Examen Final - Semana Liderazgo y Pensamiento

22/10/2019 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-[GRUPO2]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 22 de oct en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 19 de oct en 0:00-22 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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Presentado 22 de oct en 2:14
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 ptos.
Son actividades que se deben desarrollar previamente para la

implantación de la estrategia:
Asignación de responsabilidades, estudio de resultados, acciones

correctivas y mejoras
Sistemas administrativos de apoyo, acciones correctivas, estudio de

resultados y diseño organizativo
Diseño organizativo, sistemas de dirección y liderazgo, cultura

empresarial y sistemas administrativos de apoyo
Sistemas de dirección, estudio de resultados y acciones preventivas
Lea atentamente el siguiente texto: Jerónimo tiene la siguiente

reflexión: los seres humanos tienen un constante estado físico, en el
cual los objetos, hechos o categorías se simbolizan. Así, este proceso
de simbolización genera una forma (modo en el transmitir la

información usando los sentidos), la cual puede ser un dibujo y/o una
descripción verbal. Basado en: González, M. (S.f.). El pensamiento
como construcción mental de la realidad Semana 3. P., 5. Bogotá:
Politécnico Grancolombiano. Teniendo en cuenta la reflexión de
Jerónimo, se puede interpretar que este estado físico que simboliza la
información externa crea en la mente:
Representaciones
Palabras
Iconos
Símbolos
Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como

características comunes a las diversas organizaciones que existe una
competencia globalizada, nuevas prioridades competitivas, integración
de proveedores y clientes, expansión de las tecnologías de producción
avanzadas, etc., hacemos referencia a
Características propias del entorno.
Distintas etapas del proceso de planificación estratégica.
Estrategias que desarrolla la empresa.
Definición del objetivo empresarial.
De acuerdo con la lectura “Prospectiva y escenarios para el cambio

social” de los autores Tomás Miklos y Margarita Arroyo la prospectiva
se sostiene en tres estrategias esenciales una de ellas hace

referencia, a una única forma de pasar del conocimiento y diseño a la
construcción, y exige que haya participación de los protagonistas; no
excluye, sino incluye de tal manera que las decisiones sean la toma de
conciencia de un colectivo que será afectado por esa
decisión. Relacione de manera correcta la estrategia descrita en el
contexto:
El consensuamiento
La cobertura holística
La visión de largo plazo
La visión de corto plazo
Lea atentamente el siguiente texto: Sebastián Martínez gerente

general de la empresa Hacer establece que los consumidores
contemporáneos cambian constantemente sus decisiones, creando
una dinámica vertiginosa. Así, en esta dinámica reside la razón de ser
del mercado, el cual debe interpretar y reflexionar sobre las causas
que llevan al consumidor a elegir cierto producto y/o servicio. Basado
en: González, M. (S.f.). Liderazgo en proceso de estrategia
empresarial. Semana 8. P., 5. Bogotá: Politécnico Grancolombiano.
Teniendo en cuenta el texto anterior, se puede inferir que este
documenta:
Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la

volatilidad de los mercado

globalización.

inestabilidad de los mercados financieros.
Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual está

relacionado con las tecnologías de la información.
Heidy es una pastelera recién graduada, y decidió crear una pequeña

pastelería en el norte de Bogotá. En esta pastelería vendía postres,
pasteles y galletas de recetas tradicionales. Un día decidió inventar
nuevas recetas: Diversos pasteles de queso y frutos; galletas con
sabores a gaseoso; y rollos rellenos de queso crema y frutos. Sin
embargo, a estos productos, que reemplazaron a los anteriores no les
fue muy bien, y la pastelería tuvo algunas perdidas. Teniendo en
cuenta esta situación ¿qué le aconsejaría a Heidy?:
Que ser innovador es muy complejo, pues no basta con crear valor a
partir de la innovación, también hay que capturar ese valor, pues al
capturarlo podrá garantizar ingresos para perfeccionar la innovación.
Que vuelva a vender los postres, pasteles y galletas tradicionales, pues

sus recetas no son exitosas en el contexto actual.
Que cierre su pastelería, deje sus sueños y se dedique a otra actividad

que le genere ingresos.
Que cambie los ingredientes de los productos que creò, la forma de

hacer los productos, pues estos son inadecuados.
Gerardo González es un líder empírico que trabaja como administrador

en una pastelería pequeña en el centro de una ciudad, llamada Feliz
Cumpleaños. Aunque lleva trabajando más de un año en este lugar, ve
que sus esfuerzos no dan frutos, pues la pastelería cada vez está
perdiendo más ventas. Él sabe perfectamente que debe construir
objetivos con sus empleados, pero no sabe cómo hacerlos ni cómo
llevarlos a cabo. De acuerdo a la situación anterior, dentro de las
funciones del liderazgo: ¿qué le recomendaría a Gerardo considerar?:
Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);

planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para
remodelar la pastelería, crear nuevas recetas, etc.); instruir a sus
empleados sobre los objetivos y lo que tienen que hacer para
alcanzarlos; controlar el proceso (supervisar el trabajo de sus
empleados, la publicidad, etc.); y evaluar el desempeño (después de
creadas nuevas recetas y remodelada la pastelería debe saber si esto
atrajo a más clientes).
Planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para

alcanzarlos; controlar el proceso (supervisar el trabajo de sus
empleados, la publicidad, etc.); y evaluar el desempeño (después de
creadas nuevas recetas y remodelada la pastelería debe saber si esto
atrajo a más clientes).

instruir a sus empleados sobre los objetivos y lo que tienen que hacer
para alcanzarlos; y evaluar el desempeño (después de creadas nuevas
recetas y remodelada la pastelería debe saber si esto atrajo a más
clientes).

planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para
alcanzarlos; y evaluar el desempeño (después de creadas nuevas
recetas y remodelada la pastelería debe saber si esto atrajo a más
clientes).
Cuando una firma se aboca a la implementación de un proceso de

planeación por escenarios es indispensable que técnicamente tenga
en cuenta que:
Se pueden utilizar las fuerzas que históricamente han impactado sobre

la empresa y el sector pero no necesariamente.
Al igual que en la prospectiva, se parte del futuro para construir desde

el presente lo que queremos en dicho futuro.
Al aplicar el análisis PEST debemos considerar muchas fuerzas clave,

en ello se encuentra el éxito del método.
Solamente se deben considerar aquellos factores que tienen

consecuencias potenciales en el desarrollo del negocio.
Se dice que la eficacia del líder puede medirse en razón de:
La calidad que pueden percibir los seguidores frente a los resultados

de la empresa.
La actitud de los seguidores hacia el líder.
Promover en la organización procesos basados en el equipo de trabajo.
Posición, poder y autoridad del líder.
De las siguientes afirmaciones una idea central de la historia del

concepto del liderazgo está relacionada con:
El concepto de liderazgo nace en la revolución industrial y se va

desarrollando a medida que los gerentes son conscientes de la
necesidad de generar competencias y desarrollar habilidades que les
permitan desempeñarse organizacionalmente.
El liderazgo surge con la necesidad de relacionarse entre diferentes

grupos de trabajo y establecer una interacción basada en el respeto y
la seriedad de los procesos administrativos y el desarrollo tecnológico.
El concepto de liderazgo al igual que el surgimiento de líderes, se

encuentra asociado a las características socioculturales de las regiones
y a las necesidades específicas de los grupos compuestos en la
relación a la época.
El estudio del concepto de liderazgo revela una serie evolutiva de

escuelas de pensamiento que han tratado de explicar los factores
relacionados con el surgimiento y afianzamiento del liderazgo.
Lea atentamente el siguiente texto: Manuel recuerda algunas de las

acciones que realizó para constituir su empresa productora de
empanadas. Así, recuerda que hace dos años estableció la misión y
visión de la empresa, detectó las amenazas y oportunidades del
ambiente en el que se inserta, determinó las fortalezas y debilidades
de la organización, y estableció los objetivos y la estrategia de acción.
Posteriormente, Manuel constituyó los objetivos a corto y mediano
plazo, formuló políticas, asignó recursos y direccionó a los empleados
para alcanzar los objetivos. Finalmente, recuerda que el gerente de su
empresa, analizó qué estrategias no estaban funcionando y reajustó el
plan de acción. Basado en: Politécnico Grancolombiano. (S.f.). El rol
que se espera del administrador de la alta gerencia. Semana. Bogotá:
Politécnico Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto anterior, se
puede inferir que las etapas de gestión estratégica por las que pasó la
empresa de Manuel son:
Formulación e implementación.
Formulación y evaluación.
Implementación y evaluación.
Formulación, implementación y evaluación.
El siguiente texto es tomado de la página Web de Avancar: “Tener un

coche supone un gasto fijo cada mes. Aunque no hagas demasiados
kilómetros hay que tener en cuenta el mantenimiento y, cómo no, los
elevados costes de una plaza de párking. Pensando en estos
inconvenientes ha nacido Avancar, una empresa que ofrece el alquiler
de vehículos por horas a precios muy asequibles. El usuario interesado
en conducir uno de estos coches, sólo tiene que comprar una tarjeta, ir
a uno de los aparcamientos con los vehículos de la empresa, cogerlo,
usarlo y devolverlo en uno de estos parkings. Esta curiosa idea sólo se
puede ver, por el momento, en la provincia de Barcelona” Este sería un

buen ejemplo de una técnica para generar ideas llamada:
Análisis de la competencia.
Co-creación.
Resolución de problemas.
Hibridación.
La interacción de variables que debe presentarse para una correcta

elección e implementación de una estrategia debe ser:
Fijación de objetivos, formulación estratégica, planes programas y

presupuestos, elaboración de políticas y comparación de objetivos y
resultados
Fijación de objetivos, elaboración de políticas, planificación estratégica,

planes y presupuestos y formulación estratégica
Fijación de objetivos, formulación de la estrategia, elaboración de

políticas, planes programas y presupuestos y comparación de objetivos
y resultados
Planificación estratégica, planes programas y presupuestos, fijación de

objetivos, elaboración de políticas y formulación estratégica
De acuerdo con la investigación llevada a cabo por H. Mintzberg, uno

de los mitos que encontró en su estudio señala que:
El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de

obligaciones regulares, que incluyen ritos y ceremonias.
La administración es, o por lo menos está en vías de convertirse en

una ciencia y una profesión.
Los programas de los administradores, organizar el tiempo, procesar

información, tomar decisiones, etc., permanecen encerrados en la caja
fuerte de sus cerebros.
Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones

verbales, es decir, llamadas telefónicas y reuniones.
Los escenarios pueden definirse como:
Realización de conjeturas sobre nuestro entorno
Opción o posibilidad de elegir algo
Construcción colectiva y consistente sobre lo que podría suceder
Capacidad para poder interpretar el entorno
En la literatura de la administración, Soria Murillo, reconoce

ampliamente que para efectuar con éxito la función gerencial son
necesarias tres clases de habilidades básicas:
Administrativa, financiera y técnica
Humana, técnica y administrativa
Humana, mental y financiera
Técnica, administrativa y mental
La planeación estratégica se soporta en un conjunto de conceptos del

pensamiento estratégico, uno de los más importantes es
Priorización del qué hacer sobre el qué ser
Sincronización del qué ser y el qué hacer
Priorización del qué ser sobre el qué hacer
Sincronización del qué hacer y qué tener
La empresa ALFA S.A., compite en el sector de exploraciòn petrolera.

Teniendo en cuenta los cambios experimentados en el sector por los
cambios en el precio internacional del barril y su efecto en la economia
del paìs, es fundamental identificar con objetividad el futuro del
negocio en los pròximos años. Para lograr desarrollar un proceso que
permita determinar con certeza la evoluciòn del mercado, los directivos
de la empresa deben utilizar la siguiente herramienta de:
Benchmarking
Outsourcig
Reingenieria
Planeaciòn por escenarios
Lea atentamente el siguiente texto: Pollos el Oriente es una empresa a

nivel nacional productora de pollos, base de la alimentación en
Colombia. Así, tiene un tipo de pollo criollo, diferentes variedades de
huevo y diversos productos más, posicionados en el mercado. En un
estudio publicitario que se realizó, sus clientes establecen que los
productos de Pollos el Oriente son excelentes y por esto no dejan de
ser económicos. El presidente de Pollos el Oriente narró en su
biografía que la clave del éxito de su empresa es que un día a la
semana se reúnen representantes de los diferentes departamentos de
producción, para pensar en nuevos productos ideales para la
alimentación de los colombianos a base avícola. Basado en:
Politécnico Grancolombiano. (S.f.). Innovación. Unidad 2. Semana 4.
Bogotá: Politécnico Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto
anterior, se puede afirmar que el motor de la innovación en productos
avícolas reside en:
Las ideas que surgen en las reuniones semanales de los

representantes de los departamentos.
Los estudios publicitarios que se realizan.
La persistencia del presidente.
La inteligencia de los representantes de los departamentos.
Se presenta como una metodología estructurada que busca identificar

fórmulas alternativas que puedan presentarse en el futuro que afecten
a la organización. Lo anterior hace referencia a:
Planeación por escenarios
Dirección estratégica
Planeación estratégica
Administración por objetivos
Calificación de la evaluación: 120 de 120

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Son actividades que se deben desarrollar previamente para la

Asignación de responsabilidades, estudio de resultados, acciones

Sistemas administrativos de apoyo, acciones correctivas, estudio de

Diseño organizativo, sistemas de dirección y liderazgo, cultura

Sistemas de dirección, estudio de resultados y acciones preventivas

Lea atentamente el siguiente texto: Jerónimo tiene la siguiente

de simbolización genera una forma (modo en el transmitir la

Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como

Características propias del entorno.

Distintas etapas del proceso de planificación estratégica.

Estrategias que desarrolla la empresa.

Definición del objetivo empresarial.

De acuerdo con la lectura “Prospectiva y escenarios para el cambio

se sostiene en tres estrategias esenciales una de ellas hace

La visión de largo plazo

La visión de corto plazo

Lea atentamente el siguiente texto: Sebastián Martínez gerente

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual está

Heidy es una pastelera recién graduada, y decidió crear una pequeña

Que vuelva a vender los postres, pasteles y galletas tradicionales, pues

Que cierre su pastelería, deje sus sueños y se dedique a otra actividad

Que cambie los ingredientes de los productos que creò, la forma de

Gerardo González es un líder empírico que trabaja como administrador

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);

Planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);

Cuando una firma se aboca a la implementación de un proceso de

Se pueden utilizar las fuerzas que históricamente han impactado sobre

Al igual que en la prospectiva, se parte del futuro para construir desde

Al aplicar el análisis PEST debemos considerar muchas fuerzas clave,

Solamente se deben considerar aquellos factores que tienen

Se dice que la eficacia del líder puede medirse en razón de:

La calidad que pueden percibir los seguidores frente a los resultados

La actitud de los seguidores hacia el líder.

Promover en la organización procesos basados en el equipo de trabajo.

Posición, poder y autoridad del líder.

De las siguientes afirmaciones una idea central de la historia del

El concepto de liderazgo nace en la revolución industrial y se va

El liderazgo surge con la necesidad de relacionarse entre diferentes

El concepto de liderazgo al igual que el surgimiento de líderes, se

El estudio del concepto de liderazgo revela una serie evolutiva de

Lea atentamente el siguiente texto: Manuel recuerda algunas de las

Formulación, implementación y evaluación.

El siguiente texto es tomado de la página Web de Avancar: “Tener un

puede ver, por el momento, en la provincia de Barcelona” Este sería un

La interacción de variables que debe presentarse para una correcta

Fijación de objetivos, formulación estratégica, planes programas y

Fijación de objetivos, elaboración de políticas, planificación estratégica,

Fijación de objetivos, formulación de la estrategia, elaboración de

Planificación estratégica, planes programas y presupuestos, fijación de

De acuerdo con la investigación llevada a cabo por H. Mintzberg, uno

El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de