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En concreto, se trata de una forma de negocio que surgió a mitad del siglo XX y que se popularizó
más adelante gracias a empresas como McDonald’s, que se extendieron con rapidez en varios
países de los cinco continentes.
La clave está en la cesión del uso de la marca que realiza el franquiciador (o dueño de los derechos
del negocio) a los franquiciados, trabajadores autónomos que gestionan locales bajo las directrices
de dicha empresa.
O dicho de otro modo, son una especie de sucursales de un negocio más grande, pero dotadas con
un mayor grado de gestión e independencia económica. Repasemos otras características propias
de este modelo de negocio:
La empresa transmite los saberes y valores a cada franquiciado. En ese sentido, los locales
siguen las mismas directrices tanto de la filosofía corporativa como de los precios y los
servicios.
El franquiciado está obligado a pagar una suma derivada del uso de la marca, pero los
ingresos del local que gestiona pertenecen en exclusiva a él. De ahí la independencia
económica del modelo.
El franquiciador, a su vez, se compromete a proporcionar a cada uno de los franquiciados
exclusividad territorial y tiempo de duración de la cesión del uso de los derechos de la
marca.
También es deber del franquiciador la formación inicial del franquiciado y del personal que
tenga a cargo en el negocio.
El compromiso suscrito también obliga al franquiciado a una serie de obligaciones, más allá de la
suma económica que se deriva del uso de la marca. Por ejemplo, debe acoger las directrices que el
franquiciador le señale en cuestiones de gestión, precios, imagen corporativa y horarios, entre
otros.