Trabajo

Académico
Escuela Profesional de Psicología Humana 2019-2B
2003-20504 PSICOLOGÍA Y CONCILIACIÓN
Nota:
Docente: Ps. Claudia Esperanza Del Carpio Suárez

Ciclo: IX Sección: 01_1 Módulo I

Datos del alumno: Forma de envío:
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LANDIVAR NUÑEZ HILDA ACADÉMICO que figura en el menú contextual de su
curso
Código de matrícula:
Fecha de envío:
2015203695

Uded de matrícula:
Hasta el Domingo 29 de Setiembre 2019
LIMA Hasta las 23.59 PM

Recomendaciones:

1. Recuerde verificar
la correcta
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Trabajo
Académico en el
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2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del Aula Virtual de la Plataforma Blackboard están
definidas en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2019-2B por lo que no se
aceptarán trabajos extemporáneos.

3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su
autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos académicos
obligatorios.

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Fecha de inicio: 12 de Agosto
Fecha de término: 06 de Octubre
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Guía del Trabajo Académico:
4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de
consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).
5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta __2__ y para el examen final debe haber
desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 del trabajo
Investigación
2 bibliográfica:
trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de situaciones

3 caso práctico: problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y escenarios

4 Otros contenidos
diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

Preguntas:

Para la calificación de su Trabajo Académico se considerará en la presentación: redacción

y la ortografía del mismo.
Asimismo, deberá presentarlo en formato Arial 11 justificado con interlineado sencillo.
Finalmente deberá incluir la fuente o bibliografía consultada según APA. 2 puntos

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1. Investigue e identifique la IMPORTANCIA que presenta “La personalidad en los

conflictos”; no olvide fundamentar las ideas principales sobre el tema propuesto (mínimo
dos hojas de desarrollo). 4 puntos

Bandura (1925) citado por Engler, B. (1996) señala que las personas con comportamientos
anormales, por lo general tienen una opinión pobre de su autoeficacia. No creen en un
desempeño exitoso en aquellas conductas que les permitirán afrontar la vida cotidiana. Las
expectativas disminuidas los llevan a evitar situaciones consideradas amenazadoras y en
las cuales no creen puedan desempeñarse bien. En los casos, donde las situaciones no
pueden ser evitadas, tratan sólo un poco, y renuncian con rapidez.

Morris, C. (1997) cita a Rotter (1916), quien propuso el locus o lugar de control, definido
como expectativa o estrategia cognoscitiva generalizada por medio de la cual las personas
evalúan las situaciones. Los individuos con un locus de control interno, creen y están
convencidas del control sobre el destino propio. Por ejemplo, piensan que, mediante el
trabajo duro, y el entrenamiento se pueden obtener reforzamientos y evitar castigos. Por
el contrario, las personas con un locus de control externo no creen en su control sobre el
destino. Más bien, están convencidos en la influencia del azar, la suerte y conducta de
terceros en la determinación de la conducta y se sienten imposibilitados para influir en los
resultados.

Carver, C. y Scheier, M. (1997), enuncian las características de personas autorrealizadas

expuestas por Maslow: Son precisas al percibir la realidad, se aceptan a sí mismas como
son, con imperfecciones, a los demás y a la naturaleza; son espontáneas, en su
personalidad y emoción, son independientes y autónomas, sienten frescura en su
apreciación de acontecimientos ordinarios, son democráticas y respetuosas con los
demás, experimentan sentimientos de ser uno con la naturaleza que trasciende al tiempo
y al espacio, forman vínculos profundos, aun- que esos lazos se limitan a pocas personas,
aprecian el proceso de hacer las cosas, son creativas y confían en sus visiones internas.

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Abraham Maslow (1908 - 1970). Según Engler, B. (1997) ambos autores enfatizan el punto
de vista acerca del individuo como un ser humano activo, creativo y con capacidad de
experimentación, que vive en el presente y responde en forma subjetiva a las percepciones,
relaciones y encuentros actuales. Destaca la tendencia de la personalidad humana hacia
la maduración y la autorrealización. estos planteamientos de la interacción del organismo
y el ambiente y en particular de los otros significativos, emerge de manera gradual, una
estructura del yo, o un concepto de “quien soy”. El auto concepto es entonces un objeto de
la percepción.

Predictibilidad Según G.Kelly, el individuo tiene necesidad de una cierta predictibilidad. Las
personas se hacen imágenes (modelos de representación) del mundo, sobre las cuales
anticipan los acontecimientos, aventuran predicciones e intentan controlar sus vidas. Todos
se fabrican una representación de sí mismos como partes integrantes del mundo.

Pasivos-agresivos

La personalidad pasiva-agresiva refleja un tipo de enojo que no es expresado directamente,

sino que se refleja en sus conductas, como llegar tarde a juntas o afirmar algo y después
fingir que jamás dijo eso. Las personas con esta personalidad por lo general intentan hacer
sentir a los demás que no merecen su tiempo o su atención.

Lo más común cuando te encuentras con esta personalidad es que te preocupes por
hacerlos sentir mejor e intentes entender qué es lo que les está molestando; te recomiendo
dejarle esa tarea a su terapeuta ya que será un trabajo bastante largo.

Narcicistas

Estas personas tienen un sentido de importancia demasiado grande, aunque buscan la

atención y el reconocimiento de sus jefes y compañeros, comúnmente sin importarles si
tienen que pasar sobre alguien para conseguirlos, lo que puede perjudicar el ambiente
laboral alrededor de ellos.

Comunicarle a estas personas sobre cómo están dañando a sus compañeros y las
repercusiones de sus conductas no es efectivo. Esto debido a que los narcisistas son
extremadamente sensibles a la crítica, tomando las quejas como ofensas personales.

Adictos a la ira

Estas son las personas que suelen liberar el estrés laboral gritando, acusando personas o
con acting out, es decir actos impulsivos como aventar teléfonos o tirar computadoras. Esta
personalidad es la más complicada de tratar.

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Mi recomendación para trabajar con personas que presentan esta personalidad es
establecerles límites y no permitir que demuestren su enojo sin hacerles saber que sus
acciones son negativas y no serán toleradas. Si estas personas no saben que tienen límites,
pueden destruir la paz en el trabajo con facilidad.

2. Analice y elabore un mapa mental de la lectura: “Teoría de las Interacciones Familiares”,

escrito por Anal Fairilie y Dora Frisancho, conteniendo los aspectos más importantes o
relevantes.
Asimismo, desde su punto de vista, deberá emitir un análisis crítico.
Dicha lectura podrá ubicarla en la PLATAFORMA DUED LEARN – MATERIALES DEL
CURSO - PRIMERA SEMANA – AYUDAS. 4 puntos.

Son expresiones o
maniobras a las que se el patrón interaccional es
recurre reiteradamente por descrito y repetido como asunto
parte de dos o más al pasar sin la debida
miembros de la familia con un identificación ni distinción por
significado o intención. parte de los autores consultados,
de modo que invitan a buscar
entre líneas para aislarlo y optar
por el término que más conviene al
auto

Las interacciones son Teoría de las

consideradas como las Interacciones
unidades del sistema relacional
familiar; el conjunto de ellas Familiares Son expresiones o
integra la arquitectura de la maniobras a las que se
familia desde el punto de vista recurre reiteradamente por
transaccional. parte de dos o más
miembros de la familia con un
significado o intención.

son entendidas como

rasgos detectables del
comportamiento familiar, Los terapeutas familiares se
como fenómenos inclinan a considerar que las
transaccionales que se referencias al individuo o a la
pueden observar. mónada y aun a la diada no
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reflejan sustantivamente la
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familiar, y por eso
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enfatizan en analizar las
relaciones triádicas.
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Para los investigadores, el

problema es siempre
precisar si las interacciones
que observan en una familia
son las que realmente
motivan el sistema de esa
familia, o ésta encubre
otras interacciones que no
deja asomar alojo inquisidor

3. Analice y determine cinco conclusiones fundamentadas del video: “La mediación. Un

instrumento de conciliación. Asimismo, desde su punto de vista, deberá emitir un análisis
crítico. 4 puntos. Dicho video podrá ser ubicado en el siguiente link:
https://youtu.be/vSB563IyR7U

 La medición es una forma de resolver conflictos ya sean intercultural, penal, legal,

problema familiar es por ello también en dispares como la política, la escuela y la
empresa. Donde se va a resolver los conflictos que se planteen con unos principios
que se tiene que establecer como son la confidencialidad, la neutralidad, la
voluntariedad y la parcialidad y que son necesarios para desarrollarse una
mediación.

 A lo largo de la historia, así como en todas las culturas y formas de organización

social se ha evidenciado la presencia del conflicto como una manifestación
comportamental constitutiva de nuestra especie. De las múltiples formas de
resolución que pueden alcanzar estos conflictos, la mediación se ha convertido en
una alternativa válida y fiable que no solo alivia las dificultades de funcionamiento
de los tribunales, sino que aporta una más que interesante forma consensual de
pacificación social. Este programa se centra en la mediación en el ámbito familiar.

 Precisamente para evitar los daños de los procesos judiciales y dar una mejor
respuesta a las rupturas familiares desde algunos años se está potenciando la
mediación familiar, con otra forma de resolver este tipo de conflictos. Donde
interviene una tercera persoana que es un mediador, donde ofrece un espacio de
comunicación y dialogo, ofreciendo una oportunidad a las partes para sean capases
de hablar facilitando que encuentren posibilidades de alterativas de solución de
conflictos.

 La importancia de estos servicios porque se construyen relaciones y se establecen

comunicación y esto surge al sistema judicial que se da a los conflictos familiares,
teniendo una perspectiva psicológica, emocional que tiene cavidad en el proceso
judicial y en la sentencia en cambio la mediación ofrece un marco más adecuado
ese conflicto
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 las caracterizas fundamentales de la mediación extrajudicial esa variable los
mediadores deben conocer, porque tiene que estar bien situadas, saber el abogado
el papel que tiene que cumplir. El abogado debe conocer a su cliente y adonde
quiere ir para poder llegar a la conciliación, en este caso ambas partes.

Análisis: se puede decir que gracias a la mediación ambas partes pueden llegar a una
conclusión rápidamente y se evitan de proceso judiciales largos, y otro beneficio es el
dialogo que se ´puede llegar en ambas partes para ponerse de acuerdo.

4. Observe y analice el video “Simulación caso real de mediación”. 6 puntos

El mismo que podrá ser ubicado en el siguiente link:
https://youtu.be/A8-vtQl4rKs

Así mismo, luego de haber analizado el video con responsabilidad, ya que Ud. será un
profesional Psicólogo/a, deberá considerar lo siguiente:

a. Determine los elementos del conflicto: protagonistas, relación, sentimientos,

procesos, valores presentes, intereses y necesidades, posiciones y soluciones.

Padre y tío tiene una empresa, administradores solidarios con el fin de trabajar juntos
para el desarrollo de la empresa. Esto manifiesta la hija del fallecido.

 La hija del fallecido busca que la incorporen en la empresa como administradora

de la empresa por su basto currículo y estudios extranjeros.

 El tío no quiere que dar el cargo a la sobrina por más que ella tenga bue currículo
y estudios extranjeros. El no acepta

Fase inicial:
Sobrina (conchita); quiero entrar a la empresa y estar en unos puestos directivos de la
sociedad. Enviando una carta, pero por parte del tío encuentra rechazo.

Conchita se siente desvalorara porque el tio quiere que este desde un puesto
más bajo del que pide.

Ignacio; con el fallecimiento de mi hermano reciente quiere conchita que se incorpore

con un cargo y agregando sus estudios internacionales, que eso no tiene nada que ver
con la fabricación de los quesos. No me importa el marketing, siendo esto una tontería,
solo queriendo su tajada, sin saber nada del negocio.

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b. Determine cuatro dificultades que ha podido observar en la simulación de este caso,
y proponga acciones para solucionar las dificultades anteriormente indicadas.

Por parte del tío que interrumpe cada vez que puede a conchita en su testimonio y
también conchita interrumpe a Ignacio cada vez que se siente amenazada.
 En este caso las acciones para solucionar las dificultades en ambas partes es
respetar los tiempos a la hora de expresar sus ideas.

El abogado de conchita quiere repartir la empresa para que se evite los conflictos y en
este caso Ignacio ve garrafal el hecho destruir la empresa que tantos años trabajo.
 En este caso los conciliadores darle más alternativas de solución

Ignacio menciona que el abogado y su sobrina quiere dividir la empresa es donde él se

preocupa. Y me preocupa como ella va a tratar a mis hijos en la empresa. Donde ellos
llevan desarrollando varios años y ella llega y quiere un cargo grande.
 Agregar garantías, los conciliadores no tiene conocimiento jurídico para poder
ayudar a Ignacio u orientarlo jurídicamente.

Los conciliadores desde el inicio falto plantear las normas de cómo se van a dar durante
esta conciliación, y por la parte legal se faltó orientación para poder plantear los
deberes y derechos como empresa y sociedad gananciales.

c. Indicar cinco conclusiones a las que Ud. llegó respecto a lo observado.

Durante la simulación se observan ambas partes con diferentes criterio, ideas y pedidos
que quieren que se realice en dicha reunión, donde cada uno defiende su postura y lo
que quiere que se haga.

Este tipo de solución de conflictos es importante por las personas que quieren llegar a
la solución rápida evitando la fatiga de ir al proceso judicial. Invocando a la conciliación
para arreglar sus indiferencias.

La conciliación es un medio para evitar gastos innecesarios y tiempo que se puede

perder durante un problema judicial, en este caso los conciliadores trabajan para
ambas partes para llegar a un acuerdo y cuando se retiren llegan a una conclusión de
solución de su problema.

La importancia de los conciliadores y la preparación psicológica y jurídica que deben

tener estos personajes, son muy importantes porque se está conciliando legalmente y
psicológicamente de cómo se puedan sentir durante la conciliación, porque brotan
emociones que necesitan soporte y comprensión y por el margen legal necesitan
orientación.

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d. Determinar una apreciación critica de la misma.

Es un campo nuevo que se puede aprender, pero si no sabes cómo guiar dos conflictos de
interés divididos puede terminar por empeorar la conciliación, en este caso es importante la
preparación de los conciliadores en el campo psicológico y jurídico para que asi puedan llegar
a una conciliación de ambas partes.

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