ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

FACULTAD : INGENIERIA CIVIL

CURSO : GESTION EMPRESARIAL II

TEMA : FORMULACION DE LA POLITICA

ESTRATEGICA DE LA EMPRESA.

CICLO : VII

ALUMNO : JUAN PILCO COPAJA

RAUL H. QUISPE HALL

AÑO : 2016
 FORMULACION DE LA POLITICA ESTRATEGICA DE LA EMPRESA.

1. ESTRATEGIAS Y FUNCIONES BASICAS DE UNA EMPRESA

INTRODUCCION.

Los Valores empresariales representan las creencias básicas compartidas que rigen el
comportamiento individual y grupal en cualquier organización. Definen y representan la
forma en que hay que hacer las cosas y, en consecuencia, forman la base de los objetivos
estratégicos. Cada acción que se lleva a cabo una organización debe estar alineada con sus
Valores empresariales básicos establecidos. De hecho, la diferencia entre el éxito y el fracaso
de las organizaciones es que las exitosas consideran sus valores todo el tiempo en todo lo que
hacen. Es importante observar que los Valores empresariales de la empresa permanecen
estables en el tiempo. Para que los colaboradores de una organización tengan en cuenta los
Valores empresariales de cada día, es necesario elaborar una lista corta, enfocada a no más
de 5 conceptos. Esa lista, no solo debe identificar los Valores empresariales fundamentales
de la organización sino que, además, debe describirlos.

La empresa, como hemos visto, es un ente dinámico que debe seguir evolucionando. El
crecimiento cero no es nunca una opción y habrá que revisar detenidamente las estrategias
en relación a los factores externos a la empresa. La misma tecnología propiciará la necesidad
de efectuar cambios estratégicos.

En conclusión la estrategia es la fuerza conductora de la organización y que deben

considerarse tres aspectos: la relación producto-mercado, las capacidades y los resultados.
En la teoría de la organización y asumiendo correspondencia con los aportes de las artes
militares, la estrategia es el arte de razonar concisa y metódicamente, y por medio del
subsistema político asigna y maneja recursos para alcanzar los objetivos fijados. Se destaca
que el sistema político de la organización es aquel donde se desarrollan las coaliciones que
negocian y fijan objetivos y metas que de alguna manera condicionan a toda la estructura
organizacional.
2. ESTRATEGIAS BASICAS.
2.1. VISION.

Representa el propósito estratégico, la proyección mental en el presente de las

expectativas de la empresa, sobre lo que quiere ser y hacer la organización.

La Visión empresarial de una organización está construida sobre sus Valores

empresariales y es una extensión de su Misión empresarial. Debe incluir un plazo claro
(a menudo un horizonte de tres a cinco años) y actuar como una señal en el camino para
lograr a la misión empresarial. Es un panorama claro y medible de lo que la empresa
quiere lograr hacia el futuro. Como resultado, la Visión empresarial proporciona una
forma tangible de evaluar sus avances estratégicos en un período de tiempo específico.
La Visión empresarial es una imagen de la organización y ayuda a comprender por qué
y cómo los actores relacionados a ella pueden apoyarla para lograr sus objetivos y metas.
El logro de la Visión empresarial implica un progreso en el logro de la Misión
empresarial de la organización. Y porque es de tiempo limitado, la declaración de Visión
empresarial puede cambiar después de haber finalizado el período que comprende. La
Visión empresarial es o debería ser la meta más importante de una Organización, ya que
marca el norte a lograr. Es tan importante el rumbo estratégico que impulsa que amerita
que se la valide matemáticamente para asegurar que realmente creará valor.

2.2. MISION.

Representa la finalidad y función que conceptualiza a la organización, la naturaleza del

negocio, por qué existe éste, a quién sirve y los principios y valores bajo los que se
intenta funcionar. En el origen de la empresa, la misión es la forma de concretar la visión
del emprendedor.

La Misión empresarial de la organización define su razón de ser, es decir para qué existe
la misma. Describe de qué se trata el negocio y afirma su valor agregado. Una buena
Misión empresarial no solo comunica el propósito de la organización sino que además
se alinea con sus Valores empresariales fundamentales. La declaración de la Misión
empresarial puede perdurar en el tiempo y no cambiar, a menos que una modificación
 en la dirección organizacional dé como resultado un cambio en la naturaleza del
propósito de la organización. Una organización que tiene su Misión empresarial alineada
con sus Valores empresariales centrales está preparando el escenario para el desarrollo
de un Plan de Negocios más coherente.

2.3. OBJETIVOS.

Es la expresión concreta y operativa de lo que la empresa pretende alcanzar. Es “la guía

en la consecución de los propósitos de la organización” (Bueno, 2025)

2.4. ACCION.

Es la concreción final de los objetivos, es decir, cualquier propósito a alcanzar en un

horizonte determinado, definido en un momento y un espacio específicos

3. FUNACIONES BASICAS DE UNA EMPRESA

3.1. FUNCIONES TÉCNICAS:

Aquellas a través de las cuales se realiza la producción de bienes y servicios.

3.2. FUNCIONES COMERCIALES:

La empresa necesita tanto saber producir eficientemente, como comprar y vender un

bien o servicio.

3.3. FUNCIONES FINANCIERAS:

Es imprescindible una hábil gestión financiera con el fin de sacar el mayor provecho
posible de las disponibilidades, evitando aplicaciones imprudentes de capital.

3.4. FUNCIONES DE SEGURIDAD:

Protección y preservación de los bienes y de las personas de la empresa contra robo,

inundaciones, temblores etc.
 3.5. FUNCIONES CONTABLES:

Están los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.

3.6. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS:

Coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa y maneja los seis elementos
del llamado proceso administrativo

4. BENIFICIOS DE PLANIFICACION ESTRATEGICA.

Planificación estratégica pueden reforzar las estructuras tanto funcionales como económicas
de una organización empresarial. En términos prácticos, podríamos decir que potencia la
dirección de la empresa, y sin ella, la misma se movería como una barca sin vela.

Una correcta planificación estratégica, propicia el ámbito idóneo en el que se pueden tomar
las decisiones tácticas u operacionales. Así lograremos un alto nivel de consistencia o de
certeza, lo que llevará a mejorar las relaciones entre el personal directivo responsable de la
gestión. Cuando existe la cohesión entre las personas, saben de antemano donde son capaces
de llegar.

4.1. BENEFICIOS FINANCIEROS

Investigaciones indican que organizaciones que utilizan conceptos de planeación

estratégica son más rentables y exitosas que aquellas que no los usan.

Generalmente las empresas que tienen altos rendimientos reflejan una orientación más
estratégica y enfoque a largo plazo.

4.2. BENEFICIOS NO FINANCIEROS

Mayor entendimiento de las amenazas externas, un mejor entendimiento de las

estrategias de los competidores, incremento en la productividad de los empleados, menor
 resistencia al cambio, y un entendimiento más claro de la relación existente entre el
desempeño y los resultados.

Aumenta la capacidad de prevención de problemas.

Permite la identificación, jerarquización, y aprovechamiento de oportunidades.

Provee una visión objetiva de los problemas gerenciales.

Permite asignar más efectivamente los recursos a las oportunidades identificadas. Ayuda
a integrar el comportamiento de individuos en un esfuerzo común.

Provee las bases para clarificar las responsabilidades individuales.

Disciplina y formaliza la administración.

5. CONCEPTOS DE POLITICAS, TACTICAS Y TOMA DE DESCICIONES.

5.1. POLITICA EMPRESARIAL.

La política empresarial es una de las vías para hacer operativa la estrategia. Suponen un
compromiso de la empresa; al desplegarla a través de los niveles jerárquicos de la
empresa, se refuerza el compromiso y la participación del personal.
La política empresarial suele afectar a más de un área funcional, contribuyendo a
cohesionar verticalmente la organización para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos.

1) POLÍTICA CREDITICIA

Conjunto de criterios, lineamientos y directrices utilizados por las autoridades

monetarias para determinar el destino de los recursos financieros dirigidos a los
diferentes agentes económicos en forma de créditos.
 2) POLÍTICA SALARIAL

Conjunto de directrices, orientaciones, criterios y lineamientos conducentes a fijar las

remuneraciones del factor trabajo, de acuerdo a los intereses, necesidades y
posibilidades del entorno económico.

3) POLÍTICA DE INVERSIÓN

Es el conjunto de criterios, lineamientos y directrices que regulan el monto, destino y

ritmo del ejercicio de los recursos destinados a la adquisición de bienes muebles e
inmuebles, obras, conservación, modernización o la producción de bienes y servicios.

4) POLÍTICA SOCIAL

Conjunto de directrices, orientaciones, criterios y lineamientos conducentes a la

preservación y elevación del bienestar social, procurando que los beneficios del
desarrollo alcancen a todas las capas de la sociedad con la mayor equidad.

5) POLÍTICA FINANCIERA

Conjunto de criterios, lineamientos y directrices que utiliza el Estado para regular el

sistema financiero nacional y canalizar los recursos hacia las actividades productivas.

6) POLÍTICA DE PRECIOS Y TARIFAS

Se establecen para regular y fijar la cantidad de ingresos provenientes de la venta de

bienes y/o servicios que produce el sector público a través de sus dependencias y
entidades.

7) POLÍTICA TRIBUTARIA

Conjunto de directrices, orientaciones, criterios y lineamientos para determinar la

carga impositiva.

5.2. POR SU ALCANCE:

a) Nivel nacional

b) Nivel regional
 c) Nivel local

d) Nivel empresarial

5.3. POR EL SECTOR:

a) Sector productivo.

b) Sector social.

5.4. FORMATO DE POLITICA EMPRESARIAL.

1. Política para (nombre)

2. Código

3. Elaborado por

4. Aprobado por

5. Fecha de elaboración/revisión

6. Propósito

7. Alcance

8. Definiciones

9. Responsable de la revisión de la política

10. Revisión de la política

11. Documentos aplicables y/o anexos

12. Política

13. Distribución.

“Esta información es confidencial y para uso de la organización”

5.5. TACTICAS EMPRESARIALES.

Con 2012 en camino, muchos dueños de negocios están buscando maximizar su

potencial de negocios este año. No importa cuál sea su estrategia de negocio, usted
necesitará las tácticas correctas de movimiento para alcanzarlos. Manténgase a flote y
por encima de la competencia con estos siete consejos que debe tener para mantener.

1. Mantenerse Relevante.

Estamos en un estado de flujo constante. Todo está cambiando, y es probable que su

industria también. Esto es aún más cierto si usted está en un dispositivo digital basado
en los medios de negocios como las telecomunicaciones, marketing, diseño gráfico,

Haciendo esto por medio de la creación de alertas de Google correspondientes, la

suscripción a boletines de noticias y canales RSS para blogs populares y centros de
recursos y mantener un oído en el terreno de las redes sociales, de manera que pueda
evaluar las charlas y rumores en tiempo real, consejos y oportunidades. Sobre todo, haga
de este el año para utilizar estos canales para llegar a su público principal. Atráigalos en
los canales que ya están frecuentando e invitándolos a colaborar con ustedes, mostrando
su propia autoridad y experiencia a través de publicaciones importantes de blogs.

2. Innovación Vende.

La innovación es lo que va a actualizar desde el simple hecho relevante (que se mantiene

en el negocio) de ser esencial (que le hace aún más exitoso). Haga esto por medio de
proyectar tendencias de la industria, anticipándose a las necesidades del cliente e incluso
la creación de nuevas necesidades de los clientes que no sabían que tenían pero ahora
sienten que no pueden vivir sin él. Sea mejor que su competencia al inyectar creatividad
3. Administración de Las Enormes Redes Sociales.

Hablando de redes sociales... es uno de los retos más difíciles para las empresas
mantenerse al día. Con qué frecuencia suele ser suficiente y cómo evitar que sea lo único
que está haciendo? Cómo sabe si lo estás haciendo bien? No caer en la vacilación
mediante el establecimiento de una rutina diaria de redes sociales. Acercarse a todas sus
cuentas a primera hora de la mañana por un total de una hora. La única vez que debe
hacerlo de nuevo, sin falta, es responder a las preguntas formuladas por un cliente o para
hacer frente a un comentario/queja negativa, para mantener esa comunicación con ellos.

4. Conociendo Al Cliente de Al Lado.

La desventaja de la nueva multimedia de marketing es que tienden a perderse en la

mezcla y desconectarse de la gente que nos rodea. Recuerde que lo que hace a las redes
sociales una herramienta de email marketing exitosa es que interactúa con el usuario
directamente. La gente todavía quiere la interacción y confiar en su tiempo y dinero para
esas mismas personas. Así que llegue a su comunidad local, al involucrarse en eventos,
para recaudar fondos, mercados de agricultores, ferias e incluso obtener descuentos en
ofertas de Geografía compartidos a través de Twitter, Foursquare y Groupon.

5. Hacer Menos Mientras Hace Más.

Un problema común entre los propietarios de pequeñas empresas es que su limitado

tiempo es inversamente proporcional a su montón de cosas que tiene que pasar. La única
manera que vamos a romper a través de este reto en 2012 es renunciando a las riendas
un poco (propietarios de pequeñas empresas son fanáticos famosos de control). Por otro
lado, los empresarios de éxito saben que son realmente el jefe de pista y la necesidad de
asignar responsabilidades a personal capacitado. Pase algo de este año, asegurando y
formando un equipo inteligente en el que usted pueda confiar.

6. Elaborar estrategias, Implementar e Informar.

Esto no puede ser enfatizado lo suficiente. A pesar de que usted no es una compañía
Fortune 500, usted debe actuar como tal. Comience cada trimestre con los objetivos de
inclusión, los métodos de aplicación y cómo va a ser el seguimiento de su progreso.
Utilice los datos para ajustar los esfuerzos de su próximo trimestre.

7. Equiparse Usted Mismo.

No importa lo bueno que es en su negocio o lo maravilloso que sus ideas pueden ser,
usted sólo va a llegar tan lejos con el equipo antiguo. Una parte del éxito consiste en
equiparse usted mismo con los instrumentos adecuados. Esto es particularmente cierto
si usted está en la red o tratando con los clientes a menudo. Ya se trate de un armario
inteligente, un auto de alquiler para cada ocasión o un nuevo equipo, asegúrese de que
usted no es sólo funcional, sino también impresionante.

5.6. TOMA DE DESCICIONES.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las
opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos:
a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial (utilizando metodologías
cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste,
básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un
problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).

Toma de decisiones es elegir entre varias alternativas de acciones, sabiendo que las
consecuencias de nuestras decisiones son inciertas. Algunas decisiones no dependen del
juicio de probabilidad y lo más racional es elegir la alternativa más razonable (que podría
ser no hacer nada) sopesar los beneficios o costo que nos reportara a corto y largo plazo,
toda elección que hagamos tiene algunos riesgos.
5.7. CLASIFICACION DE TOMA DE DESCIOCIONES.

Las decisiones se pueden clasificar teniendo en cuenta diferentes aspectos, como lo es

las frecuencias con la que se presentan. Se clasifican en cuanto a las circunstancias que
afrontan estas decisiones sea cual sea la situación para decidir y cómo decidir.

1. DECISIONES PROGRAMADAS:

Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una
rutina tomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y se presentan con cierta
regularidad ya que se tiene un método bien establecido de solución y por lo tanto ya se
conocen los pasos para abordar este tipo de problemas, por esta razón, también se las
llama decisiones estructuradas. La persona que toma este tipo de decisión no tiene la
necesidad de diseñar ninguna solución, sino que simplemente se rige por la que se ha
seguido anteriormente.

Las decisiones programadas se toman de acuerdo con políticas, procedimientos

o reglas escritas o no escritas, que facilitan la toma de decisiones en situaciones
recurrentes porque limitan o excluyen otras opciones.

Por ejemplo, los gerentes rara vez tienen que preocuparse por el ramo salarial de
un empleado recién contratado porque, por regla general, las organizaciones cuentan con
una escala de sueldos y salarios para todos los puestos. Existen procedimientos rutinarios
para tratar problemas rutinarios.
2. DECISIONES NO PROGRAMADAS:

También denominadas no estructuradas, son decisiones que se toman ante problemas

o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un
modelo o proceso específico de solución, por ejemplo: “Lanzamiento de un
nuevo producto al mercado”, en este tipo de decisiones es necesario seguir un modelo
de toma de decisión para generar una solución específica para este problema en concreto.

Las decisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o excepcionales. Si

un problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente como para que lo cubra
una política o si resulta tan importante que merece trato especial, deberá ser manejado
como una decisión no programada. Problemas como asignar los recursos de una
organización, qué hacer con una línea de producción que fracasó, cómo mejorar las
relaciones con la comunidad –de hecho, los problemas más importantes que enfrentará
el gerente –, normalmente, requerirán decisiones no programadas.