SERVICIO DE BANCO DE SANGRE Y HEMOTERAPIA PLN-BHC-002

DOCUMENTO TECNICO 1° Edición

PLAN ANUAL DE GESTION DE CALIDAD Pág. 13 de 13

ANEXO B: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: PLAN ANUAL DE CALIDAD DEL DEPARTAMENTO DE BANCO DE SANGRE Y HEMOTERAPIA 2020
ACTIVIDADES Unidad Medida E F M A M J J A s o N D

Evaluar el desarrollo de las actividades de Control de Calidad en el

1 Informe X X X X X X X X X X X X
Centro de Hemoterapia y Banco de Sangre
2 Monitorizar, analizar e informar la evaluación de los indicadores de Informa
X X X X X X X X X X X X
calidad.
Supervisar y evaluar registros de servicio no conforme, quejas y Supervisión
3 X X X X
reclamos. realizada
4 Ejecutar capacitaciones para todo el recurso humano del Centro de Curso
X X X
Hemoterapia y de Banco de Sangre
Informar a la Oficina de Gestión do la Calidad el cumplimiento de las
5 Informo X X X X
listas do verificación de todas las áreas de Banco de Sangre.
Memorándum
6 Actualizar y difundir del Manual de procedimientos Operativos Estándar. X X X
interno
7 Participación en Programas de Control de Calidad interno y Externo. informa X X X X X X X X X X X X
e Aplicar encuestas de satisfacción a los usuarios Encuesta X X X X X X X X X X X X
9 Informe estadístico de la producción del Banco do Sangre al PRONA Informa
X X X X X X X X X X X X
HEBA S.
Realizar Auditorías Internas en el Banco de Sangre y realizar
X X
10 levantamiento de observaciones respectivo. Auditoria Interna
Difundir y ejecutar en lodo el Banco de Sangre los planes de medidas
Memorándum
11 preventivas y/o correctivas para eventos adversos a la donación y a la X X
interno
transfusión.
12 informar estadística de eventos adversos Oficina de Gestión de la Informo
X X X X X X X X X X X X
Calidad.
Realizar reuniones de trapajo con todo el personal de Banco de Sangre Reunión de
13 X X X X
y Hemoterapia, para revisar los procesos de Banco de Sangre. trabajo
Solicitar mantenimiento preventivo y correctivo a la Oficina de Gestión
14 Requerimiento X X X X X X X X X X X X
Tecnológica Hospitalaria para cada uno do los equipos propios.

Solicitar mantenimiento preventivo y correctivo a los proveedores según

15 Requerimiento X X X X X X X X X X X X
cronograma para cada uno de los equipos en comodato.

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