INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TAPACHULA

ALUMNOS:
1. CASTRO MARROQUIN KIMBERLIN AGUSTIN

2. OCAÑA MORALES EMMA GUADALUPE

3. MENDEZ TAPIA OSVALDO

4. SANTOS MENDOZA KARINA

5. VAZQUEZ CRUZ AURELIO

6. RAMOS VELÁSQUEZ MARLON FRANCISCO

CARRERA: ING. INDUSTRIAL SEMESTRE: 7°

MATERIA:

SISTEMA DE MANUFACTURA

CATEDRÁTICO:
1
JOSÉ LUIS LÓPEZ CASTELLANO

Contenido

INTRODUCCIÓN..........................................................................................................................................................4

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA .................................................................................................................................6

MACROLICALIZACION .................................................................................................................................................6

INVENTARIO DE MAQUINARIA Y EQUIPO.................................................................................................................9

ORGANIGRAMA ...................................................................................................................................................... 10

DIAGRAMA DE RECORRIDO .................................................................................................................................... 11

CUADRO PICTÓRICO ............................................................................................................................................... 13

PREGUNTAS RAÍZ .................................................................................................................................................... 14

CANVAS ................................................................................................................................................................... 15

SISTEMA BEER ......................................................................................................................................................... 17

DIAGRAMA DE TORTUGA ....................................................................................................................................... 19

DIAGRAMA DE ARCOÍRIS ........................................................................................................................................ 22

ESTUDIO TÉCNICO ............................................................................................................................................ 23

INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................................... 23

Tabla 1. Inversión fija............................................................................................................................................... 24

INVERSIONES ...................................................................................................................................................... 24

Tabla 2. Inversión diferida ....................................................................................................................................... 24

Tabla 3. Capital de trabajo....................................................................................................................................... 24

COSTOS .................................................................................................................................................................... 25

2
Tabla 4. Depreciación .............................................................................................................................................. 25

Tabla 5. Amortización .............................................................................................................................................. 26

Tabla 6. Costo fijo/ Año ........................................................................................................................................... 26

COSTO VARIABLE POR ARTÍCULO........................................................................................................................... 26

Tabla 7. Costo variable (Polvorón) ......................................................................................................................... 26

Tabla 8. Costo variable (Mantecada) ...................................................................................................................... 27

Tabla 9. Costo variable (Bolillo) .............................................................................................................................. 28

Tabla 10. Costo variable (Concha) .......................................................................................................................... 28

Tabla 11. Costo variable (Tornillo) .......................................................................................................................... 29

Tabla 12. Costo variable (Ojo con sal) .................................................................................................................... 29

Tabla 13. Costo variable Total ................................................................................................................................. 30

Tabla 14 de ingresos ................................................................................................................................................ 30

ESTADO FINANCIERO SIN FINANCIAMIENTO ......................................................................................................... 32

Tabla 15. Balance general........................................................................................................................................ 32

Tabla 16. Estado de resultado ................................................................................................................................. 32

ESTADO FINANCIERO CON FINANCIAMIENTO ....................................................................................................... 32

Tabla 17. Balance general........................................................................................................................................ 33

Tabla 18. Estado de resultado con financiamiento ................................................................................................. 33

EVALUACION ........................................................................................................................................................... 34

Tabla 19. Rentabilidad ............................................................................................................................................. 34

Tabla 20. Punto de equilibrio .................................................................................................................................. 34

CONCLUSIÓN. .......................................................................................................................................................... 35

3
INTRODUCCIÓN

La Metodología de Sistemas Suaves es en realidad, un conjunto de

metodologías, donde cada una de ellas está compuesta por un conjunto de

4
ideas o conceptos, estructurados de una manera apropiada conforme a una

situación que esté siendo analizada.

En este trabajo se presentará un estudio cualitativo y cuantitativo a una

microempresa que se dedica al sector de productos en este caso la venta de

pan tradicional y casero.

Esta empresa se

encuentra ubicada en Cacahoatan Chiapas atendida por la dueña rosa perez

Trujillo y su familia, la panadería “carmelita” cuenta con más de 30 años de

experiencia en la elaboración del pan.

5
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Dueña: La administradora del negocio familiar

Panadero: Elabora el pan (recibe un día de capacitación)

Ayudante: se encarga de limpiar las charolas, llevar el pan en el área de ventas

Vendedor: responsable de vender el producto a partir de las 5pm-10pm

MACROLICALIZACION

1. MICRO LOCALIZACIÓN

6
OFERTA DE SUS VARIEDADES DE PAN (precio de venta)
NOMBRE DEL PAN PRECIO

Mantecada $3

Bolillo $2.5

Concha $3

Polvorón $2.5

Cuerno $3

Tornillo $3

Ojo salado $3

laurel $3

COMPETENCIA
Panadería “doña Armida”

NOMBRE DEL PAN PRECIO

Mantecada $3

Bolillo $2.00

7
 Concha $2

Polvorón $2

Cuerno $2

Tornillo $2

Ojo salado $3

Laurel $3

Venta en local

Panadería la “bendición”

NOMBRE DEL PAN PRECIO

Mantecada $1.5

Bolillo $1

Concha $1

Polvorón $1

Cuerno $1.5

Tornillo $1

Laurel $1

Pan dulce $1

1. Venta en local

Son las únicas dos panaderías cerca de la competencia de la panadería “carmelita”

8
1. Otro tipo de canal de distribución de las competencias es venta a domicilio pero no
tiene mucho prestigio como otras.

2. Todas las competencias mencionadas solo realizan su venta en la noche.

INVENTARIO DE MAQUINARIA Y EQUIPO

MAQUINARIA

MATERIAL CANTIDAD TIEMPO EN USO PRECIO

Horno de gas 1 5 años $12.000

MATERIALES/INSUMOS

MATERIAL CANTIDAD TIEMPO EN USO PRECIO

Mesa 2 30 años $4000

Vitrinas mostrador 2 15 años $8000

Despachador 1 30 años $6000

Charolas 25 3 años $1250

Pinzas 25 3 años $300

Mesita 2 20 años $2000

Moldes 70 9 años $7000

Estibador 4 9 años $10000

Silla 3 5 años $300

MATERIA PRIMA CANTIDAD COSTO COSTO AL MES

Harina 45 kilos $425 12750

Leche 4L $40 1200

Margarina 4 kilos $240 7200

Manteca inca 4 kilos $156 4680

9
 Azúcar 17 kilos $221 6630

Huevo 6 casilleros $216 6480

Vainilla 5 litros $7 35

Manga de piña 1 pz $ 26 780

Manga de freda 1 pz $26 780

Bolsas 1 kilo $30 900

Total $1477

ORGANIGRAMA

DUEÑA

PANADERO HORNEADOR AYUDANTE VENDEDOR

10
DIAGRAMA DE RECORRIDO

11
12
CUADRO PICTÓRICO

ALMACEN IMPUESTOS

HACIENDA

PANADERIA

“CARMELITA”
LOCAL

DUEÑO

EMPLEADOS PROVEEDORES “2” CLIENTES BANCOS

13
PREGUNTAS RAÍZ

1. Falta de proveedores
Problemática:
C= Consumidores de pan en la localidad
A= Dueño, empleados
T= Mejor proceso
W=Buscar más alternativas de proveedores
O= Doña Rosa
E=Municipio de Cacahoatan, Chiapas
El la panadería de doña rosa se observó que solo cuenta con un solo proveedor quien le
vende los productos utilizados para los procesos. Se requiere tener otras alternativas de

14
proveedores y a si mejorar la producción de la panadería, ubicada en el Municipio de
Cacahoatan, Chiapas.

2. Falta de administración
Problemática:
C= Consumidores de pan en la localidad.
A= Empleados, dueño.
T= Administrar los recursos y la mano de obra.
W= Aumentar la productividad del negocio
O= Doña Rosa
E=Municipio de Cacahoatan, Chiapas

En la panadería “carmelita” se observa la falta de administración principalmente del dueño,

debido a que se desconocen los cotos al elaborar la producción de pan en un día. Con ello
se aumentaría la productividad del negocio y posteriormente se obtendrían mayores
ganancias. Para el local ubicado en el Municipio de Cacahoatan, Chiapas.

CANVAS

15
 ASOCIACIONES CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA RELACIONES SEGMENTOS
DE VALOR CON EL DE MERCADO
CLIENTE
1. Gasolineras 1. Compra de materia
prima 1. Pan
2. Hacienda 2. Relación
2. Almacenar la materia física con 3. Venta
prima el cliente local
(Conchas,
3. Elaboración de pan cuernos, laurel,
torta,
4. Venta de pan mantecada,
bolillos, ojo y
polvorones).

RECURSOS CLAVES CANALES

8. Cacahoata
n, Chiapas
4. Personal

5. Maquinaria

6. Local

7. Materia prima

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTES DE INGRESOS

9. Compra de la materia prima mensual : 44 kg de harina $425.00, 16. Precios de venta por
leche 120 litros $1200, margarina 120 kg $1500, manteca ica 120 kg pieza
$9600, azúcar 510 kg $6630.00, 180 casilleros de huevo $6840.00,
vainilla 2.5 Lts $45.00, manga de piña $780.00, manga de fresa
$780.00, rollo bolsas(3 kg) / $900.00 . NOMBRE DEL PAN PRECIO

Mantecada $3

Bolillo $2.5
16
 Costo total de materia prima: $28700 Concha $3

Polvorón $2.5

Cuerno $3

10. SALARIOS: Es el costo que se le paga a los personalesPolítica:

por lasgobierno,
Tornillosalubridad,$3
Ley General de Trabajo, Tratado
acciones en la producción su costo total es de $3000.00 al mes.
OPERACIONES Ojo salado
de libre comercio, canales de$3
1. Compra materia distribución Laurel $3
Entorno prima.
11. Mantenimiento: el costo2.total del mantenimiento
Elaboración de es $800.00. Torta $80
masa dulce.
3. Elaboración de
12. Energéticos: Gas de 45 kg masacada 3con sal.$ 702.00. LuzInteligencia:
días cada 2 inversión de la
meses $250.00. Agua se4.gasta Preparar
$ 280.00. maquinaria moderna y
Clientes diversas formas remodelación de la planta,
de pan, con capacitación del trabajador,
masa dulce y estrategias
(Alpara
día reducir
obtienegastos,
una ganancia de
13. Maquinaria: Horno de gas $12,000.
salada. $ 2500.00).
5. Venta del
Trato
producto. Control: Doña rosa,
14. directo$ 15,000 pesos.,
Mobiliario proveedores, medio
ambiente, , M.O, M.P, equipo
y maquinaria.
15. Utensilios de cocina: $10,000.

Proveedores

SISTEMA BEER
COORDINACION:

1. Dueño.

2. Administración

3. Mano de obra.

17
18
DIAGRAMA DE TORTUGA

19

DOCUMENTOS USADOS
INSTRUCTIVO DE
ELABORACION DE PAN.
MATERIALES MAQUINARIA Y EQUIPOS INFRAESTRUCTURA
Harina,.Huevo, leche, Horno de Panadería: “local”
gas,silla,mesas,despachador,
azucar,sal,rollal
Vitrinas,
Mermelada. Canela. mesitas,moldes,pinzas,

Charolas.

Proceso: Elaboración de pan

ENTRADAS SALIDAS

Masa dulce Mediante la elaboración de pan ya sea con azúcar Pan dulce :conchas,
o con sal, obteniendo diversos panes, utilizando
Masa salada productos de calidad, para seguir obteniendo el polvorones,
sabor tradicional del pan, esto se documentara
Mantecada, torta
mediante encuesta a los consumidores para medir
la satisfacción de los clientes. Pan con sal:cuerno,ojo,bolillo

INDICADORES META FRECUENCIA DE:

Satisfacción del Mantener el sabor anual

cliente. tradicional y casero
del pan

calidad Tener la materia anual

prima adecuado

20
PERSONAL COMPETENCIA CAPÁCITACION para sostener el
sabor tradicional.
1. Panadero Venta de pan en Conocimiento de
otros las recetas de
2. Horneador establecimiento, elaboración de
pan;1 semana
3. Limpiador Vendedores

4. vendedor ambulantes

CONTROL DE COMISION.

ELABORO REVISO AUTORIZO

NOMBRE EQUIPO 6 CASTELLANO LOPEZ JOSE LUIS CASTELLANO LOPEZ JOSE LUIS

FIRMA

FECHA

21
DIAGRAMA DE ARCOÍRIS

Operaciones Hora Horneado Panadero Vendedor Chalan

Amasado 6:00-7:00
Fermentado 7:00-8:00
Moldeado 9:00 - 10:00
10:00- 11:00
11:00 - 12:00
Horneado
12:00 - 13:00
13:00 - 14:00
14:00 - 15:00
Limpieza
15:00-16:00
Venta 16:00-21:00

22
ESTUDIO TÉCNICO
INTRODUCCIÓN

El siguiente proyecto está elaborado con el fin de conocer el estado financiero de la

panadería “CARMELITA” ubicada en el municipio de Cacahoatan, Chiapas.

Dentro del desarrollo del trabajo se utilizaran herramientas sistemas suaves para

conocer los principales elementos con los que cuenta dicho establecimiento.

Esto permitirá conocer los procesos que se ejecutan y los principales problemas que

ocasionan la baja rentabilidad de la empresa.

Así mismo se aplicaran los cálculos para identificar el capital de trabajo con las que

cuanta y dar una mejora para su local.

El estudio técnico conforma la segunda etapa de los proyectos de inversión, en el que

se contemplan los aspectos técnicos operativos necesarios en el uso eficiente de los

recursos disponibles para la producción de un bien o servicio deseado y en el cual se

analizan la determinación del tamaño óptimo del lugar

23
 INVERSIONES
Tabla 1. Inversión fija

Maquinaria y
Cantidad Equipo Costo Costo Total
1 Horno De Gas $ 12,000.00 $ 12,000.00
2 Mesa $ 2,000.00 $ 4,000.00
2 Vitrinas $ 4,000.00 $ 8,000.00
1 Despachador $ 6,000.00 $ 6,000.00
4 Estibador $ 2,500.00 $ 10,000.00
70 Moldes De Metal $ 1,000.00 $ 70,000.00
$
25 Charolar 50.36 $ 1,259.00
$
25 Pinzas 12.00 $ 300.00
$
25 Moldes Figura 50.00 $ 1,250.00
$
2 Silla 150.00 $ 300.00
total $ 27,500.00 $ 110,000.00

Tabla 2. Inversión diferida

Inversión diferida Costo

Gasto de instalación $ 6,000.00

Puesto en marcha $ 1,500.00
Total $ 7,500.00

Tabla 3. Capital de trabajo

Capital de trabajo
24
 Descripción Tiempo Empleados/Cantidad $
Mantenimiento de
panadería cada 2 meses 1 $400.00
Gas cada 5 días 1 $750.00
Harina cada 2 días 45 kilos $425.00
Leche cada 2 días 4L $40.00
Margarina cada 2 días 4 kilos $240.00
Manteca inca cada 2 días 4 kilos $156.00
Azúcar cada 2 días 17 kilos $221.00
Huevo cada 2 días 6 casilleros $216.00
Vainilla cada 2 días 5 litros $7.00
Bolsas cada 2 días 1 kilo $30.00
Subtotal $2,485.00
10.00% $248.50
Total $2,236.50

COSTOS
Tabla 4. Depreciación

INVERSION FIJA
Vida Útil Depreciación
Cantidad Maq./Equi. Costo Costo Total (Años) % Anual
Horno de $ $
1 Gas 12,000.00 12,000.00 15 15% 1800.0
$ $
2 Mesa 2,000.00 4,000.00 30 30% 1200.0
$ $
2 Vitrinas 4,000.00 8,000.00 15 15% 1200.0
$ $
1 Despachador 6,000.00 6,000.00 30 30% 1800.0
$ $
4 Estibador 2,500.00 10,000.00 10 10% 1000.0
Moldes de $ $
70 metal 1,000.00 70,000.00 10 10% 7000.0
$ $
25 Charolar 50.36 1,259.00 8 80% 125.9
$ $
25 Pinzas 12.00 300.00 6 60% 180.0
25 Moldes $ $ 5 50% 750.0
25
 figura 50.00 1,250.00
$ $
2 Silla 150.00 300.00 6 60% 180.0
$ $
Total 27,500.00 110,000.00 14000

Tabla 5. Amortización

Inversión diferida Costos Amortización

Gastos de instalación $ 6,000.00 $ 600.00

Puesto en marcha $ 1,500.00 $ 150.00
Total $ 7,500.00 $ 750.00

Tabla 6. Costo fijo/ Año

Costo fijo /año

Cantidad Concepto Costo Anual
3 Empleados $ 131,400.00
Agua $ 1,200.00

Luz $ 1,200.00
Renta $ 12,000.00
Mantt. Equipo $ 3,000.00
Amortización $ 7,500.00
Depreciación $ 14,000.00
total $ 170,300.00

COSTO VARIABLE POR ARTÍCULO Día laboral 6 días a la semana

$120.00 al día.
Tabla 7. Costo variable (Polvorón)

180 piezas al
Producción día.
26
 Costo variable (Polvorón)

Costo Por
Núm. Material Cantidad Costo Costo Total Unidad

1 Harina 5 Kilos 9 $45 $0.25

2 Leche 1L 10 $10 $0.06

3 Margarina 1kilos 30 $30 $0.17

4 Manteca Inca 1/2 Kilos 20 $10 $0.06

5 Azúcar 3kilos 17 51 $0.28

6 Huevo 1casilleros 36 36 $0.20

7 Vainilla 10mm 3 3 $0.02

Total $1.03

Tabla 8. Costo variable (Mantecada)

180 piezas al
Producción día.

Costo variable por unidad (Mantecada)

Costo Por
Num. Material Cantidad Costo Costo Total Unidad
1 Harina 5kilos 9 $45 $0.25
2 Leche 1L 10 $10 $0.06
3 Margarina 1kilos 30 $30 $0.17
4 Manteca Inca 1/2 Kilos 20 $10 $0.06
5 Azúcar 4 Kilos 17 68 $0.38
6 Huevo 2 Casilleros 36 72 $0.40

27
 7 Vainilla 10 mm 3 3 $0.02
total $1.32

Tabla 9. Costo variable (Bolillo)

140 piezas al
Producción día.

costo variable por unidad (Bolillo)

Costo Por
Núm. Material Cantidad Costo Costo Total Unidad
1 Harina 6kilos 9 $54 $0.30
2 margarina 1kilos 30 $30 $0.17
3 agua potable 2 lts 10 $0.052 $0.000289

4 Manteca inca 1/2 kilos 20 $10 $0.06

5 azúcar 4 kilos 17 68 $0.38
6 sal 100 gr 7 kg 0.7 $0.00389
7 Levadura 250 gr 30 7.5 $0.04
total $0.94584

Tabla 10. Costo variable (Concha)

140 piezas al
Producción día.

Costo variable por unidad (Concha)

Costo Por
Núm. Material Cantidad Costo Costo Total Unidad
1 Harina 7 Kilos 9 $45 $0.25
2 Margarina 1kilos 30 $30 $0.17
3 Agua Potable 3 Lts 10 $1.570 $0.008722
4 Manteca Inca 1/2 Kilos 20 $10 $0.06

28
 5 Azúcar 4 Kilos 17 68 $0.38
6 Levadura 250 Gr 30 7.5 $0.04
7 Huevo 1 Casillero 36 36 $0.20
8 Leche 1 Lt 10 10 $0.06
Total $1.16

Tabla 11. Costo variable (Tornillo)

140 piezas al
Producción día.

Costo variable por unidad (Tornillo)

Costo Por
Núm. Material Cantidad Costo Costo Total Unidad
1 Harina 6 kilos 9 $54 $0.30
2 Margarina 1 kilos 30 $30 $0.17
3 Agua Potable 2 Lts 10 $0.052 $0.000289
4 Manteca Inca 1/2 Kilos 20 $10 $0.06
5 Azúcar 4 Kilos 17 68 $0.38
6 Sal 100 Gr 7K 0.7 $0.00
7 Levadura 250 Gr 30 7.5 $0.04
Total $0.95

Tabla 12. Costo variable (Ojo con sal)

140 piezas al
Producción día.

Costo variable por unidad (Ojo con sal)

29
 Costo Por
Num. Material Cantidad Costo Costo Total Unidad

1 Harina 6kilos 9 $45 $0.32143

2 Margarina 1kilos 30 $30 $0.21429
3 Agua Potable 3 Lts 10 $1.570 $0.01121
4 Manteca Inca 1/2 Kilos 20 $10 $0.07143
5 Azúcar 4 Kilos 17 68 $0.48571
7 Huevo 1 Casillero 36 36 $0.25714
8 Leche 1 Lt 10 10 $0.07143
9 Sal 300 Gr 7 kg 2.1 $0.01500
total $1.44764

Tabla 13. Costo variable Total

Costo variable total

Nombre Costo Mensual Costo Anual
Polvorón $15.42 $205.56
Mantecada $14.19 $264.44
Bolillo $17.34 $189.17
Concha $15.42 $231.19
Tornillo $14.19 $189.17
Ojo Salado $21.71 $289.53
total $98.26 $1,369.06

Tabla 14 de ingresos

30
 1. Pronostico
2. Precio de venta

Articulo Pronostico % C.V. /Art. P.V /Art. C.V/Año I.V/Año % ing.venta C.F/Año C.F/Unidad Costo total P.E
Mantecada 65700 19% $1.32 $6 $86,870.00 $394,200 0.20 34702.64 $ 170,300.00 $ 2.59 $ 3.91 7418.62
Bolillo 51100 15% 0.945844444 $5 48332.65111 $255,500 0.13 22492.45 $ 170,300.00 $ 3.33 $ 4.28 5548.00
Concha 65700 19% $1.16 $6 75945.55 $394,200 0.20 34702.64 $ 170,300.00 $ 2.59 $ 3.75 7163.96
Polvorón 65700 19% 1.18 $5 77526 $328,500 0.17 28918.87 $ 170,300.00 $ 2.59 $ 3.77 7570.38
Tornillo 51100 15% $0.95 $5 48332.65111 $255,500 0.13 22492.45 $ 170,300.00 $ 3.33 $ 4.28 5548.00
Ojo salado 51100 15% 1.44 $6 73584 $306,600 0.16 26990.94 $ 170,300.00 $ 3.33 $ 4.77 5919.07
suma 350400 100% $6.99 $33.00 $410,590.85 $1,934,500 100.00% 170300.00 1021800.00 17.77 24.76

31
ESTADO FINANCIERO SIN FINANCIAMIENTO
Tabla 15. Balance general

Balance General de 1 de enero

Ac $4,647.30

$ 122,147.30 Cs
Anc $ 110,000.00
$ 7,500.00

Tabla 16. Estado de resultado

Estado de resultados al 2 de diciembre del 2017

IV/Anual $636,000
CF/Anual $ 170,300.00
CV/Anuall $410,590.85
Utilidad Bruta $55,109.15
Isr(30%) $16,532.74
Ptu(10%) $5,510.91
Utilidad Neta $33,065.49

ESTADO FINANCIERO CON FINANCIAMIENTO

32
Crédito $15,000

Tabla 17. Balance general

balance general de 1 de enero

Ac 4647

15000

Anc $ 110,000.00 107147

$ 7,500.00

Tabla 18. Estado de resultado con financiamiento

Estado de resultados al 2 de diciembre del 2017

IV/ Anual $ 636,000.00
CF/ Anual $ 170,300.00
CV/Anual $ 410,590.85
Utilidad Bruta $ 55,109.15
ISR (30%) $ 16,532.74
PTU (10%) $ 5,510.91
Utilidad Neta $ 33,065.49

33
EVALUACION

Tabla 19. Rentabilidad

Rentabilidad=UTILID.NETA/CS
$0.31
31% Anual

Tabla 20. Punto de equilibrio

Punto de equilibrio

PV/ARTICULO PROM. COSTO VA PROMEDIO PV CV

9.41781E-
0.0000942 0.0000199 05 1.99482E-05

P.E= 6547.45 PE= 2294224860

34
CONCLUSIÓN.

Al finalizar este proyecto aplicando las formulas correctas se identificó el punto de

equilibrio que se refiere en donde el dueño conoce la cantidad optima que requiere

vender para que sus egresos se recuperen y el porcentaje de rentabilidad que tiene

su establecimiento esto nos permite orientar al dueño para hacer mejoras en el

proceso con el fin de hacerlo más efectivo.

El análisis de estos mismos antecedentes hará posible cuantificar las necesidades de

mano de obra por especialización y asignarles un nivel de remuneración para el

cálculo de los costos de operación. De igual manera, deberán deducirse los costos de

mantenimiento y reparaciones, así como el de reposición de los equipos.

35
36