03/10/2019 Trabalho remoto: tudo que você precisa saber sobre o assunto

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Gestão de Empresas

Trabalho remoto: tudo que você

precisa saber sobre o assunto

Escrito por Leucotron

O trabalho remoto é uma tendência cada vez mais incorporada por empresas e
pro ssionais Brasil afora. Se tornando uma prática usual em diversas áreas, a
possibilidade de realizar atividades a distância abre um novo panorama nas
relações de trabalho, inserindo novos modos de desempenhar tarefas.

Mesmo os gestores mais tradicionais se surpreendem com a riqueza de

possibilidades oferecida pelo trabalho remoto, que se relaciona
harmonicamente com as necessidades contemporâneas de serviço e
desempenho de projetos.

Certamente algumas áreas conseguem ter benefícios mais claros com a escolha
do trabalho fora da empresa sede. No entanto, todas as áreas têm algum setor
ou equipe que podem direcionar para o trabalho remoto, com ganhos para
todos os lados.

Em todos os casos, o treinamento adequado e o acesso às ferramentas

designadas a este tipo de trabalho podem transformar a rotina do pro ssional,
resultando em alta produtividade e um dia a dia muito mais prazeroso no
desempenho das tarefas.

Conheça as vantagens do trabalho remoto, e acompanhe este guia completo

que vai tirar todas as suas dúvidas a esse respeito! Saiba também dos prós e
contras do trabalho a distância e analise se este per l é adequado para a sua
empresa.

O que é trabalho remoto?

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Ao pé da letra, o trabalho remoto signi ca o trabalho feito a distância. Porém, o

conceito abrange muito mais: quer dizer o trabalho que pode ser feito de
qualquer lugar, seja de casa, quando estiver a campo ou mesmo em outra
cidade fazendo turismo ou cursos de especialização.

No trabalho remoto, a grande diferença do convencional é a maneira como se

organizam as cargas horárias. Metas, tarefas e atividades continuam tendo a
mesma demanda e requerendo as mesmas habilidades e necessidades dos
trabalhos não remotos.

A economia mundial pede que o trabalho hoje em dia seja mais dinâmico,
incorporando as inovações exigidas pelo mercado. Os espaços de coworking e o
home o ce se tornaram uma tendência mundial, sendo as formas mais
comuns de realização de trabalho remoto.

Está enganado quem pensa que este tipo de trabalho é indicado somente para
freelancers. Embora eles sejam os principais bene ciários da propagação do
trabalho remoto, empresários e funcionários contratados também podem
adotar o trabalho a distância na sua rotina.

Quais as principais vantagens

do trabalho remoto para a
empresa?
Em primeiro lugar, o trabalho a distância oferece uma signi cativa melhoria na
gestão de funcionários e colaboradores. As soluções ganham mais agilidade,
sendo o diálogo impulsionado pelas ferramentas de comunicação, sempre à
disposição dos pro ssionais.

O controle de dados e informações referentes aos projetos é intensi cado,

porque todo o material trocado pode ser também compartilhado e armazenado
automaticamente em históricos, gerando, deste modo, um arquivo rico para
feedbacks e análises.

A redução de custos operacionais é um ponto que atrai muitos gestores pela

eleição do escritório virtual em suas equipes. Como a contratação é feita de
modo diferenciado, os encargos diminuem consideravelmente, tendo em vista a
dispensa de custos como vale-transporte e alimentação.

Com relação ao espaço físico, a administração também ca livre de despesas

com aluguel, luz, água e todos os serviços de manutenção como limpeza e
segurança.

Com o nível de estresse menor e maior colaboração entre as partes, a

produtividade tende a aumentar. Podendo o funcionário elaborar o seu próprio
cronograma dentro do plano de atividades, consegue ajustar com mais
propriedade seu período de férias, os compromissos familiares, de saúde e
também os planos de carreira, que envolvem cursos, treinamentos e
especializações.

O engajamento, deste modo, se torna mais intenso e consciente, tendo os

funcionários uma relação mais dedicada com o trabalho.

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Quais os benefícios gerados

para o colaborador?
A qualidade de vida é, sem dúvida, um dos grandes, se não o maior benefício
para quem trabalha remotamente. A não interferência de fatores externos na
rotina de trabalho faz com que o tempo direcionado ao trabalho melhore em
conteúdo e qualidade.

O fato do funcionário não precisar se locomover até o local de trabalho evita,

além do estresse do trânsito, o risco de lidar com adversidades como acidentes,
engarrafamentos e outros imprevistos. Sem contar também o tempo de
deslocamento, que é revertido ou para o trabalho ou para as atividades
pessoais do pro ssional.

Ainda em termos de qualidade de vida, o sono e a alimentação se tornam mais

saudáveis. A pessoa que realiza o trabalho remoto tem a vantagem de poder
aderir a uma rotina de acordo com a sua preferência, não precisando abrir mão
de hábitos de considera saudável em função da carga horária gasta no serviço.

Para quem deseja fazer especialização em outra cidade ou mesmo em outro

país, com a possibilidade do trabalho remoto as suas chances se ampliam, pois
se torna viável viajar para outro lugar sem ter que abrir mão da vida
pro ssional.

Esse incentivo pode e deve ser feito por parte dos próprios gestores,
estimulando a participação de seus funcionários em programas de treinamento
e especialização. Os ganhos são revertidos, ainda que a médio e longo prazo,
para o corpo pro ssional da empresa, que poderá contar com mão de obra
cada vez mais especializada e atualizada com as tendências do mercado.

Como é a rotina de uma

empresa que opta pelo
trabalho remoto?
Assim como nas empresas convencionais, as metas daquelas que possuem
trabalhos remotos devem ser desenvolvidas com a máxima clareza antes de
serem repassadas aos funcionários. Todas as atividades devem ser
desenvolvidas com riqueza de detalhes, geralmente por escrito.

A adoção de um programa modelo pode amenizar a transição das empresas

que existem sicamente, sendo o período de implementação encarado como
um treinamento. Após a implementação do trabalho remoto, a empresa
desenvolve o seu próprio método de distribuição de tarefas, de acordo com as
funções de cada funcionário.

Mesmo que todo o trabalho possa ser desenvolvido em plataformas digitais, é

essencial a aproximação entre gerentes e executores de tarefas. Quando não é
possível realizar reuniões presenciais, podem ser feitas teleconferências entre
as equipes. As reuniões não devem demorar mais do que 15 dias, auxiliando
dessa forma o pleno desenvolvimento das tarefas.

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As métricas e os programas de avaliação são geradas conforme a dinâmica do

trabalho. São gerados questionários que avaliam periodicamente o
desempenho e a satisfação dos funcionários. Os canais de comunicação usados
no cotidiano, como redes sociais corporativas ou programas de tarefas
colaborativas, servem como espaços para feedbacks e acompanhamento da
realização das atividades.

Qual a relação entre salário e

trabalho remoto?
É preciso analisar cuidadosamente todos os fatores de vantagens e
desvantagens para a implementação do trabalho remoto. Em grande parte dos
casos, o trabalho feito em casa ou em espaços compartilhados de trabalhos são
uma solução inteligente que vai de acordo com as tendências do mercado,
gerando benefícios tanto para a instituição como para colaboradores.

No entanto, é preciso implementar conjuntamente com as ações, a loso a do

trabalho remoto, esclarecendo que o conforto da liberdade no trabalho não
signi ca necessariamente trabalhar menos do que se estivesse se deslocando
até uma empresa todos os dias.

Contabilizar a relação de horas de trabalho e salário é uma função que deve ser
desempenhada tanto pelos administradores quanto pelos empregadores, de
modo a controlar e direcionar melhor as funções de acordo com a carga
horária. Veja as ferramentas essenciais para o trabalho remoto:

Dispositivos eletrônicos básicos

Embora sejam requisitos básicos, não custa a rmar a necessidade da obtenção
de equipamentos eletrônicos como smartphone, computador e tablets com
uma conexão e ciente de internet. A conectividade é essencial para a rotina do
trabalho remoto.

Os aparelhos eletrônicos devem possuir sistemas operacionais atualizados e

compatíveis com os programas. Con ra também quais são os programas mais
utilizados por quem trabalha a distância.

Aplicativos de chats e hangouts

Alguns programas corporativos trazem soluções personalizadas que funcionam
como uma rede interna. Tendo basicamente campos para trocas de mensagens,
os aplicativos funcionam como um chat, podendo sinalizar a disponibilidade do
funcionário e idealmente oferecendo a opção de envio e troca de arquivos.

Os hangouts são as trocas de mensagens que podem ser feitas por vídeo,
transmissão ao vivo e também ligação Voip. Em alguns aplicativos, as
mensagens de vídeo podem ser enviadas como se fosse a função de caixa
postal, e cam armazenadas até o próximo acesso do destinatário.

Ainda que existam bons programas online gratuitos de chats e hangouts, as

soluções corporativas oferecem segurança de conectividade e de privacidade de
dados. Embora sejam pagos, os aplicativos direcionados às empresas oferecem
um bom custo-benefício com relação ao rendimento dos funcionários.

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Armazenamento online de dados

O armazenamento é um dos grandes desa os do mundo contemporâneo, seja
no âmbito pessoal ou no trabalho. Atualmente, existem diversos servidores que
oferecem este tipo de serviço, sendo possível compartilhar de todo o material
colocado em rede.

O espaço para guardar os arquivos do trabalho devem ser equivalentes ao

necessário para o bom desempenho das tarefas, tendo sempre uma quantidade
reserva sobressalente para guardar dados eventuais e não sobrecarregar as
pastas virtuais.

A vantagem da nuvem é a possibilidade de armazenar arquivos de diversas

naturezas — vídeos, textos, imagens etc — estando seguros e livres de ocasiões
eventuais como quebra de equipamentos, assaltos e outros imprevistos
indesejados.

Powered by Rock Convert

Agenda virtual compartilhada

Indispensável no caso de equipes que trabalham a distância, as agendas virtuais
são a melhor forma de acompanhar o desenvolvimento de projetos e o
cumprimento dos prazos estabelecidos. A agenda pode trazer campos
complementares como anotações, lembretes e a programação de alarmes.

Com as agendas virtuais, toda e qualquer alteração é passada aos outros

membros simultaneamente, estando assim todos a par das movimentações e
da inserção de novas tarefas. É possível também modi car quem visualiza e
quem pode editar os dados, passando a função da organização para líderes e
gestores de equipes.

PABX e ramais móveis

Auxiliando o pro ssional a se tornar presente em qualquer hora do dia, as
centrais de PABX permitem utilizar o próprio smartphone como um ramal
móvel. Basta que ele esteja conectado à internet, os PABX do tipo IP, ou
híbridos, podem ser utilizados tanto para receber quanto para realizar
chamadas.

Oferecendo uma cobertura diferenciada, os ramais móveis de celular não

dependem diretamente de conexão de alta velocidade, sendo além de tudo,
bastante vantajosa em termos de economia. A produtividade também é
bene ciada, tornando o funcionário acessível utilizando recursos como
smartphone com Android ou iOS, o que geralmente ele já possui.

A instalação é feita de modo simpli cado, sendo necessário, em algumas

opções, somente baixar o aplicativo no celular, uma vez que o serviço já esteja
contratado. Resta a con guração de acordo com os parâmetros do servidor e já
está pronto para usar.
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Programas de gestão a distância

A administração de tarefas e funcionários a distância também exige
ferramentas diferenciadas. Para o pleno acompanhamento das atividades, os
programas devem permitir o compartilhamento de conteúdo dos projetos, a
designação de responsáveis para cada função, sincronizando ainda
observações, comentários e alterações.

A alteração desses elementos em tempo real dinamiza a execução das tarefas,

permitindo também acessar os projetos em andamento, interferindo para
precaver possíveis erros e adiantar informações importantes com relação às
atividades.

A gestão a distância, embora possa ser feita em sua maior parte online, deve
também ter canais de conversação por voz e a possibilidade do uso de vídeo.
Esses podem ser programados para utilização conjunta com chats, de
preferência com interação compatível entre eles.

Sistemas de avaliação online

Nas empresas físicas, os sistemas de atendimento ao cliente funcionam de
forma diferente, podendo o cliente conversar com os atendentes quando
possuem alguma dúvida ou estão insatisfeitos. Sem esta viabilidade, a empresa
precisa formular sistemas de atendimento que contemplem as plataformas
digitais.

O recurso pode ser aplicado na plataforma de comunicação PABX ou a Call

Centers, promovendo interação de dados pela interface da web. Com uma
usabilidade agradável e acessível, as informações cam armazenadas na
plataforma e podem ser exportadas por meio de planilha eletrônica ou
infográ cos.

Os clientes são contabilizados e é gerado um protocolo automaticamente a cada

chamada avaliada.

Qual a necessidade de
proatividade dos funcionários?
A produtividade tende a aumentar com a implementação do trabalho remoto.
Considerando que a jornada de 8 horas de trabalho não inclui o deslocamento
nem as horas de trabalho extra, como relatórios, o trabalho a distância permite
que a exibilidade torne as horas trabalhadas mais produtivas.

Para isso, os funcionários devem demonstrar maior concentração e

determinação para lidar com o desempenho das tarefas no prazo. Por isso,
pessoas que sofrem com a dispersão e ambientes coletivos, devem ser
treinadas para melhorarem a sua produção.

Quais os cuidados necessários

para um bom trabalho?
A empresa deve criar políticas preparadas para lidar com as responsabilidades
que envolvem funcionários, cujas modi cações devem ser feitas desde o
jurídico até o RH. Uma lista de equipamentos e programas deve ser feito e
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certi cado que todos os pro ssionais ligados a instituição terá acesso a esses
mesmos dispositivos.

Os treinamentos devem fazer parte do planejamento de gestão da empresa. O

trabalho remoto depende de aparatos tecnológicos e habilidades que, assim
como em qualquer outra função, exige atualização constante. Designar um
tempo para treinar os funcionários é essencial para o bom funcionamento de
todos os setores. Atividades que integram mais de uma equipe também são
indicados, para promover um período de convivência presencial com os
colaboradores.

Estabelecer regras de convivência e de relacionamento criam um parâmetro a

ser seguido por todos os funcionários, tornando mais fácil a administração da
rotina de atividades e também da reparação de erros, quando houver. Os
estatutos devem ser compartilhado com todos e estar sempre visível para
consulta para o caso de haver dúvidas ou a necessidade de esclarecimentos.

As avaliações e feedbacks devem ser reformuladas direcionadas para a

dinâmica do trabalho remoto. Além dos relatórios e questionários de análise de
desempenho, reuniões presenciais são necessárias. Uma agenda compartilhada
especi camente para as avaliações deve ser elaborada com antecedência, de
modo que todas as partes possam se programar.

Quais as aptidões indicadas

para um bom funcionário?
Os funcionários da empresa que trabalham remotamente precisam desenvolver
uma série de aptidões especí cas, que mesmo que não sejam naturais do per l
pro ssional, podem ser desenvolvidas com treinamento e boas práticas de
in uência promovidas pela corporação.

A organização é a principal delas, pois permite que a vida pessoal e a

pro ssional sejam desenvolvidas em proximidade, porém sem necessariamente
interferir uma a outra. A organização diz respeito tanto ao espaço físico, do
home o ce ou do coworking, tanto quanto do espaço virtual, no desempenho
das tarefas e atividades.

Algumas técnicas de organização ensinam a deixar o local de trabalho

organizado, usando os meios certos para armazenamento de materiais,
elaborando quadros de tarefas, agendas, e outros recursos.

A autonomia é outra habilidade bastante valorizada entre os pro ssionais de

trabalho remoto. Embora as gerações mais novas estejam mais acostumadas a
desenvolverem atividades sem terem necessariamente um “chefe”
acompanhando todos os processos, todos podem desenvolver a
responsabilidade de trabalhar sozinho.

Ter uma agenda atualizada, equipamentos e cientes e uma boa comunicação

com os outros membros da empresa impulsionam a tomada de decisões com
responsabilidade e a execução de projetos com mais autonomia.

Aqueles que estão acostumados com relações mais colaborativas também se

dão muito bem no trabalho remoto, por interagirem com maior proatividade
tanto com clientes quanto com outros funcionários.

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Como é a comunicação com

segurança entre colaboradores?
Um dos grandes desa os da implementação de inovadoras formas de trabalho
está em lidar com uma comunicação a nada entre toda a equipe e clientes. A
comunicação presencial tem grandes vantagens, como a possibilidade de
estudos profundos sobre projetos e a ampliação do diálogo.

No entanto, esta proximidade pode ser desenvolvida por meio da utilização dos
meios certos de comunicação entre os funcionários e entre colaboradores e
clientes. Ferramentas como ramais móveis permitem que as ligações sem custo
sejam um facilitador para a resolução de problemas.

Reuniões remotas são atividades constantes para quem trabalha a distância, e

ter bons programas e aplicativos disponíveis, gera melhor entendimento entre
as equipes. Investir na comunicação ocasiona melhora nas metas de trabalho,
gerando prazos menores na entrega de tarefas e consequentemente o aumento
de lucro para a empresa.

Quais os modelos de negócio

ideais para essa proposta?
O trabalho remoto pode bene ciar qualquer área de trabalho. No entanto,
algumas delas possuem uma natureza que se encaixa melhor com o trabalho
remoto do que com empresas físicas. É o caso daquelas que trabalham com a
criatividade e a tecnologia, por exemplo.

A rotatividade de pro ssionais do ramo da tecnologia, por exemplo, é um dos

grandes problemas para as empresas. A necessidade de treinamentos em
outras cidades, as atualizações constantes e demandas técnicas especí cas
levam aos funcionários mudarem de empresas. Com o trabalho remoto, a
retenção de funcionários no âmbito da tecnologia se torna mais bem-sucedida,
atraindo candidatos quali cados para as empresas.

Também se bene ciam do trabalho remoto as áreas e marketing e publicidade,

por terem que lidar criativamente com a rotina de tarefas, e também pela
quantidade de reuniões que naturalmente desempenham em seus projetos.

Os pro ssionais que trabalham com consultoria e contabilidade têm pouca

necessidade de uma estrutura física para o desempenho de suas funções,
sendo aconselhável que tenham bastante mobilidade para otimizar os seus
ganhos.

Quais as vantagens para o meio

ambiente e para a sociedade?
Atualmente, estamos em um período de ressigni car as relações de economia e
trabalho, gerando condições pro ssionais que vislumbrem não só o lucro, mas
uma melhora para a coletividade e para o meio ambiente.

O trabalho remoto contribui para a diminuição do trânsito e por consequência

do consumo de combustível. A economia de recursos se expande para gastos
como energia elétrica e água, por não ter que manter uma estrutura física sem
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interrupção.

A exibilidade do trabalho remoto mudou os parâmetros do mercado, se

tornando a melhor forma de colaborar com a construção de talentos e
pro ssionais antenados com as demandas contemporâneas da economia.

Muitas vezes, car muitos anos em uma empresa signi ca estagnação e

di culdades de evolução. O movimento gera estímulo, incentivo e cria um
ambiente dinâmico.

Para a competitividade, o trabalho remoto contribui gerando intercâmbios

saudáveis de conhecimento e informação, uma vez que a mobilidade do
pro ssional também permite que ele esteja constantemente em contato com
outras áreas de pensamento.O trabalho remoto pode ser a solução para os
problemas da sua empresa.

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