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ISSN: 0122-9729
Periodicidad de la Revista: Anual / No 10 / Octubre de 2005
CONSEJO DE COORDINACIÓN
Hno. Fabio Gallego Arias DIRECCIÓN EDITORIAL
Rector Boris Del Campo Marín
Hno. Carlos Gabriel Gómez Restrepo Jefe Oficina de Medios Audiovisuales y Publicaciones
Vicerrector Académico
PRODUCCIÓN EDITORIAL
Dr. Mauricio Fernández Fernández Oficina de Medios Audiovisuales y Publicaciones
Vicerrector Administrativo
La Universidad de La Salle y la Revista Tendencias & Retos no son responsables de las ideas y conceptos emitidos por los autores de los diferentes
trabajos realizados.
Contenido
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La niñez habitante de la calle en Colombia: reflexiones,
debates y perspectivas
Wilson Herney Mellizo Rojas
Importancia de la investigación
para el Trabajador Social profesional
Enrique Di Carlo / Elda Bea
La perspectiva constructivista en la investigación social
Teodoro Pérez Pérez
Aproximaciones a la comprensión del Trabajo Social:
línea de construcción disciplinar Facultad de Trabajo
Social en la Universidad de La Salle
Rosa María Cifuentes / Aracely Camelo
Re726
Interdisciplinariedad y formación en Trabajo Social
Javier Jiménez Becerra/
Diana Pallares Prado / Mónica Bustamante S.
Algunas reflexiones sobre la formación en Trabajo Social
Rosa Margarita Vargas de Roa
La profesionalización de Trabajo Social en el siglo XXI
Teresa Gabriela Spalding Brown
Educación y biología: una comprensión
de la educación desde la dimensión
biológica de los seres humanos
Martha Patricia Vives Hurtado
Re6ef$6
Economía y trabajo social:
aproximaciones desde la docencia
Oscar Ordoñez
Autoevaluación y Acreditación en la Facultad de Trabajo
Social de la Universidad de La Salle
Zoraida Ordóñez / Rosa Margarita Vargas de Roa
Re6¾0e1e675$%$-26'e*5$'2
Comercio informal callejero en el sector II
de Chapinero en Bogota D.C.
Accion institucional frente a la trata
de personas en Bogotá
Percepciones de asociación de diferentes actores
que se dedican a labor de reciclaje en la Asociación
Colombiana de Recicladores Independientes,
ACOREIN ONG
Inclusión social, un análisis desde la concepción
institucional y los imaginarios de la población egresada
del Centro de Desarrollo Personal Balcanes, CDPB; en
Bogotá D.C.
Importancia de la familia en la primera etapa
del proceso de reincorporación de adolescentes
desvinculados del conflicto armado colombiano hogar
transitorio Casa Shalom Asociación Cristiana de Jóvenes
ACJ, Bogotá II periodo 2004 a I periodo 2005
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C20,7e&,e17·),&2
Editorial
En esta revista dedicada a los escenarios y perspectivas de acompañamiento en los diferentes contextos y
de la formación en Trabajo Social, nos centramos en uno condiciones en los que se hallan inmersos. Dan cuenta
de los temas más significativos del debate profesional de ellos el resumen sobre el trabajo de grado relacio-
en Colombia y en el contexto internacional. nado con la importancia de la familia en la primera
etapa del proceso de reincorporación de adolescentes
La reorganización del pensamiento y de las interpre- vinculados al conflicto armado, elaborado por An-
taciones que durante los últimas décadas del siglo drea Johanna Contreras y su grupo. Así mismo, en el
anterior acompañaron al Trabajo Social, han conducido contexto de jóvenes universitarios se presentan dos
a nuevos conceptos como la resiliencia, trabajada aproximaciones significativas: la primera, elaborada
por Jhenssen Johanna García Peña y su grupo y el de por Andrea del Pilar Rojas y su grupo sobre factores
inclusión social, reseña de trabajo de grado elaborado sociales de estrés en la vida universitaria y la segunda
por Johanna Camila Álvarez y su grupo. Presentamos por Paula Andrea Chacón y su grupo sobre violencia y
estas conceptualizaciones que nos aportan nuevas pobreza en la canción rock colombiana y su relación
miradas frente al dolor, la exclusión y sus efectos en con los imaginarios de estudiantes universitarios.
los sujetos sociales. Si algo caracteriza al trabajo social en el conjunto de
las ciencias sociales es su capacidad para integrar en
La defensa de la dignidad humana y el trabajo sobre las diálogo de saberes, percepciones y visiones elabora-
condiciones que impiden el desarrollo humano pleno, das en diversos contextos, reconociendo sus lógicas,
es el horizonte profesional que nos lleva a una mirada complementaciones y aportes al pensar científico.
sobre “la trata de personas” y las acciones institucio-
nales frente a este fenómeno creciente en la sociedad Es por ello que sus formas de intervención se ven
colombiana, trabajado por Johanna Granadillo y su gru- afectadas no solo por las nuevas concepciones de
po. En este contexto de crisis humanitaria se presenta las ciencias sociales y humanas, sino por la dinámica
también el artículo del profesor Wilson Mellizo, quien social. La recomposición de los métodos propios de
plantea algunas líneas para el debate y las perspectivas la profesión es un reto de la época, en que conver-
de acción en relación a la niñez habitante de la calle gen la fundamentación ética, la acción política y las
en Colombia. prácticas específicas. En este marco presentamos el
artículo de las trabajadoras sociales Rosa María Ci-
Entre las múltiples formas de asumir mejores condicio- fuentes y Aracely Camelo que hace una aproximación
nes de vida y enfrentar la pobreza, se evidencia la calle a la línea de construcción disciplinar en la Facultad y
como escenario cada vez más polémico y restrictivo, el trabajo de grado sobre el método de trabajo social
por su carácter público en constante contradicción con de grupo en la práctica de entrenamiento profesional,
el trabajo. En esta revista destacamos dos artículos: el realizado por Patricia Bonilla y su grupo.
comercio informal callejero en el sector de Chapinero
elaborado por Brisa Johanna Abrahams y su grupo y las La Educación Superior ha vivido un proceso de revi-
percepciones de asociación de actores dedicados al sión de las áreas de conocimiento y de sus formas de
reciclaje, por Leidy Aldana y su grupo. construcción y organización en las instituciones para
buscar caminos de respuesta al contexto social y al
Los jóvenes son sujetos sociales que por sus procesos de avance de la ciencia. Por ello la pregunta por la inter-
5
desarrollo cultural y relación con el entorno requieren disciplinariedad incide en las formas de transmisión
del conocimiento y su vinculación a la investigación
científica y tecnológica. Una aproximación a este con- hecho en el método de intervención se integra con
cepto en Trabajo Social es presentada por el profesor sus particularidades, según el objeto de conocimiento.
Javier Jiménez, que se asocia ampliamente a la diser- Los colegas argentinos Enrique Di Carlo y Elda Bea nos
tación del profesor Teodoro Pérez sobre la perspectiva presentan una perspectiva en este tema.
constructivista en la investigación social. Ambos nos
invitan a nuevas construcciones del conocimiento. La formación en Trabajo Social necesariamente tie-
ne que partir de un concepto de calidad en cuanto
De igual manera, los puntos de encuentro entre las desarrollo curricular, el potencial formativo de las
disciplinas sociales y humanas demandan a la educa- relaciones profesor estudiante y las interacciones
ción superior construir miradas transdisciplinarias que permanentes con el conocimiento, la dinámica del
se alimentan de procesos de inmersión en el entorno entorno y los procesos de aprendizaje.
para comprenderlo y acompañar su transformación y
cambio en la perspectiva del desarrollo humano. Por Aprovechando la acreditación de alta calidad con-
ello, referenciamos el artículo de la profesora Marta ferida por el Consejo Nacional de Acreditación al
Vives sobre educación y biología, una comprensión de programa de Trabajo Social de la Universidad de La
la dimensión de la biología de los seres humanos. Salle, la profesora Zoraida Ordóñez hace la reseña
respectiva.
Las formas como se produce el conocimiento y se
organiza su crítica y apropiación en la educación El conjunto de artículos, reseñas y resúmenes de
superior han cambiado cualitativamente. De un lado, trabajos de grado nos aportan elementos de reflexión
las ciencias sociales y humanas no tienen como mira la sobre el tema de la formación en Trabajo Social, nos
elaboración de las teorías generales, sino la búsqueda permite compartir con nuestros lectores enfoques y
de explicaciones pertinentes a la multiplicidad de con- escenarios de búsqueda de mejores construcciones y
textos y situaciones de la compleja dinámica social. prácticas educativas para nuestra profesión.
De otro lado, ello ha incidido en procesos educativos
Rosa Margarita Vargas de Roa
con propuestas metodológicas centradas en la cons-
Decana Facultad de Trabajo Social
trucción de conocimientos y en el uso de los mismos
para solucionar problemas específicos. En este orden,
se presenta el artículo de la profesora Gladys Tamayo
“una mirada a la pertinencia social de las prácticas
de entrenamiento profesional” y una reseña sobre la
entrevista al profesor Oscar Ordóñez sobre economía
y trabajo social, aproximaciones desde la docencia”,
elaborada por Zoraida Ordóñez.
5(680(1
Trabajador Social de la Universidad Nacional de Colombia, Especialista en Derechos Humanos de la Universidad Andina Simón Bolívar, Sede
Quito Ecuador; Especialista en Teorías, Métodos y Técnicas de Investigación Social de la Universidad Pedagógica Nacional, Especialista en
Intervención Sistémica de la Familia de la Universidad Santo Tomás de Aquino. Docente de la Facultad de Trabajo Social de la Universidad
de La Salle. Coordinador Académico del Centro de Formación de Promotores Juveniles, CENFOR.
Fecha de recepción: Septiembre 13 de 2005.
9
Fecha de aprobación: Octubre 15 de 2005.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
1 Para mayor información ver: Veeduría Distrital. Situación de los niños y niñas en Bogotá. 2000.
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se han construido en torno a la infancia; en algunas que ser corregida por los padres y por el educador.
explicaciones aparece una imagen angelizada, Este pensamiento influyó y orientó notablemente los
animalizada, naturalizada, cosificada, o en el peor de comportamientos y actitudes hacia los niño (as) y lo
los casos, invisibilizada o ignorada, sujeta a la suerte que la sociedad esperaba de ellos.
del mundo adulto que la rodea, afortunadamente,
lecturas más recientes consideran al niño como un La atención de los pequeños y su educación durante esa
ser humano, con particularidades propias y vitales, época, era cuestión de domesticar. La responsabilidad
siendo por tanto, un sujeto portador de derechos. En recaía en personas ajenas al ámbito familiar (en
términos generales, podríamos entender la infancia primer lugar la nodriza -cuyo papel consistía en
como un concepto referido al período “en que los alimentar al niño- y posteriormente, en el ayo o
seres humanos son física, psicológica y socialmente sirviente de rango, el cual proporcionaba la instrucción
niños y niñas. Aunque la infancia pueda distinguirse necesaria para incorporarse a la vida adulta). Pocos
por unas características biológicas, es determinada niños asistían a la escuela y cuando esto sucedía, era
en la historia fundamentalmente por definiciones hasta una edad en que ya se le consideraba como un
culturales que especifican su deber ser, sus roles, y sujeto de razón, es decir, después de los siete años
las relaciones de poder ejercidas sobre niños y niñas.” o cercano a la adolescencia; la mayoría de niños se
(CELADEC, 2000). incorporaban al trabajo sin ninguna escolarización.
Dadas las condiciones de la época, muchos niños
Entender esto es vital para los propios niños y niñas. morían antes de cumplir los cinco años y cuando
La categoría infancia es un concepto históricamente lograban sobrevivir, eran separados de sus familias,
construido y cambiante; el debate ha estado lo que propiciaba que las interacciones entre ellos y
determinando por la forma de pensar en cada época, sus padres fueran escasas o nulas durante las primeras
señalando con ello, el papel que han de desempeñar etapas de su vida.
los niños y las niñas en el conjunto social: roles,
actitudes, comportamientos y formas de relación Uno de los cambios en esta concepción lo encontramos
familiar específicas, en muchos casos asignados en los aportes de la revolución francesa, período que
antes de nacer. Ya el mundo adultocéntrico había contribuye ampliamente a modificar las concepciones
predeterminado cual serían sus condiciones de vida sobre el niño: son varios los cambios culturales,
(o no vida). políticos y sociales en los que se expresó: los
avances de las ciencias médicas -con la consiguiente
Hacia la edad antigua y la edad media no existía disminución en las tasas de mortalidad y el aumento en
el concepto de infancia tal como hoy se entiende, las tasas de natalidad infantil-; en la transformación
podríamos hablar de una infancia desconocida o de los espacios de convivencia de colectivos a
insignificante, entendida como “un período de privados, lo que propició una mayor vinculación entre
vida cualitativamente inferior a otros, de carácter los miembros de la familia; en la divulgación de las
subalterno frente a una concepción dominante en que ideas que otorgaban un papel central al hombre en la
la figura del varón adulto sobre-determina como un decisión sobre el destino de su vida personal y social
fundamento-ley las relaciones sociales, las prácticas, y aún más, en la transformación de las estructuras
las costumbres y los ritos” (CELADEC, 2000). Durante sociales imperantes y en la necesidad de una
estos períodos se consideraba la infancia como una mayor participación de la población en la actividad
etapa imperfecta de la edad adulta, que tendría productiva.
2 La reflexión de este autor sobre la subjetivación humana y social, se encuentra más ampliamente en su obra “El Futuro de la Democracia”,
1984.
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Niños, CIDN3 se constituye en el convenio de mayor la sociedad y el Estado, sus derechos y garantías.4
importancia y trascendencia para la exigibilidad y
la justiciabilidad de los derechos de los niños y las Por su parte en el derecho interno, Colombia ha
niñas en general y de quienes viven las calles en suscrito y ratificado la CIDN, que se constituye en
particular. marco fundamental en el cual el gobierno colombiano
sustenta su política de infancia. Acorde con la
La convención describe los derechos que tienen todos Constitución, las normas internacionales en material
los niños y las niñas y establece las normas básicas de derechos de la los niños, tienen un carácter
para su bienestar y desarrollo. Su trascendencia supraconstitucional en el ordenamiento interno
radica en la obligatoriedad que supone para los legal.
Estados partes, pues con su ratificación, estos se han
comprometido legalmente a cumplir sus estipulaciones En el caso de los derechos de los niños, la Constitución
e informar regularmente al Comité de Derechos del Política colombiana de 1991 en sus artículos 44 y 45
Niño sobre los avances en cada país. En 1996, 187 incorporó la perspectiva de derechos, que inspirada
países habían ratificado y adoptado la convención. El en la convención consagra de manera expresa como
espíritu de la convención se sustenta en dos principios fundamentales los derechos otorgados al niño y los que
fundamentales: por un lado, el interés superior del por conexión se puedan derivar; además, establece
niño y por otro lado, la perspectiva de la protección que estos derechos prevalecen sobre los demás,
integral. Estos aspectos atraviesan los 54 artículos sustentados en el principio del interés superior del
que la conforman. niño5.
3 Adoptada por la Asamblea General de las naciones Unidas en su XIV sesión; según resolución 44/25, del 20 de noviembre de 1989.
4 Existen otras disposiciones relacionadas con los derechos de los niños, tales como el Protocolo facultativo de la Convención sobre los Derechos
del Niño relativo a la participación de niños en los conflictos armados (2000), el Protocolo facultativo de la Convención sobre los Derechos del
Niño relativo a la venta de niños, la prostitución infantil y la utilización de niños en la pornografía (2000) y diversas disposiciones en materia
de trabajo infantil, niños privados de la libertad, etc, para el presente estudio se abordará particularmente la Convención.
5 Constitución Política de Colombia, Artículo 13.
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la calle.
De5e&+2$/$9,'$<$/$683e59,9e1&,$
9 Este trabajo fue posible luego de organizar, analizar e interpretar la información proveniente de las entrevistas, las charlas en profundidad
y la revisión bibliográfica realizadas en el marco de la investigación.
a pobladores de la calle quienes son trasladados, su crecimiento y desarrollo. La familia juega un papel
en algunos casos golpeados y encerrados en las importante en la garantía del mismo y por esta razón
instalaciones de la Unidad de Reacción Inmediata, debe ser fortalecida para asumir su responsabilidad.
URI; muchos de ellos son menores de 18 años, quienes Los “programas que contribuyen al desarrollo de
reciben los mismos tratos que los adultos, sin el menor la primera infancia buscan integrar diferentes
respeto por los derechos de la niñez. Uno de los niños componentes de salud, nutrición y educación tanto
entrevistados señalaba “cuando me cogieron, el de los niños y niñas como de sus familias” (Torrado,
policía me dijo que yo no tenía derecho a nada, que 2003). La ausencia de estos derechos en las familias,
era un desechable y me llevó para la URI, allá me escuelas y entornos de socialización es factor de
tuvieron desde las tres de la tarde hasta las ocho de la expulsión a la calle.
mañana del otro día, sin comer, ni nada, aguantando
frío y hambre, con la otra gente”11. En Bogotá, según el Departamento Administrativo de
Bienestar Social del Distrito (2000): “las condiciones
En estas cárceles no reciben trato adecuado a sus críticas de pobreza y baja calidad de vida de amplios
condiciones de niños, deben dormir en el frío del sectores poblacionales, colocan aproximadamente a
cemento, no reciben alimentación ni atención médica 200.000 niños y niñas entre 0 y 5 años en situación
o social; tampoco se establece contactos con padres de especial vulnerabilidad, desprotección parcial
o familiares cercanos. Allí se encuentran expuestos a y limitación en el desarrollo de sus factores de
maltrato, abuso o explotación física o sexual . Para 12
personalidad y facultades psíquicas, físicas y
muchos de ellos las cárceles forman parte de la calle, espirituales, por lo cual se ven abocados a la vida
para otros, es la última oportunidad de ver la vida. callejera, abuso sexual, maltrato y mínima o muy
Aún, las instituciones de protección son consideradas pobre proyección vital”.
por los niños como cárceles: “a mi no me gustaba
llegar a Villa Javier, allá nos levantaban a bañarnos, En cuanto al derecho de la educación y la calle,
desnudos a todos, entonces se acercó un chino grande la preocupación se mantiene dado el incremento
por detrás y empezó a molestarme, me quería de la inasistencia y deserción escolar por razones
violar..., y por no dejarme nos dimos. Allá lo juntan a económicas, problemas familiares, falta de oferta
uno con todo: con violadores, con ladrones, entonces o de establecimientos o por el poco valor que se le
le toca frentiar. Allá está todo enrejado...” . 13.
concede al proceso educativo. La coexistencia de
estos factores deja sin otra alternativa a jóvenes
N,fe=+$%,7$17e'e/$&$//e<'e5e&+2$/ de los sectores populares, produciéndose la ruptura
'e6$552//2 de los vínculos sociales básicos, familia y escuela,
dejándolos a merced de la calle (Oficina de defensa
El derecho al desarrollo se refiere a contar con espacios para los derechos de los jóvenes, 2003).
saludables de socialización desde sus primeros años de
vida (escuela, familia, recreación, etc.) que permita
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14 El proceso de callejización “se refiere al contacto del niño o la niña con la calle, proceso que puede ser lento y gradual, o que por el contrario
puede ser producto de una huida drástica o una expulsión del hogar. En este proceso, con el paralelo de disfunción familiar, muchos (as) de
los (as) niños (as) inician sus contactos sexuales con adultos en el barrio o en su localidad a cambio de regalos, dinero o por algún tipo de
ayuda y paralelamente van entrando en parches barriales para finalmente y como consecuencia de un factor precipitante salir de la casa
de manera definitiva. Casi siempre el factor precipitante es un castigo o evento violento físico o verbal por parte de sus cuidadores o algún
evento crítico familiar significativo” en: Aponte C. y García, C. Explotación Sexual Infantil en Bogotá. Bogotá: Departamento Administrativo
de Bienestar Social. Serie Investigaciones, 2002.
15 Testimonio de un niño de la calle de 14 años, entrevista realizada el 12 de diciembre de 2003.
alto porcentaje de esta población presenta problemas coexistencia de derechos vulnerados, expresada en
de salud física y/o mental, sus cuerpos presentan los escasos ingresos de sus familias, el hacinamiento
heridas, cicatrices o secuelas de cuchillos, navajas, de sus hogares, la falta de estimulación psicoafectiva
palos o quemaduras causadas por gasolina; también adecuada desde el nacimiento, la deserción temprana
presentan infecciones gastrointestinales, desnutrición del sistema escolar, el maltrato y abuso sexual, el
crónica, enfermedades respiratorias, trastornos de acceso limitado a la red de servicios de salud y la
personalidad, consumo de sustancias psicoactivas y falta de propuestas que estimulan su crecimiento y
pegante. afirmación como personas. Al respecto, en el estado
del arte sobre la niñez en Bogotá se señala:
La cobertura y asistencia médica no existen. Para
muchos de ellos el acceso al sistema de salud sólo “Las investigaciones que analizan esta situación pre-
es posible en casos extremos, cuando ingresan sentan consistencia en algunos aspectos: los niños-as
por urgencias a los servicios hospitalarios. Las hacen aproximaciones a la calle, hasta que finalmen-
barreras de afiliación y acceso al sistema general de te ilusionados-as por encontrar un mejor hábitat y
seguridad social van desde los inadecuados niveles trato, deciden vivir en ella. Una vez allí la violación
de clasificación socioeconómica, la ausencia de de sus derechos se hace sistemática: son víctimas de
medicamentos, hasta el maltrato y negligencia por maltrato físico, verbal y psicológico; se les explota
parte de los funcionarios de la salud. Un estudio de la sexualmente, se les somete a la indiferencia de las
Asociación Cristiana de Jóvenes, ACJ (2000) indica la instituciones y de la sociedad que percibe en ellos-as
necesidad de adelantar acciones urgentes en el campo un peligro potencial; no tienen acceso a los servicios
de la salud, pues el 23% de la población infantil de la básicos y su posibilidad de recibir o generar ingresos es
calle reportaba no recibir estos servicios y desconocer mínima.” (Departamento Administrativo de Bienestar
la forma de acceder a ellos. Social, DABS y Universidad Nacional, 2003)
16 En lo relacionado con la sexualidad en la calle, ver: Ruiz, J. Gamines, instituciones y cultura de calle. Capítulo III. Bogotá: Corporación
Extramuros, Ciudad y Cultura, 1998.
17 Convención Internacional de los Derechos del Niño, CIDN.
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derechos19 .
Esta cadena de exclusión a los niños de la calle se acentúa
Pese a que existen numerosas instituciones con las actuales políticas de seguridad ciudadana y
gubernamentales y no gubernamentales 20
dedicadas de recuperación del espacio público, pues prevalecen
a la atención, persiste la desprotección a la infancia de intereses estéticos y comerciales de la ciudad.
la calle. Esta oferta se caracteriza en gran medida, por Coexisten así, políticas desarticuladas, opuestas
la institucionalización de los niños, mediante modelos y hasta antagónicas; en la llamada “intervención
pedagógicos o terapéuticos de corte tradicional; para social en el barrio Santa Inés” o “recuperación del
algunos expertos, las “instituciones forman parte de cartucho”23 hubo por lo menos “tres tipos de acciones
la dinámica de la calle, pues contribuyen a mantener desde el estado: unas de renovación urbana, otras de
el problema, se han funcionalizado, dejando de ser bienestar social y otras de encapuchados y agentes
alternativas de inclusión social; presentan serías de seguridad del Estado.., unos, iban por los lotes y
limitaciones que impiden la restitución de derechos : 21
las casas, otros por recuperar y rehabilitar los ñeros
“más del 90% de los jóvenes de la calle ha pasado y los últimos, pues estaban más que todo en algunas
por alguna institución oficial o privada, o ambas, noches, por limpiar la zona, a las buenas o a las malas;
y de diverso tipo: de amparo, de rehabilitación, la orden era recuperar la zona”.24
correccional, cárcel, de servicios educativos, y
similares” (Ruiz, 1998) y siguen en la calle. Amparadas Siguiendo los principios señalados por la CIDN, desde
en la defensa de los derechos de los niños de la calle, la doctrina de la protección integral se entiende que
se acentúan las situaciones de vulneración y lo que es corresponde al Estado y a la familia ser garantes de
peor aún, se ha construido una industria que se lucra los derechos de los niños y niñas en situación de calle.
de la miseria y de la calle: Son ellos, quienes deben adoptar y aplicar todas las
medidas necesarias para su efectiva vigencia, que
“ en la calle del cartucho existía una industria que se garanticen la restitución del potencial vital infantil
lucraba de los ñeros y los chinches de la calle, en esa y consoliden las circunstancias mínimas para la
pirámide estaban primero los intereses de los jíbaros titularidad de los derechos de la niñez habitante de
(expendedores de drogas), luego los recicladores, calle, no solamente como infantes en situación de
luego de la policía, luego de las instituciones que los riesgo o con necesidades, sino como excluidos del
atendían, después los medios de comunicación... de sistema de protección, pues son infantes violados en
últimas estaba los ñeros”22
18 Para el año 2000, la Veeduría Distrital señalaba que en Bogotá trabajaban 2.513 menores de 14 años, de los cuales el 75% estaba a la vez
estudiando.
19 Las denominaciones que, particularmente desde las últimas dos décadas, han recibido, estigmatizan y acentúan su no ciudadanía: desde “chinos
de la calle”, “indigentes”, “ñeros”, “gamines”, “habitantes de la calle”, hasta “desechables”. Estas miradas contribuyen a discriminar a la
infancia de la calle pues movilizan indiferencia social, prácticas asistenciales o en el peor de los casos, actitudes y reacciones xenofóbicas
que desconocen su condición de personas, legitimando así acciones de exterminio y “limpieza social”.
20 A nivel gubernamental, funciona desde 1967 el Instituto Distrital de Protección a la Niñez y la Juventud, desde 1968 el Instituto Colombiano
de Bienestar Familiar y posteriormente el Departamento Administrativo de Bienestar Social del Distrito. En 1995 se crea el Programa Distrital
de Atención al Habitante de la Calle, que señala al ICBF la atención de los niños (as) de 0 a 7 años y a IDIPRON los niños (as) y jóvenes de 8
a 22 años. A nivel no gubernamental, según un estudio realizado por la Cámara de Comercio de Bogotá, hacia 1999 existían por lo menos 250
entidades.
21 Para mayor profundidad se puede observar: Grupo Interinstitucional de Entidades que participan en la Dinámica Local. Niños y niñas en
situación de calle en la ciudad de Bogotá, una mirada de ciudad. Documento mimeo. Bogotá: 2003 y las Memorias del II Encuentro Distrital
de Educadores Sociales, realizado por el Centro de Formación de Promotores Juveniles, CENFOR en septiembre de 2002: “Calidad de vida,
Exclusión Social y Sujetos Sociales. (Mellizo, W. Compilador) Bogotá: Universidad Nacional de Colombia y CENFOR, 2003.
sus derechos: “por tanto, la verdadera protección acudir a las instituciones, plantea serios interrogantes
supone la prevención de las violaciones a los derechos alrededor de la doble condición de excluyente y
y la restitución inmediata de aquellos derechos protectora de la institución; y en segundo lugar, si
vulnerados” (DABS, 2003). bien algunas instituciones pueden mostrar logros, el
balance social no es bueno.
En este orden de ideas es posible afirmar que las
acciones de protección de los niños de la calle se han Finalmente, ante estos dos aspectos, debemos insistir
caracterizado por: a) corresponder a los gobiernos en el derecho a la reparación de sus derechos por parte
y administraciones de turno en la ciudad, b) estar del Estado, que en corresponsabilidad con la familia y
invisibilizadas en la política global de atención a la la sociedad, tienen el deber de “...tutelar el derecho
niñez, tanto nacional como distrital, c) coexistir en que se reconoce a los niños, niñas y a los adolescentes
su interior elementos provenientes de la doctrina de de sentirse tratados como sujetos y ciudadanos…”; es
la situación irregular y de la doctrina de la protección decir, el Estado tiene el deber de tutelar los derechos
integral y d) presentar cierta tendencia hacia lecturas de los niños, no a los niños en sí (García citado por
funcionales de la sociedad, que otorgan un carácter DABS, 2003). En el caso de los infantes de la calle, la
compensatorio y de control a la atención. ciudad debe dar respuestas: a) a factores propios de
la actual dinámica urbana interna, relacionados con
Actualmente entidades gubernamentales y no las políticas de recuperación del espacio público, a
gubernamentales (algunas de ellas como la Asociación las nuevas dinámicas y circuitos de la calle y a la crisis
de Entidades que Trabajan con Población en en las políticas clásicas de intervención e intolerancia
Situación Difícil, AES 25
establecen amplios niveles social26 y b) a las implicaciones provenientes de un
de coordinación) buscan desarrollar alternativas país en conflicto armado interno, que produce la
de atención, con énfasis en propuestas culturales y migración y desplazamiento forzado de numerosas
artísticas, de derechos humanos, que buscan “superar familias, niños y jóvenes que llegan a formar parte
la visión de los infantes de la calle como desadaptados de la ciudad y de la calle misma.
y carentes en lo personal y como problema de
disfuncionalidad individual y familiar para ubicarlos N,f26'e&$//e<'e5e&+2$/$3$57,&,3$&,»1
en el contexto social, económico y político del país
asumiendo un enfoque de derechos” (De Nicoló, citado El derecho de participación reconoce a los niños como
por DABS, 2003). Proponen otras formas de interacción sujetos autónomos, con capacidad de opinar y decidir
con la niñez habitante de la calle en Bogotá. Pese en temas que les conciernan. Obliga a la creación de
a ello, dos aspectos llaman la atención: en primer espacios democráticos en que los infantes puedan
lugar, que sólo un 3% de los infantes de la calle (ACJ, encontrar su voz para exigir sus derechos y asumir
2002) reconoce que cuando necesita ayuda podría sus responsabilidades como agentes activos en la
transformación de su entorno.
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26 Ruiz, J. Poblaciones con Dinámica de Calle, Módulo del Programa de Capacitación a Niños, Niñas, Jóvenes y Adultos en Situación de Exclusión
Social. Centro de Formación de Promotores Juveniles, CENFOR. Bogotá: 2003.
27 La educación social como ámbito de formación específica se ha desarrollado principalmente en Europa durante los períodos de posguerra.
Importantes han sido los aportes de autores como Paciano Fermoso, Antonio Petrus y José María Quintana, quienes dan cuenta del origen,
trayectoria y dilemas de la educación social como campo del saber.
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carácter emancipatorio de los sujetos provenientes de la defensa, promoción y garantía de los derechos
la educación popular y su socialidad y las pedagogías humanos de los niños y las niñas tal como lo afirma la
críticas. Organización de las Naciones Unidas para la Educación,
la Ciencia y la Cultura, UNESCO al señalar que “la
De la educación popular , la educación social retoma
30
educación es un derecho que trasciende el campo
algunos aspectos que le permiten reconfigurar sus escolar; un derecho que tiene todo niño y niña de
sentidos, enfoques y orientaciones metodológicas, así ser preparado para la vida cotidiana, de fortalecer su
mismo aprender de los desplazamientos y cambios en capacidad de disfrutar de todos los derechos humanos
el tiempo y el contexto, al problematizarse a partir y fomentar una cultura en la que prevalezcan unos
de cinco rasgos definitorios de la educación (Torres, valores de derechos humanos adecuados. El objetivo
1993, 1996; citado por CENFOR): lectura crítica del es acompañar al niño desarrollando sus aptitudes, su
orden social y del sistema educativo, intencionalidad aprendizaje y otras capacidades, su dignidad humana,
política emancipadora, contribución a la construcción autoestima y confianza en sí mismo. Allí, la educación
de los sectores excluidos como sujetos históricos31, es más que una escolarización oficial y engloba un
actuación en el ámbito de la subjetividad de los amplio espectro de experiencias vitales y procesos
sujetos educativos y propuestas metodológicas y de aprendizaje que permiten al niño desarrollar su
pedagógicas participativas que potencien los saberes personalidad, dotes y aptitudes y llevar una vida plena
de los sujetos y el dialogo entre ellos. y satisfactoria en el seno de la sociedad.” (Naciones
Unidas, 2001)
Lo social de la educación buscaría ampliar su campo
de acción más allá de lo curricular o de lo formal al A la luz de estos planteamientos de la educación
pensar otras esferas como las creencias, sensibilidades, social, las prácticas educativo-sociales con niños de
y emotividades de las personas y de los grupos como la calle han sido altamente tradicionales, al estar
escenarios para la construcción de lecturas críticas caracterizadas por:
de la realidad y de constitución de nuevos sujetos
sociales. Desde el punto de vista metodológico y Su tendencia descontextualizadora y psicologizante,
didáctico, la educación social incorpora propuestas que mediante prácticas reeducativas y rehabilitado-
como el diálogo de saberes, la negociación cultural y ras institucionalizantes no aborda las condiciones
del constructivismo crítico. Las relaciones de género, estructurales (económica, política y cultural) del
las sensibilidades y los sentidos de vida, así como los modelo de vida occidental, que generan o mantienen
procesos de construcción de ciudadanía, derechos población en la calle.
humanos y de identidad individual y colectiva ocupan No incorporar los nuevos planteamientos en torno
un lugar central en este paradigma emergente de la a la niñez y privilegiar estigmatizaciones desde la
educación social. carencia o la peligrosidad, con apuestas monote-
máticas y asistencialistas.
La educación social es entonces determinante en
28 Entre ellas, las propuestas de escuela nueva, expedición pedagógica y formación ciudadana.
29 Algunos de los aspectos aquí formulados se han discutido con el grupo de docentes del Centro de Formación de Promotores Juveniles, CENFOR;
organización no gubernamental que en Colombia, desarrolla procesos formativos con educadores de calle.
30 Propuesta construida a partir de las experiencias político–pedagógicas desarrolladas en diversos países de América Latina desde mediados de
los años setenta.
31 En el caso de la educación popular, estos aspectos son desarrollados por: Torres, A., “La educación popular. Evolución reciente y desafíos”.
Revista Pedagogía y saberes N°4 Bogotá: Universidad Pedagógica Nacional, (1993): 15.
Pese a que recientemente se ha incorporado la reivindican los derechos propios de los niños y niñas,
perspectiva de derechos, aún estos son letra desenmascarando las tendencias homogenizantes que
muerta en las prácticas educativas: se fragmentan caracterizan la época actual.
según perfiles de atención.
Reproducir significativamente la discriminación Diversas han sido las motivaciones que han impulsado
por género y edad. a tanto a adultos, como a numerosos niños y niñas a
La emergencia de la calle aún no se ha tenido establecer formas de articulación colectiva, a favor
en cuenta sociológicamente hablando, como un de la infancia, entre ellas podemos identificar por lo
“nuevo” escenario de socialización. menos cuatro:
En la protección a la infancia de la calle, los Una creciente sensibilidad hacia el mundo infan-
modelos educativos actuales reproducen patrones til.
de dependencia institucional y control social. La 32
El interés de denunciar la vulneración y negación
perspectiva de derechos, sus implicaciones éticas y de los derechos humanos de los niños y las niñas y
políticas siguen distantes de los procesos de atención, reivindicar el reconocimiento y la restitución de
no involucran la exigibilidad y la justiciabilidad de sus derechos.
derechos que se requiere. Por el contrario, en muchos Visibilizar a la infancia en la esfera de lo público,
casos, la misma atención de niños y jóvenes de la reclamando su reconocimiento y participación
calle acentúa la misma vulneración, como ocurre activa como interlocutor social.
con la institucionalización como forma de vida, el Mundializar la reivindicación que “otro mundo
maltrato policial, la ilegal detención en comisarías, las es posible”, que garantiza el derecho a la vida,
violaciones y torturas dentro de los establecimientos supervivencia y desarrollo humano para todos y
de “protección”, en donde en ocasiones el poder y la que incluye a los niños.
autoridad educativa, son ejercidos en forma violenta
y arbitraria, haciendo uso excesivo de los castigos Pese a estos avances, el movimiento de los niños surge
físicos, la falta de alimentación y las condiciones de y se desarrolla en gran medida de la mano de los
inhabitabilidad de los establecimientos. adultos, la tendencia en el movimiento infantil es la de
ser considerado no como un movimiento de los niños
(/029,0,e17262&,$/'e/$,1)$1&,$</26 sino como un movimiento a favor de la infancia.
1,f26+$%,7$17e6'e/$&$//e
Es notoria la desarticulación de los niños de la calle
El movimiento de los niños, se enmarca en lo que o de las organizaciones sociales que les “atienden”,
diversos autores han denominado los movimientos del amplio movimiento social de la infancia. Son
sociales contemporáneos. Al igual que otros “nuevos” aisladas las experiencias articuladas orgánicamente
movimientos sociales, esta acción colectiva, permite
33
al movimiento; podemos mencionar el Movimiento de
la emergencia de los niños y las niñas como actores Niños y Niñas de la calle en Brasil y la Casa Alianza
sociales que instalan en las agendas públicas, en Guatemala. Al contrario entre las organizaciones
nacionales e internacionales, nuevas demandas y de atención a niños de la calle existen relaciones de
distancia, conflicto y competencia entre sí; situación
32 Al respecto, ver: Mellizo, W. (Compilador). Calidad de Vida, Exclusión Social y Sujetos Sociales. Memorias II Encuentro Distrital de Educadores
Sociales. Bogotá: CENFOR 2003.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
relativas, a asegurar y garantizar las condiciones Ante la existencia de miles de niños en las calles
y mecanismos jurídicos, médicos, financieros, en el país, es necesario insistir en la obligatoriedad
psicosociales y socioculturales necesarios no sólo del Estado de restituir los derechos a estos niños y
para el tratamiento a las víctimas sino también para niñas, mediante el diseño y aplicación de medidas de
la sanción a los responsables. inmediatas de protección especial, de tipo judicial,
educativo o asistencial, orientadas a restituir los
33 Entre estos nuevos movimientos sociales, están los medioambientales, de mujeres, indígenas, los parados, los sin papeles, los sin vivienda,
entre otros.
derechos vulnerados y a garantizar el pleno disfrute Los gastos médicos y otros gastos razonables para
de los bienes y servicios sociales por parte de estos, los procesos de rehabilitación personal, familiar
de sus familias y comunidades de origen, procurando y social.
no sólo reestablecer sino mejorar la situación de vida Los daños a la reputación o dignidad. Tal vez, este
de los niños antes de salir a las calles. sea uno de los aspectos que más afecta la propia
vida de los niños de la calle, al ser considerados no
b. La indemnización sólo por el conjunto de la sociedad como desecha-
bles, sino también en ciertos casos por agentes del
En el caso de los niños de la calle, la evaluación Estado, supone no sólo baja autoestima sino -y peor
económica de la indemnización, supone tener en aún- la desvalorización de la propia vida y la de
cuenta, entre otros aspectos: los otros; pues se erige entonces la ley de hecho
que lleva hasta la muerte como forma “normal”
Los daños físicos o mentales así como los dolores de regulación de los conflictos de la vida diaria en
o sufrimientos físicos o psicológicos propios de la la calle, entre quienes la habitan o se lucran de
vida en la calle: las enfermedades diarreicas, las ella (expendedores de drogas, recicladores, entre
infecciones respiratorias, las heridas por armas otros actores).
de fuego, armas corto punzantes o corto contun-
dentes, los trastornos psicológicos de la niñez En el ámbito internacional son pocas los casos de
habitante de la calle, la desnutrición crónica, la justiciabilidad agenciados ante casos de niños de
pérdida de habilidades mentales o motrices, las la calle, la experiencia significativa resulta ser la
dificultades para la atención, la memoria, la con- condena interpuesta por Corte Interamericana de
centración, la irritabilidad permanente, la baja Derechos Humanos al Estado de Guatemala por
autoestima, la poca tolerancia a la frustración, el asesinato de cinco jóvenes de la calle. En este
los sentimientos de ira y agresión, productos de caso, según los informes revisados, el derecho a la
la vida en la calle. reparación se centró en el pago de una indemnización
La pérdida de oportunidades: la vida de los niños económica a los familiares de los niños asesinados,
es dramática en el caso de quienes viven la calle, desconociéndose con ello la integralidad del derecho
pues se pierde la vida misma, la infancia es borra- a la reparación, es decir, la interdependencia de la
da, al ser obligado a adultarse prematuramente. restitución, la indemnización, la rehabilitación y la
La pérdida de oportunidad para realizar estudios, satisfacción y garantía de no repetición.
de tener una educación adecuada.
34 Este capítulo retoma, algunas ideas ya señaladas en el ensayo titulado “Niñez de la calle y derecho a la reparación” realizado por el autor
en el marco del Curso Superior de Derechos Humanos de la Universidad Andina Simón Bolívar, UASB.
35 Al respecto, la Constitución Política de Colombia señala en su Artículo 90, que “El estado responderá patrimonialmente por los daños antijurídicos
que le sean imputables causados por la acción u omisión de las autoridades públicas”.
36 Tal como aparece señalado en la CIDN, los Estados partes, entre otras exigencias, están en la obligación de garantizar y proteger el derecho
intrínseco a la vida; proteger a los niños y niñas de toda forma de discriminación y adoptar medidas para fomentar sus derechos, considerando
el interés superior de los niños; garantizar el derecho de la niñez a la protección contra el uso ilícito de estupefacientes y sustancias
psicotrópicas y contra su participación en la producción y el tráfico de esas sustancias; proteger a los niños contra la explotación y los abusos
sexuales, el ejercicio de la prostitución o la participación en espectáculos y materiales pornográficos; garantizar tratamiento psicoafectivo a
los niños que hayan sido víctimas de un conflicto armado, tortura, abandono, maltrato y explotación para que puedan lograr su recuperación
y reintegración social y proteger a los niños contra el maltrato o explotación y crear programas sociales adecuados para la prevención del
abuso y el tratamiento de los niños víctimas.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
De igual manera que la indemnización económica exige de adicción a drogas, maltrato y abuso sexual u
además del reconocimiento económico a las víctimas, otros aspectos, sino en la generación de procesos
la implementación de políticas de discriminación terapéuticos colectivos que reconstruyan soportes
positiva para los niños y familias habitantes de la afectivos, lealtades, sentidos familiares y veci-
calle. nales de pertenencia, que redistribuyan poderes
tanto al interior de las familias como entre adultos
c. La atención psicosocial, personal y colectiva y niños.
Se reconozca el deber de los Estados de recuperar y
Tal como se señaló antes, la calle implica una promover el sentido de identidad familiar y comu-
serie de alteraciones en la salud física, mental, nitaria y contribuir a la generación de espacios fa-
familiar y vecinal, no solo para los niños que viven miliares, que permitan en la medida de lo posible,
dramáticamente la propia calle, sino también para la restauración de vínculos progenito-familiares y
sus familias (hermanos, padres, madres y demás fraternales adecuados, que reconstruyan relacio-
integrantes) y sus redes vecinales y de pares. nes y sentimientos de lealtad y confianza para los
niños que abandonen la calle.
Más allá de programas de rehabilitación psicológica de Se incorpore el diálogo cultural, orientado a fa-
los servicios sociales actuales es necesario involucrar vorecer pautas de crianza tanto de las familias
una perspectiva psicosocial en la reparación de los y comunidades de origen de los niños, como en
derechos de niños de la calle, en donde: las instituciones de protección favorecedoras
de procesos democráticos de socialización que
Se resignifique el concepto de rehabilitación. Hasta reconstruyan el tejido social y familiar.
ahora se ha entendido que los niños de la calle son Incorporen procesos educativos en las dinámicas
productos y portadores de patologías mentales de culturales, que permitan recuperar juegos y tradi-
origen psiquiátrico, desconociendo las implicacio- ciones populares propias de los sectores y regiones
nes sociopolíticas y afectivas que están presentes de procedencia de niños y jóvenes con experiencia
y demandan adelantar procesos psicosociales y de calle, en confrontación con pautas, normas y
socioculturales en las formas de organización de exigencias de la calle.
la sociedad. Se desarrollen procesos de acompañamiento
calle no sólo un actor individual sino ante todo ser un espacio puramente público. La situación
colectivo. Esto es, repensar el derecho a la repa- anterior ha generado la necesidad de pensar en
ración como un derecho colectivo de la infancia estrategias educativas para atender la población
que ve vulnerados sus derechos y redimensionar de la calle dando lugar al surgimiento de procesos
los procesos de atención y acompañamiento co- educativos y socioculturales que se incursionen
lectivo que busquen resarcir el daño causado. Es en estos espacios dando respuesta a las diversas
por ello, que el derecho a la reparación desde lo exigencias educativas que le impone el contexto
sociocultural formula cuatro postulados a tener en en el cual viven estos niños, reconociéndolos como
cuenta: sujetos de deseo, productores de conocimiento y
por lo tanto constructores de sociedad civil. No
1. El enfoque de género en el acompañamiento a es entonces un sujeto objeto que se encierra en
procesos de interacción con niños y niñas de la su propia identidad, es más bien un sujeto que se
calle supone confrontar códigos y pautas culturales fragmenta en múltiples imágenes identitarias.
propias de una calle machista; por ello, urge la
implementación de procesos de trabajo desde la d. La satisfacción y las garantías de no repetición
perspectiva de género, que incorporen la dignifi-
cación de condiciones para la infancia. La satisfacción y garantía de no repetición hace
relación a diversos aspectos:
2. En el trabajo con niños de la calle es necesario
pasar de intervención a la interacción en la calle, La cesación de las violaciones existentes, esto es
en la primera se ubican unos expertos portadores la ausencia de niños en la calle y la ausencia de
de la verdad y de la normalidad, quienes asumen prácticas denigrantes de control y tratamiento
el tutelaje de la niñez de la calle; por el contrario, penal, social y judicial.
procesos de interacción posibilitarían una relación La verificación de los hechos y la revelación com-
horizontal que redistribuye el poder, que empodera pleta y pública de la verdad: la existencia de niños
cada actor, pues no lo considera víctima incapa- en la calle es oficialmente presentada como tras-
citante sino actor social. Se identifican y ponen tornos de la conducta, desviaciones psicológicas
en juego en la toma de decisiones, los diversos que sufren “ciertos” sujetos; quienes no cuentan
saberes que circulan. con un ambiente familiar “sano” y “adecuado”
para su “normal” desarrollo. Esto oculta la ver-
3. Incorporar lo participativo y lo organizativo como dad: la existencia de niños de la calle responde a
factores inherentes al desarrollo de la infancia des- la total vulneración de los derechos humanos por
de la perspectiva de sujeto social, que reconstruye parte del estado, al no garantizar condiciones
formas de relación e incidencia en lo público, o adecuadas para el ejercicio de la vida misma en
dicho de otra manera, que infantilice lo político. condiciones de dignidad. Revela la negligencia del
estado por dar real cumplimiento a la prevalencia
4. Finalmente, en el derecho a la reparación desde de los derechos de los niños, pues estos se subor-
lo sociocultural redimensiona el concepto mismo dinan a prioridades de otros órdenes económicos
de calle. La pérdida de la clara distinción de la o políticos.
calle como espacio público separada del espacio El dictado de una sentencia declaratoria a favor
privado, supone que esta se convierta también de las víctimas.
en un lugar de residencia y de vida, dejando de De una disculpa, incluido el reconocimiento público
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
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Revista Tendencias & Retos No 10: 33-37 / Octubre 2005
Hace décadas que la investigación es reconocida como eficiente del trabajo social profesional y su razón
parte constituyente del método profesional y también de ser. Puede llegar a ejercerse en rutinas sencillas
como método complementario al Trabajo Social. A esta basadas en el puro sentido común. Existen lugares
altura del desarrollo del servicio social en el siglo, geográficos enteros, en los cuales no se le permite a
parecería innecesaria una reflexión de esta índole. los trabajadores sociales concurrir a los hogares de
En efecto, el tema de investigación integra en forma los asistidos ni hacer visitas de ninguna índole y otros
medular los textos que pueden llamarse tradicionales en los cuales se controla el tiempo de las entrevistas
y la destacan. Defendemos la necesidad de tematizarla en las instituciones.
ampliamente en las cátedras de servicio social, tanto
teóricas como prácticas. Estos factores llevan tal vez a un empobrecimiento
y empirismo exagerado en la acción de la asistencia
Sin embargo, no existen casi formulaciones teóricas social en la sociedad que tantas veces se basa en el
actuales que le den importancia al tema y observamos tan dudoso ojo clínico o en prejuicios interpretativos
también que la investigación no ocupa un lugar generales sobre las relaciones humanas.
importante de la práctica del trabajador social
(algunas veces existe una ficha de datos o una pequeña Una investigación bien realizada está en la base
síntesis del profesional) (Di Carlo, 1997). de una acción inteligente desde el punto de vista
profesional. Una profesional nos decía: “todos tienen
Por su parte, las instituciones actuales no conceden un diagnóstico diferente de lo que necesitan; es
mucho espacio a la investigación y a la elaboración suficiente con leer los carteles de los mendicantes:
de historias sociales y por otro, nos parece que uno pide para una prótesis, otro para arreglar el
los asistentes sociales actuantes se adaptan a esas techo de su casa, otro para comer y así sucesivamente
condiciones (Di Carlo, 1999) y la investigación poco encontramos autodiagnósticos, al parecer acertados.
a poco, salvo excepciones, va cayendo en desuso, En efecto, cuando lo imperiosamente necesario es un
es por esta razón que vemos peligrar el desarrollo recurso para alguien, el diagnóstico es sencillo y claro
tanto para él, como para el profesional.
* Profesor Titular de la Facultad de Ciencias de la Salud y Servicio Social de la Universidad Nacional de Mar del Plata, Argentina. Investigador
Principal Calificado.
** Profesora Supervisora de Práctica y Auxiliar de Metodología. Investigadora calificada. Licenciada en Trabajo Social, Universidad Nacional de
33
Mar del Plata, Argentina.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
La investigación contenida en su método específico El Trabajo Social se ocupa en campo abierto, donde
(Di Carlo, 1999). todo fenómeno puede interferir con otro; y sin
La investigación que se realice en el medio embargo, esta teoría del campo abierto no se da
social. Este aspecto se refiere al Trabajo Social en muchos sectores del campo de los fenómenos
como generador de “teoría social general”. sociales que se repiten crónicamente en la sociedad.
Podemos tomar como ejemplo al trabajador Tenemos argumentos disponibles para sostener que
social, que además de ocuparse con el problema el profesional de Servicio Social trabaja en un campo
de la educación y de los roles en las familias cuasi-experimental que no incide claramente con
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
la multitud de fenómenos sociales que se dan en la comparte algunos aspectos con otras disciplinas,
sociedad. La tan predicada movilidad social brilla mientras otros son más característicos y propios (Di
más bien por su ausencia; la cultura, la salud y hasta Carlo, 2004).
la comida no están generalmente al alcance de las
clases excluidas, no se realizan muy buenos vínculos Aquel aspecto del carácter científico del investigador
ni muy estables. más básico es el de su posición de ignorancia: ningún
sabiendo podrá ser nunca un investigador; la modestia,
Cuando se inicia un plan de alfabetización o el querer saber más, el plantearse problemas y el
habitacional a un sector deprimido de la sociedad, seguir estudiando constantemente, constituye la base
podemos preguntarnos cómo hacerlo y ver qué mental del investigador.
sucede a posteriori contiene, en sí mismo algo de
experimental y así vale para todo el campo de nuestra En segundo lugar, el investigador se caracteriza por
actuación, y si nos fijamos bien, vale también para el dominio de una cierta teoría correspondiente a su
todo el campo de existencia. disciplina. Esta teoría está muy lejos de ser un punto
de vista terminal; como dijimos, está siempre abierta
El componente experimental es decisivo para toda a búsquedas.
innovación confiable. En el siglo XVIII se declaró la
igualdad humana universal, es decir, se construyó la Una teoría puede permitir ver aspectos de la realidad;
idea de la igualdad; allí no se hablaba de hombre, también puede ver su oscuridad o puede ser mal
mujeres, blancos y niños, sino del universal humano utilizada, tapar la realidad con explicaciones ya
y sin embargo, ¿cuánto tiempo duró el prejuicio de sabidas. Le debemos a Gregory Bateson (1991) esta
que la mujer era menos inteligente que el hombre? idea que él aplica a la psiquiatría, pero es muy válida
Este prejuicio se hizo añicos a partir de que algunas para nuestra disciplina.
mujeres en las universidades, a gran costo, ocuparon
un lugar eficiente en el plano científico; así sucedió Cuando encaramos un caso nuevo, contamos con un
lo mismo con razas enteras que tuvieron que cuerpo teórico denominado; a esto se le puede llamar
pasar por la prueba experimental (muchas veces con Bateson teoría I en el desarrollo del caso. Esta
innecesariamente). teoría nunca alcanza el caso; trae más dificultades
que las previsibles. Salvo casos excepcionales, no
Es importante reconocer que el carácter responde a la nueva teorética. Tenemos entonces que
experimental que se da en la ciencia moderna reelaborar nuestra teoría en el proceso de investigación
toma como modelo a la matriz existencial humana y tratamiento y podemos hablar entonces de teoría
y no a la inversa II y cuando terminamos el o los procesos nuevos,
reflexionamos y conceptualizamos las novedades de
Formar una pareja, tener un hijo, construir una amistad nuestra práctica, con lo cual enriquecemos la teoría
son actos humanos inminentemente experimentales. (teoría III). Es decir que estamos aprendiendo siempre
No sabemos exactamente donde nos llevan ni qué nos y construyendo teoría. Obviamente que este proceso es
pueden traer de bien y de mal. mucho mas complejo en el trabajo multidisciplinario.
Volviendo a nuestro propósito, examinar la posición Si tuviéramos que caracterizar los constituyentes
del investigador en Trabajo Social, veremos cómo generales del cuerpo teórico de la profesión,
tendríamos que enumerar los siguientes: teoría desde Jean Jacques Rousseau, pone el acento en el
sociológica, teoría psicológica, teoría antropológica, educando para el descubrimiento de la verdad. Es algo
algunos conocimientos médicos y jurídicos; es decir obvio que este punto de vista roussoniano encuentra
todos los conocimientos que configuren el campo su referente antiguo más poderoso en la mayéutica
teórico de la Asistencia Social. socrática que maneja el mismo principio en su teoría
del conocimiento.
Este conjunto de sectores teóricos se organizan bajo
un punto de vista central que constituye tal vez el Cuando Sócrates es cuestionado sobre un asunto o
campo más específico de la profesión: la teoría del problema, su respuesta es siempre la misma: yo no lo
Bienestar Social; es decir, los criterios según los sé, pero si quieres, podemos investigarlo juntos. Esto
cuales podemos juzgar si un adulto, un niño o un significa asumir una posición de ignorancia, ayudar a
anciano, tienen una vida buena, en un medio dado. pensar al otro y pensando con el otro y gran confianza
en la comunicación racional dialógica. El principio de
Es algo obvio que una teoría adecuada del Bienestar investigación que maneja el Asistente Social se basa
Social es lo que capacita al Asistente Social para poder en estos mismos elementos: el acento está puesto
juzgar las carencias sociales de un sujeto, un grupo en el diálogo crítico; el diálogo mediante el cual, el
o una comunidad. En un sentido amplio, la teoría del otro descubre su problema y también se descubre a
Bienestar Social para el Asistente Social contiene las sí mismo; es ese mismo proceso.
relaciones humanas que el plasma en su vida más
personal íntima (familia, amigos) y en un plano más No es este el lugar para examinar todas las dificultades
general (compañeros, un desconocido o el mundo). que conlleva un diálogo racional bien llevado, pero
todo Asistente Social conoce este fenómeno y sabe que
El concepto mismo de Bienestar Social depende de este diálogo surge todo el conocimiento necesario
mucho del medio cultural, del proceso histórico y del para el conocimiento y para el profesional.
progreso científico; esto hace que se pueda caer en
el error de que determinadas cosas, hasta aberrantes Si no vamos a manipular personas, si queremos que se
puedan ser consideradas buenas. transformen como tales a través del diálogo racional,
ponemos en movimiento el cambio decisivo del pensar
Esto es lo que obliga al Asistente Social a tener una por sí mismo lo mas críticamente posible.
cultura lo más crítica y universalista posible. Sin este En definitiva, nuestra propuesta de investigación reúne
elemento crítico universalista, por más técnicas que motivos clásicos del Servicio Social con la modernísima
se tengan, se puede caer en atrocidades como la de teoría de la deliberación común elaborada por Hegel
poner en duda la igualdad humana. Vemos entonces, y desarrollada por Habermas y además, los criterios
cómo el aspecto científico del asistente social va unido del método hipotético deductivo con sus fuerzas
a una cultura general muy amplia. experimentales.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
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Teodoro Pérez Pérez*
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* Sociólogo, Magíster en Desarrollo Educativo y Social. Docente e investigador de las universidades Javeriana, La Salle y Escuela Superior de
Administración Pública, ESAP. Consultor en temas de pedagogía social y ética pública.
Correo electrónico: teoperez@hispavista.com
Fecha de recepción: septiembre 15 2005
39
Fecha de aprobación: octubre 2 2005
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
técnica y la ausencia de una reflexión epistemológica textos y los procedimientos de análisis, no constituyen
(propio de los métodos cuantitativos), hasta el énfasis ahora intuiciones del proceso de investigación o
en la reflexión metodológica y epistemológica (que son derivaciones ‘naturales’ del método científico, sino
prácticas colonizadas por los métodos cualitativos). principalmente, efectos de significado, juegos de
lenguaje. No son objetos dados, sino construidos. Las
En esta mirada resulta de suma importancia retomar la técnicas de captura de información no recogen algo
idea de que la ‘verdad’ es necesariamente polisémica, que está desde antes tal como lo ve el observador,
y que su aceptación o no, guarda estrecha relación sino que seleccionan, escogen, filtran y construyen
con las premisas que comportan quienes la aceptan un resultado, un producto, un sentido en el contexto
o rechazan. Esto es, un enunciado aceptado como lingüístico de lo social.
verdadero lo es porque un colectivo que comparte
criterios de validación similares lo acepta como tal. A partir de que el conocimiento sobre lo social debe
En otras palabras, lo verdadero es, en función de su atender a todos los niveles de “la realidad”, según
propio espacio de referencia; en el cual tiene validez Conde (1995) pueden distinguirse al menos tres
propia. dominios en los que ella se manifiesta:
Todo investigador, al situarse como observador de “la El campo de los hechos, en cuanto puesta en
realidad”, parte de una consideración acerca de cuál evidencia de lo que acontece o se hace en un
considera que es la naturaleza de aquello que llama espacio-tiempo determinado.
“realidad”. Este punto de partida puede ser explícito El campo de los significados, en donde las distin-
o implícito para el investigador, pero siempre está ciones y proposiciones de los actores son referidas
presente en sus observaciones, guiando su mirada a un sistema de signos y de valoraciones.
y por ende, la construcción de conocimiento. Es lo El campo de las motivaciones, referido a las
que llamamos los paradigmas ontológicos, cada uno fuerzas motoras, pulsiones y deseos, subyacentes
de los cuales comporta sus específicas perspectivas a la interacción social, es decir, el mundo de la
epistemológicas (relación entre el observador y lo intencionalidad y del sentido, que puede ser cons-
observado), las que a su vez implican determinados ciente o no y explícito o implícito.
enfoques metodológicos (formas de abordar el
conocimiento de la “realidad” estudiada) que se El reconocimiento de niveles o campos de la realidad
desagregan en técnicas pertinentes (procedimientos no implica desconocer las limitaciones de cada
para la aprehensión de información sobre aquello enfoque. En este sentido, la perspectiva investigativa
que se desea conocer) en un círculo de coherencia por la que se opte permitirá definir, pero al mismo
epistémica. tiempo limitar, el nivel de realidad con el cual se
trabaja. Por esa razón, la estrategia de oponer las
Si aceptamos que en ningún ámbito de la actividad perspectivas ya no tendrá sentido pues serán planos
humana existe una realidad dada independiente diversos, mas no excluyentes, de la realidad. Se trata
del sujeto, es necesario considerar la totalidad de saber en qué nivel se está y a dónde se quiere
de las técnicas y prácticas de investigación como llegar; si se quiere cualificar o cuantificar un proceso
configuraciones históricas contingentes y coyunturales, social, o si se quiere hacer ambas cosas a la vez.
destinadas a la invención o construcción dinámica de
realidades. Tendremos entonces, que los datos, los El salto hacia la integración dialógica de los enfoques
cuantitativo y cualitativo es posible en virtud de la
incorporación del sujeto en el proceso de conocimiento,
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que para el caso de las ciencias sociales, se traduce certeza. Ahora se privilegia la lógica del descubrimiento
en el paradigma del observador implicado y que en en oposición a la lógica de la prueba, que invita a
términos de la física cuántica, hace referencia a la trabajar en la organización de la relación con la
lógica del principio de incertidumbre, el cual consiste realidad como proceso de apropiación y no sólo como
en reconocer que todo observador modifica lo que correlato que requiere de ser sometido a contrastación.
observa por el solo hecho de observarlo desde una “La realidad” investigada se asume, así, ya no como
perspectiva y no de otra y que con su presencia altera descubrimiento, sino como construcción del observador
la conducta de quienes observa. Prigogine (1996) y en la dialógica de la tensión entre lo que él es y lo que
Morin (1996) coinciden en afirmar que dentro de la hace en cuanto investigador, y ese mundo externo que
concepción clásica de la ciencia, la idea del sujeto pretende conocer.
ha perturbado el conocimiento. La objetividad sólo
podía ser alcanzada si se le excluía. El mundo de la L$,19(6t,*$&,»162&,$/&216tr8&t,9,6t$
cientificidad era el mundo del objeto, el mundo de 2%6(r9$r$2%6(r9$'2r(6(16863r´&t,&$6
la rigurosidad científica, mientras que el mundo de la <&219(r6$&,21(6
subjetividad era el mundo de la filosofía, de la reflexión
y la especulación. Ambos dominios se consideraban La mirada que propone el enfoque analítico
legítimos pero mutuamente excluyentes. de investigación, se sustenta en dos premisas
fundamentales: primera, el mundo que observamos
En la ciencia clásica, la subjetividad aparece como -la realidad- existe tal como lo observamos, en
fuente de errores y como un ruido que es absolutamente forma independiente del observador; por lo tanto, el
necesario eliminar. Por eso, la ciencia clásica excluyó conocimiento consiste en la representación abstracta
siempre al observador de su observación y al pensador de ese mundo en el cerebro humano; un enunciado que
-el que construye conceptos- de su concepción. pretenda ser aceptado como conocimiento se validará
Se creía tener un conocimiento cierto, objetivo, según su grado de correspondencia con el mundo
neutral y comprobado porque se había excluido al externo a los sujetos. Segundo, el conocimiento de
observador, al investigador. Se consideraba que el un objeto o fenómeno se logra mediante su análisis;
conocimiento era un reflejo fotográfico. El método es decir, segmentándolo en tantas partes como sea
científico era el garante de la no participación del posible para estudiar cada una por separado, y luego
sujeto. Sin embargo, cuando las nuevas perspectivas integrando esos conocimientos parciales para obtener
reconocen el proceso de traducción e interpretación la visión del todo. La investigación consiste, desde esta
como factores inherentes al conocimiento, se perspectiva, en la aplicación por parte del observador,
tiene como consecuencia que la concepción de los del “método científico” -es decir del análisis- al
procesos cognitivos como reflejo del mundo externo objeto o fenómeno en estudio, proceso en el cual, el
se convierte en obstáculo para la comprensión de la investigador debe evitar su implicación en lo estudiado
complejidad del mundo. para no afectar con su subjetividad los resultados
de sus observaciones. La investigación científica
El principio de objetividad ha sido sustituido por el de se asume así, como una actividad eminentemente
intersubjetividad. Es vital reconocer las implicaciones metodológica. Este proceso está esquematizado en
de este cambio: la representación-correspondencia es la Figura 1.
sustituida por la interpretación-evocación que exige,
después del reconocimiento, trasladar la discusión El enfoque analítico, que se desarrolló en el siglo
sobre el papel del sujeto en la construcción del XVI como forma de conocer objetivamente el
conocimiento y las posibilidades y redefiniciones de la mundo natural, se aplicó y se continúa aplicando
y ver el “objeto de estudio”; segunda, porque para constituye al objeto de estudio como las respuestas
aprehenderlo usualmente entra en interacción con que lo reconstruyen, son producidas por la actividad
él mediante procesos conversacionales; y tercera, del investigador. Tenemos entonces, que en el proceso
porque tanto la definición de la pregunta que investigativo, el observador es eminentemente activo
desde todos los puntos de vista, de modo que podemos
afirmar que el explorador científico se encuentra en
1 Mediante estos postulados se asume una mirada en la que: 1) se adopta el compromiso de observar el mundo en términos de interconexión e
interdependencia; 2) se acepta la implicación mutua entre el observador y lo observado cuando se construyen realidades; 3 se reconoce a la
vida cotidiana como espacio de producción y reproducción de la cultura y de las redes de conversaciones que la constituyen; y 4) se reconoce
la proposición de que los procesos de asignación de sentido y de otorgación de significado son eminentemente lingüísticos.
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F,*85$(/352&e62'e,19e67,*$&,»1&216758&7,9,67$
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autoobservador, mediante procesos reflexivos pueden ser reducidas a las propiedades particulares
y autocrítica; lo cual le permite desarrollar el o yuxtapuestas de tales componentes (a estas
proceso investigativo con flexibilidad, haciendo propiedades se les conoce como propiedades
permanentemente los ajustes que considere emergentes o emergencias).
pertinentes en su propósito de lograr la emergencia
de nuevas miradas sobre aquello que observa. La operación de un sistema depende de como se
integran y relacionan sus componentes -de hecho
C8$7523$5$',*0$648e)81'$1/$ ningún sistema existe en aislamiento- y de la relación
,19e67,*$&,»162&,$/&216758&7,9,67$ con otros sistemas que se constituyen en su medio
o contexto, con los cuales se presenta influencia
La emergencia de la investigación constructivista recíproca, de modo que su funcionamiento se ve
ha estado fundada en diversos desarrollos y en afectado por las interacciones con otros sistemas. Por
múltiples planos de las ciencias naturales y sociales, ejemplo cada ser humano es un sistema compuesto
referenciados en la introducción de este artículo. por gran cantidad de subsistemas que funcionan en
Destacaremos cuatro paradigmas que han contribuido interconexión e interdependencia -el mal o buen
excepcionalmente a configurar esta nueva mirada: funcionamiento del riñón afecta la operación de otros
El pensamiento sistémico; la aceptación de que subsistemas y del conjunto del organismo- y como un
cognitivamente los seres humanos nos movemos todo, el comportamiento del individuo es diferente
en multiversos y no en un único universo; el según los entornos geográficos, climáticos, culturales
reconocimiento de la vida cotidiana como el espacio y sociales en los que se mueva.
de lo social por excelencia y la postulación del
lenguaje como el medio de vida humano, a partir del Observar el mundo en términos de sistemas implica
cual construimos nuestros mundos. considerar las siguientes características:
Lo que dice el hablante afecta al oyente cuando éste sol, el agua, la luz y los nutrientes del suelo (entre
interpreta y luego reacciona como hablante para otros), que en su interacción producen una naranja,
que el otro lo escuche, lo interprete y luego... en por ejemplo. De esta manera cada estructura es la
una recursión, que solo finaliza cuando termina la manifestación de un “proceso” que podría definirse
conversación. como una acción progresiva, una acción que a veces
puede durar mucho tiempo y que está formada por
Integración: plantear la paradoja del todo y las muchas «pequeñas acciones». Todo es resultado de
partes. El todo es más que la suma de las partes pero un proceso.
la suma de las partes es más que el todo. Cambia
así de estudiar las partes por separado a estudiar el Contextualización: se considera que los sistemas
todo en su conjunto. Se asume que las propiedades en general, particularmente los sistemas vivos y los
de las partes sólo pueden ser entendidas desde la sociales, no pueden ser entendidos por métodos de
dinámica del todo, es decir, la parte es una pauta en análisis parcial que aíslan, desligan y simplifican,
una inseparable malla de relaciones que mantiene en tanto que los sistemas abiertos existen en una
unido al sistema como todo. En este sentido ya no se compleja trama de interacciones con sus entornos,
asume que la dinámica del todo se puede comprender la cual debe ser tenida en cuenta si se desea
a partir de la dinámica de las partes, por cuanto en comprenderlos a profundidad. Un sistema vivo o un
el conjunto se presentan propiedades emergentes sistema social lo es en la interacción con su medio,
que son irreductibles a los componentes; además se con el cual coexiste en un permanente proceso
considera que las propiedades de las partes (sean de acoplamiento estructural mutuo; es decir, la
estas unidades simples o compuestas) sólo pueden comprensión del individuo humano y de los colectivos
comprenderse a partir de la dinámica del todo. En que éstos conforman, implica entenderlos como
el pensamiento sistémico se considera a las partes productos y productores de los diversos contextos en
en la configuración tanto interna como externa de los que operan y que los afectan, tanto en sentido
una red de relaciones que constituyen un todo que temático (contexto social, económico, político,
retroactúa sobre sus elementos constitutivos. Al final, cultural, familiar, etc.) como del radio de acción y/o
lo que llamamos parte puede ser visto, a su vez, como extensión (contexto personal, familiar, local, etc.). Al
un todo que no puede ser comprendido mediante el reconocer la importancia del contexto, el observador
simple análisis de sus partes componentes, las que se hace cargo de las limitaciones de sus miradas y
no pueden ser comprendidas..., en una recurrencia acciones puntuales o restringidas a las esferas que su
sin límite. poder y/o el sistema de distinciones del que forma
parte.
Procesualidad: de estudiar las estructuras como
composición rígida e invariante de fuerzas y Relacional: se genera un desplazamiento en la
mecanismos mediante los cuales actúan dando concepción mecanicista que suponía un mundo de
lugar a procesos, se pasa a concebir la estructura objetos ordenado por leyes precisas e inmutables,
como la manifestación de un proceso subyacente, para concebir la realidad y el conocimiento como
visto como la malla de relaciones, intrínsecamente un sistema de relaciones. En el pensamiento
dinámica. Un fenómeno u objeto dado es asumido sistémico, las relaciones son constituyentes; el
como la resultante de un proceso y no meramente de mundo es de relaciones, un objeto o fenómeno es lo
su composición interna. En esta mirada, los frutos de que decimos que es, en virtud del tipo de relaciones
un árbol resultan de la combinación y convergencia entre sus componentes que le dan la identidad y las
procesal de múltiples factores como los genes, el particularidades que distinguimos. Un movimiento o
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partido, por ejemplo, se constituye como un conjunto de organización de los elementos y de las demás
organizado de relaciones entre sus militantes, amigos relaciones complementarias que especifican al sis-
y simpatizantes, y según sea la clase y la dinámica de tema como unidad particular que es (el ser humano
las relaciones que se configure entre ellos, así será el llamado fulano de tal con todas sus características
carácter de la organización. individuales).
Y el proceso ontogenético es el devenir de la con-
Reticular: los seres y sus relaciones son redes tinua corporización física del sistema en cuanto
dentro de redes; las unidades son sistemas dentro de a su origen, cambio y fluir constantes (son las
sistemas, de manera que tienden a formar estructuras distinciones que el observador hace acerca del na-
complejas multiniveles, interconectadas en forma cimiento, crecimiento y desaparición del sistema
de red y no en forma piramidal jerárquica, como observado).
antes se concebía (estructuras familiares, grupos de
amigos, comunidades, organizaciones, Estados, los Todo sistema se funda en la interacción de sus partes,
cuales interactúan en distintos niveles y se afectan por lo cual la relación y la influencia mutua de los
mutuamente, no dentro de una jerarquización componentes, es más importante que la cantidad
entre nodos independientes y dependientes). o el tamaño de las mismas. Atendiendo al aspecto
Aplicado al conocimiento este criterio indica que las cuantitativo, los sistemas se pueden clasificar en
explicaciones, descripciones y teorías forman una simples o complejos, según la cantidad de distinciones
red interconectada de modelos y conceptos, que se que el observador esté en capacidad o en disposición
soporta a sí misma. de efectuar y de los límites con los que decida acotar
su observación. Si el observador opta por mirar una
Estudiar cualquier objeto o fenómeno desde la molécula, un órgano o un individuo, asumiéndolo
perspectiva de sistemas, implica observarlo como una como unidad a la cual no le hará disección para
totalidad, compuesta por un patrón de organización, estudiar sus componentes y relaciones internas, o
por una estructura y por un proceso ontogenético considerará solo algunas de ellas, este sistema se
(Maturana, 1997; Capra, 1999; O’connor y McDermott, denominará simple. Si por el contrario el observador
1998): realiza su observación procurando distinguir la mayor
cantidad posible de partes e interacciones -y logra
Como totalidad, para dar cuenta de su operación además hacerlo- se encontrará frente a un sistema
en conexión con otros sistemas y para describir complejo. Podrá distinguir en consecuencia dos tipos
las propiedades que emergen en cuanto unidad de complejidad: de detalle, cuando sus distinciones
compuesta. se dirijan a la multiplicidad de partes componentes
El patrón de organización es una noción abstrac- -como en un rompecabezas o los cabellos en la
ta para distinguir la configuración de relaciones cabeza de una persona que no tenga alopecia- o de
entre componentes que lo especifican y definen dinámica, al focalizar su mirada hacia la multiplicidad
como una unidad perteneciente a cierta clase de de interconexiones que es posible distinguir en el
sistemas (en la clase de los humanos el patrón de sistema -como en el juego del ajedrez, o en los
organización, por ejemplo, tiene dos denotacio- procesos comunicativos-. El cerebro humano es el
nes: la autopoiesis o autorreproducción constante sistema más complejo hasta ahora conocido, tanto
de la corporalidad y de los procesos de la vida, y por detalle como por dinámica.
el lenguaje como forma específica del vivir huma-
no) Los sistemas también se pueden clasificar en
La estructura es la corporización física del patrón
abiertos y cerrados: abiertos cuando interactúan con era en el instante precedente y a mantener así las
el medio importando energía o materia, transformando condiciones que posibilitan su supervivencia.
de alguna manera esa materia y energía y finalmente
exportando al medio los residuos y conversiones. Cuando se acumula una gran presión hacia el cambio
Los seres vivos como sistemas abiertos dependen en un sistema, éste puede explotar como un globo.
del entorno para mantener su autorreproducción Hay un umbral a partir del cual el sistema cambia
y autorregulación, es decir, conservar la vida. Los o se deshace. El proceso de cambio de un sistema
sistemas cerrados son aquellos que tienen relaciones se puede acelerar si se emprenden las acciones
internas fijas y que no realizan intercambio alguno con adecuadas a través de lo que se conoce como “el
el ambiente; como una piedra, por ejemplo. efecto palanca”: la aplicación de una pequeña
fuerza en ciertos puntos críticos de un sistema
Los sistemas son estables y conservadores: cuando puede dar origen a retroacciones que multiplican
oponen resistencia a las fuerzas, elementos y los cambios. Para ello, se requiere conocer cuál es
relaciones que intentan generar cambios en su interior, el punto más débil del sistema (la resistencia de una
evidencian su estabilidad. La estabilidad de un sistema cadena es igual a la de su eslabón más deleznable)
depende de muchos factores, principalmente del y/o la relación que tiene mayor sinergia, -entendida
tamaño, de la cantidad y de la diversidad de los como la energía interconectada que deviene en una
subsistemas que lo integran, del tipo y del grado de capacidad de gestación y dinamización de nuevas
conectividad entre ellos, del grado de homogeneidad relaciones innovadoras en los diversos componentes
en su funcionamiento a lo largo del tiempo y de la e interacciones del sistema- para aplicar allí, en esos
forma en que el sistema reacciona ante situaciones componentes estructurales, los estímulos necesarios
especiales. Por otro lado, las relaciones entre las para originar y desencadenar el proceso de cambio
partes de un sistema complejo, constituyen una deseado.
red que como tela de araña, se vuelve resistente y
elástica. El carácter conservador de los sistemas se La retroalimentación o retroacción puede ser de
origina en el hecho de que las redes que establecen compensación o de refuerzo. Es de compensación,
sus partes se estabilizan y solidifican y reaccionan cuando los efectos producidos por la aplicación de
ante cualquier factor que intente inducir cambios, estímulos innovadores actúan sobre los mecanismos
generando rechazo hacia el elemento innovador. de ajuste interno del sistema en forma inversamente
proporcional al estímulo, y las correcciones tienden
Los sistemas abiertos conservan su estabilidad de a mantener al sistema en el estado previo. Muchas
manera muy particular: cambiando constantemente, de las acciones que realizan las guerrillas en
aceptando gran cantidad de cambios estructurales que Colombia, como los ataques a pequeñas poblaciones
no afecten su patrón de organización, pues si éste sufre que supuestamente están orientadas al cambio del
transformaciones, el sistema como tal desaparece. En sistema político del país, generan una reacción de
los sistemas abiertos existen consecuentemente, dos rechazo entre la ciudadanía, lo que evidencia un
constantes, el cambio y el patrón de organización, que caso de retroalimentación de compensación: los
constituyen la estabilidad dinámica u homeostasis, la resultados son contrarios al objetivo buscado. En un
cual se logra mediante procesos autorregulatorios del sistema de alta complejidad y estabilidad como un
sistema que transcurren tanto a su interior, como en país, los intentos de innovación y cambio usualmente
sus interacciones con el entorno, que lo llevan a ser son rechazados mediante acciones de compensación
en cada instante a la vez distinto e idéntico a como por los mecanismos de conservación y equilibrio que
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tiene dicho sistema, como son la cultura, los cuerpos con el tipo de interacciones que resulten de sus
armados y el sistema judicial. La retroalimentación encuentros.
es de refuerzo cuando los efectos actúan sobre
los mecanismos de ajuste en forma directamente La relación del organismo con su medio, del cual
proporcional al estímulo externo. Eso ocurre, por obtiene la energía necesaria para su proceso
ejemplo, cuando una organización social capacita autorreproductor de la vida (autopoiesis), parte de la
a sus integrantes: los aprendizajes resultantes cognición, la cual puede encontrarse instalada como
contribuyen al desarrollo y fortalecimiento de la memoria filogenética desde cuando el organismo
capacidad de acción de la organización. nace -el caso de los animales cuyos comportamientos
vienen programados en sus genes como instintos- o
La perspectiva sistémica abre enormes posibilidades puede resultar de procesos ontogenéticos de ensayo-
para el estudio de los seres humanos, las error en los encuentros con el medio.
organizaciones y los fenómenos sociales; pues
permite comprenderlos en su múltiple integralidad Cuando pretendemos dar cuenta de cómo conocemos
y diversidad, así como en su interconexión e el medio, debemos, en primer lugar caracterizar las
interdependencia, en cuanto sistemas conformados condiciones que posibilitan ese conocimiento. Desde
por sistemas que hacen parte de sistemas más amplios el constructivismo, el conocimiento se hace posible
y posibilita concebir que los problemas pueden al indicar y describir observaciones; vale decir,
ser resultado de aparentes soluciones y que éstas haciendo distinciones cuyos resultados constituyen
podrían causar futuras dificultades. Como método los pisos autorreferidos para la emergencia de nuevas
de comprensión, la perspectiva sistémica hace distinciones. La realidad se reconoce y asimila en la
evidente que todo problema complejo puede ser medida en que los sistemas observadores distinguen
percibido desde diversos niveles, y que a cada características y elementos en el medio externo; esto
nivel de percepción corresponde una manera de es, en tanto diferencian una cosa de otra, en tanto
plantear soluciones. Al mismo tiempo, hace ver que crean contrastes y oposiciones en el mundo con el
las causas de los problemas nunca tienen un único que se relacionan.
origen, sino que las etiologías de las problemáticas
humanas se ubican en “causas recíprocas”, en las Desde esta perspectiva, la realidad que uno percibe
que ningún factor aislado puede ser visto como el es construcción a partir de propios esquemas de
productor del problema, sino en la conjunción de distinción que maneja el observador y no esa
diferentes factores. entidad objetiva y absoluta que se puede aprehender
mediante los sentidos (empirismo) o la razón
L$5e$/,'$'&202&216758&&,»1e1e/9,9,5 (racionalismo). En otras palabras, el conocimiento se
hace posible al observar y describir observaciones,
De acuerdo con Maturana (1995), la condición primaria es decir, haciendo distinciones cuyos resultados
y básica del ser humano es que somos animales, esto constituyen horizontes para la emergencia de
es: seres vivos y en tanto que éstos, no nos es posible nuevas distinciones.
hacer nada que nuestra biología no permita. Como
sistemas abiertos, los organismos vivos realizan su En los años setenta, dos biólogos chilenos, Francisco
vivir en una permanente dinámica de acoplamiento Varela y Humberto Maturana (1995, 1996), plantearon
estructural con el medio -que para el caso de los la teoría del determinismo estructural: los estímulos
seres humanos está constituido por el entorno físico y del medio gatillan cambios estructurales en los
social- en que los dos van cambiando en congruencia seres vivos, pero es la estructura del ser vivo la que
La perspectiva constructivista en la investigación social / 51
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determina qué le afecta y cómo la afecta. Un agente lo que dice desde su experiencia. Su verdad está
externo solo puede desencadenar los cambios que dada por las coherencias experienciales que ha
la estructura del ser vivo permite, por cuanto su incorporado a través de su historia de interacciones
estructura determina qué es para el organismo una como observador.
perturbación, según lo que esté ocurriendo -cómo
se esté dando- en dicha estructura. Este enunciado En nuestras interacciones con el mundo, los seres
permite comprender por qué las personas perciben humanos vivimos en una dinámica de cambios
de manera diferente y reaccionan en distinta forma estructurales que momento a momento y en una
ante un mismo hecho: no es el hecho lo que determina configuración histórica contingente, nos posibilita
qué les pasa, sino la estructura del observador, es determinadas percepciones y conductas, como
decir, la manera como se es, en el momento en que resultado de un sistema perceptual y un sistema de
vivencia el fenómeno. En otras palabras, vemos el predisposiciones conductuales conformados a través
mundo no como este es, sino como somos nosotros. de nuestras historias biológica (filogenia), social
De ahí la validez de la aserción acerca de que los (cultura) y personal (ontogenia) (Maturana, 1995).
juicios y las explicaciones dicen más de quien habla
que de lo que habla, por cuanto cada quien dice
F,*85$D,1´0,&$23e5$&,21$/'e/6e5+80$12
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historia de interacciones, porta un sistema perceptor distinta a la otra, esto conlleva a que cada descripción
específico que le posibilita, al situarse como es igual de importante a las demás. Cada descripción
observador, configurar un mundo concreto que se es una realidad y ninguna es mejor que otra, sino más
convierte para ella en su realidad (Nanda, 1987). bien todas son igualmente reales. En este sentido, las
Entonces, desde esta perspectiva, no existe un solo explicaciones reflejan en cada momento el fluir de las
mundo ni una sola realidad, sino tantos mundos y relaciones interpersonales y el tipo de acuerdos para
realidades como dominios perceptuales (personas). En la acción que se espera que ocurran en ellas.
otras palabras, ya no podemos hablar de un universo
objetivo que se presenta idéntico para cualquier La praxis del vivir no se da solo como configuración de
observador, sino de un multiverso (Maturana, 1997), una realidad que traemos a la mano en la dinámica
una pluralidad de mundos distinguidos, significados de encontrarnos como observadores con un medio.
y percibidos de acuerdo al sistema perceptual de El vivir, en tanto que proceso continuo y constante
quien percibe, significa y distingue. La certidumbre de acoplamiento con el medio, se realiza en las
de una verdad absoluta que puede poseerse siguiendo interacciones con ese medio que aparecen como
un “método científico” se fractura, dando paso a la comportamientos para un observador. La triada
incertidumbre, las verdades relativas, la aceptación pecibir-distinguir-significar gatilla en el observador,
de la legitimidad y la validez de las otras miradas, como resultado de la valoración implícita en la
aunque sean disímiles y aún contradictorias con la significación, una determinada disposición emocional
propia. (E), según que lo observado resulte atractivo o
La noción de multiverso es revolucionaria: el paso de repulsivo, mortificante o gratificante, peligroso o
un universo, esto es, de una realidad objetiva única y beneficioso, de acuerdo con la valoración automática
trascendente que valida el mismo conocer y explicar que hacen las memorias filogenética u ontogenética.
para todos a una pluralidad de mundos, en que existen La emoción (E) generada, dispone al organismo para la
tantos dominios de realidades como dominios de acción (A) en la interacción con el medio, de modo que
coherencias de la experiencia del observador, que el actuar resulta congruente con lo que el observador
son vividos como dominios de explicaciones de las percibe del medio. El proceso descrito, se da en una
experiencias con coherencias de la experiencia. En nueva recursividad: la dinámica estructural afecta a la
la mirada del multiverso, se asume que la validez de percepción y a lo que se actúa, pero simultáneamente
una afirmación se apoya en sus conexiones con las las actuaciones afectan a la percepción y a la dinámica
coherencias experienciales del dominio de realidad emocional (vemos diferente según actuemos impulsiva
al cual pertenece, lo que implica que un fenómeno, o sosegadamente y lo que vemos refuerza o modifica
por ejemplo un problema, puede describirse y el ímpetu o el sosiego).
comprenderse de diferentes maneras. Es decir, que
existen muchos significados posibles que constituyen Pero no solo actuamos según lo que percibimos-
el mundo, por lo que tenemos que estar abiertos a distinguimos-significamos. En el proceso ontogenético
aceptarlos y a trabajar con ellos e incluso, poder se ha configurado un sistema de predisposiciones
construir nuevos significados. conductuales particulares en cada individuo, que
tendencialmente lo sitúa en un dominio de acciones
De lo anterior se desprende que la persona que posibles según lo que perciba-distinga-signifique. No
describe, influye en lo que puede ser observado y obstante, el comportamiento concreto que adopte
descrito, y al hacerlo realiza ciertas distinciones y estará afectado, igual que en la percepción, por los
deja fuera otras. Cada persona hace una descripción intereses involucrados y el estado anímico en que
F,*85$N2D,1´0,&$23e5$&,21$/'e/6e5+80$12
se encuentre. Así, dos personas que hayan percibido estructural, observaciones similares.
simultáneamente un determinado fenómeno, no
necesariamente actuarán en forma idéntica o parecida Lo anterior indica que el proceso de cognición se
y viceversa: actuaciones similares de dos personas no localiza dentro de una tensión entre el adentro
implican percepciones similares. y el afuera: indudablemente existe un entorno
con el que nos relacionamos mediante operaciones
Ahora bien, en el vivir social cotidiano encontramos cognitivas, pero las distinciones que constituyen el
que con las demás personas actuamos sobre un mundo conocimiento que construimos sobre dicho entorno
que identificamos como igual para todos, que nos tienen que ver principalmente no con lo que ese
lleva a asumirlo como un mundo objetivo, lo que entorno es en sí mismo, sino con lo que nuestra
desvirtúa en forma pragmática lo enunciado. Según estructura biológica, histórica y cultural nos posibilita
el constructivismo ello responde a una confusión: que distinguir. Al respecto Varela, recuperando el “sentido
múltiples observadores distingan un mundo similar común”, deja fuera el solipsismo que tanto se critica
no permite concluir que ese mundo observado sea al relativismo constructivista, y crea el concepto
“objetivo” y que la cognición lo esté aprehendiendo de “enacción” en la operatividad cognitiva de los
tal cual dicho mundo es, sino que los observadores sistemas observadores. Dice Varela (2002):
comparten la misma observación. Es decir, que al
compartir la observación de manera equivocada, las “Consideremos el caso de la visión: ¿qué vino primero,
distinciones similares que se producen son trasladadas el mundo o la imagen? La respuesta de la investigación
por los observadores como propiedades intrínsecas del de la visión (tanto cognitivista, como conexionista)
entorno observado, sin caer en la cuenta de que lo surge de manera clara a partir de los nombres de las
común son las estructuras de los observadores, que tareas investigadas: ‘recobrar la forma a partir de las
en consecuencia les permiten, desde el determinismo
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sombras’ o ‘la profundidad a partir del movimiento’ observamos es adecuada o efectiva en el dominio
o ‘el color a partir de fuentes de iluminación varia- que hemos especificado con nuestra pregunta o
bles’. Podemos llamar a esto el extremo del huevo o con nuestros criterios de observación. Igual criterio
la gallina: aplicamos cuando decimos que sabemos: cuando
afirmamos “yo sé”, queremos decir que somos capaces
Postura de la gallina: el mundo afuera de nosotros de proceder adecuadamente en un dominio particular.
tiene leyes fijas, precede a la imagen que proyecta En términos generales, conocimiento es la conducta
sobre el sistema cognitivo, cuya tarea es capturar que un observador acepta como adecuada en un
esta imagen apropiadamente (ya sea como símbo- dominio particular que tal observador especifica.
los o en estados emergentes).
De lo anterior se colige que la aceptación como
Ahora, por favor, tomen nota de lo razonable que conocimiento válido por parte de un observador, de
esto suena y de lo difícil que parece imaginar que una determinada proposición expresada por alguien
pudiera ser de otra manera. Tendemos a pensar -que puede ser otra persona o el mismo observador-
que la única alternativa es la postura del huevo: está dada porque la proposición cumple ciertas
Postura del huevo: el sistema cognitivo crea su pro- condiciones de escucha, que el observador pone
pio mundo y toda su aparente solidez es la reflexión al definir el dominio cognitivo en el que realiza la
primaria de las leyes internas del organismo. observación y por su efectividad o adecuación para
La orientación enactiva propone que tomemos explicar la conducta en la relación con el medio: una
una vía intermedia, yendo más allá de estos dos percepción o conocimiento es válido cuando permite
extremos, dándonos cuenta (como lo saben los a una forma viviente actuar en congruencia con el
granjeros), que el huevo y la gallina se definen medio; esto es, hacer lo que debe hacer para que la
el uno al otro, son correlativos. Es el permanente interacción produzca perturbaciones estructurales que
proceso del vivir lo que ha dado forma a nuestro mantengan la vida, y no cambios que conduzcan a la
mundo en el ir y venir entre lo que describimos inhibición de la capacidad autorreproductora del ser
como restricciones externas, desde nuestro pun- vivo, caso en el cual desaparecerá como tal.
to de vista perceptual, y la actividad generada
internamente. Los orígenes de este proceso se Sabemos si un conocimiento o percepción son válidos
han perdido para siempre y nuestro mundo, para según sus consecuencias, pero no hay manera de
todos los efectos prácticos, es estable (…excepto establecer la validez durante la experiencia misma.
cuando se descompone)”. Una proposición se acepta como válida si dos o más
observadores están de acuerdo en que hicieron la
Q8ee6e/&212&,0,e172" misma observación, o si alguien da fe de que al
realizar lo que la proposición afirmaba que pasaría si
Si reflexionamos sobre qué es aquello a lo que se actuaba dentro de ciertas condiciones, observó que
llamamos conocimiento (Maturana, 1997), sobre qué efectivamente ocurrió así. Dicha aceptación valida
es conocer, podemos darnos cuenta de que cuando la proposición, no a la descripción objetiva de una
decimos que una persona tiene conocimiento sobre supuesta realidad. Esto es lo que posibilita entender
un dominio dado, lo hacemos porque aceptamos que por qué las teorías científicas y los paradigmas son
ante una pregunta que formulamos a esa persona tan cambiantes: los conocimientos son perecederos
en dicho dominio o cuando la vemos actuando en porque no están referidos ni validados por una
él, la respuesta que recibimos o la conducta que le realidad externa, sino por las condiciones de
observación y de relación de los observadores con el dentro de unos criterios similares de escucha, operan
entorno que desde esas condiciones dicen observar. en el mismo dominio de la praxis del vivir, es decir,
En esta perspectiva es coherente concluir que los conforman una comunidad que valida cierto tipo de
conocimientos y las teorías científicas no nos sirven reformulaciones de la experiencia.
para describir y explicar el mundo de objetos que
nos rodea, sino para orientarnos en la interacción En la investigación social, el investigador es un
con el medio, dentro de menores incertidumbres, observador de segundo orden, por cuanto su praxis
pero no en la certidumbre total. se configura como la observación de observadores
que interactúan, generando eventos socioculturales.
Cuando reflexionamos sobre qué es lo que hacemos al Y difícilmente podemos abordar este tipo de eventos
explicar o describir lo que observamos, hallamos que sin lanzar preguntas acerca de su intencionalidad
lo que nos sucede es encontrarnos a nosotros mismos y significado. Es evidente, por lo tanto, que el
en el proceso de observar. Es decir, que cualquier quehacer del investigador social no se limita a realizar
cosa que vivamos nos ocurre como una experiencia descripciones sobre tasas de criminalidad, hábitos de
que simplemente nos pasa, como procedente de consumo, distribuciones etareas u otras distribuciones
ninguna parte y lo que explicamos y/o describimos es estadísticas, sino que el ejercicio indagativo se
precisamente dicha experiencia. Explicamos cuando orienta también hacia los trasfondos desde donde los
hacemos preguntas que demandan una explicación. sistemas observados operan, lo que implica preguntar
¿Pero qué es lo que acontece en una explicación? ¿qué por sus significados y formas de significar. Y estas
debe ocurrir para que digamos que una situación o preguntas implican, necesaria e ineludiblemente,
fenómenos dados han sido explicados? Si atendemos abordar la cotidianidad de las personas, por cuanto
a lo que hacemos en la vida cotidiana cuando es en su diario vivir y convivir en donde se gestan y
respondemos a una pregunta con un discurso que es expresan los mundos de significado y de sentido que
aceptado por un interlocutor como una explicación, valoran y orientan sus acciones y prácticas.
encontraremos que suceden dos cosas: que lo que
hacemos es proponer al oyente una reformulación de L$9,'$&27,',$1$e63$&,2'e&21),*85$&,»1
una situación particular de nuestra praxis del vivir, en <5e$/,=$&,»1'e/262&,$/
términos de otros elementos tomados de experiencias
previas de nuestra praxis del vivir y que nuestra La vida de toda persona transcurre, necesaria
reformulación es aceptada por el oyente como una e ineludiblemente, en un complejo tejido de
reformulación de su propia praxis del vivir (Maturana interacciones que envuelven todo su estado de vigilia.
y Varela, 1996). En general, desde cuando el individuo despierta cada
día, inicia una serie de acciones e interacciones que
La vida cotidiana nos permite ver que es el interlocutor llenan todo su tiempo y espacios en los que se mueve.
quien acepta o rechaza un enunciado como una Este vivir y convivir rutinario, recurrente, reiterativo
explicación y lo hace desde ciertas condiciones de y heterogéneo es la vida cotidiana; en ese vivir con
aceptabilidad que pone en la acción de escuchar. los demás se realiza la aprehensión de la cultura,
En consecuencia, los criterios de escucha de el individuo se socializa, aprende y aprehende un
un observador para aceptar reformulaciones de emocionar, un modo de conocer, una gramática
la experiencia, definen un cierto dominio de axiológica, unos modelos de comportamiento, unas
explicaciones; los observadores que dicen moverse creencias, una forma de comunicarse, unas maneras
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
de hacer y una semántica para dar significado al porque en ella se dan un conjunto de actividades
mundo y resignificarlo a partir de nuevas experiencias, que caracterizan las producciones particulares
conocimientos y procesos reflexivos (Heller, 1987). creadoras de la posibilidad global y permanente de
la reproducción social. La sociedad se constituye
En la vida cotidiana compartimos de manera continua como un entramado de relaciones que se gestan en
nuestras emociones y acciones con los otros, haciendo el transcurrir de la vida cotidiana, lo que significa,
un entretejido en nuestras relaciones sociales. según Heller (1994), que sin vida cotidiana no puede
Es en la cotidianidad, donde los seres humanos existir la sociedad.
construimos diversas relaciones que se manifiestan
tanto en el espacio privado como en el público; en La vida cotidiana es la esencia de lo social. No está
ciertos momentos realizamos nuestras actividades fuera del acaecer histórico; se ubica precisamente en
en la intimidad de nuestro mundo personal y familiar el centro de la historia. Los grandes hechos históricos
y en otros, socializamos nuestros pensamientos, arrancan de la vida cotidiana y vuelven a ella; su
sentimientos y acciones, interactuando con personas carácter de históricos nace precisamente de las
que se localizan en círculos más allá de esos espacios huellas que producen en el vivir cotidiano.
íntimos y a quienes incluso podemos no conocer (Kosic,
1979). En esta tensión entre lo público y lo privado La vida cotidiana tiene una serie de características
se construye la identidad y tienen lugar los proyectos propias: “espontaneidad, pragmatismo, economicismo,
colectivos. Estas interacciones se manifiestan en los analogía, precedentes, juicio provisional,
acontecimientos que se dan en el día a día, así como ultrageneralización, mimesis y entonación” (Heller,
en los distintos dominios de acción en los que los seres 1972). La característica dominante del comportamiento
humanos vivimos nuestra cotidianidad, tales como la del sujeto en la vida cotidiana es la espontaneidad,
familia, la escuela, el trabajo, los amigos, la vecindad entendida como conducta activa y reactiva en las
y en los múltiples espacios públicos de la ciudad. interacciones, no mediada por la reflexión o la razón,
sino por la dinámica emocional que la interacción
En la convivencia cotidiana aprendemos y configuramos, suscita en el individuo. La espontaneidad “...se da en
según plantea Glasser (1998), los imaginarios y el dominio de las emociones, es decir, no se expresa
sentidos de lo que para cada quien significa el buen sólo en la asimilación del ritmo de la vida sino de
vivir, es decir, el sentido gratificante de la existencia; las motivaciones efímeras en constante alteración,
en otras palabras, aquella manera de vivir la vida aparición y desaparición” (Heller, 1972:55).
que nos genera gratificación y sentido de realización
personal y social. Según sea la cultura en la que En la espontaneidad se expresa de una manera normal
nos socialicemos, lo que asociamos con la felicidad, y automática el emocionar que sustenta a la cultura
el éxito personal y la vida buena será diferente. que el sujeto ha interiorizado, lo cual favorece la
El tipo de relaciones que en el cotidiano convivir creatividad en las relaciones con los otros y con el
establezcamos con los otros y con el mundo estarán, medio, permite hacer cambios como manifestación
en consecuencia, dentro del horizonte de gratificación de la emoción que está en la base. Como trasfondo
que hayamos configurado. del operar espontáneo, se encuentra el sentido
gratificante de la existencia que porta la persona,
En el ámbito de la cotidianidad se construyen las el cual conduce tanto la evaluación automática
redes de conversaciones que generan y reproducen la para conferir significado que el organismo realiza
cultura. La vida cotidiana es el escenario de la cultura, en toda operación de percepción-distinción que su
aparato cognoscitivo ejecuta, como las finalidades tanto qué sentido confiere a sus acciones y prácticas.
y expectativas de generación de mundos que sus A este tipo de conocimiento sólo es posible acceder
acciones posibiliten. a través del estudio de las conversaciones, de los
relatos, de las narrativas que construyen para dar
En la vida cotidiana se crean y recrean de manera y expresar el sentido y los significados atribuidos en
continua y sistemática las redes de conversaciones su praxis del vivir. En otras palabras, la observación
que generan la cultura, lo que conlleva a que de sistemas observadores que operan con el sentido
los seres humanos participen de forma activa en en interacciones lingüísticas, lleva a la búsqueda de
su reproducción. Como escenario cultural, en la la aprehensión de sus sistemas de conversaciones,
cotidianidad se privilegia la conservación de las redes narrativas y formas de construirlas.
de conversaciones que generan la cultura; a su vez,
ésta origina y reproduce en constante circularidad. (/6e5+80$12$&217e&ee1
&219e56$&,21e6<e15e/$726
Dentro de la estructura de la vida cotidiana se
establecen diversas conversaciones según la dinámica Tradicionalmente se habla del lenguaje como
del emocionar que circule. Sólo en la cotidianidad la capacidad de un individuo para expresarse
se puede vivir la dominación, la agresión, la y comunicarse con otros, como una forma de
competencia, la colaboración, la equidad o el respeto. representar los pensamientos y el mundo exterior. El
Por tanto, en la cotidianidad se forja el sistema social lenguaje queda reducido a un código de símbolos, pero
que se constituye cuando las personas que participan va más allá: cuando hablamos, no sólo describimos
en una red de conversaciones operan en aceptación una realidad existente; también actuamos, hacemos
de respeto mutuo. Nos movemos en la vida diaria que las cosas sucedan, intervenimos en el curso de
integrando o abandonando sistemas sociales a través los acontecimientos; esto es, el lenguaje genera
de redes de conversaciones, de acuerdo a si en el flujo acción.
de nuestro lenguajear y emocionar, nuestra conducta
involucra aceptación o rechazo a la coexistencia en Los seres humanos nacen, crecen y se socializan
la aceptación mutua. en una familia y en una sociedad determinada en
donde existen relatos, creencias, prejuicios e ideas
La vida cotidiana se presenta como una realidad dominantes que explican el mundo de cierta forma.
interpretada por seres humanos, teniendo para ellos Durante su desarrollo las personas se encuentran en
el significado subjetivo de un mundo coherente. permanente relación con otros y con el ambiente; en
“El mundo de la vida cotidiana no sólo se da por esa continua interacción se construye una historia
establecido como realidad por los miembros ordinarios acerca de la propia vida. Precisamente esta historia
de la sociedad en el comportamiento subjetivamente se convierte en la base de la identidad a través de la
significativo de sus vidas. Es un mundo que se origina cual el individuo entiende el mundo (Gergen, 1996).
en sus pensamientos y acciones y que está sustentado
como real por éstos” (Berger y Luckmann, 1995). Ese permanente intercambio de ideas y formas de
comportamiento, da la identidad a las personas
En esta perspectiva, la indagación por la convivencia como individuos, se presenta en el lenguaje. Al
humana necesariamente debe abordar el hacer distinciones lingüísticas y comunicativas en
conocimiento de la cotidianidad de las personas, la interacción con los demás, los seres humanos
esto es, cómo vive la gente, cómo se relaciona, cómo adquieren identidad y a su vez, se vuelven generadores
otorga significado a sus vivencias, qué la gratifica y por
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de lenguaje y significado, porque cuando un individuo con el tipo de actos lingüísticos con los que se opera
habla, no sólo describe una realidad, sino que también en el lenguaje. El lenguaje produce lo social en la
la actúa. Por eso, la forma concreta de hablar de “una medida en que genera consensos, pero también
realidad” lleva a ciertas acciones que contribuyen en el hecho de que todas las instituciones sociales
a configurar esa realidad como algo específico y son eminentemente construcciones lingüísticas
diferente para cada hablante. Es decir, al hablar de (Searle, 1997).
una forma y no de otra, o decir una palabra y no otra,
se abren y se cierran puertas para la persona misma y Cuando los seres humanos hablan, ejecutan un número
para los otros. La forma como se opera en el lenguaje restringido y específico de acciones, a las que se
es importante para definir la forma cómo se ve el denomina “actos de habla” al decir de Searle, o actos
individuo y cómo es visto por los demás (Anderson y lingüísticos, como los denomina Echeverría. Todos
Golishan, 1998). los seres humanos sin importar el idioma, efectúan
actos lingüísticos como: afirmaciones, declaraciones,
Cuando operamos en el lenguaje lo que continuamente juicios, peticiones, ofertas, promesas y silencios. Con
estamos haciendo es distinciones. La distinción es dichos actos generamos realidades y construimos
una separación que hacemos en el lenguaje, de un mundos, pues mediante ellos, abrimos o cerramos
determinado fenómeno respecto del conjunto de posibilidades y configuramos un cierto horizonte de
nuestras experiencias. Las distinciones son obra acciones posibles para el diseño del futuro, como
nuestra. Al hacerlas, especificamos las unidades, cuando el empleador dice “queda contratado” o
entidades y relaciones que pueblan nuestro mundo. No “está despedido”, o cuando decimos “no” o “sí” a
podemos observar algo para lo cual no tengamos una una petición.
distinción. Vemos con nuestros ojos pero observamos
con nuestras distinciones (Echeverría, 1996). Las Jerome Bruner (1992) plantea dos modalidades de
cosas no tienen nombres, nosotros se los damos y en pensamiento y de ordenamiento de las experiencias
ese proceso las constituimos en la distinción de lo con las cuales construimos la realidad. Ambas tienen
que para nosotros son. En este sentido, el lenguaje principios funcionales específicos y sus propios criterios
genera ontológicamente, es decir, genera ser, da ser a de corrección y verificación: a) la lógica y la ciencia
las cosas. No se trata desde luego de una explicación y b) el relato y la narrativa. Es la diferencia que hay
absolutista de lo existente a partir del lenguaje; se en un argumento y un buen relato; ambos pueden
reconoce la existencia de realidades distintas del convencer al otro, pero que de lo que convencen
lenguaje, pero ellas sólo son conocidas en el lenguaje es distinto. Con el argumento se buscan verdades
mismo. Un objeto es siempre una relación lingüística universales y con el relato se buscan conexiones
que establecemos con nuestro mundo. El mundo es de sucesos.
constituido por el lenguaje del observador que hace
la distinción de los objetos que lo componen y los La primera también es llamada paradigmática, es
significa desde él como entidad biológica determinada decir que “trata de cumplir el ideal de un sistema
estructuralmente. De esta manera, la identidad matemático, formal, de descripción y explica-
individual, la identidad de los demás, las relaciones ción”. Esta modalidad paradigmática se ocupa de
interpersonales, los eventos y el mundo en que se causas generales y de su determinación, y emplea
vive, emergen según el tipo de distinciones lingüísticas procedimientos para verificar una verdad empírica.
que los individuos sean capaces de realizar, según La lógica de esta modalidad está desprovista de
la manera cómo se relacionan entre sí y de acuerdo sentimiento; uno va a donde lo llevan sus premisas,
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referente los objetivos de investigación, presentamos at Universidad de La Salle, the objectives are set out
algunas aproximaciones al concepto y sentido de las based on the formation, extension, and research. In
líneas de investigación y focalizamos la mirada en la this article the objectives of the investigation are
línea de construcción disciplinar; desde la cual hemos taken as a reference, the attempts to the concept
recorrido un camino de indagación, construcción de and the sense of the lines of investigation are pre-
propuestas y reflexiones en torno a la intervención sented as well as our focus on the line of disciplinary
profesional de Trabajo Social. El interés es evidenciar construction from which we have covered the road
las intenciones y avances desplegados por equipos de of investigation, proposed constructions and reflected
docentes y estudiantes que han asumido el compro- around the professional intervention of the Social
miso social y reto de la construcción de conocimiento Work. The main interest is to show evidence of the in-
disciplinar con responsabilidad ética. tentions and progress made by the teacher’s team and
students who have assumed the social commitment
Palabras clave: construcción disciplinar, intervención and the challenge to build a disciplinary knowledge
todología y métodos.
Key words: disciplinary construction, professional
Att(03t6t2t+(3(r63(&t,9(2)t+(62&,$/ intervention, intentions, foundation, methodology
and methods.
* Licenciada en Ciencias Sociales y en Educación Familiar y Social. Trabajadora Social y Magíster en Educación Comunitaria. Coordinadora Revista
Tendencias & Retos, Docente Facultad de Trabajo Social Universidad de la Salle. Docente Universidad San Buenaventura. Asesora Programa
de Superación del Profesorado Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, República Dominicana. Consultora para el mejoramiento de
investigaciones en Observatorios de Infancia y Familia Instituto Colombiano de Bienestar Familiar.
Correos electrónicos: rcifuentes@jupiter.lasalle.edu.co / investigacionbta@yahoo.com
** Licenciada en Educación Familiar y Social. Trabajadora Social y Especialista en Gerencia Social. Coordinadora Área de Práctica, Docente
Facultad de Trabajo Social Universidad de la Salle.
Correos electrónicos: acamelo@jupiter.lasalle.edu.co / aracelycamelo3@hotmail.com.
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Fecha de recepción: 8 septiembre 2005 / Fecha de aprobación: 2 octubre 2005.
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El Trabajo Social en su desarrollo histórico ha cons- sonas para cambiarla o modificarla, mientras que la
truido una fundamentación teórica, metodológica disciplina principalmente como una práctica investi-
y ética que le da coherencia y sentido al ejercicio gativa; los escenarios de una y de la otra son distintos;
profesional, en concordancia con el desarrollo de las los métodos son diferentes” (Malagón, 20001).
ciencias sociales y los cambios sociopolíticos y cultu-
rales de la sociedad. A nivel internacional y nacional diversas discusiones
reivindican la necesidad de que Trabajo Social vuelva
Nos proponemos en este artículo, presentar una sobre su propio quehacer como objeto de conoci-
revisión de la construcción disciplinar en la Facul- miento, que trascienda el desarrollo de investigación
tad de Trabajo Social de la Universidad de La Salle propia de otras disciplinas y el pragmatismo2 . Desde
en su propósito de consolidar un marco conceptual el interés por la construcción disciplinar Rincón
sobre la intervención profesional como aporte para Restrepo (2004) refiere un estudio de las relaciones
la formación. Nos interesa visibilizar aportes de la interdisciplinarias entre Trabajo social y otras disci-
configuración disciplinar del Trabajo Social a partir de plinas, por medio de citas de algunas de las princi-
desarrollos investigativos de docentes y estudiantes, a pales revistas académicas especializadas de trabajo
fin de posibilitar el debate y mayor elaboración. social; nos dice:
La formación en Trabajo Social en el mundo, ha estado El trabajador social debe, con base en el conocimiento
centrada en estos últimos años en buscar convergen- reconocido... examinar críticamente y mantenerse al
cias y diferencias en los enfoques, conceptualizacio corriente del conocimiento nuevo que tiene que ver
nes y formas de actuación profesional. Fruto de ello con trabajo social. El trabajador social debe contri-
es la elaboración conjunta de los estándares de buir a la base del conocimiento del trabajo social....
calidad de la formación, avalados por la Asociación (National Association of Social Workers, 1980).
Internacional de Formación en Trabajo Social (www.
iassw.soton.ac.uk). Se ha planteado que la construcción disciplinar se
desarrolla mediante la práctica investigativa. La im-
Trabajo Social se encuentra en proceso de construc- portancia actual de la investigación universitaria fue
ción disciplinar a partir de acciones investigativas precisada en la Declaración de la conferencia de la
“de observar e interpretar los hechos sociales en el Organización de las Naciones Unidas para la Educa-
conjunto de la realidad social en un sector, con el fin ción, la Ciencia y la Cultura, UNESCO en París entre el
de construir teorías”, cualificar su quehacer y aportar 5 y 8 de octubre de 1998, que en su artículo 5 postuló
a las ciencias sociales. La profesión se expresa como la “promoción del saber mediante la investigación en
una práctica que interviene en la vida de otras per- los ámbitos de la ciencia, el arte y las humanidades y
1 Esta información fue obtenida mediante entrevista al profesor Trabajador Social Edgar Malagón, en el marco de la investigación en la modalidad
de trabajo de Grado “Reflexiones sobre la Fundamentación de Trabajo Social y producciones escritas (1997- 2001) de docentes de trabajo
social (2000) Universidad”. Gordillo, L., 39.
2 Autores como Boris Lima (Venezuela, 1983), Susana García (Universidad de Sonora México, 1991 y 1998), Nidia Alwyn (Universidad Católica
Chile, 1999), Nohora Aquin (Universidad Nacional de Córdoba Argentina, 1994), Lorena Molina y María Cristina Romero (Universidad de Costa
Rica, 1999), Nelia Tello (México, 2000), María del Socorro Candamil y otras (Universidad de Caldas, Colombia, 1999), María Rocío Cifuentes
(Universidad de Caldas, Colombia, 1999), María Dal para Ponticeli (Italia, 2000), Gloria Montoya y Cecilia Inés Zapata (Universidad de Antioquia,
Colombia, 2002), Paula Andrea Vargas (Universidad de Antioquia, Colombia, 2003), Olga Lucía Vélez (Universidad de Antioquia).
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profesional de trabajadoras sociales; 7 docentes han Trabajo Social, Avances y Perspectivas 1995-2000”
orientado más de 45 trabajos de grado. elaborado en el marco de la primera investigación de
desarrollo en la línea de construcción disciplinar; en
En el año 2000, rastreamos trabajos de grado en Bo- ese momento planteamos:
gotá, referidos a la intervención de Trabajo Social;
identificamos 64 documentos: 27 en el Colegio Mayor comprendemos la intervención profesional más allá de
de Cundinamarca, 24 en la Universidad de La Salle, 8 la acción puntual que desarrolla el Trabajador Social.
en la Fundación Universitaria Monserrate y 5 en la Uni- Consideramos que se puede comprender a partir del
versidad Nacional de Colombia. Al focalizar la mirada esclarecimiento de conceptos como acción social,
en trabajos relacionados con el ejercicio profesional, práctica social, profesión e intervención. Cinco son
4 docentes (2 trabajadoras sociales y 2 sociólogas) los componentes o ejes conceptuales sobre los cuales
analizamos 18 trabajos (15 de La Salle, 2 de la Mon- se estructura el Concepto de Intervención de Trabajo
serrate y 1 de la Nacional), lo que posibilitó: Social: Objetos de intervención, sujetos, intenciona-
lidades, fundamentación, metodologías y métodos.
consolidar convergencias temáticas, conceptuales y Estos se encuentran interrelacionados y condicionados
metodológicas en la investigación documental “ca- por los contextos, y las políticas sociales, la formación
racterización de la intervención profesional, avances académica, que a su vez propician la constitución de
y perspectivas, 1995-2000” (Cifuentes et al., 2001), identidades y reconocimientos para la profesión en
que permitió describirla en 3 áreas : desarrollo co-
3
las áreas y sectores en que se ejerce.
munitario (4 y trabajos), familia y menor (7), laboral
(4) y salud (3). En 18 trabajos de grado se accedió a La búsqueda documental de trabajos de grado en las
información de 264 trabajadoras sociales y 41 otros facultades ha permitido establecer el carácter innova-
significantes (profesionales que interactúan con los dor de la propuesta; no es significativa la recuperación
colegas) de 177 instituciones. de la intervención profesional como objeto de cono-
cimiento en trabajos de grado. Adicionalmente, a los
Pese a la no exhaustividad de las fuentes, se conso- elaborados en la Universidad de La Salle, se ubicaron
lidó un panorama sobre lo que están haciendo en dos en la Fundación Universitaria Monserrate y uno en
Bogotá, principalmente en la atención de servicios la Universidad Nacional de Colombia.
directos y se identificaron escenarios para continuar
la indagación. Hasta ahora los trabajos realizados han recuperado la
intervención profesional en áreas y contextos diferen-
También se construyó una estructura conceptual tes; queda el reto de visualizar más allá del puntual
para leer la intervención y establecer criterios para escenario institucional, la intervención en sectores,
aproximarse a ella desde la universidad y nutrir la por ejemplo el de la protección, no sólo de niños y
formación. (Cifuentes et al., 2001). niñas, sino en general.
3 Según la clasificación que realiza para Colombia el Consejo Nacional de Trabajo Social.
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como nos constituimos como profesión, la trayectoria consideramos conveniente que nuevas investigacio-
disciplinar desde la que se sustenta inicialmente la nes permitan avanzar en conceptos más acordes con
formación, más recientemente la construcción ecléc- desarrollos teóricos y conceptuales, así como con
tica, la insuficiencia del conocimiento y comprensión propuestas democráticas para la construcción social
de clásicos luego de la reconceptualización, afectan (Cifuentes et al., 2002).
seriamente los niveles de conocimiento, precisión y
comprensión de las problemáticas. Estos planteamientos han configurado horizontes de
búsqueda y construcción en investigaciones subsi-
Identificamos falta de rigurosidad conceptual, que guientes, tanto a nivel de trabajos de grado, como de
redunda en confusiones; ha sido necesario un gran docentes de la Facultad. Hemos reflexionado sobre el
esfuerzo de esclarecimiento teórico y conceptual papel de los conceptos en la construcción de identi-
para precisar los enfoques y fundamentación de los dad del Trabajo Social (Cifuentes, 2003) y la lectura
trabajos, así como los desarrollos metodológicos, de intervención en el marco del nuevo contrato
más allá de acciones y aplicaciones puntuales que del Trabajo Social con la sociedad; las dimensiones
se describen. ético-políticas y ético-técnicas en la formación aca-
démica (Cifuentes, 2004) a la vez, retroalimentado
Se requiere trascender la puntualidad y la frag- la formación en la facultad y aportado a la discusión
mentación de trabajos, que se hacen a retazos; es gremial y profesional:
fundamental tener el tiempo, las condiciones y el
reconocimiento para hacer investigación, como parte consolidar la organización del área de intervención
de la búsqueda de construcción disciplinar. profesional en la propuesta curricular (Universidad de
La Salle, 2004), enriquecer la formación en trabajo
El trabajo realizado y las dificultades encontradas, de grado y práctica de entrenamiento profesional
han permitido vislumbrar aportes para la formación y crear un nuevo espacio académico: “metodología
que promueven las unidades académicas de Trabajo integrada”.
Social en cuanto al conocimiento y comprensión de las
problemáticas; no se trata solo de identificar campos Socializar algunas reflexiones (XVII y XVIII Seminarios
emergentes en una sociedad problematizada como la Latinoamericanos de Trabajo Social; Lima 2001 y Costa
nuestra; se requiere comprensiones profundas, riguro- Rica 2004, en el X Congreso Nacional en Manizales,
sas, pertinentes y complejas. Si bien es cierto que la 2003 y en revistas que tratan temas relacionados con
problemática social se transforma, tampoco se puede la profesión). La coyuntura regional, nacional y uni-
responder coyunturalmente, sino que es necesario versitaria de investigación en Trabajo Social, ha sido
avanzar en cualificar lo conceptual y metodológico propicia para la construcción (Cifuentes, 2004).
de la profesión, en correspondencia con los objetos
de intervención. En el currículo vigente de Trabajo Social en la Univer-
sidad de La Salle, la línea de construcción disciplinar
A pesar de que asumimos la categoría general de retroalimenta la formación profesional en el núcleo
intervención, dado su carácter legitimado e histó- de intervención por proyectos sociales y el área
rico para la profesión, también encontramos que de intervención profesional, en la cual se pretende
consideramos problemático y tensionante el manejo superar el precario desarrollo técnico-científico de la
de este concepto por su carácter unidireccional, profesión fruto de su trayectoria histórica; propender
de exterioridad para el trabajador social y por sus por la búsqueda y fortalecimiento de la identidad
connotaciones ideológicas y políticas. Al respecto propia de Los profesionales en Trabajo Social y el
reconocimiento y resignificación de la intervención
Aproximaciones a la comprensión del Trabajo Social: línea de construcción disciplinar
Facultad de Trabajo Social en la Universidad de La Salle / 69
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
profesional, que tiene dimensiones e impactos que se carácter pragmático e instrumental de la profesión
construyen en la práctica (Shön, 1996) dinámica, con- y contemplando la necesidad de dotar a la misma de
flictual, mediada por diversos actores e instituciones, un marco de actuación fundamentado en la teoría y
por una complejidad de contextos, problemáticas y en la investigación y que aporte de manera racional
cambios socioculturales que se producen especial- a la construcción del conocimiento y a la comprensión
mente en las relaciones sociales (Universidad de La de lo social (Vélez 2003)
Salle, Facultad de Trabajo Social; 2004). Asumimos
la responsabilidad social que para los trabajadores Sentar las bases para la construcción de un lenguaje
sociales docentes implica, desde las academias y común, “normalizado” que le permita a la profesión el
agremiaciones, facilitar escenarios y procesos críticos establecimiento de meridianas claridades conceptua-
a partir del ejercicio de la escritura en reflexiones que les sobre el “corpus” constituye su esencia, es tarea
favorezcan el sustento epistemológico como aporte a primordial para avanzar en la reconfiguración teórica
la construcción disciplinar. y filosófica del Trabajo Social (Vélez 2003).
Esta línea es importante por cuanto, de conformidad En este horizonte se han adelantado nuevas inves-
con los objetivos del programa, le corresponde a tigaciones en la línea de construcción disciplinar.
la facultad avanzar en los desarrollos disciplinar y A continuación, presentamos algunos avances en el
curricular. quinquenio 2000-2005. La matriz construida en el año
2000 por las docentes, se organizó posteriormente en
Uno no les puede pedir a los Trabajadores Sociales un mapa conceptual, que posibilitó trascender la ló-
de campo, que tiendan a construir teoría; su mayor gica de causalidad lineal y avanzar en la comprensión
preocupación es el análisis del problema inmediato multidimensional y compleja de la intervención.
que empieza a surgir, y abordarlo, esa es su prioridad.
Uno no le puede pedir a los trabajadores de campo que Las dos representaciones precisan los componentes y
elaboren teoría, porque no hay espacio; es una labor relaciones que permiten comprender la intervención
que hay que hacer, pero no en ese escenario, sino en de Trabajo Social como una forma de acción social,
los programas de investigación, en Trabajo Social, en consciente y deliberada, que se realiza de manera
la educación superior (Martínez, 2003). expresa, integra supuestos ideológicos, políticos,
filosóficos, con propuestas metodológicas. Supone un
El Trabajo Social no puede seguir perplejo -confun- proceso que parte del conocimiento de problemáticas:
dido- ante los vertiginosos cambios e innovaciones identificar actores, situaciones y circunstancias para
que las sociedades contemporáneas arrastran. Para- promover su desarrollo humano; reconocer realidades
fraseando a Teresa Matus, es necesario entender que subjetivas, desde perspectivas particularizantes; se
no se trata de defender sino de encontrar el Trabajo apoya en teorías sociales que juegan un papel expli-
Social, es decir, de reconocer sus límites, fortalezas cativo y guían el conocimiento, proceso y resultados
y posibilidades para avanzar epistemológicamente (Corvalán, 1996).
en la reconfiguración fundada de su oficio (Vélez,
2003) La intervención en Trabajo Social como ejercicio
profesional expresa un saber hacer especializado
Ante la quiebra de los paradigmas imperantes y y se puede comprender a partir de cuatro tipos de
la crisis de las Ciencias Sociales, el Trabajo Social
conceptos:
considera la urgente necesidad de volver sobre sí
mismo en busca de su especificidad, cuestionando el
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1. Los que constituyen el punto de partida que metodológicamente, los cinco componentes.
enmarca el Trabajo Social como profesión, acción
y práctica social. 3. Los condicionantes que imprimen sellos particu-
lares e influyen a la intervención, le imprimen una
2. Los estructurales o esenciales: sujetos, objetos, direccionalidad determinada.
intencionalidades, fundamentación, metodología y
métodos; para cada uno de los cuales, se requiere 4. Los efectos consecuentes que dan cuenta de la
una lectura y comprensión específica, comple- materialización del ejercicio, que se va cons-
ja y relacional. Leer la intervención implica truyendo en la acción, en la interacción y en la
comprender contextual, conceptual, teórica y medida que se configura la memoria histórica,
individual y social. “La identidad que posibilita
7$%/$E6tr8&t8r$&21&(3t8$/3$r$/((r/$,1t(r9(1&,»13r2)(6,21$/'(7r$%$-2S2&,$/
Propuestas metodológicas
4 Desarrollada en el marco de la investigación: “Caracterización de la intervención de Trabajo Social, avances y perspectivas 1995-2000, Mirada
crítica a trabajos de grado en Bogotá”. Universidad de La Salle, Facultad de Trabajo Social, Bogotá. 2001. Rosa María Cifuentes, Luz Marina
Pava: Trabajadoras Sociales y Cecilia Rodríguez y Luz Stella Valenzuela: Sociólogas.
Gr´),&2M$3$&21&(3t8$/,1t(r9(1&,»13r2)(6,21$/
TRABAJO SOCIAL
Se define como:
DISCIPLINA PROFESIÓN
Se reconoce:
INTERVENCIÓN
Se entiende desde:
INTERRELACIONADAS
5 Diseñado en la investigación: “Aproximaciones a la fundamentación del Trabajo Social desde escritos por profesionales en ejercicio (1984-
2002). De puño y letra, a viva voz”. Trabajo de grado, Universidad de La Salle, elaborado por: Mónica Daza, Gina Pérez, Silvia Quintero,
Haydali Rodríguez, bajo la orientación de Rosa María Cifuentes (2003).
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Los sujetos emergen en una red vincular con otros, limitaciones para satisfacer sus necesidades básicas;
en el interjuego de necesidades-satisfactores; se pobreza, desigualdades, injusticia, contradicciones
construyen socialmente y son históricos. Teresa en las que se da la reproducción de la fuerza de
Matus (1998) propone no verlos binariamente, trabajo. También destacan ámbitos de la realidad que
ni ontologizarlos; ver sus matices, pues tienen deben construirse y transformarse como condición
rostros múltiples y heterogéneos. Es necesario fundamental para buscar soluciones a la problemática
conocerles complejamente, desde diversas disciplinas, en la que se inserta la praxis profesional: interacciones
dimensiones y procesos de contra argumentación para y relaciones sociales, procesos sociales, cotidianidad
enfrentar las contradicciones éticas. Reconocer el y políticas sociales. Algunas subrayan los fines de la
otro como sujeto es un reto para cualificar y hacer profesión: desarrollo humano y social, transformación
políticas y estratégicas las intervenciones de Trabajo a nivel micro y macro de problemas sociales, bienestar
Social, propiciar el potencial humano en medio de de los integrantes, calidad de vida, dignidad humana
circunstancias difíciles, pues la relación profesional y respeto a los derechos humanos. Otras focalizan el
se da en un tiempo y espacio (Kisnerman, 1998). desempeño profesional: intervención profe-sional,
métodos, orientación interdisciplinar.
Sobre los objetos han escrito aportes Molina y Romero
(1999) quienes los agrupan en lo relacionado con el Hoy existen múltiples formas de ser, conocer y
individuo y la situación, las necesidades sociales, la hacer en Trabajo Social, alimentadas por enfoques
vida cotidiana, la tensión dialéctica entre actores y teóricos y epistemológicos diversos, desde áreas de
problemáticas. intervención, sectores, campos, niveles, que ponen
en juego tendencias, principios, propósitos, valores
El Consejo Nacional para la Educación en Trabajo e ideales. Se evidencia una perspectiva relacional,
Social, CONETS (2004), afirma que el objeto se coherente, con una visión compleja y el interés de
entiende como aquello de lo que se ocupa la profesión, instaurar procesos de desarrollo en los que individuos
lo que busca conocer y transformar: posibilita articular y colectivos sean reconocidos como sujetos.
la producción teórica, metodológica, técnica, la
formación y la praxis; permite reconocer y construir Pensar el objeto de intervención implica considerar
campos de acción, apropiarlos y actuar de forma sistemas de relaciones, el contexto en el que se
pertinente, para proyectar socialmente y situar un inscriben las problemáticas, la forma como afectan
lugar en el complejo ámbito de la cuestión social a los sujetos y colectivos y los procesos a través de
que comparte con profesiones y disciplinas afines. Se los cuales se busca transformar, para lograr ideales de
interpela, transforma y recrea al tenor de los propios desarrollo humano y social, eje de la profesión.
cuestionamientos y desarrollos en diálogo con la
cuestión social, las disciplinas y profesiones sociales De ello se derivan lugares privilegiados para la
y humanas. formación en intervención profesional, la investigación
social, la comprensión de los contextos de actuación
Algunas definiciones de objeto se centran en el y una sólida fundamentación en ciencias sociales y
desarrollo profesional en torno a la realidad social, la humanas.
cuestión social, los fenómenos sociales y lo social. Otras
delimitan categorías de la realidad: problemática No se puede comprender la intervención al margen de
social; conflicto social, necesidades sociales, carencias sus intencionalidades, sin las cuales queda reducida
sociales, problemas sociales, sectores sociales con a la expresión técnica, operativa o instrumental. Las
Desarrollo humano y familia: sigue siendo un cam- vida del trabajador empleador, en busca del desarrollo
po privilegiado, puesto que desde este es posible integral por medio de programas direccionados al for-
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Se insiste en la importancia de los documentos escri- Compleja: los diversos componentes que se argumen-
tos (…) de los Trabajadores Sociales docentes, como tan son inseparables, constituyen un todo en un tejido
aporte a la construcción de conocimiento y a la fun- interdependiente, interactivo e inter-retroactivo:
damentación de la profesión. objeto de conocimiento, contexto; las partes y el
todo. De allí la conveniencia de construir redes con-
La mayor producción corresponde a artículos de re- ceptuales; la complejidad “es la unión de la unidad y
vista, elaborados con diferentes intencionalidades; la multiplicidad” (Morin, 2001).
(…) debido por motivos relacionados con el apoyo
institucional, económico y personal, que tal vez res- Sistémica: los elementos o categorías se interrelacio-
tringe la producción y circulación de conocimientos nan en una complejidad organizada que interactúa
en Trabajo Social. continuamente por diversos canales de comunicación
y de control para alcanzar objetivos identificables.
La investigación presentó algunas recomendaciones:
Reflexiva: relación de algo o alguien con respecto
Dar a conocer en las unidades académicas la produc- así mismo; la relación entre las diferentes categorías
ción escrita realizada recientemente en Trabajo Social respecto de cada una de ellas, se da en una mirada
para retroalimentar y potenciar crítica y reflexiva- retrospectiva y proyectiva.
mente la construcción de conocimiento, incentivar
la cultura de producción escrita en la comunidad Holista: lecturas globales, integradoras, totalizadoras
académica; pues la escritura proporciona legitimidad de las propiedades distintivas y las partes.
a la fundamentación de Trabajo Social (Gordillo et
al., 2002). Multidimensional: “el conocimiento pertinente debe
reconocer la multidimensionalidad e insertar allí sus
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
informaciones; no solo aislar una parte del todo; rela- dialogo de saberes, investigación-acción-participativa,
cionar las partes inter-retroaccionadas” (Morin, 2001), investigación comunitaria, terapia familiar y procesos
esbozando varias perspectivas de relación. socio-educativos (promoción-prevención).
Global: “mas que el contexto, el conjunto que con- Otra aproximación a la fundamentación se da desde
tiene partes diversas ligadas, organizadas de manera temas transversales tales como Derechos Humanos,
inter-retroactiva.” Relacionar el todo de la red y las género, participación social, política social y redes
categorías que se presentan. sociales, contenidos amplios sistémicos y complejos,
que cruzan las áreas de intervención y diferentes
A continuación se esbozan los componentes de la prácticas profesionales. (Daza, et al., 2003):
fundamentación de la intervención planteados en
el referente conceptual de esta investigación: Algunas recomendaciones referidas a aportes de
las producciones escritas a la fundamentación de la
Los principios implican un trasfondo ético y jurídico intervención de Trabajo Social en esta investigación
sobre la vida humana, de manera explicita ó implita: son:
justicia social, equidad, solidaridad, en el marco de
los Derechos Humanos. sistematizar las experiencias profesionales en las
que se logre reflexionar lo teórico, metodológico,
Los referentes teóricos se relacionan con los enfo- (…). Es necesario que los profesionales plasmen de
ques de intervención que se retoman y argumentan a forma escrita sus intervenciones. Fortalecer desde
partir de los contenidos de las ciencias sociales, entre la academia el manejo discursivo para enriquecer los
ellos: el humanista, que se orienta al bienestar inte- procesos formativos y el ejercicio profesional.
gral del sujeto en todas sus dimensiones; sistémico
comprende los sujetos, familia, grupos y comunidades Todo lo anterior permite evidenciar la necesidad de
como sistemas abiertos, complejos e interrelacionados que Trabajo Social recupere su ejercicio diferentes
en red que inciden en el desarrollo social; funciona- aportes, desde las reflexiones y producciones escritas,
lista y psicoanalítico; hacen referencia a conceptua- que dan cuenta de avances en la fundamentación,
lizaciones estructurales, funcionales y concepciones espacios profesionales, contribución a las diferentes
intrapsíquicas y psicológicas; el construccionista en problemáticas en lo social, aportes teóricos, meto-
educación, busca la construcción de conocimiento dológicos (…).
desde el dialogo de saberes y las prácticas conversa-
cionales; el biopsicosocial plantea al ser como una Se evidencia un vacío en el conocimiento de escritos
estructura desde la trans- dimensionalidad que se elaborados por profesionales en ejercicio, los aportes
maneja en la concepción de los factores que influyen que hacen para fundamentar la intervención profesio-
en el estado de salud. nal. Es necesario recuperar y analizar sus argumentos,
sentidos de la práctica profesional, objetos, áreas de
Los referentes metodológicos se relacionan con tér- intervención, campos etc. Es pertinente rescatar de
minos como estrategias, lineamientos, fases, procesos los profesionales en ejercicio, lo que se ha producido
y procedimientos. Se desarrollan desde los contenidos desde su experiencia, expresado en los escritos.
de los métodos de caso, grupo, comunidad e integra-
do. Además, desde la planeación participativa, el estu- En este mismo marco, el trabajo de grado: “Enfoques
dio social, planeación estratégica, educación popular, de intervención en Trabajo Social prácticas de en-
trenamiento profesional” esboza la trascendencia de
la epistemología como componente de construcción
Aproximaciones a la comprensión del Trabajo Social: línea de construcción disciplinar
Facultad de Trabajo Social en la Universidad de La Salle / 77
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
disciplinar en Trabajo Social: “La epistemología para el debate del gremio académico y profesional6.
posibilita la construcción de una teoría a partir de Morin (1996) propone concebir la circularidad como
la lectura de la práctica social; este planteamiento posibilidad de un método que, al hacer interactuar
abre un camino para avanzar en la fundamentación términos que se remiten a unos a otros, propicia un
del quehacer profesional y de la disciplina” (Gon- conocimiento complejo que comporta su propia
zález et al., 2003). reflexividad. Las redes conceptuales “tienen
atributos de contención, sostén, tejido, estructura,
La escritura en Trabajo Social es un acto comunicativo, densidad, extensión”; permiten comprender
libertario y socializante que propicia la circulación entramados de relaciones (Dabas, 1995). El orden,
de conocimientos, saberes, sentidos, discursos desorden, potencialidad organizadora deben pensarse
y argumentos sobre el ser y el hacer de Trabajo en conjunto, en sus caracteres antagonistas conocidos
Social. y complementarios desconocidos, que se remiten uno
a otro y forman un bucle en movimiento (...) para
El recorrido por las investigaciones devela deficiencias que haya organización se precisan interacciones:
en la circulación y socialización de la producción para que haya interacciones, encuentros, para que
de escritos en Trabajo Social; falta legitimar lo que haya encuentros, desorden (...). La interacción se
otros colegas escriben; valorar, y reconocer lo que convierte en noción placa giratoria entre desorden,
se difunde y mas aún: analizar los aportes que desde orden y organización. El bucle tetralógico indica que
diferentes escritos plasman los profesionales en torno las interacciones son inconcebibles sin desorden,
al sustento epistemológico de la profesión y de la desigualdades, turbulencias, agitaciones.
construcción disciplinar de Trabajo Social.
Finalmente, en cuanto a metodología y métodos
En relación al reconocimiento social la Trabajadora también se han desarrollado indagaciones:
Social Juanita Barreto planteó:
“Metodologías y métodos de Trabajo Social en 68 li-
“nosotras no nos leemos entre nosotras mismas, por- bros ubicados en bibliotecas de unidades académicas
que no hemos aprendido, no hemos construido una de Trabajo Social en Bogotá” (Barreto, et al., 2003)
cultura de producciones escritas en Trabajo Social; concluyó:
las autoras femeninas no son autoridad... la escasa
circulación de producciones escritas puede relacionar- Los 172 libros encontrados en bibliotecas de unida-
se con modestias aprendidas, con temores; no somos des académicas de Trabajo Social en Bogotá sobre
autoridad ni para nosotras mismas” (Gordillo, citada metodologías y métodos, constituyen una extensa
por Daza, et al., 2003) bibliografía no conocida (...) hecho que indica va-
cíos en el conocimiento de referencias específicas
En este sentido se identifica que la escritura en de Trabajo Social por parte de los y las estudiantes.
Trabajo Social es poco reconocida desde y dentro Esta situación puede ser indicio de la tensión entre
de la misma profesión, en los espacios laborales e formación especifica en Trabajo Social, la formación
institucionales, lo cual está determinado por diferen- con base en aportes de diversos conocimientos de las
tes exigencias; además se ve influenciada por diversas disciplinas sociales y la consolidación de la identidad
condiciones contextuales. profesional (...) existen insuficientes reflexiones sobre
la producción intelectual en relación a las metodolo-
En el desarrollo conceptual, se han construido redes gías y métodos en Trabajo Social, lo cual se constituye
como aporte a la formación y la profesión e insumo
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ejes que, junto a la intervención profesional, otorgan que conecten la esencia del quehacer profesional
significación a la construcción disciplinar, proceso con una acción social dialogante e interactiva y
que requiere una fundamentación epistemológica. De eso tiene que operarse también en el terreno de lo
ahí que para la facultad, la investigación aporte a la conceptual. Propongo la eliminación del término
consolidación de su propuesta curricular, teniendo en intervención reemplazándolo por el de actuación
cuenta que su enfoque de formación se sustenta en los (Vélez, 2003).
fundamentos de la teoría de sistemas, el paradigma
de la complejidad y el enfoque pedagógico construc- Se discute la opción de pensar la acción profesional
tivista (Currículo Trabajo Social, 2004) desde los conceptos de actuación o de interacción;
nos conectamos con esta discusión vigente sobre
En la actualidad, la profesión del Trabajo Social se el sustento epistemológico, para avanzar en la
sitúa en la post–reconceptualización; en la cual se comprensión de este asunto de fundamental
han desarrollado diversos enfoques y tendencias y se importancia en la construcción disciplinar del Trabajo
continúa buscando la consolidación de horizontes des- Social.
de la construcción disciplinar, aunque existen todavía
problemas de pertinencia, especificidad e identidad En el siglo de la incertidumbre se da el replanteamien-
de Trabajo Social. to del concepto de intervención, término procedente
de la medicina, de carácter directivo, intrusivo por
En términos de la construcción disciplinar vigente lo cual se conciben denominaciones más acordes con
en Trabajo Social, un asunto de vital importancia es los procesos colaborativos y cocreadores, pero que
el que corresponde a la resignificación del concepto a su vez, que recojan la tradición de Trabajo Social.
de intervención. Desde el 2002, en las conclusiones (Quintero, 2004)
de la investigación sobre avances y perspectivas, se
planteó lo problemático de hablar de intervención. La propuesta de resignificar el concepto de intervención
Recientemente, diferentes colegas han cuestionado en el proceso de construcción disciplinar supera el
tal concepto, desde análisis históricos y epistemo- simple cambio de términos y tiene especial sentido
lógicos: por sus implicaciones en la comprensión metodológica
sustentada en el análisis integrado de diversas
El termino “intervención”, ampliamente utilizado dimensiones, tales como la contextual, conceptual,
en el lenguaje profesional para designar determinado epistemológica, desde las cuales se aborda la
tipo de acción desarrollada en la práctica del Trabajo intervención.
Social (metodología de intervención es, a mi modo de
ver, problemático y restrictivo desde el punto de vista Desde el punto de vista epistemológico, es impor-
epistemológico y operativo); haciéndose necesario, tante que las ciencias sociales y el Trabajo Social
desde la perspectiva contemporánea, su cuestiona- pongan su atención en los sentidos cambiantes de
miento y remoción. las prácticas sociales y las asuman como prácticas
significantes; aquellas que organizan y construyen
El contenido, usanza y tradición de dicho concepto relaciones que los sujetos sociales resignifican como
se torna hoy en día obsoleto e insuficiente, debido a portadores, creadores o interpretes de significado y
que las nuevas tendencias metodológicas del Trabajo en cuyos procesos de configuración cumple un papel
Social abogan por el establecimiento de sintonías, definitorio lo cotidiano (Vélez, 2003).
tránsitos y filiaciones con tendencias y posturas
Finalmente presentamos algunas reflexiones
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
B,%/,2*5$)·$
Avendaño, S. et al. Estudio documental revistas de Candamil, M. “El trabajo social en el marco de
Trabajo Social entre los años de 1995 y primer las disciplinas sociales”. Revista Eleuteria 2,
semestre de 2000. Trabajo de Grado Universidad Departamento de Desarrollo Humano, Facultad
de La Salle, 2001. de Ciencias Jurídicas y Sociales, Universidad de
Caldas, Manizales, (1999).
Ballesteros, D. et al. Resiliencia, enfoques para el
Trabajo Social. Trabajo de Grado Universidad de Cifuentes, M. “La práctica investigativa en Trabajo
La Salle, 2005. Social”. Revista Eleutheria, Departamento
de Desarrollo Humano, Facultad de Ciencias
Barreto, M. et al. Metodologías y métodos
Jurídicas y Sociales, Series de Trabajo Social 2,
de Trabajo Social en 68 libros ubicados en
Universidad de Caldas. Manizales, (1999).
bibliotecas de unidades académicas de Trabajo
Social en Bogotá, Trabajo de Grado Universidad Cifuentes, R. “Aportes para “leer” la
de La Salle, 2003. intervención de Trabajo Social”, XVIII Seminario
Latinoamericano de Escuelas de Trabajo Social.
Bonilla, P. et al. El método de Trabajo Social en
La cuestión Social y la formación profesional
Grupo en los proyectos de intervención de
en Trabajo Social en el contexto de las
práctica de entrenamiento profesional, Trabajo
nuevas relaciones de poder y la diversidad
de Grado Universidad de La Salle, 2005.
latinoamericana. San José, Costa Rica, 2004.
Caicedo, J. et al. Especificidad de Trabajo
- - -. “Conceptos para “leer” la intervención de
Social en los equipos interdisciplinarios de las
trabajo social, aporte a la construcción de
comunidades terapéuticas en entidades privadas
identidad”. XI congreso colombiano de trabajo
y Organizaciones No Gubernamentales, ONG de
social, Manizales, agosto 19 al 22, Universidad de
carácter social, Trabajo de Grado Universidad de
Caldas, (2003).
La Salle, 2005.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
“El interés de la historia no surge de una curiosidad por disipar el pasado: nace de una concepción del presente
como movimiento, para determinar en que condiciones puede ser eficaz una intervención consciente, una acción
destinada a cambiar la evolución espontánea de los fenómenos analizados”. Estanislao Zuleta.
5(6,/,(1&(&8rr(1t6t$t(6$1'
5(680(1 $33r2$&+(6
El artículo establece el estado actual de la resiliencia This article establishes the current state of resilience
y los enfoques de ésta que pueden enriquecer el and its approaches that can enrich the professional
ejercicio profesional. La investigación se desarrolló practice. The research was developed starting from
a partir de la producción existente sobre resiliencia the existent production about resilience at a national
a nivel nacional, hispanoamericano y aquella and Hispano-American level, and also taking in mind
traducida al español, en el periodo de 1998-2004 y the production translated to Spanish in the period
se complementa con los aportes de las trabajadoras of 1998-2004 and it is complemented with incomes
sociales docentes especialistas en familia, de las of teacher social workers specialized in family, who
unidades académicas de trabajo social de Bogotá, belong to the academic units of social work in Bogotá,
que fueron consultadas como fuente de apoyo a la they were asked as a source of support in this research
investigación, para identificar desde el ejercicio project, to identify from the professional practice the
profesional, los enfoques de la resiliencia. approaches of resilience.
Palabras clave: resiliencia, enfoques, factores Key words: resilience, approaches, protector factors,
protectores, factores de riesgo, trabajo social. risk factors, social work.
1 Este artículo se elabora como fruto del trabajo de grado dirigido por la Trabajadora Social Luz Marina Pava Barbosa, docente Facultad de
Trabajo Social Universidad de La Salle, y con la co-autoría de Aura G. Marroquín L.
* Trabajadoras Sociales, Facultad de Trabajo Social Universidad de La Salle.
87
Correos electrónicos: dianaballesterosd@yahoo.com / jhensseng@hotmail.com
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2 Los resultados que se evidencian en este apartado, dependen exclusivamente de los criterios de selección establecidos para los documentos
(escritos durante 1988-2004, publicados en diez países, en idioma español y accesibilidad)
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Melillo y Suárez (2001) plantean factores protectores Desde las concepciones anteriores queda claro que
internos que caracterizan la resiliencia: autoestima el proceso de resiliencia constituye una interacción
consistente, introspección, independencia, capacidad constante entre los factores internos y externos, éstos
de relacionarse, iniciativa, creatividad, humor, no pueden verse separadamente como ingredientes
moralidad y capacidad de pensamiento crítico. ni como una simple sumatoria, ya que es la misma
Estos factores también son llamados características dinámica en que operan, la que hace posible que la
personales o rasgos de personas resilientes. resiliencia se vea como un todo.
En cuanto a los enfoques de la resiliencia se establecen Desde esta concepción sistémica, no es sólo el sujeto
dos: el sistémico y el psicoanalítico. En el enfoque el encargado de facilitar el proceso, ya que requiere de
sistémico, Ángela Maria Quintero (2004) relaciona los factores externos que su entorno le puede aportar.
el lenguaje apreciativo y la recursividad, términos Desde esta visión se hace necesaria la participación de
desde el constructivismo, el construccionismo y la todos los sistemas en los que se encuentra el sujeto
teoría de la complejidad, que respaldan estas nuevas para poder desarrollar el proceso de resiliencia, que
dinámicas de acción social y se incorporan en la posibilite no sólo la superación de la situación adversa,
sistematización de la resiliencia, para asumirla tanto sino la activación de factores y redes de apoyo que se
como concepto sustentado científicamente, como
estrategia metodológica:
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fortalezcan en futuras situaciones. de resiliencia con las que tratan de desarrollar la salud
mental. Relacionado con este contexto existen dos
La resiliencia ha tenido un avance significativo en modelos relacionados con la resiliencia, el primero de
cuanto a su conceptualización sistémica y amplía su prevención de adversidades y su impacto y el segundo,
aplicación a todos los sistemas humanos: individuos, de promoción, comprometido con la maximización
familias, grupos, comunidades y organizaciones. del potencial y del bienestar entre los individuos en
riesgo. (Melillo y Suárez, 2001).
Desde la concepción sistémica de la resiliencia en el
contexto familiar “en los procesos de abordaje fa- De acuerdo con lo anterior, la intervención preven-
miliar, podemos inferir que resiliencia es la capacidad tiva desde la resiliencia, estará orientada a prevenir
que tiene un sistema para resistir cambios producidos los factores de riesgo, ya sean individuales y socio-
por el entorno, para persistir a través del cambio, para familiares, que generan vulnerabilidad, pues éstos
absorber el cambio cualitativo y mantener la integri- serán los que marcarán la conducta de riesgo que los
dad estructural a lo largo del proceso de desarrollo” seres humanos podrían asumir. La promoción de la
(Hernández, 1997; citada por Fiorentini, 1999) resiliencia estará encaminada entonces, a preparar
a los sistemas humanos para que fortalezcan la ca-
La resiliencia también ha incursionado en el contexto pacidad de enfrentar la adversidad e incorporarla a
educativo, ya que la escuela aporta condiciones los proyectos de vida.
ambientales que promueven reacciones resilientes
ante circunstancias adversas. Hablar de resiliencia Por otra parte, el enfoque psicoanalítico de la
en la escuela, implica tanto para los docentes, como resiliencia gira en torno a conceptos como el de
para los estudiantes, centrarse más en los puntos trauma, representaciones y mecanismos de defensa
fuertes que en el déficit, es decir, analizar conductas que el sujeto crea. “Solo es posible hablar de
individuales desde su fortaleza y así potenciar esos resiliencia si se ha producido un trauma que se haya
puntos fuertes como posibilidades que conducen a la visto seguido por la recuperación de algún tipo de
resiliencia. desarrollo; es decir, si se verifica la recomposición
del desgarro” (Cyrulnik, 2003). En el momento en el
En el contexto comunitario se hace un acercamiento que el acontecimiento desgarra la burbuja protectora
a la resiliencia desde un enfoque colectivo plantea- del sujeto, desorganiza su mundo y provoca confusión:
do por Melillo y Suárez (2001), quienes plantean la por tanto es necesario dar sentido a la fractura para
resiliencia como una alternativa de trabajo en un no permanecer en ese estado de confusión; así el
contexto socio-comunitario, cuyo interés principal sentido dependerá de la historia y de los rituales que
es la preparación de las comunidades y familias para rodean a cada sujeto.
que activen la resiliencia en el marco de garantizar
la calidad de vida y el desarrollo sostenible, enfren- Para que la resiliencia tenga un mejor resultado en la
tando y superando las adversidades y catástrofes que vida de los seres humanos, es necesario que dentro
pudieran presentarse. de este proceso se rememore lo real, es decir, la
situación de adversidad y se lleve a las palabras, pues
En el contexto de la salud se vinculó el concepto de al verbalizar el trauma, la persona se da cuenta de que
resiliencia con el de salud mental, en el sentido de la no ha fracasado y que tiene posibilidades para enfrentar
semejanza o coincidencia de las acciones promotoras esa situación y salir potenciada de ella.
3 Las docentes participantes en la investigación se encuentran vinculadas a las unidades académicas de: la Universidad de La Salle, Colegio Mayor
de Cundinamarca, Universidad Nacional de Colombia, Corporación Universitaria Minuto de Dios y Universidad Externado de Colombia.
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ha sido un concepto desarrollado por la psicología, familiar y trabajo social familiar. En estos espacios la
no significa que Trabajo Social no lo pueda incluir familia es vista desde un enfoque sistémico; por tanto
en su actuación profesional; por tanto, consideran la articulación del concepto se desarrolla dentro de
opciones de trabajo al respecto. El principal papel de este marco. En el mismo sentido, desde el enfoque
la resiliencia en el abordaje profesional se relaciona, sistémico, una docente plantea que la resiliencia en
según las docentes, con la promoción de factores sus cátedras se encuentra articulada desde el lenguaje
protectores y el fortalecimiento de características apreciativo.
resilientes de los sujetos.
La segunda manera como se articula la resiliencia a las
De acuerdo con lo anterior se reconoce que el traba- cátedras, es a partir de la promoción de capacidades
jo en resiliencia no está encaminado únicamente a y potencialidades en los estudiantes, con el fin de que
la promoción de factores protectores internos, sino las reconozcan y las fortalezcan. Es de aclarar que
también al trabajo con la familia y las redes de apoyo este tipo de promoción se hace implícitamente desde
sociales e institucionales. Se plantea así, la promoción las diferentes estrategias didácticas que las mismas
de la resiliencia en el ámbito individual apoyado en docentes y estudiantes emplean en el desarrollo de
el familiar. Podría pensarse que este planteamiento las clases.
se enmarca dentro de un enfoque sistémico, puesto
que es necesario además de tener en cuenta las ca- A0$1e5$'e&21&/86,»1
racterísticas individuales, las familiares y sociales,
sin reducirlas a la suma de éstas, sino a la constante En primer lugar, en cuanto a perfiles, para los primeros
interrelación de las mismas. Es decir, la promoción de cuatro años establecidos en la investigación (1998-
la resiliencia desde este enfoque, se desarrollaría a 2001), hay un número reducido de publicaciones si se
partir del fomento de dichas características, pensadas comparan con los últimos tres años (2002-2004). El país
como un todo integrado. con mayor número de publicaciones es Colombia (esto
depende de la selección de los documentos), seguida
Los enfoques no se identifican como tal, pero una de por países como Argentina y España. Las temáticas
las docentes afirma que existen varios, dependiendo de trabajadas en los documentos son conceptualización,
los autores que trabajan el concepto. Concretamente campos de aplicación, promoción y niñez y juventud;
para abordar la resiliencia se reconoce el enfoque se ha escrito con mayor frecuencia sobre los campos
sistémico que predomina en las especializaciones de aplicación.
realizadas por las docentes y en su actuación
profesional. A pesar de nombrar el enfoque sistémico Son pocos los documentos sobre resiliencia; si bien las
como enfoque de la resiliencia, no se evidencia el bibliotecas de las unidades académicas consultadas
proceso metodológico de abordaje de éste en los cuentan con investigaciones sobre el tema, el número
campos de actuación profesional. de libros allí es escaso. De las unidades académicas
consultadas, que cuentan con el programa de Trabajo
En cuanto a la articulación de la resiliencia en las Social, tan sólo en una se identifica una publicación
cátedras que orientan las docentes en las respectivas desde esta área.
unidades académicas, cinco de las ocho entrevistadas
afirman que articulan el concepto a éstas, distinguiendo En cuanto a estado actual y enfoques, la resiliencia
dos maneras para hacerlo: mediante la integración ha tenido un avance significativo en cuanto a su
explícita del tema en el espacio académico de asesoría conceptualización; se identifica en un primer momento
como una capacidad innata, para posteriormente características personales y sociales, por lo tanto, se
asumirla como un proceso que involucra a los deben tener en cuenta los diferentes sistemas de los
diferentes sistemas en los que interactúan los seres que hace parte el sujeto, con el fin de identificar en
humanos. éstos las habilidades y potencialidades que puedan
contribuir en la adaptación al cambio.
La resiliencia es un proceso que no simplemente se
desarrolla a nivel individual, sino que también puede La familia y la escuela se inscriben como los
darse en familias, comunidades y organizaciones. principales espacios para desarrollar y fortalecer la
resiliencia en la infancia y la adolescencia, pues es
Toda acción profesional que tenga presente la aquí donde ellos pasan la mayor parte del tiempo y
resiliencia, posibilita una nueva visión del sistema además, es en estas etapas del ciclo vital humano
humano con el que se interviene, sin reducirlo a se pueden empezar a fortalecer las cualidades que
condición de víctima; por el contrario lo reconoce posibilitan el proceso resiliente. Desde estos campos
como un sistema apto que explora y explota sus los profesionales en Trabajo Social tienen mayores
capacidades, habilidades y recursos, para generar posibilidades de intervenir, pues la familia ha sido
desde sí mismo, las respuestas y soluciones a sus uno de los contextos privilegiados para la acción del
problemas. Trabajo Social. Para facilitar el proceso de resiliencia
en este tipo de contextos, es necesario que se propicie
La resiliencia es una estrategia que enriquece la confianza, vínculos seguros, afectividad y unión.
acción profesional de los trabajadores sociales, por
centrar la visión en la identificación de los recursos La comunidad a través de sus relaciones de apoyo,
personales y sociales de los sistemas humanos, que permite el fortalecimiento de la resiliencia en sus
proporcionan mayores posibilidades en la solución miembros, puesto que el sentido de pertenencia y
de los problemas. Es un concepto que no sólo tiene vínculos que se puedan tejer, facilitan el reconocimiento
aplicabilidad a poblaciones vulnerables, sino que de problemáticas y necesidades que viven, generando
amplía las posibilidades para que sea abordado respuestas colectivas para afrontarlas positivamente.
desde otro tipo de poblaciones, a partir de un Éste es otro de los campos en los que Trabajo Social
paradigma educativo, pues no es necesario estar en puede actuar, desde el fortalecimiento de las
una situación de riesgo para reconocer que se puede relaciones que se desarrollan en las comunidades y
ser resiliente. en el reconocimiento de sus recursos para posibilitar
el mejoramiento de su calidad de vida.
La resiliencia en los contextos de promoción y
prevención prepara a los individuos, familias, grupos A nivel organizacional, el Trabajo Social puede emplear
y comunidades para que se fortalezcan y puedan la resiliencia no sólo para el fortalecimiento de las
superar problemáticas emergentes (drogadicción, capacidades de sus colaboradores, sino para atender
casos de estrés laboral, enfermedades profesionales,
alcoholismo, maltrato, entre otras), con la promoción
accidentes de trabajo y demás situaciones de crisis
de factores protectores y la disminución de los riesgos
empresariales.
que puedan afectarlos.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
un lado a sus familias como principal red de apoyo. y potencialidades en los estudiantes, y mediante
Se trata de generar en estos pacientes una visión diversas estrategias didácticas empleadas.
diferente sobre su enfermedad, una visión que no
reduzca sus posibilidades sino por el contrario, le Las autoras expresan que aunque el tema no queda
permita creer en sí mismo y en nuevas oportunidades totalmente agotado se abre la posibilidad de futuros
para salir adelante. ejercicios profesionales y disciplinares, así mismo
se convierte en un reto avanzar en la consolidación
Desde el enfoque psicoanalítico, la resiliencia de la Red Latinoamericana de Resiliencia en Trabajo
plantea la necesidad de verbalizar y representar Social.
la situación traumática o de crisis. Esto en Trabajo
Social implica facilitar espacios para que los sujetos
puedan expresar las emociones y sentimientos que
la situación les produce, con el fin de representarla
y darle un significado, además implica que el
profesional en Trabajo Social, escuche atentamente
y los comprenda.
B,%/,2*5$)·$
Barragán, A., Rojas, M., Villalba, S. Resiliencia: - - -. El murmullo de los fantasmas. Volver a la vida
cuidado para el fortalecimiento en la toma después de un trauma. España: Gedisa, 2003.
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- - -. Manciaux, M. et al. La resiliencia
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Revista Tendencias & Retos No 10: 99-111 / Octubre 2005
A/22.t2t+(62&,$/3(rt,1(1&(2)t+(
5(680(1 3r2)(66,21$/tr$,1,1*3r$&t,&(6,1t+(
F$&8/t<2)S2&,$/:2r.$tL$S$//(
El presente artículo pretende recoger la mirada que U1,9(r6,t<
en el mundo laboral tienen los diferentes actores que
intervienen en el proceso de práctica, precisando las A%6tr$&t
percepciones de los coordinadores de campo y de los
sujetos sociales que participaron de la intervención This article intends to gather the look that in the labor
profesional de las y los estudiantes que hicieron su world have the different actors who intervene in the
práctica entre los años 2000 y 2003 en 34 instituciones. process of practice, establishing the perceptions of
El trabajo reseña los rasgos institucionales y las the field coordinators, and the social subjects who
situaciones significativas que dan cuenta de la participated from the professional intervention made
acción profesional y del desempeño profesional de by the students who had their practice in 34 institu-
los estudiantes producto de la investigación “Una tions between the years 2000 and 2003. This work
mirada a la pertinencia social de las practicas de high light the institutional features and the significant
entrenamiento profesional en la Facultad de Trabajo situations that demonstrate the professional role, and
Social de la Universidad de La Salle durante los años the professional performance of the students product
2002-2003”. of the research work «A look to the social pertinence
of the professional training practices in the Faculty
Palabras clave: practica de entrenamiento profesional, of Social Work at La Salle University during the years
formación profesional, pertinencia social, desempeño 2002-2003».
profesional.
Key words: professional training practice, profes-
sional formation, social pertinence, professional
performance.
1 Investigación financiada por la Facultad de Trabajo Social y el Centro de investigaciones de la Universidad de La Salle.
* Trabajadora Social, Especialista en Administración Pública, Magíster en Desarrollo Sostenible. Coordinadora del área de prácticas en la Facultad
99
de Trabajo Social de la Universidad de La Salle entre 1997 y 2003. Docente asesora de prácticas.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
1 El subrayado es nuestro.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
en la medida en que sus resultados son adecuados, y son presentadas algunas percepciones sobre la
oportunos y procedentes con las expectativas y acción profesional y el desempeño profesional de
necesidades del desarrollo social sostenible, es decir, los coordinadores de campo y de los sujetos sociales
con las necesidades sociales, culturales, económicas de instituciones donde se llevó a cabo práctica de
y políticas; es pertinente al acercarse a las políticas entrenamiento profesional de Trabajo Social entre
sociales y al mundo del trabajo, a los demás niveles 2000 y 2003.
del sistema educativo, a la cultura y a las culturas, al
estar en contacto con estudiantes y profesores. Para la selección de fuentes de información, se partió
de los 65 campos a los cuales se asignaron estudiantes
El estudio se desarrolló a partir de una aproximación de práctica en el periodo mencionado, de los cuales se
cualitativa; las técnicas utilizadas fueron la revisión escogieron 34 instituciones de acuerdo a los siguientes
documental: se diligenciaron fichas institucionales criterios:
a partir de los datos consignados por las y los
estudiantes en sus informes finales de páctica en 34 Ubicación en Bogotá y Cundinamarca.
campos; la entrevista semi estructurada individual Haber desarrollado los dos niveles de práctica (I y
para coordinadores (as) de campo y profesionales de VIII semestre y II y IX semestre) correspondientes
las áreas sociales en las instituciones y entrevistas a una asignación de tiempo completo para la for-
semi estructuradas en grupo con los sujetos sociales mulación, desarrollo y evaluación de un proyecto
que participaron de la intervención profesional de los social de intervención profesional.
estudiantes en práctica. Instituciones donde se desarrollaron proyectos
del segundo nivel de práctica, es decir que un
La organización de la información se realizó con base semestre las estudiantes realizan la formulación
en las narrativas de los coordinadores de campo, de los y desarrollo del proyecto.
sujetos sociales; quienes interactuaron en los procesos
de práctica con los estudiantes, con base en cuatro La construcción de las categorías se enmarca en
categorías y subcategorías agrupadas así: los ejes temáticos definidos en la práctica de
entrenamiento profesional de la Facultad de Trabajo
Mundo del trabajo: perfil institucional, proble- Social de la Universidad de La Salle: desarrollo del
máticas atendidas por estudiantes, absorción sistema familiar, gestión humana y desarrollo social
laboral. que incluye educación ciudadana para la convivencia
Acción profesional: relaciones sociales e intreac- y movilidad social.
ción social, procesos sociales y políticas sociales.
Desempeño profesional: competencias cognitiva, La complejidad del contexto en el que se enmarcan
comunicativa y valorativa. estos ejes implica la intervención interdisciplinaria
Posicionamiento profesional: características en el proceso metodológico de la práctica; el
profesionales y personales. cual incluye la valoración social, la planeación de
las acciones, la intervención para el cambio y la
En este artículo es señalado el perfil institucional
T$%/$(-e67e0´7,&26'e/$35´&7,&$
Se orienta a la familia, entendida como una unidad básica bio-psicosocial, con leyes y dinámicas
Fortalecimiento
propias que le permiten mantenerse en equilibrio y soportar las tensiones y variaciones sin perder
del sistema fami-
la identidad como grupo primario de organización social, mediante la unidad, continuidad en el
liar
tiempo y reconocimiento de la comunidad que la rodea.
La gestión humana en las organizaciones, comprende éstas como tejido social, con procesos
configurados a partir de equipos auto-liderados y polifuncionales, en los cuales cada persona
Gestión humana
debe tener una visión integral e inventa nuevas soluciones. Busca dentro de cada integrante la
mayor productividad en el sin número de interrelaciones entre personas, tecnología, procesos y
la sociedad. Se entiende como gestión humana, los sistemas que permiten medir los parámetros
de la vida de los colaboradores de organizaciones privadas y públicas, el respeto en el medio
laboral, la realización personal y un desarrollo humano y sostenible permanente.
El eje desarrollo social sostenible tiene que ver con los entornos de vida y trabajo para alcanzar
objetivos económicos, sociales y políticos mediante la utilización óptima de recursos naturales y
Desarrollo social
de los sistemas de apoyo a la vida. Se concibe el modo de desarrollo como paso inicial hacia una
nueva sociedad, afincada en el ser humano como valor supremo. El nuevo modo de desarrollo es
una utopía por construir; que tiene sus bases en la Constitución Nacional de 1991 y que puede
definirse como la búsqueda de una sociedad con crecimiento compartido y competencia regulada
para el desarrollo humano, con participación del Estado, el mercado y la sociedad.
El eje movilidad social permite entender la dinámica de la desigualdad del ingreso y la pobreza,
impulsar acciones a favor de los grupos humanos afectados por los fenómenos migratorios, con
el fin de promover sus derechos fundamentales y facilitar su integración en las comunidades.
Fuente: Tamayo, G. Ejes temáticos práctica de Entrenamiento profesional Facultad de Trabajo Social de la Universidad de La Salle,
2003.
2 Algunas instituciones se registran varias veces como el Centro Médico San Camilo y el Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio
Público, es por esta razón que los 54 proyectos se inscribieron en diferentes ejes temáticos de acuerdo los requerimientos institucionales.
Se toman en cuenta 36 coordinadores de campo, ya que algunas instituciones tienen sedes diferentes; es el caso de Prodeocsa y del Centro
Educativo Distrital Colsubsidio.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
T$%/$P52<e&726'e35´&7,&$325e-e67e0$7,&26e,167,78&,21e6
Eje tematico Instituciones Profesion coordinador No Proyectos
de campo en el eje
1. Comisaría de familia. Nemocón Abogada 1
2. Ejercito Nacional. Dirección Nacional de Sanidad Trabajadora Social 1
3. Fundación Cardio Infantil Trabajadora Social 7
4. Fundación Clínica Emanuel Trabajadora Social 1
5. Fundación Clínica La Inmaculada Trabajadora Social 1
6. Fundación Hector Bolívar López. Villa Servita Psicologa 1
7. Fundación para el Niño Sordo ICAL Trabajadora Social 2
en espacios comunitarios, familiares y sociales que las percepciones de los coordinadores de campo y
promueven la identidad colectiva, el consenso y el sujetos sociales en relación con la acción profesional
reconocimiento de la pluralidad; de igual forma, y el desempeño profesional.
orientan sus lineamientos hacia el mejoramiento de
la calidad de vida y el bienestar de sus poblaciones. A&&,»1352)e6,21$/
Predominan instituciones sin ánimo de lucro;
también se desarrollan prácticas en instituciones En el eje de familia, el aporte metodológico más
públicas y en organizaciones lucrativas del orden importante que fue encontrado, se refiere al enfoque
internacional, nacional, regional, municipal y local. sistémico, aunque en las instituciones se aborda
Casi la mitad de las instituciones pertenecen al sector la familia en forma fragmentada por poblaciones.
social; encontramos también en el sector industrial, La incorporación de este enfoque ha permitido un
comercial, salud, de servicios y educación, de carácter mejoramiento de los programas, proyectos y servicios,
escolar y universitario. pues sin duda alguna aporta significativamente a la
comprensión de la realidad de los sujetos sociales, al
En cuanto a las poblaciones adscritas a las instituciones enriquecimiento de los equipos interdisciplinarios y
se encuentran comunidades de escasos recursos en particular, a los trabajadores sociales. Así mismo el
económicos, familias, adultos mayores, grupos de enfoque humanista posibilita humanizar las relaciones
los sectores menos favorecidos (habitantes de calle), entre las instituciones y las familias; igualmente se
poblaciones en situación de desplazamiento, jóvenes destaca la intervención desde el trabajo en red, el
y padres de estudiantes universitarios, entre otros, así ejercicio permanente de la creatividad e iniciativa
como niñas y niños, mujeres y hombres funcionarios en el papel como orientador, asesor y gestor de
y colaboradores empresariales. recursos.
Los estudiantes desarrollan su práctica de Indudablemente pienso que el Trabajador Social está
entrenamiento institucional durante un año (2 formado para mirar el enlace entre el individuo, la
semestres) con una dedicación de tiempo completo, comunidad, la familia; puede hacer fácilmente las
cuentan con la orientación académica de una docente conexiones, detectar los corto circuitos presentes
Trabajadora Social de la Facultad, quien es su asesora; y ayuda a superar la situación. Tiene una habilidad
también con el acompañamiento e interlocución social para leer mas allá de lo que esta pasando en
de coordinadores de campo, profesionales de las un contexto social. Coordinador de Campo (C de C).
instituciones, en su mayoría trabajadores sociales (19) Nutricionista, Dietista ICBF. Centro Zonal Kennedy.
lo que permite una orientación asertiva gracias a la
experiencia que aportan. Esta mayoría se encuentra Los sujetos sociales por su parte señalan que los y las
en los ejes de familia y desarrollo social. Psicólogos estudiantes de práctica les posibilitaron construir un
(5) seguidos de abogados (3), administradores de sistema de relaciones; el desarrollo de sus acciones
empresas y sociólogos (2 respectivamente) son otras profesionales facilitó generar procesos reflexivos
profesiones que coordinan campos de práctica de las
áreas sociales. Por ultimo licenciada en educación, “Aprendimos muchos valores para poder convivir en
nutricionista, pedagogo, ingeniero químico, publicista familia y con nosotros mismos”. (Estudiante Colegio
y tecnólogo en salud ocupacional. Integrado de la Calera, EEB).
A continuación se presentan los hallazgos en cuanto a (...) cuando hablaban se hacían entender y lo que
decían servía mucho para poder ser buen Padre o
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Los proyectos en este eje tienen un carácter preventivo En el eje de gestión humana se sitúa la acción
orientado desde las instituciones que implementan profesional del trabajador social en organizaciones
políticas en la protección y estimulación de actitudes públicas y privadas complejas en procesos de
proactivas que les permitan a las personas y grupos modernización que coexisten con esquemas,
familiares prepararse para disminuir o contrarrestar comportamientos y estructuras no correspondientes
su vulnerabilidad social frente a ciertos eventos. La con la tendencia de cambio. En particular, en las
intervención preventiva desde Trabajo Social “opera instituciones públicas que participaron como fuentes
en el terreno de la actuación precoz o anticipada de información en este trabajo, se encontró un
sobre las causas generadoras de determinados estado de incertidumbre ocasionado por constantes
problemas, tratando de evitar su aparición” (Eroles, transformaciones estructurales inesperadas y
2001). En la práctica, se incide en prevenir acciones sorpresivas en su composición, que generan rotación
violentas de la familia, en aquellos valores y actitudes y disminución del personal y cambio en el desarrollo
que contribuyen a perpetuar el comportamiento de funciones, lo que indudablemente afecta el clima
violento y preparando sus integrantes para disminuir organizacional.
su vulnerabilidad frente a estas situaciones; la
intervención en protección se dirigió a reestablecer Por ello, el Trabajador Social en entrenamiento
los derechos vulnerados para garantizar un adecuado profesional en este eje se centra fundamentalmente en
desarrollo de las familias y sus integrantes. un dialogo referido y orientado al fortalecimiento de las
relaciones interpersonales y de la comunicación, ya que
“Yo vi un trabajo bien hecho que nos daba la opor- esta en términos de Kisnerman (1998) es un proceso que
tunidad de reflexionar, preguntar y mejorar algunas permite contemplar un estado de cosas que se puede
cosas que se dan con nuestras familias”. (Madre de confirmar mediante la narrativa.
familia, ICAL, Chía).
Los procesos sociales desarrollados en las organizaciones Yo le digo que se ha logrado la integración aquí en
se centran en el aprendizaje del colaborador, del la oficina, de verdad cambiamos el ambiente, ha-
colectivo y de la organización hacia la gestión del blamos. Colaborador administrativo, Corrugados de
cambio; parten de la comprensión de los valores Colombia S.A.
humanos individuales, así como de los corporativos y
en el diseño de estrategias de sensibilización hacia un Fue un trabajo que nos unió mas como compañeros
clima positivo y favorable que permita el desarrollo de trabajo, ese ratico que no reunimos a compartir
de la misión en conjunción con el proyecto de vida le sirve a uno, integró planta y oficina; creo que eso
individual de las personas. fue una de las cosas mas importantes. Profesional,
Corrugados de Colombia S.A.
(...) se realizaron actividades que integraron al
personal y le dieron una mirada nueva al tema de Una técnica referida como una estrategia en las
reconocimiento y sentido de pertinencia. (C de C). organizaciones, es la visita y/o intervención en
Trabajadora Social, Ejército Nacional, Dirección de domicilio, que permite el acercamiento de la empresa
Sanidad. a las familias.
(...) las estudiantes apoyaron procesos de motivación (...) Gracias a la intervención de las estudiantes se
y la creación de nuevos programas” (C de C). Traba- escuchó al trabajador y se realizaron acciones que
jadora Social, Cruz Roja Nacional. apuntaban al bienestar laboral como visitas domicilia-
rias, asesorías y acompañamiento a los trabajadores”
(...) se apoyó el programa de motivación industrial. (C de C). Envases Van Leer de Colombia.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Hubo aportes operativos en ideas, métodos y for- otros 11 puntos mas de atención.” (C de C). Trabaja-
mas de divulgar la información muy interesante y dora Social, Hospital Centro Oriente, Sede Asistencial
del Guavio.
creativa, que nos permitieron llegar a la comunidad
más fácilmente (C de C). Trabajadora Social, Centro
Con los conceptos y nuevas formas de trabajo con co-
Médico San Camilo.
munidad que las estudiantes crearon, hemos pensado
en sistematizar la información para aprobación de
Una mirada a la las directivas.
pertinencia social(C
de de
las C). Psicóloga,
prácticas Asociación
de entrenamiento para la
profesional
en la Facultad de Trabajo Social de la Universidad de La Salle / 107
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Investigación Social Participativa: Taller de Vida. Tienen gran fortaleza para hacer diagnósticos y rea-
lizar visitas domiciliarias. Flores Noria.
De6e03ef2352)e6,21$/
Formadas para lo estructurado y con una gran visión.
Se hizo evidente en los tres ejes temáticos, la Servicios y Procesos Alimenticios C.B.C. Ltda.
formación integral y humanista de los estudiantes
en su compromiso, creatividad y organización, entre Su formación es buena y la universidad parece ser
otros; así como el desarrollo de competencias que buena. Centro de Estudios de la Policía.
permiten interpretar la compleja y cambiante realidad
de los diferentes contextos, argumentar y proponer Nos prestaron bastante colaboración porque no sabía-
procesos reflexivos, dinamizadores y educativos. mos hacer un diagnostico y ellas nos ayudaron mucho.
Los estudiantes cuentan con conocimientos valiosos Fundación Hogares Claret.
y actualizados para trabajar en los diferentes
procesos: Se señalaron así mismo, limitaciones en el trabajo
con grupos de jóvenes y padres de familia. En
(...) son estudiantes…con buenos elementos para el casos específicos se relacionan insuficiencias de
trabajo con familia (...) (C de C). Trabajadora Social conocimientos en temáticas como salud mental,
ICAL, Sede Chía. discapacidad, conflicto armado y desplazamiento
forzado, así como del funcionamiento y acciones de
Respecto a conocimientos traen nuevos y diferentes a las instituciones públicas operadoras de política social.
los que uno aprendió en la universidad, sobre familia También se percibe que algunas y algunos estudiantes
y nuevas metodologías para trabajar con las mismas involucran la parte emocional y afectiva, que dificulta
(C de C). Trabajadora Social, PRONIÑO. asumir con objetividad el proceso de intervención.
Algunos coordinadores de campo del eje de gestión
Tienen claridad de lo que van a hacer. (C de C). Nutri- humana señalaron debilidad en el tema de balance
cionista, Dietista ICBF. Centro Zonal Kennedy. social y en el manejo de áreas relacionadas con la
gestión del talento humano y en aspectos puntuales
Son muy fuertes en orientación y asesoría a las fami- relacionados con el desempeño.
lias de los pacientes. Informante madre de familia.
Fundación Cardio Infantil. (...) sentimos que deben llegar a todos los niveles de
las compañías y dejar esos pensamientos de doctoras o
Académicamente hay un nivel de preparación buena profesionales de escritorio. Limitaciones en el manejo
frente a la abstracción que tiene la practicante sobre de grupos y a veces se asume el rol de la “doctora”,
el contexto. (C de C). Abogada ESAP. descara por completo el rol de profesional que desea
aprehender y empaparse de la realidad en el campo
Nos dimos cuenta que todas las practicantes estaban (C de C). Tecnólogo en Salud Ocupacional, Van Leer
formadas en salud ocupacional. Van Leer Envases de Envases de Colombia S.A.
Colombia S.A.
Desempeño bastante mediocre, estudiantes que no
Tienen una buena orientación en cuanto a lo que es dan respuesta a la realidad social que se les presen-
hacer trabajo social en empresas grandes. Jardines ta, falta de confianza y ausencia parcial de cono-
de Los Andes. cimientos para afrontar situaciones de respuesta y
solución inmediata. (C de C). Trabajadora Jardines
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
trascendente y cultural, así como rasgos personales sociales y su implementación, es oportuno asignar
relacionados con características como sensibilidad, más estudiantes a instituciones del nivel nacional,
capacidad crítica y responsabilidad social y distrital y municipal que permitan visualizar en forma
profesional. permanente el aporte académico en esta esfera de la
intervención y dar plena respuesta a los requerimientos
Se encuentra una significativa pertinencia social de de los estándares internacionales de calidad para la
la intervención de los estudiantes de Trabajo Social formación de trabajadores y trabajadoras sociales.
en su práctica de entrenamiento profesional al
responder a los requerimientos sociales y culturales Para la facultad y los estudiantes es un reto permanente
de los diversos contextos de intervención, a los sistematizar la intervención con familias, como una
lineamientos de política pública y en su mayoría, a forma de consolidar el conocimiento y avanzar en
las exigencias institucionales en concordancia con lo metodológico y conceptual; desde este ámbito
la filosofía lasallista, el currículo de la carrera y los también se han propuesto investigaciones realizadas
estándares de formación internacional. por los estudiantes en trabajo de grado, así como por
docentes en su rol de investigadoras.
Esta realidad nos exige, además de continuar formando
trabajadores sociales con dominio instrumental y
operativo de técnicas para el ejercicio profesional
en el terreno de la gestión humana, simultáneamente
propender por un nivel formativo de carácter analítico
y conceptual, que le permita a los y las estudiantes
una mejor explicación de los procesos sociales,
para desempeñar con mayor claridad su quehacer
profesional y su función social. De esta forma estará
en mejores condiciones para ser considerado su punto
de vista en la toma de decisiones para la elaboración
de proyectos específicos, identificar situaciones
y problemas, así como plantear alternativas de
acción.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
B,%/,2*5$)·$
5(680(1
I1t(r',6&,3/,1$r<$1')2r0$t,21,1
La interdisciplinariedad hoy en día trae consigo la S2&,$/:2r.
generalización de formas cooperadas de investigación,
la producción de cambios estructurales en las
A%6tr$&t
instituciones científicas y universitarias, así como
The interdisciplinary nowadays brings along the ge-
nuevas relaciones entre ellas, la sociedad y los
neralization of cooperative forms from research, the
sectores productivos. En el contexto educativo,
production of structural change in the scientific and
la interdisciplinariedad se evidencia a través de
college institutions, and also new relation among
prácticas específicas en el aula de clases; la visión
them, the society and the productive sectors.
multidimensional de los fenómenos, propuesta
In the educational context , interdisciplinary can be
por la interdisciplinariedad es sin duda, uno de los
evident through specific practice in the classroom; the
principales enfoques desde los cuales trabajo social
multidimensional vision of the phenomena, proposed
se acerca a su objeto de estudio.
by interdisciplinary is with not doubt , one of the
principal approaches where social work gets close
El momento histórico actual de la educación superior
to its object of study.
en Colombia, plantea la necesidad de una educación
por competencias; para acercarse a esta perspectiva,
The current historical moment of superior education
la formación en trabajo social guiada por la reflexión
in Colombia, proposes the need of an education by
interdisciplinaria, debe convertirse en un modelo
competences; to get close to this perspective, the
de currículo abierto y flexible para formar personas
formation in social work guided by the interdiscipli-
críticas, capaces de defender sus posturas y proponer nary reflection, has to become in a model of open
nuevas formas de intervención y acción social, que an flexible curriculum to form critic people, able to
permitan miradas alternativas para la profesión. defend their view points and propose new forms for
intervention and social action, which allow alternative
Palabras clave: interdisciplinariedad; tipos de looks for the profession.
interdisciplinariedad, diseños curriculares, cursos
interdisciplinarios, formación por competencias. Key words: interdisciplinary, kinds of interdisciplinary,
curricular design, interdisciplinary courses, formation
by competences.
* Economista de la Universidad Javeriana. Magíster en Verificación Medioambiental de la Universidad de Málaga, España. Magíster en Desarrollo
regional del Centro Interdisciplinario de Investigación sobre Desarrollo, CIDER de la Universidad de los Andes. Docente e investigador Universidad
de La Salle. Correo electrónico: javand@terra.com.co
** Estudiante de último semestre de Trabajo Social; Universidad de La Salle.
*** Psicóloga y Antropóloga de la Universidad de los Andes. Magíster en Psicología de la Universidad Santo Tomás. Docente e investigadora
universitaria. Miembro de la Vicerrectoría Promoción y Desarrollo Humano de la Universidad de La Salle
Fecha de Recepción: septiembre 9 de 2005.
115
Fecha de aprobación: Octubre 3 de 2005.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
en busca de nuevos modos de pensar y de acción a academia como el contexto donde se debe llevar a
través de la pregunta por las finalidades y el sentido cabo la unificación del saber.
del conocimiento.
Campo ético y socio-político: la interdisciplinariedad
T,326'e,17e5',6&,3/,1$5,e'$' es usada para estudiar y tomar decisiones sobre
problemas de orden social; se aplica de especial
Según Borrero (1998), se puede establecer una manera la interdisciplinariedad restrictiva.
tipología formal de la interdisciplinariedad en tres
grandes formas de la acción interdisciplinaria: Campo operativo técnico y médico: se reúnen lo
técnico y lo médico a través de la interdisciplinariedad
1. La interdisciplinariedad lineal: las ciencias se restrictiva. Por estar tan ligados a las ciencias naturales
relacionan mediante una disciplina diagonal, y a las matemáticas, el campo operativo exige la
dándose auxilio o suplementándose, pero cada relación entre sus correspondientes especialidades y
disciplina participante permanece intacta. En esta sus especialistas.
tipología se puede agrupar la transdisciplinariedad,
la interdisciplinariedad auxiliar y la interdiscipli- Campo operativo educativo: se da a través de
nariedad suplementaria. introducción de aplicaciones prácticas en cuanto
al diseño de currículos, estructuras académicas
2. La interdisciplinariedad estructural: se da universitarias, composición de los consejos
mediante la interacción de dos o mas disciplinas universitarios y planta física las universidades.
isomórficas; generalmente esta interacción pro-
duce una nueva disciplina con la cual también se H,6725,$
interactúa; además, se generan nuevas teorías,
leyes o paradigmas. Históricamente la interdisciplinariedad se ha
desarrollado como resultado de dos motivaciones
3. La interdisciplinariedad restrictiva: la inte- fundamentales: una académica y otra instrumental. La
racción se da para dar respuesta a problemas primera tiene como objetivo la reunificación del saber
concretos y complejos; cada disciplina conserva y el logro de un cuadro conceptual global fundamental
su autonomía. para el desarrollo pertinente del conocimiento
universitario; la segunda pretende investigar
C$032623e5$7,926 multilateralmente la realidad, por su carácter variado,
multifacético y complejo y la necesidad de obtener
Además de tipologías Borrero (1998), habla de rápidamente un saber aplicable.
los campos operativos y aplicaciones de la
interdisciplinariedad: Los orígenes de la interdisciplinariedad datan de la
antigüedad cuando los sofistas griegos hablaron de
Campo filosófico: la investigación es tomada como la pedagogía circular, mediante la cual los discípulos
un objeto de estudio y como un fin en si mismo. La intercambiaran saberes buscando la “redondez
interdisciplinariedad lineal y estructural son las que intelectual”, tradición que heredaron los romanos y
mas se relacionan. Se habla de la universidad y la que luego sería la base de la sabiduría medieval que
buscaba la unificación científica en las facultades de
filosofía.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Si en los inicios del siglo pasado ocurrió una revolución 1. La primera es desarrollada en Europa en parti-
con el desarrollo de la física cuántica, a finales del siglo cular en Francia, donde la práctica de la inter-
y comienzos de este, se habla de otra gran revolución, disciplinariedad se empieza a considerar a partir
con el desarrollo de ciencias sistémicas como la ecología del renacimiento. El desarrollo del pensamiento
y la cosmología, que tienden a buscar el desarrollo de racional cartesiano, la acción de filósofos como
la interdisciplinariedad, reconciliando al ser humano Voltaire y la de los enciclopedistas del Siglo de
con la naturaleza y el cosmos; con ello buscan superar las Luces, llevaron a una parte de la población a
la disyunción entre dos culturas: la humanística y pronunciarse progresivamente contra el oscuran-
la científica, a partir de un pensamiento complejo tismo, la ignorancia y la opresión social.
(Alvarez).
La relación con el saber, con la disciplina científica,
Así, la interdisciplinariedad debe apreciarse como resulta primordial, puesto que llega a hacerse fiadora
el atributo que permite enfocar la investigación de de los fundamentos y de los valores de la república, así
problemas complejos de la realidad a partir de formas como de la tradición cultural que ésta ha instaurado.
de pensar y actitudes asociadas a la necesidad de Desde entonces, importa poner en tela de juicio el
comunicarse, cotejar y evaluar aportes, integrar datos, saber disciplinario, cuestionar su significado antes de
plantear interrogantes, buscar marcos integradores, actuar y discutir los contenidos cognitivos que hay que
interactuar con hechos, validar supuestos, extraer someter a los aprendizajes de los futuros ciudadanos
adultos. Ante todo se hace énfasis en saber enseñar la resolución de problemas sociales; se puede hablar
(el polo objeto) y se prioriza la transmisión valorada de una interdisciplinariedad de proyectos en los que
de las disciplinas escolares. el saber requerido es útil y operacional.
Esta concepción tiene como objetivo fundamental, En el plano escolar, esta interdisciplinariedad es
la búsqueda del sentido y la lógica racional; tiene aplicada como modalidades de ajuste de situaciones
un carácter reflexivo y critico, está dirigida hacia de aprendizaje a partir de modelos organizacionales
una reflexión epistemológica sobre los saberes numerosos para favorecer la prosecución de finalidades
disciplinarios que interactúan. En el plano escolar, el de integración social, así como de la parte instrumental
debate se refiere de manera prioritaria a la pertinencia de la realidad (Yves).
de las conexiones entre los saberes disciplinarios que
son el objeto de la enseñanza. 3. La tercera concepción es la inter-disciplinariedad
latinoamericana; busca la realización del ser
En coherencia con la lógica racional socialmente humano; promueve una concentración en el “yo”
privilegiada, la cuestión del significado se encuentra integrador, no en las relaciones entre las discipli-
en el corazón de la perspectiva epistemológica y se nas, ni en el actuar funcional, pragmático; no tiene
refiere al sistema de las disciplinas científicas (Yves, una función reflexiva ni instrumental en el saber.
2004). La interdisciplinariedad está volcada en las inte-
racciones internas, busca respuestas a preguntas
2. La segunda concepción es la norteamericana, personales. Se trata de una interdisciplinariedad
distinta a la planteada por la europea, ya que el introspectiva, basada en la búsqueda del “sí
sentido de la interdisciplinariedad es la instru- mismo”. Pretende contribuir a renovar el diálogo
mentalización; es decir que mas allá de los cono- entre el orden de los hechos y el de los valores,
cimientos, lo que realmente lleva al ser humano facilitar el diálogo de los científicos, los filósofos,
a la libertad, es la capacidad de actuar en y sobre los teólogos y actores del mundo económico, a
el mundo; es decir que educar equivale a instru- fin de comprender mejor la articulación entre las
mentar en un doble sentido: el de la práctica y el implicaciones de la investigación científica y la
de las relaciones humanas y sociales. búsqueda del sentido (Yves).
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no cambia el enfoque específico de la materia. A en el campo de las ciencias sociales y humanas, que
través de la investigación sobre aportes de otras interviene en procesos y proyectos relacionados con
disciplinas, buscan fomentar en el análisis compa- las políticas de bienestar y desarrollo humano y social,
rativo de métodos de intervención e investigación, teniendo como fundamento los metacriterios de la
ofrecen una visión interdisciplinaria. democracia: bien común, justicia y libertad” (Consejo
Nacional de Trabajo Social, 2002).
2. Cursos desde la interdisciplinariedad sintética:
ocurren cuando los temas de investigación y las Los contextos actuales de investigación e intervención
preguntas, unen dos disciplinas, a través de la de la profesión están determinados por los problemas
intersección de disciplinas ó a través de la iden- sociales, entendidos como negaciones, exclusiones o
tificación de brechas o diferencias disciplinarias. carencias que limitan, perturban y distorsionan las
En el primer tipo, se identifican preguntas y temas condiciones subjetivas, familiares, comunitarias y
referentes a ambas disciplinas, en el segundo, sociales propicias para un desarrollo equilibrado de las
temas o preguntas que enfatizan las diferencias potencialidades de individuos y sectores determinados
o carencias de las dos disciplinas. En ambos, las de una población.
contribuciones o roles de las disciplinas indivi-
duales y las preguntas que guían el curso no son Por ello, en la definición de los problemas sociales, se
identificables desde una disciplina especifica. entrecruzan varios planos: las condiciones objetivas o
el fenómeno y los factores de orden socioeconómico
3. Cursos desde la interdisciplinariedad conceptual: y sociopolítico que históricamente y en el momento
refieren la aplicación de teorías, conceptos o del análisis se asocian a su constitución, existencia
métodos a través de las disciplinas para la articu- y manifestaciones; el ámbito en que sucede -público
lación de un tema de estudio. Las disciplinas no o privado- y la dialéctica de relaciones de dichos
constituyen componentes; articulan un contexto ámbitos en su origen y reproducción; los valores,
teórico e incluyen en una perspectiva compleja, ideales y principios éticos asociados a la calificación
distintas visiones de una realidad que académi- individual y social de la situación y de los agentes y
camente ha sido analizada de forma separada. factores concurrentes (CONETS, 2004).
La interdisciplinariedad conceptual implica una
crítica a la forma de asumir un tema o pregunta,
La multidimensionalidad de los fenómenos reconocida
ya de forma determinista; por el contrario busca
en la interdisciplinariedad, es sin duda, uno de los
una integración de perspectivas disciplinarias.
principales enfoques por el cual Trabajo Social se
acerca a su objeto de estudio. Al abordar los procesos
La manera como se llevan a cabo los procesos
y proyectos relacionados con las políticas de bienestar
pedagógicos en una clase, implica una forma de asumir
y desarrollo humano y social, la complejidad de dicha
la interdisciplinariedad en el ámbito de educación
intervención exige una mirada interdisciplinaria.
superior. Las relaciones entre el conocimiento, temas,
preguntas y objetivos dentro de un curso, determinan
Esta situación puede verse en el abordaje de temáticas
las perspectivas que son transmitidas a los estudiantes
y que marcan las pautas de su desarrollo. en los currículos de los diferentes programas de
Trabajo Social del país, que plantean variados espacios
I17e5',6&,3/,1$5,e$'<T5$%$-2 de realización, tanto en lo profesional específico,
S2&,$/ como en otros campos de formación. En el primer
caso, estas temáticas se desarrollan en asignaturas
Se entiende por Trabajo Social “la profesión ubicada y seminarios, como elementos articuladores de la
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Las competencias hacen posible que los elementos Dos tipos de competencias deben ser analizados en
del conocimiento operen en función del conjunto de el proceso formativo:
capacidades que le permiten al ser humano integrar
y movilizar sistemas de saberes, habilidades, hábitos, a) Competencias primarias básicas: son aquellas per-
actitudes y valores para el cumplimiento adecuado de sonales basadas en aptitudes, rasgos de persona-
las funciones cognitivas y profesionales. lidad y actitudes. Estas son también consideradas
competencias duras; aquellas más difíciles de
C203e7e1&,$6<352&e626'e)250$&,»1 modificar mediante acciones de entrenamiento.
competencias. Estas capacidades también son relativo de los enfoques científicos por separado. Se
conocidas como blandas, ya que son fáciles de apuesta por la pluralidad de perspectivas con base en
adquirir mediante el entrenamiento. la investigación, búsqueda que implica la práctica de
la interdisciplinariedad.
McClelland (1976) plantea que todas las competencias
se pueden medir a través de la identificación de las La interdisciplinariedad es aconsejable en la
“competencias críticas o nucleares” que son todas formación académica en el momento actual. La
aquellas relevantes y necesarias para todos los parcelación habitual de los conocimientos impide que
miembros de la organización o instituto frente al el estudiante se habitúe a reflexionar y analizar los
profesional. problemas o situaciones desde la perspectiva total de
las diferentes materias, situación que disminuye la
a) Competencias del saber: conjunto de conocimien- objetividad y visión de conjunto (Posada, 2004).
tos relacionados con las competencias académicas,
generales y específicas. La experiencia juega un En Trabajo Social es especialmente necesaria la
papel esencial en el saber ya que se convierte en interdisciplinariedad, dado que los fenómenos propios
conocimiento adquirido a través de la práctica. de los que se ocupa, requieren de la integración de
los aspectos principales del sistema de conocimientos
b) Competencias del saber hacer: conjunto de y las habilidades de las ciencias sociales, para su
habilidades que permite poner en práctica los comprensión y para lograr hacer propuestas de
conocimientos que se poseen. Competencias intervención.
desarrolladas en contextos específicos, es decir
las competencias ocupacionales, que determinan La complejidad del tejido económico, social y
formas de enfrentar tareas organizacionales de cultural exige hoy, después de varias décadas de
acuerdo al cargo o función desarrollada. profundas transformaciones políticas, económicas y
sociales, formar profesionales que puedan interpretar
C) Competencias del saber estar: conjunto de acti- científica e integralmente la realidad. Se busca que
tudes acordes con las principales características los profesionales puedan simultáneamente coordinar,
del entorno organizacional. En un sentido amplio, inducir o sugerir las iniciativas, proyectos o programas
se trata de tener en cuenta valores, creencias y de desarrollo que produzcan cambios oportunos
actitudes en tanto favorecen o dificultan deter- en el ámbito psicosocial y sociocultural. Para esto,
minados comportamientos en un contexto laboral deben ser capaces de interpretar y argumentar en los
específico, estas dependen más de la organización distintos contextos, trabajo que se logra eficazmente
que del cargo. en la capacidad de integrar grupos de trabajo
interdisciplinarios que permitan y propicien diálogos
C203e7e1&,$6e1T5$%$-2S2&,$/ de saberes y abordajes holísticos.
Hoy en día se exige una formación y profesionales El Trabajador Social cuyo objeto de trabajo es
comprometidos con la búsqueda e integración complejo, logrará una mejor intervención, en la
sistemática de teorías, métodos, instrumentos y en medida en que sea preparado para entender los
general, fórmulas de acción científica de diferentes fenómenos de manera integral, no compartimentada.
disciplinas, a partir de una concepción multidimensional Es urgente que todos los programas logren de formas
de los fenómenos y del reconocimiento del carácter novedosas introducir las relaciones interdisciplinarias
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T$%/$(6758&785$358e%$(CA(S3$5$T5$%$-2S2&,$/
Fuente: CONETS. Cartilla de técnicas para la construcción de preguntas en el ECAES de Trabajo Social según el modelo de evaluación
de competencias del ICFES, 2004.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
B,%/,2*5$)·$
5(680(1
* Trabajadora Social, Magíster en Política Social. Decana de la Facultad de Trabajo Social de la Universidad de La Salle. Directora del Instituto
de Desarrollo Humano Universidad Javeriana.
Fecha de recepción: julio de 2005
129
Fecha de aprobación: octubre 2005
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1 En Colombia estas búsquedas han sido lideradas por el Consejo Nacional para la Educación en Trabajo Social, CONETS como convocante de
las unidades académicas de Trabajo Social. Asambleas Generales 2002, 2003 y 2004.
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El concepto de formación, además de definirse de vuelve potencial para crear en las personas valores
manera integral hacia todas las dimensiones del ser, que les permiten afrontar un mundo globalizado;
es comprensivo en el sentido de su intencionalidad donde el respeto por la diferencia, la tolerancia y el
hacia el desarrollo del ser humano. En este sentido reconocimiento del otro se vuelvan saberes agregados
asumimos que la realización de la naturaleza humana y permitan acceder a diversas cosmovisiones que
está cobijada por la cultura desde el sentido personal amplíen el campo del conocimiento y por tanto, las
y social y por ende, la formación es la permanente posibilidades de elección (Vargas de Roa, 2002).
construcción de la persona en cuanto actor responsable
que responde a su patrimonio humano (Campo, et al., L$352)e6,»1'eT5$%$-2S2&,$/
1999).
Los programas de Trabajo Social en el país responden
En el marco descrito, la Universidad se orienta a con propuestas y alternativas a los requerimientos de
promover el desarrollo de hombres y mujeres que la formación, según las regiones; aportan para:
conozcan sus potenciales y los ejerciten en las
condiciones y escenarios nuevos. Sobre el particular, Generar conocimientos sobre los problemas socia-
Alfredo Sarmiento (2004) plantea el deber de la les y humanos de la sociedad.
universidad: “formar personas orgullosas de su Propiciar la formación integral de los actores edu-
individualidad, pero con amplias posibilidades de cativos.
tener que desempeñarse en grupos multiculturales, Cualificar las prácticas de formación.
multi-ideológicos y multidisciplinarios”. Fortalecer la organización académica de sus uni-
dades.
En efecto, este planteamiento centrado en la Acompañar procesos institucionales orientados
formación de la identidad es propio de la institución al manejo de las problemáticas que atiende la
educativa de educación superior donde el respeto por profesión.
las diversidades individuales y colectivas obligan al
diálogo, a la discusión argumentada, a la comprensión En esta tarea, la calidad de los académicos vinculados
en el contexto y a la posición viable y creativa. a los programas y el apoyo permanente del CONETS2 ,
En consecuencia, la intuición, la imaginación y la han dado como resultado una constante revisión
sensibilidad que deben desarrollarse dentro de un de las propuestas de formación en las 21 unidades
concepto de formación integral que se construya, académicas de Trabajo Social del país, para responder
no desde un ideal, sino desde el desarrollo de los y trascender a los retos y necesidades de medio siglo
potenciales de los actores del proceso universitario de existencia3 .
(Barbero, 1996).
Los procesos modernizantes que se han desarrollado
Las reflexiones anteriores, nos llevan a afirmar que en el último tiempo, han incidido en los modelos
la universidad tiene la responsabilidad frente al educativos de la educación superior, los cuales deben
desarrollo humano y a la vez, constituye en sí misma valorarse de cara al sentido del Trabajo Social en
un espacio privilegiado para lograrlo, pues provee los escenarios complejos, por las situaciones de pobreza
ámbitos de encuentro de diferentes culturas y formas e indigencia, múltiples manifestaciones de violencia,
de pensar y vivir, en donde la multiculturalidad se crisis de responsabilidad social, inequidad y exclusión
2 Consejo Nacional para la Educación en Trabajo Social, CONETS, Colombia. Organismo gremial de carácter académico creado en 1954.
3 Es significativo el Documento de Fundamentación de los ECAES, elaborado en 2004 y en proceso de publicación.
4 Primer Congreso Mundial sobre Transdisciplinariedad, Convento de Arrábida, Portugal, noviembre de 1994.
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En efecto, la interdisciplinariedad no puede concebirse que, por el contrario, se asumen las ciencias como
como el establecimiento de formas dogmáticas formas de conocer en continua construcción y
de integración con respecto a marcos teóricos, reconstrucción, con capacidad para volver sobre sí
conceptuales y metodológicos que deben ser mismas y reflexionar sobre sus métodos, objetos y
compartidos por todas las disciplinas: “la pluralidad efectos, en un proceso continuo de transformación.
de los espacios y de las épocas, la multiplicidad Así mismo, dentro de esta corriente de pensamiento,
de las formas de lo humano, imponen una especie el investigador se concibe como partícipe y formando
de politeísmo epistemológico, respetuoso con las parte de la realidad que observa.
discordancias y las discontinuidades de los intervalos”
(Jurjo, 1996). En consecuencia, desde Trabajo Social no es posible
la mirada del sujeto, sin una mente abierta, sin
A pesar de que el concepto de ser humano no es para formalismos, rigidez conceptual y presunción de
el Trabajo Social una definición o una estructura objetividad. Por lo tanto, los procesos interdisciplinarios
formal, sino un ser situado que siente, expresa y y transdiciplinarios deben permitir la trascendencia a
proyecta, las ciencias sociales y humanas le aportan las ciencias naturales y a las otras ciencias sociales, al
hoy grandes avances en las concepciones y relaciones arte y la cultura en general y no puede estar exenta
sujeto-objeto; en las transformaciones frente a la de la pregunta ética.
subjetividad Vs. objetividad y en las relaciones teoría-
práctica.7 (/e-e5&,&,2352)e6,21$/
Es por esta razón que, dentro de ésta óptica hablamos Las ocupaciones profesionales se han transformado
de un sujeto multidimensional y complejo que sustancialmente en los últimos años, a partir del
forma parte de un sistema dotado de un tipo de desarrollo de nuevas áreas en investigación, asesoría,
organización constituida por elementos diferentes, consultoría, planeación; basadas en competencias
ensamblados y articulados entre sí. Enunciado que nos de análisis simbólicos y no solamente comunicativas
lleva necesariamente a reconocer que el universo es e interpersonales, como ha sido tradicional en la
abierto y se mueve dentro de una lógica del orden y profesión.
del desorden; de ahí, que la incertidumbre dentro del
nuevo paradigma adquiera una connotación positiva Este cambio implica que las trayectorias ocupacionales
en la medida que se asume como un elemento de a lo largo de la vida son diversas y requieren
vital importancia para la creación, la innovación y el recalificación y formación continua, lo que da lugar a
aumento de la complejidad. una necesaria educación posgraduada que acompañe
los cambios en el ejercicio profesional.
Al considerar esas interacciones multidimensionales
entre los seres humanos, se permite que el individuo Si bien no hay demasiadas certezas frente a la
sea comprendido en su entorno y dentro de una variable evolución del mercado, los procesos de vinculación
temporal y contextual. De tal manera que aquí ya no de egresados dan pistas sobre su dinámica:
hay lugar para las posiciones ahistóricas, absolutistas,
continuistas y objetivas ante el conocimiento, sino
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Aumento del trabajo temporal por proyectos. Los cambios laborales descritos requieren nuevos
Ofertas puntuales para el diseño o evaluación de perfiles de formación que no sólo respondan a las
servicios. condiciones de competitividad, sino al desarrollo del
Cargos de responsabilidad en empresas multina- conocimiento en la profesión.
cionales o en instituciones públicas, regionales o
locales. En el mundo de la economía globalizada, las
Convocatorias para investigaciones diagnósticas innovaciones tecnológicas y el uso competitivo del
que apoyen políticas o programas específicos conocimiento juegan un papel esencial. Por esta
(Gartner y Cifuentes, 2004). razón, la formación, investigación y desarrollo,
Trabajos interdisciplinarios para la atención inte- patentes y diseños entre otros, adquieren cada día
gral de problemas sociales y humanos. mayor importancia en la formación universitaria.
Todos estos cambios están hoy condicionados a las Esta sociedad del conocimiento, de la información y de
nuevas formas de producción y organización del los servicios, requiere competencias y conocimientos,
conocimiento, la configuración del trabajo en enfoques tales como conceptualización, abstracción, planeación,
interdisciplinarios y la incorporación de dispositivos previsión, investigación, análisis y relacionamiento
comunicacionales y tecnológicos al quehacer de problemas complejos, capacidad de toma de
profesional especialmente en la perspectiva de decisiones, capacidades comunicativas e interactivas,
redes. Específicamente en Trabajo Social se resaltan
8
las cuales exigen una formación más general e
además, las políticas de modernización institucional interdisciplinaria que especializada y que obligan
en el sector público y privado que complejizan las a repensar los supuestos de desempeño o perfil
labores profesionales y exigen nuevas competencias.9 ocupacional de los programas de formación en las
Además, los procesos de estrechamiento en el sector profesiones (Gómez, 2004).
público han traído como consecuencia un incremento
relativo del desempeño profesional en el sector de La formación en estas competencias exige altos niveles
las Organizaciones No Gubernamentales, ONG y en de formación en teoría, metodología y práctica, pero
el trabajo independiente. junto a ella requiere desarrollar el comportamiento
social, la aptitud para trabajar en equipo, la capacidad
En cuanto a las condiciones de trabajo se ha producido de iniciativa y la de asumir riesgos.10
en América Latina, un debilitamiento de la estabilidad
y la seguridad (media jornada, trabajo temporal, En el plano específico de Trabajo Social, los perfiles
subcontratación) y un incremento de funciones de formación oscilan entre dos polos: de un lado,
con altos niveles de conocimiento (Bruner, 2004), los que responden a las condiciones del mercado
los cuales tienen que ser demarcados para Trabajo que delimitan criterios y competencias11 y del otro
Social. lado, los relativos a los horizontes axiológicos y de
prospectiva que sitúan el ejercicio profesional en un
N8e9263e5),/e6352)e6,21$/e6 sentido de construcción.
8 Ver los avances realizados por la Facultad de Trabajo Social de la Universidad de La Salle en los dos últimos años.
9 Estudios recientes del Consejo Nacional de la Ley de Trabajo Social dan cuenta de estos cambios: “Encuesta de los Trabajadores Sociales
Inscritos, 2004” y “Retribución económica de los trabajadores sociales en la ciudad de Bogotá, 2004”.
Los procesos de fortalecimiento democrático y de Si bien los proyectos formativos responden al estado
responsabilidad social en diferentes ámbitos de la actual del conocimiento, los lineamientos nacionales
vida en comunidad. e internacionales de la profesión,13 los proyectos
La mirada a largo plazo de las políticas y de los educativos de las universidades y el avance de
cambios poblacionales, especialmente de la ve- la investigación en las comunidades académicas,
jez. la formación en Trabajo Social, en sus múltiples
El tránsito a nuevas formas de gestión, comunica- escenarios; están localizados e integran al desarrollo
ción e información desde las personas. cognitivo, lo emocional, comunicacional y operativo,
La configuración de identidades ciudadanas según de manera tal, que se forme el pensamiento con las
grupos etáreos, étnicos y género. bases morales, éticas y políticas. En esta perspectiva
La inclusión social y la generación de oportunida- recordemos a Ezequiel Ander Egg (1996), cuando
des reales en el marco de los derechos humanos. plantea que a diferencia de otros quehaceres
La construcción de sistemas de bienestar que profesionales, el Trabajo Social se ejerce contando
respondan a las necesidades y a la dignificación de manera especial con características y cualidades
de las personas. personales.14
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En este sentido, el patrimonio cultural del estudiante Una resignificación de la formación de competencias
es la base de su indagación y construcción personal, en los programas supone para el la estudiante:
que en la experiencia académica se afina según el
proyecto personal de cada uno. En el reconocimiento La reflexión sistemática y crítica sobre el conoci-
permanente de los otros, profundiza en su identidad miento, la práctica y el aprendizaje.
para interactuar cultural e interdisciplinariamente. La interpretación en contexto de problemas y de
Por ello, la formación enfatiza en el fortalecimiento la acción profesional.
de la autonomía para la toma de decisiones y la Capacidad de aprender por sí mismo para favo-
pedagogía social como opción de interacción y recer la autonomía intelectual y el crecimiento
aprendizaje social en distintos ámbitos. personal.
Capacidad de analizar implicaciones de su propia
A su vez, en la estructuración del pensamiento profesión, del conocimiento acumulado y asumir
académico debe tener cabida la comprensión de posturas alternativas.
la situación social y de preferencia por los pobres,
el aprendizaje de la solidaridad. 15 Para ello, el El reto actual es fortalecer la formación en
trabajador social se forma con una alta relación con competencias propositivas en Trabajo Social que
el contexto, lo cual le permite comprender mejor constituyen actos de prospectiva, en los que circulan
los problemas y los marcos institucionales donde se la razón y el deseo al proyectar o lanzar líneas, ideas,
ejerce la profesión. 16
anhelos existentes y construir el futuro, teniendo
como principio articulador, no solo la teoría, sino la
Por lo tanto, la formación del pensamiento profesional fundamentación ética y la identidad profesional.
y de los procesos que son la razón de ser del Trabajo
Social, constituyen un continuo de aproximaciones En este proceso de relectura de la formación, la
discursivas y prácticas que entrelazan la ética, las incertidumbre se presenta como imperativo al cual
disciplinas y la realidad.17 responde la universidad.
Desde hace unos años se han incorporado las Al respecto, Amartya Sen y Marta Nusbaum (1993)
competencias a la formación profesional incidiendo afirman:
en las mediciones oficiales. Por lo tanto, las decisiones
que se tomen sobre el aprendizaje y la manera como “si el individuo tiene pertenencia, puede gozar una
este se evalúa, se convierten en tema de primera línea auténtica libertad para aprovechar las distintas opor-
en lo académico, que no puede desplazar los otros tunidades, llevar el tipo de vida autónomamente y
sentidos de la formación que hemos expuesto. aportar el proceso productivo a la dinámica social. Es
decir, que la educación superior debe formar personas
12 A este respecto, el Consejo Nacional para la Educación en Trabajo Social, CONETS ha realizado un trabajo académico significativo con los
lineamientos básicos para la formación, 2002 y el documento de fundación de los ECAES, 2004.
13 Consejo Nacional de Acreditación, CNA. Lineamientos mínimos de acreditación, 2003. Consejo Nacional para la Educación en Trabajo Social,
CONETS. Lineamientos básicos, 2002 y ATTS Estándares de Calidad, 2002.
14 Al respecto, el sentido ético-político de formación, ha sido trabajado rigurosamente por Edgar Morin en imaginarios de la educación.
15 La formación integral se forma en relación a los otros (Remolina, 1998).
16 De acuerdo con los estándares internacionales de la formación en Trabajo Social, en le plano internacional se considera que una tercera parte
de la formación se da fuera de la institución universitaria.
17 Tello, N. El Trabajo Social contemporáneo, 1996.
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143
Fecha de aprobación: octubre 13 de 2005.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
+,6725,$5e&,e17e
Así, en el ámbito profesional, el significado de
nuestra práctica trascendió de la adaptación hacia
Es conocido por todos, que la reconceptualización
la transformación social como condición dirigida a
se desarrolló en América Latina como un proceso
soslayar las desigualdades e injusticias sociales.
impulsado por el deseo de transformar la visión y
misión del Trabajo Social en un contexto de cambios
Indudablemente, la teoría marxista tuvo repercusiones
trascendentales, como la expansión del capitalismo,
en el movimiento. Sus aportes fueron relevantes,
nuevas orientaciones en la naturaleza del poder
porque constituyeron fundamentos de la base teórica
político, en los intereses de clases sociales y en el
e ideológica de la profesión, que durante la época
modelo económico de dependencia.
facilitaron la comprensión de los procesos sociales
y tuvieron un papel protagónico en el saber y el
Así para los sectores tradicionales de la profesión
quehacer de la profesión.
que veían en el funcionalismo, el horizonte claro
para entender la trama acumulada por capitalismo,
Esta aseveración es digna de una profunda discusión,
insertarse en esta dirección de transformación social
ya que no podemos descartar del todo el aporte del
generó grandes polémicas, porque retomar ésta
pensamiento histórico marxista en el análisis integral
iniciativa significaba una manifestación de ideologismo
de las relaciones antagónicas entre el capital y
inexplicable; contradicciones entre academia y las
trabajo, caminos complejos en el quehacer profesional
instituciones de bienestar social en la época, las cuales
del Trabajo Social.
estaban sometidas a las orientaciones de los gobiernos
de turno, distanciadas de las demandas sociales de
Por ende, la necesidad de analizar en forma
sectores populares en condiciones deficitarias. En
crítica la nueva cuestión social es un legado de la
la génesis del movimiento se dieron espacios de
reconceptualización, es por esta razón que debe
discusión propiciados entre profesionales, académicos
convertirse en un objetivo ineludible de la profesión
y estudiantes en aras de construir una identidad
para superar visiones fragmentarias en el abordaje
coherente con los procesos de transformación, lo que
de lo social y asumir los retos en la construcción de
generó propuestas significativas con un carácter de
agendas concertadas con la ciudadanía, integrando la
promoción y de movilización social en el contexto de
visión del desarrollo sostenible, en la comprensión de
la sociedad capitalista subdesarrollada de América
la biodiversidad y la multietnicidad: características
Latina.
acentuadas en nuestra América latina.
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los poderosos a los países latinoamericanos denotan la libre competencia y el diálogo con interlocutores
una violación perenne a los derechos internacionales, que permitan buscar respuestas a las situaciones de
a la identidad cultural y a la soberanía territorial. exclusión social.
Todo esto estimulado por principios mecanicistas que
han promovido también la transformación de nuestras Por ende, el Trabajo Social no debe continuar
concepciones acerca de lo que somos, sentimos y reproduciendo las tensiones sociales y concepciones
queremos. epistemológicas en el modelo de cultura emergente.
En efecto, debe promover un cambio trascendental
Al examinar las falacias que por siglos han vendido en lo referente a su misión, visión, su responsabilidad
los modelos de desarrollo centrados en el crecimiento social. Debe primar el diálogo inteligente y el trabajo
económico y en la ampliación de mercados en redes transdisciplinario que despliegue la esencia de
globales, reconocemos que la producción capitalista potenciar un proyecto alternativo e innovador para
contribuyó a generar conductas humanas que fortalecer el acceso democrático de las personas a
construyen relaciones sociales sobre la base de la sus derechos civiles, sociales, a la información y a la
reproducción de la riqueza, utilizando los recursos de tecnología.
la naturaleza y de la biotecnología para el tránsito a
una sociedad posmoderna. También será relevante articular estrategias que
penetren en lo desconocido, en lo espiritual y lo
A mediados del siglo XX, la filosofía y la ciencia ecológico, para que los seres humanos se reconozcan
eclipsaron en sus formas de indagación, al igual que como actores y protagonistas de su entorno.
las concepciones ambientalistas, lo que dio origen a
técnicas de modificación de conductas. Los medios de Esta tarea implica además, iniciar la construcción
comunicación junto con las tecnologías, invadieron de un saber-haber enriquecedor, el cual permita
la vida cotidiana, logrando una colonización del ser potenciar la curiosidad y la capacidad creadora de los
propio; esto es la fusión de identidades parciales a profesionales como seres históricos, quienes deberán
raíz de la saturación social (Gergen, 1992). asumir el liderazgo para el desarrollo sustentable
como un proceso para compartir de manera equitativa
Un logro singular durante esta época es el los recursos, enfrentar nuevas relaciones sociales
reconocimiento por parte de la comunidad mundial producto de la diversidad cultural, con instituciones
de las desgarradoras amenazas a la biodiversidad sociales, grupos de la sociedad civil, redes sociales y
producidas por guerra, derrames de petróleo, comunidades educativas.
accidentes nucleares, desechos sólidos, ensanches
de cuencas hidrográficas, entre otros. Como consecuencia de lo anterior, el trabajo
social debe abrir posibilidades para emprender una
Es sabido que el crecimiento económico no es transformación metodológica, lo que ampliará la oferta
condición para el desarrollo social, pero de él de alternativas técnico-profesionales focalizadas en
dependen las posibilidades de incrementar los la competitividad del mercado, en la gestión de
recursos como factores determinantes en el logro proyectos de desarrollo a nivel local y nacional,
de innovaciones en la ciencia, la tecnología y la vida hasta los de cooperación internacional, favoreciendo
planetaria. De allí, el libre acceso a la información la visión emprendedora y la responsabilidad social
y a las redes sociales que favorecen en igual forma como requerimientos para lograr los resultados en el
marco de una economía solidaria para la vida; retos democracia participativa y el desarrollo humano
del siglo XXI. generan nuevos fundamentos para propiciar un clima
favorable para la construcción de la ciudadanía, con
Sumado a estas consideraciones es relevante acotar derechos en la gestión de proyectos trascendentes,
que los movimientos sociales replantean en la los cuales reflejen a cabalidad lo incluyente de un
actualidad perspectivas enriquecedoras de la acción pacto sostenible.
colectiva, centradas en el ámbito de la construcción
de identidad, como clave para la plena autonomía Por tal razón, en los actuales momentos es cuando
en la expresión de sus demandas. Así, un proyecto se necesita que todas las disciplinas científicas,
profesional en Trabajo Social, debe propiciar una tecnológicas y sociales aporten propuestas
plataforma ética-política en la cual los actores innovadoras que integren las transformaciones en la
sociales y el estado construyan un pacto social que diversidad biológica, ecológica y cultural, a través de
conecte la intuición, la ética y el valor de la diversidad procesos dialógicos sobre una base ética, filosófica y
sociocultural con la equidad de género. metodológica para lograr una formación académica
y profesional interconectada con la producción
En este marco, la comunicación transdisciplinaria sociopolítica e ideológica, al empoderar protagonistas
debe constituir la directriz para enriquecer nuestra sociales emprendedores que procesen e interpreten
intervención, al fortalecer la generación de la los hechos de su existencia con sabiduría.
ciudadanía democrática. Pensemos en construir
en este siglo, una teoría propia, recrear nuestra La nueva cuestión social nos exige como profesionales,
plataforma filosófica en la ética holística, fortalecer identificar procesos convergentes en la dinámica del
nuestro espíritu investigativo y autoorganizarnos para desarrollo humano, los cuales posibilitan programas
liderar mejores proyectos de vida para la especie y proyectos en la educación y promoción social
humana. Por ahora, hagamos el ejercicio de buscar esa de la ciudadanía y que garanticen la participación
nueva opción como desafío histórico y encontremos protagónica de nuevos actores sociales en el contexto
los espacios para construir los consensos y ponerla social; tal como lo reconoce el Informe Nacional
en marcha. de Desarrollo Humano, Panamá 2000: “los espacios
de asociatividad desde lo local, indican que aún
Existen otros retos que indican la necesidad de hay mucho que hacer y más, que es necesario el
combinar las tensiones entre identidad, las fuerzas de reordenamiento, la intención y el contenido de los
los mercados y la pertenencia al género humano en espacios” (PNUD, 2004).
toda su diversidad. Ante los momentos de bifurcación
del sistema mundo, concepto adoptado por Wallerstein Lo anterior indica a cabalidad que para construir un
(2003) para definir un mundo lleno de conflictos que pacto sostenible, al trabajo social le compete revisar
se mantiene en un estado de tensión permanente, la complejidad social de forma orgánica e integral,
se reconoce que la acumulación de desigualdades articular su ser con el saber, desarrollar identidad y
insostenibles tendrá respuesta si se presentan las nuevas interconexiones con la cotidianeidad.
condiciones necesarias para que la voluntad de la
humanidad los haga posible. Hoy nos enfrentamos una máxima preocupación:
encontrar el camino para soslayar la visión mecanicista
Sin embargo, otros sectores argumentan que la en el quehacer educativo de la educación superior,
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
El enfoque holístico aplicado a la educación en Trabajo Cierto es que ante la presencia de los inminentes
Social puede reconstruir su accionar profesional, desequilibrios producto de las transformaciones
potenciar en los estudiantes y profesionales una científicas y tecnológicas, la sociedad del presente siglo
conciencia científica, un espíritu crítico e innovador tiene que asumir nuevos retos: la interdisciplinariedad,
para poder interpretar y abordar la realidad en forma la visión ecológica-holística del desarrollo, los cambios
integradora y establecer una relación ética con la de valores y de actitudes son los parámetros para
biodiversidad, ya que todo esto ha estado ausente la realización humana. Mas aún, es importante un
del currículo de la profesión. análisis integral -orgánico- de la economía capitalista
y del papel que han representado las instituciones,
D,5e&&,21$/,'$'<6,*1,),&$'2'e las cuales con un poder mecanicista, autoritario, han
81352<e&72e7,&232/·7,&2e1/$ forjado políticas que posibilitan la continuidad de una
62&,e'$''e/6,*/2XXI estructura alienante y seres sociales convertidos en
repetidores de normas, valores y métodos.
Estamos en una época de búsqueda que produce
inestabilidad en todos los sistemas, que demanda una En otra perspectiva es válido reconocer los esfuerzos
renovación cualitativa integral en lo que respecta a hechos por las sociedades y por ende, las civilizaciones
la vida humana sobre el planeta. Se desarrolla un en su evolucionar social, política, cultural y
nuevo paradigma, el cual ha provocado incertidumbre. tecnológicamente; lo que ha dado lugar a soslayar la
Nos referimos a la dimensión holística, es decir, ignorancia como tal. También la racionalidad ha tenido
a un enfoque basado en la teoría de sistemas que mucho que ver en la madurez alcanzada por los seres
intenta recuperar la integralidad de los fenómenos humanos y sus aportes al desarrollo social.
al redimensionar el papel de las ciencias sociales,
naturales y económicas en aras de encontrar una No podemos dejar de puntualizar la necesidad que
salida profunda a la crisis estructural y construir una cada nación tiene, de un Estado que promueva la
ciudadanía creativa, protagonista de los cambios participación democrática de todos los sectores
sociales en la dinámica del desarrollo social. sociales, en aras de articular sus demandas y la
lucha por la distribución equitativa de la riqueza y
La actual crisis, en el marco del proyecto neoliberal, el poder. Quizás sea una apreciación idealista, pero
ha invalidado el desarrollo social; por lo tanto creemos que debe ser el propósito de la sociedad del
es necesario revalorar la condición humana, las presente siglo.
políticas públicas y los movimientos sociales, agendas
que requieren de una auto organización y de una Las consecuencias del neoliberalismo han sido
visión holística coherente con nuestra realidad drásticas en relación al desarrollo humano sostenible.
latinoamericana. Las políticas sociales han sido diseñadas bajo un
carisma compensatorio, no suficiente para confrontar
Ahora sin lugar a dudas, la situación es compleja, la cuestión social actual. El consumismo nos ha
alienado. El trabajo puede constituir una actividad debemos reforzar las demandas de la colectividad
garantizadora de la calidad de vida humana; es cierto para construir una nueva historia, una nueva vida.
que debemos reconstruir la visión del mismo como Gran tarea nos toca enfrentar.
objeto social que posibilite un cambio de sentido en
las relaciones de producción existentes a raíz de las En consecuencia, debemos contribuir a elevar los
políticas económicas. niveles de conciencia en la humanidad unificando
lo científico con lo espiritual, lo que pudiese en
Es por esta razón que principios tales como consecuencia llevar hacia su auto desarrollo integral.
autorganización, interdependencia y sostenibilidad También debemos asumir un compromiso ético
conforman la base del nuevo paradigma que redefine profesional consolidado en la dirección socio-histórica
el modelo mecánico, dirigiéndonos a respetar en de nuestra profesión la cual es la de promover la
su dimensión ecológica al planeta tierra. Hay que justicia social y la equidad social.
pensar también en la importancia de los principios
de cooperación y comunicación para lograr una
coexistencia equilibrada.
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B,%/,2*5$)·$
PNUD. Informe de Desarrollo Humano. Panamá, Wallerstein, I. Sistema mundo y mundo sistémico.
2000. Agenda del Centenario, Universidad de Panamá,
IDEM, 2003.
Gergen, K. El yo saturado. dilemas de identidad
en el mundo contemporáneo. Argentina: Paidós,
1992.
E'8&$t,21$1'%,2/2*<$181'(r6t$1',1*
2)('8&$t,21)r20t+(32,1t2)9,(w2)
5(680(1 t+(%,2/2*,&$/',0(16,212)t+(+80$1
%(,1*
1 Las reflexionesque se presentan en este artículo se han construido a partir de la Investigación realizada por Martha Patricia Vives y Juán José
Burgos sobre «El Decir y el Hacer en la Construcción de la Escuela que Queremos», Pontificia Universidad Javeriana, Facultad de Educación,
Maestría en Educación, 2001.
* Psicóloga, Magíster en Educación y candidata al Doctorado en Sociología Jurídica e Instituciones Políticas. Profesora en la Facultad de Trabajo
social de la Universidad de la Salle y en la Facultad de Educación de la Universidad Javeriana.
Correo electrónico: marthavives@hotmail.com
151
Fecha de recepción: septiembre 13 de 2005. / Fecha de aprobación: octubre 12 de 2005.
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desde un punto de vista biológico, pues es claro que los estructural; es decir, su estructura2 determina los
seres humanos somos seres vivos, sistemas biológicos y estímulos que percibe del medio, por ejemplo: los
como tales, nuestra estructura mantiene un continuun seres humanos como pertenecientes a la especie Homo
de interacciones con el medio, acoplándose a el de sapiens sapiens, tenemos una capacidad perceptiva
manera dinámica y permanente. Este acoplamiento se del sonido dentro de una franja de longitud de onda,
da gracias a la estructura de los seres vivos, ya que ésta lo que hace que no escuchemos ciertos sonidos del
determina qué estímulos del medio los afecta, cómo ambiente, como otros animales. El perro tiene una
los afecta y cómo reaccionarán ante el. Estas posturas capacidad auditiva mayor a los humanos, por eso
biológicas de la educación se han desarrollado por puede distinguir otros sonidos del ambiente, que se
autores como: Humberto Maturana, Francisco Varela constituyen en estímulos para él.
y Joseph Maria Asensio, entre otros.
La estructura también determina la reacción ante
L$%,2/2*·$'e/$e'8&$&,»1 los estímulos, por ejemplo ante un mismo hecho de
la vida cotidiana, las personas que participan del
El cerebro es una entidad con gran plasticidad. A mismo espacio reaccionarán de manera distinta: una
partir de esta plasticidad estructural del órgano reirá, otra llorará, otra se enojará, puesto que los
central de decisiones, los seres humanos construyen el fenómenos son percibidos y significados de manera
conocimiento y aprenden a comportarse en función de diferente por cada observador según su estructura. La
la experiencia individual y colectiva. Sin embargo, el estructura de los organismos es de carácter corporal
medio no moldea a los seres humanos de una manera (físico) y mental (modelos mentales construidos a
totalmente aleatoria. La estructura del cerebro partir de las relaciones con los otros y la cultura en
humano no admite cualquier tipo de modificación la cual está inmerso). Es por esta razón, que ante
influida por el entorno. Su estructura determina en una misma explicación de tipo teórico en un salón
cada momento las clases de estímulos a las que está de clase, cada participante percibirá, distinguirá
en condición de responder; es decir, no es el medio, y significará dicha información, de acuerdo a sus
sino las estructuras cerebrales las que determinan modelos mentales.
a qué estímulos responder. Su naturaleza impone
sus restricciones, al mismo tiempo que lo impulsa Advertir el hecho de que son los individuos quienes
continuamente a aprender, sabedora de que su operar obligan la secuencia de cambios que en ellos tienen
es complementario de ese actuar/conocer gracias al lugar no equivale, sin embargo, a significar que
cual se ajusta al medio en que vive (Asensio, 1997). el desarrollo mental dependa exclusivamente de
procesos madurativos relacionados con instrucciones
Tal como expresa Maturana (1995) “los cambios genéticas. Esto se debe también a que la maduración
estructurales que un ser vivo sufre como consecuencia del cerebro no depende únicamente de la herencia,
de sus interacciones con el medio en el que se realiza, sino así mismo de los estímulos recibidos del medio
no son determinados por los agentes externos que que al interactuar con él configuran el desarrollo de
un observador ve incidir sobre él, ni dependen de la cada individuo.
naturaleza de ellos, sino que quedan determinados
en la propia dinámica estructural del ser vivo”. En Las estructuras del cerebro como las del organismo
otras palabras, cada organismo tiene un determinismo
2 El concepto de estructura hace referencia a la totalidad de elementos y relaciones que componen y que realizan la manera específica de ser
de un sistema.
Educación y biología: una comprensión de la educación desde la dimensión biológica de los seres humanos / 153
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Asensio (1997) considera la educación como “una La estructura de cada individuo determina cómo esas
estrategia de actuación cuya finalidad es la de perturbaciones lo afectan; por eso el aprendizaje
promover adquisiciones que en algún sentido se de cada individuo es particular y único En un mismo
consideran necesarias para los individuos en sus espacio educativo, el profesor provee cierto tipo
respectivas sociedades”. La educación es el medio más de conocimientos a todos sus estudiantes, pero
eficaz para organizar la vida comunitaria y superar las cada estudiante significa de manera distinta dicho
dificultades que la vida plantea. conocimiento, aunque con lugares de intersección
con los otros. Por lo tanto, la construcción del
A lo largo de las sucesivas generaciones, la transmisión conocimiento que hace el estudiante, depende tanto
de determinados saberes y formas de actuación de la metodología del profesor (contexto-medio) como
social se ha producido de manera más o menos de su estructura particular como ser vivo.
consciente y planificada. La adquisición de distintos
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2 Según Edgar Morin en su libro Introducción al Pensamiento Complejo “la complejidad es un tejido de constituyentes heterogéneos
inseparablemente asociados, que presenta la paradoja de lo uno y lo múltiple. Es un tejido de eventos, acciones, interacciones, azares,
retroacciones y determinaciones que constituyen nuestro mundo”.
Educación y biología: una comprensión de la educación desde la dimensión biológica de los seres humanos / 157
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B,%/,2*5$)·$
Asensio, J. Biología y educación. Barcelona: Ariel, Moreno, G., Molina, A. y Segura, D. El Ambiente
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RESEÑAS
Educación y biología: una comprensión de la educación desde la dimensión biológica de los seres humanos / 159
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En la Facultad de Trabajo Social de la Universidad de a noventa y cinco estudiantes de IV, VII y X semestres,
La Salle, las docentes Zoraida Ordóñez (Trabajadora próximos a desarrollar prácticas de enseñanza
Social) y Reny González (Psicóloga), adelantan adecuadas para sus procesos de aprendizaje.
la investigación: “Estudio exploratorio sobre las
prácticas de enseñanza-aprendizaje en la Facultad A continuación se presenta la entrevista al docente
de Trabajo Social de la Universidad de La Salle”, cuyo Oscar Daniel Ordóñez, realizada por la trabajadora
objetivo es identificar las concepciones pedagógicas, social Zoraida Ordóñez, en la que se identifican
las intencionalidades formativas, las formas de convergencias entre la economía y el trabajo social
interacción, metodologías y estrategias de evaluación y su integración a la formación profesional.
que circunscriben la acción de los docentes en el aula
de clase y las tendencias didácticas según modalidad C20e17e12662%5e689,1&8/$&,»1
pedagógica, teniendo en cuenta los ciclos de formación '2&e17e<e/6e17,'248e$6,*1$$/$
de la propuesta curricular del programa. '2&e1&,$
161
seleccionados mediante un muestreo estratificado y
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Con la docencia busco promover la comprensión de los clonados y los no clonados, los que hablan tres
la economía y las propuestas de política económica idiomas; nuevas formas de discriminación. Hay que
que la están afectando. Que los estudiantes lean el alertar sobre las estructuras que permiten evitar las
periódico, sepan qué es inflación, Producto Interno nuevas formas de discriminación.
Bruto, PIB, qué implica la tasa de desempleo; les
llamo la atención para que construyan sus propios Los trabajadores sociales no son economistas, pero
indicadores y decisiones sobre la transformación requieren conocer el déficit, la inflación, el PIB, para
social; que comprendan las necesidades básicas saber elegir, tomar posiciones, comprender que con
insatisfechas y el índice de desarrollo humano. Cada sus decisiones contribuyen o no a generar pobreza.
día aumenta el número de pobres “y no hay quien diga
nada”; los economistas, porque lo están generando. Promuevo una formación básica en economía para
Busco que los estudiantes sepan qué implica una interpretar la pobreza, porque según como la
decisión política y cómo les va a afectar. Las personas entiendan, así van a actuar: el que dice que el pobre
miran la economía como si no fuera parte de su propia es pobre por voluntad (autoestima, etc.) y el que dice
vida; puedo estar bien pero hay decisiones políticas que por causas externas o ajenas a él (desplazamiento,
que me van a empobrecer; yo mismo al tomar mis etc.); promuevo la reflexión en torno a cómo mejorar
decisiones, genero pobreza, por ejemplo: si veo a la la calidad de vida. Lo que les enseño no lo encuentran
gente en la calle pidiendo limosna” y creo que “son en ningún libro, porque lo he construido a través
flojos, perezosos” ¿porqué medir la riqueza solo por de un análisis, de más de 10 años de investigar, de
la producción del país y no por su talento humano? interpretar documentos y libros.
Eso corresponde al Trabajo Social.
C»020$1e-$/26&217e1,'26e168e63$&,2
También quiero mostrarles que el amor es un proceso $&$'e0,&2"
serio que construye y que incide, porque Trabajo Social
está basado en la relación del amor: preocuparse por Hablamos de transformar la realidad, de pasar de
el otro es una cuestión de amor. De otro modo, no una situación de malestar a otra de bienestar. Para
se llamaría Trabajo Social, sino trabajo individual; y comprender que una cosa se puede cambiar, tenemos
para eso es mejor estudiar economía y finanzas. Esto que hablar de historia, entender que no siempre
implica la ética del respeto por la vida. ha sido la misma. Los jóvenes viven el capitalismo
y ya; pareciera que es lo único que hay. Hacemos
Hoy tenemos una concepción de economía basada en un recorrido de la economía desde el pastoreo, la
el egoísmo, en el individualismo, en la discriminación; recolección, la agricultura, la caza, el esclavismo, el
el origen de la pobreza es la discriminación; eso tiene feudalismo, las transformaciones, la lucha de clases,
que verse en Trabajo Social, que busca mejorar la el mensaje cristiano para acabar con la esclavitud;
calidad de vida de la población; en ese marco está la revolución francesa, el capitalismo, su teoría
la opción por la pobreza. Los economistas fomentan clásica, la gran depresión de los años treinta, la teoría
la discriminación (causa de la pobreza) y el poder. keynesiana y si alcanzamos, el modelo neoliberal, que
Le digo a las y los trabajadores sociales: “su trabajo implica análisis teórico. Para eso hay que hablar de
también consiste en estar alerta frente a todas las la ley de la oferta, del dinero, de los precios, cómo
nuevas formas de discriminación”. Ahora tenemos la funciona la emisión monetaria, el déficit fiscal; qué
mujer, las razas, la política; puede haber en un futuro implica en términos de gasto público y gasto social.
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Esa es la primera parte de un tema que cada vez la experiencia; de cómo aprendí, de mis propias
tengo que ir recortando más. En la segunda parte, vivencias. Enseño como me enseñaron o hubiera
muestro acciones de las organizaciones: los socialistas querido que me enseñaran. Estudié en la Universidad
utópicos, con los pioneros de las cooperativas; para Nacional; en esa época, estábamos dedicados a la
insistir en la visión del amor. investigación, la participación, la construcción de
teoría. No teníamos ningún tipo de norma, de rigidez
En todo hago énfasis con la Biblia porque para mí, académica, horario; estudiábamos, discutíamos,
la economía tiene una base que es la filosofía: cómo hablábamos, nos metíamos en el tema, vivíamos
se concibe el mundo. Si me creo faraón, toda la en permanente reflexión; íbamos a la biblioteca,
economía va a ser para mi; si soy de la concepción avanzábamos; el profesor era como un guía, una
de igualdad, la economía va a cambiar; requiero una referencia. Eso me gustó. En Europa también viví
visión teleológica, pues la concepción de Dios también esa capacidad de decir lo que a uno se el ocurra
influye sobre la concepción económica. en la clase.
Hay una secuencia lógica en el discurso de menor Parto de la idea de que para poder enseñar, uno
a mayor, de lo simple a lo complejo. Después, la tiene que saber y enseñar sin pretensión, con una
discriminación, el dominio y la esclavitud tienen estructura bien formada en el planteamiento de
que estar manejando lo social. También hago que lo que enseña, para que la idea se pueda traer a
construyan teoría sobre la discusión; no partimos de la realidad. Tomo ejemplos de la cotidianidad, doy
una teoría; esta da un marco de referencia y ellos ejemplos de temas complejos; trato de que los
con la realidad práctica, con las vivencias, con lo vean como parte de la vida: “esto le afecta a usted
que estamos estudiando y sus indagaciones, llegan al comprar su ropa, sus cosas ¿qué posición va a
a construir su propia teoría, a captar y entender. tomar frente a esos que mensajes esta recibiendo?
La construyen, la viven; al vivirla la concluyen y al Pregunto en forma permanente ¿frente a esto, qué
concluir hacen sus propias elaboraciones. pasa? y los estudiantes comienzan a relacionar; la
clase es un proceso secuencial; va incorporando
La economía no son datos; es una ciencia social, la anterior; para dar el paso siguiente, se retoma
no una ciencia exacta; en torno al sufrimiento y el lo que hablamos. Tienen que estar incorporando
dolor de las personas; les muestro que subir o bajar permanente.
precios significa dolor, tristeza, hambre; recorremos
un camino conceptual para aprender eso. Además Hacemos seminarios. Cuando abordamos el tema de
avanzamos teóricamente en peldaños, en los temas. esclavitud, servidumbre, capitalismo, se organizan
mesas de trabajo por grupos, en que están los
Q8e12638e'e&217$562%5e68e67,/2 esclavos, los siervos, los capitalistas; les digo “ahora
'2&e17e)250$6'e,17e5$&&,»1e675$7e*,$6 traten de convencer al otro que su sistema es el
'ee16ef$1=$75$%$-2648e$6,*1$$ mejor”; siempre ganan los esclavos; convencen a
686e678',$17e6&5,7e5,26<352&e62'e todos que les den dos azotes, tres patadas a cambio
e9$/8$&,»1" de la comida. Entonces les digo: ¿cómo hace Trabajo
Social para convencer a los demás que su visión
Mi método educativo se basa en lo que soy: parto de
es diferente? para mostrarles que no es tan fácil; dólar, para ubicar que la economía forma parte de su
hacemos otras simulaciones. vida. Además, hacen lecturas que van en el syllabus:
teoría clásica, los bienes terrenales, la esclavitud.
Después entra el desarrollo de la amistad, los llevo
a jugar basketball, para hacer simulaciones de Con los estudiantes me relaciono de la misma manera
organización: qué significa; jugamos partidos para que en mi vida: trato de dar lo que más pueda, de
observar que tiene que haber planeación, para hacer las cosas entendibles para que sean buenos
alcanzar las metas: encestar o meter goles; que trabajadores sociales. La interacción pedagógica
hay que trabajar en equipo; que las diferencias se es cercana, de guía más que de transmisión; hay un
eliminan cuando hay un proyecto compartido; que no conocimiento mutuo. Manejo cierta flexibilidad; el
importa que sean más altos o más bajos, cuando uno papel de tutor; no entrego el concepto; guío un poco.
no tiene proyecto, pues todo el mundo es diferente; A medida que va desarrollándose la materia, ellos
cuando hay un proyecto el alto y el bajo, el zurdo y se acercan y comienzan a preguntarme sobre otros
el derecho ayudan a cumplirlo. Entonces comienzan aprendizajes, la vida; sienten la confianza. No trato
a integrarse: la camiseta, el uniforme, que significa de inmiscuirme en sus cosas.
la identidad; las herramientas que se requieren para
construir el equipo, para poder jugar. A través del Busco que predominen las relaciones afectivas. Les
juego les muestro cómo es el proceso de organización. trato de enseñar con mi ejemplo; no los grito. Cuando
También vemos películas, en caso de que haya temas están alterando esa relación, me quedo callado,
de atención; cuando hablo de Keynes, les digo “en la bajo la voz, espero que se callen, no con esa idea de
gran depresión la gente se moría de hambre”, les llevo autoridad que es un poco la réplica que veo en los
una película, para mostrarles cómo era la situación jóvenes. Considero que hay que enseñarles desde el
en ese momento. Trabajo Social la preocupación por el otro, que hay que
ceder en algunas cosas, que uno no puede imponerse
Las y los estudiantes hacen trabajos sobre esclavitud, siempre. Enseñar no es regañar; es hacer un esfuerzo
feudalismo, necesidades básicas insatisfechas, una de transmisión para que el otro capte bien el mensaje,
serie de definiciones para que puedan comprenderlas y en eso asumo ese tipo de flexibilidad. El trabajo es
mas adelante. Con los trabajos busco que vayan doble o triple, porque me tengo que esforzar para que
entendiendo la forma de organización social; las capten, porque los estudiantes hablan, se mueven,
relaciones de dominio, qué implica si el precio salen de una lado para otro, están pendientes de
sube, cuántas personas van a perder el empleo. Es sus cosas; hay que captar su atención poco a poco, e
interesante mostrar que las variables económicas irlos vinculando en el proceso. Trato de acercarme en
no son datos: cuarenta dólares del café significa que las clases, de actuar, de presentar casos cotidianos.
hay quince mil familias en la calle que no tienen Busco manejar respeto con el estudiante. A veces
cómo vivir, que salen a pedir empleo. A medida que “tomo del pelo” en clase a los muchachos, que están
van haciendo los trabajos, vamos fortaleciendo los escuchándome y participando, levantan la mano,
niveles. Después de un trabajo viene otro, después habla el uno, el otro, compartimos ideas.
el quiz y otro nivel de organización; en ese proceso
van adquiriendo el conocimiento. El estudiante lee el Mi formación, mi método de trabajo es la mayéutica;
periódico constantemente, pues la primera pregunta
pude ser cuánto vale la libra de carne, el precio del
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
a medida que surgen las dudas, avanzo, hago la organización, responsabilidad y ética, eso tiene que
descripción y voy preguntando, mostrando el tema oírse. Cuando les hago un parcial sobre solidaridad,
nuevo y comenzamos a discutir; a medida que ellos dicen la solidaridad es lo mejor, el amor, la
vamos avanzando, la discusión es más profunda, preocupación por el otro, todo se lo saben; pero
va creciendo. Los estudiantes están participando cuando llevan el examen y salen, veo que para pasar
permanentemente. la puerta se dan golpes; eso que me está diciendo
que no tiene sentido; por eso el trabajo practico de
La evaluación se acuerda, aunque los criterios están crear organizaciones, de trabajar en grupo; simular;
preestablecidos. Les digo “la vida hay que vivirla de pensar en el otro, que todos somos iguales, no es un
manera coherente”. Como soy flexible, se les olvida a discurso; es una vivencia.
veces que soy la autoridad; viene el parcial; les llamo
la atención, para que no se confíen, les recuerdo que En cuanto a los contenidos básicamente evalúo cómo
tienen que entender y trabajar; los parciales escritos son capaces de interpretar las variables. No la memoria,
no son tan fáciles; mido cómo están, quién va bien el cuaderno, el dictado; mido la interpretación, su
quien o mal, en donde hay que hacer énfasis, vuelvo capacidad de tomar y de hacer su propia explicación
y retomo. Los parciales más que para calificar, sirven de la realidad o si la variable la están relacionando y
para ver como están frente a lo que pretendo que no hay contradicción. Les califico y muestro elementos
quede de conocimiento. A partir de ello, si están para ayudarlos a trabajar, comprender. Mi propósito
interesados, trato de ayudarlos y acompañarlos en no es imponerles mi forma de pensar. La evaluación
ese proceso. Hago acompañamiento, mayor énfasis, sirve para hacer diagnósticos; cómo la realidad va
más preguntas, miro cómo están en su comprensión, mutando, ellos en su entorno toman esas decisiones.
hago más charlas después de clase, más lectura, Estoy controlando cómo van desde la primera clase.
dependiendo de cómo sea la situación de la persona; En el segundo nivel esas personas van mejorando;
más trabajos. la primera nota es un poco débil en algunos, en la
segunda comienzan a interpretar que la cosa va bien,
La evaluación más que para los estudiantes, es para van participando más.
los profesores, para su docencia. Para mí la nota es
un instrumento de medición, para guiarme en los La educación se creó con el inicio de la revolución
niveles de aprendizaje. No es la nota para decir usted industrial en que a los trabajadores les empiezan a
es “bueno”, “excelente”, sino para acompañarlos, dar de 16 a 18 horas porque las maquinas no paraban,
enfatizar en lo que están más débiles. Trato de evaluar para sacar el máximo trabajo; la educación esta igual;
el proceso de aprendizaje, lo que estoy transmitiendo educación de fabrica: hay que trabajar ocho horas,
en ese mensaje, cómo están en la comprensión. cumplir con estándares, si usted cumplió una clase,
pasa a la otra; clase “mercancía” como en la fabrica.
Hago parciales, trabajos, tareas, no solo los que voy Te pagan por horas. Hoy estamos en otro nivel de
referenciando; permanentemente estoy pidiendo por desarrollo económico, en la época de los servicios,
tema trabajo: trabajos en grupo, actividades, que con búsqueda de la reducción de la jornada para
aunque parezcan talleres, también son formas de hacer que los seres se puedan realizar en otros niveles,
evaluación, de mirar cómo están, todo con criterios pero nosotros todavía estamos en la fábrica sacando
de evaluación: actitud, contenidos. La actitud, pues productos.
si estamos hablando de mejorar la calidad de vida de
las personas, de la no discriminación, de solidaridad, Ingresé con un compromiso de desarrollo, de hacer
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Las directrices establecidas por la Universidad Autoevaluación para la Facultad, cuya estructura
de La Salle con respecto a la autoevaluación y comprendió diez etapas, tal como se presenta en
autorregulación permanente para garantizar la la gráfica: revisión documental, siste-matización
calidad de sus programas, enmarcaron el proceso de de los antecedentes evaluativos del programa,
Autoevaluación de la facultad de Trabajo Social con ponderación de factores y características,
miras a la acreditación voluntaria de alta calidad; auditoria académica, diseño y aplicación de los
instrumentos de recopilación de información,
una vez aprobadas las condiciones iniciales por parte
procesamiento y emisión de juicios valorativos,
del Consejo Nacional de Acreditación, CNA en el
elaboración del informe preliminar, auditoria
segundo semestre del 2001. El proceso ha posibilitado
institucional y presentación del documento final
a la comunidad académica de la facultad, obtener
al CNA, previa visita de pares amigos.
aprendizajes significativos:
G5´),&2G8·$3$5$/$A872e9$/8$&,»1'eP52*5$0$6A&$'e0,&26
U1,9e56,'$''eL$S$//eS2&,$/,=$&,21'e/352&e62
Ponderación
Factores
REVISIÓN DOCUMENTAL
ANTECEDENTES PONDERACIÓN
Universidad
AUTOEVALUACIONES Características
Evaluación Exploratoria Variables
Programa
1 2 Indicadores
3
AUDITORÍA
ACADÉMICA
4
SOCIALIZACIÓN PERMANENTE
RECOLECCIÓN INFORMACIÓN
10 Encuestas, Talleres
5
CNA INFORME
FINAL 8
Análisis Documental
AUTOEVALUACIÓN
7 6
AUDITORÍA DE
PAR 9 Antecedentes
Situación Actual
+
JUICIOS VALORATIVOS
AMIGO Plan de Autorregulación
169
** Trabajadora Social, Decana facultad de Trabajo Social Universidad de La Salle
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
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T$%/$S·17e6,6'e35,1&,3$/e6020e1726'e/$A872e9$/8$&,»1<A&5e',7$&,»1'e/P52*5$0$
ACTIVIDAD
Para obtener un concepto externo sobre la calidad del programa a partir del informe
preliminar del proceso de Autoevaluación, la Facultad fue visitada por dos pares amigos:
Noviembre la trabajadora social María Dolores Pérez, Jefe de la Oficina de Apoyo a la Planeación
25 de 2003 de la Vicerrectoría de la Pontificia Universidad Javeriana, y la trabajadora social María
Rocío Cifuentes, Decana del programa de Trabajo Social de la Universidad Javeriana y
Presidenta del Consejo Nacional de Educación para Trabajo Social, CONETS.
Visita para la acreditación de alta calidad del programa por parte de los pares nombrados
por el Consejo Nacional de Acreditación, CNA: trabajador social Antonio Puerta Zapata,
Marzo 7, 8 Universidad de Antioquia y trabajadora social María del Socorro Tronchón, de la
y 9 de 2005 Universidad de Cartagena.
Resultado de este proceso fue la acreditación del al conjunto de nuestro programa; contar con
programa por cuatro años, según resolución N o
juicios críticos que en ocasiones avalan los procesos
1763 del Ministerio de Educación Nacional, del 18 iniciados y en ocasiones nos retan al mejoramiento.
de mayo del 2005 y establecer nuevos retos para Fortalecimos nuestra opción por un trabajo continuo,
garantizar la calidad del programa. El otorgamiento responsable y arduo; hoy más que nunca, ratificamos
de la acreditación es la garantía pública de un buen que una propuesta por la calidad académica es
nivel de calidad logrado en 39 años de existencia fundamentalmente un proceso de reflexión, de
del programa. El Estado colombiano al otorgar la organización y de gestión que trasciende ampliamente
acreditación, reconoce por primera vez que un la formalidad de los requerimientos exógenos y obliga
programa de Trabajo Social en Bogotá alcanza a orientar en el día a día horizontes de excelencia.
condiciones óptimas para formar profesionales
pertinentes a los requerimientos del país y a los La Acreditación constituye un acontecimiento
avances como disciplina y profesión. significativo e histórico para el Programa, para la
universidad y para el Trabajo Social, en especial para
Este es el resultado de un proceso de auto evaluación todos quienes que hemos sido actores de este proceso.
participativo, honesto, sincero y transparente, que En estos años de sueños y desvelos han sido múltiples
implicó tomar distancia de las actividades académicas los aprendizajes y los desafíos: posicionar nuestra
para rendir cuentas a la comunidad. Los procesos facultad en un medio que valora la individualidad y la
de auto evaluación y acreditación nos permitieron competencia, develar el sentido epistemológico de su
tener instrumentos de control de calidad aplicados conformación como disciplina, ratificar la perspectiva
de derechos que nos afirma y define, enfatizar la difusión social del conocimiento, aumentar los grupos
formación integral según la doctrina lasallista, de investigación registrados en Instituto Colombiano
emprender búsquedas y procesos para fortalecer la para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología,
interdisciplinariedad y la formación postgraduada Colciencias, mejorar los sistemas de información
y hacer presencia en los organismos gremiales y para que cada día se integren más a los sistemas de la
profesionales a nivel colombiano y latinoamericano. universidad y trabajar mancomunadamente con otras
dependencias de nuestra universidad para consolidar
Junto a estos requerimientos académicos, ha sido su proyección.
significativo valorar nuestro carácter de comunidad
humana; la claridad de que solo a partir de valores Son muchos los reconocimientos al trabajo compartido,
sólidos podemos crear academia, identificar que los esfuerzos y compromisos, a pesar de las dificultades
todos los trabajos que realizamos en la facultad y inherentes a un proyecto humano como este; hemos
desde la universidad construyen la calidad; por eso es sido capaces de construir persistentemente un
importante reconocer que detrás de la acreditación programa de Trabajo Social, orgullo de nuestra
hay muchos granos de arena de directivos, del comunidad académica. A nivel interno, la labor
personal académico y administrativo que forman parte responsable, cotidiana de los profesores en sus
de nuestra comunidad. Nuestros agradecimientos para actividades de formación, investigación y extensión,
ellos y para los que hacen posible que nos encontremos ha permitido contar con un equipo sólido que impulsa
y acompañemos. la academia, busca formar profesionales íntegros
y se esfuerza por cualificar su formación, por su
Es un reto considerar el reconocimiento de la aporte, su critica su tiempo y su sentido de equipo;
Acreditación como un punto de partida, más que como mención extensiva a los profesores quienes nos han
un punto de llegada y reconocer que obliga la gratitud aportado en años anteriores y han dejado huella en
como condición humana en la académica. su paso por la Facultad. Especial reconocimiento a
la docente trabajadora social Zoraida Gómez Pinzón
Confiamos que este paso fortalezca la capacidad quien lideró con rigor y compromiso el proceso
académica afianzando la investigación, la congruencia técnico de Autoevaluación, a los estudiantes, razón
curricular y el servicio a la comunidad de ser de nuestro proyecto, con quienes hemos
aprendido a reconocer una época compleja, llena
Hoy tenemos varios retos para asegurar la calidad y de esperanzas de grandes proyecciones humanas y
proyectarnos en los próximos años, algunos de ellos: sociales, por su sentido critico, por su contribución
determinar indicadores de evaluación adecuados desinteresada por su cálido acompañamiento; en sus
al sistema de planificación de la universidad, vidas queremos que siempre se exprese el sello de la
fortalecer los procesos de aprendizaje autónomo de calidad lasallista el amor por su profesión y por el país;
los estudiantes, proyectar la facultad, inicialmente a a todos los estudiantes que nos acompañaron en los
nivel latinoamericano, impulsar la maestría en Trabajo comités de acreditación; a mis colegas decanos por
Social, implementar una mejor organización interna, compartir sus aprendizajes y animar nuestras metas
desarrollar consultoría para incrementar nuestra con espíritu solidario y universitario, al equipo de
presencia en la sociedad, fomentar la investigación y la oficina de la acreditación por su apoyo técnico y
logístico para atender las distintas fases del proceso,
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a todas las dependencias de la universidad con que articulación entre la academia y el sector social. A
establecimos un dialogo permanente para evaluar sus nuestros amigos y familiares, quienes con su afecto
servicios y encontrar caminos de mejoramiento de y solidaridad, nos dan fuerza y motivación que
la calidad de el programa y la atención de nuestros requieren las grandes obras. Creemos en la juventud
profesores, estudiantes y egresados; al Consejo y en su potencial para hacer un país humano, justo y
Nacional de Trabajo Social por su trabajo sistemático democrático desde Trabajo Social.
tendiente a posicionar los programas de formación
según los estándares internacionales, respetando
la pertinencia por los contextos latinoamericano y
colombiano; a todas las instituciones y organizaciones
donde desarrollamos investigación formativa, práctica
de entrenamiento profesional y consultorías; con
ellas conformamos redes de acción compartidas para
incidir en nuestro entorno y mantener la necesaria
O%-e7,92*e1e5$/
Autoras: Brisa Johanna Abrahams Lesmes, Adriana
Identificar el perfil sociodemográfico, modalidades
Flórez Cortés, Andrea Del Pilar González Rey
de venta y vivencias de los vendedores informales
callejeros ubicados en la Localidad de Chapinero,
Asesora: Trabajadora Social Luz Marina Pava
entre calles 45 a 60 sobre la carrera 13 en Bogotá
Barbosa
D.C.
De6&5,3&,»1
177
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F8e17e6
Guía de observación.
Guía de entrevista semiestructurada o pautada.
Primarias: 45 vendedores informales callejeros,
Diario de campo.
Secundarias 11 referencias bibliográficas, 54
referencias documentales.
C21&/86,21e6
C217e1,'2
Las y los vendedores informales callejeros en el
sector II de Chapinero entre las Calles 45 a 60 sobre
La investigación tiene cuatro capítulos: el primero es
la Carrera 13 en Bogotá D.C., sitúan un análisis sobre
la propuesta de investigación, en el que se encuentran
la problemática del comercio informal callejero desde
los antecedentes, objetivos, formulación del problema
la dinámica y la coyuntura que del país; en donde
y la justificación. El segundo se sustenta sobre la base
el desempleo, la falta de oportunidades y la baja
del desarrollo económico, pobreza, sector informal y
escolaridad influyen para el ejercicio de la actividad
desarrollo humano. El tercero corresponde al diseño
como un modo de sobrevivencia. Esto se evidencia
metodológico de la investigación en el cual se ubica el
desde las diversas modalidades y/o estrategias que
método, nivel de la investigación, población, técnicas
se asumen para enfrentar el trabajo diario en la
e instrumentos, ordenamiento y procesamiento de la
informalidad por hombres y mujeres.
información utilizados en la investigación. El cuarto se
refiere a los resultados de la investigación; presenta
El mayor porcentaje de venta, teniendo en cuenta
la caracterización, perfil y las vivencias cotidianas del
el trabajo con horario extendido y en condiciones
vendedor informal callejero del II sector de Chapinero,
ambientales normales, está representado en la venta
responde al planteamiento de los objetivos resaltan
de dulces y comestibles; esto debido a su ubicación
los hallazgos que se dieron durante el proceso. Al
en que hay gran número de instituciones educativas,
final del documento se presentan las conclusiones,
comerciales y sitios de esparcimiento.
recomendaciones, bibliografía y anexos.
178 / Brisa Johanna Abrahams Lesmes / Adriana Flórez Cortés / Andrea Del Pilar González Rey
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senta como una alternativa de sobrevivencia frente a negativamente en el propósito de alcanzar desarrollo,
las circunstancias de pobreza, desempleo, exclusión cambio o mejoramiento de condiciones. Circunstancias
social y falta de oportunidades para acceder algún como la pobreza, el desplazamiento, la violencia y
tipo de estabilidad laboral y educativa. baja oportunidad de tipo laboral formal, a la vez
repercuten en sí mismos y en el núcleo familiar.
El comercio informal callejero en algunos casos se
presenta como tradición familiar, que unida a la si- El nivel de relaciones interpersonales de las y los
tuación de pobreza, desempleo, falta de oportunidad vendedores participantes del sector II de Chapinero,
laboral y educativa; se convierte en una estrategia se observa mutua colaboración, diálogo y confianza en
de sobrevivencia. Algunas de las voces lo así lo evi- el otro para el desempeño de su labor; sin embargo,
dencian: “mi mamá trabajaba aquí en la Caja Social estas condiciones no reflejan una dinámica de
vendiendo y yo cuando era pequeña venía a ayudar- solidaridad y cooperación en la búsqueda conjunta de
le” (vendedor N° 36). “Me toca ayudarle a mi mami un bienestar colectivo; en ello incide posiblemente la
porque ella es madre cabeza de familia y yo soy el no agremiación en la mayoría de los casos; y en otros
mayor” (vendedor N° 38) la indiferencia.
No se establece claramente por las y los vendedores El desarrollo humano y económico de las y los
informantes participantes, la puesta en marcha del vendedores participantes, cada vez es más incierto
plan de desarrollo económico, social y de obras frente a los planteamientos propuestos para alcanzar
públicas “Bogotá sin indiferencia un compromiso desarrollo personal y familiar. Esto se refleja en el
social contra la pobreza y la exclusión (2004-2008)”, aumento del comercio informal callejero, las nuevas
el cual plantea políticas para el mejoramiento de la y diversas estrategias de sobrevivencia resultantes
calidad de vida de las y los vendedores informales (minuto celular y calibradores), así como la ocupación
callejeros. La situación manifestada por ellas y ellos del espacio público. Por tal razón, no puede ser ajena
se refiere a la duda en formulación de nuevos planes a la política distrital y las acciones que en ella pueda
y políticas Distritales. incidir en su mejoramiento.
O%-e7,92*e1e5$/ F8e17e6
181
C217e1,'2
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182 / Johanna Granadillo Zapata / María Claudia León Rivera / Yolanda Ramírez Leguizamón
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abuso sexual de mujeres, niños y niñas. Para alcanzar La modalidad más conocida entre las existentes de la
tal objetivo, el comité establece acciones concretas trata de personas, es la prostitución, que tiene como
y dirigidas a dar atención y respuesta a la trata de fin la explotación sexual y comercial; sin embargo no
personas desde las diferentes modalidades a nivel es la única, ya que existen otras que son desconocidas
nacional, entre las que se encuentra la atención por la población en general y por tal razón no se
integral a víctimas. denuncian, elevando así el número de víctimas.
Ante la falta de información y desconocimiento de El conocimiento que los profesionales tienen sobre la
la problemática el gobierno ha realizado acciones trata de personas evidencia características específicas
como campañas de prevención contra el delito como el engaño, traslado y fines económicos, en
dando a conocer la problemática, sus características, la mayoría de los casos, las víctimas en ocasiones
modalidades, forma de operar de las bandas, conocen el trabajo que van a realizar; una vez llegan
testimonios de víctimas, como complemento se al lugar de destino cambian las condiciones del mismo,
realizan campañas publicitarias por radio y televisión. son despojadas de los documentos de identidad,
Las anteriores acciones son respuesta para combatir la expuestas a largas jornadas de trabajo, entre otros. La
trata de personas, mujeres, niñas y niños; así mismo problemática se presenta bajo diferentes modalidades
se constituye como herramienta efectiva el trabajo como la explotación sexual, el trabajo forzado,
en red entre instituciones para el conocimiento, tráfico de órganos, matrimonio servil, mendicidad
información, investigación y fundamentalmente y participación en grupos al margen de la ley, entre
de denuncia, como principio de divulgación de la otros, con la característica específica: la violación de
problemática. los derechos humanos.
Los profesionales participantes del estudio afirman Las bandas de tratantes se caracterizan por ser
que Colombia hace parte de los países que lideran agrupaciones pequeñas de no más de ocho personas,
la atención de esta problemática en América Latina, con vínculos de familiaridad y con responsabilidades
dado que la actualización y ratificación de convenios y tareas específicas para cada integrante; buscan
internacionales hacen viable y efectivo el abordaje a sus víctimas en lugares como discotecas, centros
de la problemática, en concordancia con lo expresado comerciales, avisos clasificados con ofertas laborales
en el protocolo que complementa la convención de y de modelaje, en ocasiones sus propios familiares
las Naciones Unidas contra la delincuencia organizada o conocidos, entre otras; se valen del engaño, la
transnacional del año 2000. amenaza y remuneración económica para captar su
atención.
La acción social profesional por parte de las dos
trabajadoras sociales participantes del estudio, se El destino internacional más común reconocido por
desarrolla mediante talleres en torno a procesos los profesionales es el continente asiático, en Japón,
migratorios como marco general de la prevención debido a la legislación del país en la que se prohíbe
del tráfico sexual de personas, el trabajo de el ejercicio de la prostitución a las mujeres nativas,
investigación, diseño de proyectos y acciones sociales permitiendo su ejercicio por parte de mujeres
en diferentes contextos. Se por otros profesionales extranjeras; por tal razón se presenta la explotación
como: investigador judicial y psicólogos entre otros. sexual, principalmente de mujeres latinas. Lo anterior
no exime a países como España y Polonia en Europa y
Estados Unidos, Canadá y Panamá en América.
entre otros.
De acuerdo a lo anterior y al proceso de investigación
realizado con las instituciones pertenecientes al
comité interinstitucional de lucha contra la trata
de personas, mujeres, niños y niñas, se evidencia
que los profesionales de Trabajo Social no hacen
parte del equipo profesional encargado del manejo
de la trata de personas, en nueve de las once
instituciones; desconociendo el aporte que desde
Trabajo Social pudiera hacerse en: trabajo en red,
manejo terapéutico, familiar y de grupo y comunitario,
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Asesora: trabajadora social Rosa Maria Cifuentes Gil Conocer las expectativas frente a la asociación de
los integrantes de ACOREIN.
Palabras clave: percepción, procesos de participación, Describir los procesos de participación de diferen-
asociación, inclusión social. tes actores de ACOREIN.
Generar a partir de la investigación, sugerencias
O%-e7,92*e1e5$/ o aportes para direccionar el futuro de la asocia-
ción.
Re680e1
D,6ef20e72'2/»*,&2
185
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
La investigación posibilitó construir nuevos Algunos actores afirman que ACOREIN es un “grupo
conocimientos sobre: asociación, participación, de personas con intereses comunes”; no materializan
empoderamiento de la población, inclusión social este conocimiento, pues si bien es cierto, trabajan
y generación de espacios mediante las sugerencias para el logro de unos fines, no se da un trabajo
de sus integrantes, para generar un cambio social. mancomunado o colectivo que beneficie a cada uno
De esta manera presenta coherencia con la línea de sus miembros y responda a tales intereses. A partir
de investigación de la Facultad de Trabajo Social, del conocimiento de la Asociación, desarrollan sus
investigación.
Tanto fundadores, encargados de bodega como
personas encargadas de la recuperación del material,
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
presentan diferentes expectativas frente a ACOREIN, hace cinco (5) años. La población encargada de las
que han venido desarrollando de acuerdo a las bodegas participaba activamente en las actividades
vivencias y funciones; pareciera que cada actor espera propuestas; después de un tiempo se notó desinterés;
más de lo que la Asociación le puede ofrecer. También por el contrario, la participación de las personas
se evidencia desconocimiento en algunas personas, encargadas de realizar la separación en la fuente,
frente al la historia y organización de ACOREIN. Los inicialmente estaba condicionada por su posición de
bodegueros o recuperadores que expresaron que vulnerabilidad y en segunda medida por su interés de
llevan entre 6 y 20 años, no evidencian claridad frente informarse sobre asuntos que los beneficien o afecten;
a la pertenencia. El desconocimiento es un factor actualmente participan más en las actividades a
que afecta negativamente la pertenencia. cambio de un incentivo.
Los beneficios y limitaciones que se perciben sobre Las imágenes de participación que expresan los
pertenecer a la Asociación distan de la reivindicación integrantes de la Asociación son dinámicas y diferentes
del trabajo gremial, organizativo, de incidencia en la debido a que cada uno como agentes de su propio
política Distrital, planteada por la coordinadora de desarrollo, interpreta su pertenencia a ACOREIN de
proyectos de ACOREIN. Esta perspectiva estratégica acuerdo a sus experiencias en el proceso organizativo,
parece no haber interiorizado los imaginarios de a la interacción con el medio de trabajo y a las
diversos actores que pertenecen a la ONG. personas relacionadas en él.
En ACOREIN se evidencia el involucramiento de las Uno de los principales factores por los que las personas
familias de los diferentes actores que la conforman, encargadas de las bodegas no participan en los eventos
pues tanto los fundadores como las personas programados, es el tiempo de su trabajo; a la hora y
encargadas de recuperar el material, han asumido lugar en que son programadas las reuniones. Algunos
el reciclaje como una opción legítima de trabajo no asisten porque no se sienten motivados, piensan
mediante la colaboración y cooperación al desarrollo y que no es importante o han dejado de creer en la
mantenimiento del medio ambiente, como también al labor de la Asociación. Para el caso de las personas
aporte a otros aspectos de la sociedad: lo económico, encargadas de la recuperación presentan como causa
político, social y cultural. de inasistencia, la insuficiente comunicación sobre
las convocatorias o ser informados el mismo día
P52&e626'e3$57,&,3$&,»1 de su realización, cuando ya no pueden asistir por
compromisos personales.
El proceso participativo desde los inicios ha atravesado
por etapas en las cuales se evidencian diferentes En un contexto de dominación social, las formas de
niveles; cada uno de los miembros se posiciona en entender la participación son contradictorias; mientras
algún nivel según las actividades que realiza; esto se que para las personas encargadas de las bodegas
refleja en la percepción de los asociados frente a la participar significa los procesos de comercialización
participación y a lo que es Asociación. (para lo que cuentan con el trabajo de las personas
encargadas de la recuperación), para los actores
Al confrontar los comentarios de los fundadores con
dominados (personas encargadas de recuperar el
nuestra experiencia en la práctica de entrenamiento
material en la fuente), la participación se asume
profesional como Trabajadoras Sociales en la
como mediación en la transformación de sus actuales
Asociación y la información suministrada por mismos
condiciones y como consecuencia implica llegar a la
actores, se infiere que el proceso de participación se
ha venido desarrollando en ACOREIN desde sus inicios
Percepciones de asociación de diferentes actores que se dedican a labor de reciclaje en la
Asociación Colombiana de Recicladores Independientes, ACOREIN ONG / 187
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toma decisiones.
Re&20e1'$&,21e6
S8*e5e1&,$6'e/26,17e*5$17e6'e
ACOR(IN Definir e informar con claridad el tipo de asociación u
organización en que se encuentra enmarcado ACOREIN
Por sugerencia de los mismos socios y afiliados se y a partir de ello, unificar criterios que proyecten
resalta la necesidad de realizar un acompañamiento una visión sólida y coherente con sus objetivos y
constante a cada uno de los miembros que la expectativas ¿Cómo ha sobrevivido la asociación, pese
conforman. Además de esto, proporcionar mayor a su carácter informal?
apoyo tanto a nivel personal como laboral, a las
personas encargadas de la recuperación del material, Por sugerencia de los mismos socios y afiliados, se
quienes son la población vulnerable y por ende, resalta la necesidad de realizar un acompañamiento
quienes necesitan de mayor atención. constante a cada uno de los miembros que la
conforman. Además de esto, proporcionar mayor
Es importante conocer las sugerencias de todos sus apoyo tanto a nivel personal como laborar, a las
integrantes ya que por medio de estas se evalúa y personas encargadas de la recuperación del material,
retroalimentan ideas que hacen parte del desarrollo quienes son la población vulnerable y por ende quienes
de su trabajo en la cotidianidad, permiten mejorar necesitan de mayor atención.
aspectos donde hallan debilidades, conocer las
inconformidades que permiten cambiar para innovar, Se propone realizar un seguimiento y control
establecer necesidades reales, mirar prioridades permanente de las actividades que se inician en las
y así mejorar las relaciones entre compañeros de diversas áreas para que los programas o proyectos
trabajo para considerar e implantar desde sus mismas desarrollados en la asociación, tengan continuidad
propuestas, soluciones acordes y viables, que indican y logren abarcar la totalidad de la población y
en el bienestar tanto personal (al ser tenidos en proporcione beneficios tanto personales como
cuenta) como social (al mejorar su ambiente de laborales, para así dar cumplimiento a su objetivo
trabajo). inicial que es proyectar un apoyo social a la población
encargada de la recuperación del material.
Trabajo Social debe ser reflexionado constantemente
de cara a su responsabilidad social y los retos que Enfocar actividades que se dirijan a la población
impone la actual realidad en sus niveles locales, encargada de las bodegas, puesto que se evidencia
regionales e internacionales. Es así como se sugiere una ausencia de acompañamiento hacia ellos. La
profundizar en el estudio de la población que se atención no solo se debe proyectar hacia las personas
dedica a la labor de la recuperación desde el punto encargadas de la recuperación del material, sino que
de vista social y relacionado con las áreas ambiental, también a los demás miembros que contribuyen al
económica y cultural, ya que aporta significativos sostenimiento de la asociación.
conocimientos y aprendizajes que dinamicen y
rompan los esquemas que por años se han tenido de Mediante el empoderamiento y potencial humano,
esta labor y por el contrario, dignificarla mediante resultado de una autoevaluación, las personas
estrategias de sus mismos protagonistas, favoreciendo encargadas de la recuperación del material, pueden
las condiciones de desarrollo y posibilitando una mejor
calidad de vida para ellos y sus familias.
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
ser agentes de cambio y creación de nuevas propuestas y así mejorar las relaciones entre compañeros de
que promuevan el fortalecimiento e identidad de trabajo para considerar e implantar desde sus mismas
ACOREIN frente al gremio y al distrito. propuestas, soluciones acordes y viables, que inciden
en el bienestar tanto personal (al ser tenidos en
Fomentar un ambiente de interaccionismo que cuenta) como social (al mejorar su ambiente de
involucre la presencia de todos sus miembros (a partir trabajo).
de sus funciones) para que la asociación desarrolle
lazos de reciprocidad, equidad y comunicación; donde Trabajo Social debe ser reflexionado constantemente
el principal protagonista sea el presidente de ACOREIN de cara a su responsabilidad social y los retos que
(a razón de las sugerencias de los afiliados). impone la actual realidad en sus niveles locales,
regionales e internacionales. Es así como se sugiere
La participación en este tipo de organizaciones la importancia de profundizar en el estudio de la
debe tender hacia la inclusión social por medio de población que se dedica a la labor de la recuperación
la autogestión; la participación posibilita generar desde el punto de vista social y relacionado con
espacios para incluir socialmente a la población las áreas ambiental, económica y cultural, ya que
recuperadora a través de su propia autogestión, que aporta significativos conocimientos y aprendizajes
implica trascender el trabajar, apoyar y colaborar. que dinamicen y rompan los esquemas que por
años se han tenido de esta labor y por el contrario
En los procesos de participación, es importante dignificarla mediante estrategias de sus mismos
construir convocatorias, actividades, retos que “no protagonistas, favoreciendo las condiciones de
desgasten la participación ni la organización”. Se desarrollo y posibilitando una mejor calidad de vida
plantea la necesidad de avanzar en transformar para ellos y sus familias.
imaginarios clasistas y excluyentes que afectan
la constitución de tejido social y como mediación
tener en cuenta en la organización los procesos de
participación.
De6&5,3&,»1
Autoras: Johana Camila Alvarez Herrera y Sandra
La inclusión social como principio fundamental de la
Bibiana Urrego Castro
política social de los últimos planes de gobierno en
el distrito capital, tiene como propósito disminuir
Asesora: trabajadora social Aracely Camelo
significativamente las condiciones de exclusión y
vulnerabilidad grupos de población vulnerable, en este
caso, ciudadanos y ciudadanas habitantes de calle, a
fin de que encuentren una posibilidad diferente de
vivir la ciudad, de darle sentido a la calle, forjando
un sentido de pertenencia según particulares formas
de ver la vida a través de la construcción de múltiples
formas de desarrollo, identidad y supervivencia.
191
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Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Revista Tendencias & Retos No 10: 195-198 / Octubre 2005
De6&5,3&,»1
Autoras: Andrea Johana Contreras Hortua, Luz Aída
La vinculación de menores de edad a los Grupos Armados
Llano Flores, Damaris Andrea Molina Córdoba, Viviana
Ilegales, GAI; genera situaciones de violencia, abuso,
Sanabria Arias
desarraigo cultural y ruptura de vínculos con su familia
y con su entorno. Por su parte la familia también
Asesora: trabajadora social Aracely Camelo
sufre la pérdida de vínculos afectivos y contacto con
el adolescente, debilitando su importancia como
derecho y contexto de socialización, dentro del cual
se forman lazos y redes familiares fundamentales para
el pleno desarrollo y crecimiento del adolescente.
195
más concretas y efectivas para la prevención de
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
la vinculación de los adolescentes al conflicto Alternativas de apoyo social para los adolescentes
armado interno colombiano; aporta elementos desvinculados: concepto, conformación de redes,
significativos para la construcción de los procesos de funciones de la red, tipologías de redes.
reincorporación social, que pueden ser considerados
en el mejoramiento interno de las instituciones Me72'2/2*·$
que trabajan en la atención de los adolescentes
desvinculados. La investigación es de tipo cualitativa, es decir que
“permite captar el interés de la realidad social”
O%-e7,92Ge1e5$/ (Bonilla, et al. 1997) a través de los ojos de los
adolescentes y de su experiencia de vida después
Determinar la importancia de la familia para el de haber formado parte de conflicto armado. Es
adolescente desvinculado del conflicto armado inductiva; el investigador tiene una perspectiva
colombiano en la primera etapa del proceso de holística y los sujetos no son reducidos a variables sino
reincorporación hogar transitorio Casa Shalom ACJ; considerados como el todo; se trata de comprender a
Bogotá II periodo 2004 - I periodo 2005. las personas dentro del marco de referencia de ellos
mismos y se busca la perspectiva detallada de las otras
O%-e7,926e63e&·),&26 personas. Es de nivel exploratorio – descriptivo.
196 / Andrea Johana Contreras Hortua / Luz Aída Llano Flores / Damaris Andrea Molina Córdoba / Viviana Sanabria Arias
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sólo en la medida en que pueda ser representada en relaciones establecidas con cualquier miembro de
un conocimiento cultural más amplio. Instrumento: su sistema familiar, viéndolos no como las personas
guía de entrevista. que corrigen, sino desde los lazos sentimentales que
pudieron construir.
Grupos focales: a través de la interacción constante
entre los sujetos sociales, como una manera de Los imaginarios sobre familia construidos por los
obtener aportes y conocimientos básicos que ayudan adolescentes desvinculados del conflicto armado
a responder el problema de investigación. Es un colombiano ubicados en el hogar transitorio Casa
espacio en el que el grupo investigador ejerce un rol Shalom en su primera etapa de reincorporación,
participativo como parte del grupo focal y a la vez fueron elaborados a partir de sus vivencias, construidos
observa la dinámica grupal e individual. Instrumento: dentro de su contexto y a través del pensamiento y
guía de grupo focal. constructo individual cognoscitivo. Este grupo de
adolescentes centra sus imaginarios en aquello que les
Procesamiento de la información: análisis preliminar han aportado a su vida y que les ha faltado, aspectos
de la información obtenida, organización de los que han influido en su desarrollo y crecimiento como
datos en categorías de análisis de acuerdo a los seres integrales.
objetivos, identificación de temas emergentes,
interpretación y análisis de la información desde el Desde las dinámicas familiares que se lograron
marco conceptual. reconocer, los tipos de organización familiar y de
relaciones predominantes que se dan al interior del
Categorías: deductivas: imaginarios sobre familia, sistema, determinan de manera contundente las rutas
dinámicas familiares, y redes sociales de apoyo. de vida de los adolescentes; esta es una elaboración
Inductivas o emergentes a partir de de la información que abarca varias etapas del ciclo vital.
construida: adolescente desvinculado del conflicto
armado. Las pautas de crianza se moldean de acuerdo a las
dinámicas establecidas por el sistema familiar; estas
C21&/86,21e6 no son claras y mezclan el ejercicio de los roles
entre sus miembros haciendo de la dinámica interna
Los cambios vividos, sentimientos y experiencias un ambiente pesado y conflictivo en el que crece el
de los adolescentes durante su permanencia en el adolescente y lo adopta como propio y norma.
grupo afectan totalmente las características de esta
etapa: la elaboración de su proyecto de vida se ve La red primaria de apoyo está representada por la
interrumpido, por el simple hecho de tener que familia nuclear y/o extensa del adolescente: personas
responder por tareas que se les impusieran sin tener con las que recuperan sus vínculos justo después de
la opción de escoger y pensar sobre lo que le gustaría la desvinculación. El apoyo es básicamente afectivo
o no hacer con su vida. y emocional hacia la continuidad de su proceso como
decisión con relación a su participación en el conflicto
En la adolescencia se desarrolla la capacidad de armado.
pensar de forma crítica; en el caso de los adolescentes
desvinculados; esta característica es acompañada Las redes sociales son una construcción permanente y
por la capacidad de contrastar y analizar la realidad por ende un sistema abierto que recibe y da aportes
en la cual están inmersos. Aprenden a valorar las para el fortalecimiento, a partir del intercambio de
Importancia de la familia en la primera etapa del proceso de reincorporación de adolescentes desvinculados del conflicto armado
colombiano hogar transitorio Casa Shalom Asociación Cristiana de Jóvenes ACJ, Bogotá II periodo 2004 a I periodo 2005 / 197
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Revista Tendencias & Retos No 10: 199-203 / Octubre 2005
De6&5,3&,»1
Autoras: Patricia Bonilla Sanabria, Yaroslay Curvelo
Línea de investigación: construcción disciplinar;
Jiménez, Xiomara Jiménez Sánchez, Verónica Torres
sublínea: metodología y métodos. La investigación
Cariola, Flor María Umba Puentes.
partió desde la revisión de investigaciones cuyas
temáticas estuvieran relacionadas con la intervención
Asesora: trabajadora social Aracely Camelo.
profesional: desde la fundamentación, las metodologías
y métodos de Trabajo Social, la formación profesional
y los procesos desarrollados en la Práctica de
Entrenamiento Profesional (PEP) con intención de
darle continuidad a conocimientos y reflexiones
construidas. Se hizo una exploración documental
sobre el método de Trabajo Social en grupo para la
producción de conocimiento en la disciplina, a partir
de la reflexión teórico práctica.
199
O%-e7,92*e1e5$/
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
4. Describir la fundamentación teórica y metodológi- Desde nuestro interés exploratorio -descriptivo desde
ca para la intervención con el método de Trabajo el cual se indaga y da cuenta de la información
Social en grupo a partir de los informes de PEP. pertinente- y “permitiendo seleccionar las
características fundamentales del objeto de estudio y
C217e1,'2 su descripción detallada dentro del marco conceptual
de referencia”, podemos describir las relaciones que
La profesión de Trabajo Social: historia, definición, se dan dentro del objeto de estudio.
intervención, componentes: la intervención: objetos,
sujetos, intencionalidades, fundamentación, F8e17e6'e,1)250$&,»1
metodologías y métodos. Dimensiones en la
comprensión metodológica de la intervención: Fueron en total 31 informes de proyectos PEP
epistemológica, teórica, ética, ideológica, contextual, elaborados en la facultad de Trabajo Social y
operativa. realizados durante los años 2000 a 2004 y 3 escritos
sobre el método de Trabajo Social en grupo.
Método de Trabajo Social en grupo: origen,
definición, objetivos, principios básicos, enfoques
de intervención, proceso metodológico, etapas o
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Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
socorristas, directivos y colaboradores de empresa. puesto que posibilita el acercamiento a las personas
sujetos de intervención, modifica situaciones y
Con respecto a la fundamentación como dimensión propicia dinámicas de participación social.
teórica de la intervención desde el método de
Trabajo Social en grupo, se concluye la importancia Los autores clásicos de Trabajo Social en grupo
de considerar en el análisis de la intervención: establecen los pasos para la intervención con grupos
los enfoques y las estructuras conceptuales que que configuran el método. La práctica no se desarrolla
sustentan las experiencias se refieren a los procesos por métodos específicos de intervención sino mediante
de desarrollo, los comportamientos humanos y de la planeación, desarrollo y evaluación de de un
los sistemas sociales. En la dimensión ética, son proyecto, en el cual se especifican las propuestas
importantes los principios y los valores de acuerdo con metodológicas que sustentan la intervención.
el contexto donde se desarrolle la intervención.
De esta manera, se evidencia que el proceso
Las intencionalidades en la PEP están encaminadas a la metodológico de la PEP se construye en el proceso
búsqueda de soluciones a las problemáticas mediante mismo del proyecto dependiendo de las demandas
la potencialización de las capacidades de cada uno de de la realidad social y la necesaria flexibilidad que
los integrantes del grupo, con miras a alcanzar el bien requiere el diseño de los proyectos para el abordaje
común. Las intencionalidades desde el Trabajo Social que de las problemáticas desde una perspectiva
en grupo obedecen también a objetivos externos, metodológica integrada.
establecidos por instituciones, organizaciones y a los
definidos en políticas sociales. Re&20e1'$&,21e6
Con respecto a la dimensión operativa del método, Afianzar la comprensión histórica, los nuevos
se describe la intervención profesional desde: las significados en la conceptualización, los enfoques y los
etapas y fases o momentos secuenciales durante un componentes de la estructura operativa de los métodos
periodo determinado correspondiente al proceso de de Trabajo Social en la formación profesional.
ejecución del proyecto. Los procesos de intervención
para identificar la problemática, diseñar la solución, Fortalecer el proceso de sistematización de la PEP
evaluar el proceso y sistematizar la experiencia. Las como trabajo intelectual disciplinado, analítico,
técnicas e instrumentos que permiten hacer viable crítico, y comprensivo; ya que este ejercicio podría
la comprensión y transformación de realidades ser un insumo básico para futuras investigaciones
concretas. Las estrategias conforman un conjunto de sobre el desarrollo de los métodos de intervención,
alternativas que exigen una planeación, búsqueda de rescatando la riqueza de la experiencia de la práctica
información actualizada y estudio de problemáticas, y del compromiso ético.
con el fin de alcanzar los objetivos propuestos.
La práctica por proyectos de intervención necesita
La intervención profesional desde el método de fundamentación teórica y metodológica rigurosa,
Trabajo Social en grupo se sustenta en la construcción desde los métodos que se utilizan para el abordaje
y desarrollo de la vida grupal, ha sido una fuente de de las problemáticas sociales, con el fin de contar con
enriquecimiento para promover el desarrollo personal bases definidas para el logro de objetivos profesionales
y comunitario. Este método es de gran importancia, en su desarrollo. En la etapa de fundamentación se
deben tener en cuenta los enfoques epistemológicos
202 / Patricia Bonilla Sanabria / Yaroslay Curvelo Jiménez / Xiomara Jiménez Sánchez / Verónica Torres Cariola / Flor María Umba Puentes
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
que aportan a la definición la forma clara de actuar disciplinar fue un espacio pertinente para volver la
y de pensar en la construcción y apropiación de un mirada hacia la profesión, dialogar y reflexionar sobre
método de intervención. aquellos elementos que truncan la construcción de
conocimiento en Trabajo Social y sobre las diferentes
A35e1',=$-e6 formas de ser y hacer Trabajo Social en todos los
ámbitos del ejercicio profesional.
Se hace un intercambio de conocimientos, con el
propósito de aportar a la construcción disciplinar de
Trabajo Social, mediante un proceso de socialización
con el equipo de trabajo y la riqueza que implicó la
experiencia de trabajar en equipo en pro de elaborar
y consolidar el trabajo de grado.
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sociales de estrés en la vida universitaria de los
estudiantes de la Facultad de Trabajo Social de la
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Universidad de la Salle para esbozar alternativas comprender los cambios, definir la responsabilidad
que contribuyan al manejo de estrés en la vida frente a estos y poder enfrentarlos. El estudiante
universitaria. universitario requiere bases sólidas en su desarrollo
intelectual, cognoscitivo, afectivo y social, capacidad
Re)e5e17e6 de pensar, sentir y realizar orientada hacia sí, hacia los
demás, su entorno y proyección hacia el futuro.
Enfoque psicosocial, de riesgo y de convergencia
en Trabajo Social. El estrés en la vida cotidiana, en el ámbito familiar,
Organizaciones que aprenden. social, educativo en la población universitaria se
Perspectiva de género. da porque las y los jóvenes tienen que adaptarse
Estudiantado universitario. a la cotidianidad de este tipo de vida que plantea
Factores sociales de estrés en la vida universita- costumbres, valores y aprendizajes diferentes a
ria. su trayectoria de adolescencia en la institución
El derecho de los jóvenes a la educación supe- escolar.
rior.
En cuanto a factores demográficos, la edad de ingreso
D,6ef20e72'2/»*,&2 a la universidad oscila entre los 15 y 27 años. A la
facultad de Trabajo Social ingresan estudiantes de
La investigación se desarrolló mediante dos fases: diversas regiones del país. Esto evidencia nuestra
interculturalidad que se expresa en la cotidianidad
1. Cuantitativa de la vida universitaria. Un 22% de los jóvenes
2. Cualitativa que provienen de otras regiones del país se ven
enfrentados a mayores factores de estrés que los que
F8e17e6<7e&1,&$6 viven en Bogotá; al respecto, estudiantes de ciclo1 I (I
a IV semestre) afirman que el proceso de adaptación
Primarias: encuesta, entrevistas, sesiones de grupo a una ciudad de gran complejidad, conocer una nueva
Secundarias: fichas temáticas, diario de campo cultura, construir hábitos de cotidianidad, asumir
nuevos patrones de comportamiento, a vivir con
C21&/86,21e6 otros familiares, solos o en residencias universitarias,
además de adaptarse a la vida universitaria, puede
Se indagaron factores sociales de estrés que inciden generar estrés en su vida cotidiana. Esta situación va
en el estudiantado universitario, lo que permitió disminuyendo a medida que transcurre la carrera.
realizar una mirada transversal del contexto y a Sobre el particular afirmó una de las psicólogas
su vez esbozar alternativas de manejo de estrés entrevistadas.
en la vida universitaria. Nos encontramos en una
época de cambios continuos y acelerados; ser Otro motivo de estrés es el de las y los estudiantes
estudiante universitario hoy plantea desafíos de que vienen de fuera, pues están completamente
gran complejidad; la universidad debe preparar para solos, abandonados a sí mismos, a tener control de
1 Teniendo en cuenta la estructura curricular de la Facultad de Trabajo Social por ciclos: ciclo I fundamentación, ciclo II profesionalización y
ciclo III énfasis.
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su vida cuando nunca lo han tenido; se dedican a financiación de sus estudios, es recibido de sus padres
parrandear, a beber, a pasarla rico, un poco también y familia, en correspondencia con su situación de
para embolatar esa soledad y duelo que significa dependencia económica; esto fue común a los tres ciclos
separarse de su familia; vienen de poblaciones pe- de formación. El financiamiento se otorga a través
queñas donde la vida es muy protegida y llegan a esta de recursos como becas, créditos y préstamos. En el
mole de ciudad, se desordenan y enloquecen, pues transcurso de la carrera aumentan los gastos debido
no tienen nadie quien los controle, no han tenido la al incremento anual del semestre, transporte, útiles
posibilidad de asumir el control de su propia vida; escolares, situación que constituye un factor que incide
es la locura: pueden empezar problemas de droga, en el estrés de las y los estudiantes, al no contribuir
de alcohol, de promiscuidad sexual. El duelo por su a solventar sus propios gastos. Unos 20 estudiantes
familia y los papas lejos, problemas para el manejo dependen de su cónyuge, lo que hace difícil la situación
del dinero, les mandan para el mes y a la semana se en la economía familiar debido a que no existe un
lo han gastado todo, no tienen para el resto, para el aporte económico, por sus roles de estudiantes,
bus, ni para venir a la universidad. Se requiere todo esposas y madres. Este factor incide en el estrés;
un proceso para aprender a manejar el presupuesto; afecta la condición de estudiante para el desarrollo de
en las casas no lo han aprendido porque han estado metas; las relaciones familiares, de compañeros, con
en total dependencia (E17). docentes y a su vez en el rendimiento académico. El
factor económico incide en el rendimiento académico
Rodrigo Parra Sandoval afirma que “la familia es el de los estudiantes encuestados en los tres ciclos de
primer ambiente donde se desenvuelve la mayoría formación (73%); debido a los gastos que demanda el
de los jóvenes; apoya el proceso de formación e estar en la universidad (fotocopias, libros, transporte,
influye de diversas maneras: condiciona el punto alimentación etc.), falta de trabajo para alguno de los
desde donde el joven empieza socialmente su padres y/o el estudiante; sin dejar de lado la situación
experiencia vital, su clase social y sus posibilidades económica del país. Las narraciones corroboran la
educativas; apoya económicamente para lograr su significatividad del factor económico y de su posible
proyecciones profesionales y sociales”. En cuanto a incidencia en el desempeño académico.
factores familiares, se evidenció en las entrevistas
con estudiantes de los tres ciclos, que no reconocen a Respecto a factores académicos los estudiantes
la familia como un factor estresante que incida en la deciden estudiar en la Universidad de La Salle en
vida académica de las y los estudiantes de la facultad gran porcentaje por iniciativa personal y por su nivel
de Trabajo Social. académico; así mismo, estudiar Trabajo Social en
primer lugar y por afinidad con las materias; hay
A su vez se identificó que las relaciones con la pertenencia e identificación con ambas.
familia son buenas, pues se mantienen los niveles
de comunicación, intercambio de información; que La estructura curricular por créditos constituye un
permiten llegar acuerdos sobre intereses y aspectos factor generador de estrés. Se infiere insuficiente
que vinculan al núcleo familiar: afirman que se conocimiento y apropiación sobre los cambios
encuentran satisfechos y participes en la toma de curriculares recientemente implementados en la
decisiones que se tornan al interior de esta. facultad para concretar procesos de modernización
académica que puede estar afectando la vida
Frente a factores económicos el apoyo con que cuenta universitaria.
la mayoría de los estudiantes de la facultad para la
En cuanto a las áreas de Trabajo Social el énfasis en de percepción y aceptación del conocimiento; en
proyección profesional perteneciente al tercer ciclo su apropiación; cuando media una actitud abierta y
de formación es el que más les genera estrés en cuanto expresada en un marco de buenas relaciones, incide
a investigación social específicamente la práctica de positivamente”.
entrenamiento profesional en que las y los estudiantes
se enfrentan a intervenir en distintos campos de Sobre la valoración de aspectos académicos a nivel
acción y evidencian ciertos vacíos de conocimiento personal les estresa la pérdida de asignaturas, porque
al momento de hacer intervención. implica su repetición, disponer de tiempo adicional
e incrementar el pago de la matrícula. También la
A su vez el trabajo de grado (semestre IX: seminario de exigencia académica, debido a la carga y falta de
trabajo de grado; I y X: seminario de trabajo de grado tiempo para la elaboración de trabajos y tiempo
II) es percibido como un factor de estrés debido a la de permanencia, porque no posibilita espacios de
carga académica conformada por varias asignaturas esparcimiento con la familia, amigos, pareja y genera
que implican disminuir el tiempo de dedicación al monotonía.
seminario de trabajo de grado para cumplir con las
responsabilidades de otras asignaturas. Los estudiantes afirmaron que les estresa no tener
buenos niveles de comunicación con los docentes, lo
Un rendimiento académico satisfactorio en la que hace que haya distanciamiento y falta de interés
universidad se relaciona con hábitos y métodos de por la asignatura, y disminución de la participación en
estudio que faciliten la adquisición de conocimientos. el sistema de evaluación. Esto repercute en la forma
Respecto a los hábitos se identificó que la toma de percepción y aceptación del conocimiento.
de apuntes (94%) estudiantes y prestar atención
(94%) durante las explicaciones en clase, son También expresaron que durante el transcurso de la
factores generadores de estrés; las y los estudiantes carrera les genera estrés que el proceso no colme
encuestados no están habituados a ello. sus expectativas y que al finalizar sus estudios no se
sientan preparados para enfrentarse a la vida laboral
En cuanto a métodos de estudio el trabajo en grupo, en diferentes campos de acción.
el desacuerdo con los compañeros influyen en el
estrés. Re&20e1'$&,21e6
La coordinadora del proceso de acompañamiento a las Desarrollar investigaciones acerca de factores sociales
y los estudiantes de la facultad confirmó: de estrés en docentes y administrativos, teniendo en
cuenta que son parte de organizaciones que aprenden,
“el trabajo en grupo, el desacuerdo con las y com- desde una perspectiva sistémica.
pañeros son también importantes factores de estrés.
Expectativas frente a la facultad, el proceso acadé- Profundizar sobre el proceso de adaptación de las
mico y el sistema de evaluación constituyen factores y los estudiantes universitarios que provienen de
estresantes en la vida académica, así mismo, la ma- otras regiones del país; que se evidenció como un
nera como se establece la comunicación con docentes importante factor de estrés.
y compañeros. Las relaciones repercuten en la forma
208 / Andrea del Pilar Rojas Duarte / Liliana Villegas Angarita / Magda Rocío Silva Romero / Sandra Milena Soler Rachen
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la perspectiva social y cultural sobre los efectos
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
producidos por estos dos fenómenos en el cambio de de pregrado diurno de la Universidad de La Salle, en
las relaciones sociales; aspectos que desde el trabajo relación con los fenómenos de la violencia y la pobre-
investigativo de las diferentes disciplinas sociales za, mediante la técnica de grupos focales. Finalmente
contribuyen en la construcción de teorías y marcos se presentan las conclusiones y recomendaciones
conceptuales explicativos de la violencia y la pobreza producto de la reflexión y análisis sobre la violencia y
y que para el caso de la canción, sustentan la inter- la pobreza en el rock colombiano teniendo en cuenta
pretación que se hace de estos dos fenómenos. aportes de Trabajo Social frente a estos fenómenos.
212 / Paula Andrea Chacón Bastidas / Nydia Amparo Pinto Carvajal / Claudia Marcela Riaño Moscoso / Brenda Andrea Rojas Abril
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
corrupción política, el enfrentamiento entre grupos critica y la protesta social, muestran el descontento
armados, la desigualdad en la distribución de los de la juventud frente a las problemáticas que vive
recursos, la lucha de clases sociales, la miseria y la el país en diferentes épocas y contextos, a su vez,
violencia cotidiana; dan cuenta de una sociedad en propone la reflexión y conscientización frente a una
crisis. Trabajo Social requiere una mirada integral en sociedad en crisis; aspectos también destacados por
el proceso de comprensión, análisis y reflexión de las los participantes en los grupos focales, quienes enfati-
problemáticas sociales expuestas en la canción rock zan que la canción como vehículo de expresión de las
teniendo en cuenta que son el sentir de la juventud inconformidades entre los jóvenes debe, a través de
colombiana. sus mensajes, permitir hacer reflexión y cuestionar lo
que cada uno como individuo está haciendo para lograr
El análisis de las letras de las canciones permitió incidir hacia la transformación en la sociedad.
identificar las concepciones particulares del mundo
o los imaginarios que caracterizan esta tendencia La juventud colombiana es un segmento importante
musical, también comprender cómo se transforman de población del país; representa un transito
las relaciones socioculturales, dentro de espacios que generacional caracterizado por un cambio radical de
implican lo público y lo privado, espacios de la vida actitudes frente a expresiones culturales tradicionales,
cotidiana y escenarios como la ciudad, el campo, el comportamientos y referentes sociales. Parte del
hogar, la escuela y las calles, entre otros. cambio se refleja en las diferentes creaciones
culturales; la canción se constituye como un
La canción rock se constituye en una rica fuente de dispositivo de expresión, reclamo de autonomía
información para los científicos sociales; dadas las e independencia para los jóvenes, de resistencia
múltiples interpretaciones aportadas sobre aspectos y rechazo al autoritarismo y reivindicación de sus
de la vida social y su cultura, permite comprender derechos.
el sentido otorgado a la existencia humana en una
sociedad en constante conflicto y transformación. El acercamiento a los imaginarios de los estudiantes de
la Universidad de La Salle, con relación a los fenóme-
En los imaginarios de los estudiantes, la violencia nos de la violencia y la pobreza en la canción rock co-
cotidiana se constituye en el tipo de violencia lombiana, permitió conocer sus inquietudes en torno
que mas involucra aspectos sociales. La violencia a cómo la sociedad asume una actitud de indiferencia
cotidiana está presente de manera permanente hacia los problemas sociales, cómo el rock necesita
en las relaciones entre los individuos y según los convertirse en una alternativa que permita a través
estudiantes participantes de los grupos focales, debe de sus mensajes promover un cambio positivo en las
prestársele mayor atención dada la complejidad de formas de pensar y de sentir la realidad social.
los contextos en que tiene expresión. Espacios como
las calles, los andenes, el transporte público, los Las expresiones de violencia y pobreza afectan la
puentes peatonales, los barrios populares y el hogar, condición del ser humano en cuanto se vulneran
se constituyen en referentes para el análisis de la los Derechos Humanos, lo cual se logra leer en gran
violencia y la pobreza. parte de las canciones analizadas; esto constata
la importancia de hacer lecturas a los diferentes
La violencia y la pobreza como temas de inspiración movimientos culturales promovidos por los jóvenes
en la canción rock abren espacios para la denuncia, la quienes expresan con diversas voces la preocupación
por las problemáticas sociales.
214 / Paula Andrea Chacón Bastidas / Nydia Amparo Pinto Carvajal / Claudia Marcela Riaño Moscoso / Brenda Andrea Rojas Abril
Revista Tendencias & Retos No 10: 215-219 / Octubre 2005
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caracteriza por presentar una cuidadosa revisión
Estas instrucciones tienen el propósito de estandarizar
bibliográfica de por lo menos 50 referencias.
la presentación de artículos para ser sometidos al
proceso de evaluación del Comité Editorial de la
2) Artículo corto: Documento breve que presenta
Revista Tendencias y Retos de la Facultad de Trabajo
resultados originales preliminares o parciales de
Social de la Universidad de La Salle. Pretenden, por
una investigación científica o tecnológica, que por
una parte, establecer una armonía en la presentación,
lo general requieren de una pronta difusión.
lo que le da identidad y estructura y adicionalmente,
tener en cuenta variables importantes al momento
5) Reporte de caso. Documento que presenta los
de evaluar la calidad de los artículos por autoridades resultados de un estudio sobre una situación
externas. particular con el fin de dar a conocer las experiencias
técnicas y metodológicas consideradas en un
La Revista Tendencias y Retos publica artículos de caso específico. Incluye una revisión sistemática
investigación científica y tecnológica, de reflexión y comentada de la literatura sobre casos análogos.
de revisión, en su mayoría. Los mismos serán escritos
tanto por investigadores propios de la Universidad, 6) Revisión de tema. Documento resultado de la
como por profesionales externos. revisión crítica de la literatura sobre un tema en
particular.
Publica artículos de cualquiera de los 11 siguientes
tipos: 7) Cartas al editor. Posiciones críticas, analíticas o
interpretativas sobre los documentos publicados
1) Artículo de investigación científica y tecnológica. en la revista, que a juicio del comité editorial,
Documento que presenta de manera detallada, los constituyen un aporte importante a la discusión
resultados originales de proyectos de investigación. del tema por parte de la comunidad científica de
La estructura generalmente utilizada contiene referencia.
cuatro apartes importantes: introducción,
metodología, resultados y conclusiones. 8) Editorial. Documento escrito por el editor, un
miembro del comité editorial o un investigador
2) Artículo de reflexión. Documento que presenta invitado sobre orientaciones en el dominio
resultados de investigación desde una perspectiva temático de la revista.
analítica, interpretativa o crítica del autor, 9) Traducción. Traducciones de textos clásicos o
sobre un tema específico, recurriendo a fuentes de actualidad o transcripciones de documentos
215
La Revista Tendencias y Retos privilegia artículos de
los tipos 1), 2), y 3), de acuerdo con las definiciones
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
En hoja separada, el título y resumen en inglés presentarse al final del texto, en orden alfabético de
(Abstract) que tenga el mismo contenido del acuerdo con el apellido del autor o autores mencionados
resumen en Español con sus palabras claves en el artículo y limitarse a las fuentes citadas dentro
correspondientes (Key words). del texto. En caso de registrarse varias publicaciones
del mismo autor, ordenarlas cronológicamente en el
El interior del artículo debe presentar una introducción, orden en que fueron publicadas. Cuando un autor
cuerpo del trabajo (marco teórico, materiales y tiene más de una publicación en un mismo año, se
métodos, resultados, discusión, conclusiones y mantiene el orden cronológico y se utilizan letras
recomendaciones) y bibliografía. para diferenciar las referencias de ese mismo año
(Ejemplo: 2001a). Cuando se usan fuentes de Internet,
Los cuadros se numerarán consecutivamente y se se debe mencionar el autor, el año, el nombre del
deben presentar uno por página, al final del texto. artículo y la dirección electrónica. Si se trata de una
Lo mismo se hará con las figuras, que deben llevar revista electrónica, se debe especificar el volumen,
una numeración independiente de la de los cuadros. el número, año, páginas y dirección electrónica. Las
Las figuras se deben presentar en papel blanco y referencias bibliográficas deben escribirse en forma
tinta negra. Las fotografías con una buena resolución completa y exacta de tal forma que el lector las pueda
en cualquier tipo de papel. Cada cuadro o figura se encontrar fácilmente.
acompañará de una leyenda que describa claramente
el material presentado. Los cuadros, las figuras y las A continuación se dan algunos ejemplos de referencias
fotografías deben ser originales del autor (es). Si son bibliográficas:
modificaciones o reproducciones de otro artículo,
es necesario acompañar el permiso del editor C8$1'26e5e),e5e$81$57·&8/2'e5e9,67$
correspondiente.
autor (solo el apellido y la inicial del nombre).
Si los cuadros o figuras se entregan en medio «Nombre del artículo». Nombre de la revista Volumen
magnético, deben acompañarse de una impresión de (Sin abreviaturas como V. ó Vol.). Número de ejemplar
prueba y verificarse que la resolución de la imagen sea (año): Número de páginas que ocupa el artículo (el
la adecuada para publicar en la revista. La resolución número en la que comienza, separadas por guión,
para impresión es de mínimo 300 dpi (dots per inch o número de la página en que termina).
puntos por pulgada).
Ejemplo:
Referencias bibliográficas. La revista Tendencias y Villar, L. «La educación hoy: una nueva
Retos utiliza el sistema de paréntesis (nombre, año) perspectiva». Revista Ensayos sobre educación y
para la citación de las referencias bibliográficas dentro Pedagogía 8. 1 (2003): 35-41.
del texto. Debe aparecer dentro de paréntesis el autor
y el año respectivo así: (Gómez, 2003), (Gómez y
La bibliografía debe incluir el segmento de páginas
Rodríguez, 2004) si la referencia tiene dos autores, y
ocupadas por el artículo incluido dentro de una
(Gómez et al., 2003) si tiene más de dos autores. Si
publicación periódica.
la referencia hace parte de la oración, se expresa por
ejemplo: Gómez (2003) explica..., o según Gómez,
C8$1'2'e5e),e5e$81/,%52
(2003)…
C8$1'26e5e),e5e$81/,%52&2168/7$'2
e/e&75»1,&$0e17e L$6127$6'e3,e'e3´*,1$'e%e16e5'e
&$5´&7e5$&/$5$725,2
Ejemplo:
El proceso de arbitraje de los documentos se desarrolla
Ramírez, M. «Violencia en relaciones de pareja y
por el Comité Editorial de la Revista y por pares
conductas autodestructivas en mujeres». Tesis.
académicos quienes conforman un Comité científico
Maestría en Psicología Clínica y Psicoterapia.
que valora la calidad científica teniendo en cuenta:
Universidad Iberoamericana de Puebla. 2004.
adecuación y correspondencia del título al contenido,
vigencia y pertinencia, calidad y coherencia del
C8$1'26e5e),e5e$81$C21)e5e1&,$ articulo, adecuación, actualidad y suficiencia de las
C21*5e622Re81,»1 fuentes utilizadas
Revista Tendencias & Retos No 10 / Octubre 2005
Trabajadora Social
Gloria Montoya Cuervo
Docente Departamento de Trabajo Social, Universidad de Antioquia, Docente Escuela de Ciencias Sociales
Universidad Pontificia Bolivariana
Trabajadora Social
Olga Cecilia Ospina Palacio
Jefe Oficina de Egresados, Universidad Pontificia Bolivariana
Trabajadora Social
Olga Lucía Pérez
Docente con funciones de Coordinación Académica Corporación Universitaria Minuto de Dios
Doctor
Luis Enrique Ruiz
Director Centro de Investigaciones Lasallistas, CILA Universidad de La Salle
Trabajadora Social
Eucaris Olaya
Docente Facultad de Trabajo Social Universidad de la Salle, Trabajadora Social Planeta Paz
Trabajadora Social
Aracely Camelo
Coordinadora de Prácticas y Docente Facultad de Trabajo Social Universidad de La Salle
Trabajadora Social
Rosa María Cifuentes
Docente Facultad de Trabajo Social Universidad de la Salle, Facultad de Educación Universidad de San Bue-
naventura y Asesora Programa de Superación del profesorado Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra
República Dominicana
Licenciada
Inírida Morales
Docente Facultad de Trabajo Social Universidad de La Salle
Antropóloga Socióloga
Nohora Aydé Ramírez
Coordinadora Área de Investigación y Docente Facultad de Trabajo Social Universidad de La Salle