia controlada del
edificio.
 Control de paso de vehículos a las zonas habilitadas para ello.
 Recepción de paquetería que pretenda acceder a los departamentos del edificio.

6.1.1 Objetivos específicos del sistema


se instalará un sistema de control de accesos basado en tarjetas de proximidad.

El sistema de Control de accesos debe tener como objetivo principal el proporcionar a la


instalación de los medios para que en caso de intrusión o acceso a personas no permitidas sea
detectado a la mayor brevedad y que desde el Centro de Control se puedan controlar esos de
accesos.

Por este motivo se instalarán un sistema electrónico de control de accesos en todas las puertas
tanto interiores como exteriores. Con esto, además de limitar los accesos de personal no
autorizado en las dependencias, tendremos un control de quien y cuando ha entrado en
cualquiera de las dependencias.

Independientemente de que todos los sistemas electrónicos de seguridad se integrarán en un


software de gestión de sistemas que detallaremos en capítulos posteriores, el sistema de
control de accesos tendrá un software propio para la gestión de tarjetas, listados de personal,
etc.

Este software se instalará en un PC ubicado en el armario Rack dispuesto en el ubicados en la


sala de servidores (CPD), que está situada en la planta segunda del edificio administrativo para
estos medios.

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6.1.2 Medios humanos


El director de seguridad, consensuando con el cuerpo directivo de la empresa y habiendo
evaluado los riesgos, será quien implante las medidas a tomar para el correcto funcionamiento
del edificio y la seguridad integral de sus ocupantes y bienes.

El control de accesos será efectuado a partir de las 07:00 por un vigilante de seguridad
apoyado por otro en el centro de control de sistemas, controlando el paso de personal y
mercancías al interior del edificio, así como la entrada de vehículos al aparcamiento, que será
controlado por el software instalado para ello. Y un conserje que expedirá las acreditaciones
necesarias para la entrada de personal, sea de la empresa subcontratada o visitantes, y saber
las jerarquizaciones de las zonas a las cuales se puede acceder.

6.1.3 Medios técnicos


Se atenderá al edificio con los medios técnicos apropiados, y según el presupuesto, para la
total seguridad de los ocupantes y bienes a proteger.

Para dicho control de accesos se proponen las siguientes medidas:

Se instalarán lectores de tarjetas de proximidad en:

• Tornos de control de personas del perímetro exterior


• Todas las puertas de las edificaciones exteriores dentro de la parcela
• Todas las puertas de despachos, almacenes y archivos del interior del edificio
administrativo.

El total de lectores de tarjetas de proximidad a instalar es de 13.

Los lectores de tarjetas a instalar tendrán las siguientes características:

• Zumbador audible integrado


• Control LED del sistema host y salida anti intrusiones
• Mecanismo óptico anti intrusiones que avisa al sistema host
• Tornillos de montaje ocultos anti vandálicos
• Diseñado para mayor resistencia en exteriores
• Seguridad anti vandálica y una herramienta de instalación.

Para el control de accesos de vehículos, se instalará un sistema de reconocimiento de


matrículas.

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El sistema de reconocimiento, además de su objetivo principal de abrir la barrera de vehículos,


nos es muy útil para disponer de un control y registro que nos permite asociar las imágenes de
las matrículas a la grabación de las imágenes, además de disponer a tiempo real de un listado
de los vehículos que están en el interior de la fábrica.

Para este fin se instalarán cámaras de reconocimiento de matrículas en:

• Entrada/Salida de vehículos parking interior.


• Entrada/Salida de vehículos parking exterior.

Características de las cámaras de reconocimiento de matrículas

• Podemos establecer listas blancas y negras: Con un máximo de 512 matrículas por
cámara, para realizar acciones concretas ante las matrículas registradas en esas
listas. La gestión de las mismas es muy simple ya que basta con descargar de la
propia cámara una tabla en la cual rellenaremos los datos alfanuméricos de las
matrículas.
• Calendario programable: Este tipo de acciones además pueden ser realizadas o
activadas en base a un calendario programable.
• Impresión de hora y fecha: Dentro de las capturas de las matrículas podemos
establecer la impresión de texto como la hora y fecha, el número de cámara o el
número de matrícula incluso establecer el orden de aparición.
• Visualización en tiempo real de las capturas con texto asociado:
• Entrando en la configuración de la propia cámara a través de web browser
podemos incluso visualizar en tiempo real las capturas con la imagen y texto
asociados y el país de origen de la matrícula.

En el Centro de Control del edificio será donde se recibirán todos los envíos postales y
recepción de paquetería, por este motivo se instalará un Scanner de rayos X para el control de
paquetería.

Por este scanner pasarán todos los pequeños paquetes y correo que entren.

Este equipo compacto de Rayos-X se usa entre otros, para la inspección de Explosivos, Armas y
Narcóticos. Se trata de un equipo sofisticados de inspección por Rayos-X, rápido y fiable.

En los accesos:

Para el perímetro 4 barreras de infrarrojos de 60 m, en la fachada, (norte, sur, este y oeste).

En el acceso Pb1, Pb2 y Pb9, cerraduras de seguridad y contactos magnéticos, con conexión al
CCS, más un video portero conectado al CCS.

En el Pb3 y Pb4 contactos magnéticos, cerraduras de seguridad, conectados a CCS.

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En el Pb5, 6, 7 y 8, respectivamente, puertas de seguridad.

Barrera para pluma de 4 a 4,8 m, para acceso al parking de visitas situado en el exterior, con un
interfono antivandálico, lazo detector magnético y analizador lazo inductivo 2 canales.

Barrera pluma para el acceso a parking exterior de vehículos visitantes, con su lazo detector
magnético para el control de los vehículos que quieren acceder y salto de ese requerimiento
en la sala del CCS. Interfono antivandálico con un pulsador y cámara.

Cada acceso por escalera o ascensor contara también con un lector de tarjetas para el
adecuado control de accesos a los empleados, los ascensores funcionaran con dichas tarjetas a
partir del hall a las diferentes plantas.

En el interior del edificio, Hall:

Báculo para el control de accesos y entrada de personal, arco detector de metales, con el
scanner de rayos x junto a este.

Los sistemas automáticos de control de accesos poseerán lectores de tarjetas de inserción, y


en algunos puntos determinados tendrán un teclado añadido para introducir su PIN, lo cual
nos proporcionará una seguridad añadida al sistema.

Cada departamento proporcionará al departamento de seguridad un listado semanal del


personal que trabaja con él, ya sean de plantilla o contratas. Asimismo, deberán remitir a la
mayor brevedad posible las altas y bajas de dicho personal, para de esta forma acreditar o
suprimir sus niveles de acceso.

En la tarjeta de control de accesos personal de cada empleado está incluida la marca, modelo,
color y matrícula del vehículo/s autorizado/s a entrar en la instalación con dicho conductor.

Toda la recepción de mercancías, paquetería y correspondencia deberá realizarse por el


vigilante, y previo a su acceso o entrega al departamento correspondiente pasarán por el
escáner de Rayos X. El vigilante del puesto de control verificará si estaba prevista su recepción
y, en caso negativo, avisará al departamento de seguridad.

Detector manual de metales para apoyo del arco.

En el aparcamiento subterráneo:

Lector de tarjetas para acceso a los niveles de seguridad que se solicite y registro de eventos
en el archivo, almacén de material y salas técnicas. Otro lector para el acceso de vehículos al
interior. Y las cerraduras de seguridad que se necesiten para ello.

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El vehículo que desee acceder a la instalación solamente podrá realizarlo con su conductor
autorizado. Previamente se detendrá ante la barrera de acceso, momento en el cual, mientras
el conductor se acredita ante el vigilante de seguridad, se le está efectuando de forma
automática una revisión del vehículo mediante el lazo detector de explosivos. Una vez
comprobado por el vigilante que ambos, conductor y vehículo están autorizados, le permitirá
el paso.

Primera planta:

Lector biométrico de huellas para despachos del director y subdirector.

Lector de tarjetas para la entrada en el archivo.

Planta segunda.

Lector de tarjetas con chip para el acceso y registro de eventos en informática, sala de
investigación, despachos, CPD y comunicaciones lector biométrico de huellas.

Planta tercera y cuarta:

Lector de tarjetas para el acceso al archivo y al almacén de seguridad, lector biométrico para la
entrada a los despachos de los jefes de departamento.

En la cubierta:

Puerta de seguridad para el acceso a la misma y contacto magnético.

Barrera de infrarrojos 60 m, (2) para la zona que linda con el hotel.

Detector de vibración electrónico con contacto magnético para la claraboya y detector de


rotura de cristal.

6.1.4 Procedimientos
Todos los accesos al edificio, y entrada de personal del mismo, quedaran operativos a partir de
las 07:00 hasta las 17:30, de lunes a viernes.

La alarma estará activa en las zonas o áreas restringidas, los demás estamentos serán vigilados
por CCTV y controlados en las rondas periódicas.

Sera el vigilante, con el amaestramiento de todas las puertas por tarjeta magnética con chip, el
que gestione esas aperturas y cierres.

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Las acreditaciones, antes descritas para los trabajadores, serán todas magnéticas para el
acceso a las plantas y hall del edificio. Características siguientes:

TARJETAS SIN CHIP:

Zona verde de libre acceso: Aquellas zonas del edificio a las que el acceso y circulación está
permitido para todo aquel que haya sido previamente registrado en el control de accesos,
generalmente serán visitas.

Zona ámbar de acceso controlado: Aquellas zonas del edificio a las que el acceso y circulación
sólo les está permitido a aquellos en posesión de una tarjeta ámbar, empleados externos.

TARJETAS CON CHIP:

Zona roja de acceso restringido Clase I: Aquellas zonas del edificio a las que el acceso y
circulación sólo les está permitido a aquellos en posesión de una tarjeta roja y descripción del
puesto de trabajo que lo habilite para trabajar en zona de Clase I, empleados internos con
permisos a ciertas aéreas en concreto almacén, generador y zonas de transito común.

Zona roja de acceso restringido Clase II: Aquellas zonas del edificio a las que el acceso y
circulación sólo les está permitido a aquellos en posesión de una tarjeta roja y descripción del
puesto de trabajo que lo habilite para trabajar en zona de Clase II: En concreto esta zona se
limita a la sala de investigación, administración, comunicaciones y personal.

Zona roja de acceso restringido Clase III: Aquellas zonas del edificio a las que el acceso y
circulación sólo les está permitido a aquellos en posesión de una tarjeta roja y descripción del
puesto de trabajo que lo habilite para trabajar en zona de Clase III: En concreto esta zona se
limita a zona de dirección, acceso centro de proceso de datos, informática y CPD.

La entrada y acceso de personas al interior de edificio se realizará con las premisas siguientes:

Los empleados que entren por los accesos peatonales, utilizaran las tarjetas identificativas,
magnéticas, colocadas en un lugar visible, para el control del personal de seguridad.

Pasaran por el arco de seguridad, introduciendo los objetos portados por el scanner de rayos
X.

Los que accedan en vehículo al parking de empleados, situado en el sótano, se identificaran


con las mismas tarjetas magnéticas, para el acceso a plantas por escaleras o ascensor.

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Las visitas solo podrán acceder por las puertas Pb1, Pb2 yPb9, de accesos situadas en el Hall,
para su control de seguridad y que se tengan que chequear en el mismo. El conserje le
entregará la tarjeta identificativa que le recogerá a la salida del mismo, anotando todos los
datos requeridos en el programa informático de que está dotado el control de accesos al
edificio.

La secretaria del director tendrá de antemano una lista de las visitas programadas para cada
día. Todas las visitas que quieran acceder al parking de planta baja tendrán que haber sido
autorizados con anterioridad, para que cuando accedan se tenga los datos correspondientes al
vehículo, matricula, modelo, etc. Y se le pueda abrir la puerta por el vigilante que hay en el
CCS.

Al acceder al edificio por la puerta Pb1, se dirigirán al control de accesos para su verificación
por el conserje y recogida de la acreditación correspondiente.

6.1.5 Indicadores
Se tendrá en un archivo informatizado, un histórico de la información referida a las siguientes
cuestiones:

 Acreditaciones expedidas a los trabajadores.


 Acreditaciones mensuales emitidas para las visitas.
 Tarjetas deterioradas o perdidas mensualmente, y anualmente.
 Número de vehículos acreditados que han accedido al interior del parking.
 Accesos al edificio por las puertas de acceso peatonal, por puerta y día.
 Número de visitas, sin previo aviso, acreditadas por el CCS mensualmente.
 Número total de los vehículos de los empleados que acceden al interior del parking.
 Historial de accesos acreditados y denegados mensualmente.
 Cartas o paquetería sospechosa detectados.
 Averías producidas por los mecanismos que se tengan en el edificio para el control de
accesos y verificación de paquetería. Y tiempo de reparación de dichos mecanismos.

6.2 Sistema anti-intrusión


El objetivo del sistema de detección de intrusión, es detectar a tiempo todo intento de
intrusión indeseada; señalar puntualmente el hecho para que el personal de seguridad
intervenga rápidamente y disuadir o detener a los delincuentes.

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Todos los sistemas y medios a instalar en TNC, se realizarán con bajo las normas y reglamentos
dispuestos para seguridad privada, ateniéndonos para el proyecto que nos ocupa a las
siguientes:

• Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada


• Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento
de Seguridad Privada
• Orden INT/316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de
alarma en el ámbito de la seguridad privada
• Orden INT/317/2011, de 1 de febrero, sobre medidas de seguridad privada.

6.2.1 Objetivos específicos del sistema


Se prestará especial atención a la protección del subsuelo, sótano, aparcamiento y planta baja,
por ser los lugares donde la intrusión es más fácil de producirse.

Los objetivos primordiales de la intrusión es el robo, por ello el fin de las medidas tomadas es
la de neutralizar las amenazas correspondientes en dicho edificio.

Los objetivos propuestos para lograr estos objetivos son:

 Reforzar la seguridad física y personal, tales como barreras anti-intrusión, controles de


accesos mecánicos y lógicos, y personal de seguridad privada.
 Instalación de medidas técnicas, como los detectores volumétricos, alarmas, puertas
de seguridad.

Panel principal – Central de Alarmas

En el CCS, situado en la recepción de la planta baja del edificio administrativo, se instalará una
Central de alarmas. Esta central irá conectada a una central receptora de alarma de una
empresa de seguridad externa y estará certificada en GRADO II, según dispone la Orden
INT/316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de alarma en el ámbito
de la seguridad privada en el CAPÍTULO I “Instalaciones de seguridad”

La central de alarma es el centro neurálgico del sistema, posee un microprocesador que es


encargado, de acuerdo a su programación, de recibir las señales de los sensores y tomar
acciones como, por ejemplo, activar una sirena.

La central dispone de un cargador automático para baterías que será la encargada de


alimentar a todo el sistema en caso de corte del suministro eléctrico.

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Constantemente recoge información del estado de los distintos sensores (detectores


volumétricos, contactos magnéticos, etc.) y, en caso de detectar una intrusión en la zona
protegida, accionará los sistemas de aviso (sean estos acústicos u ópticos).

La central de alarma estará resguardada en un gabinete protegido contra su manipulación.

El sistema de alarma estará dividido en Áreas y estas a su vez en zonas, cada una de estas
zonas puede ser activada y desactivada de forma independiente, con esto podemos proteger
las áreas en las que no debería haber presencia de personas y desactivar los detectores en
aquellas áreas que estén siendo ocupadas por personal que esté trabajando fuera del horario
habitual del edificio.

Teclado de control del panel de Alarmas

Aunque el sistema admite hasta ocho teclados, en TNC, solo se instalará un teclado.

Este teclado se instalará en el CCS y únicamente se usará para fines de programación y


mantenimiento del sistema de alarmas, ya que el sistema se operará desde el software de
gestión e integración de sistemas de seguridad.

El teclado tendrá las siguientes características:

• Teclado alfanumérico de LCD.


• Pantalla retro iluminada, con brillo e inclinación ajustables.
• Textos en castellano e inglés.
• Descripción programable para cada zona.
• Sistema de teclas iluminadas. 5 teclas de funciones rápidas. 3 teclas directas de
emergencia.
• Sonidos ajustables independientemente.
• La central supervisa permanentemente el funcionamiento de todos los teclados.

SUB-SISTEMA CONTRA LA INTRUSIÓN PERIMETRAL EXTERIOR

El perímetro se protegerá con un sistema basado en barreras de microondas y barreras de


infrarrojos, estas barreras estarán controladas por la central de alarmas ubicada en el CCS.

La configuración y lectura de los eventos, se realizará de manera centralizada desde el CCS,


permitiendo la opción desde el punto de vista de mantenimiento el ajuste de todo el sistema
desde cualquier armario de conexión perimetral.

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Barreras de Microondas

Cada barrera volumétrica o de microondas consiste en un transmisor y un receptor.

El transmisor emite una energía de amplitud modulada en banda X, la cual es transmitida al


receptor donde es detectada. La energía recibida es amplificada y procesada, lo cual produce
que el relé de alarma sea activado. Cuando un intruso se acerca al haz, la energía recibida
cambia haciendo que el relé sea desactivado, produciendo una alarma.

Se instalarán 6 unidades emisoras- receptoras; colocadas sobre la valla del perímetro y dos en
la fachada oeste, en la cubierta que linda con el hotel, e irán montadas sobre tubo de acero
galvanizado.

Características:

• Detección por microondas con un alcance máximo de 100 m.


• No afectado por vibraciones, viento, niebla, lluvia, nieve, polvo o temperaturas
extremas
• Bajo consumo: 40 mA a 12 VD
• Selección de frecuencia de emisión entre cuatro canales disponibles
• Selección de nivel de sensibilidad.
• Selección de velocidad de respuesta y duración del impulso de alarma
• Alarma por intrusión y sabotaje

Barreras de infrarrojos

Las barreras de infrarrojos se utilizarán como elementos de apoyo al sistema de aperturas de


las barreras físicas del perímetro, es decir se instalarán en el interior de los portones de la
entrada norte y sur.

Los sensores activos infrarrojos, más conocidos como barreras de infrarrojos, están formados
por un transmisor y un receptor de luz infrarroja y son dispositivos específicamente diseñados
para la protección perimetral.

Las barreras de infrarrojos a instalar estarán formadas por un bloque emisor constituido por
cuatro emisores dobles en el interior de una columna tipo de 3 metros, y un bloque receptor
formado por cuatro receptores dobles en el interior de otra columna de características
idénticas a las del emisor. La columna contará con calefactores y tamper anti escalo.

El módulo receptor transmite una señal de alarma cuando se interrumpen simultáneamente


los cuatro haces de cualquiera de los tres elementos que tiene instalados en su interior. Esto
evita que se produzcan falsas debidas a pequeños animales y pequeños objetos transportados
por el viento (hojas, papeles...)

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Se transmite una señal de sabotaje cuando se intenta manipular tanto sobre el emisor como
en el receptor. Igualmente, las barreras de infrarrojos transmiten una señal de auto-exclusión
en situaciones de intensa niebla.

Cada módulo emisor-receptor tiene las siguientes características:

• Cuatro haces de emisión infrarroja sincronizados


• Protección hasta 50 m
• Frecuencia y niveles de transmisión de los haces seleccionable
• Sistema de ganancia automática para optimizar la detección dentro del área a
supervisar, autoadaptable a las diferentes condiciones meteorológicas
• Se indican alarmas por: intrusión, sabotaje y fallo ambiental, producido en
situación de exceso de niebla.

Sub-Sistema contra la intrusión

Detectores volumétricos de doble tecnología

Para evitar las falsas alarmas, se instalarán detectores volumétricos de doble tecnología,
"infrarrojos/microondas", estos detectores que proporciona un análisis de las condiciones
ambientales a lo largo del espectro de velocidades de movimiento, lo que le permite centrarse
en intrusos y eliminar los factores ambientales típicos de las falsas alarmas. Para estos
detectores se disparen se tienen que dar dos circunstancias a la vez, movimiento y calor en
movimiento.

Se instalarán detectores volumétricos en las siguientes ubicaciones:

• Aparcamiento sótano edificio administrativo: 3 detector volumétrico de doble


tecnología

• Planta baja:

o Cafetería: 1 detector volumétrico de doble tecnología

o Cocina: 1 detector volumétrico de doble tecnología

o Comedor: 2 detectores volumétricos de doble tecnología

o Vestíbulo: 1 detector volumétrico de doble tecnología

• Planta primera: esta planta se encuentra a una altura de tres metros sobre la rasante,
por lo que es fácil ser escalada y acceder por las ventanas, por eso se instalarán un total de 5
detectores volumétricos de doble tecnología en todas las oficinas con ventanas, así como en
pasillo y oficinas.

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• Plantas segunda y tercera: como medidas preventivas se instalarán detectores


volumétricos de doble tecnología en todas las dependencias con ventanas al exterior, así como
en los pasillos y vestíbulos.

Contactos magnéticos

En todas las puertas de acceso al edificio administrativo, puertas de la planta baja y ventanas
de la planta primera, para obtener una detección anticipada antes de que el intruso entre en
los recintos, se instalarán contactos magnéticos.

Se instalarán un total de 28 contactos magnéticos

El funcionamiento de estos contactos es simple, pero eficaz. Los contactos magnéticos se


componen de dos partes, un imán que va fijado a la hoja de la puerta y el equipo emisor que
va en el marco. Al despegar unos milímetros la puerta de su marco, el equipo emisor produce
una alarma a la central.

Características:

• Contacto magnético industrial de alta seguridad Grado 2.

• Carcasa de aluminio anodizado.

• Cable protegido con tubo corrugado de acero inoxidable.

• Longitud del cable 2 m.

• Distancia admisible entre 5 y 15 mm.

• Contacto NC/NA.

• Tamper de montaje.

• Dimensiones CM: 108 x 38 x 19 mm.

• Certificación EN50131-2-6 Grado 2.

6.2.2 Medios humanos


Al director de seguridad le corresponde, el ejercicio de las siguientes funciones:

a) El análisis de situaciones de riesgo y la planificación y programación de las actuaciones


precisas para la implantación y realización de los servicios de seguridad.

b) La organización, dirección e inspección del personal y servicios de seguridad privada.

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c) La propuesta de los sistemas de seguridad que resulten pertinentes, así como la supervisión
de su utilización, funcionamiento y conservación.

d) El control de la formación permanente del personal de seguridad que de ellos dependa,


proponiendo a la dirección de la empresa la adopción de las medidas o iniciativas adecuadas
para el cumplimiento de dicha finalidad.

El vigilante de Seguridad se ocupará de que toda persona que quiera acceder al edificio sea
identificada mediante D.N.I o tarjeta análoga.

El departamento correspondiente, habrá de informar de la visita, así como de la identificación


de los mismos, para que al realizar el control el vigilante pueda realizar un cotejo y
corresponda a la persona que realmente estén esperando. Deberá realizar la comprobación de
bolsas y equipaje cuando lo estime oportuno

La función del vigilante del CCS contemplara el control de imágenes, central de alarma de
incendios, conexión y desconexión de luces y climatización mediante software. También
dispondrá de un sistema de control de acceso en el que supervisará cualquier acceso no
autorizado a una zona restringida y control de alarmas anti-intrusión instaladas en todo el
edificio y perímetro. Actuar con diligencia en situaciones de emergencia, en apoyo a los planes
de evacuación y emergencia del Plan de Seguridad Integral.

La empresa contratada para la gestión de alarmas, (CRA), será quien gestione dichas alarmas
en horario no laboral.

La contratación de este servicio es totalmente necesario en dicho plan de seguridad.

6.2.3 Medios técnicos


Para garantizar la seguridad en todo el edificio y habiendo detectado deficiencias en materia
de seguridad en el mismo, implantación de medidas coherentes que las subsanen:

 Colocación en la parte superior del vallado (2,50 metros del mismo) unas barreras de
infrarrojos de 100 m, que permita la detección de intrusos en el interior del mismo,
conectadas a CRA.
 Cámaras para la grabación 24 horas de dicho perímetro, conectadas al CCTV.
 Cerraduras de seguridad en las puertas perimetrales y de acceso al inmueble; Pb1,
Pb2, Pb3, Pb4, Pb5, Pb6, Pb7, Pb8 y Pb9.
 Detectores volumétricos distribuidos por las plantas, en las zonas comunes de paso,
cafetería y cocina. En el Hall es la única zona libre de detectores volumétricos por
encontrarse el CCS y los vigilantes de seguridad durante las 24 horas.

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6.2.4 Medidas operativas y organizativas


Al finalizar la jornada laboral del personal del edificio y del personal de limpieza, el vigilante de
seguridad realizara una ronda por todo el edificio comprobando el interior del inmueble,
planta por planta, observando que nadie queda en su interior, que todas las puertas están
cerradas adecuadamente y que todas las áreas de especial sensibilidad están correctamente
cerradas y alarmadas, mientras que él que se encuentra en el CCS comprueba todos los
parámetros de seguridad y que, en el edificio, según el software de control de accesos, no
queda nadie autorizado.

Una vez comprobado todo esto se procederá al alarmado del edificio, conectando las alarmas
interiores, exteriores o perimetrales con CRA, mediante teclado numérico.

También será el personal de seguridad privada el encargado de desarmar dicha alarma a las
8:00, realizando la posterior ronda para cerciorarse de que no ha ocurrido anomalía alguna en
su interior.

Durante la noche se realizarán sendas rondas, comprobando todas las plantas y las centralitas
de alarmas que se encuentran en el acceso a cada una de ellas.

Se comprobará también el acceso a la cubierta, que las barreras estén conectadas, que la
claraboya este en perfecto estado y que nadie ha intentado el acceso al edificio por la fachada
del hotel colindante.

6.2.5 Indicadores
Se tendrá en un archivo informatizado, un histórico de la información referida a las siguientes
cuestiones:

 Numero de detectores de intrusión instalados en el edificio.


 Numero de detectores averiados o con anomalías de funcionamiento anuales.
 Falsas alarmas registradas mensualmente.
 Numero de intentos de intrusión detectadas en el perímetro o edificio, anualmente.
 Numero de sustracciones en dicho edificio, denunciadas por el personal, anualmente.
 Incidencias ocurridas durante la semana y en el fin de semana.
 Partes de presencial policial solicitada a consecuencia de posibles intentos de
intrusión.

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6.3 Sistema CCTV


El objetivo principal del sistema CCTV (Circuito Cerrado de Televisión) es la de tener una
supervisión y control de la totalidad de la empresa. Un buen sistema CCTV permite al personal
de seguridad monitorear un área extensa con poco personal y así hacer más efectiva la
vigilancia del área a cubrir.

Asimismo, con el sistema de videovigilancia se podrán detectar rápidamente los posibles


conatos de incendio que se pueda producir en la totalidad de la empresa y con ello poder
intervenir con la mayor rapidez.

El sistema de videovigilancia reduce, pero no elimina, la necesidad de personal de seguridad.


Con el sistema de videovigilancia se podrán cubrir tanto el exterior como el interior de la
Empresa desde la unidad de control operativo.

Para la instalación de la videovigilancia se tendrá en cuenta lo dispuesto en la Ley Orgánica de


Protección de Datos (LOPD).

Tal y como indica la LOPD, el sistema de videovigilancia “seguirá el principio de


proporcionalidad que marca la LOPD, proponiendo únicamente las cámaras necesarias para
una video vigilancia del recinto sin ánimo de recopilar datos de carácter personal como son las
imágenes”

6.3.1 Objetivos específicos del sistema


El sistema de videovigilancia a instalar en Team Navigation Control, está basado en un sistema
de cámaras IP (Internet Protocol). Este sistema, además de proporcionarnos imágenes de alta
definición, a la hora de instalar la infraestructura de red, exige un menor coste económico en
cableado, ya que por una única fibra óptica en troncal se transmite la señal de video de todas
las cámaras, con el ahorro en cableado y mano de obra que ello supone.

En un sistema de videovigilancia analógico además de no tener la misma calidad de video, hay


que tirar tantas líneas de cableado tipo RG, desde cada cámara al grabador, como cámaras
queramos instalar, lo que incrementa los presupuestos por el cableado y la mano de obra de
instalación, además del aumento de futuras averías en los tendidos de cableado.

En el exterior instalaremos cámaras tipo domo motorizado y cámaras fijas en los


emplazamientos que describiremos, y en el interior instalaremos cámaras tipo minidomos, ya
que son más discretas que el tipo Bullet. Este tipo de cámaras ofrece las siguientes ventajas:

• Discreción y menos agresividad de cara al público


• No se adivina en qué dirección están enfocando y por tanto crea dudas al infractor.

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El sistema de video vigilancia no debe ser invasivo y no debe resultar “incomodo” para el
personal y los visitantes.

Todas las cámaras se conectarán a un grabador IP Digital de alta definición, pero, además se
integrarán a un sistema de gestión de alarmas a instalar.

6.3.2 Medios humanos


El director de seguridad es el responsable del diseño e implantación del sistema de CCTV para
la adecuada seguridad del edificio, empleando los medios técnicos en función de las
necesidades del mismo.

El vigilante de seguridad del CCS, gestionara dichos medios, siendo la primera respuesta al
posible incidente que pueda surgir, apoyándose en el compañero de servicio para su
resolución, o siendo el que se lo notifique a las FCSE, para una rápida intervención.

6.3.3 Medios técnicos


Los grabadores de video dispondrán tecnología IP, se les instalarán Discos Duros de 4TB de
capacidad. Estos TB de discos duros no son para cantidad de almacenamiento, pues según la
LOPD no podemos grabar más de 30 días, sino para poder grabar las imágenes en alta
definición, ya que a mayor calidad de imagen más espacio en disco duro necesitaremos.

Para la visualización de las imágenes en vivo y para visualizar las grabaciones, en el rack
dispuesto para tal fin en el CPD, se ubicará un PC donde se instalará el software servidor de
video desde la aplicación de video.

Interconectados a este PC si instalarán dos monitores de 32”, ubicados en el CCS, donde se


visualizarán todas las cámaras de la empresa simultáneamente, pudiendo interactuar sobre
estos monitores para ver, por ejemplo, una sola cámara en un monitor a pantalla completa y el
resto de cámaras, en multicuadrante, en el otro monitor.

Independientemente de poder visualizar las imágenes en los monitores mencionados a través


de la aplicación de video, el videograbador se integrará el en software de gestión de sistemas
de seguridad del que hablaremos en capítulos posteriores.

El grabador a instalar cumplirá con las siguientes características:

• Grabador IP de 32 canales compatible con cámaras de hasta 12 Mpx.

• Ancho de banda máximo de grabación de 300 Mbps y 512 Mbps de transmisión.

• Compresión H.265, H.264, MJPEG, Wisestream (optimiza la compresión hasta un 50%)

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• Modo de respaldo Failover N+1.

• Soporta eventos VCA generados por las cámaras (detección de movimiento, línea de
cruce, tampering, detección de ruido, detección de rostros...).

• Puertos USB para backup. Salida de monitor HDMI (resolución 4K) y VGA.

• 2 puertos ethernet Gigabit RJ45.

• Capacidad para 8 HDDs S-ATA internos ('hot-swap', RAID 5) hasta 8 TB.

• Web server y software de gestión y visualización (SSM y SmartViewer). Compatible con


iPhone, iPad y Android. Watermark.

Control Joystick

Como suplemento al videograbador se instalará en el pupitre de control del CCS, una consola
joystick, con esta consola podremos controlar las cámaras motorizadas que forman parte del
sistema de videovigilancia.

Este joystick tendrá estas características:

• Teclado IP con Joystick 3D

• Pantalla TFT LCD (800mm x 400mm) para control DVR/NVRs y domos motorizados IP

• Capacidad para gestionar 15 operadores, hasta 256 dispositivos (4096 canales)

• Puerto USB. 1 canal visión (soporta MPEG4/H.264).

• Puerto RS-485/RS232(para configuración y mantenimiento

Cámaras motorizadas

Las cámaras motorizadas tendrán las siguientes características:

• Domo PTZ IP D&N 1/2.8" CMOS Scan progresivo de 2Mpx.

• Óptica zoom x32 (4.4 - 142.6 mm).

• Resolución 1920x1080, 60 ips.

• Iluminación 0,5 lux color y 0,01 Lux B/N con ICR. WDR (120dB), compensación
contraluz BLC y HLC. SSDR, SSNRIII.

• Soporta FTP y DHCP.

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• Detección de movimiento (4 zonas)

• Máscaras de privacidad (32 zonas).

• Funciones de domo motorizado avanzado: Presets/Rondas/Home, menú OSD


configurable vía RS485 (Pelco D) o IP (IExplorer).

Se instalarán cámaras motorizadas en el perímetro exterior de la parcela situadas en las


siguientes ubicaciones:

• Fachada oeste del perímetro: en la fachada este del perímetro, la parte trasera de los
edificios exteriores, se instalarán 6 cámaras motorizadas de las características descritas
anteriormente. Se situará una en cada esquina del muro junto a las barreras microondas y otra
en el centro del aparcamiento exterior. Estas cámaras estarán situadas en postes, instalados
para este fin, que sobrepasarán en dos metros el muro perimetral.

• En la parte de la cubierta se colocará otra para la visualización de la fachada colindante del


hotel.

Estas cámaras, con ayuda del joystick, podremos girarlas y orientarlas a la zona a proteger, así
como hacer zoom y poder acercar para acercar la escena a visualizar.

6.3.4 Procedimientos
El sistema Los elementos CCTV, para la vigilancia perimetral y de zonas comunes y
dependencias interiores del edificio, permitiendo detectar intrusiones y conatos de incendio,
comprobar en todo momento la situación de las dependencias y permitir identificar al posible
intruso

Se utilizará en la empresa para Control de acceso, Control de presencia, Control de individuos


errantes, Video-vigilancia, Gestión de parking, Identificación de vehículos, Control de visitas,
etc. Las imágenes captadas serán tratadas según la LOPD 5/2018.

6.3.5 Indicadores
Se tendrá en un archivo informatizado, un histórico de la información referida a las siguientes
cuestiones:

 Numero de cámaras en fallo de servicio al mes.


 Tiempo de reparación de dichas cámaras.
 Incidencias detectadas por el sistema de CCTV.
 Numero de intentos de sabotaje sobre el sistema de CCTV anualmente.

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Cámaras fijas de exterior

Las cámaras fijas tienen la particularidad, frente a las cámaras motorizadas, de mostrarnos
unas zonas determinadas en todo momento, si existe la necesidad de visualizar una zona en
concreto, sabes que tienes una cámara enfocada hacia ese lugar sin la necesidad de tener que
buscar esa imagen con la cámara motorizada.

La cámara motorizada sería un apoyo a estas cámaras, con el fin de ver los detalles
visualizados previamente con las cámaras fijas.

Durante el día servirán para visualizar a tiempo real el trasiego de persona en el interior de la
parcela por si hubiese algún incidente o accidente, incendio, etc. y durante la noche para
poder detectar a posibles intrusos, antes incluso de que se produzca una alarma de intrusos.

• Las cámaras fijas de exterior se instalarán en las siguientes ubicaciones:


• Entrada garaje interior: 3 cámara fija de exterior
• Entrada principal: 1 cámara fija de exterior
• Fachada edificio: 1 cámara fija de exterior
• Fachada sur: 1 cámara fija de exterior
• Fachada edificio, cocina: 1 cámara fija de exterior
• Entrada personal: 1 cámara fija de exterior.
• Primera planta y segunda: acceso escaleras.
• Planta tercera: informática y acceso escaleras
• Planta cuarta: almacén de seguridad y acceso a escaleras.
• Cubierta: puerta de entrada al edificio.

Las cámaras fijas tendrán las siguientes características:

• Cámara tubular IP D&N 1/3" CMOS


• Scan progresivo de 2 Mpx.
• 32 LEDs IR con 30 metros de alcance.
• Protección IP66 para exterior.
• Óptica varifocal DC Iris de 2,8 - 10 mm,
• iluminación 0.005 lux color con integración de campos x60 y 0 Lux en B/N, con ICR.
• Resolución 1280x1024, compresión H.264, MPEG-4, MJPEG, hasta 25ips.
• Compensación de contraluz SSDR y HLC, relación S/N 50dB,
• Estabilizador de imágenes
• Vídeo análisis
• Zonas privadas (hasta 12 zonas) y generador de caracteres.
• Salida de vídeo analógica en BNC.
• Visera y soporte con paso interno de cables.

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Cámara fija de interior tipo minidomo

Para una mayor discreción en el interior del edificio administrativo, para que el personal no se
sienta “vigilados” ni intimidado por las cámaras, en el interior se dispondrán de cámaras tipo
minidomos, estos estarán provistos de una cúpula de cristal ahumado con el fin de que no se
vea para dónde mira la óptica.

Estos minidomos se instalarán en:

• Todos los accesos interiores del edificio administrativo


• En los vestíbulos y pasillos de todas las plantas
• Centro de Control de Seguridad por tener grabaciones de lo que allí pudiese
suceder
• Cuarto de servidores (CPD)
• En el interior del garaje.

Al igual que el resto de los elementos que componen el subsistema de videovigilancia, estos
minidomos tendrán las siguientes características:

• Mini-domo IP D&N 1/3" CMOS de 1.3 Mpx con Scan progresivo.


• LEDs IR con 30 metros de alcance.
• Iluminación mínima 0.05 lux (SSLE) con ICR
• Resolución 1280x1024, compresión H.264, MJPEG, hasta 60ips
• Óptica varifocal de 3 - 8.5 mm con autoenfoque
• Compensación de contraluz BLC y SSDR. WDR (130dB)
• Zonas privadas (32 zonas)
• Detección de movimiento (4 zonas).
• Generador de caracteres, vídeo análisis

Se instalarán 15 minidomos de interior distribuidos de la siguiente manera en las distintas


dependencias:

• Parking interior: 2 cámaras de interior tipo minidomo.


• Vestíbulo: 1 cámaras de interior tipo minidomo.
• Primera planta: 3 cámaras de interior tipo minidomo.
• Segunda planta: 3 cámara de interior tipo minidomo.
• Tercera y cuarta planta: 6 cámaras de interior tipo minidomo.

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6.4 Sistema de protección personal


El conjunto de medios, medidas y formas de actuación que requiere la seguridad de un alto
cargo constituyen un Plan de Protección Personal y, como todo plan de seguridad, exige un
estudio previo, consistente en un análisis de riesgos y la aplicación de unos medios de
protección,

siendo necesario definir los elementos de toda cuestión de Seguridad. El director de seguridad
será el que acometa dicho plan de protección personal, siguiendo las siguientes pautas:

El Objeto a proteger (Qué protegemos)

Las Amenazas, o Riesgos (De qué, o de quién, lo protegemos)

Los elementos dimensionales: Espacio y Tiempo (Dónde y cuándo lo protegemos)

Los Medios de Protección (Cómo, con qué, lo protegemos)

6.4.1 Objetivos específicos del sistema


Para cada una de las personas correspondientes al grupo será necesaria la elaboración de un
Plan de Protección Personal que, en síntesis, comprenderá:

Una selección de los riesgos realmente potenciales que afectan a la persona, realizada sobre
las amenazas descritas, así como aquellos otros riesgos que el estudio de la persona exija
incorporar.

Un estudio riguroso del espacio físico en el que se desarrolla la vida y actividades de la persona
a proteger; normalmente, comprenderá:

 Residencia.
 Lugar de trabajo.
 Áreas de ocio.
 Itinerarios a pie y en vehículo.
 Viajes.

Un estudio interrelacionado de los riesgos y espacios descritos, que proporcionará todas las
vulnerabilidades existentes.

Una evaluación de esas vulnerabilidades, así como una estimación de los tiempos previsibles
para el desarrollo de los riesgos o amenazas, dará como resultado una aplicación lógica de los
medios de protección.

El establecimiento de unos niveles de protección, con la aplicación de las medidas y


procedimientos precisos, y la asignación de medios técnicos y humanos de seguridad.

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Para todas las personas correspondientes se hace necesario, al menos, el establecimiento de


unas normas de conducta, o recomendaciones, que, debidamente asumidas, harán muy difícil
la consecución de las amenazas de atentado o secuestro, como pueden ser:

 Medidas de carácter general.


 Medidas de seguridad en la calle.
 Medidas de seguridad con el vehículo.
 Medidas de seguridad en el domicilio.
 Medidas de seguridad de los familiares.
 Comportamientos es caso de secuestro.

6.4.2 Medios humanos


Siendo aprobado por los órganos directivos de la entidad, el director de seguridad será el
encargado de implantarlo y supervisarlo.

Dentro del edificio serán los vigilantes de seguridad apostados en el control de accesos los que
velarán por la seguridad de los directivos que se hallen en el interior del edificio.

En el caso del incremento de seguridad para los directivos de la entidad, el director de


seguridad propondrá a la dirección de la empresa la contratación de escoltas privados, con el
correspondiente vehículo blindado.

Como se ha indicado anteriormente en la tabla de riesgos, si se contempla la posibilidad de


secuestro o agresión hacia el personal de dirección, se les debe asignar un equipo de seguridad
personal, compuesto por dos escoltas y un conductor.

6.4.3 Medios técnicos


En las ventanas de la primera planta, donde se encuentran los despachos del director y
subdirector, se colocarán laminas plásticas reflectantes y anti fragmentación. También serán
colocados en ambos despachos pulsadores de alarma, colocados bajo sus mesas.

En sus teléfonos móviles les serán instalados un sistema de localización y alarma, los cuales se
encontrarán conectados directamente con el CCS, para si llegara el caso, poder tenerlos
localizados y acudir al director de seguridad, que será el encargado de llamar a las FCSE en
caso de necesidad.

6.4.4 Procedimientos
El director de seguridad de la entidad recomendara una serie de actuaciones, a llevar a cabo,
para concebir unas buenas medidas de seguridad ante la comisión de actos delictivos.

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Las láminas propuestas en las ventanas de los directivos de la entidad y los pulsadores anti
pánico, serán unas medidas a tomar para la seguridad personal de dichos directivos,
encomendacion que tiene el director de seguridad.

También es el director de seguridad quien comunica a las FCS las diferentes ocasiones en que
dicho cuerpo directivo puede ser blanco de actuaciones ilícitas por parte de detractores, como
en el caso de alguna celebración ocasional en el edificio.

Por lo tanto, es el director de seguridad quien pide la presencia policial en los alrededores
cuando se inaugure dicho edificio, dada la concentración de personalidades en el mismo.

6.4.5 Indicadores
Se tendrá en un archivo informatizado, un histórico de la información referida a las siguientes
cuestiones:

 Numero de amenazas escritas recibidas por el equipo de directivo de TNC.


 Veces que han recurrido los directivos de la entidad al dispositivo antipánico.
 Incidentes en los que han estado involucrados el personal de la empresa TNC.
 Número de cargos directivos que han asistido a actos organizados por la entidad.
 Llamadas a los cuerpos policiales, en relación con la seguridad de las personas que
asisten al edificio de TNC.

6.5 Sistema de protección de la información


La información de la empresa, es otro de los elementos integrantes objeto de protección.

Se trata de un bien de incalculable valor, cuya pérdida o difusión indebida puede ocasionar
graves daños de imagen, de confidencialidad, financieros, corporativos, de seriedad y en
definitiva de confianza o pérdida de credibilidad.

La información oficial de la empresa será tratada con carácter rigurosamente confidencial,


estando terminantemente prohibido su copia, divulgación o distribución por cualquier medio,
bien sea hablado, escrito, visual telemático o cualquier otro medio de difusión habido o por
haber.

El objetivo principal de la seguridad informática consistirá en proteger los recursos


informáticos de nuestra entidad del daño, la alteración, el robo y la pérdida de los datos,
equipos informáticos, medios de almacenamiento y software.

Deberá existir una política formal de control de acceso a datos, donde se detalle como mínimo:

- El nivel de confidencialidad de los datos y su sensibilidad.

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- Los procedimientos de otorgamiento de claves de usuarios para acceder al sistema.

- Los estándares fijados para la identificación y la autenticación de usuarios.

Se asignarán los permisos mínimos y necesarios, acordes al departamento y labor realizada por
el usuario.

Los usuarios solamente podrán acceder al sistema desde los terminales autorizados.

Se restringirán los accesos al sistema o la utilización de recursos en una franja horaria


determinada, teniendo en cuenta que:

- Las cuentas de los usuarios no deben poder acceder al sistema en horarios no laborales,
excepto usuarios autorizados

- Durante las vacaciones y días festivos las cuentas de usuario se desactivarán.

- Los terminales deberán tener instalado un protector de pantalla con contraseña.

- Se deberá reducir al mínimo imprescindible el número de perfiles de usuarios con máximos


privilegios.

Para iniciar la sesión en el sistema se deberá mostrar los siguientes datos:

 Nombre de usuario.
 Contraseña (password).
 Opción para cambiar la clave.

Cortafuegos (Firewall):

El corta fuegos de la empresa debe presentar una postura de negación preestablecida,


configurado de manera que se prohíban todos los protocolos y servicios, habilitando los
necesarios. De existir un fallo en el corta fuegos, debe ser un “fallo seguro”, lo que significa
que todos los accesos al servidor de internet deben bloquearse.

6.5.1 Objetivos específicos del sistema


El presente sistema tratara de establecer un óptimo nivel de seguridad a fin de que no existan
intromisiones, internas o externas, capaces de destruir o alterar la información de la empresa.

Todos los equipos dispondrán de una identificación de red. Las personas responsables de cada
equipo solo podrán acceder a la red desde sus propios equipos, y no desde otros terminales sin
que se tenga autorización expresa de ello.

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El acceso a las redes de hará con privilegios de cliente, no pudiendo acceder con derechos de
administrador ni modificar los privilegios de acceso.

Todo el personal accederá desde su puesto mediante un password y una contraseña.

Ambos serán de carácter privado, no pudiendo ser comunicados ni divulgados entre el resto
del personal.

Los privilegios de cada equipo serán definidos por el responsable del Dpto. de informática, no
pudiendo ser alterados.

El acceso a los servicios web de la empresa, igualmente estarán restringidos mediante


password y contraseña.

6.5.2 Medios humanos


El director de seguridad, asesorado por el responsable del departamento de informática,
elaborara el sistema de seguridad de la información.

El responsable del departamento de informática responderá ante el director de seguridad, por


las siguientes cuestiones:

 Será el responsable del mantenimiento del sistema informático de la empresa.


 Será el responsable de elaborar informes de autorización de adquisición de equipos y
software, recomendando o denegando su adquisición, para que el Director de
Seguridad actúe en consecuencia.
 Se responsabilizará de la investigación de violaciones al sistema, elaborando los
correspondientes informes.
 Será responsable junto con el Director de Seguridad de desarrollar un Plan de
Continuidad de Operaciones, que garantice la continuidad de procesos en condiciones
adversas.
 Dará autorización para accesos y vigilará por el mantenimiento de los niveles de
seguridad establecidos en el sistema informático de la empresa, proponiendo mejoras
y medidas que solucionen los problemas que se presenten con mayor frecuencia.

6.5.3 Medios técnicos


Los ficheros informáticos deberán tener implantados las medidas necesarias para asegurar la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Se dispondrá de un armario de seguridad ignifugo con cerradura de seguridad, para el


almacenamiento de las copias de seguridad, del cual solo tendrá llave y acceso el jefe del
departamento de informática, director de seguridad o dirección de TNC.

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Se colocarán dos armarios, uno en la planta de dirección y otro en informática.

Una caja fuerte en el despacho del subdirector para el depósito de la documentación más
sensible que los directivos crean conveniente.

Las llaves de los armarios de seguridad y cajas fuertes las tendrá en custodia el equipo
directivo y el director de seguridad.

En cada planta también se colocarán sendas destructoras de papel, cerciorándose así de que la
información que puedan llevar dichos documentos no salen de la entidad.

6.5.4 Procedimientos
El responsable de informática será el encargado de realizar las altas, bajas o modificaciones del
acceso del personal a la información de la empresa, más si cabe cuando den por finalizada la
relación laboral con la misma.

Controlará los niveles de seguridad de accesos de los empleados, restricciones y niveles de


seguridad de los mismos.

Se establecen tres niveles de seguridad de la información:

Nivel 1- se trata de información que circula libremente y a la que puede acceder cualquier
trabajador.

Nivel 2- datos no disponibles para los trabajadores, restringidos a parte de los mismos.
Necesidad de clave para el acceso a dicha información.

Nivel 3- información privilegiada, en posesión solo de los directivos de la empresa, acceso solo
por parte del cuerpo directivo mediante lector biométrico de huellas.

Los usuarios y responsables del procesamiento de la información, deben informar de toda


anomalía encontrada, y asegurar la confidencialidad de la información en su haber, dado su
vinculación empresarial. Se podrá auditar los accesos a ella, realizar la contabilidad de usuarios
y registrar los acontecimientos relevantes a efectos de seguridad.

El trabajador tendrá las siguientes premisas a razón de la información de la empresa que


manejan a diario en sus puestos:

 Cada trabajador deberá responsabilizarse de su equipo, hardware y software asignado.


 No podrá hacer uso del equipo, accesos web, correos electrónicos, software o
hardware para fines ajenos a los intereses de la empresa.

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 En cualquier caso, tiene prohibido la utilización con fines personales o particulares de


los sistemas informáticos de la empresa, en especial el correo electrónico y el acceso a
internet.
 Cuando detecte cualquier violación en su equipo o en sus protocolos de accesos,
deberá comunicarlo al responsable del Dpto. de informática y al director de seguridad.
 Deberá custodiar debidamente sus claves de acceso y contraseñas, impidiendo que
nadie pueda utilizarlas haciéndose pasar por él.
 No accederá a ningún equipo, servicio, banco de datos o cualquier sistema de la
empresa utilizando claves de acceso y contraseñas que no le pertenezcan.
 Acceder desde otro equipo diferente al asignado está prohibido, a excepción que se le
autorice por escrito.
 Tiene prohibido rastrear, acceder o intentar sortear claves, accesos, encriptaciones en
el sistema.
 Deberá responsabilizarse de las copias de seguridad que se le haya asignado, acerca de
la información que suministre al sistema, respetando todos los procedimientos
definidos para ello.
 No podrá hacer backups de seguridad, sin la previa autorización por escrito del
responsable del Dpto. de Informática.

6.5.5 Indicadores
Se tendrá como método de control, un histórico de la información referida a las siguientes
cuestiones:

 Número de altas, bajas o modificaciones en el nivel de acceso de usuarios a la


información de la empresa anuales.
 Accesos diarios restringidos al sistema informático.
 Cambios efectuados en las contraseñas por los usuarios mensualmente.
 Intentos de conexión a impresoras o hardware externos.
 Número de veces que son utilizadas las copias de seguridad para reponer información
perdida, anualmente.
 Virus detectados en los soportes informáticos de la entidad.

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6.6 Sistema de protección contra incendios

6.6.1 Objetivos específicos del sistema


Conforme al Código Técnico de la Edificación, Documento Básico DI SI, sección 4 “Detección,
control y extinción del incendio” los edificios deben disponer de los equipos e instalaciones de
protección contra incendios que se indican en la tabla 1.1 del Capítulo 1 de la Sección 1 del DB
SI.

El diseño, la ejecución, la puesta en funcionamiento y el mantenimiento de dichas


instalaciones, así como sus materiales, componentes y equipos, deben cumplir lo establecido
en el “Reglamento de Instalaciones de Protección contra Incendios”, en sus disposiciones
complementarias y en cualquier otra reglamentación específica que le sea de aplicación. La
puesta en funcionamiento de las instalaciones requiere la presentación, ante el órgano
competente de la Comunidad Autónoma, del certificado de la empresa instaladora al que se
refiere el artículo 18 del citado reglamento.

En cuanto a sistemas de protección de incendios se refiere, TNC se regirá por las normas
establecidas en:

• El Reglamento de seguridad contra incendios en los establecimientos industriales,


aprobado por Real Decreto 2267/2004, de 3 de diciembre
• Código Técnico de la Edificación (CTE), aprobado por Real Decreto 314/2006, de 17
de marzo
• Real Decreto 513/2017, de 22 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de
instalaciones de protección contra incendios.
• Documento Básico SI - Seguridad en caso de incendio

El objetivo principal de los sistemas de protección contra incendios, es la protección física del
contenido y continente de la fábrica.

Con estos sistemas se pretenden minimizar los daños que puedan producir un posible conato
de incendios.

Para ellos en nuestra empresa se tendrá en cuenta tanto la seguridad pasiva (pinturas
intumescentes en vigas y columnas, telas y moquetas no propagadoras de llamas, etc.), que no
será objeto de este proyecto, y la seguridad activa (equipos electrónicos de detección y
equipos de extinción).

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El subsistema de contraincendios tendrá como finalidad la detección y apoyo a la extinción, así


como retardar su propagación. El subsistema de contraincendios implantado está expresado
en el siguiente organigrama:

6.6.2 Medios humanos


El director de seguridad será el encargado de diseñar, desarrollar, implantar, organizar y
controlar los sistemas contra incendios intervinientes en el plan de seguridad contra incendios.

El vigilante de seguridad del CCS, gestionara y comprobara dichos sistemas para que su
funcionalidad sea la correcta en todo momento. Tendrá siempre la centralita de alarma en
funcionamiento.

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Los equipos de emergencia, como en todo edificio que cuente con un plan de emergencia
contra incendios, serán los propios trabajadores, quienes tendrán encomendadas las funciones
correspondientes en caso de emergencia, como en el esquema del plan de autoprotección se
especifica:

Los equipos de ayuda exterior, bomberos, servicios médicos, policía, etc., serán avisados por el
director de seguridad cuando sea conveniente, según el tipo de emergencia y la evolución de
la misma.

6.6.3 Medios técnicos


Obligadas según Documento Básico SI Seguridad en caso de incendio en la Tabla 1.1. Dotación
de instalaciones de protección contra incendios para uso administrativo y uso general Para
nuestro proyecto, seguiremos las medidas contra incendios.

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Para cumplir con lo establecido en el Documento Básico SI Seguridad en caso de incendio en la


Tabla 1.1. Dotación de instalaciones de protección contra incendios para uso general y uso
administrativo, las instalaciones de TNC estarán dotadas de las siguientes medidas y
equipamientos para la lucha contra incendios:

• Sistema de detección y alarma de incendios.


• Extintores portátiles
• Bocas de Incendio equipadas
• Hidrantes exteriores

SUB-SISTEMA DE DETECCIÓN DE INCENDIOS

El sistema de detección de incendios es el encargado de identificar y avisar de que hay un


incendio en un lugar determinado.

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Para que la alarma sea lo más rápida posible en caso de incendio, el diseño del sistema de
detección de incendios debe cubrir la mayor superficie posible del recinto a proteger.

Los sistemas de detección de incendios, permiten la localización automática del conato, lo que
facilita con ello la puesta en marcha temprana de los procedimientos establecidos en los
planes de autoprotección. Los sistemas de detección de incendios deben de estar supervisados
las 24 horas.

El sistema de detección de incendios a instalar será del tipo analógica/inteligente, este tipo de
sistema reconoce individualmente a cada uno de los pulsadores, detectores, sirenas o módulos
que forman el sistema, por lo que, a la hora de una detección de alarma, indica el punto exacto
donde se ha producido el posible conato, ya que previamente y mediante programación, se
nombran todos los elementos.

Esquema tipo sistema de detección analógico

Esto hace que sea el tipo de instalación más adecuado para una empresa de la envergadura de
TNC, donde sería muy difícil la localización del punto de alarma con una detección por zonas
debido a la gran compartimentación de nuestra empresa.

Además, la detección de incendios analógica permite el control de elementos de otras


instalaciones que tengan un rol importante a la hora de una posible evacuación del edificio,
como son puertas cortafuegos de emergencia, sistemas de climatización, etc.

Los componentes principales de un sistema de detección de incendios son:

• Central de detección
• Detector
• Pulsador

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• Sirena o megafonía de evacuación

Central de detección de incendios

En la CCS, ubicada en la Recepción de TNC, se instalará una Central de detección de incendios,


con panel repetidor y módulo IP para la detección y alarmas de incendio.

Dispone de pantalla alfanumérica de cristal líquido LCD de 2 líneas de 40 caracteres, teclado de


membrana con teclas de funciones y control y leds para la visualización del estado del sistema
e indicación individual de las 16 zonas en alarma y avería/fallo/anulado.

Estará montada en cabina metálica con capacidad para alojar 2 baterías 12Vcc, 12Ah.

Detectores de incendio

En TNC se instalarán dos tipos de detectores de incendios, detectores ópticos de humos y


termovelocimétricos.

• Detectores ópticos de humo: Se instalarán en todos los despachos y en la totalidad


de pasillos, almacenes, etc. teniendo en cuenta que su cobertura es de unos 60m2
aproximadamente y que no se pueden instalar en lugares donde pueda haber
polvo en suspensión o se pueda producir humo de, por ejemplo, trabajos de
soldadura, etc.
• Detectores Térmicos: Estos detectores no se disparan por efecto del humo, sino
por un incremento brusco de temperatura o cuando la temperatura llegue
paulatinamente a los 67ºC., este tipo de detector se instalará en:
 En las plantas de producción y manipulación, ya que se pueden hacer, por ejemplo,
trabajos de soldadura que puede producir humo y disparar el sistema de detección de
incendios.
 Aparcamiento del sótano del edificio administrativo: si instalásemos detectores
ópticos en el aparcamiento, el humo de los vehículos provocaría constantes falsas
alarmas, por este motivo se instalarán detectores Termovelocimétricos y de CO2.

Los detectores Termovelocimétricos irán distribuidos de tal manera que cada detector cubra
aproximadamente 30m2.

Se instalarán la siguiente cantidad de detectores ópticos de humo:

• Planta baja edificio: 2 Detectores ópticos de humo


• Planta primera edificio: 2 Detectores ópticos de humo
• Planta segunda edificio: 4 Detectores ópticos de humo
• Planta tercera edificio: 2 Detectores ópticos de humo
• Planta cuarta edificio: 2 Detectores ópticos de humo

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Se instalarán la siguiente cantidad de detectores Termovelocimétricos:

• Planta parking edificio: 7 detectores Termovelocimétricos.


• Planta baja edificio: 5 Detectores Termovelocimétricos.
• Planta primera edificio: 8 detectores Termovelocimétricos.
• Planta segunda edificio: 7 detectores Termovelocimétricos.
• Planta tercera edificio: 7 detectores Termovelocimétricos.
• Planta cuarta edificio: 7 detectores Termovelocimétricos.
• Planta cubierta edificio: 5 detectores Termovelocimétricos.

Pulsadores de alarma de incendios

Los pulsadores de alarma están catalogados como sistemas manuales de alarma de incendios.

Deben estar fácilmente identificables y ser de color rojo, desde cualquier punto de recorrido
no pueden haber más de 25 metros hasta llegar a un pulsador y a una altura no superior a 1,50
metros desde el suelo, a ser posible se instalarán también a menos de 5 metros de las salidas.

Se instalarán pulsadores en la totalidad de los recorridos de evacuación de los edificios,


distribuidos de tal manera que cumpla con las distancias y altura antes mencionadas.

Se instalarán un total de 27 Pulsadores manuales de alarma de incendios

Sistema de megafonía de alarma y evacuación

Los avisos de alarma de incendios serán transmitidos por un sistema de megafonía de


evacuación.

Los Sistemas de megafonía de alarma y evacuación garantiza, en los edificios de gran tamaño,
la correcta difusión del mensaje de alarma y ayuda a la correcta evacuación de los ocupantes.

El sistema de megafonía de evacuación cumplirá con lo indicado en el RIPCI 2017 (Reglamento


de instalaciones de protección contra incendios)

ANEXO I - Características e instalación de los equipos y sistemas de protección contra


incendios- Sección 1.ª Protección activa contra incendios - 1. Sistemas de detección y de
alarma de incendios

“7. El sistema de comunicación de la alarma permitirá transmitir señales diferenciadas, que


serán generadas, bien manualmente desde un puesto de control, o bien de forma automática,
y su gestión será controlada, en cualquier caso, por el e.c.i.”

Los equipos de transmisión de alarmas y avisos de fallo deberán llevar el marcado CE, de
conformidad con la norma EN 54-21.

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Cuando las señales sean transmitidas a un sistema integrado (megafonía), los sistemas de
protección contra incendios tendrán un nivel de prioridad máximo.” y la norma EN-60849
“Sistemas de Megafonía para aplicaciones de Emergencia y Evacuación”, Normativa EN 54,
Sistema de Detección y Alarma de Incendios entre otras.

Se instalará un sistema de megafonía IP. Se trata de sistemas con audio y datos basados en IP
con prestaciones específicas de seguridad, adaptables a cualquier tipo de instalación. Los
centros de control de tipo IP incluyen conectividad vía Ethernet y permiten descentralizar la
instalación para controlarla y configurarla desde cualquier punto de la red.

Es importante tener en cuenta que todas las prestaciones de estos sistemas de megafonía IP
incluyen todos los requisitos exigidos por la normativa IEC60849 para los sistemas de alarma y
evacuación de emergencia por voz.

La finalidad de este tipo de sistemas de Megafonía IP es:

• TRANSMITIR señales de audio al más alto nivel posible de calidad, disponibilidad y


flexibilidad.

• INTEGRAR equipos de seguridad mediante señales de entradas/salidas, para controlar


cámaras de vídeo, interruptores de luz, actuadores de puertas, señales de entrada de
detectores, etc.

• RESPONDER a situaciones in situ y controlar acústicamente el área bajo vigilancia si


fuera necesario.

Algunos de los beneficios de la Megafonía Ip son:

• Los altavoces pueden ser direccionados y configurados individualmente

• Buena calidad de sonido para anuncios, música, notificaciones, etc

• Niveles de audio confortables y variables según el ruido ambiente

• Reproducción de mensajes grabados, reproducción manual o por control horario

• Interacción con equipos de seguridad in-situ

Se instalarán altavoces en todos los pasillos de todas las plantas del edificio de principal. La
ubicación de estos altavoces estará distribuida de tal manera que en “prueba de andando”
tengamos el mismo nivel sonoro a lo largo del pasillo.

Con respecto a los almacenes exteriores, se instalará un altavoz en cada dependencia.

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SUBSISTEMAS DE EXTINCIÓN DE INCENDIOS

Extintores Portátiles

En la totalidad de las dependencias se instalarán extintores portátiles del tipo ABC

Los extintores de polvo ABC válidos para la extinción de los siguientes tipos de fuego:

• Tipo A: (fuegos de materias sólidas, que implican madera, tejidos, goma, papel y
algunos tipos de plástico o sintéticos).

• Tipo B: (fuegos de materias líquidas, que implican gasolina, aceites, pintura, gases y
líquidos inflamables y lubricantes).

• Tipo C: (fuegos de materias gaseosas, como la mayor parte de los gases combustibles).

Se instalarán extintores de 6 Kg. Eficacia 27A-183B-C, la ubicación y emplazamiento de los


extintores será la establecida en el RIPCI 2017 (Reglamento de instalaciones de protección
contra incendios)

Se instalarán extintores cada 15 metros de recorrido horizontal, se instalarán de tal manera


que sean fácilmente visibles y próximos a lugares con probabilidad de incendio, cerca de las
salidas de evacuación y a ser posible fijados a parámetros verticales de tal manera que la parte
superior del extintor quede situada entre 80cm y 120cm sobre el suelo.

“Su distribución será tal que el recorrido máximo horizontal, desde cualquier punto del sector
de incendio, que deba ser considerado origen de evacuación, hasta el extintor, no supere 15
m.”

También se instalará un extintor de polvo de 6 Kg. Eficacia 27A-183B-C en:

• En todos vestíbulos de todas las plantas del edificio administrativo

• Todos y cada uno de los edificios exteriores al edificio administrativo.

Además de estos extintores de polvo, se instarán extintores de CO2 (nieve carbónica) para los
fuegos eléctricos en:

• Cuarto eléctrico

• Grupo Electrógeno

• Sala de Calderas

• Cuarto de servidores

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• Junto a cada cuadro o subcuadro eléctrico

Sistema automático de extinción

En el cuarto de servidores, se instalará un sistema de extinción de incendios mediante agente


NOVEC 1230 (FK-5-1-12) basada en el desplazamiento del oxígeno del aire, el producto Novec
1230 principalmente lo que hace es “robar” la energía del calor de la llama y de esta manera
interrumpe la reacción de combustión. Sólo una pequeña parte del efecto extintor del este gas
está basado en sus características químicas características químicas.

Beneficios:

• Agente gaseoso limpio, no deja residuo

• Uso seguro en habitaciones ocupadas (concentración de diseño baja, y sin reducción


significativa de los niveles de oxígeno)

• No menoscaba la visión, y electrónicamente no es conductivo

• Sistema compacto, pocos componentes, requisito mínimo de espacio

• Tiempo rápido de inundación (<10 segundos)

• No destruye la capa de ozono (ODP = 0)

• Potencial de Calentamiento Global mínimo (GWP = 1)

• Muy poco requerimiento de espacio

BIE (Boca de Incendio Equipada)

Par cumplir con lo estipulado en el Documento Básico SI Seguridad en caso de incendio en la


Tabla 1.1. Dotación de instalaciones de protección contra incendios para uso administrativo
descrito en capítulos anteriores, que especifica que los edificios de uso administrativo cuya
superficie construida excede de 2.000m2 debe ser dotado de bocas de incendios equipadas, se
instalarán BIE,S como se describe a continuación.

Existen dos tipos de Bocas de incendio, se distinguen en especial en cuanto al caudal de agua
que son capaces de suministrar.

• Boca de Incendio Equipada de 25mm: Tienen 25mm de diámetro, con manguera de 20


metros semirrígida con capacidad de suministrar un caudal de 100 litros por minuto a 3,5 bar
de presión en punta de lanza. Se caracteriza por su fácil uso y maniobrabilidad, incluso para
personas que no tengan experiencia en el uso de estos dispositivos.

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No es necesario desenrollarlas del todo para poder usarlas, se desenrolla la medida necesaria
para llegar al conato de incendio.

• Boca de Incendio Equipada de 45mm: En este caso el diámetro es de 45mm, con


manguera flexible de 20 metros con capacidad de suministrar 200 litros por minuto a 3,5 bar
de presión en punta de lanza. Para poder usar esta manguera hay que desenrollarla del todo y
vigilar que no haya pliegues que impidan el paso del agua. Estas bocas de incendio son para ser
usada por los servicios profesionales de extinción

Por lo anteriormente descrito se instalarán Bocas de Incendio Equipadas de 25 mm. En la


totalidad del edificio administrativo, aparcamientos y zonas de los almacenes exteriores.

Las Bocas de Incendio se instalarán según lo estipulado en el Real Decreto 513/2017, de 22 de


mayo, por el que se aprueba el Reglamento de instalaciones de protección contra incendios
(RIPCI).

Deberán situarse sobre un soporte rígido, de forma que el centro quede como máximo a una
altura de 1,5 m., con relación al suelo.

Se situarán preferentemente cerca de las puertas o salidas y a una distancia máxima de 5 m. se


instalará siempre una boca, teniendo en cuenta que no deberán constituir obstáculo para la
utilización de dichas puertas.

En las bocas de incendio equipadas de 25 mm., la altura sobre el suelo podrá ser superior,
siempre que la boquilla y la válvula manual si existe, se encuentren a una altura máxima de
1,50 metros., con relación al suelo.

La determinación del número de bocas de incendio equipadas y su distribución, se hará de tal


modo que la totalidad de la superficie a proteger lo está, al menos, por una boca de incendio
equipada.

La separación máxima entre cada boca de incendio equipada y su más cercana será de 50
metros., y la distancia desde cualquier punto de un local protegido hasta la boca de incendio
equipada más próxima no deberá exceder de 25 metros. Dichas distancias se medirán sobre
recorridos reales.

Las bocas de incendio equipadas se señalizarán conforme a la normativa vigente.

Se deberá mantener alrededor de cada boca de incendio equipada una zona libre de
obstáculos que permita el acceso y maniobra, sin dificultad.

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Si la red de tuberías del suministro de agua de las bocas de incendio que deba ir vista, será de
acero, pudiendo ser de otro material cuando vaya enterrada o convenientemente protegida,
será de uso exclusivo para instalaciones de protección contra incendios y deberá diseñarse de
manera que queden garantizadas, en cualquiera de las bocas de incendio equipadas, las
siguientes condiciones de funcionamiento:

La presión dinámica en punta de lanza será como mínimo de 3,5 kg/cm2 (344 kPa) y
como máximo de 5 kg/cm2 (490 kPa).

• Los caudales mínimos serán de 1,6 l/s para bocas de 25 mm, y 3,3 l/s para bocas de 45
mm.

• Estas condiciones de presión y caudal se deberán mantener durante una hora, bajo la
hipótesis de funcionamiento simultáneo de las dos bocas hidráulicamente más desfavorables.

• La red se protegerá contra la corrosión, las heladas y las acciones mecánicas, en los
puntos que se considere preciso.

La instalación de bocas de incendio equipadas se someterá antes de su recepción a una prueba


de estanqueidad y resistencia mecánica, sometiendo la red a una presión hidrostática igual a la
máxima presión de servicio más 3,5 kg/cm2 (344 kPa) y como mínimo a 10 kg/cm2 (980 kPa),
manteniendo dicha presión de prueba durante 2 horas como mínimo, no debiendo aparecer
fugas en ningún punto de la instalación.

Red de Hidrantes

Según la tabla 1.1 del Capítulo 1 de la Sección 1 del DB SI se establece que, para los
establecimientos administrativos, se tiene que equipar con un hidrante si la superficie está
comprendida entre 2.000 y 10.000 metros cuadrados, uno o más por cada 10 metros
cuadrados adicionales o fracción. Nuestra parcela cuenta con un total de 2.500 metros
cuadrados, por tanto, para nuestro recinto será necesaria la instalación de dos hidrantes
exteriores.

Se colocarán un hidrante en la fachada Norte y otro en la fachada Sur de la empresa. Dichos


hidrantes son hidrantes de arqueta, distribuidos en un anillo perimetral y conectados al grupo
contra incendios de la empresa. Los hidrantes dispuestos están provistos cada uno de dos
salidas de 70 mm., con racor tipo Bomberos de 100 mm., con tapa y cadena en modalidad
recto. Ajustados a la UNE 23407.

Tienen como finalidad el disponer de una serie de bocas de agua a las que se conectarán
mangueras con equipos adecuados para lanzar agua, de tal forma que resulten batidos por
ésta, en forma de chorro o agua pulverizada, todos los puntos de las fachadas.

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Los hidrantes se han colocado de tal forma que su ubicación está a más de 5 m. de fachada y
menos de 15 m., salvo en el caso en que no sea posible respetar el mínimo, debido al trazado
de vías de circulación. El caudal de cada hidrante será de 500 l/min. (30 m3/h).

La tubería que corresponde a la red de hidrantes exteriores se enterrará a suficiente


profundidad y lo suficientemente alejada del muro exterior perimetral del edificio a proteger.
La red se dispondrá con válvulas de seccionamiento, para así asegurar la máxima eficacia en
caso de avería.

Distribución de extintores por planta:

PLANTA POLVO ABC CO2 TOTAL

Aparcamiento: 7 2 9

Plana baja: 6 2 8

Planta primera: 7 1 8

Planta segunda: 5 3 8

Planta tercera: 7 7

Planta cuarta: 7 7

Cubierta: 3 1 4

Instalación de bocas de incendios equipadas:

 En este edificio, los sistemas de bocas de incendio equipadas y sus características y


especificaciones se ajustan a las siguientes prescripciones:
 Están compuestos por una fuente de abastecimiento de agua, una red de tuberías para
la alimentación de agua y las bocas de incendio equipadas (BIE) necesarias.
 Según el caso, son de los tipos BIE de 45 mm y BIE de 25 mm.

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 Las BIE se han montado sobre un soporte rígido de forma que la altura de su centro
queda como máximo a 1,50 m sobre el nivel del suelo o a más altura si se trata de BIE
de 25 mm, siempre procurando que la boquilla y la válvula de apertura manual, estén
situadas dentro de la altura citada.
 Las BIE se sitúan, a una distancia máxima de 5 m de las salidas de cada sector de
incendio, sin que constituyan obstáculo para su utilización.
 El número y distribución de las BIE en los sectores de incendio, en espacio diáfano, es
tal que la totalidad de la superficie del sector de incendio en que estén instaladas
queda cubierta por una BIE, considerando como radio de acción de ésta la longitud de
su manguera incrementada en 5 m.
 La separación máxima entre cada BIE y su más cercana es de 50 m. La distancia desde
cualquier punto del local protegido hasta la BIE más próxima no excede de 25 m.
 Se mantiene alrededor de cada BIE una zona libre de obstáculos que permite el acceso
a ella y su maniobra sin dificultad.
 Las condiciones establecidas de presión, caudal y reserva de agua están
adecuadamente garantizadas.

Instalación de hidrantes:

Para el cómputo de la dotación que se establece se pueden considerar los hidrantes que se
encuentran en la vía pública, en este caso hay una en la acera junto al parking de visitas, a
menos de 100 m de la fachada accesible del edificio.

Instalación de detección y alarma (SI4.2)

En el edificio se contará con dispositivos de detección y alarma de incendios, tanto


automáticamente como manual, detectores o pulsadores, conectados con la central de
incendios en el CCS, pudiendo ser conectada tanto automáticamente como manualmente. Se
instalarán detectores en todo el edificio, zonas de especial seguridad y pulsadores manuales.

En las plantas se colocarán detectores termovelocimétricos, ópticos y, además, en el sótano o


aparcamiento, se tendrá detectores ópticos, de CO2, o gases, y pulsadores de alarma, con su
correspondiente campana acústica. Todo ello centralizado en el CCS, por los vigilantes de
seguridad.

En todo caso, el sistema debe permitir la transmisión de alarmas locales, de alarma general y
de instrucciones verbales. Estos dispositivos, enviarán de forma voluntaria y manual, una señal
de alarma de incendio a la Central de Señalización y Control.

Los pulsadores serán fácilmente visibles (color rojo) y la distancia a recorrer desde cualquier
punto del edificio protegido por una instalación de pulsadores, hasta alcanzar el pulsador más
próximo, habrá de ser inferior a 25 m.

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Instalación de alumbrado de emergencia:

El alumbrado de emergencia se encontrará en todo el edificio, contando con las siguientes


zonas:

 Todos los locales que disponen, en todos los medios de acceso, (pasillos, escaleras y
rampas), evacuación y extinción, de un alumbrado de emergencia que, en caso de fallo
del alumbrado normal, suministre la iluminación necesaria para facilitar la visibilidad a
los usuarios de manera que puedan abandonar el edificio, evite las situaciones de
pánico y permita la visión de las señales indicativas de las salidas y la situación de los
equipos y medios de protección existentes.
 Contarán con alumbrado de emergencia las zonas y los elementos siguientes:
 Todo recinto cuya ocupación sea mayor que 100 personas
 Los recorridos desde todo origen de evacuación hasta el espacio exterior seguro y
hasta las zonas de refugio, incluidas las propias zonas de refugio.
 Los aparcamientos cuya superficie construida exceda de 100 m2, incluidos los pasillos
y las escaleras que conduzcan hasta el exterior o hasta las zonas generales del edificio;
 Los locales que alberguen equipos generales de las instalaciones de protección contra
incendios y los de riesgo especial, indicados en DB-SI 1.
 Los aseos generales de planta en edificios de uso público
 Los lugares en los que se ubican cuadros de distribución o de accionamiento de la
instalación de alumbrado de las zonas antes citadas.
 Las señales de seguridad
 Los itinerarios accesibles.

Las instalaciones destinadas a alumbrado de emergencia, deben asegurar, en caso de fallo del
alumbrado normal, la iluminación en los locales y accesos hasta las salidas, para garantizar la
seguridad de las personas que evacuen una zona, y permitir la identificación de los equipos y
medios de protección existentes.

Las instalaciones de alumbrado de emergencia serán conformes a las especificaciones


establecidas en el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión, aprobado por Real Decreto
842/2002, de 2 de agosto, y en la Instrucción Técnica Complementaria ITC-BT-28.

Extinción automática:

Sistema de extinción ubicado en zonas en las que se debe proteger por especial importancia y
en las que no es posible utilizar otro tipo de agente extintor.

Los casos en los que se instalara este sistema son:

 Generador de Emergencia, debido al depósito de gas-oíl.

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 Centro de Proceso de Datos.


 Cocina.
 Garaje.

El de la cocina y el aparcamiento de espuma, y agua pulverizada para el garaje.

En la sala del CPD de extinción por agentes gaseosos.

En el depósito de gasoil, de agua pulverizada.

6.6.4 Procedimientos
Los procedimientos aplicables en caso de emergencia vienen recogidos en el plan de
autoprotección, relativo al plan de emergencia.

6.6.5 Indicadores
 Número de elementos de detección averiados mensualmente, sobre el número total
de ellos.
 Numero de extintores portátiles que han perdido sus propiedades.
 Ocasiones de mala presión en las BIEs.
 Falsas alarmas mensuales.
 Conatos de incendio anuales.
 Alarmas reales anuales.
 Número de veces que el equipo electrógeno (SAI) ha entrado en funcionamiento.
 Tiempo de actuación del equipo de intervención.
 Tiempo en recuperar la normalidad después de una alarma.
 Llamadas a equipos exteriores.

7. SISTEMA DE COORDINACIÓN
Desde este capítulo se contempla las diferentes hipótesis de emergencia y los planes de
actuación para cada una de ellas. Clasificación de las emergencias en función del tipo de
riesgo, gravedad y ocupación de los medios. Se indicarán los procedimientos de detección y
alerta de emergencias, así como los mecanismos de alarma.

También se identifican las funciones de las personas y equipos que llevarán a cabo los
procedimientos y la identificación del responsable de la puesta en marcha del Plan de
Autoprotección.

Es imprescindible la coordinación de los medios personales y materiales para un adecuado


funcionamiento de los sistemas que integran cualquier plan de seguridad.

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7.1 Objetivos específicos del sistema


Definir la formación, estructura, dependencia y funciones específicas del departamento de
seguridad.

Establecer las normas y procedimientos de actuación para que todos funcionen


correctamente.

Medios y medidas para que los demás sistemas funcionen adecuadamente, entre ellos:

Participar en la evaluación de las acciones planteadas en el plan de emergencias.

Proponer al jefe de Equipo las actividades que complementen la conformación del plan de
emergencias.

Difundir ante el personal de la empresa los conocimientos adquiridos en los cursos de


Protección Civil, con el propósito de concientizar al personal en la auto-protección.

Participar y motivar al personal en los ejercicios de simulacros que se realicen en un inmueble,


como parte de sus funciones dentro del Plan de Emergencia.

Colaborar con los demás miembros de los equipos para ejecutar las actividades en forma
organizada.

Participar en la recolección de datos para llevar a cabo el diagnóstico del inmueble y entorno,
así determinar las necesidades y los recursos disponibles.

Participar en la capacitación de la comunidad circundante al inmueble.

Informar a los directivos de las actividades realizadas, así como de las necesidades detectadas.

Asistirán a todos los eventos de capacitación tales como: primeros auxilios, control de
incendios, ejercicios y simulacros de evacuación, prevención de riesgos y técnicas de
salvamento y rescate.

Revisará periódicamente que el equipo contra incendios y recursos auxiliares se encuentren en


condiciones de operación y mantenimiento óptimo para ser utilizado en la mitigación de una
eventualidad, en el caso de que se presenten anomalías reportarlo inmediatamente a la
dirección.

Atender las instrucciones que en materia de Protección Civil le sean indicadas.

Las funciones del director de seguridad serán de acuerdo al Equipo, pero en el momento de la
emergencia su función estará determinada como multifuncional.

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7.2 Medios humanos


El personal que preste servicios en el edificio de la filial española de TNC, se guiara por la
legislación vigente, debiendo ser personal habilitado por seguridad privada.

El departamento de seguridad será el encargado de analizar las medidas a implantar,


dependiendo directamente del subdirector, el director de seguridad gestionará todo lo
concerniente a la seguridad de dicho edificio

La necesidad de la contratación de vigilantes de seguridad abarca las consiguientes


actuaciones, que han sido ya analizadas y contempladas en el presente Plan de Seguridad
Integral.

Director de seguridad

Según la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada, le corresponde las siguientes


funciones:

a) La organización, dirección, inspección y administración de los servicios y recursos de


seguridad privada disponibles.

b) La identificación, análisis y evaluación de situaciones de riesgo que puedan afectar a la vida


e integridad de las personas y al patrimonio.

c) La planificación, organización y control de las actuaciones precisas para la implantación de


las medidas conducentes a prevenir, proteger y reducir la manifestación de riesgos de
cualquier naturaleza con medios y medidas precisas, mediante la elaboración y desarrollo de
los planes de seguridad aplicables.

d) El control del funcionamiento y mantenimiento de los sistemas de seguridad privada.

e) La validación provisional, hasta la comprobación, en su caso, por parte de la Administración,


de las medidas de seguridad en lo referente a su adecuación a la normativa de seguridad
privada.

f) La comprobación de que los sistemas de seguridad privada instalados y las empresas de


seguridad privada contratadas, cumplen con las exigencias de homologación de los organismos
competentes.

g) La comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes de las circunstancias o


informaciones relevantes para la seguridad ciudadana, así como de los hechos delictivos de los
que tenga conocimiento en el ejercicio de sus funciones.

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h) La interlocución y enlace con la Administración, especialmente con las Fuerzas y Cuerpos de


Seguridad, respecto de la función de seguridad integral de la entidad, empresa o grupo
empresarial que les tenga contratados, en relación con el cumplimiento normativo sobre
gestión de todo tipo de riesgos.

i) Las comprobaciones de los aspectos necesarios sobre el personal que, por el ejercicio de las
funciones encomendadas, precise acceder a áreas o informaciones, para garantizar la
protección efectiva de su entidad, empresa o grupo empresarial.

El director de seguridad es el encargado en materia de seguridad para el edificio que nos


ocupa, tanto en la contratación del personal de seguridad privada, como el resto de
trabajadores, en materia de seguridad, de la entidad en cuestión.

En estas líneas se recogen las medidas de las actividades que por sistema debe realizar el
director de seguridad:

Una vez consensuado con la dirección del edifico (TNC), jerarquizara los accesos a las áreas del
edifico, y los horarios de actividad en él.

Establecerá la mecánica diaria del control de accesos, en función de las visitas previstas al
edificio y actos o acontecimientos dentro del mismo.

Las acreditaciones serán supervisadas por el mismo, en cuanto a el sistema a implantar.

Decidirá qué actuaciones dentro del edifico deben ser acometidas por las FCSE.

Designará las claves de acceso a zonas seguras o de acceso restringido, cambiándolas cada vez
que crea conveniente, por la seguridad de dichas zonas.

La seguridad personal del cuerpo directivo del edificio de TNC será necesariamente cuestión de
él como director de seguridad.

Tendrá enlace directo con el jefe del departamento de informática para estar al día de la
seguridad de la información en el edificio, en cuestiones que atañen a la ciberseguridad o
posibles ataques a la empresa, tanto externos como internos.

Se encargará de los cursos de formación del personal laboral y de seguridad privada, para
actualizar los conocimientos en materia de posibles emergencias o situaciones de riesgo para
la entidad.

Será la persona visible de la empresa TNC para denuncias de actos vandálicos, delitos
cometidos contra la entidad o faltas, de cara a las FCSE.

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En definitiva, será la persona facultada para la adopción de las medidas de seguridad, tanto
para las personas como para la instalación en sí.

El perfil del director, según normativa vigentes, será el siguiente:

 Hombre o mujer.
 Que estén en posesión de un título universitario oficial de grado en el ámbito de la
seguridad que acredite la adquisición de las competencias que se determinen, o bien
del título del curso de dirección de seguridad, reconocido por el Ministerio del Interior.
 Que durante 5 años hayan tenido experiencia en puestos de dirección o
 gestión de seguridad pública o privada.
 Conocimientos en informática.
 Dominio de idiomas, imprescindible inglés, dada la naturaleza de la esta entidad.

Vigilantes de seguridad

Se contratará con vigilantes de seguridad, dos en turno de mañana de 07:00 a 15:00, en el


turno de tarde será uno solo de 15:00 a 23:00 y en el turno de noche también uno de 23:00 a
07:00. Uno de ellos siempre estará en el centro de control de seguridad, constatando la
seguridad del edificio, mediante las cámaras, alarmas, centralita contra incendios y barreras de
infrarrojos. Toda la seguridad técnica y lógica se llevará desde ese centro de control.

Este edificio por sus características especiales, explicadas en la introducción del plan de
seguridad, estará vigilado 24 horas por personal de seguridad privada.

Según la Ley 5/2014, de 4 de abril de Seguridad Privada, le corresponde las siguientes


funciones:

 Ejercer la vigilancia y protección de bienes, establecimientos, lugares y eventos, tanto


privados como públicos, así como la protección de las personas que puedan
encontrarse en los mismos, llevando a cabo las comprobaciones, registros y
prevenciones necesarias para el cumplimiento de su misión.
 Efectuar controles de identidad, de objetos personales, paquetería, mercancías o
vehículos, incluido el interior de éstos, en el acceso o en el interior de inmuebles o
propiedades donde presten servicio, sin que, en ningún caso, puedan retener la
documentación personal, pero sí impedir el acceso a dichos inmuebles o propiedades.
 La negativa a exhibir la identificación o a permitir el control de los objetos personales,
de paquetería, mercancía o del vehículo facultará para impedir a los particulares el
acceso o para ordenarles el abandono del inmueble o propiedad objeto de su
protección.

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 Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones administrativas en relación con el


objeto de su protección, realizando las comprobaciones necesarias para prevenirlos o
impedir su consumación, debiendo oponerse a los mismos e intervenir cuando
presenciaren la comisión de algún tipo de infracción o fuere precisa su ayuda por
razones humanitarias o de urgencia.
 En relación con el objeto de su protección o de su actuación, detener y poner
inmediatamente a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes a
los delincuentes y los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos, así como
denunciar a quienes cometan infracciones administrativas. No podrán proceder al
interrogatorio de aquéllos, si bien no se considerará como tal la anotación de sus datos
personales para su comunicación a las autoridades.

Dependerán funcionalmente del director de seguridad.

Deberán también acometer las siguientes funciones:

 Gestionar el CCS, situado en la planta baja del edificio, siguiendo las normas de
actuación y procedimientos impuestos por el director de seguridad.
 Resolver, en la medida de lo posible, los incidentes acontecidos en el edificio,
comunicando al director de seguridad todas las actuaciones, así como la respuesta
dada en dichos eventos.
 El control de accesos, de personas, paquetería y vehículos, como en el plan integral de
seguridad se explica.
 En la prestación del servicio de seguridad privada, por dichos vigilantes, será
imprescindible la buena imagen de los mismos. Es la primera imagen visible de la
entidad a proteger.

7.3 Medios técnicos


Todos los sistemas de seguridad instalados en el edificio se centralizarán en el CCS, localizado
en la planta baja del edificio, teniendo acceso inmediato a cualquier anomalía detectada en la
seguridad del mismo.

El puesto de vigilancia será el punto de coordinación de todo el grupo de trabajo ya que desde
aquí controlará el edificio y recepcionara las llamadas que puedan realizar a seguridad.
También se llevará desde el CCS el control de llaves del edificio.

Las medidas de seguridad del puesto de control estarán diseñadas por el director de seguridad,
las cuales serán:

 Un mostrador de chapa, elevado con cristales blindados hasta los 2,50 m, su puerta de
acceso será con cerradura de seguridad y con apertura electrónica desde el interior.

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 El mostrador contara con un Pasadocumentos, una consola donde irán instalados los
monitores y demás sistemas electrónicos y equipamiento detallado más adelante.
 Dos sillas modulares y anti fatiga.
 Una consola de AACC.

Su función contemplara el control de imágenes, central de alarma de incendios, conexión y


desconexión de luces y climatización mediante software. También dispondrá de un sistema de
control de acceso en el que supervisará cualquier acceso no autorizado a una zona restringida
y control de alarmas anti-intrusión instaladas en todo el edificio y perímetro. Actuar con
diligencia en situaciones de emergencia, en apoyo a los planes de evacuación y emergencia del
Plan de Seguridad Integral.

Este puesto tendrá una permanencia de 24 h. ininterrumpidas.

Reunirá el siguiente equipamiento y características:

 Sistema de alimentación interrumpida (SAI).


 Estación de trabajo, teclado, impresora y monitor 23".
 Software de gestión, con video grabadores en disco duro de 4 Tb, teclado de control y
centralitas de alarma de incendio, anti intrusión y de los pulsadores antipánico
instalados.
 Cuatro monitores de 32”, en color.
 Terminal del sistema de Interfonia Antivandalismo.
 Pulsadores de accesos exteriores al edificio.
 Teléfonos centralita, con líneas al exterior e interior (corporativo).
 Linternas con cargadores y baterías para comunicación entre vigilantes durante las
rondas pertinentes.
 Extintores, CO2, polvo ABC.

7.4 Subsistemas de apoyo


El edificio estará apoyado por un subsistema de seguridad de la información, con la
contratación de una licencia de antivirus informático, para la seguridad de las comunicaciones
y equipos informáticos. La seguridad contra ciberataques es prioridad del equipo directivo y
del director de seguridad.

7.4.1 Subsistemas de comunicaciones


El subsistema de comunicaciones estará compuesto por radio transmisores, los cuales serán
repartidos por el director de seguridad entre los vigilantes y el conserje.

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El vigilante del turno de noche estará comunicado permanentemente con el compañero del
CCS con un teléfono corporativo móvil.

El edificio contara con antenas de tv y de radiofrecuencia, para las comunicaciones.

7.4.2 Subsistema de energía y fluidos


Estará compuesto por los equipos auxiliares de energía eléctrica, bombas de presión de agua
para contra incendios, para el buen funcionamiento de los equipos propios del edificio.

El plan integral de seguridad integra los siguientes equipos de apoyo energético:

 Fuente de suministro de energía prolongada (SAI).


 Cuadro eléctrico, donde se controla el grupo electrógeno y la energía necesaria para el
funcionamiento de los equipos contra incendios.
 Llaves de paso y control energético del grupo de presión donde se controla el caudal y
presión de las BIEs y el funcionamiento de la aljibe o suministro de agua común del
edificio.

También contara con un pararrayos por seguridad.

7.4.3 Subsistema para obras civiles


Algunos elementos básicos para el funcionamiento del plan necesitan de algunos subsistemas,
por ejemplo: la instalación de puertas cortafuego, cerraduras antipánico y los SAI e
instalaciones de energía suplementaria. Todas estas nuevas actuaciones están descritas en
este plan, en sus diferentes apartados.

Al ser el suministro eléctrico público la fuente de energía principal, se dispondrá de un equipo


auxiliar para suministro eléctrico de emergencia. Esto se realizará mediante un motor
generador diésel de 200 KW, el cual tendrá una autonomía de 48 horas, siendo su arranque de
forma automática. Estará ubicado en la planta sótano del edificio.

El equipo de energía para el sistema contra incendios cuenta con un generador de emergencia
para el correcto funcionamiento de dicho equipo.

El equipo de seguridad estará al tanto de cualquier modificación estructural que afecte al plan
integral de seguridad.

El mismo director dará el visto bueno a cualquiera de las modificaciones que se proyecten en
el edificio.

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7.5 Procedimientos
El centro de control estará atendido permanentemente por un vigilante de seguridad, habrá
turnos rotatorios de relevo cada dos horas.

Dichos vigilantes tendrán la suficiente formación técnica para atender dicho CCS.

Solo podrán acceder al interior del CCS el director de seguridad y los vigilantes, para ello se ha
colocado la cerradura de seguridad y el acceso electrónico de apertura desde el interior. Todas
las entradas y salidas serán anotadas en el libro-registro que se ha habilitado para ello. La
documentación hallada en su interior será la siguiente:

 Manuales de procedimientos de los sistemas de seguridad.


 Planos y descripciones del edificio.
 Relación de trabajadores del centro y empresas subcontratadas.
 Relación de vehículos con acceso al parking interior y autorizaciones diarias de
vehículos de las visitas concertadas.
 Agenda diaria de visitantes y personalidades que accedan al interior.
 Plan de autoprotección y plan de seguridad del edificio.
 Libro-registro de incidencias, el cual se hará llegar por email al director de seguridad al
terminar cada turno.

7.6 Indicadores
Para que el plan integral de seguridad cumpla eficazmente todas sus funciones el presente
sistema debe armonizar todas sus actuaciones, con los siguientes indicadores:

 Tiempo de reacción de los vigilantes ante un incidente o evento, hasta que se resuelve.
 Llamadas anuales a la policía desde el CCS.
 Falsas alarmas de cualquier sistema del CCS.
 Denuncias cursadas por el director de seguridad en nombre de la empresa TNC.

8. BALANCE GLOBAL
La sede de Team Navegation Control presenta una serie de variables que nos indican que la
seguridad es un elemento primordial en el buen desarrollo de la actividad de la misma e
imagen global. Estas variables son:

 Las necesidades en materia de seguridad que el director de seguridad ha manifestado


a la directiva de la entidad.
 Los antecedentes que presenta esta entidad, las amenazas constantes del integrismo
islámico, han hecho que esta empresa esté en su punto de mira.

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 Las actividades de carácter interno y público, con la participación de personalidades de


distintos ámbitos.

La prioridad del equipo directivo y de su director de seguridad para poder garantizar a los
empleados y clientes una imagen de estabilidad y ambiente seguro, dados los antecedentes de
Yakarta y la sede central de Baltimore.

El plan, debido a la actividad de la entidad TNC, y el uso que se le da al edificio, el análisis de


riesgos realizado por el director de seguridad y el presupuesto de que está dotado, apuesta
por la implantación de los últimos medios técnicos en materia de seguridad y los mejores
medios humanos existentes.

Dos son los elementos más significativos en el diseño del plan integral de seguridad:

Se le concede una importancia magnificada al elemento humano, ya que es este elemento el


que hace que la empresa mejore su imagen de seguridad global frente a sus clientes, y
ejemplarice con el principio de seguridad que debe imperar en las actuaciones que desarrolla.

Los medios técnicos adecuados y proporcionales al riesgo del edifico, basados en el criterio de
efectividad y eficacia, al 100%.

Este plan integral de seguridad puede presumir de ser moderno e implantar las medidas
propuestas por el director de seguridad, integradas en una gestión única y armónica.

Dicho plan va encaminado a la resolución de todos los posibles eventos que se produjeren en
el edificio, sin que ello alterase la actividad diaria de la empresa, creando un ambiente de
seguridad idóneo para los trabajadores del centro.

El plan está dirigido a convertirse en algo dinámico, modificando si es necesario la estrategia


del director de seguridad, en la necesidad de tomar nuevas medidas o contratando servicios
auxiliares, que aumenten el nivel de seguridad deseado, antes las nuevas amenazas o
incertidumbres en cuestión de seguridad.

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ANEXOS

Anexo I. Síntesis para la dirección


La seguridad es un concepto muy utilizado en nuestros días, no obstante, es tan antiguo como
el hombre. No debemos olvidar la creciente preocupación por la seguridad que, durante estos
últimos años nos ha hecho tomar conciencian de la situación real, es decir, de la necesidad de
la prevención y la protección, conceptos estos tan antiguos y tan ligados igualmente al
hombre, a su existencia y a su desarrollo económico y social.

En general, como se ha dicho, si la seguridad total no existe, nuestro planteamiento ira dirigido
a realizar el esfuerzo por la reducción del daño o perdida, caso de producirse o materializarse
el riesgo, en la empresa que nos ocupa en este plan integral de seguridad.

Como conclusión puede decirse que, la protección, cuyo resultado será la seguridad, debe
integrar dos aspectos básicos como la prevención y la lucha. La prevención, cuyo objetivo
primario es la eliminación o reducción de las circunstancias o causas desencadenantes en el
riesgo o amenaza y la lucha contra el propio incidente o accidente cuyo objetivo primario es
evitar o reducir los daños o perdidas que se puedan generar, una vez que se ha materializado
el riesgo.

Los medios técnicos y las instalaciones de protección y seguridad, de aplicación en las


empresas, son por si mismas una inversión difícilmente rentabilizable sin el apoyo y el
complemento de los medios personales y las medidas organizativas adecuadas.

Por ello no se debe ver como un factor que supone un gasto, sino como un valor añadido que
aporta beneficios, tanto para las personas que a diario desarrollan su actividad laboral, como a
la imagen de prestigio que proyecta la entidad frente al cliente en particular y a la sociedad en
general.

El plan integral de seguridad pretende dar respuesta a todas aquellas carencias, que en la filial
española de TNC, han causado la preocupación de sus directivos, tanto por su seguridad
personal, como por la de los trabajadores t asistentes al edificio, como la de su propia imagen.

Siempre hay que considerar que la empresa TNC, tanto por su actividad, como por la
relevancia de sus directivos, constituye un objetivo para las organizaciones terroristas,
antisociales y demás detractores, que han demostrado en otros países de manera inequívoca
su disconformidad con la actividad que desarrolla.

El plan de protección contra incendios, según la legislación vigente, recoge el conjunto de


medios y medidas destinados a la prevención, protección y lucha contra incendios, así como
las acciones que garanticen la evacuación del personal y la intervención inmediata frente al
siniestro.

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En cuanto al control de accesos se pretende implantar un conjunto de dispositivos para la


comprobación, inspección, intervención o fiscalización del paso o circulación de personas,
vehículos u objetos a una zona o recinto previamente definido, para ña prevención y
protección ante el riesgo que pueda afectar a las personas, bienes o a la instalación en sí.

Así mismo, dichos sistemas nos dirán en tiempo real si el acceso al edificio es autorizado o
desautorizado, evitando cualquier intento de intrusión a zonas protegidas, tanto de día como
de noche.

Será instalado un sistema de CCTV que permita la vigilancia en todas las zonas sensibles del
edificio, desde el perímetro, el interior o el exterior, y las zonas acotadas como de máxima
seguridad, registrando cada incidencia a tempo real por el CCS.

Por otro lado, se adoptan una serie de medidas tanto técnicas como organizativas, para
acometer la seguridad personal de los integrantes de la directiva de la entidad, una estructura
de medios humanos y materiales, cuya dirección única tiene como objetivo prevenir los riesgos
que puedan afectar a los mismos. Tendrá carácter disuasorio, eficacia protectora y finalidad
preventiva

Se diseña un plan específico para la protección de la información y las comunicaciones.

La información es uno de los activos más importantes de la empresa TNC, por ello el objetivo
de este plan es atender todos los aspectos relativos a la protección física de los materiales y
documentos clasificados, así como del personal, el transporte y la transmisión de los mismos.
Su finalidad es asegurarse que la información se utiliza adecuadamente, a la que se accede, y
que no se produce ningún tipo de filtración, sustracción, manipulación, etc.

Todos los sistemas estarán conectados a un CCS, ubicado en la planta baja del edificio y
atendido por un vigilante de seguridad las 24 horas.

En dicho CCS se instalarán los elementos necesarios para que toda la información que se
genere sea conocida de inmediato por el vigilante, lo que ofrecerá una respuesta rápida a
cualquier evento o incidencia.

La creación de un departamento de seguridad, integrado por el director de seguridad, y los


vigilantes, va a permitir a la entidad una eficaz gestión de los sistemas de seguridad
propuestos, implantando un plan integral de seguridad, elevando así el nivel de seguridad en el
edificio. Tiene como finalidad, coordinar esfuerzos, asignar responsabilidades y cometidos, así
como determinar los recursos humanos y materiales necesarios para su elaboración,
desarrollo e implantación, a fin de hacer frente a los riesgos y amenazas a los que pudieran
estar sometidos.

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Todo ello llevado a cabo con un presupuesto ajustado a las necesidades de la entidad, ya que
causaría más perjuicio económico los potenciales incidentes que pudieran ocurrir, que la
inversión realizada en este plan integral de seguridad, sin contar con el perjuicio humano de
imposible valoración.

Anexo II. Especificaciones técnicas mínimas exigibles a los


elementos de seguridad a instalar
Las características para los elementos propuestos en esta instalación son las siguientes:

 Control de accesos e intrusión:

Se instará una barrera para facilitar el control de vehículos. Las barreras son accionadas por un
motor-reductor a baja tensión (24 Vdc) y controlado por una centralita (LOG-BR-ACR) dedicada
que sigue su movimiento, velocidad, aceleraciones y desaceleraciones mediante un encoder.
Contiene un dispositivo para la seguridad, especialmente en fase de cierre (según las normas
EN12453), como se requiere en los accesos mixtos.

Para la entrada y salida del personal que ingrese o salga de la fábrica a pie, por ambos accesos,
se instalará un torno de aspas para el control de personas. El torno a instalar será de la marca
ACCESOR, modelo 600 E-ACR.

La puerta de acceso principal del edificio administrativo se sustituirá por una puerta de
seguridad. Esta puerta, del fabricante KIUSO, tendrán un grado de seguridad 5.

Barreras microondas, emisoras- receptoras. Características:

• Detección por microondas con un alcance máximo de 150 m.


• No afectado por vibraciones, viento, niebla, lluvia, nieve, polvo o temperaturas
extremas.
• Bajo consumo: 40 mA a 12 VD.
• Selección de frecuencia de emisión entre cuatro canales disponibles.

Para evitar las falsas alarmas, se instalarán detectores volumétricos de doble tecnología,
"infrarrojos/microondas", estos detectores que proporciona un análisis de las condiciones
ambientales a lo largo del espectro de velocidades de movimiento, lo que le permite centrarse
en intrusos y eliminar los factores ambientales típicos de las falsas alarmas. Para que estos
detectores se disparen se tienen que dar dos circunstancias a la vez, movimiento y calor en
movimiento.

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Se instalarán contactos magnéticos

El funcionamiento de estos contactos es simple, pero eficaz. Los contactos magnéticos se


componen de dos partes, un imán que va fijado a la hoja de la puerta y el equipo emisor que
va en el marco. Al despegar unos milímetros la puerta de su marco, el equipo emisor produce
una alarma a la central. Características:

• Contacto magnético industrial de alta seguridad Grado 2.


• Carcasa de aluminio anodizado.
• Cable protegido con tubo corrugado de acero inoxidable.

El sistema de control de accesos tendrá un software propio para la gestión de tarjetas, listados
de personal, etc. Este software se instalará en un PC ubicado en el armario Rack dispuesto en
el ubicados en la sala de servidores (CPD), que está situada en la planta segunda del edificio
administrativo para estos medios.

Para gestionar el sistema, se instalará el Software de Control de Accesos AMADEUS 5.

Amadeus 5 es un software de Seguridad y Control de Acceso, que permite en forma


centralizada y en tiempo real controlar el flujo de empleados y visitantes por las dependencias
de TNC, monitorear y reaccionar ante cada alarma.

Scanner: Este equipo compacto de Rayos-X se usa entre otros, para la inspección de
Explosivos, Armas y Narcóticos. Se trata de un equipo sofisticados de inspección por Rayos-X,
rápido y fiable. Es un equipo compacto de Rayos-X de cinta robusto y ligero, diseñado para
inspeccionar: maletines, bolsos, cámaras, portátiles, mochilas, zapatos, correos y paquetes.

El sistema de videovigilancia a instalar, está basado en un sistema de cámaras IP (Internet


Protocol). Este sistema, además de proporcionarnos imágenes de alta definición, a la hora de
instalar la infraestructura de red, exige un menor coste económico en cableado, ya que por
una única fibra óptica en troncal se transmite la señal de video de todas las cámaras, con el
ahorro en cableado y mano de obra que ello supone.

Los grabadores de video dispondrán tecnología IP, se les instalará 8 Disco Duro S-ATA de 6TB
de capacidad, específico para aplicaciones de vídeo.

Las cámaras motorizadas tendrán las siguientes características:

• Domo PTZ IP D&N 1/2.8" CMOS Scan progresivo de 2Mpx.


• Óptica zoom x32 (4.4 - 142.6 mm).
• Resolución 1920x1080, 60 ips.
• Iluminación 0,5 lux color y 0,01 Lux B/N con ICR. WDR (120dB), compensación
contraluz BLC y HLC. SSDR, SSNRIII.

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• Soporta FTP y DHCP.

Las cámaras tendrán la capacidad de poder visualizar imágenes tanto a la luz del día como de
noche con poca o ninguna luz gracias a led infrarrojos.

Las cámaras fijas tendrán las siguientes características:

• Cámara tubular IP D&N 1/3" CMOS


• Scan progresivo de 2 Mpx.
• 32 LEDs IR con 30 metros de alcance.
• Protección IP66 para exterior.
• Óptica varifocal DC Iris de 2,8 - 10 mm.
• iluminación 0.005 lux color con integración de campos x60 y 0 Lux en B/N, con ICR.
• Resolución 1280x1024, compresión H.264, MPEG-4, MJPEG, hasta 25ips.

Los minidomos tendrán las siguientes características:

• Mini-domo IP D&N 1/3" CMOS de 1.3 Mpx con Scan progresivo.


• LEDs IR con 30 metros de alcance.
• Iluminación mínima 0.05 lux (SSLE) con ICR
• Resolución 1280x1024, compresión H.264, MJPEG, hasta 60ips
• Óptica varifocal de 3 - 8.5 mm con autoenfoque
• Compensación de contraluz BLC y SSDR. WDR (130dB).

 Protección contra incendios:

Se instalarán puertas cortafuegos EI 60, tal y como indica el Documento Básico Seguridad en
caso de Incendio, para la resistencia al fuego de las puertas en uso Administrativo cuya altura
de evacuación sobre rasante no supere los 15 metros.

A la sala de servidores (CPD) se le proporcionará medidas especiales de protección para


proteger los equipos que se numeran a continuación:

• El mobiliario interior será ignifugo.


• Se instalará sistemas antiincendios, detectores de humo, rociadores de gas,
extintores de CO2, etc. para sofocar el incendio en el menor tiempo posible y
así evitar que se propague ocasionando numerosas pérdidas de los equipos y
con ellos de la información.
• Se instalará un sistema de extinción automático.

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Detectores de incendio: Se instalarán dos tipos de detectores de incendios, detectores ópticos


de humos y detectores de temperatura

• Detectores ópticos de humo: Se instalarán en todos los despachos y en la


totalidad de pasillos, almacenes, etc. teniendo en cuenta que su cobertura es
de unos 60m2 aproximadamente y que no se pueden instalar en lugares donde
pueda haber polvo en suspensión o se pueda producir humo de, por ejemplo,
trabajos de soldadura, etc.
• Detectores Térmicos: Estos detectores no se disparan por efecto del humo,
sino por un incremento brusco de temperatura o cuando la temperatura llegue
paulatinamente a los 67ºC.

Los Sistemas de megafonía de alarma y evacuación garantiza, en los edificios de gran tamaño,
la correcta difusión del mensaje de alarma y ayuda a la correcta evacuación de los ocupantes.
El sistema de megafonía de evacuación cumplirá con lo indicado en el RIPCI 2017 (Reglamento
de instalaciones de protección contra incendios).

Se instalarán extintores de 6 Kg. Eficacia 27A-183B-C, la ubicación y emplazamiento de los


extintores será la establecida en el RIPCI 2017 (Reglamento de instalaciones de protección
contra incendios)

Boca de Incendio Equipada de 25mm: Tienen 25mm de diámetro, con manguera de 20 metros
semirrígida con capacidad de suministrar un caudal de 100 litros por minuto a 3,5 bar de
presión en punta de lanza. Se caracteriza por su fácil uso y maniobrabilidad, incluso para
personas que no tengan experiencia en el uso de estos dispositivos.

Los hidrantes se han colocado de tal forma que su ubicación está a más de 5 m. de fachada y
menos de 15 m., salvo en el caso en que no sea posible cada hidrante será respetar el mínimo,
debido al trazado de vías de circulación. El caudal de 500 l/min. (30 m3/h).

Para instalación del alumbrado de emergencia se seguirá lo establecido en el actual Código


Técnico de Edificación (CTE). Donde se especifican las clases de alumbrado cuándo y dónde es
obligatorio.

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Anexo III. Presupuesto

SISTEMA CONTROL DE ACCESOS

EQUIPO UDS € / Ud. TOTAL


Tarjetas con chip 100 0,90 € 90€
Tarjetas magnéticas 300 0,10 € 30€
Lector de tarjetas 13 260,00 € 3.380€
Software control de accesos 1 110,00 € 110€
Teclado alfanumérico 4 60,00 € 240€
Lector biométrico de huella 5 350,00 € 1.750€
Barrera para pluma de 4 a 4,8 m 1 679,50 € 679,50€
Báculo de acceso 1 777,27 € 777,27€
Lazo detector magnético 2x1 m 1 91,28 € 91,28€
Analizador lazo inductivo de 2 canales 1 192,19 € 192,19€
Interfono antivandálico con un pulsador y cámara 3 800,00 € 2.400€
Monitor, PC y accesorios (ratón, teclado) 2 995,00 € 1.990€
Arco detector de metales 1 4.125,00 € 4.125€
Detector manual de metales 1 200,00 € 200€
Escáner de rayos X 1 15.275,00 € 15.275€
Vídeo porteros 2 225,00 € 450€
TOTAL 31.780,24 €

SISTEMA CONTRA INTRUSIÓN

EQUIPO UDS € / Ud. TOTAL


Barreras de infrarrojos 100 m 3 659,05€ 1.977,15€
Barreras de infrarrojos 60 m 10 614,21€ 6.142,10€
Columnas fijación barreras infrarrojos 300 cm 2 757,35 € 1.514,07€
Unidad alineación haces barrera 7 2.815,50€ 19.708,50€
Batería solar para las barreras 10 675,72 € 6.757,2€
Accesorios barreras infrarrojos 8 557,44 € 4.459,52€
Cerraduras de seguridad 13 90,00 € 1.170€
Contactos magnéticos 28 35,84 € 215,04€
Detectores de vibración electrónicos con contacto
magnético 1 32,45 € 32,45€

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Detectores sísmicos 2 60,00€ 120€


Detectores de rotura de cristal 1 60,00 € 60€
Detectores volumétricos interiores pasivos con
anti enmascaramiento 31 47,00 € 1,457€
Puerta de seguridad 6 950,00 € 5.700€
Teclado sistema alarma 1 121,37 € 121,37€
Central de alarma 1 1.750,00 € 1.750€
TOTAL 51.184,40€

SISTEMA CCTV

EQUIPO UDS € / Ud. TOTAL


Cámaras fijas 25 400,00 € 10.000€
Domo 7 767,06 € 5.369,42€
Mini domos 17 249,36 € 4.239,12€
Grabador 2 765,16 € 1.530,32€
Monitores de 32" LCD HD 4 450,00 € 1.800€
Estación de trabajo, teclado y monitor 23" 1 2.660,45 € 2.660,45€
Teclado de control 1 733,80 € 733,80€
Disco duro 4 TB 2 301,51 € 603,02€
Software de gestión 1 1.737,97 € 1.737,97€
Vídeo Grabador en disco duro (VDR) 2 1.800,00 € 3.600€
Licencia vídeo-detección 1 1.200,00 € 1.200€
Software videograbador 1 1.500,00 € 1.500€
TOTAL 34.974,01€

SISTEMA PROTECCIÓN PERSONAL

EQUIPO UDS € / Ud. TOTAL


Láminas plásticas reflectantes y anti fragmentación 40 30,25 € 1.210€
Pulsador de alarma 2 15,00 € 30€
Sistema localización móvil Director 2 500,00€ 1.000€
TOTAL 2.240€

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SISTEMA PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

EQUIPO UDS € / Ud. TOTAL


Destructora de documentos 4 2.000,00 € 8.000€
Caja fuerte 1 626,00 € 626€
Armario de Seguridad Ignífugo para Documentos 2 1.700,00 € 3.400€
Detector de frecuencias 2 4.500,00 € 9.000€
TOTAL 21.026€

SISTEMA PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

EQUIPO UDS € / Ud. TOTAL


Extintores polvo 6 kgs 42 25,50 € 1.071€
Extintores polvo 9 kgs 36,50 €
Carro extintor polvo 25 kgs 1 120,00 € 120€
Extintores CO2 5 kgs 9 99,50 € 895,50€
BIEs de 25 mm 13 400,00 € 5.200€
Extinción automática por aerosoles 3 1.881,00 € 5.643€
Detectores ópticos 5 51,30 € 256,50€
Sistemas de extinción automática por gas – modular x
botella de 90 litros 4 1.200,00 € 4.800€
Detectores velocimetritos 113 46,65 € 5.271,45€
Pulsadores 17 62,98€ 1.070,66€

Sirenas con flash 6 170,69€ 1.024,14€


Central de detección de incendios, con panel repetidor y
módulo IP 1 1.190,00 € 1.190€
Software supervisión central 1 711,91 € 711,91€
TOTAL 27.254,16€

SERVICIOS DE SEGURIDAD

V.S. Uds. €/hora Total €/año


V.S. sin arma diurno general 2 15 €/7.816 117.240€
V.S. con arma diurno general 17 €/
V.S. sin arma nocturno/festivo 1 18 €/ 2.920 52.560€

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V.S. con arma nocturno/festivo 20 €/


Conexión CRA para recepción de alarmas 1 600€
TOTAL 170.400€

PRESUPUESTO TOTAL COSTE


SISTEMA CONTROL DE ACCESOS 31.555,24 €
SISTEMA CONTRA INTRUSIÓN 51.184,40€
SISTEMA CCTV 34.974,01€
SISTEMA PROTECCIÓN PERSONAL 2.240€
SISTEMA PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 21.026€
SISTEMA PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS 27.505,15€
SERVICIOS DE SEGURIDAD 170.400€
TOTAL 338.884,8 €

SISTEMA PROTECCIÓN PRESIDENTE


EQUIPO UDS € / Ud. TOTAL
Coche blindado 1 1.500,00 € 1.500€
Coche 1 145,00 € 145€
V.S. con arma 4 245,00 € 980€
TOTAL 2.625€

Anexo IV. Recomendaciones para la protección personal


Durante el último año se han recibido amenazas terroristas en varias ocasiones por parte de
un conocido grupo terrorista de ámbito internacional. Por dicho motivo se han incrementado
las medidas de autoprotección para el personal, así como la contratación de un servicio de
protección de autoridades a una empresa de seguridad privada.

El servicio de protección de autoridades estará compuesto por dos escoltas de compañía o de


reacción dependiendo del nivel de riesgo, así como el lugar y actividad a realizar.

Del análisis de riesgos realizado se deduce, que el riesgo de sufrir un atentado por los
miembros de la directiva el día de la inauguración del edificio es bastante elevada.

Como se ha comentado anteriormente, actualmente se dispone de un servicio de protección


de autoridades contratado a una empresa de seguridad privada. Dicho servicio depende del
director de seguridad.

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La misión del servicio de protección de autoridades es:

 Asegurar la protección personal del Presidente y ejecutivos de la empresa Team


Navigation.
 Asegurar la protección personal de cada uno de las personalidades dentro del edificio
el día de la inauguración.
 Los vehículos tendrán un conductor habitual asignado. Asimismo, dispondrán de
inhibidores de frecuencia, así como enlace radio entre todos ellos (estando a la
escucha el centro de control de sistemas).
 Las vulnerabilidades a las que pueden exponerse nuestros altos directivos son:
 Actividades y desplazamientos habituales o programados.
 Actividades y desplazamientos no programados.
 En el lugar de trabajo.
 En su domicilio.

Protocolo visitas VIP.

A Team Navigation Control, con el fin de firmar importantes acuerdos que garantizarán e
incrementarán los puestos de trabajo, se espera recibir a altas personalidades del ámbito
político.

Para dar una buena imagen de nuestra organización, se establecerán protocolos estrictos de
seguridad.

Para este fin se preparará un Plan de Protección especial, con el propósito de preservar la
seguridad de los invitados, Teniendo especial atención en la figura de las altas personalidades
políticas, así como de la junta directiva de TNC.

El día del evento se suspenderán todos los trabajos en la fábrica.

Programa de actividades para el día del evento.

• Recepción y acogida de los invitados

• Visita guiada por las instalaciones

• Discurso del Presidente de TNC y de Políticos.

• Cocktail en la parcela exterior

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El Director de Seguridad comunicará a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del estado,


Protección Civil, Bomberos, etc. del evento que se pretender realizar, por si en caso de
emergencia se hiciera necesaria la ayuda externa.

Una semana antes del evento, habrá una reunión en las dependencias de TNC, entre el
Director de Seguridad de la empresa, Los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, Policía
Local y Protección Civil, para entre todos marcar las pautas de actuación a seguir.

La secretaría del departamento de seguridad de la empresa confeccionará un listado de los


invitados, anexo a ese listado habrá un plano con los recorridos internos de personas y
vehículos, distribución de aparcamientos, ubicación de la prensa, etc. Este listado se les
entregará a los vigilantes.

Será también responsabilidad de la secretaría de seguridad, la confección de las tarjetas de


identificación de proximidad. Estas tarjetas deberá portarlas todas las personas asistentes,
excepto las grandes personalidades invitadas y los altos cargos de TNC.

Los altos directivos de TNC y las grandes personalidades, accederán al aparcamiento del
sótano del edificio administrativo y de ahí, por los ascensores hasta la recepción de la planta
baja del edificio.

El resto de invitados accederán a la empresa por el mismo acceso, pero aparcarán en el


aparcamiento exterior existente en la parcela.

El protocolo de acceso se realizará siguiendo las mismas medidas organizativas de control de

accesos adoptados diariamente para el personal de la empresa. Todo el personal a pie entrará

a través del torno y se pasará los bolsos por la máquina de rayos X, los vehículos se revisarán

interiormente y los bajos de los vehículos con los espejos.

En cuanto al Centro de coordinación y control, este estará establecido, tal y como indica en el

plan de autoprotección, en el CCS. de la planta baja del edificio principal y estará baja la

supervisión del Director de Seguridad.

Los puntos de encuentro y áreas de seguridad se establecerán en el acceso al edificio.

Medios humanos especiales

Para el día del evento, se solicitará a la empresa de seguridad privada externa a la que la
empresa tiene contratado el personal de seguridad, cuatro vigilantes armados y un equipo de
escoltas con vehículo.

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El día anterior al evento este equipo hará un reconocimiento exhaustivo de todas las
instalaciones, tanto del perímetro exterior de la parcela, como del interior de todos los
edificios.

El día del evento, los cuatro vigilantes armados adicionales, se distribuirán en los puestos de
control de accesos para recibir a los invitados y orientarlos hacia donde se tienen que dirigir.
Los escoltas se pondrán a disposición del Director de Seguridad, realizando acciones de
protección personal de los altos directivos de TNC.

Medios técnicos especiales

En los días previos al acto, se realizará un mantenimiento exhaustivo extraordinario de todos


los medios electrónicos de seguridad por parte de la empresa de seguridad encargada del
mantenimiento obligatorio de TNC.

Distribución de los Vigilantes para el evento

Cuatro de estos Vigilantes controlarán el perímetro interior de la parcela, patrullando un


Vigilante por cada fachada.

• Dos Vigilantes en de ronda por el edificio principal.


• Un Vigilante rondando la zona del cocktail.
• Dos Vigilantes en el Centro de Control

Seguridad para altos Directivos

Para la seguridad personal de los miembros del consejo de administración, se contratará un


Escolta Privado para cada miembro.

Los escoltas recogerán a los altos ejecutivos de TNC en sus domicilios, los acompañarán
durante todo el evento y estarán con ellos hasta el retorno en sus domicilios. Para este fin se
dispondrán de vehículos especiales de custodia de altos ejecutivos.

El Ministro de Industria, el Presidente de la Generalitat, el Alcalde y otras autoridades


nacionales y locales dispondrán de Escoltas de las FFCCSS.

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Anexo V. Normativa aplicable al plan de seguridad


 Ley Orgánica 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada.
 Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de
Seguridad Privada.
 Orden INT/314/2011, de 1 de febrero, sobre empresas de seguridad privada.
 Orden INT/315/2011, de 1 de febrero, por la que se regulan las Comisiones Mixtas de
Coordinación de la Seguridad Privada.
 Orden INT/316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de alarma
en el ámbito de la seguridad privada.
 Orden INT/317/2011, de 1 de febrero, sobre medidas de seguridad privada.
 Orden INT/318/2011, de 1 de febrero, sobre personal de seguridad privada.
 Real Decreto 195/2010, de 26 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto
2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad
Privada, para adaptarlo a las modificaciones introducidas en la Ley 23/1992, de 30 de
julio, de Seguridad Privada, por la Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de
diversas leyes para su adaptación a la ley sobre el libre acceso a las actividades de
servicios y su ejercicio.
 Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de
Seguridad Privada.
 Directiva (UE) 2016/1148 del parlamento europeo y del consejo de 6 de julio de 2016
relativa a las medidas destinadas a garantizar un elevado nivel común de seguridad de
las redes y sistemas de información en la Unión.
 Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de
2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento
de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la
Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
 Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía
de los derechos digitales.
 Real decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de
desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de
carácter personal.

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Anexo VI. Normativa de la instalación, contratación y


mantenimiento
Adjunto lo más destacado en la normativa sobre contratos de seguridad, mantenimiento de
equipos y la normativa actual sobre dicha materia:

 Ley 31/1995 (Ley de Prevención de Riesgos Laborales), se incluye en el Anexo 2 de esta


Plan de Seguridad Integral, el Plan de Prevención de Riesgos Laborales de la empresa.
 Orden INT/316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de alarma
en el ámbito de la seguridad privada.
 Orden INT/314/2011, de 1 de febrero, sobre empresas de seguridad privada.
 Real Decreto 195/2010, de 26 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto
2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad
Privada, para adaptarlo a las modificaciones introducidas en la Ley 23/1992, de 30 de
julio, de Seguridad Privada, por la Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de
diversas leyes para su adaptación a la ley sobre el libre acceso a las actividades de
servicios y su ejercicio.
 Real Decreto 513/2017, de 22 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de
instalaciones de protección contra incendios.

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Anexo VII. Planimetría

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Anexo VIII. Clasificación del riesgo

DEFINICIÓN DEL
ROBO / HURTO IDENTIFICACIÓN Nº 1
RIESGO:
FASES 2ª, 3ª Y 4ª ANALISIS, EVAULACIÓN Y CÁLCULO DE RIESGO
PERÍMETRO Y SÓTANO
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO

Parking sótano 3 3 9 2 3 6 15 4 4 16 240 MEDIO


Control de
3 2 6 3 1 3 9 3 4 12 108 BAJO
accesos
Perímetro Exterior 1 2 2 1 1 1 3 2 2 4 12 BAJO
Parking Exterior 2 3 6 1 1 1 7 4 3 12 84 BAJO
Almacén sótano 3 3 9 2 3 6 15 4 4 16 240 MEDIO
Sala de calderas 3 3 9 2 3 6 15 4 4 16 240 MEDIO
MEDIO
Archivo 5 5 25 2 2 4 29 3 5 15 435

EDIFICIO ADMINISTRATIVO
F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
ZONAS RIESGO
FxS PxE I+D AxV CxPR
Planta baja y
4 4 16 3 2 6 22 2 5 10 220 MEDIO
vestíbulo
Conserjería 2 3 6 2 2 4 10 4 3 12 120 BAJO
Cafetería 1 1 1 1 1 1 2 3 2 6 12 BAJO
Dpto.
4 5 20 4 4 16 36 4 4 16 576 MEDIO
administrativo
Zonas comunes 1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO
Dpto. seguridad 3 4 12 4 5 20 32 4 5 20 640 ALTO
Depósito de gasoil 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO

PLANTAS DE PRODUCCIÓN Y DIRECCIÓN


ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO

Dpto. dirección 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO


Comunicaciones 3 3 9 3 5 15 24 4 4 16 240 MEDIO
Sala de
1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO
investigación
Proceso De datos 3 3 9 2 3 6 15 4 4 16 240 MEDIO

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Archivos
3 3 9 3 5 15 24 4 4 16 384 MEDIO
informatizados
Oficinas de 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
producción
Sala montaje y 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
manipulación
Cubierta 3 3 9 2 3 6 15 4 4 16 240 MEDIO

DEFINICIÓN DEL
INTRUSIÓN IDENTIFICACIÓN Nº 2
RIESGO:

FASES 2ª, 3ª Y 4ª ANALISIS, EVAULACIÓN Y CÁLCULO DE RIESGO

PERÍMETRO Y SÓTANO

ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO

Parking sótano 4 4 16 3 3 9 27 3 3 9 243 MEDIO

Control de 2 3 6 3 2 6 12 2 4 8 96 BAJO
accesos
Perímetro Exterior 4 4 16 3 3 9 27 3 3 9 243 MEDIO

Parking Exterior 5 5 25 3 3 9 34 3 3 9 306 MEDIO

Almacén sótano 3 3 9 3 3 9 18 3 3 9 162 BAJO

Sala de calderas 3 3 9 3 3 9 18 3 3 9 162 BAJO

Archivo 3 3 9 3 3 9 18 3 3 9 162 BAJO

EDIFICIO ADMINISTRATIVO

F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
ZONAS
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO

Planta baja y 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO


vestíbulo
Conserjería 1 1 1 1 2 2 3 3 2 6 18 BAJO

Cafetería 3 3 9 4 3 12 21 4 4 16 336 MEDIO

Dpto. 1 1 1 1 2 2 3 3 2 6 18 BAJO
administrativo
Zonas comunes 3 3 9 4 3 12 21 4 4 16 336 MEDIO

Dpto. seguridad 1 1 1 1 2 2 3 2 2 4 12 BAJO

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Depósito de gasoil 3 3 9 4 4 16 25 4 5 20 500 MEDIO

PLANTAS DE PRODUCCIÓN Y DIRECCIÓN

ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO

Dpto. dirección 1 1 1 1 1 1 2 3 3 9 18 BAJO

Comunicaciones 1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO

Sala de 2 3 6 2 1 2 8 4 4 16 128 BAJO


investigación
Proceso De datos 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO

Archivos 3 3 9 4 3 12 21 4 4 16 336 MEDIO


informatizados
Oficinas de 1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO
producción
Sala montaje y 3 3 9 4 3 12 21 4 4 16 336 MEDIO
manipulación
Cubierta 3 3 9 2 3 6 15 4 4 16 240 MEDIO

DEFINICIÓN DEL
ACTOS VANDÁLICOS IDENTIFICACIÓN Nº 3
RIESGO:
FASES 2ª, 3ª Y 4ª ANALISIS, EVAULACIÓN Y CÁLCULO DE RIESGO
PERÍMETRO Y SÓTANO
F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
ZONAS
RIESGO
FxS PxE I+D AxV CxPR

Parking sótano 2 2 4 2 3 6 10 4 4 16 160 BAJO


Control de
2 2 4 2 3 6 10 4 4 16 160 BAJO
accesos
Perímetro Exterior 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO

Parking Exterior 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO

Almacén sótano 2 1 2 2 1 2 4 2 2 4 16 BAJO


Sala de calderas 2 3 12 2 2 4 16 4 4 16 256 MEDIO
Archivo 2 3 12 2 2 4 16 4 4 16 256 MEDIO
EDIFICIO ADMINISTRATIVO
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO
Planta baja y
2 2 4 2 3 6 10 4 4 16 160 BAJO
vestíbulo

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Conserjería 2 2 4 2 3 6 10 4 4 16 160 BAJO


Cafetería 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO

Dpto.
2 1 2 2 1 2 4 2 2 4 16 BAJO
administrativo
Zonas comunes 1 1 1 2 1 2 3 1 1 1 3 BAJO
Dpto. seguridad 2 1 3 2 1 2 5 2 2 4 20 BAJO
Depósito de 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
gasoil
PLANTAS DE PRODUCCIÓN Y DIRECCIÓN
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
RIESGO
FxS PxE I+D AxV CxPR

Dpto. dirección 1 1 1 1 1 1 2 3 3 9 18 BAJO

Comunicaciones 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO

Sala de 2 3 6 2 1 2 8 4 4 16 128 BAJO


investigación
Proceso De datos 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO

Archivos 3 3 9 4 3 12 21 4 4 16 336 MEDIO


informatizados
Oficinas de 1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO
producción
Sala montaje y 3 3 9 4 3 12 21 4 4 16 336 MEDIO
manipulación
Cubierta 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO

DEFINICIÓN DEL
INCENDIO IDENTIFICACIÓN Nº 5
RIESGO:
FASES 2ª, 3ª Y 4ª ANALISIS, EVAULACIÓN Y CÁLCULO DE RIESGO
PERÍMETRO Y SÓTANO
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO

Parking sótano 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO

Control de
2 2 4 2 3 6 10 4 4 16 160 BAJO
accesos
Perímetro
3 3 9 2 1 2 11 3 3 9 99 BAJO
Exterior
Parking Exterior 2 2 4 2 1 2 6 3 4 12 72 BAJO
Almacén sótano 2 1 2 2 1 2 4 2 2 4 16 BAJO
Sala de calderas 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO

107
Curso Superior de Director de Seguridad

Plan Integral de Seguridad

José A. Fernández Marín

Archivo 2 3 12 2 2 4 16 4 4 16 256 MEDIO


EDIFICIO ADMINISTRATIVO
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
RIESGO
FxS PxE I+D AxV CxPR
Planta baja y 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
vestíbulo
Conserjería 2 2 4 2 3 6 10 4 4 16 160 BAJO
Cafetería 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO

Dpto.
2 1 2 2 1 2 4 2 2 4 16 BAJO
administrativo
Zonas comunes 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO

Dpto. seguridad 2 1 3 2 1 2 5 2 2 4 20 BAJO


Depósito de 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
gasoil
PLANTAS DE PRODUCCIÓN Y DIRECCIÓN
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
RIESGO
FxS PxE I+D AxV CxPR

Dpto. dirección 1 1 1 1 1 1 2 3 3 9 18 BAJO

Comunicaciones 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO

Sala de 2 3 6 2 1 2 8 4 4 16 128 BAJO


investigación
Proceso De 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO
datos
Archivos 3 3 9 4 3 12 21 4 4 16 336 MEDIO
informatizados
Oficinas de 1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO
producción
Sala montaje y 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
manipulación
Cubierta 3 3 9 2 3 6 15 4 4 16 240 MEDIO

DEFINICIÓN DEL
AMENAZA DE BOMBA IDENTIFICACIÓN Nº 9
RIESGO:
FASES 2ª, 3ª Y 4ª ANALISIS, EVAULACIÓN Y CÁLCULO DE RIESGO
PERÍMETRO Y SÓTANO
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
FxS PxE I+D AxV CxPR RIESGO

Parking sótano 2 2 4 2 3 6 10 4 4 16 160 BAJO

108
Curso Superior de Director de Seguridad

Plan Integral de Seguridad

José A. Fernández Marín

Control de 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO


accesos
Perímetro 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO
Exterior
Parking Exterior 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO

Almacén sótano 2 1 2 2 1 2 4 2 2 4 16 BAJO


Sala de calderas 2 3 12 2 2 4 16 4 4 16 256 MEDIO
Archivo 2 3 12 2 2 4 16 4 4 16 256 MEDIO
EDIFICIO ADMINISTRATIVO
ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
RIESGO
FxS PxE I+D AxV CxPR
Planta baja y 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
vestíbulo
Conserjería 2 2 4 2 3 6 10 4 4 16 160 BAJO
Cafetería 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO

Dpto.
2 1 2 2 1 2 4 2 2 4 16 BAJO
administrativo
Zonas comunes 1 1 1 2 1 2 3 1 1 1 3 BAJO
Dpto. seguridad 2 1 3 2 1 2 5 2 2 4 20 BAJO
Depósito de 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO
gasoil

PLANTAS DE PRODUCCIÓN Y DIRECCIÓN


ZONAS F S I P E D C A V PR ER NIVEL DE
RIESGO
FxS PxE I+D AxV CxPR

Dpto. dirección 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO

Comunicaciones 1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO

Sala de 2 3 6 2 1 2 8 4 4 16 128 BAJO


investigación
Proceso De 3 4 12 3 2 6 18 4 4 16 288 MEDIO
datos
Archivos 3 3 9 4 3 12 21 4 4 16 336 MEDIO
informatizados
Oficinas de 1 1 1 1 1 1 2 2 2 4 8 BAJO
producción
Sala montaje y 3 3 9 4 3 12 21 4 4 16 336 MEDIO
manipulación
Cubierta 5 5 25 5 5 25 50 3 5 15 750 ALTO

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