1 Marca.

standford es una marca 100%peruana , líder en cuadernos de calidad, en el Perú; fue creada
el año 1995 y desde un principio se ubicó en la preferencia del público estudiantil pues se
caracterizó por su altísima calidad, utilizando los mejores insumos para el producto,
añadiendo valor agregado , diversificando su oferta para cada tipo de estudiante y sobre
todo pensando siempre apoyar la educación en el Perú.
2 Historia.
Empezó en la empresa Continental SAC., una empresa peruana de gran trayectoria, la cual
ha atravesado por muchas etapas de desarrollo a través de la historia de nuestro país.
Continental originalmente era de la familia Sam y se dedicaba a importar de todo, lo único
nacional era el rubro de cuadernos.
Se inicia como tienda en el mercado central, donde en esa época de los 80 estaba lleno de
distribuidores mayoristas. Con el fallecimiento del hijo del fundador, la dirección pasó a
manos de Pablo Wong Chan, un joven importador de artefactos y locería con apenas 24 años.
Al principio asumió este cargo como un vendedor común y corriente, por lo que le permitió
entender la temporalidad de los productos, su diversidad, el modo de organización y hasta
a la competencia.
Diez años después, el rubro de la empresa dio un giro: había dejado la pasamanería y se
había concentrado en los útiles, los cuales se vendían con facilidad. En esos años, los 90, el
mercado empezó a exigir mayor especialización y sobre todo calidad, se dio la llegada de
marcas extranjeras por lo que puso en peligro de quiebra a las proveedoras peruanas.
Es así que el señor Wong aplicó un nuevo plan de venta, lo cual tardó 3 años en la que
finalmente logró abrir una planta propia de cuadernos, hechos con papel importado. En
1995, la campaña escolar puso a prueba la marca STANFORD por primera vez.
Sabían de las necesidades del consumidor: las quejas de que los cuadernos duraban con las
justas medio año; esto marcó la diferencia, por la que se empezó a trabajar con profesionales
y un grupo permanente de investigación de mercado, se visitó colegios y obtuvieron las
necesidades de niños y maestros.
STANFORD obtuvo la preferencia del público estudiantil pues se caracterizó por su altísima
calidad, utilizando los mejores insumos para el producto, añadiendo valor agregado,
diversificando su oferta para cada tipo de estudiante.
Actualmente el 95% de cuadernos STANFORD se queda en el Perú (55% en Lima y el resto
de provincias) y el crecimiento del 2008 fue de 20%. Se está empezando a exportar a
Centroamérica con la idea de poder crecer continuamente y no depender de la única
campaña fuerte anual en el Perú. STANFORD es la marca de cuadernos que le abrió las
puertas de provincias y del exterior.

3 Misión de la marca: “Desarrollar productos de vanguardia que impulsen la mejora de la

educación de la población”.
4 Visión de la marca: “Ser considerada la marca líder en cuadernos y útiles escolares de la
región”.
5 Valores.
Compromiso con la educación: porque todos nuestros productos son elaborados y
fabricados pensando en apoyar la educación de los niños y jóvenes del Perú,
brindadores productos de la más alta calidad.
innovación: porque estamos en una constante búsqueda para añadir valor agregado a
nuestros productos.
excelencia en la calidad: porque buscamos los más altos estándares de calidad en las
materias primas de nuestros productos y en los procesos que estos requieren.
perseverancia: porque insistimos incansablemente en alcanzar nuestras metas.
solidaridad: porque creemos que la educación debe ser igual para todos por ello
apoyamos a quienes más lo necesitan.
respeto: A la comunidad, demostrando cuidado con el medio ambiente por medio de
actividades como el reciclaje en nuestra planta de producción.

6 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DE LA MARCA STAFORD

La marca Standford identifica como principales clientes a todo estudiante infantil, escolar o
universitario que por sí o con el apoyo pueda identificar bondades sustanciales en el manejo
del producto que ha adquirido respecto los demás.
El consumidor de la mencionada marca es sin duda uno de los más exigentes en cuestión de
calidad-precio, además de buscar un producto de altísima calidad se gratifica con el uso del
mismo porque su presentación impecable le transfiere status, sumando a ello la
característica de un producto de edición limitada y que los estudiantes pueden utilizar
lapiceros con tintas líquidas, plumones, pegamentos, podrán borrar, escribir con mayor
presión, entre otras más actividades, y el cuaderno no se dañará.
Ciertamente el consumidor no está restringido, porque aun considerando la variable precio,
puede percibir que la relación costo beneficio es positiva. siente que la satisfacción que le
provee este producto es superior al costo, por más que el producto en cuestión esté muy
por encima del precio al de otros productos del mercado.
Otra característica del consumidor de Stanford es que quiere sobresalir y ser notado por el
producto que ha adquirido, ya que se le ofrece un sinnúmero de diseños, que incluyen
posters, sitckers, formas, colores y otros aditamentos de altísima calidad y que a primera
impresión dejan una agradable percepción en cuestión de atributos, es por eso que Stanford
busca promover el gusto por sus productos, lograr que el cliente prefiera la marca y generar
la convicción del consumidor e impulsar las compras ofreciendo artículos de acorde a las
necesidades del mercado e irse actualizando en su catálogo de diseños y cambios en la
presentación del producto.
7 Responsabilidad social.
La responsabilidad social "no sólo incluye acciones responsables dentro de la propia
estrategia empresarial de la compañía, sino que además incorpora esta nueva filosofía
empresarial en el día a día de nuestra empresa, de forma que nuestro trabajo produzca, al
mismo tiempo, un beneficio económico y un aumento del bienestar de la sociedad local o
global."
 Respecto al medio ambiente.
  contribución económica.
 con sus trabajadores.
 para la comunidad.
Campañas …

8 estrategias de marketing.
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9 A qué mercado va dirigido.
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Ventajas y desventajas.

conclusion