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22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO6]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20


Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 67 minutos 75 de 75

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Presentado 22 de sep en 20:49
Este intento tuvo una duración de 67 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual


caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la


negociación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus


empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:

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Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la


empresa

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de


un liderazgo estratégico, es:

negociar las metas a largo plazo de la organización

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,


esta práctica empresarial se denomina:

B) Dirección estratégica

C) Dirección motivacional

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D) Dirección empresarial

A) Dirección por valores

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia


empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

todas las anteriores

Conceptual

Humana

Técnica

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,


esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
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a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Conceptual

Técnica y conceptual

Humana

Técnica

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente


tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:

recompensa

coerción

experiencia

referencia

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las


personas, estas son:

necesidad de experiencia, asociación y logro

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necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de logro, asociación y poder

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que


todo gerente debe dominar, y estas son:

conceptuales, funcionales y humanas

técnicas, humanas y conceptuales

estratégicas, humanas y sociales

específicas, emocionales y de negociación

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados


extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?

Técnica y humana

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Humana

Técnica

Conceptual

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de


desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para


alcanzar y superar las metas

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y


efectiva

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a


los proyectos y su ejecución

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de


sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

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supervisión

motivación

comunicación

líderazgo

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo


docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son


candidatos a docentes

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de


docentes en el futuro

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

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El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo


invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:

gestión eficaz en los resultados

administración del tiempo

gestión del control y de la eficiencia

gestión eficiente de los recursos

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien


reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?

VERDADERA.

FALSA.

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,


su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

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En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y


dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

escuchar al cliente

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

mejorar la calidad del producto o servicio

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con


despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

A) Poder coercitivo

D) Poder referente

B) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

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Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que


un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee una visión

posee carisma para liderar a través del ejemplo

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a


actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

comunicar, supervisar e inspirar

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Calificación de la evaluación: 75 de 75

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