PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACION DE EMPRESA VIRLTUAL ML

SOLICIONES INMOBILIARIAS S.A.S EN LA CIUDAD DE MONTERIA

CORDOBA

ANA KARINA ALVAREZ LAVERDE

ENUAR ENRIQUE MADRID LOZANO
DANIEL CANTERO WILCHES
EDWAIN CAUSIL COGOLLO

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
INGENIERIA DE SISTEMAS
CERETE – CORDOBA
2019
 INTRODUCCIÓN

Es en la industria inmobiliaria donde opera este negocio, específicamente en el

mercado de corretaje de propiedades. A continuación, se describen aspectos

importantes a considerar, del sector inmobiliario y sus perspectivas. En términos

generales la oportunidad de negocio nace bajo las premisas que el marcado

inmobiliario, y por consecuencia el de corretaje de propiedades, está en una etapa

de constante crecimiento y también de cierta madurez. También existen ciertas

características del mercado de propiedades que lo hacen favorable para comenzar

una empresa. Por ejemplo, las barreras de entrada son bajas, ya que cualquier

persona natural puede ejercer la labor de corredor de propiedades. También es

posible obtener participación de mercado, dado que es un mercado estimulado por

el nacional y en crecimiento. Por otro lado, al tener rasgos de industria madura, es

posible desarrollar la estrategia de diferenciación o enfocarse en ciertos sectores no

atendidos. Es justamente aquí donde existe una oportunidad de negocio tomando

el rol agente inmobiliario. En términos simples el negocio es arrendar una propiedad

y luego subarrendar a un precio mayor esto permite sacar ciertas ventajas

económicas en el modelo de negocio inmobiliario por ello una de las cosas más

importantes, como emprendedor es logar realizar una idea de negocio esto le

permitiría realizarse como persona teniendo una independencia y desde allí

contribuir a su región. Por ello y teniendo en cuenta la gran oportunidad de negocio

que existe en el sector inmobiliario indagaremos los campos más importantes y

rentables de este modelo de negocio que nos permitirían generar una estabilidad
económica en nuestros accionistas y asociados, de igual manera generaremos

empleo formar.

Una de las ventajas que nos motiva a tomar esta decisión será el uso de las nuevas

tecnologías en pro del desarrollo del negocio, así mismo, nos permitiría estar las 24

horas del día y los 7 días de la semana y contando con la asesoría personalizada,

cabe destacar que nuestros clientes contaran con múltiples beneficios tecnológicos

ya sea el vendedor arrendatario o el dueño de un proyecto, quedaran satisfechos

con el manejo de la información y la publicación de las misma. Es de resaltar que

nuestros compradores y arrendadores contaran con un excelente servicio y con

información actualizada que les permitirá tomar la mejor decisión en el momento

que ellos prefieran, mostrando en tiempo real la disponibilidad de nuestros

inmuebles, ya sea en arriendo, ventas o en proyectos, es por esto que nuestros

clientes contaran con la garantía y la precisión de la información suministrada en

nuestra web, cabe decir que todas estas ventajas nos permitirán apropiarnos como

líderes en los servicios inmobiliarios, de igual manera con taremos con una planta

especializada de asesores que nos permitirán impulsar el modelo de negocio y

enfrentar los retos trazados.

 2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

2.1-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Es posible hacer un plan de negocio para la creación de empresa virtual ML

Soluciones Inmobiliarias S.A.S en la ciudad de Montería Córdoba?

2.2-FORMULACION DEL PROBLEMA

En la actualidad el sector inmobiliario en el país, ligado siempre al de la

construcción, venta y alquiler de inmuebles, esto revela que en los últimos años

presenta siempre un comportamiento positivo y creciente incluso en épocas de

recesión y crisis económica como la que actualmente experimenta el planeta entero,

según datos del DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística), uno

de los principales componentes del PIB (Producto Interno Bruto) es el de la

construcción ya que este es uno de los que más aporta directa o indirectamente al

crecimiento o reducción de este.

Analizando el comportamiento del sector de la construcción durante los últimos

años, si bien, es muy variable presenta una constante de crecimiento permanente

que se mantiene en el tiempo.

El sector inmobiliario, que es uno de los negocios más rentables de la economía

nacional e internacional, ya que solo en Colombia sus 300.000 transacciones

mueven más de $15 billones al año, y es uno de los principales generadores de

empleos de la economía, ya que no solo recoge a técnicos y profesionales

relacionados con la materia, sino que también emplea una gran cantidad de mano

de obra no calificada convirtiéndose en uno de los sectores más importantes en

cuanto a la generación de empleos.

Los sectores de la construcción e inmobiliarios fueron protagonistas principales de

la última fase de expansión de la economía colombiana y de igual forma ha sufrido

los efectos combinados del agotamiento del ciclo económico y del fuerte choque de
confianza que se presentó como consecuencia de la agudización de la crisis

internacional. A diferencia de la crisis de finales de los noventa, el sector inmobiliario

colombiano solo sentirá los efectos colaterales del menor crecimiento económico,

pero no será el epicentro de ésta. Factores de oferta y demanda, así como el

desempeño del financiamiento inmobiliario explican la evolución reciente del sector.

Cabe destacar que muchos de los departamentos en Colombia han tenido un

importante crecimiento del sector inmobiliario, entre ellos el departamento de

córdoba y su capital montería ha sido epicentro de este crecimiento urbano, esta

ciudad se encuentra en el décimo puesto en el Rankin de las ciudades más

sostenibles del mundo, esto genera confianza en los inversionistas del sector

inmobiliario y de igual manera otros sectores importantes en la economía

cordobesa, todos estos factores influyen en las decisiones de los compradores y

arrendadores de los bienes e inmuebles en la ciudad de montería. Es de resaltar

que esto genera un bienestar económico en la ciudadanía, así como, en su gobierno

por ello hemos visto la oportunidad de negocio en esta ciudad ya que las entidades

prestadoras de servicios inmobiliarios no han evolucionado como lo ha hecho su

ciudad, por tal razón las personas que requieren del servicio deben recurrir a un

sistema tradicional donde se tienen que desplazarse a las oficinas debido a que

no cuentan con servicios sistematizados que garanticen las realización de los

procesos no presenciales. Es por esto que realizamos el plan de negocio para la

creación de la empresa virtual ML Soluciones Inmobiliarias S.A.S, con la cual

buscaremos que nuestros clientes y usuarios tengan experiencias memorables al

contratar servicios inmobiliarios con nosotros, debido a que brindaremos una gama
de servicios totalmente virtual que les permitirá ver los inmuebles en una buena

calidad de imágenes y videos que le ayuden a tomar sus decisiones de negocios

con una plataforma amigable con todo tipo de cliente, en todas las redes sociales

y accesible desde cualquier plataforma Smart.

2.3-HIPOTESIS DE TRABAJO
 Crear una inmobiliaria en la cual se preste los servicios de venta de

inmuebles nuevos y que tenga unos empleados capacitados los cuales

presten una excelente atención a los ciudadanos.

 Instaurar una empresa de asesoramiento a la hora de la compra de

inmuebles nuevos y usados con la cual busque que el cliente compre una

buena vivienda que se ajuste a su presupuesto y quede satisfecho y no tenga

que buscar precisamente los servicios de una inmobiliaria.

 Buscar inversionistas el cual inviertan en el sector inmobiliario y así creen

muchas más empresas para suplir la necesidad que se presenta debido al

creciente crecimiento de la población en esta región

 Establecer una empresa de capacitación a los empleados en atención

asesoramiento al público y dirigidas a todas las empresas públicas y privadas

de la región del cauca. La cual buscara el mejoramiento de la atención que

recibe le público en ciertas ocasiones por parte de los empleados de las

empresas.

 Buscar nuevas opciones de compra de los inmuebles y no inquirir a las

inmobiliarias para la compra de una casa.

 3-OBJETIVO
3.1-OBJETIVO GENERAL
Diseñar un plan de negocios para la creación de empresa inmobiliaria virtual ML

SOLUCIONES INMOBILIARIAS S.A.S 2019 – 2024.

3.2-OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Investigar cual es el comportamiento que ha tenido el sector de la

construcción e inmobiliario en las ventas y arrendamientos de inmuebles

usados en los últimos cinco años.

2. Detectar cuál es el perfil que tienen las personas que están comprando

inmuebles usados y nuevos.

3. Determinar la forma de financiación y legal que se implementará para el

funcionamiento de la inmobiliaria.

4. Diseñar e implementar una plataforma web de inmobiliaria ML SOLUCIONES

INMOBILIARIAS S.A.S 2019 – 2024. MLinmoviliaria

JUSTIFICACION

Lograr que las personas interesadas en adquirir vivienda puedan contar con
un paquete completo de opciones no solo en cuanto a inmuebles se refiere,
sino a la parte legal, financiera; puesto que se busca que la WEB sea una
herramienta completa que incluya todas las características requeridas al
momento de comprar o arrendar un inmueble así mismo brindar un método
para la búsqueda de inmuebles totalmente diferente en el que la herramienta
principal sea la WEB, esto con el fin de evitar desplazamientos al momento
de poner en venta el inmueble deseado.

5-MARCO DE REFERENCIA

Como se ha mencionado el sector inmobiliario en Colombia se mantiene

constante en contraste con otros sectores económicos como el agropecuario,
que por la crisis económica general que afecta tanto a Colombia como a otros
países latinoamericanos. Por otro lado, el comercio digital está en su auge,
en Colombia muchas de las transacciones de compra, venta y alquiler de
inmuebles se realizan por vías digitales, ya que brindan una mayor
disponibilidad y facilidad a la hora de encontrar inmuebles.

Por ello Francy Angélica Arias Buitrago & Miguel Ángel Cortes Quiroga, en
su PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACION DE EMPRESA
INMOBILIARIA VIRTUAL HOCOR COLOMBIA 2018 – 2023 (Bogota-2017),
contemplan los requerimientos necesarios para hacer más productiva y
efectiva la empresa, en su investigación se divide en capítulos, siete más
precisamente, en el Capítulo I indagaron sobre los potenciales clientes y
consumidores los cuales deben contar con un perfil mínimo, para los clientes,
es decir, los que van a vender o alquilar sus inmuebles, y para los
consumidores, los que van a comprar los inmuebles (estos deben tener
ingresos mínimos de 4 SMLV) y ambos deben contar con acceso a internet.
Además de tener en cuenta las necesidades a satisfacer de los clientes y
consumidores, como el tiempo mínimo de espera o la calidad de la atención.
En el Capítulo II analizaron las posibilidades que tiene la empresa en el
mercado, en la que encuentra una ventana de posibilidades, ya que el sector
inmobiliario actual tiende a crecer y desarrollarse, especialmente por medios
digitales, ya que su acceso es más fácil y rápido. En el Capítulo III
propusieron soluciones para satisfacer las necesidades tratadas de forma
integral, y se explica el método utilizado en la investigación, el cual fue de
carácter exploratorio, donde analizaron la importancia del E-commerce,
constructor e inmobiliario en Bogotá. En el Capítulo IV describieron las
estrategias utilizadas en el desarrollo de la solución, como la obtención de
ingresos, el portafolio de productos, las condiciones comerciales del cliente
y consumidores, entre otras variables, teniendo en cuenta todas las
normativas empresariales que rigen el sector y escogieron el equipo de
trabajo que realizara los procesos. Para el Capítulo V hicieron proyecciones
futuras del negocio donde abordaron la financiación del proyecto, las
estrategias de mercado, los posibles periodos productivos e improductivos,
los ingresos, costos, gastos, inversiones, entre otras variables. En el Capítulo
VI analizaron los riesgos que se enfrentan en el proyecto como las
búsquedas de ejecutivos con experiencia, la capacidad del software y
almacenamiento de la base de datos, los cuales según ellos son factores
externos críticos para la ejecución del negocio. También analizaron la
competencia y normas vigentes. Para el Capítulo VII realizaron un resumen
ejecutivo donde se detalla el emprendedor, su perfil y el concepto de negocio
para ellos.
En este proyecto se fijaron determinadas metas como emplear directamente
a 4 personas e indirectamente 1, vender 43 unidades aproximadamente en
el primer año.
De igual manera Marco Alejandro Echeverry y Leonardo Fabio García en su
investigación PLAN DE EMPRESA “EG AGENCIA INMOBILIARIA” (Cali,
2014) proponen constituir la empresa de prestación de servicios
inmobiliarios, según ello estará orientado al usuario, tomando como principio
la calidad, puntualidad, honestidad y confianza. Plateando un objetivo de
maximizar la inversión del cliente lo que le generaría mayor crecimiento
empresarial. Para lograr esto hicieron una serie de análisis, como el de
Mercado, donde tiene en cuenta el sector económico, industrial, el servicio,
a los clientes, competencia, y un plan de mercado para definir las estrategias
de ventas, promociones y precios. También realizaron un análisis técnico
donde evaluaron los equipos y maquinarias a utilizar, la distribución del
espacio, los mecanismos de control y las facilidades. Al igual que un análisis
administrativo donde evaluaron la organización, el equipo de trabajo, el
análisis de los empleados, las políticas y la planta de personal. Así mismo
realizaron análisis legales, ambientales, sociales, de valores personales,
económicos, financiero y de riesgos.
Todos los análisis que realizaron contribuyen a formar la herramienta que
proporcionara el desarrollo del proyecto.

Por último el equipo formado por Carlos Arturo Calle, Juan B. García y Juan
S. Escorcia en su proyecto “PLAN DE NEGOCIOS DE UNA APLICACIÓN
PARA DISPOSITIVOS MOVILES EN EL MARCO INMOBILIARIO
COLOMBIANO” (Bogotá, 2015) elaboraran el plan para que se encargue de
la gestión y creación de una plataforma móvil que preste servicios específicos
del sector inmobiliario en el cual han visto varias oportunidades de negocio,
como su objetivo es desarrollar una plataforma que llegue a las personas que
buscan productos en el mercado inmobiliario por medio de aplicaciones
móviles, han encontrado diversas plataformas que buscan a través de sus
portales, promocionar los bienes inmuebles para la venta o arriendo.
Además, al hacer su investigación concluyeron que en Colombia los servicios
que se utilizan para promocionar los bienes inmuebles, es como una
digitalización de los anuncios clasificados de los periódicos, que según ellos
son cada vez menos relevantes, y al momento de llegar al consumidor final
no tienen el impacto deseado, notando un alto nivel de insatisfacción con el
cliente final.
Allí es donde ven la necesidad y la oportunidad de desarrollar un proyecto
pensado hacia esa persona que tiene la necesidad de llegar a la información

Ley 820 de 2003

Según la Ley 820 de 2003 toda persona natural o jurídica, entre cuyas
actividades principales esté la de arrendar bienes raíces, destinados a
vivienda urbana, de su propiedad o de la de terceros, o labores de
intermediación comercial entre arrendadores y arrendatarios, en los
municipios de más de quince mil (15.000) habitantes, deberá registrarse ante
la autoridad administrativa competente.
Ley No 527
Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes
de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen
las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones.
En el Capítulo I, articulo 2, ítem b) Comercio electrónico. Abarca las
cuestiones suscitadas por toda relación de índole comercial, sea o no
contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más mensajes de
datos o de cualquier otro medio similar. Las relaciones de índole comercial
comprenden, sin limitarse a ellas, las siguientes operaciones: toda operación
comercial de suministro o intercambio de bienes o servicios; todo acuerdo de
distribución; toda operación de representación o mandato comercial; todo
tipo de operaciones financieras, bursátiles y de seguros; de construcción de
obras; de consultoría; de ingeniería; de concesión de licencias; todo acuerdo
de concesión o explotación de un servicio público; de empresa conjunta y
otras formas de cooperación industrial o comercial; de transporte de
mercancías o de pasajeros por vía aérea, marítima y férrea, o por carretera.
Ley Estatutaria 1581 de 2012
Para efectos de la aplicación de las reglas contenidas en el presente
documento y de acuerdo con lo establecido en el artículo 3° de la Ley 1581
de 2012, en concordancia con el artículo 3 del decreto 1377 de 2013, se
entiende por:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para
llevar a cabo el tratamiento de datos personales;
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el
responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales,
mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de
tratamiento de la información que le serán aplicables, la forma de acceder a
las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos
personales;
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de
tratamiento;
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a
una o varias personas naturales determinadas o determinables;
Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son
considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de
las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de
servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar
contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas
y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que
no estén sometidas a reserva.
Dato sensible: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la
intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación,
tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación
política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos,
organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de
cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de
partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la
orientación sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen
fija o en movimiento, huellas dactilares, fotografías, iris, reconocimiento de
voz, facial o de palma de mano etc.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada,
que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos
personales por cuenta del responsable del tratamiento;
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada,
que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el
tratamiento de los datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable
y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia,
envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es
responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país;
Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación
de los mismos dentro o fuera del territorio de la Republica de Colombia
cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado
por cuenta del responsable;
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos
personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o
supresión;
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el
responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales,
mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de
tratamiento de la información que le serán aplicables, la forma de acceder a
las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos
personales.

Artículos 10, 12 y 13 Ley de Propiedad Intelectual de 1996

Una página web suele estar compuesta de elementos preexistentes y de
nueva creación. Para el uso de los elementos preexistentes, es necesario
pedir autorización a su titular. El problema se plantea respecto a los
elementos originales o de nueva creación.
6-DISEÑO METODOLOGICO

Se realizó una investigación de carácter exploratorio en el que se analizó la

importancia del sector constructor e inmobiliario en montería Con base en
ello, se identificará una oportunidad de negocio que puede arrojar resultados
altamente benéficos para la Sociedad y para quienes crean la Empresa.
Contando con el conocimiento y experiencia en temas inmobiliarios por parte
de uno de los socios de “ML Inmobiliaria”, se identificó la necesidad de crear
una página WEB que cuente con herramientas que disminuyan el tiempo de
búsqueda de inmuebles para su compra y venta.
Teniendo en cuenta el gran potencial de clientes que se encuentran en
Colombia, y las bases de datos con los que cuentan los socios de la empresa,
se identificó el nicho de mercado con el que se pondrá en marcha la empresa.
En cuanto a la inversión requerida para dar inicio a la empresa, se estima
que de manera inicial será de $ 14.770.000, que incluye el diseño de la
página WEB, registró ante cámara de comercio, y compra de algunos
elementos necesarios para ello.

6.1-ENFOQUE
El enfoque realizado en este plan de negocio es el cuantitativo, ya que se
recolectan y analizan los datos por medio de encuestas y entrevistas a una
determinada muestra de la población, valiéndose de análisis de mercado
para identificar las posibles fortalezas y debilidades que tendrá nuestra
empresa en comparación con las demás empresas inmobiliarias que se
encuentran en el mercado, y de ellas plantear las estrategias de mercado
para lograr una mayor cobertura de clientes, por ejemplo.Este enfoque
también propone hacer un análisis técnico en el que se estudiara las etapas
de la investigación y el desarrollo del plan de negocios de la empresa; un
análisis legal para tener en cuenta el tipo de tributación que implica la
empresa; y un análisis económico para tener en cuenta la inversión
necesaria, los costos de publicidad y los posibles ingresos de la empresa.
6.2-METODOS DE LA INVESTIGACION

La presente investigación es de tipo cualitativo, en la cual se trató de hacer

un proceso interpretativo de indagación acerca de dos realidades: una
realidad social como lo es el mercado inmobiliario y las necesidades del
sector, utilizando el método descriptivo y de comparación sistémica para
verificar la hipótesis. por medio de este tipo de investigación podemos
recolectar datos directamente del sujeto investigado o de la realidad donde
ocurre los hechos (datos primarios) permitiendo reflexionar desde la acción
cómo ha sido implementado y desde la prospección identificación de ventajas
y desventajas en este mercado.

6.3-TECNICAS E INTRUMENTOS

Dentro del técnicas que implementaremos para de recolección de datos

haremos uso de la entrevista aplicándola en sectores estratégicos de la
cuidad con el fin de obtener los datos necesarios para el diseño del plan de
negocio y servicios estratégicos que brindara la inmobiliaria.

6.4- FUENTES Y RECOLECCION DE LA INFORMACIO

En este proyecto implementamos como método de recolección de datos la
entrevista, encuestas de información, así mismo, la investigación a través de
medios tecnológicos, con el fin de utilizar guías referentes de otros proyectos
e implementaciones de servicios inmobiliarios en la región