IMPACTO DEL USO DE MEDIOS ELECTRONICOS E

IMPRESOS

Los medios electrónicos e impresos han dado el impacto muy rápido

Los medios electrónicos e impresos han impactado en un corto tiempo nuestro estilo
de vida, podemos observar que ha tenido un crecimiento exponencial desde la
introducción de la WWW o web 2.0, cuando las interfaces se volvieron más
dinámicas, lo cual permitió el desarrollo del comercio internacional electrónico.

Anteriormente los medios electrónicos usados con frecuencia eran el teléfono y el

fax, con la implementación y el avance de Internet el comercio electrónico se vio
impulsado.

Ha sido muy importante pues ha facilitado la vida diaria, por ejemplo, ya no es

necesario ir hasta la tienda a comprar algún producto que necesitemos, ahora lo
podemos hacer desde la comodidad de nuestras casas, simplemente entramos a
una página de internet y a través de esta hacemos el pedido, la mayoría de las
páginas nos dan la opción de entrega a domicilio, con lo cual nos facilitan aún más
el proceso.

● Son mecanismos que permiten la diseminación masiva de información.

● Facilitan la construcción de consensos sociales, la construcción y
reproducción del consenso público y ciertos niveles de interacción
principalmente de los nuevos medios independientes, alternativos y
comunitarios.
● Estos medios proporcionan la información a través de impulsos electrónicos:
tales como satélite, cable, fibra óptica etc.
● Medios de comunicación electrónica:
● Telefonía alámbrica e inalámbrica
● Radio
● Televisión
● Internet

MEDIOS DE COMUNICACIÓN UTILIZADOS EN DIFERENTES EMPRESAS

⮚ Medios propios de la empresa.

 1. El Fax: Se utiliza para enviar y recibir documentos a través de impulsos
eléctricos, se utiliza una línea telefónica. En la empresa es conveniente tener
una línea específica para el fax. Las funciones son: 1º) Envío de documento,
2º) Memoria para un determinado número de página, 3º) Proclamación de la
transmisión a una hora fijada lo que supone una disminución de coste si se
hace en horas con tarifas reducida, también hay que tener en cuenta la
diferencia horaria de los países de destino, 4º) Llamada a distancia, que se
utiliza cuando quiere utilizar el mismo doc. A varios destinatarios, y en lugar
de pagar la empresa, cada destinatario paga lo suyo. 5º) Marcación
automática que permite memorizar marcaciones abreviadas en grupo
codificada, 6º) La función anti curveo cuando el papel va pasando a través
de una cinta circular, 7º) Permite confirmación de la llegada, que es
justificante emitido por el propio fax informando de que la transmisión se ha
efectuado adecuadamente, 8º) Función dual (función de recibir y enviar
información).
2. El E-mail: Ventaja: económico, rapidez y claro, más calidad en la nitidez,
enviar información a varios destinatarios a la vez, se puede enviar a cualquier
hora, la gama de información de enviada y recibida es mayor que el demás
medio, no necesita soporte físico como el papel, el fácil manejo.
3. El Internet: Permite enviar y recibir información entre las mismas empresas
en diferentes localidades a través de la red.
4. El Télex: Se realiza a través de correos, y para ello la empresa tiene que
estar abonada a este sistema y necesita la instalación de un Terminal.
⮚ Medios externos de la empresa.

Pueden ser privados o públicos.

1. Privados: Son las empresas de mensajería o paquetería que efectúan sus

entregas en función del ámbito geográfico, pueden prestar servicios
nacionales o internacionales. Nacionales; la entrega se efectúa el mismo día,
no tiene límite de horas en las entregas y permite además trasportes
térmicos. Internacionales; se pueden utilizar aéreos o terrestre, el aéreo se
utiliza para todos los países y el terrestre para países europeos. Para este
último hay que tener en cuenta las normas fiscales del país y las formalidades
de aduanas y la composición permitida de los productos en los diferentes
países del destino.
2. Públicos: Se utiliza para enviar documentos. Correspondencia o mercancías
si una empresa efectúa envíos periódicamente puede tener la posibilidad de
que la recogida se haga en el domicilio y la facturación sea mensual. La tarifa
aplicada estará en función del destino y del tamaño o peso.
o Postal Express sobre pre pagado: Con este tipo de comunicación
solamente se puede enviar documentos. Se entrega a domicilio y con la
firma del destinatario.

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 o Carta certificada o urgente: Permite enviar tanto documento. Como
mercancías con un máximo de 2 kg. En la carta urgente no es necesaria
la firma del destinatario, en la certificada sí, ambas pueden ser Nacionales
o Internacionales.
o La Valija: Permite enviar documento y mercancías con entrega urgentes
en horarios fijos, Para ello es necesario contratar este servicio. Una
empresa adaptará la forma de enviar y recibir correspondencia que valla
más acorde con sus necesidades. Este servicio permite el transporte de
hasta 20 kg con un servicio diario de ida y vuelta. El cliente puede aportar
la bolsa o valija para el transporte siempre que tenga cremallera facilitando
correos precinto de seguridad y dando su aprobación.
⮚ Servicios telegráficos:
1. El telegrama: Comunicación breve que se encarece cuantas más palabras
tengan, es de ámbito Nacional e Internacional y se puede contratar
personalmente o por tlf. No se saluda ni se despida.
2. Fax: Enviar documentación.
3. Buro fax: Supone la entrega del documento en mano, previa firma del
destinatario, es de ámbito nacional e internacional. Este servicio tiene varias
prestaciones:
4. Acuse de recibo.
5. Copia verificada.

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LOS PRINCIPALES LINEAMIENTOS Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
LINEAMIENTOS

El uso de los medios de comunicación social, debe ser realizado con

responsabilidad, y con lineamientos incluidos en la constitución del país, sin
embargo, hay lineamientos internacionales, los cuales son los principales
lineamientos:

⮚ Hacer un relato real de los acontecimientos diarios con contexto y sentido.

⮚ Servir de foro para el intercambio de comentarios y críticas desde una
perspectiva imparcial.
⮚ Proyectar la realidad de los grupos relevantes dentro la sociedad.
⮚ Presentar y explicar las metas y valores de la sociedad a la que el medio
pertenece
⮚ Garantizar el acceso pleno a la información relevante del día, a todos los
individuos por igual.

RESPONSABLIDAD SOCIAL

En primer lugar, debemos tener en claro que la responsabilidad social de los medios
de comunicación de estar dirigida a un colectivo que se prime de tener un
compromiso democrático. Pero no se debe dejar a un lado la función primordial de
los medios: informar, y su responsabilidad básica consiste en ofrecer el mejor
producto a una comunidad, lo que conlleva a tener una conciencia con respecto a
que necesidades e intereses que tiene esa comunidad.

Los medios siempre adquieren un sentido de libertad que al final se transmite por
ellos y éstos poseen entonces, un compromiso basado en los ideales democráticos
de un pueblo. Los diferentes tipos de medios (televisivos, escritos y radiales) pueden
tener posiciones las cuales defienden y, al mismo tiempo, saber cuáles son las
posiciones de interés general teniendo en cuenta que no se debe abusar de ese
poder obtenido a lo largo de los años. En este campo, los derechos de ordenamiento
de los sistemas jurídicos, establecen un acuerdo que no puede ser violado en el
momento de ejercer la función de informador; esto no se debe tomar como una
forma de que los medios no tengan su propia opinión, sino como un camino para
que la opinión no sea manejada por unos pocos, lo que primordialmente se busca
es que haya una garantía democrática que permita que todos tengan la libertad de
ejercer e intercambiar ideas y opiniones, y así, la labor periodística sería dominada
por el respeto a la verdad de los hechos, y a buscar la dignidad del hombre.

Todos los medios tienen privilegios que les permiten defender varias posiciones; sin
embargo, estos privilegios deben realizarse bajo los cánones establecidos para que
los medios puedan cumplir con su objetivo social.

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El medio más importante y cautivador existente en la actualidad es la televisión y
será pertinente comenzar con el análisis de la responsabilidad social de este en
primer lugar.

Televisión:

⮚ La persona que observa la televisión tiene necesidades y características que

deben ser saciadas por la persona que emite los programas, con el fin de
contribuir con el bienestar y desarrollo de la comunidad.

⮚ Quienes realizan los programas son los directamente responsables, por ley,
de su transmisión; sin embargo, ellos poseen la obligación de tener una
responsabilidad política y su programación influyan en una excelente
producción de programas (gravados y en vivo), así como una buena
publicidad y la búsqueda de talento.

⮚ Los niños tendrán un reconocimiento especial, y los que participan

activamente en la televisión deberán tener en cuenta sus necesidades. Debe
evitarse la muestra de materiales excesivamente violentos o de contenido
sexual que sean indeseables en los niños.

⮚ Se debe alentar a los espectadores a dar su opinión crítica de la

programación emitida.

⮚ La televisión debe ser responsable en la promoción de la educación y la

cultura, ya que sus productores deben estar al tanto de esas necesidades de
la comunidad a la cual está prestando sus servicios.

⮚ Se deben realizar programas que fomenten los ideales morales, culturales,

sociales y éticos.

El segundo medio de comunicación más utilizado es la radio debido a que el

desarrollo de la radiodifusión se ha convertido en una forma de entretenimiento,
educación e información que ha tomado mucha fuerza en la actualidad.

Radio:

⮚ Un radiodifusor alcanzará una posición en una comunidad siempre y cuando

se esfuerce en familiarizarse con las necesidades y características de la
misma, y al obtener ese conocimiento tratar de contribuir al bienestar de sus
ciudadanos.

⮚ La radio podrá ser utilizada como medio de facilitador en la expresión de

opiniones sobre problemas públicos que generan polémica, y al mismo
tiempo estará en la obligación de generar espacios para las mismas.

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 ⮚ Al ser la radio el medio más asequible en la comunidad debe tener presente
que su obligación es la de promocionar espacios para la educación y la
cultura.

⮚ Si existieran programas dedicados a los niños, estos se deben basar en la

creación de conciencia social basada en conceptos que reflejen el respeto,
la tolerancia, el juego limpio y la buena convivencia.

En tercer lugar, se hablará de la prensa. Siempre se ha dicho que la prensa es un

medio excluyente, ya que muchas personas no tienen acceso a ella, es por esto que
el periodista escrito debe ser una persona con inteligencia y conocimiento, y que
posea una gran capacidad de observación y razonamiento, y por tal motivo su
responsabilidad social es la misma, mucho más grande, que en los otros medios.

Prensa:

⮚ La prensa está en la obligación de respetar el interés público, a la vez que

debe ser veraz y objetivo.

⮚ Las noticias deberán estar libres de todo tipo de opinión o interés personal.

⮚ El objetivo primordial de un diario es la atención que se le de a lo público,

teniendo muy claro el sentido de la responsabilidad periodística, y su misión
será la de buscar todos los elementos que ayuden con la mejora de las
personas que adquieren este medio.

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IMPORTANCIA DE LOS MEDIOS MASIVOS DE
COMUNICACIÓN
Los medios masivos de comunicación en la sociedad de hoy muestran una creciente
influencia como formadores culturales, ya que determinan en gran medida nuestras
ideas, hábitos y costumbres. Actualmente es posible obtener grandes cantidades
de información y noticias con gran rapidez sin importar el momento en que
surgieron.
“Los medios de comunicación masiva contribuyen en gran parte a fijar las maneras
de pensamiento de la sociedad; a establecer la agenda de los asuntos políticos,
sociales y económicos que se discuten; a crear o a destruir la reputación de una
organización, persona o grupo de personas; proporcionan información y elementos
para que la persona o el público construyan, ponderen y formen sus opiniones. Son
en muchas ocasiones los intermediarios entre la sociedad y el poder político. Son
un poder porque poseen los instrumentos y los mecanismos que les dan la
posibilidad de imponerse; que condicionan o pueden condicionar la conducta de
otros poderes, organizaciones o individuos con independencia de su voluntad y de
su resistencia”.
La comunicación social debe ser entendida literalmente y merece el lugar que le
señalan los teóricos y estudiosos de la materia en la jerarquía de un elemento
comunicacional vital no solo para la información sino para el desarrollo mundial en
los campos del saber, siendo así como aquellas naciones que carecen de los
medios modernos de comunicación, estarán abocados a un atraso tecnológico y de
desarrollo social.
Esta vinculación y coexistencia permanente explica la estrecha relación que debe
existir entre las instituciones y su entorno social. Especialmente ante la importancia
y gravedad que tienen los medios masivos de comunicación como misión básica de
llevar el conocimiento y desarrollo oportuno de las noticias y hechos mediante la
ética profesional y no queriendo vender espectacularidad ante la competencia que
hoy existe y ante la pérdida de valores de una sociedad que más le interesa la
desgracia y el dolor ajeno que la noticia científica, deportiva o social, de ahí la
importancia del periodista de manejar el medio a su alcance.
La comunicación social surge como un recurso básico para el manejo estratégico,
ideológico y social como producto de la aparición, evolución y tecnificación de los
medios masivos de comunicación, hoy multiplicadores directos de una idea
preconcebida en procura de la obtención de un fin determinado.
Los medios de comunicación constituyen uno de los aspectos principales de las
sociedades modernas. Lo anterior debido a que la comunicación es el medio por el
cual una persona influye en otra y es a su vez influido por ella, es decir, se convierte
en el portador real del proceso social. Como los inventos y descubrimientos
dependen de la acumulación de información y de un desarrollo gradual de los

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conceptos transmitidos de una generación a otra, sin la comunicación no se
hubieran alcanzado los éxitos hoy determinados por el traspaso de una tecnología
a otra. La importancia de la comunicación y de la información convierte su ejercicio
en una de las relaciones más delicadas entre los gobiernos, los medios y los
periodistas, quienes son factores de poder y de disputa y que generan frecuentes
enfrentamientos.

CARACTERÍSTICAS DE LA
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
1. Identidad e imagen visual. Toda organización posee una identidad gráfica,
lo que nos diferencia de empresas del mismo sector.
2. Estructura de la organización. Del tipo de empresa dependerá la
comunicación que se establezca entre los públicos. Lineal, funcional,
matricial o línea staff son algunos de los tipos de empresa que puede tener
la organización.
3. Misión, visión y objetivos. Las empresas cuentan con propósitos y metas
para cumplir sus planes de negocio.
4. Públicos. En las organizaciones existen diferentes tipos de públicos. Hay
que tener en cuenta que la comunicación depende de los intereses que se
tenga con cada uno.
5. Políticas. Las empresas también cuentan con lineamientos y acuerdos que
garanticen la ejecución de los planes estratégicos de la compañía.
6. Cultura. Las historias, los héroes y los villanos hacen parte del escenario
comunicativo de las empresas.
7. Comunicación verbal y no verbal. Un guiño, un saludo, la forma como nos
expresamos, así como el manejo del espacio son aspectos que hacen parte
de las empresas.
8. Canales internos y externos. Para dar a conocer informaciones, potenciar
sus relaciones y visibilizarse hacia sus públicos.
9. Manuales. Con el fin de optimizar los procesos empresariales, las empresas
cuentan con tutoriales y guías.
10. Imagen y reputación. Todo lo que hagamos en las empresas se verá
reflejado en lo que piensen los colaboradores, clientes, medios de
comunicación y públicos en general.

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 BIBLIOGRAFÍAS

https://es.slideshare.net/profalejandroruizpr/el-impacto-de-los-medios-electrnicos-en-la-
communicacin
https://www.utel.edu.mx/blog/estudia-en-linea/el-impacto-de-los-medios-electronicos-y-la-
comunicacion/
https://www.monografias.com/docs/Impacto-De-Los-Medios-Electronicos-E-Impresos-
FK5APTFCDUNY
https://html.rincondelvago.com/responsabilidad-social-de-medios-de-comunicacion.html
http://mauri2010vanee.obolog.es/importancia-medios-masivos-comunicacion-546240
https://tecnlab.wordpress.com/2013/10/21/10-caracteristicas-de-la-comunicacion-
corporativa/