Universidad Abierta y a Distancia de México

Gerencia de Servicios de Salud

Asignatura: Gestión del ciclo del proyecto

Docente Luis Francisco Bahena García

Grupo GSS-HCPR-1902-B2-001

Unidad 2. Inicio y planeación en proyectos

Actividad 2. La estructura y diccionario de desglose de trabajo

Alumno: Ismael Luna Abrajan

Matricula: ES172005855

Fecha 16 de octubre de 2019

Contenido
Introducción ........................................................................................................................................ 3
Desarrollo ............................................................................................................................................ 4
Proyecto “Controlando mi Vejez” ................................................................................................... 4
Normas nacionales que avalan el proyecto .................................................................................... 5
Matriz de trazabilidad ..................................................................................................................... 8
Alcance del proyecto ..................................................................................................................... 10
Criterios y factores de éxito .......................................................................................................... 10
Carta de inicio de Proyecto (Develop Project Charter) ................................................................. 11
Estructura y diccionario de desglose de trabajo EDT .................................................................... 14
Listado de EDT ............................................................................................................................... 15
Diccionario de desglose de trabajo ............................................................................................... 16
Línea base del alcance del proyecto ............................................................................................. 18
Conclusión ......................................................................................................................................... 21
Bibliografía ........................................................................................................................................ 22
Introducción

El proyecto es una actividad que requiere una planeación acertada, donde las diversas
actividades sean cumplidas de acuerdo con la calendarización establecida, manteniendo
una secuencia lógica y de interrelación entre ellas que permita el cumplimiento de los
objetivos establecidos. Esto dará seguridad y certeza, principalmente, al cliente, al cual se
le debe proporcionar toda la documentación que respalde la ejecución de las actividades.

Por esta razón es importante respetar y ejecutar de manera adecuada los diversos
requerimientos establecidos, haciendo énfasis en la viabilidad, porque se busca eficientar
y maximizar los recursos.

De esta manera, tenemos una serie de procesos, que nos permitirán ejecutar de manera
adecuada las actividades, entre ellas podemos identificar;

El acta de constitución del proyecto, documento en el cual se formaliza el inicio del

proyecto, aquí es donde se plasma la razón de ser, objetivos y criterios de éxito, riesgos,
cronograma, presupuesto, niveles de autoridad, interesados y director del proyecto. Esta
actividad da respuesta a diversas interrogantes, basado en los conceptos, ¿por qué?,
¿qué?, ¿cómo?, ¿quién?, ¿dónde? y ¿cuándo? De esta manera, considero necesario e
importante que todos los involucrados en el proyecto tengan conocimiento de este
documento y al mismo tiempo reconozcan los distintos conceptos que en él se plasman,
con la finalidad de ser más objetivos en las actividades e identificar posibles errores, pero
también realizar aportes que permitan la maximización y rentabilidad del proyecto

El mapa conceptual nos permite reconocer de manera general, basado en los conceptos
de titulo del proyecto, actividades, fases del proyecto y entregables, la composición de
este.

Es necesario reconocer el alcance del proyecto, el método de trabajo, y la metodología

del proyecto, lo cual se ve influenciado por los criterios y factores de éxito. Siendo
necesario la objetividad de los interesados y participantes, esto con la finalidad de
ejecutar buenas prácticas que permitan un uso eficiente de los recursos y al mismo
tiempo lograr un alcance efectivo que sea acorde al plasmado originalmente.

Esto se complementa con los entregables del proyecto, en este documento, se reflejan las
actividades del proyecto, las cuales se pueden utilizar como una herramienta de
retroalimentación, debido a la gran cantidad de información relevante que poseen y que
pueden servir para evaluar.

El reporte final de resultados muestra el éxito y áreas de oportunidad de manera general o

especifica que sucedieron durante la existencia de proyecto.

Por lo tanto, en la presente actividad se pretende plasmar el proceso que implica la

estructura y el diccionario del desglose de trabajo, basado en el proyecto “Controlando mi
vejez”, el cual busca ser implementado en la Clínica “Las Maravillas”, con el fin de
convertir a esta institución en un referente de la atención geriátrica.
Desarrollo
Proyecto “Controlando mi Vejez”
El adulto mayor es un usuario de los servicios de salud, que, por su edad, 60 años o más,
presenta diversos padecimientos que merman su calidad de vida en menor o mayor grado.
Por esta razón, es necesario que las instituciones de salud busquen atender las demandas
y necesidades de este grupo de edad desde una perspectiva integral e interdisciplinaria.

De esta manera, la Clínica “Las Maravillas” realiza su aporte para la ejecución de este
proyecto, por medio de su inversión de origen privado, subrayando la premisa de una
perspectiva integral, busca la cooperación e Interinstitucionalidad con diversos órganos
gubernamentales, así como un acercamiento con la sociedad, específicamente con los
familiares de los usuarios a atender.
Normas nacionales que avalan el proyecto
NOM-031-SSA3-2012 Asistencia social. Prestación de servicios de asistencia social a
adultos y adultos mayores en situación de riesgo y vulnerabilidad

Objetivo Esta Norma tiene por objeto establecer las características de funcionamiento,
organización e infraestructura que deben observar los establecimientos de los sectores
público, social y privado, que presten servicios de asistencia social a personas adultas y
adultas mayores en situación de riesgo y vulnerabilidad (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-004-SSA3-2012 Del expediente clínico.

Objetivo Esta norma, establece los criterios científicos, éticos, tecnológicos y

administrativos obligatorios en la elaboración, integración, uso, manejo, archivo,
conservación, propiedad, titularidad y confidencialidad del expediente clínico (Secretaría de
Salud, 2018)

NOM-028-SSA3-2012 Regulación de los servicios de salud para la práctica de la

ultrasonografía diagnostica

Objetivo Esta norma tiene por objeto establecer los criterios de organización y
funcionamiento que se deben cumplir en los establecimientos donde se practica
ultrasonografía diagnóstica, así como las características que deben tener los profesionales
y técnicos del área de la salud, que prestan este servicio auxiliar de diagnóstico. (Secretaría
de Salud, 2018)

NOM-011-SSA3-2014 Criterios para la atención de enfermos en situación terminal a través

de cuidados paliativos

Esta Norma tiene por objeto, establecer los criterios y procedimientos mínimos
indispensables, que permitan prestar, a través de equipos inter y multidisciplinarios de
salud, servicios de cuidados paliativos a los pacientes que padecen una enfermedad en
situación terminal, a fin de contribuir a proporcionarles bienestar y una calidad de vida digna
hasta el momento de su muerte, promoviendo conductas de respeto y fortalecimiento de la
autonomía del paciente y su familia, previniendo posibles acciones y conductas que tengan
como consecuencia el abandono o la prolongación de la agonía, así como evitar la
aplicación de medidas que potencialmente sean susceptibles de constituirse en obstinación
terapéutica (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-027-SSA3-2013 Regulación de los servicios de salud que establece los criterios de

funcionamiento y atención en los servicios de urgencias de los establecimientos para la
atención médica.

Objetivo Esta norma tiene por objeto, precisar las características y requerimientos mínimos
de infraestructura física y equipamiento, los criterios de organización y funcionamiento del
servicio de urgencias en los establecimientos para la atención médica, así como las
características del personal profesional y técnico del área de la salud, idóneo para
proporcionar dicho servicio. (Secretaría de Salud, 2018)
NOM-037-SSA3-2016 Para la organización y funcionamiento de los laboratorios de
anatomía patológica

Objetivo. Esta Norma tiene por objeto establecer los criterios de organización y
funcionamiento, así como los recursos materiales y tecnológicos mínimos para los
laboratorios de anatomía patológica. (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-030-SSA3-2013 Que establece las características arquitectónicas para facilitar el

acceso, tránsito, uso y permanencia de las personas con discapacidad en establecimientos
para la atención médica ambulatoria y hospitalaria del Sistema Nacional de Salud.
(Secretaría de Salud, 2018)

Objetivo Esta norma tiene por objeto establecer las características arquitectónicas mínimas,
que deben cumplir los establecimientos para la atención médica ambulatoria y hospitalaria
del Sistema Nacional de Salud, para facilitar el acceso, tránsito, uso y permanencia de las
personas con discapacidad. (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-002-SSA3-2007, Para la organización, funcionamiento e ingeniería sanitaria de los

servicios de radioterapia.

Objetivo Esta Norma Oficial Mexicana tiene por objeto, establecer los criterios para el
funcionamiento de los servicios de teleterapia y braquiterapia, que se proporcionan en
establecimientos de atención médica del Sistema Nacional de Salud, para asegurar una
radioterapia con calidad y seguridad a los pacientes y proteger al personal
ocupacionalmente expuesto, al público y en general al medio ambiente, de posibles riesgos
derivados del uso de la radiación ionizante. (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-005-SSA3-2010, Que establece los requisitos mínimos de infraestructura y

equipamiento de establecimientos para la atención médica de pacientes ambulatorios.

Objetivo Esta norma establece los requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento con
los que deben cumplir los establecimientos que proporcionen servicios de atención médica
a pacientes ambulatorios. (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-007-SSA3-2011, Para la organización y funcionamiento de los laboratorios clínicos.

Objetivo y campo de aplicación 1.1 Esta norma tiene por objeto establecer las
especificaciones que se deben satisfacer para la organización y funcionamiento de los
laboratorios clínicos. 1.2 Esta norma es de observancia obligatoria para los laboratorios
clínicos, así como para los profesionales y técnicos del área de la salud de los sectores
público, social y privado que intervengan en la organización y funcionamiento de dichos
establecimientos. (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-006-SSA3-2011, Para la práctica de la anestesiología.

Objetivo Esta norma establece las características que deberán tener los profesionales del
área de la salud y los establecimientos para la atención médica que practican la
anestesiología, así como los criterios mínimos de organización y funcionamiento que se
deberán cumplir en la práctica de esta especialidad. (Secretaría de Salud, 2018)
NOM-016-SSA3-2012, Que establece las características mínimas de infraestructura y
equipamiento de hospitales y consultorios de atención médica especializada

Objetivo Esta norma tiene por objeto establecer las características mínimas de
infraestructura y equipamiento para los hospitales, así como para los consultorios de
atención médica especializada. (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-015-SSA3-2012, Para la atención integral a personas con discapacidad.

Objetivo Esta norma tiene por objeto establecer los criterios que regulan la forma en que se
proporcionan los servicios de atención médica integral a las personas con discapacidad, en
su calidad de pacientes (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-034-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud. Atención médica

prehospitalaria

Objetivo Esta norma tiene por objeto establecer los criterios mínimos que se deben cumplir
en la atención médica prehospitalaria, las características principales del equipamiento e
insumos de las unidades móviles tipo ambulancia y la formación académica que debe tener
el personal que presta el servicio en éstas. (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-025-SSA3-2013, Para la organización y funcionamiento de las unidades de cuidados

intensivos.

Objetivo. Esta norma tiene por objeto, establecer las características mínimas de
infraestructura física y equipamiento, los criterios para la organización y funcionamiento de
las unidades de cuidados intensivos de los establecimientos para la atención médica
hospitalaria, así como las características mínimas que deberán reunir los profesionales y
técnicos del servicio, que participen en la atención médica de pacientes en dichas unidades
(Secretaría de Salud, 2018)

NOM-019-SSA3-2013, Para la práctica de enfermería en el Sistema Nacional de Salud.

Objetivo Establecer las características y especificaciones mínimas para la prestación del

servicio de enfermería en los establecimientos de atención médica del Sistema Nacional de
Salud, así como para la prestación de dicho servicio que en forma independiente otorgan
las personas físicas con base en su formación académica. (Secretaría de Salud, 2018)

NOM-026-SSA3-2012, Para la práctica de la cirugía mayor ambulatoria

Objetivo La presente norma tiene por objeto, establecer los criterios y características
mínimas que deben observar los profesionales y técnicos del área de la salud, que
intervengan en la cirugía mayor ambulatoria, así como de las características y criterios
administrativos, de organización y funcionamiento de los establecimientos para la atención
médica, donde se practique esta. (Secretaría de Salud, 2018)
 Matriz de trazabilidad
Nombre del proyecto: “Controlando mi vejez”
Centro de costo: Clínica “Las Maravillas”
Descripción del proyecto: Capacitación del personal médico para la consulta, tratamiento y control de las enfermedades en el adulto mayor
Necesidades
Identificación Subidentificaci Descripción de negocios, Objetivos del Entregables Diseño del Desarrollo del Casos de
ón del requisito oportunidade proyecto de la servicio servicio prueba
s, metas y EDT/WBS
objetivos
Evaluar las Identificar las Informe de la Identificar la Aplicación de Auditoria
necesidades áreas de infraestructur infraestructu las NOM por parte
y oportunidad a física y ra física y acordes al de la
1.0 Evaluación capacidades humana humana que área de la Secretaría
de la clínica y requiere salud de Salud
su personal mejora y/o
médico capacitación
001 Identificación Contar con la Informe Relación de Aplicación de Auditoria
Evaluación de la infraestructura arquitectónic la mejora las NOM por parte
infraestructur y recurso o de la arquitectónic acordes al de la
Capacitación a que médico acorde clínica a de la área de la Secretaría
1.1 y requiere a las Informe de clínica y del salud de Salud
reestructuraci mejora y del necesidades preparación personal a
ón personal que del servicio profesional capacitar
requiere del personal
capacitación
Contar con la Contar con una Relación de Establecer Programació Contar con
documentaci base de datos Curriculum los n de un
ón del que permita la Vitae del requerimient capacitación programa
002 personal profesionalizaci personal os básicos en relación académico
Solicitud 2.0 Documentaci médico que ón del personal médico de con la que
ón requiere la de salud bajo capacitación especialidad cumpla
Secretaría los médica con las
 de Salud lineamientos de necesidad
para la la Secretaría de es de la
capacitación Salud población
y la clínica
Espacio Contar con un Característic Instalacione Se cumple El
físico y espacio as del s y equipo con los personal
materiales dedicado espacio acorde a las estándares médico
2.1 Instalaciones para la exclusivamente físico, necesidades relacionados solicita el
capacitación para la mobiliario y de a espacios espacio de
capacitación equipo capacitación educativos manera
necesario constante
Capacitar al Certificar al Contar con la Priorizar al Rotar al Aumento
personal personal relación y personal que personal de de
médico que médico en el documentaci no cuenta manera que afluencia a
Capacitación carece de los área geriátrica ón que con el servicio los
003 3.0 del personal conocimient acredita la conocimient médico no se servicios
Capacitación médico os geriátricos calificación os vea afectado médicos
del personal geriátricos por parte
médico de los
adultos
mayores
Mejorar la Ofrecer Relación de Generar Colaboración Ser un
Mantener al atención a servicios de personal que personal interinstitucio referente
004 personal este grupo salud se mantiene médico que nal con del
Retroalimentaci 4.0 actualizado que va específicos y actualizado sea capaz organismos servicio
ón en temas creciendo de calidad a los Relación de de dictar públicos y médico a
geriátricos adultos cursos cursos privados adultos
mayores disponibles a geriátricos mayores
tomar
Alcance del proyecto
Se plantea bajo la premisa de contar con el personal médico, equipo e instalaciones
adecuadas para la atención del adulto mayor, con un esquema de capacitación continua y
mejora de las instalaciones con el fin de brindar una adecuada atención en el proceso de
consulta, diagnóstico y tratamiento específico para cada necesidad. Al buscar una atención
integral del adulto mayor, también se contempla un mayor acercamiento de la geriatría a
los familiares del usuario con el fin de obtener su confianza y al mismo tiempo que
consideren a la Clínica “Las Maravillas” como la institución médica de referencia en la
atención del adulto mayor.

Criterios y factores de éxito

- Inversión permanente en los activos de la clínica
- Selección adecuada del personal médico
- Interés del personal con la visión y valores de la clínica
- Colaboración con otras instituciones de salud públicas y/o privadas
- Participación social
- Seguimiento de los usuarios
- Incentivar en la población el interés del cuidado geriátrico
- Difusión e impulso de temas geriátricos a los usuarios en general
Carta de inicio de Proyecto (Develop Project Charter)

Nombre del proyecto

Controlando mi vejez
Director de Proyecto / Nivel de autoridad
Ismael Luna Abrajan
Total autoridad en la administración de costes y recursos asociados al proyecto.
Cambios en alcance y tiempo deberán ser acordados con el Management.

Justificación
La población de adultos mayores está creciendo a un ritmo importante anualmente, sin
embargo, el sistema de salud público ha sido incapaz de brindar la atención adecuada y
necesaria, reconociendo el alto índice de morbilidad entre esta población y el potencial
económico que ello significa, se ha aprobado este proyecto, con el que se busca innovar
en la atención hacia esta población, por medio de una importante inversión que se enfoca
en el mejoramiento de la infraestructura física, así como la capacitación en el área geriátrica
de todo el personal médico

Objetivo
Invertir en el mejoramiento de la infraestructura actual y la capacitación en el área geriátrica
de todo el personal médico de la clínica.

Requerimientos / Descripción del producto final

Renovación del equipo médico tecnológico, ampliación y mejoramiento de la infraestructura
física en relación con mejores accesos y movilidad enfocada al desplazamiento para los
adultos mayores, lo cual incluye instalación de rampas en todos los accesos, así como la
instalación de elevadores más amplios.
Importante: Los cambios propuestos deben ser presentado a la junta directiva para su
aprobación antes de comenzar la fase de licitación.
Recursos asignados

Para la planificación inicial:

 Un ingeniero al 50% durante tres meses
 Ingeniero eléctrico al 25% durante dos meses
 Arquitecto al 50% durante dos meses
El resto de los recursos necesarios para la planificación en detalle y la construcción deberán
ser subcontratados. En caso de ser totalmente necesario, se deberán requerir recursos
adicionales a través del área financiera

Partes implicadas (Stakeholders)

 Junta directiva, encargada de dar el visto bueno a las diversas actividades. Además,
la junta espera una realización del proyecto ejemplar en cuanto a supervisión de
costes y cumplimiento de plazos ya que este proyecto es un modelo innovador.
 Planificación interna, deberá conocer las medidas necesarias para llevar a cabo el
proyecto
 Resto de trabajadores, se verán afectados por las diversas actividades, sin
embargo, se procurará minimizarlos
 Autoridades, será necesario coordinar toda la documentación requerida.
 Vecinos, pueden ser afectados por maniobras.

Estimación inicial de riesgos

El mayor riesgo es un ingreso menor al esperado, si es que las politicas públicas de salud
sufren un cambio profundo que sea atractivo para la atención de los adultos mayores. Esto
implicaría una pérdida de recursos financieros y humanos, la cual se recuperaría en un
lapso mayor al estimado.
Estimación inicial de tiempo

Finalización: Estas actividades deberán ser finalizadas en un plazo de un año, esto quiere
decir que el personal médico debe estar capacitado y contar comuna certificación
relacionada al área geriátrica, por otra parte, el edificio y el equipo nuevo debe estar
funcionando adecuadamente.
Fecha de finalización: 16 de octubre de 2020
Estimación inicial de costes

El presupuesto total es de dos millones de pesos

Requerimientos y responsables de aprobación

 Aprobación del diseño preliminar: Director de la clínica

 Aprobación del contrato de construcción: Junta directiva
 Aceptación final de la obra: Junta directiva
 Aceptación de cambios en plazos y/o costes adicionales: Jefe de Finanzas
Nombre y firma

Sponsor: Jefe de Proyecto:

Sra. Remedios del Ángel Augusto Hernández de los Ríos
 Estructura y diccionario de desglose de trabajo EDT

Controlando mi
vejez

1.1 Evaluar las 1.2. Documentación para la 1.3

necesidades de la solicitud de capacitación a la Retroalimentación
clínica y su personal Secretaría de Salud en geriatría

1.1.2 Seleccionar la 1.3.1 Relación de los

1.2.1 Profesionalización del cursos a tomar
infraestructura y personal personal médico por parte
que requiere de mejora de la Secretaría de Salud

1.3.2 Priorizar al
1.1.3 Concentrado de la personal que
1.2.2 Rotación del personal desconoce estos temas
infraestructura a mejorar y
a fin de que todos sean
personal a capacitar
capacitados

1.3.3 Generación de
capital humano que sea
1.2.3 Contar con un capaz de dictar estos
espacio físico exclusivo temas
para la capacitación
Listado de EDT

1. Controlando mi vejez
1.1. Evaluar las necesidades de la clínica y su personal
1.1.2 Seleccionar la infraestructura y personal que requiere de mejora
1.1.3 Concentrado de la infraestructura a mejorar y personal a capacitar

1.2 Documentación para la solicitud de capacitación a la Secretaría de Salud

1.2.1 Profesionalización del personal médico por parte de la Secretaría de Salud
1.2.2 Rotación del personal a fin de que todos sean capacitados
1.2.3 Contar con un espacio físico exclusivo para las capacitaciones

1.3 Retroalimentación en geriatría

1.3.1 Relación de los cursos a tomar

1.3.2 Priorizar al personal que desconoce estos temas
1.3.3 Generación de capital humano que sea capaz de dictar estos temas
Diccionario de desglose de trabajo
WBS CODE Titulo
1.1 Evaluar las necesidades
de la clínica y su personal
Seleccionar la
1.1.2 infraestructura y personal
que requiere de mejora
Concentrado de la
1.1.3 infraestructura a mejorar y
personal a capacitar
Documentación para la
1.2 solicitud de capacitación a
la Secretaría de Salud
Profesionalización del
1.2.1 personal médico por parte
de la Secretaría de Salud
Rotación del personal a fin
1.2.2 de que todos sean
capacitados
1.2.3 Contar con un espacio
físico exclusivo para las
capacitaciones
Descripción
Realizar un documento
donde se plasme las
necesidades en
infraestructura, así como
el área de oportunidad en
el personal sanitario con
el fin de identificar
debilidades en la práctica
de la geriatría
Basados en el punto
anterior, priorizar aquellos
elementos arquitectónicos
y de personal que
requieran una mejora
inmediata
Nombre de los elementos
arquitectónicos y de
personal que están
contemplados para iniciar
las capacitaciones, es
importante dar
seguimiento
Contar con los
documentos de la clínica,
que avalen su
funcionamiento, así como
la documentación del
personal médico que
avale la práctica médica
Informar sobre el temario
seleccionado por la
Secretaría de Salud, el
cual deberán cursar y
completar con el fin de
recibir constancia sobre
los conocimientos a
adquirir
Calendarización por
fases, en la que se
establece el número de
personal médico que
acudirá a la capacitación,
con el fin de no
desatender los servicios
otorgados por la clínica
Habilitar un aula con todos
los elementos
tecnológicos y educativos
 que permitan al personal
tomar de manera
adecuada el curso y al
mismo tiempo sean
agradables a los ponentes
Todo el personal médico
debe acudir anualmente a
Retroalimentación en cursos de
1.3 geriatría retroalimentación, con el
fin de mantenerse
actualizado
Calendarización donde se
1.3.1 Relación de los cursos a refleje los cursos y fechas
tomar en los que deben ser
tomados por el personal
Es importante dar
seguimiento al personal
médico que carezca del
desarrollo de
Priorizar al personal que conocimientos y
1.3.2 desconoce estos temas habilidades en esta área,
para priorizar su
aprendizaje y de esta
manera mantener una
plantilla actualizada y
certificada
Logar un nivel de
certificación entre el
Generación de capital personal médico, que
humano que sea capaz de permita el desarrollo
1.3.3 dictar estos temas personal,
profesionalización y a la
clínica como una
institución de formación
en geriatría.
 Línea base del alcance del proyecto
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
ACTVIVIDAD SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Reunión de
evaluación
Reunión de
informe sobre la
evaluación
Selección de
infraestructura de
mejora y personal
a capacitar
Reunión con el
personal médico,
a fin de informar
el procedimiento
de capacitación
Concentrado de
documentación de
la clínica y del
personal médico
para solicitud de
capacitación a la
Secretaría de
Salud
Reunión con la
Secretaría de
Salud a fin de
revisar la
programación,
calendarización y
recursos para la
capacitación
Adecuación del
aula para el
desarrollo de la
capacitación
Segunda reunión
con el personal
médico, con el fin
de informar la
temática acordada
para la
capacitación, así
como el orden de
los grupos
Inicio de
capacitación, 4
capacitaciones
por mes
Inicio de mejora
arquitectónica
Retroalimentación
al personal
médico 4 sesiones
por mes, pláticas
con los familiares
de los pacientes y
público en general
Evaluación de la
capacitación en
geriatría al
personal y revisión
de los cambios
arquitectónicos de
la clínica
Conclusión
La importancia de la definición del proyecto consiste en describir y reconocer el o los
objetivos que se pretenden alcanzar, lo que sin lugar a duda condiciona el éxito de este,
para ello es importante contar con información clara y objetiva a fin de afrontar los posibles
cambios que surjan y en consecuencia realizar adaptaciones necesarias que no provoquen
el desperdicio de los recursos con los que se cuenta.
Es imprescindible el uso de los entregables, estos son productos que son verificables por
parte del patrocinador y apoyan de manera directa la finalización y cumplimiento de un
proyecto, debiendo ser claros y comprensibles, reflejando de manera adecuada las fechas
de inicio y fin de cada parte del ciclo del proyecto.
Finalmente, la estructura de desglose de trabajos nos permitirá ejecutar una correcta
administración del trabajo de forma jerárquica, estableciendo la estructura de trabajo de lo
general a lo particular y el establecimiento a nivel general de la estructura relacionada a
programas y costos.
Estos tres elementos son básicos en la generación de un proyecto, los cuales guardan una
importante interrelación, como gerentes de servicios de salud es necesario conocer y
ampliar estos conocimientos, con el fin de cumplir los objetivos planteados por el órgano
rector en salud del país.
Bibliografía
Dávila Becerril, A. J. (diciembre de 2012). uacm123. Recuperado el 16 de octubre de 2019, de
https://uacm123.weebly.com/

gestión de proyectos. (08 de septiembre de 2016). Recuperado el 16 de octubre de 2019, de

http://gestiondeproyectos-master.com/project-charter-o-acta-de-constitucion/

HDM PROJECT MANAGER. (07 de octubre de 2016). uv. Recuperado el 16 de octubre de 2019, de
https://uv-mdap.com/blog/creacion-de-un-edt/

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http://www.pmoinformatica.com/2015/05/matriz-de-trazabilidad-de-requisitos.html

Secretaría de Salud. (24 de enero de 2018). calidad. Recuperado el 16 de octubre de 2019, de

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https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSBA/Bloque%202/GSS/03
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