ORGANIZACIÓN ESQUEMAS NUEVOS

La tendencia actual de las nuevas organizaciones hace referencia a empresas con una visión estratégica
innovadora, vanguardista y creativa, que permite poner a disposición del mercado bienes, productos y
servicios de alta calidad, con novedoso diseño, con precios competitivos, que a la vez generan
rentabilidad sostenible para beneficio de todos los actores de la cadena de valor: accionistas, cliente
interno, cliente externo, proveedores, distribuidores, gobierno y comunidad. Todo lo anterior, haciendo
uso racional de recursos y utilizando herramientas de gestión tecnológica, para permitir cumplir con las
expectativas del cliente respecto a eficiencia, eficacia, oportunidad y manejo de costos, etc.

Se habla de un nuevo modelo orgánico, que tiene equipos multifuncionales, es decir, colaboradores de
alto desempeño que pueden hacer diferentes funciones al mismo tiempo, no solo porque tienen dicha
destreza dentro de sus habilidades, sino también el conocimiento técnico para ejecutarlas. O bien sus
múltiples inteligencias, le permiten desempeñar diferentes cargos de acuerdo a la movilidad que se
requiera en la organización.

La información fluye de manera adecuada n ambas direcciones: desde la parte de arriba de la

organización hacia el personal base y viceversa, agregándole una retroalimentación por parte de todos
los colaboradores.

Los tramos de control son amplios y los niveles jerárquicos (aunque existen), parecieran diluirse en un
completo trabajo en equipo por parte de todos los miembros de la organización.

De acuerdo a este cambio, surgen entonces nuevos modelos de hacer comercio, promocionar productos
y servicios y hacer compras haciendo uso de la red de internet, como:

e-Business, e-Commerce, b2b (business to business), e-Marketing, e-Operations, e-Learning, etc.

Los cuales se refieren a negocios, comercio, operaciones, Mercado y sistemas de enseñanza aprendizaje,
utilizando internet como medio de información, divulgación e interacción a través de páginas diseñadas
para las actividades diseñadas para las actividades mencionadas.

Outsourcing: Externalización de áreas que no son neurales del negocio, para dedicarse
estratégicamente a la actividad principal.

Benchmarking: Compararse con las mejores prácticas del mercado para obtener ventajas competitivas a
seguir, según la experiencia de los líderes.

Six Sigma: Sofisticación de modelos de mejora continua para obtener productos y servicios con
tendencia a cero defectos, creando lazos de confianza y lealtad hacia los clientes.

Combinación entre modelos administrativos de transformación para adecuarse a los cambios exigentes
de los mercados globalizados y a la dinámica actual de los negocios.

Integración de cadenas de suministro y cadena de valor, para todos los actores que lo integran.