1
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
Факультет
Туризма и гостеприимства
Кафедра Технологии и организации туристской деятельности
МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ
на тему
:
«Научно
-
практические рекомендации по обеспечению эффективного
использования кадрового потенциала гостиниц в процессе
реализации организационных изменений»
по специальности (направлению подготовки):
100400.68 Туризм
Студент Агеева Елена Александровна
Руководитель к.п.н., доц. Сахарчук Елена Сергеевна Москва
20
14 г.
2
Реферат
Темой
моей диссертации является управление персоналом и управление изменениями в гостиницах.
План диссертации состоит из двух частей. В первой части описывается теория вопроса. Вторая часть посвящена методологии, моим
предложениям
.
Актуальность темы является то, что без изменений нет развития организации.
Целью диссертации является разработка методических и научно
-
практических рекомендаций по исследуемому вопросу.
Задачи исследования:
выявить основное отличие трудового потенциала от кадрового;
структурировать теорию организационных изменений:
разработать классификацию организационных изменений в гостинице,
выявить и предложить основные характеристики организационных изменений;
предложить алгоритм внедрения изменений в гостиницах;
разработать целевые показатели
;
предложить этапы организации мониторинга персонала гостиниц
.
Объект исследования
-
гостиницы.
Научная новизна диссертации
заключается в том, что в ней поставлена и решена важная научная проблема –
обоснование обеспечения эффективного использования кадрового потенциала гостиниц в процессе реализации организационных изменений.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что его основные теоретические положения, аналитические данные и рекомендации могут быть использованы предприятиями гостиничной отрасли для проведения конкретных мероприятий по повышению эффективности кадрового потенциала гостиниц при реализации программ управления изменениями
.
Ключевые слова: изменения
,
организационные
изменения
,
кадровый
потенциал, гостиница, мониторинг, целевые показатели, характеристики организационных изменений, алгоритм внедрения организационных изменений, рекомендации.
3
ABSTRACT
The theme of my dissertation is management of the personnel and management of changes in hotels. The dissertation plan consists of two parts. In the first part the question theory is de-scribed. The second part is devoted to methodology, my offers. The theme urgency is without changes there is no organization development. The purpose of the thesis is development of methodical and scientific and practical recommendations about a studied question.
Research’s problem:
To reveal the main labor potential from the personnel;
To structure the theory of organizational changes ;
To develop classification of organizational changes;
To reveal and offer the main characteristics of organizational changes;
To offer algorithm of introduction of changes in hotels;
To develop target indicators;
To offer stages of the organization of monitoring/ The object of research is hotels. Scientific novelty of the dissertation is the important scientific problem
–
justifica-tion of effective use of personnel capacity of hotels in realization of organization changes is presented and solved. The practical importance of the thesis consists of its basic theoretical provisions, analytical made and recommendations can be used by carrying out concrete actions. Key words: Changes, organization changes, personnel potential, hotels, monitoring, characteristics of organizational changes, algorithm of introduction of organizational changes, rec-ommendation.
Вознаградите свое любопытство
Все, что вы хотели прочитать.
Когда угодно. Где угодно. На любом устройстве.
Без обязательств. Отменить можно в любой момент.