APORTACION FINAL EQUIPO 5

A continuación se puede encontrar la aportación final de cada cuestionamiento:

1. ¿Cuál es la diferencia de la marca de Kindle respecto a sus

competidores y que desventajas tenía?

Kindle es un dispositivo electrónico lanzado por Amazon (pionero en la venta de

libros por internet) que incluía la conexión inalámbrica sin costo alguno para bajar
los libros electrónicos sin tener que pasar por la computadora. La empresa de Jeff
Bezos ofrecía cientos de miles de títulos para ser leídos a través del Kindle a un
costo menor que los libros impresos.

Una encuesta realizada en el 2008 por Zogby Internacional reveló que el 82% de
las personas que leían preferían leer un libro impreso antes que un formato digital,
el 3% de los entrevistados poseían un lector de libros electrónicos y el 4% pensaba
en comprar uno. (Cuellen, 2008).
Contar con un lector electrónico es una forma práctica de disfrutar de un libro digital
en cualquier lugar, pero en ocasiones se necesita de algo realmente más llamativo
para los usuarios y con más funcionalidad, por lo que Kindle tenía que pensar en
una forma rápida de hacer una propuesta innovadora y atractiva para los usuarios
para así dar un paso adelante de la competencia tal como lo menciona (Cebreros,
1993) la competitividad es un proceso de creación de ventajas competitivas, donde
es importante la capacidad de innovar para obtener saltos tecnológicos, al tener la
capacidad de innovar en aspectos tecnológicos y además anticipar las necesidades
de los consumidores; se obtiene la capacidad de organización, infraestructura y un
marco jurídico.
Con la llegada de los teléfonos inteligentes y otros dispositivos Kindle se enfrentó a
las desventajas del dispositivo como:
 Diseño poco atractivo a comparación de la competencia.
 Única presentación.
 No se podría navegar por internet a una página diferente.
 Los archivos no podían ser impresos, modificados o compartidos.
 No permitía ver documentos en PDF.
 Participación de otras plataformas en ese mercado que ofrecían material
gratuito.
 Teclado poco ergonómico.
 La aparición de dispositivos Smartphone
  Los archivos no podían ser impresos, modificados o compartidos..
 El diccionario no era funcional
 Costo elevado
 Los libros electrónicos no tiene número de pagina
 Los libros físicos se crea el sentimentalismo y recuerdos
 A diferencia de los eBook los libros fiscos tienen ediciones diferentes...
(Lujo, ediciones limitada, clásica, etc.)

2. ¿Qué ventajas y desventajas implicaba para Amazon mantener

un formato de código cerrado para los e-books Kindle en ese
momento?
Ventajas:
 Se tenía la seguridad de que no habría robo de material intelectual
 Obligaba al cliente a comprar el dispositivo y aparte a comprar libros o
suscripciones de la misma empresa.
 Permitía la visualización de varios formatos como .mobi, .prc, .txt, .html, .jpg
y documentos de Microsoft Word

Desventajas:
 Un código privativo que restringe la funcionalidad del documento que le
impide al usuario modificarlo, compartirlo o imprimirlo.
 Un código cerrado impide que los desarrolladores puedan ofrecer alguna
actualización.
 La protección de datos es vulnerado en su totalidad, debido a que Amazon
tiene la posibilidad de monitorear la actividad del usuario y el derecho de
poder borrar el contenido descargado por el cliente sin autorización.
 Da restricción a solo comprar en tiendas Amazon.

3. Cuáles eran las opciones de Jeff Bezos para hacer más competitivo a
Kindle?
Para poder hacer frente a la competencia y lograr éxito en el mercado creciente de
ventas por internet Jeff tiene que:
 Reevaluar abrir la compatibilidad de eBook en sus dispositivos
 Escuchar las necesidades de los clientes.
 El mercado actual exige que tus equipos ofrezcan más por menos.
 Es necesario rediseñar el equipo para poder leer en diferentes formatos.
 Mejorar la interfaz y la interacción / manipulación del dispositivo.
Conclusión:
En el lanzamiento Kindle obtuvo una gran aceptación por parte de la gente, pero
existieron algunas desventajas comparado con la competencia.
El primer de año de Jeff con su dispositivo Kindle hacia parecer que el éxito era
rotundo. En el segundo año y con una gran competencia nace la necesidad de
replantearse como ganar mercado de personas, que cada vez tiene menos tiempo
de leer un libro.
Mejorar las zonas débiles del equipo es necesarios para mantenerse y ser
rentable el proyecto. Un proyecto que sea capaz de general utilidades.
El problema identificado fue los lanzamientos simultáneos e innovaciones que
presentaron sus competidores a poco tiempo después del lanzamiento de Kindle,
como lo hizo Apple, Nexus o simplemente teléfonos inteligentes, cuyas funciones
no solo eran las lecturas de libros sino que tenían una amplia gama de funciones
y tenían más formas de uso que solo la lectura de artículos.

Contar con un código cerrado cierra las puertas a sus dispositivos, aun mercado de
clientes que buscan dispositivos que sean capaces de leer en diferentes formatos
en un solo equipo. Par muestra de ello es la gran aceptación de Smartphone por su
alta adaptabilidad a diversos formatos de texto y audio

Una de las principales área de oportunidad con la que cuenta Kindle es que no
tiene acceso a internet y aunque este Kindle tiene sistema operativo Android;
Amazon tiene su propia tienda de aplicaciones, lo que le da desventaja bajo sus
competidores ya que otros dispositivos tienen internet, en el caso del Nexus;
Google está encargado de sus actualizaciones automáticas, mientras que
usuarios de Kindle están sujetos a lo que Amazon realice con sus aplicaciones, lo
que Amazon debería hacer introducir la función para la compatibilidad con
teléfonos inteligentes o tabletas; que hagan algún tipo de contrato o sociedad con
Playstore ya que los usuarios están más familiarizados a la interfaz que ofrece
Android de Google; de esta manera estaría abriéndose al mercado total y no solo
a un grupo específico que requiera de aplicaciones de lectura.

Antes de tomar alguna decisión o desarrollar una estrategia de mercado es

necesario revisar el análisis financiero histórico, que nos brindara y permitirá
conocer y evaluar todos los elementos financieros que son necesarios cubrir para
que el negocio cuente con liquidez suficiente para seguir con el proyecto. (Wild,
2007)
Una vez revisado el histórico y viendo una oportunidad de crecimiento; la
propuesta general a este caso es que Amazon, es que debería cambiar
primeramente la configuración física de Kindle. Debería plantearse realizar un
benchmarking de diferentes compañías para así crear una versión 2.0 de un
dispositivo Kindle. En el que cambie el material con el que fabrique el dispositivo
(Como Apple), con el propósito de aprovechar al máximo el tamaño de pantalla y
reducir el peso del mismo. De esta manera el dispositivo quedara con una pantalla
más amplia para poder apreciarle mejor la lectura y tendrá un peso más
ergonómico para ser utilizado de la manera que el cliente desee.
De acuerdo con Nilia (2000) en su libro Las Innovaciones Tecnológicas, describe a
las innovaciones incrementales como:
“Aquellas que producen cambios en tecnologías ya existentes para mejorarlas,
pero sin alterar sus características fundamentales.
Ocurren con frecuencia en las actividades de producción y corresponden a
mejoras en los procesos productivos existentes, atribuibles fundamentalmente al
personal encargado de la producción y no tanto a una actividad deliberada de
Investigación + Desarrollo (I + D).
Son el resultado de “Aprender haciendo” y “Aprender usando”. ”

A su vez considerar realizar un mix de marketing donde considere estrategias de:

 De producto
 De precio
 Plaza y distribución

Amazon debería de mejorar su tecnología para ser un innovador incremental y

realizar aceptar un contrato o una especie de sociedad con Google y Playstore,
ganaría mercado mundial en el que tendría una amplia funcionabilidad y
compatibilidad con las aplicaciones más utilizadas mundialmente y así ganar
nuevos clientes. No solo le brindarían al cliente la oportunidad de consumir sus
propias aplicaciones si no que ellos se beneficiarían de hacer un dispositivo
versátil incluyendo así una Tablet en un Kindle, apoyando la teoría que todas las
personas, sean compañías o clientes quieren más por menos.
Es imperativo un cambio por el riesgo eminente de obsolescencia de Kindle
contra sus competidores.
Aunque Kindle fue pionero de los libros electrónicos su competencia empezó a
mostrarse más
innovadora en cuanto a funcionamiento y variedad de productos por lo que se requ
iere de conseguir ventajascompetitivas tal como lo menciona Michael Porter
(1990),
“las empresas consiguen ventajas competitivas a travésde la innovación. Su aproxi
mación a
la innovación se realiza en sentido amplio, incluyendo nuevas tecnologías y nueva
s maneras de hacer las cosas” (The Competitive Advantage of Nations).

Bibliografia

 Cullen, D. (2008, junio 11). Ogby poll plumbs U.S. Reading demographic.
American Booksellers Association. Recuperado de htt://goo.gl/f1tsI
 Kindle. 15 de enero 2017. Visto desde internet.
http://librista.es/blog/evolucion-kindle/
 CEBREROS,Alfonso, "La Competitividad Agropecuaria en Condiciones de
Apertura Económica", artículo publicado en la revista Comercio Exterior,
vol. 43, N° lO, México octubre de 1993.
 Amazon. (2007, noviembre 19). Introducing Amazon Kindle. Recuperado de
 http://goo.gl/Y8fr3
 Nilia Escobar. (2000). Las Innovaciones Tecnológicas. Santiago de Cuba:
Medisan.
 Anónimo, Estrategias de Marketing,
http://www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-estrategias-de-
marketing/
 Wild, John J.; Subramanyam, KR; Halsey, Robert E. (2007) Análisis De
Estados Financieros (9ª ed.). Mexico: McGraw-Hill.
 Porter, M. E. (1990) La ventaja competitiva de las Naciones. Free Press,
New York, 1990 & 1998.