RONALD SARMIENTO UNITEC 2/14/2012 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
PASO # 1: Identificar la misión actual de la organización, sus objetivos y
estrategias. Personalizamos tu evento en chocolate, corporativos, cumpleaños, bodas, comuniones, bautizos, amor, amistad, despedidas de soltera, regalos de navidad, etc. Diseñamos en chocolate para ti.
Como podemos ver la empresa se dedica a la elaboración de productos hecho en chocolate
y podríamos decir que su misión es “endulzar” los momentos más importantes de nuestras vidas.
PASO # 2: Realizar un análisis externo.
El mercado de elaboración de dulces no es muy grande. El mercado de la venta a su vez si es grande, existe un gran número de tiendas que distribuyen dulces internacionales. Es por eso que los clientes con los que cuenta la empresa le han dado buena reputación y se han promovido por lo que comenta la gente. El buen servicio que se provee es clave para las buenas referencias que se obtienen. Otra clave es la variedad de productos que se pueden realizar la posibilidad de personalizar pedidos. Durante fechas como San Valentín o Navidad los pedidos personalizados son numerosos.
Clientes fijos, como tiendas de regalos, se han convertido en opción fija de venta y también para promocionarse.
PASO # 3: Realizar un análisis interno.
El ambiente de trabajo es muy bueno. El número pequeño y adecuado de personal ayuda a mantener un ambiente sano. El buen ambiente ayuda a mantener la calidad del producto y que los pedidos siempre estén completos y a tiempo. PASO # 4: Formulación de estrategias. La estrategia que se podría utilizar puede ser una combinación de dos estrategias: la estrategia de crecimiento y la estrategia de estabilidad. La integración horizontal es un método que hará que la compañía empiece a combinarse con sus competidores. Este es el método que se está implementando en este momento ya que se provee a negocios que se especializan en regalos y demás cosas por el estilo.
La estrategia de estabilidad es otra estrategia implementada. El sabor casero y artesanal de
los productos los hace diferentes a los ya tradicionales chocolates que se venden del mercado internacional.
PASO # 5: Implementación de estrategias.
Al implementar las estrategias se obtuvo incremento en el estado de la empresa. El hecho de combinar sus servicios con los de otras empresas hace que se obtengan incrementos en popularidad e ingresos. La publicidad por medio de la empresa intermediaria causa un incremento en solicitud de productos y en pedidos.
PASO # 6: Evaluación del resultado.
Las estrategias que se implementarían harían que la empresa obtuviera la máxima ganancia aun siendo fiel a su estilo. Se mantendría la relación del personal entre ellos y se mantendría el estatus de empresa pequeña. El hecho de que distribuya su producto por medio de otras empresas ayuda para que se conozca más el producto que se distribuye. En días especiales se cuenta con la opción de personalizar por lo que se ganan clientes adicionales a los que ya compran. FOTOS
