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Competencia 4 y 5 Desarrollo del modelo y Creación de un instrumento de

recolección de datos

Presentation · May 2018

DOI: 10.13140/RG.2.2.25116.59520

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1 author:

Luis Arturo Rivas-Tovar

Instituto Politécnico Nacional
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Competencia 4 y 5
Desarrollo del modelo y
Creación de un instrumento
Luis Arturo Rivas-Tovar 2018 Derechos reservados
LART MODEL Research Competences
8) Scientific 9) ICT- Kwoldedge
7) scientific congress share, colaboration
writing presentations technology
10) Universal
6) Data culture and
analysis english
11)
Epistemology
5) Models design
12) CUDOSLaw (Merton)
(Values)
Formation PHD is
focus in only 5
competences ¡¡¡ 1) Research
problem
4 Design data 3) State of art
2) Context
collection review
framework
instrument

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Modelo LART Diseño del modelo

Planteamiento del Presentación del

problema examen de grado
Objetivo
Titulo general Revisión del Selección del
¿Existe esta Antecedentes
estado del jurado
línea de arte Problemática a estudiar
Objetivos Problema de investigación ( Redacción de
específicos
investigación •Libros Objetivo general, Objetivos
en la escuela? recientes la tesis
específicos, preguntas de
•Revistas de investigación, mapa mental,
investigación justificación, Variables a estudiar, o rueba de hipótesis
categorías de análisis tipo de o Respuestas a
Idea de •Bancos investigación peguntas de
investigación electrónicos. investigación
Preguntas de diagrama sagital, Cuadro de
•Bibliotecas congruencia) Análisis
(Información, investigación especializadas
experiencia, Diagrama sagital estadístico de
Búsquedas en Diagrama de variables ( caso los datos
interés ) Internet investigación empírica)
Justificación •Tesis de Hipótesis o preguntas de Revisiones
Maestría y investigación con el
Doctorado Diseño de la investigación: Director
•Contacto con universo y muestra, sujetos de (máximo 10
Diseño y Exploración investigadores investigación citas)
inicial de la que trabajen el Horizonte temporal y espacial
tipo de tema
investigació literatura sobre Modelo ex ante
¿Existe Trabajo de
n el problema y el Matriz metodológica
Director de campo
contexto Validez y confiabilidad
tesis para esta
Métodos estadísticos
tesis en la
Instrumento de recolección de datos
Escuela?

Etapa I Etapa II Etapa III Etapa IV Etapa V

Idea de Formalización Revisión Método de Trabajo de campo, análisis
investigació de la Idea Estado del arte investigación estadístico, redacción de tesis
n y presentación de examen de
grado

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 Método LART planteamiento del problema de investigación

Congruencia del planteamiento

Fase I Fase II
Definición de la Fase III Objetivo de Fase IV Justificación
Antecedentes problemática la investigación de la investigación

•Entorno general de la •Hechos observados y

organización o del sistema comprobados •Objetivo general •Relevancia practica
•Variables organizacionales o •Explicaciones validadas •Objetivos específicos •Importancia teórica
del sistema •Consecuencias •Mapa mental •Valor social Trabajo de
•Productos y servicios •Posibles soluciones campo
•Importancia metodológica
•Clientes y tecnologías •Trascendencia de la prognosis
•Organigrama
Fase XII
•Cuestionari
Fase V Revisión del estado del arte o, guía de
observación
o guía de
entrevista
Congruencia del modelo
Fase VII Tipo de Fase VIII Hipótesis
ó Fase X Modelo de Fase XI
Fase VI Definición de Fase IX
investigación preguntas de investigación ex ante Elaboración de
las variables a estudiar Diseño de
Cuantitativa, cualitativa o investigación matriz
experimento la investigación metodológica

•
•Investigación cuantitativa
: •Método de recolección de •Diagrama de variables •Definición de variables
Variables independientes •Hipótesis general
datos (Experimental /no conceptuales y
Exploratoria, Descriptiva, •Cuadro de congruencia
•Variables dependientes •Hipótesis Especificas experimental operacionales
correlacional, explicativa
•Matriz metodológica
•Diagrama sagital Investigación cualitativa
: •Ó •Universo •Definición de
Estudio de caso, biografía, plan •Cuestionario, guía de
•Definiciones conceptuales •Pregunta general •Muestra dimensiones,
de negocios, observación observación o guía de
indicadores e ítems
•Definiciones operacionales participante •Preguntas especificas •Sujetos de investigación entrevista
Experimento •Horizonte temporal y
espacial

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Fase VI El proceso de identificación de variables o
categorías de análisis

Definir los
Entender el Determinar las conceptos y
Aislar e Determinar la variables
entorno que identificar el plantear las
Unidad de relevantes o
determinar el problema y no hipótesis de
análisis categorías de
problema a los síntomas investigación
estudiar análisis
o las categorías
de análisis

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Modelos físicos

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Modelos matemáticos:

A) Modelos deterministas

Programación lineal
Programación dinámica
Modelos transporte

B) Modelos probabilísticos
Gestión de inventarios

C) Modelos numéricos:

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Modelo LART Diseño del modelo

Modelos gráficos

Modelo de desarrollo sostenible

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Modelos analógicos

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Modelos Conceptuales: Filósofos, sociólogos.

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Diseño de…..

Diseño de..

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 Fuente: Cooper- Schider 2000

Paso 5 Preguntas de
investigación o
hipótesis de
investigación

¿Medición de condiciones, ¿Medición de actitudes

conductas, eventos y motivaciones o
procesos? Preguntas para la intenciones?
Estudios
medición
observacionales ¿escalas de medición de
actitudes?
Análisis no verbal

Análisis lingüístico

Análisis extra Guía de

Conductuales
entrevista
lingüístico
Etnográfica
del habla,
Análisis de
Análisis espacial textos
evaluación
lingüística

Análisis de registros Guía de observación

No Conductuales Análisis de condiciones físicas
Análisis de procesos Guía de recolección de
datos

Diseño del instrumento

de recolección

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La construcción de un modelo cuantitativo tiene seis
etapas
1. Elaboración del diagrama
sagital
2. Definiciones conceptuales y
operacionales
3. Diseño del diagrama de
variables,
4. Elaboración de la matriz
metodológica,
5. Diseño del instrumento de
recolección de datos,
6. Elaboración de las pruebas de
validez y confiabilidad.

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Paso 1) Elaboración del diagrama sagital
Exploratorio
Descriptivo Temor
Vigencia del
Orígenes Estado de
sociales Antecedentes derecho
formativos Liderazgo
Poder en Incertidumbre
proveedor caciques
Perfil sociodemográfico
Cualitativa Nivel de
instrucción

Educación Experiencias
Variables Variables de los vitales
económicas demográficas padres
Éxito social y Inteligencia
Correlacional económico emocional
Aprendizaje Valores
Tecnología Formación
Ecuaciones estructurales
+
+

+
+
Conocimiento
- Tácito
+

- +
Clima Cultura

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La construcción de un modelo cuantitativo tiene seis
etapas
1. Elaboración del diagrama
sagital
2. Definiciones conceptuales y
operacionales
3. Diseño del diagrama de
variables,
4. Elaboración de la matriz
metodológica,
5. Diseño del instrumento de
recolección de datos,
6. Elaboración de las pruebas de
validez y confiabilidad.

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Paso 2) Definiciones Conceptuales y Operacionales

Definición conceptual Definición operacional

Wodruffe 2000 utiliza el concepto de competencia laboral Competencias laborales en Fremex son
para nombrar cualquier característica que directa o los conocimientos, habilidades y rasgos de
indirectamente “afecte el desempeño en un trabajo”. personal que tienen sus directivos
Hornby y Thomas (1989) definen las competencias como entendiendo por ello los gerentes,
los conocimientos, las habilidades y las cualidades de un subdirectores y directores.
Gerente efectivo.
CONOCER (México): es la capacidad productiva de un
individuo, que se define y mide en términos de desempeño
en un determinado contexto laboral, y no solamente de
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes; éstas son
necesarias pero no suficientes por sí mismas para un
desempeño efectivo.[1]

[1] Citado por Robledo Maribel, Tesis de Maestría “Las Competencias en la Empresa”. Alberto Culver “Maestría en Administración de
Negocios” de la ESCA Santo Tomas del I.P.N. México. Director Dr. Luis Arturo Rivas Tovar, 2002.

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La construcción de un modelo cuantitativo tiene seis
etapas
1. Elaboración del diagrama
sagital
2. Definiciones conceptuales y
operacionales
3. Diseño del diagrama de
variables
4. Elaboración de la matriz
metodológica,
5. Diseño del instrumento de
recolección de datos,
6. Elaboración de las pruebas de
validez y confiabilidad.

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Paso 3) Elaboración del diagrama de variables
Factibilidad y
Evaluación de la Adecuación
Estrategia de
Calidad
Aceptabilidad

Activa
Motivación

Pasiva

Comunicación /
Integración VARIABLE DEPENDIENTE

Trabajo
Documental
Mejora en
la Calidad
Participación
del personal
Costo
Involucramiento
Dirección
Desempeño de
Implantación Ventas
Educación y
la Organización
Entrenamiento
Experiencia previa en Internacionalización
actividades de Calidad
Satisfacción del
Desempeño
Cliente
del Equipo

Enfoque de
Proceso

Manejo del Sistema de

Información

Control de no Conformidades
Control
Estratégico
Auditoría
Interna
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La construcción de un modelo cuantitativo tiene seis
etapas
1. Elaboración del diagrama
sagital
2. Definiciones conceptuales y
operacionales
3. Diseño del diagrama de
variables
4. Elaboración de la matriz
metodológica,
5. Diseño del instrumento de
recolección de datos,
6. Elaboración de las pruebas de
validez y confiabilidad.

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Paso 4) Matriz metodológica

Item o Tipo de Amplitud

Variable Dimensiones indicadores
pregunta escala de la escala

Definición
Conceptual

Definición
operacional

Sentido de la
comparación

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 Variable:
Matriz Metodológica Cuantitativa
Definición conceptual:
Definición operacional:
Competencias gerenciales
Es un conjunto de tres competencias: Las técnicas, las humanas y las conceptuales. Las
habilidades técnicas suelen identificar a procesos de conocimiento y eficiencia. Los
directivos usan los procesos y las técnicas como herramientas en un área específica. Las
habilidades humanas por el contrario suponen interactuar con las personas ya que el
directivo interactúa y copera con empleados para lograr los objetivos. Las variables
conceptuales están asociadas a la formulación de ideas para ello, los directivos deben
de entender relaciones abstractas, desarrollar ideas y solucionar problemas
creativamente. (Katz, 1974).
Es el liderazgo, la negociación, la innovación y la gestión de la diversidad que tiene un
directivo del IMSS.

Tipo de escala
Dimensiones Indicadores Desempeño Preguntas y Amplitud del
índice
Transformaciona Carisma 1.El directivo destaca por su Intervalo
carisma en el ejercicio de su Totalmente de
l
liderazgo acuerdo a totalmente
es desacuerdo
Consideración 2. El directivo muestra Intervalo
consideración individualizada Totalmente de
Liderazgo individualizad
por sus subalternos acuerdo a totalmente
a
es desacuerdo
Estimulación 3. El directivo provoca Intervalo
estimulación intelectual entre su Totalmente de
intelectual
equipo de trabajo acuerdo a totalmente
es desacuerdo
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Matriz documental LART
Categoría de análisis : Políticas Gubernamentales en turismo

Definición conceptual: Se desarrollan o surgen del llamado círculo del poder y, tienen como características la visión y misión
que el grupo en el poder tiene. (Oviedo ,2007)
Definición operacional: Es la inversión pública en turismo, crecimiento de la infraestructura, política impositiva, evolución de
salarios en el sector , competitividad del sector.
Sub categorías de Documento a estudiar Localización del Espacio de tiempo Observaciones
análisis
documento

Inversión pública en Presupuesto anual del sector SHCP 1996-2014.

turismo
Poder Ejecutivo Federal SECTUR. México. 1995-2000. Disponible en
(1995).- Programa de www.sectur.gob.mx.
Desarrollo del Sector Turismo
Crecimiento de la Crecimiento de la OMT 1996-2014
infraestructura infraestructura hotelera
INEGI El sector turismo en INEGI 1996-2014 Anuario estadístico
México geográfico de México(
2013)

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Matriz cualitativa
Categoría de análisis : Planeación Sistemas de transporte Rápido
Definición conceptual Es el proceso compuesto por las actividades concernientes a la preparación del
proyecto, diseño operativo, diseño físico, integración, plan de negocios e implementación de un
sistema BRT. Mohammad S., Verdinejad, F., Jandaghi, G. & Mokhtari, A. (2010).

Definición operacional: . Es la preparación del proyecto , el diseño operativo , el diseño físico, la integración,
el plan de negociación y la evaluación e implementación de un sistema BRT
Indicador Pregunta de investigación
Sub categoría de
análisis

Inicio del proyecto ¿Qué aspectos considera importantes para iniciar un proyecto BRT?

Tecnológicas de transporte ¿Qué aspectos en las opciones tecnológicas de transporte público deben
público valorarse?

Preparación del Organización del proyecto ¿Qué elementos son relevantes en la organización de un proyecto BRT?
proyecto
Análisis de la demanda ¿Cuáles son los elementos clave para el análisis de la demanda?

Selección del corredor ¿Qué criterios deben establecerse para seleccionar el corredor BRT?

¿Qué aspectos en la comunicación del proyecto BRT deben tomarse en

Comunicación
cuenta?
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La construcción de un modelo cuantitativo tiene seis
etapas
1. Elaboración del diagrama
sagital
2. Definiciones conceptuales y
operacionales
3. Diseño del diagrama de
variables
4. Elaboración de la matriz
metodológica,
5. Diseño del instrumento de
recolección de datos,
6. Elaboración de las pruebas de
validez y confiabilidad.

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Paso 5) Diseño del instrumento de recolección de
datos
Preguntas
administrativas
Trabajo de
Instrucción e campo
instrucciones
generales

Preguntas de Instrumento
clasificación validado

Transición a las Validez y

preguntas confiabilidad del
instrumento
Preguntas de
investigación
Pretest del
Conclusión cuestionario

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Paso 5 )Cuestionario cuantitativo
El objetivo de este cuestionario es evaluar el desempeño de los directivos.
Es importante señalar que la información que proporcione será considerada estrictamente confidencial y es
ANÓNIMA. No hay respuestas correctas o incorrectas, Primera parte
por ello le pedimos que ponga lo que piensa con toda sinceridad, ya que en función de ello se estará en
condiciones de obtener resultados objetivos
presentación
INSTRUCCIONES: Este cuestionario tiene 3 secciones, la primera cuenta con información de carácter
general sobre el funcionario la segunda
describe los tres objetivos anuales a cumplir, la tercera sección son una serie de preguntas de opción
múltiple que describen el desempeño del directivo a evaluar. Segunda parte
1ª sección: Conteste las preguntas siguientes, si desconoce la respuesta anote sólo “No Sé”.
Preguntas de
Escriba el nivel del directivo a evaluar: ___________________________________ Área donde labora ____
Edad ( ) Sexo( ) Grado Estudios________ Puesto: _____________ administración y
clasificación

2ª sección: Conteste únicamente escribiendo una X en el espacio correspondiente : Tercera

sección

desacuerdo

desacuerdo

desacuerdo

de Acuerdo
De acuerdo
Totalmente

Totalmente
acuerdo ni
transiciones

Ni de
En
en

en
Número Pregunta

1 El directivo cumple con sus objetivos y con ello consolida el

cumplimiento de la misión Institucional
2 El directivo en su gestión tiene cuenta la influencia del entorno externo en
el que opera la institución.
3 El directivo hace acertados diagnósticos de la problemática interna
Cuarta parte
Preguntas de
investigación
4 El directivo proponer acertadas estrategias de mejora en el ámbito de su
competencia

5 El directivo evalúa la factibilidad, la adecuación y la aceptabilidad de las

estrategias que propone
6 El directivo implementa acertadamente las estrategias que aprueba la alta
dirección

Quinta parte
Agradecimientos Muchas gracias por su honesta evaluación Luis Arturo Rivas-Tovar 2018 Derechos reservados
Cuestionario cualitativo
El objetivo de este cuestionario es conocer su opinión sobre los modelos de planeación y consenso en los autobuses de tránsito rápido (BRT)
Es importante señalar que la información que proporcione será considerada estrictamente confidencial y es ANÓNIMA. No hay respuestas
correctas o incorrectas, Primera parte
Por ello le pedimos que ponga lo que piensa con toda sinceridad, ya que en función de ello se estará en condiciones de obtener resultados
objetivos presentación
INSTRUCCIONES: Este cuestionario tiene 3 secciones, la primera cuenta con información de carácter general sobre el
funcionario la segunda
describe los tres objetivos anuales a cumplir, la tercera sección son una serie de preguntas de opción múltiple que
describen el desempeño del directivo a evaluar.

1ª sección: Conteste las preguntas siguientes, si desconoce la respuesta anote sólo “No Sé”.
Escriba el nombre del experto entrevistado a evaluar: ________________________ Área donde Segunda parte
trabaja__________________________ Preguntas de
Años de experiencia _____________________ clasificación
Genero_________Años de experiencia trabajando en sistemas BRT__________Ciudad:________

2ª sección: Conteste con toda sinceridad a las siguientes preguntas :

1. ¿Qué aspectos considera importantes para iniciar un proyecto BRT?

2. ¿Qué aspectos en las opciones tecnológicas de transporte público deben valorarse?

3. ¿Qué elementos son relevantes en la organización de un proyecto BRT?

Tercera parte
4. ¿Cuáles son los elementos clave para el análisis de la demanda?
Preguntas de
5. ¿Qué criterios deben establecerse para seleccionar el corredor BRT? investigación
6. ¿Qué aspectos en la comunicación del proyecto BRT deben tomarse en cuenta?

7. ¿En el diseño del servicio del BRT, que elementos son relevantes?

8. ¿Qué criterios deben incluirse al diseñar la capacidad del sistema BRT?

9. ¿En el diseño de las intersecciones y la señalización de control para el BRT que

Cuarta parte
elementos deben ser valorados?
Agradecimientos Luis Arturo Rivas-Tovar 2018 Derechos reservados
Muchas gracias por colaboración
 El objetivo de este formato de observación es evaluar las practicas de escuela verde en el IPN. Primera parte
Instrumento de observación Nombre de la escuela o centro de investigación:_____________________ presentación
Ubicación:_________________________________
Genero del director______________________ Estado Civil del Director:___________ Edad del Director__________
Escolaridad del Director__________________ No de programas de estudios que se imparten en la
Segunda parte
escuela_______________ Preguntas de
1ª sección: clasificación
Coloque una X en cada uno de los aspectos observados dependiendo si si se observa o no la practica
analizada Tercera sección
transiciones
Categoría de Subcategoría Aspecto a observar ¿Se Observaciones
análisis observa
esta
práctica?
SI NO
Movilidad Transporte escolar ¿Existe transporte escolar en el IPN?
Transporte público ¿Existe transporte público cercano al
IPN? Cuarta parte
Ciclo pista ¿Hay ciclo pistas de acceso al IPN?
Preguntas de
Bicicletas de acceso publico ¿Se prestan bicicletas en el IPN?
investigación
Opinión de los vecinos ¿Están de acuerdo los vecinos con una
ciclo pista para el IPN?
Profesores ¿Los profesores del IPN usan la
bicicleta?
Alumnos ¿Los alumnos del IPN usan la
bicicleta?
Estacionamiento de ¿Existen áreas para estacionar las
bicicletas bicicletas dentro del IPN?
Programas Sesiones de orientación ¿Se dan sesiones de orientación
para fomento ambiental ambiental a los alumnos del IPN?
Promover días de campo y ¿Existen programas para realizar días
de actividades
responsabilidad social de campo y/o de responsabilidad
educativas social dentro del IPN? Luis Arturo Rivas-Tovar 2018 Derechos reservados
La construcción de un modelo cuantitativo tiene seis
etapas
1. Elaboración del diagrama
sagital
2. Definiciones conceptuales y
operacionales
3. Diseño del diagrama de
variables
4. Elaboración de la matriz
metodológica,
5. Diseño del instrumento de
recolección de datos,
6. Elaboración de las pruebas de
validez y confiabilidad.

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Paso 6) Métodos para medir la validez
Tipo de validez Que es lo evalúa
Contenido Grado en el cual el contenido de
los ítems representa
adecuadamente el universo de
todos los ítems relevantes bajo
estudio
Relacionada con el Grado en el cual el predictor se
criterio adecua en capturar los aspectos
relevantes del criterio
Concurrente Grado de correlación del criterio
con otro criterios de evaluación
Predictiva Predicativa del futuro. Datos que
son medidos después de pasado
un tiempo
Constructo ¿Que es variables definen la
medición de la varianza?
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Métodos
Juicios de expertos, o panel
de evaluación con validez de
contenido tipo ratio
Correlación
Juicio
Correlación de la prueba
establecida con una que es
Una medida aceptada
Técnicas de análisis
convergente o discriminante,
factor análisis
Paso 6 b) Prueba para medir la confiabilidad

Tipo de Coeficiente Que mide Método

prueba
Test – pre - Estabilidad Confiabilidad de un instrumento para ser
consistente en sus resultados. La misma
Correlación
test prueba es administrada dos veces a los
sujetos en un intervalo de tiempo menor a
6 meses

Formas Equivalencia Grado en el cual formas alternativas Correlación

con las misma mediciones producen
paralelas los mismo o similares resultados.
Administrados simultáneamente o en
plazos distintos

Prueba de las Correlación

mitades de
Consistencia Pearson
Grado en el cual los constructos son
KR20 interna homogéneos y reflejan los mismo Correlación
constructos subyacentes
Alfa de con formulas
Cronbach especiales

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Modelos cualitativos
Colerette (1995), propone un proceso de siete pasos:

1. Acortar el contexto y la observación de los

hechos al objeto de estudio.
2. Examinar los hechos con ayuda de los
conceptos que surgen de un conjunto paradigmático
coherente.
3. Explicar los procesos vinculados con los
conceptos involucrados.
4. Formular un primer modelo provisional.
5. Observar otros hechos relacionados con el
objeto de estudio.
6. Confrontar el modelo provisional con los
hechos y evaluar su capacidad organizativa,
heurística, y predictiva.
7.Evaluar críticamente el modelo para enriquecerlo.
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Información del sistema

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Guía de observación sistemas de trasporte
•Incentivos

•Eficiencia
•Frecuencia del servicio
•Servicio nocturno
•Características de la flota
•Velocidad
•Descuentos
•Interconectadores
•Integración del sistema
•Sistemas parking train
•Estacionamientos gratuitos de bicicletas

•Des incentivos

•Sistema de cobro por estacionamiento en

calles
•Tarifas de estacionamientos
•Restricciones de velocidad a vehículos
•Sistemas de limitaciones al la circulación
•Revisiones de emisiones de gases
•Impuesto sobre tenencia de vehículos
•Precio de la gasolina
•Eficiencia del sistema de multas

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The LART formula of overall system efficiency is:
Public Transport Incentives (ITP) + Disincentives Private Transport (DTP) + Public
Transport Policies (PPT) = Total Transport Efficiency in the Megalopolis (ETTM)
ITP DTP PPT ETTM Score
which is equal to: Madrid 42 15 16 73 73/90 = 8.1
London 43 15 19 77 77/90= 8.5
ITP + DTP + PPT = ETTM Mexico City 25 12 14 51 50/90=5,4

a1 + b2 + c3 + ... + an = E
Gasolinazo
(Increse gasolina price Benefit)
41,548.17 billions of dollars.
182/5000
Line 12 of 42 kilometers cost 22 billion.
Casual loop Diagram
It is estimated that renovating 18,000
microbuses worth 2,000 million
It is estimated that 325 lines of metrobus,
1348 Kilometers of metro.
+ incentives And having renovated 6,356,871 minibuses

+ deincentives

+ Public policies Trasport system

efficency in
megalopolies

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La modelación en sistemas complejos
1. Identificación de variables
de entrada y salida

2. Determinación de conjuntos
difusos

3. Selección de método para

difusificación y
desdifusificación.

4. Creación de base de
conocimiento utilizando reglas
del tipo Si_Entonces_

5. Diseño de mecanismo de
inferencia

6. Evaluación y uso del

sistema….” (Bourguet, 2014)

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Modelación con ecuaciones estructurales
1)Se propone el modelo
2)Se definen los constructos
3)Se argumentan las hipótesis
4)Se efectúa el contraste empírico con
Datos e indicadores
5)Se identifica el modelo de medida.
6)Se identifica la consistencia interna
(Unidimensionalidad y Fiabilidad)
7)Se evalúa la Validez convergente y
la Validez discriminante
8)Se identifica el modelo estructural.
9)Se hace la evaluación del ajuste del
modelo. R cuadrado y betas
10)Se hace la interpretación de los
resultados Luis Arturo Rivas-Tovar 2018 Derechos reservados
Estudios Cuantitativos
Exploración primaria Confirmación primaria

Técnicas de primera • Análisis de conglomerados • Análisis de covarianza

generación (Cluster analysis) • Análisis de regresión logística
• Análisis de factores (logistic regression)
exploratorio (Exploratory factor • Regresión múltiple
Analysis)
• Escalamiento
multidimensional
(Multidimesnional Scaling)

Técnicas de segunda • PLS- SEM (Partial Least squares • CB- SEM (Covariance-based
generación – structural equation modelling) structural equation modelling)
• Análisis factorial
confirmatorio (Confirmatory
factor analysis)

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Argumentación de hipótesis
…” De acuerdo con el estudio de Nielsen Netratings (2004) sobre comportamiento de los internautas, el 76% de los internautas
de EEUU utiliza los buscadores, que continúan siendo la herramienta más utilizada para navegar por la web. Como tendencia
destaca que los compradores online acuden a los buscadores no solo para localizar las tiendas sino para realizar
comparaciones de productos. En el estudio conjunto realizado por ComScore

…” En el trabajo de Networks y DoubleClick (2005) se monitoriza la utilización que hacen los usuarios durante 12 semanas
antes de la compra online. El estudio revela que más del 50% de las decisiones de compra empiezan en los buscadores,
destacando el elevado número de consultas realizadas varias semanas antes de la compra.

Para Drèze y Zufryden (2004) la visibilidad en Internet -medida según el posicionamiento en buscadores, directorios y otras
fuentes- es el precursor del tráfico a la web. En su estudio se construye un índice de visibilidad y se contrastan varias hipótesis,
incorporando preguntas de un cuestionario telefónico realizado a 100 empresas de Internet. La visibilidad online se relaciona
con el tráfico a la web y es capaz de predecirlo. Se muestra que tiene más impacto significativo para generar tráfico que los
gastos en publicidad o el conocimiento de marca.

Expuesta la importancia de los buscadores para generar tráfico, las empresas que venden productos por Internet precisan que
esté bien posicionada en buscadores, es decir, que cuando un internauta ponga una palabra clave relacionada con los
productos que comercializa la empresa, aparezca la web en las primeras posiciones del buscador. Por ejemplo, para una
librería online es importante que al poner una palabra clave como "libros", o el título del libro solicitado aparezca en las
primeras posiciones del buscador la tienda virtual. Para determinar la posición que ocupa en los resultados de la búsqueda,
los buscadores utilizan algoritmos.

Dichos algoritmos son los responsables de determinar la "relevancia en el buscador". Un ejemplo es el algoritmo PageRankTm,
verdadero corazón del buscador Google, véase Brin y Page (1998).

Por ello podemos plantear la siguiente hipótesis: Hipótesis 2a.

La "relevancia en buscadores" tiene un efecto positivo en los "clientes potenciales"….”

Fuente: Serrano C. (2015)

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Medición de actitudes

• Escala de evaluación ( rating )

• Escalas de jerarquización de preferencias (ranking)
• Otras mediciones: respuesta de piel. Cambios en
presión sanguínea, dilatación de pupila, polígrafo….

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Escalas tipo rating

1. Escala simple de actitud

2. Escalas de categoría
3. Escala Likert
4. Diferencial Semántico
5. Escalas numéricas
6. Escalas de importancia relativa
7. Escalas de escalera
8. Escalas de evaluación gráficas
9. Escalas de Thurstone

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 Escala simple de Escala simple de
actitud opción múltiple

¿A qué partido piensa

No se ó no
Ítem Si No votar en las elecciones del
contesto
¿Satisfecho con
2006?
su trabajo?
PRI
¿Motivado por
su jefe?
PRD
¿Recompensado
justamente PAN
por su
trabajo?

Otros
( Especificar)___________
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 Escala múltiple de
respuesta múltiple Escala tipo Likert
(Check list)
¿Señale cualquiera de los
siguientes incentivos sean un Totalmente En Ni de De Totalmente
motivador para usted? Ítem en desacuerdo acuerd acuer de acuerdo
No todos los países desacuerdo o ni en do 5
1 2 desacu 4
Mejor están preparados erdo
sueldo para la democracia 3

Mejores
condiciones
de trabajo
Pago de
colegiaturas

Horario de
8 horas

Prestamos
blandos

Otros ( Especificar)___________

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 Escala de diferencial semántico
Ítem Pésima Excelente
La atención del profesor a lo
alumnos es:

La actualización académica y
los conocimientos del profesor obsoletos De vanguardia
son:

La experiencia del profesor es:

inexistente Excelente

Escala numérica

Extremadamente Extremadamente
desfavorable 1 2 3 4 5 6 favorable
1. La cooperación del
empleado para el trabajo
de equipo
2. El conocimiento del
empleado en el trabajo
3. La planeación del tiempo
4. La actitud ante la critica
constructiva

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Escalas de evaluación grafica

• ¿Que tan satisfecho se siente con la actuación

del presidente Vicente Fox?

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Escalas de evaluación grafica
¿Que tan satisfecho se siente con la actuación del
presidente xxxx?

Muy muy poco..

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Escalas de jerarquía
•Comparación por pares
•Clasificación
•Ordene por orden del mayor al menor los valores que son mas
relevantes para los lideres de la empresa. El mayor tiene 6 el
siguiente 5 y así sucesivamente hasta el menos importante que tiene
1.

Valor Importancia
Llegar temprano y no faltar
Ser leal al jefe y seguir todas
sus instrucciones
Dar resultados y ganancias para
la empresa
No criticar a los superiores y
tener amigos bien posicionados
Ser creativo e innovador
Ser serio y hablar solo cuando
se lo pidan

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Aspectos críticos para seleccionar una escala

• ¿Cual es la técnica que mejor jerarquiza,

evalúa o selecciona?
• ¿Se esta midiendo un solo concepto o se están
comparando varios conceptos?
• ¿Cuales posiciones requiere tener la escala?
• ¿Las escalas deben estar balanceadas o no?
• ¿Deben ser forzados los sujetos a responder de
manera cerrada?
• ¿Es posible usar una medida única o se debe
usar una mixta?

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Taller de creación de un instrumento

• Elabore un cuestionario de 10 preguntas para

evaluar la calidad académica de los profesores en
ITSAT
• A) Identificar las variables
• B) dibujar el diagrama sagital
• C) Elabora la matriz metodológica
• D) Elaborar el cuestionario de 10 preguntas

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1 (bis) Diagrama Ex ante

Variables Variable dependiente

independientes

FORMACION
ACADEMICA

Experiencia

Desempeño docente
Dominio de
tecnologías

Productividad

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Matriz Metodológica Cuantitativa
Variable Dimensiones Indicadores Items o preguntas
Formación Nivel de Licenciatura 1) Cual es el nivel
académica estudios de estudios del
profesor
Especialización 2) El profesor
tiene un excelente
nivel de estudios
Item
Maestría
Doctorado
Actualización Disciplinaria
Pedagógica

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 Evaluación docente

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS

SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN

MAESTRÍA EN CIENCIAS CON ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Evaluación Docente
SEÑALA CON UNA CRUZ LA RESPUESTA QUE CONSIDERES LA INDICADA PARA EVALUAR AL PROFESOR Y
AL PROGRAMA DE M.A.P. Sea sincero las respuestas son ANÓNIMAS y sirven para mejorar la calidad del
programa

PROFESOR: ______________________________________ CURSO: _______________________________

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Presento al inicio del si no
curso el programa?
El profesor presento
los elementos de
evaluación del curso?
DIMENSION DE MUY BUENO BUENO REGULAR MALO MUY MALO
EVALUACION
1.-cumplimiento del
programa de estudios
2.-el profesor domina
la materia
3.-experiencia del
profesor
4.-técnicas didácticas
utilizadas
5.-estimulos de
aprendizaje por parte
del profesor
6.-objetividad de la
evaluación por parte
del profesor
7.-puntualidad
8.-atención en la
coordinación de M.A.P.

9.-atención en control
escolar
10.-infraestructura
(salones, limpieza y
equipos)
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Preguntas abiertas

❑ Que hizo particularmente bien el profesor en el curso?

❑ Recomendaría a este profesor con otros compañeros?

❑ Sugerencias de mejora para la coordinación de MAP:

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 Competencia 4 y 5
Desarrollo del modelo y
Creación de un instrumento
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