Вы находитесь на странице: 1из 6

1.

Доступ к информации
Mobile First. Приложения расширили возможности клиентов, предлагая
круглосуточный доступ к информации, которая традиционно
контролировалась институтами финансового, медицинского или прочих
секторов. Все больше доступной информации непосредственно в руках у
потребителя, как электронные медицинские записи и геном, так и
процентные ставки и цены в магазинах.

2. Отслеживание данных и производительность


От носимых технологий и биометрических устройств для отслеживания
активности и производительности до планирования бюджета и расходов.
Сегодня тенденция к самосознанию и отслеживанию ведет к росту числа
приложений, связанных со здоровьем, которые побуждают и дают
возможность клиентам активно взаимодействовать со своим телом. Кардио-
трекеры, счетчики калорий, приложений для овуляции и менструации и
отслеживающих беременность разработок в более сложных клинических
решениях ведется разработка технологии, которая сочетается с носимыми и
мобильными приложениями для мониторинга хронических состояний,
включая сердечно-сосудистые заболевания, диабет, стресс и психическое
здоровье. А благодаря достижениям в области биометрической точности,
анализа данных, машинного обучения и алгоритмов искусственного
интеллекта, продукты и приложения, которые используют эти важные
данные, по прогнозам, будут расти.

3. Персонализация
По мере того, как людям становится удобнее отслеживать и делиться
мельчайшими подробностями своего образа жизни, можно использовать
большие данные для анализа и прогнозирования как краткосрочных, так и
долгосрочных последствий выбора образа жизни. Недавняя презентация
Babylon Health об их партнерстве с BUPA по разработке приложения Digital
Twin иллюстрирует масштаб амбиций в этой области. Babylon Health –
приложение, которое позволяет получить диагноз и понять, к какому врачу
обратиться с помощью прохождения онлайн-опросника.
Поскольку такие специализированные приложения становятся доступными
для потребителей, цифровой близнец может предупредить человека и его
медицинских работников о потенциальных изменениях в системе, а также
побудить и мотивировать пациентов сделать лучший образ жизни.
Стремление предлагать персонализированные программы распространяется
на разработки в области технологий AR и VR (дополненной и виртуальной
реальности), которые позволяют предлагать подробные
персонализированные программы сенсорного лечения и восстановления для
поддержки управления болью, тревожностью и психическим здоровьем.
Персонализация в ритейле так же набирающий обороты тренд.
Использование технологий распознавания лиц и анализа поведения в
магазинах дает ритейлерам возможность отслеживать движения и поведение
покупателей в режиме реального времени и предлагает им индивидуальный
подход к покупкам. На данный момент, согласно Gen Market Insights, Китай
станет крупнейшим игроком в технологии распознавания лиц как
потребителем, так и поставщиком. Также, отслеживание позволяет
поддерживать омниканальный подход к обслуживанию клиента, так как все
большее число покупок совершается онлайн. Так например, Компания
Alibaba планирует по максимуму сократить время покупки и количество
сотрудников с помощью биометрических технологий: в 2016 году компания
представила концепт Tao Café, в котором покупатели просто подходят к
кассе с экраном, называют определенный товар, а камера на кассе сканирует
лицо клиента и автоматически списывает нужную сумму с аккаунта в
приложении AliPay, базе данных которого вы заранее предоставили
изображение своего лица. А в конце прошлого года компания перешла от
концептов к делу и вместе с KFC внедрила технологию распознавания лиц в
терминалы популярного фастфуда, установленные в городе Ханчжоу,
которую назвали smile to pay — и это в буквальном смысле оплата улыбкой:
встроенная в терминал 3D-камера сканирует лицо клиента и автоматически
списывает определенное количество юаней за острые куриные крылышки с
аккаунта в AliPay, в котором посетителю нужно быть залогиненным. Многие
слышали о концепции Amazon Go – полностью автоматизированном
магазине, в который можно попасть через турникеты а-ля метро с помощью
специального приложения Amazon; хитрая система из сотен камер и
сенсоров определяет товары в вашей корзине и их стоимость, а оплата
происходит автоматически, после того как вы покинули магазин. В Amazon
заверяют, что не используют технологию распознавания лиц — и этим
отличаются от китайских коллег.

4. Демократизация данных
Когда предприниматели в области Fintech осознали потенциальные
возможности услуг, которые обеспечивали доступ к информации, которая
исторически принадлежала учреждениям и управлялась ими, они изменили
вектор отношений между поставщиком услуг и клиентом. Блокчейн
технологии сейчас внедряются повсеместно: в логистике (трекинг за
продуктом от момента попадания с поля на завод до конечного клиента), в
юриспруденции (смарт контракты), в появлении новых валют, которые
создают и управляют люди, а не центральный банк, электронное голосование
с доступом к своему голосу и цифровое удостоверение личности с доступом
к своим данным. В банковском секторе появился новое понятие Open Banking,
это API система, куда стекаются все финансовые данные клиента и к которому
у пользователя есть доступ, и он может управлять из единого личного
кабинета, кому этот доступ предоставлять и запрещать. В здравоохранении
также происходит большая волна демократизации данных: появились
мобильные платформы, которые предлагают цифровой доступ к широкому
спектру информации и услуг, традиционно предоставляемых медицинскими
работниками: виртуальные медицинские помощники, симптом чекер, онлайн
консультации с терапевтами, выписка и доставка лекарств и советы по
питанию и образу жизни. Например, английская государственная система
здравоохранения NHS внедрила симптом чекер и услугу телемедицины GP at
hand от стартапа Babylon Health и коллаборацию с Evergreen Health Solutions,
которое позволяет хранить в приложении информацию о здоровье
пациентах, записи о прививках и результаты анализов и обращаться за
советом и получить онлайн консультации и рекомендации через мобильный
портал.

Интересным примером того, как демократизация данных может


использовать инновации в области здравоохранения, является компания
Biosay, бостонский стартап, который отслеживает эмоциональный фон
человека с помощью биометрических датчиков в течение дня и позволяет
добровольно передавать свои данные врачу или жертвовать организации для
поддержки клинических исследований.

Ярким примером демократизации данных в ритейле является индийский


текстильный гигант Welspun, который запатентовал технологию
отслеживания волокон хлопка, превратив провал в возможность, когда один
из крупнейших клиентов разорвал контракт из-за неправильной маркировки
происхождения волокна в некоторых партиях. Теперь каждый конченый
потребитель может посмотреть на каком поле и в какой стране был собран
хлопок, из которого сделано их белье, просто считав QR код с этикетки.

5. AI и автоматизация

Прогнозируется, что роботизация и AI отнимет работу у всех, кто занимается


тяжелыми ручными повторяющимися задачами. Этот тренд активно
развивается в машиностроении и логистике и ожидается, что машины
поглотят более 1,6 млн рабочих мест. Так, например, в логистике широко
используются роботизированные склады, нарастает тренд автономной
доставки (как дронами, так и беспилотным транспортом). Роботизация
дошла и до обслуживания, теперь мы заказываем еду в Макдональдс через
терминалы, что будет через 10 лет применено в большинстве ресторанов, а в
магазинах начали тестировать роботов-ассистентов.

Сектор fintech быстро освоил достижения в области искусственного


интеллекта и машинного обучения с помощью специальных аналитических
движков. Сектор здравоохранения также получит выгоду от тех же мощных
алгоритмов и аналитических инструментов, которые применяются для
выявления, диагностики, мониторинга и адаптации программ профилактики
и восстановления. Исследовательский проект, проведенный учеными из
Стэнфордского университета, использует систему глубокого обучения под
названием Decagon, чтобы помочь врачам назначать более эффективные
комбинации лекарств.

Подобные проекты, в которых сопоставляются большие данные,


генерируемые клинической информацией и исследованиями, могут выявить
кластеры и модели, которые могут принести пользу всем аспектам
здравоохранения. В сочетании с данными, полученными с помощью
биометрических носимых устройств, станут более эффективными назначения
врачей, учитывающие результаты лабораторных исследований, тестирование
ДНК, диеты и образа жизни, медицинские рекомендации и вмешательства.

Fintech:
Финтех – это технологии, связанные с финансами и деньгами:
диджитализация банков, платежных систем на базе блокчейн технологии,
онлайн скрининг пользователей и новые валюты. Столица финтеха –
безусловно Лондон, который является домом для 80% всех стартапов
FinTech, ищущих венчурный капитал в Великобритании, и претендует на
90% всего капитала, вложенного в FinTech.
Здесь родились юникорны в этой области. В период с 2015 по 2018 год в
Великобритании было закрыто 2868 отделений банков, а глобальные
инвестиции венчурного капитала в FinTech подскочили на 329% до 36,6
млрд долларов. Самые горячие стартапы в отрасли:
• Мобильные банки: по сути перевод всех банковских услуг в диджитал
формат: чтобы открыть счет или получить кредит в банке можно нажать
кнопку, пройти быструю проверку и начать пользоваться услугами в
удобном формате безе комиссий и прочих переплат.
Revolut ($336 млн), запущен в 2015 в Лондоне Николаем Сторонским,
бывшим инвестиционным банкиром, переехавшим из России. Компания
внесла заметный вклад в десятку крупнейших сделок венчурного
капитала в 2018 году, получив 250 миллионов от фондов. Другими в
этой области стали Monzo (£325 млн), Starling bank (£223 млн), N26
($683 млн), TransferWise ($773 млн), Ally Bank (успешная онлайн дочка
традицонного банка в США), Tide ($41 млн, онлайн банк для малого и
среднего бизнеса). Из интересного, многие участники используют
краудфандинговые платформы при привлечении капитала, инвесторы
которых – их же пользователи. Monzo привлек $20 млн за 2 дня, Revolut

• Блокчейн: криптобиржи (Coinbase, Kraken ($120 млн), платформы


Security Token Offering (первичное размещение токенов ценных бумаг,
Polymath, Tokeny ($5 млн), Securitize ($13 млн) , Swarm), платежный
системы на базе блокчейн технологий (BitFury ($170 млн), Rapyd ($50
млн), Ripple ($121 млн), Stripe ($785 млн), PaySend ($31 млн), banking-as-
a-service (Mambu ($42 млн)).
• Проверка данных и онбординг, KYC/AML (Lexis Nexis, Refinitiv,
Sum&Substance (РФ), Jumio ($55 млн), Onfido ($110 млн)
• Open banking (системы, в которые стекаются данные от банков,
которыми может управлять сам пользователь (передавать и закрывать),
тренд образовался после принятия второй европейской платежной
директивы PSD2): Truelayer ($47 млн), Tink ($106 млн), Plaid ($353 млн).

Healthtech:
• Портативные наборы для анализа на дому: в Европе и Америке
набирают обороты компании, создающие лабораторные наборы для
анализа крови, мочи или слюны на дому, которые позволяют
проанализировать различные показатели от уровня глюкозы и витаминов
до расшифровки ДНК и микробиоты. Самой знаменитой историей года
стало разоблачение псевдо-успешного стартапа Theranos, основанного
19-летней Элизабет Холмс, обещавшей мгновенно считывать данные с
отпечатка пальца, что оказалось большим пузырем, и девушка сейчас в
тюрьме за мошенничество. В компанию было вложено $1.4 млрд. Более
успешными примерами являются 23&me ($785 млн), uBiome ($110 млн),
Genalyte ($92 млн), Thriva (£7,5 млн), Atlas Biomed ($8 млн), Genotek ($2
млн), Orphidia (£6 млн), Athelas ($21 млн).

• Технологии продления жизни: “longetivity” – бушующий тренд,


особенно в Европе и Англии. Одним из основоположников является Рэй
Курцвейл, глава фонда Calico, отделившийся от Google и получивший
$1,5 млрд от гиганта, и по совместитульству президент института
Сингулярности в долине. В амбициозности Рэю не занимать, он обещает
«победить проблему смерти» к 2050 году. Английский Juvenescence
($100 млн), американский Life Science ($50 млн) и Human Longetivity
($300 млн), ну и конечно, крупнейшие фармацевтические компании
активно вкладываются в исследования в этой области.

• Персонализированная медицина: в Америке нарастает тренд digital


therapeutics, смесь цифровой аналитики и лечения по индивидуальному
подходу. Те в таблетку вживаются треккеры, которые дают информацию
доктору про количество и время употребления лекарства и позволяет
отслеживать результаты: например, Pear Therapeutics ($134 млн), Proteus
($487млн). Различные трекинг стартапы как Lifesum ($22 млн) и Medicus
(, симптом чекеры Ada ($69 млн) и Babylon Health ($635 млн).

• AI в диагностике: использование алгоритмов и машинного зрения как


второе мнение доктору или радиологу для анализа МРТ и рентген
снимков. Самой крупной компанией здесь является IBM Watson, но также
есть несколько интересных и прогрессивных стартапов как DeepMind,
который купил Google, Flatiron ($313 млн), продан за $1,9 млрд мед
гиганту Roche, BenevolentAI ($202 млн) и русский Botkin AI.

Retailtech:
• АI и автоматизация: все в ритейле переходит на автоматизацию от
логистики и складов до обслуживания клиентов и касс. В 2016 г на
рынке США появился LoweBot, который анализирует и пополняет полки
магазина в автоматизированном режиме. Сейчас бот работает в Walmart,
также появились системы роботизации (Robotic Process Automation)
различных секторов ритейла, одной из крупнейших является UI Path ($1
млрд) . Также внедряются магазины без касс как AmazonGo и BingoBox
($95 млн), Standard Cognition ($6 млн).
• «Круговая мода» или возвращение секонхэнда в моду. Миллиниалы и
поколение Z вернули моду на секондхэнд, нашев консенсус между
жаждой новинок и оригинальности и фокус на социальную
ответственность (текстильная промышленность 3ья по количеству
выбрасываемых в атмосферу парниковых газов). RealReal ($358 млн),
Vestiaire Collective ($176 млн), Depop ($106 млн), российские Oskelly и
Luxxy.

• Омниканальность – это присутствие ритейлера в оффлайн и онлайн, где


клиенту предоставляется бесшовный покупательский опыт. Сюда
относятся чат-боты (Smooch ($10 млн) и роботы, работающие как
клиентские менеджеры в магазинах (Promobot (РФ), Pepper (Япония)), VR
активно используется в продажах недвижимости и магазинах для дома и
декора (Ikea, Wayfair) или геймификации в магазинах (например, умное
зеркало в Sephora) (VRCommerce, AR платформы от Google Arcore и
Apple), CRM платформы, направленные на агрегацию потребительских
данных со всех социальных сетей, сайтов, приложений и магазинов
(Kastomer ($114 млн), Shopify ($122 млн), Zendesk ($86 млн, IPO).

*() – сумма инвестиций