DIRECCION Y CONTROL

INDICADORES DE GESTION

POR
FELICIDAD CORDOBA ROBLEDO
LUIS CARLOS PALACIO IBARGUEN

TUTOR
FRANCISCO JAVIER GAMBOA
NRC
41763

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SEDE BELLO
APARTADO-ANTIOQUIA
10/04/2019
Justificación de la importancia de los indicadores de gestión
Los indicadores de gestión juegan un papel muy importante en la gestión de las empresas, hacen parte
de las funciones administrativas, dando soportes al desarrollo de los procesos dentro de ella con el
propósito de cumplir con los planes estratégicos planteados en la misión de la organización. Los
indicadores de gestión son instrumentos que permiten la medición de diferentes variables que son
aplicadas en los procesos por el cual se quiere obtener información para dirigir, tomar decisiones y
evaluar si es necesario ejecutar la información general de los objetivos y estrategias de la organización
para crear indicadores orientados a que pueda generar valor.
Los indicadores de gestión ofrecen diversos beneficios en las organizaciones debido a que son
mecanismos para los alineamientos de las actividades enfocadas a la ejecución de sus objetivos
organizacionales, siendo cada día competitivos en el mercado y llevando a cabo sus procesos en la
forma anhelada, alcanzando elevados niveles de eficiencia y eficacia. Una organización que incluya
indicadores de gestión tiene un horizonte claro acerca de la situación real de la compañía y las
determinaciones que debe tomar para llegar hacia donde se ha perfilado, no dejando a un lado el
desempeño de cada colaborador para lograr los objetivos.
Propuesta de mejoramiento
Es importante contemplar y establecer los objetivos que llevan a construir las estrategias de
Mejora continua de los indicadores de gestión en la empresa, ya que son necesarios para llevar a cabo
las metas a cumplir de la misma.

Cabe resaltar que los indicadores de gestión son herramientas de mejoramiento de la calidad de las
decisiones que se puedan llegar a tomar sobre el proceso, se traduce en una mejor calidad del producto
o servicio que deben ser aplicados para poder medir con datos y hechos todo lo que tenga que ver con
el crecimiento de la organización.

A continuación, mencionaremos unas de las características que debe tener un indicador de gestión
para el mejoramiento de los procesos en organización.

 Objetivo
 Verificar
 Variables que muestren logros
 Importancia en el proceso de la toma de decisiones
 Establecidos en consenso
 Mejorar el control de la empresa
 Medir comportamientos

Si aplicamos los indicadores de gestión adecuada mente Podemos tener una buena planificación, con
mayor certeza y confiabilidad para discernir con mayor precisión las oportunidades que se van a
presentar en pro de mejorar y permitiendo analizar lo sucedido para resolver con mayor facilidad las
dificultades. Falta complementar
Conclusión
después de haber realizado el trabajo pudimos evidenciar que los indicadores de gestión son
instrumentos de medición de las variables asociadas a las metas y son fundamentales para el
mejoramiento de la calidad, debido a que son medios rápidos para la identificación de dificultades.