La presente tesis planteo como primer objetivo indagar sobre los procesos de atención

desarrollados por las instituciones de orden público pertenecientes a la red de la Secretaria

de Integración social de la localidad Barrios Unidos para el estudio de los tipos de violencias.

Para cumplir con este se planteó una encuesta institucional, la cual contaba con preguntas

cerradas y con objetivos claros para la adquisición de información. Por un lado, se plantearon

unas preguntas específicamente para jardines y colegios y por otro lado se plantearon otras

para instituciones públicas esto con el fin de diferenciar las instituciones, la ruta de atención

que se tiene teniendo en cuenta el objetivo de la institución y la población que atiende.

A partir de la aplicación de este se generaron resultados asociados con la función que cada

institución tiene a nivel social, con las dinámicas institucionales regidas bajo leyes o políticas

locales y estatales y como se identifica, se previene y se actúa como institución frente a un

acto de presunta violencia.

Teniendo en cuenta los factores mencionados anteriormente se evidencia que en las entidades

públicas encuestadas se cuenta con una ruta establecida para la atención de casos violencia

ya sea por que se atienden denuncias o por que se detectan comportamientos en la población

que reflejan presunta violencia, junto con ello se identifica que cada institución realiza

mensual, trimestral, semestral y anual un proceso de estudio y evaluación de los casos

presentados y de cómo actuó la institución frente a este, cabe resaltar que cada institución

cuenta con un equipo psicosocial que tiene como función desarrollar procesos de

identificación, prevención y remisión teniendo en cuenta los elementos relevantes del caso y

las normas establecidas a internamente en la institución, también es importante mencionar

que las mujeres son aquellas que acuden mas frecuentemente a realizar algún tipo de

denuncia y a requerir ayuda de alguna institución, ya que son ellas según las cifras quienes
son más violentadas y en algunos casos desconocen de sus derechos y del proceso que se

debe llevar acabo cuando se presenta algún tipo de violencia.

Por último cabe resaltar que todas las instituciones encuestadas tienen un concepto de

violencia arraigado al concepto sociopolítico en donde se debe hacer un seguimiento,

proponer una posible solución o si es la situación remitir a otra institución especializada que

pueda intervenir en el caso identificado.