Proceso Administrativo y Desarrollo Organizacional

19 de agosto de 2019

Unidad 1

El mundo
de las
organizaciones
Objetivos específicos de la sesión

1.- Definir a las organizaciones a través

de sus características básicas, para
explicarlas como sistemas abiertos.

2.- Identificar los grupos de interés de

las organizaciones, a través de sus
aportaciones y su papel en el éxito de
ésta.
 Contenido
1.1.- Concepto de Organización
1.2.- ¿De qué están hechas las organizaciones?
1.3.- Grupos de interés en las organizaciones
Introducción
¿Qué observaron?
 ¿Algo parecido a la organización
donde hemos trabajado?

¿Qué vivieron en esas organizaciones?

¿Qué aprendizaje les dejó en cuanto
a la relación con sus similares, con sus jefes?
¿Qué experiencias tuvieron con los clientes, proveedores?

¿Cumplieron con los objetivos fijados?

¿Qué organizaciones conocen por consumir sus servicios?
 Características del servicio-Evaluación como cliente-usuario

¿Qué organizaciones conocen por consumir sus productos?

 Características del producto-Evaluación como cliente-usuario
¿Cómo incidimos en las organizaciones?
¿Dependemos de ellas?
¿Ellas dependen de nosotros?
¿Cómo?
Principal característica de las organizaciones

Comportamiento dirigido hacia sus objetivos

¿Cómo definiremos
a las
organizaciones?
Conjunto de relaciones sociales estables que
cooperan en conjunto para alcanzar un
objetivo en común que de forma individual
sería inalcanzable.
Como su definición lo indica, está
condicionada por tres aspectos indispensable:
las relaciones, la cooperación y la meta
compartida.
1.2 ¿De qué están hechas las organizaciones?
1.2 ¿De qué están hechas las organizaciones?

RECURSOS TANGIBLES
o Finanzas
o Infraestructura
o Tecnología
1.2 ¿De qué están hechas las organizaciones?

RECURSOS INTAGIBLES
 Talento
 Capacidades
 Habilidades
 Cualidades
 Destrezas
STAKEHOLDERS-EQUILIBRIO ORG
Reciprocidad en las organizaciones
 ¿Por qué algunas organizaciones
son mejores que otras?

vs
Desempeño Desempeño
Prestigio Problemas
Desarrollo Crisis constantes
Crecimiento Rotación personal
Cobertura Cierre de empresas
Caso