Desinstalar Office manualmente

Se aplica a: Office 2016 Office 2013

IMPORTANTE: Antes de empezar, debe saber que eliminar Office manualmente es un proceso largo y
complejo, y que podría requerir volver a instalar el sistema operativo si determinados pasos no se realizan
correctamente.

Seleccione su versión de Office a continuación.

2016 2013 2010 2007

Paso 1: Determinar el tipo de instalación

Antes de empezar los pasos manuales, determine el tipo de instalación de Office para poder elegir el modo
correcto de desinstalarlo:

 Hacer clic y ejecutar es una nueva forma de instalar y actualizar Office a través de Internet y
funciona de forma similar a la transmisión de vídeo. De forma predeterminada, la última versión de
Office que se incluye en Office 365, y la mayoría de las compras de pago único de los productos de
Office 2016 (como Office Hogar y Estudiantes 2016 o Office Hogar y Empresas) se instalan
mediante el método de hacer clic y ejecutar.
 MSI, (también conocido como Microsoft Windows Installer), es la manera tradicional de instalar
Office a través de un recurso de instalación local.

Para determinar el tipo de instalación

a. Abra una aplicación de Office, como Outlook o Word.

b. Vaya a Archivo > Cuenta o Cuenta de Office.
c. Si ve el elemento "Opciones de actualización", tiene una instalación de Hacer clic y ejecutar.
Si no ve dicho elemento, tiene una instalación basada en MSI.

Paso 2: seleccionar el tipo de instalación que desea desinstalar

Quitar manualmente una instalación de Office mediante Hacer clic

y ejecutar
Quitar manualmente una instalación mediante MSI de Office

Antes de desinstalar Office 2016, debe poder ver las carpetas y archivos ocultos:

Ver archivos y carpetas ocultos

1. Para los ver archivos y carpetas ocultos:

o Windows 10: Haga clic con el botón derecho en Inicio y luego haga clic en Panel de
control. (El método abreviado de teclado tecla del logotipo de Windows + X también
funciona para abrir el menú de acceso).
o Windows 8 u 8.1: pulse la tecla Windows + X y después haga clic en Panel de control.
o Windows 7: haga clic en Inicio > Panel de control.
2. Presione Alt para mostrar la barra de menús.
3. Haga clic en Herramientas > Opciones de carpeta y haga clic en la pestaña Vista.
4. En el panel Configuración avanzada, haga clic en Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos
en Archivos y carpetas ocultos.
5. Desactive la casilla Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.
6. Haga clic en Aceptar y, a continuación, cierre el Explorador de archivos.

Paso 1: Eliminar cualquier paquete de Windows Installer para Office restante

1. Pulse la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba installer y haga clic en Aceptar para abrir la carpeta %windir%\Installer.
3. Presione la tecla Alt para mostrar la barra de menús, si no la ve y, después, siga estos pasos según el
sistema operativo.
o Windows 10: Haga clic en Ver y después haga clic en Detalles en el grupo Diseño.
o Windows 8 u 8.1: Haga clic en Ver y después haga clic en Detalles en el grupo Diseño.
o Windows 7: En el menú Ver, haga clic en Elegir detalles.
4. Cambie el ancho de columna dependiendo del sistema operativo.
o Windows 10: Haga clic en Ver > Agregar columnas en el grupo Diseño > Elegir columnas
y después seleccione Asunto y luego escriba 340 en el cuadro Ancho de la columna
seleccionada (en píxeles).
o Windows 8 u 8.1: Haga clic en Very después haga clic en Detalles en el grupo Diseño y
luego escriba 340 en el cuadro Ancho de la columna seleccionada (en píxeles).
o Windows 7: En el menú Ver, haga clic en Elegir detalles y después escriba 340 en el cuadro
Ancho de la columna seleccionada (en píxeles).

Nota: Los temas pueden tardar varios minutos en aparecer junto a cada archivo .msi.

5. Haga clic en Aceptar.

6. Haga clic en Vista > Ordenar por > Tema.
7. Si aparece un cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Permitir para
continuar.
8. Localice todos los archivos .msi que tengan "Microsoft Office <nombre del producto> 2016" como
asunto, haga clic con el botón derecho en el archivo en cuestión y, después, pulse Desinstalar.

En este paso, <nombre del producto> representa el nombre real del producto de Office 2016.

Paso 2: Detener el servicio del motor de origen de Office

 1. Pulse la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3. En la ventana Servicios, determine si el servicio del motor de origen de Office se está ejecutando. (Si
el servicio se está ejecutando, en la columna Estado aparece ·"Iniciado"). Si este se está ejecutando,
haga clic con el botón derecho del mouse en motor de origen de Office y, a continuación, haga clic
en Detener.
4. Cierre la ventana Servicios.

Paso 3: Eliminar las carpetas de instalación de Office restantes

1. Pulse la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared y haga clic en Aceptar.

Nota: En un equipo que ejecute una versión de 64 bits de Windows, escriba

%CommonProgramFiles(x86 )%\Microsoft Shared haga clic en Aceptar.

3. Si están presentes las carpetas Office16 y Motor de origen, elimínelas.

4. Pulse la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
5. Escriba %ProgramFiles%\Microsoft Office y haga clic en Aceptar.

Nota: En un equipo que ejecute una versión de 64 bits de Windows, escriba

%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office haga clic en Aceptar.

6. Elimine la carpeta Office16.

7. En la carpeta raíz de cada unidad de disco duro, abra la carpeta MSOCache.
8. Abra la carpeta Todos los usuarios en la carpeta MSOCache y, a continuación, elimine todas las
carpetas cuyo nombre contenga "0FF1CE}-.

Notas: Este texto contiene los caracteres "0" (cero) y "1" para las letras "O" e "I". Por ejemplo,
elimine la carpeta con el siguiente nombre:

{90160000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Paso 4: Eliminar los archivos de instalación de Office restantes

1. Pulse la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba %appdata%\microsoft\templates y haga clic en Aceptar.
3. Elimine los archivos Normal.dotm y Bienvenido a Word.dotx.
4. Pulse la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
5. Escriba %appdata%\microsoft\document building blocks y haga clic en Aceptar.
6. Abra la subcarpeta de la carpeta Bloques de creación del documento y elimine el archivo Building
Blocks.dotx.

Nota: El título de la subcarpeta será un número de cuatro dígitos que representa el idioma del
conjunto de programas de Microsoft Office.

7. Cierre todos los programas antes de seguir con el resto de los pasos.

Paso 5: Eliminar todas las subclaves de registro del sistema Office

1. Antes de empezar, haga una copia de seguridad del Registro para una posterior restauración en caso
de que se produzcan problemas.

Advertencia: Si modifica el registro de manera incorrecta mediante el Editor de registros o con otro
método, podrían darse problemas graves. Estos problemas podrían requerir que vuelva a instalar el
 sistema operativo. Microsoft no garantiza que dichos problemas se pueden resolver. Modifique el
registro bajo su responsabilidad.

Eliminar las subclaves de registro de Office 2016

1. Pulse la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3. Haga clic en la siguiente subclave de registro:
o HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
4. Haga clic en Archivo > Exportar, escriba DeletedKey01 y, a continuación, haga clic en Guardar.
5. Haga clic en Editar > Eliminar y, a continuación, haga clic en Sí para confirmar.
6. Repita los pasos del 1 al 5 con cada subclave de registro de las siguientes listas. Incremente en uno el
nombre de la clave exportada para cada subclave.

Por ejemplo: escriba DeletedKey02 para la segunda clave, DeletedKey03 para la tercera y así
sucesivamente.

Nota: En las siguientes claves de registro, el carácter de asterisco (*) representa uno o varios
caracteres del nombre de la subclave.

Versiones de 32 bits de Windows

o HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downl
oads\*0FF1CE}-*
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0
FF1CE*
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Up
grade Codes\*F01FEC
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Us
erData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
o HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
o HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
o HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
o HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office16*

Versiones de 64 bits de Windows

o HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\Sourc
eEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVers
ion\Uninstall\*0FF1CE*
o HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
o HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
o HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
o HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
o HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office16*

Elimine también las siguientes subclaves de registro

21. Localice una de las siguientes subclaves en función de la versión de Windows que ejecute:
  32 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Unin
stall
 64 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\Curr
entVersion\Uninstall
22. Haga clic en Archivo > Exportar, escriba UninstallKey01 y haga clic en Guardar.
23. En la subclave Desinstalar que ha localizado en el paso 1, haga clic en cada subclave y, a
continuación, determine si estas tienen el valor siguiente asignado:
 Nombre: UninstallString
 Datos: ruta file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe

En este ejemplo, nombre_archivo representa el nombre real de un programa de

instalación y ruta_de_acceso representa la ruta de acceso real del archivo.

24. Si la subclave contiene el nombre y los datos que se describen en el paso 3, haga clic en
Editar > Eliminar. De lo contrario, vaya al paso 5.
25. Repita los pasos 3 y 4 hasta que localice y elimine todas las subclaves que coincidan con el
nombre y los datos descritos en el paso 3.
26. Cierre el Editor del Registro.