Buenas noches a todos, anexo unos conceptos básicos sobre las preguntas del

debate, así como mi opinión sobre el tema.

¿Cuáles son las habilidades gerenciales que recurrentemente se utilizan en tu

empresa u organización que facilitan el cumplimiento de los objetivos
organizacionales?

“Habilidades técnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados

procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.

Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la

gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo;
muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

Habilidades conceptuales: se trata de la formulación de ideas – entender relaciones

abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.

Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las distintas
habilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las habilidades humanas, en
los altos niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades conceptuales
(para poder ver a la organización como un todo, planificar, etc.), mientras que en los
niveles más bajos, tienen mucha importancia las habilidades técnicas. A medida que el
mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad de determinadas
habilidades gerenciales. Es por ello que todo gerente, o quien aspire serlo, debe estar
en una constante actualización y mejora de sus habilidades gerenciales.”

En lo personal considero que todas las habilidades gerenciales son necesarias para
cumplir con los objetivos o metas establecidas pero las habilidades humanas son
indispensables y críticas en esta etapa, debido a que el factor humano influye
enormemente en cada actividad, podemos tener todos los conocimientos, tecnología,
conceptos, pero si tenemos una mala relación o comunicación con el personal, no
podremos lograr el objetivo. De igual manera se desenvuelve en la empresa en donde
trabajo, que es una maquiladora de la industria automotriz en donde aplican mucho
énfasis en el factor humano y continuamente lanzan programas de capacitación sobre
liderazgo para lograr una armonía entre el factor humano y el factor tecnológico.

¿Desde tu punto de vista, consideras importante que la empresa se adapte

rápido al cambio?
“Adaptación y cambio definen a las mejores empresas.

La capacidad de adaptación determina la permanencia o no de una empresa en el

mercado y en 87% de los casos eso lo define el líder de la compañía, dice Mario Rizo,
de la consultoría de negocios Salles Sainz Grant Thornton.

Para Rizo, la rapidez de respuesta a los cambios del competidor, de los mercados, de
la economía o las necesidades detectadas en el mundo determinan la predilección del
consumidor. "Durante mucho tiempo se asumió que la capacidad de responder
rápidamente a los cambios de mercado, macroeconómicos o de expectativas de
consumo, obedecían a las políticas de logística y producción. Incluso se insinuaba que
reflejaban el tipo de activos fijos de la empresa. Recientemente, sin embargo, se
descubre el papel de liderazgo para el cambio", afirmó.

El líder lleva a toda organización a ser competitiva, por eso "es necesario que la
persona que se encuentre al frente de una organización tenga la visión de ser
diferente, detectar las necesidades no satisfechas que le den la ventaja competitiva de
ser único y marcar diferencia en su giro, en su país y el mundo", comentó el consultor.

Dijo que al analizar a las empresas con mayor crecimiento en el mundo, destacaban
las que invertían en investigación y desarrollo, las que innovaban y las que se atrevían
a hacer las cosas de manera diferente.

Según Rizo, el líder debe ser competitivo. "Dirigir y enfocarse en las fortalezas y
oportunidades de la empresa para marcar diferencia en un mercado altamente
competido".

El proceso de dirigir y enfocarse implica analizar bien las decisiones que se tomen y
apoyarse de asesores especializados que tengan la información y capacidad suficiente
para elegir las mejores estrategias y tomar las decisiones más adecuadas. El líder
debe rodearse de otros mejores que él en áreas de especialización. Entender "las
fortalezas y oportunidades" de la empresa y su personal, para lo cual es necesario
tener conocimiento del mercado, control de costos, posicionamiento de marca, canales
de distribución, personal comprometido; precios menores de los de mercado y
diferenciadores que agregan valor que no tiene la competencia. También hace falta
marcar diferencia en un mercado altamente competido para al frente de todas las
empresas. Para lograr que la empresa obtenga ese liderazgo competitivo, afirma Rizo,
es necesario tener en la cabeza a un líder cuya principal cualidad sea la visión de ser
competitivo y la humildad para rodearse de gente mejor que él que complemente sus
cualidades y comparta una misma visión.”
 En mi opinión si considero de suma importancia que la empresa en donde trabajo
este mas alerta sobre las nuevas tecnologías para los procesos que manejamos, así
como las actualizaciones en capacitación para mantener a su personal siempre
vigente sin obsolescencias. En muchas ocasiones tendemos a caer en el pensamiento
de que si algo está dando resultados favorables no es necesario cambiar nada, pero
nos perdemos de la oportunidad de obtener mejores resultados, mayores rendimientos
y nos arriesgamos a que otra compañía si aplique los cambios y mejoras, logrando así
una reducción de costos o mejora en la calidad de su producto y de esta manera nos
ganarían el negocio con gran facilidad.

¿Consideras que el administrador tiene un papel fundamental para facilitar el

proceso de cambio?

“Un administrador es aquella persona dentro de la empresa que soluciona problemas,

mide recursos, planea su aplicación, desarrolla estrategias, efectúa diagnósticos de
situaciones, Ext., exclusivos de la organización a la que pertenece. Es decir que la
administración de empresas posee varias cualidades que son necesarias.

A un administrador se le puede enseñar lo que debe de hacer para llevar a cabo el

proceso administrativo, pero eso no lo capacitara efectivamente para hacerlo en todas
las organizaciones , el éxito de un administrador en una organización no está
enteramente relacionado con sus conocimientos académicos, eso es un aspecto muy
importante sin embargo el administrador debe tener ciertas características de
personalidad, de conocimiento tecnológico de administración, para llevar a cabo de
manera eficiente la administración el administrador debe tener un perfil adecuado.”

Considero que el administrador es un agente de cambio muy importante que debe

de buscar la manera de promover el cambio necesario en el tiempo oportuno de
manera en que la organización vea el cambio como una mejora positiva, no como
trabajo adicional o cambios tediosos e innecesarios que no traen nada productivo.
De esta forma tendremos la colaboración de todo el personal y no se presentaran
tantos obstáculos para generar el cambio deseado.

Referencias bibliográficas:

http://www.emprendepyme.net/tipos-de-habilidades-gerenciales.html
http://noticierostelevisa.esmas.com/economia/593082/adaptacion-y-cambio-definen-
mejores-empresas/

http://decisionesoptimas.com/administracion-de-empresas/perfil-del-administrador/

Saludos

Jatzell de la Rosa