Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
- Tareas en el trabajo
- Motivación
- Poder de desición
- Satisfacción con el trabajo
- Balance entre vida personal y laboral
- Niveles de estrés
Esos son solo algunos de los muchos conceptos que afectan a los empleados y la forma en
que perciben su lugar en una empresa. Como lo señala HRM Guide, mantener un ambiente
de trabajo sano y seguro es una forma de mejorar la motivación y la productividad,
claves para cualquier equipo.
Aunque la calidad de vida laboral es importante en toda empresa, la realidad es que rara
vez un modelo es igual a otro. Condiciones sociales, economicas y demograficas pueden
guiar a las organizaciones para revisar cómo manejan a su fuerza de trabajo, creando
beneficios que se ajusten a las necesidades de su negocio.
Por esto, aunque el concepto es crítico, también es cambiante y puede significar muchas
cosas:
Recuerda que el estrés puede ser un gran enemigo de la productividad y enfrentarlo con
métodos enfocados a la salud puede generar beneficios a largo plazo. Para Gaebler, firma
asesora en recursos humanos, la calidad de vida laboral enfocada a la salud puede lograrse
con diferentes modelos: entrenamiento recurrente diseñado por la empresa, seminarios
informativos de salud o contratando un proveedor de estos servicios.
Según El Financiero, la calidad de vida laboral significa el mejor ambiente físico. Para la
publicación: “No es lo mismo pasar ocho horas o más en un despacho pequeño, con poca
luz, desordenado y sin una sola planta, que ir todos los días a un puesto de trabajo donde
existe una buena iluminación natural y los muebles son ergonómicos”.
El espacio es un elemento con el cual sus empleados interactúan todo el tiempo, aun sin
estar conscientes de ello. Las oficinas que desean crear el mejor ambiente laboral se
preocupan por el carácter estético y espacial de sus instalaciones, donde los empleados se
sientan cómodos de pasar, literalmente, la mayoría de su tiempo.
La motivación no sólo se afecta de forma directa, también lo hace con elementos como
sillas cómodas, iluminación, decoración y demás protagonistas del espacio laboral. La
incomodidad puede generar estrés o empeorar situaciones donde el empleado necesita
toda su atención en la tarea que realiza.
mayo 2007
Los resultados de este informe son, a todas luces, positivos tanto para trabajadores como
para empresarios, ya que demuestran que la competitividad de las empresas no sólo
depende de factores de gestión económica, financiera o estrategias de márketing entre
otros, sino que refuerza cada vez más la idea de una práctica empresarial coherente con
las necesidades de las personas que desempeñan una labor profesional en el marco de
una organización.
Gestión eficaz
Una gestión eficaz de los recursos humanos es, pues, indisociable con la calidad laboral,
un concepto que según la definición de la Comisión Europea incluye dimensiones tan
diversas como, por ejemplo, las habilidades y la formación continuada, la igualdad de
género, la salud y seguridad en el trabajo, la flexibilidad, el acceso al mercado de trabajo,
la organización de las tareas, la diversidad y no discriminación o el equilibrio con la vida
cotidiana.
Pero además de los factores objetivos, existen otros aspectos, como los que miden la
satisfacción laboral de los trabajadores, que muchas veces no se tienen en cuenta, al
tratarse de percepciones subjetivas que son difícilmente mesurables.
Sin embargo es obvio que las sensaciones individuales de las personas en su entorno de
trabajo también deberían formar parte de la calidad laboral, como de hecho se ha tenido
en cuenta en el estudio impulsado por Manpower Professional.
Los resultados son pues, en este sentido, doblemente valiosos y constituyen una
excelente herramienta para los empresarios de nuestro país que, bien empleada, puede
repercutir muy positivamente en la buena marcha de sus negocios.
Valores
De hecho, de entre los nueve valores que configuran el concepto de calidad laboral, los
que más influyen en el incremento de la productividad, según el citado informe, son la
organización del trabajo y el equilibrio con la vida cotidiana, por un lado, y la flexibilidad y
seguridad, por otro.
Además, según el mismo estudio, esta relación de causalidad positiva entre calidad
laboral y productividad se produce no sólo en los sectores que, como el de las
telecomunicaciones o los servicios financieros, requieren un nivel de conocimiento
intensivo, sino también en los sectores que no lo requieren, como es el caso del sector de
la construcción o del comercio.
Factor productivo
Así pues, impulsar la calidad laboral y todos los valores que conforman este concepto es
una apuesta segura e inteligente a tener en cuenta para todas las empresas y no
solamente para las socialmente responsables porque constituye un factor productivo clave
que favorece no sólo la mejora del clima laboral y el bienestar de los trabajadores sinó
también a optimizar los resultados empresariales.
Sería deseable pues que las empresas incluyan en sus planes el fomento de este tipo de
valores como un elemento fundamental de su estrategia que contribuya activamente a
mejorar su competitividad.
Todos sabemos que una buena alimentación es la base de nuestra calidad de vida, tanto
personal como profesional, y está íntimamente relacionado con el bienestar y la armonía
física, mental y social. Pasamos 8 horas diarias en el trabajo, y por ello es un espacio
fundamental para la prevención de enfermedades y la promoción de hábitos saludables,
especialmente en cuanto a la alimentación...
El estrés no tiene por qué ser siempre negativo. Al contrario, ya sabemos que el estrés es una
respuesta del organismo a cambios que crean demandas impositivas. Cuando el estrés es
saludable o beneficioso para nosotros, lo llamamos eustrés. Este estrés positivo conforma una
buena forma de encarar los retos y obtener mejores resultados para nuestra vida. Veamos las
diferencias entre estrés y eustrés:
Es a corto plazo.
Mejora el rendimiento
Disminuye el rendimiento
Ejemplos de estrés positivo pueden ser: recibir un ascenso en el trabajo, comenzar un nuevo
trabajo, casarse, comprar una casa, tener un hijo, cogerse unas vacaciones o estar de
vacaciones, o aprender un nuevo hobby o pasatiempo.
El estrés hace que no reconozcamos las carasEl estrés hace que no reconozcamos las caras
El estrés reduce las posibilidades de embarazoEl estrés reduce las posibilidades de embarazo
Cómo entrenar a tu cerebro para combatir el estrésCómo entrenar a tu cerebro para combatir
el estrés
Referencias
Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales de la
Organización de Naciones Unidas para los Derechos Humanos (03 de
enero de 1976) Artículo 7, disponible en: http://www.ohchr.org.
Presidencia de la República de Colombia (2005). Decreto 1227. Bogotá.
Diario Oficial 45890.
Reforma de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo. Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
Venezuela No. 38236, Caracas, 26 de julio de 2005.
JMV: La mayoría de nuestros países han firmado la Declaración. Cuando se toca el
capítulo de los derechos a la pensión, a la salud o a las vacaciones, hay una relación entre
la capacidad de nuestros Estados de proveerlos con el desarrollo económico de las
naciones y eso genera una tensión social importante. ¿Cómo hacer para explicarle a un
ciudadano que no siempre está garantizada la capacidad económica de entregarlos?
AC: “Ese punto es clave, y eso es lo que hizo posible en algún momento el famoso estado del
bienestar, cuando se estableció en los años 70 del siglo pasado en los países nórdicos y luego en
otras naciones, que consistía nuclearmente en decir que efectivamente, las comunidades
políticas tienen que proteger los derechos de sus ciudadanos de primera y segunda generación.
Colombia es un Estado social de derecho, España también. Esto quiere decir que está obligado
a proteger los derechos de primera y segunda generación de sus ciudadanos, entonces, claro,
hablamos mucho y luego hacemos lo que hacemos. Pero cuando en la Constitución se dice
Estado social de derecho, se refiere a un compromiso no solo del poder político, sino también
del poder social, por el que los ciudadanos vean protegidos esos derechos.
Hay un compromiso, no es una cuestión de invitación, de ‘deberían’, o de dar un consejo, no.
Es una obligación de justicia, por eso distingo entre justicia y felicidad, porque la justicia es
exigente. Cuando alguien dice que algo es justo, está exigiendo que se haga.
Yo puedo hablar con ustedes y decir que me gusta más el chocolate y ustedes dicen que les
gusta más el café. Bueno, por eso no vamos a discutir. En la felicidad cada uno tiene sus
proyectos. Unos pueden ser más inteligentes, mejores, peores... nos aconsejamos unos a otros.
Pero la justicia es muy exigente porque cuando alguien dice que algo es injusto, no está
diciendo solo que a él no le gusta, sino que no debería ser. Hay gente que no puede expresarse
libremente, por ejemplo, en Venezuela; entonces no solo es que en Venezuela deberían poder
expresarse libremente, sino que tendrían que poder hacerlo porque es una cuestión de justicia.
Los derechos de primera generación son de justicia, y cuando uno dice que esos derechos no
están respetados en algún país o en algún lugar, lo que tenemos que decir es que es injusto. Y
cuando uno dice que es injusto, está diciendo que hay una exigencia de que eso cambie. (...) Yo
escribí un libro en 1986 que se titula Ética mínima, y lo que quería decir es que hay unos
mínimos de justicia por debajo de los cuales no se puede caer sin caer en la inhumanidad. En
Perú a las migraciones se les llaman ‘poblaciones nuevas’ como un enorme eufemismo, y dicen
que a la gente le gusta vivir así, yo creo que no, pero cuando uno ve esas invasiones, dice, ‘esto
es injusto’. Pero ante la pregunta que me hacías de ¿y si no hay dinero?, ahí es donde entra la
obligación de la política, porque hacer política es priorizar.
Si hay casos de corrupción, de cohecho, todo ese dinero que se va por ahí, y se va mucho, pues
no se va a la protección de derechos, sino que se va a los bolsillos particulares de la gente que,
además, a poco nos descuidemos están metidos en el negocio del narcotráfico y tienen
relaciones con los poderes públicos. Efectivamente, todo ese dinero es una injusticia clamorosa,
porque tendría que estar al servicio de los derechos de las gentes, porque es dinero público. Y si
todo ese dinero se invirtiera con cuidado, con celo, para que hubiera una buena atención
sanitaria y una buena educación, y para que las gentes pudieran tener unas viviendas habitables,
el mundo cambiaría radicalmente”.