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CURSO : IBL
DILEMA ÉTICO
Éstas y otras preguntas -que revolotean sobre muchas decisiones de deslocalización-, pueden
resumirse de un modo genérico en el algoritmo ético de Donaldson, cuyo enunciado conviene
recordar: ¿Es permisible una determinada práctica empresarial o profesional cuando ésta está moral
o legalmente permitida en el país anfitrión pero no en el nuestro?'
Veamos, llegados a este punto, qué recomendaciones generales nos da la Training Management
Corporation, de Princeton (EE.UU.), ante tal cuestión ética:
Escenario I. El razonamiento ético del país anfitrión está relacionado con su desarrollo económico
(por ejemplo: los niveles salariales son muy bajos debido a un desarrollo económico insuficiente).
Recomendación: La acción es permisible sólo si los miembros del país anfitrión la considerasen
también permisible en condiciones económicas similares.
Escenario II. El punto de vista ético del país anfitrión no está relacionado con su desarrollo
económico. Las decisiones están basadas más en orientaciones culturales que en planteamientos o
condicionantes económicos. (Por ejemplo: la contratación de personal está más influenciada por
lazos familiares, de clan o de lealtad que por méritos o formación).
Recomendación: La práctica es permisible si la respuesta a las dos siguientes preguntas es "no":
a) ¿Es posible hacer negocios en este país sin necesidad de caer en esta práctica inmoral/ilegal?
b) ¿Es esta determinada práctica una clara violación de algún derecho internacional y/o humano
fundamental?
Estas cuestiones son, por así decirlo, de carácter corporativo. Pero, ¿qué ocurre con la
conciencia ética del directivo o profesional que debe enfrentarse cara a cara y a nivel personal
con el dilema ético? ¿Existe algún tipo de recomendación para salir airoso de semejante
trance?
Sí, la hay. Lax y Sebenius desarrollaron un test de cinco cuestiones elementales, pero muy
efectivas, para ponernos delante del espejo ético:
1. ¿Estoy siguiendo reglas conocidas, comprendidas y aceptadas por todos? (En muchos juegos
de naipes, por ejemplo, todos los jugadores saben que los faroles forman parte del juego).
2. ¿Me siento cómodo defendiendo mi posición? ¿Me gustaría que mis amigos me vieran? ¿Y mi
mujer, mis hijos o mis padres? ¿Cómo me sentiría si mi acción fuese portada de los periódicos?
3. ¿Cómo me sentaría si alguien me hiciese lo que estoy haciendo? ¿Y si fuese a alguien
querido?
4. ¿Qué opinaría si todo el mundo se comportase como yo? ¿Creo que la sociedad resultante
sería deseable? Si fuera el responsable de dirigir una organización, ¿querría que mis
colaboradores actuasen así? ¿Le enseñaría a mis hijos a hacerlo?
La corrupción y, en general, los dilemas éticos son una variable crucial en los negocios
internacionales y, como hemos visto, de difícil, aunque en modo alguno imposible, resolución. En
entornos internacionales el factor cultural juega un papel decisivo e, insisto, los planteamientos
éticos están profundamente orientados por aquél. De modo que una regla de oro para afrontar
con garantías de éxito las cuestiones éticas en los negocios internacionales es ésta: conozca lo
mejor posible la cultura del país. Le dará valiosísimas pistas acerca de sus parámetros éticos.
PREGUNTAS:
Considero que resulta casi innegable que en nuestro país exista un desapego o
un desentendimiento de la cultura y que nuestra situación actual es el resultado
de un arraigo en nuestras instituciones políticas, económicas y sociales por
parte de la ausencia de una sólida y estructurada base de valores, el poder
resulta infiltrado por la corrupción y sometida para actos ilícitos, delictivos y
criminales. Es un problema que afecta a la democracia y la gobernabilidad de
los pueblos.