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Asesor:
RICARDO SANABRIA PALMERA
SEMILLEROS DE INVESTIGACIÓN
BOGITA D.C
2019
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STICK-MANIA
MICRO EMPRESA OROENTADA EN LA ELABORACIÓN, DISEÑO Y VENTA
DE STICKERS A PARTIR DE EL GUSTO DEL JOVENIL
Asesor:
RICARDO SANABRIA PALMEDA
2019
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Se ha evidenciado que en el sticker tiene un gran potencial de uso, por lo cual se busca
generar una fuente de ingresos al vender este producto con la mejor calidad.
PREGUNTA PROBLEMA
¿Cómo destacar en la venta de stickers a un público juvenil?
OBJETIVO GENERAL
Destacar en la venta de stickers a un publico juvenil.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
-Realizar un estudio de mercadeo a la población segura.
-Poner el producto a la venta.
-Ajustar el producto a las necesidades del cliente.
Metodología
Se realizará una encuesta en la población, con el fin de saber que es lo que mas le gusta
a le gente y el precio que están dispuestos a pagar.
Seguido de esto se empezará con la producción de prueba para dar a conocer como es
nuestro trabajo y la calidad del producto.
Al saber que nuestro producto es aceptado por la comunidad, nos daremos a conocer
con publicidad.
Abriremos el servicio de “personalizado por pedidos” para así dar comienzo con la
microempresa.
Se llevará un registro contable de los ingresos y los egresos.
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Marco teórico
El estudio del “sticker” o pegatina en español. Ha buscado comprenderse desde distintas
maneras de teorías. Para esto queremos definir algunos conceptos clave para
comprender el estudio del sticker, el sticker como concepto de arte y expresión.
A continuación, se hará una breve introducción exponiendo los orígenes de lo que hoy
conocemos como “sticker”.
Pegatinas
Este se origina con el nombre de “pegatinas" ya que el nombre del sticker es “pegar" en
ingles. Las pegatinas son un medio plasmable de una idea, dibujo o un significado. Todo
eso es impreso en un papel de vinilo autoadhesivo cuya parte posterior se encarga de la
tarea de enseñar el mensaje que queremos plasmar. Dejando las pegatinas en lugares
clave para transmitir una idea o un sentimiento.
El graffiti
El grafiti es una palabra que viene del griego “graphein” que significa escribir. El termino
de grafiti, grafito o pintada según la enciclopedia libre es la definición de “pintura libre”
ya que podemos observar claramente que en la cuidad de Bogotá hay grafitis en lugares
de espacio público lo cual hace que se vea como una manifestación de vandalismo y
agresión a los espacios públicos lo cual hace que esta actividad sea ilegal.
Ya teniendo en cuenta que es el grafiti podemos proseguir que este se forma a través
de un texto que influye en una opinión social acompañada de un gran criterio. Así
creando un tipo de comunicación visual en sus altos contenidos ya sean: frases, textos
abstractos libres, dibujos, etc.…
“El grafiti es más que una experiencia visual, es también una experiencia temporal y
espacial”. (Lynn y Lea, 2005).
Con esto podemos entender que el grafiti es más que un tipo de mensaje que queremos
plasmar para crear una expectativa hacia el espectador que conectara una idea, un
sentimiento o una opinión acerca de lo que esta visualizado.
El tattoo
El tatuaje es una manera de expresión aplicando una modificación temporal o
permanente en la piel. Por decirlo así se podría decir que el tatuaje es un tipo de grafiti
solo que en vez de rayar una pared se marca nuestro cuerpo ya sea con letras, dibujos,
figuras o textos.
Esto haciendo referencia a los idealismos de la sociedad ante las diversas formas de
expresión artística ya sean buenos o malos. Un tatuaje es una decisión de marcar tu
cuerpo dándole un significado a esta marca, ya sea basándose en el criterio de esa
persona. Hay que dejar en claro que hay una clasificación muy mala de los tatuajes y
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denominan a las personas tatuadas como personas malas o peligrosas. Esto ha afectado
mucho a la cultura tattoo.
Los medios tradicionales se han sumado en la última década los nuevos medios y
plataformas a través de los que miramos y nos damos a ver con el resultado de un
espectáculo y dramatización de las conductas, informaciones y estéticas (Martín
Barbero: 2002).
Desde otro punto de vista podemos ver al tattoo o tatuaje como medio de
comunicación, esto nos lleva a querer transmitir alguna idea por lo que estamos creando
un vínculo de comunicación con los demás y dicho vínculo es de la liberación artística.
Pudiéndose observar el grado viral de este por el lado de las redes sociales o en
programas en la televisión los cuales hacen muestra del tatuaje en un “realityshow”
llevando a la multiplicación de la cultura tattoo ya que en los últimos meses se ha visto
un gran incremento de la población al llevar tatuajes.
Cultura urbana
La cultura urbana es un concepto de movimiento de la nueva era, llevado de la mano de
los jóvenes y sus intérpretes. La cultura urbana se ve en movimientos, en maneras de
actuar, en bailes, en algunos géneros de música (rap, hip hop, reggae) que es donde más
hace presencia este movimiento y en subculturas.
Street art y el sticker
El “Street art” o arte callejero en español tuvo un fuerte impacto en los años 70s en el
metro de nueva york. Observando garabatos muy extraños que no mostraban ni
números ni letras y eso lo hacía aún más extraño. Los garabatos (graffiti) no le hacían
publicidad a algo o alguien, solo estaban allí decorando el metro, pero esto fue tomado
como acto vandálico y los mandaron a tapar. Además, como medida adicional
implementaron la orden de él que siguiera estos actos fuera detenido por las
autoridades.
Ya que el graffiti había sido marcado como acto vandálico y no como acto de arte y libre
expresión. Haciendo que metro solo fuera un lugar de movilización utilizado para la
publicidad comercial y política. Logrando exiliar del metro al graffiti, pero este no cedió
y busco otras opciones logrando hacerse expandir a otros lugares. Logrando evolucionar
hasta llegar a otros países generando una gran adaptación en el contexto de la libre
expresión de los jóvenes.
Así este comenzó a utilizar un nuevo lenguaje visual y empezaron a salir varias ramas
utilizando distintos materiales para plasmar sus mensajes, dando surgimiento al Street
art posicionándose como una galería artística de las calles.
Después de un tiempo se utilizó al sticker como herramienta para la libre expresión del
arte urbano, dando uso al (vinil autoadhesivo, vinil reflejante y vinil cascara de huevo)
para general un gran impacto. No satisfechos con pegar este elemento, empezaron a
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buscar sitios estratégicos en donde pegar el sticker para que este sea visible y expanda
su concepto a un gran nivel viral. Haciendo que el sticker fuera acogido como manera
de liberación artística en las calles. Lo que causo un gran impacto y genero la creación
de stickers urbanos.
Arte o vandalismo
Todos sabemos que de alguna manera hay un punto crítico en el tema del arte urbano
o Street art ya que para algunas personas o culturas no está bien el concepto que maneja
el Street art. Lo denominan como un acto de vandalismo, insulto u ofensa para la cultura
religiosa, contaminación visual para otras subculturas. Generando un gran impacto
social para romper las barreras de la estética.
Hay una gran controversia acerca de lo que es el Street art y los graffitis. Hay un gran
registro en el cual se ha podido evidenciar la gran controversia que se ha generado sobre
el arte urbano y los graffitis, y ha causado un gran rechazo por parte de la sociedad hacia
el Street art. Dejando en claro los “tagging” o firma del grafitero. Andan en toda la ciudad
en espacios que no tienen nada que ver, causando invasión de algunos espacios públicos
sin alguna razón con fines artísticos o estéticos. Por lo que estamos en ese gran debate
por los límites del arte urbano y el vandalismo ya que con exactitud no se puede concluir
nada y seguirá en controversia.
El graffiti y el sticker
Los grafitis son firmas hechas por los grafiteros dando un código entre sí, ya dirigida para
grupos entre sí o bandas, haciendo firmas en sectores de la ciudad.
Como si dando a entender que están marcando un territorio. Pero no en todos los casos
es así porque se han podido observar que los graffitis son más que firmas, pueden ser
unas magníficas obras de arte por lo cual nos hace volver al gran debate entre el graffiti
y el arte urbano.
Ya viendo que el graffiti no solo son firmas, podemos ver que este género se ha
expandido mucho en el terreno bogotano con sus grandes expresiones artísticas las
cuales han encantado al público y se ha llevado a cabo recorridos para poder observas
más de estos autores y su gran talento.
La ciudad de Bogotá ha presentado una gran diversidad en el alto contenido del graffiti
por lo cual se ha posicionado como una de las ciudades a nivel mundial con una gran
proyección de graffitis. Lo cual ha generado un gran interés por artistas reconocidos
extranjeros. Ya haciendo que estos hagan colaboraciones en algunas ciudades del país.
Despertando el interés del público local y extranjero para los que quieran aportar el
movimiento del graffiti en la capital de Colombia. Solo por nombrar algunos autores de
este arte: Javier Almirón (Argentina), Flop (Brasil), Pez y Kenor (España) Kiptoe y Lamkat
(Estados Unidos), Fernando León (Holanda) Farid Rueda (México).
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Al tener un gran impacto este género se han tomado las técnicas y algunos diseños para
generar la producción de sticker graffiti. Y el sticker más visto de este género es el sticker
de los tribales. Pero se han tomado grandes autores como inspiración para crear nuevos
diseños de stickers para el público amante de los graffitis, tomando artistas como: Léela,
Zokos, EmpyBoy, Senil, Kochino, Camilo Conde y Vogel. Entre otros.
El tatto y el sticker
El tatuaje es un arte que se lleva en la piel y el sticker es una herramienta para expresar
arte.
Pero acaso no se han hecho la pregunta de ¿qué pasaría al juntar el tatuaje y el sticker?;
El origen del “tattoo” o tatuaje en español no es exacto en realidad. Ya que este arte era
utilizado por múltiples culturas en todo el mundo y en diferentes tiempos.
Actualmente sabemos que el catolicismo ha influido mucho, desde muy atrás en el
tiempo hasta actualmente en el presente. Solo que anterior mente en la Edad Media
gracias a las ideas férreas del catolicismo tomaban al tatuaje como una mutilación hacia
el cuerpo que nos obsequió Dios. Esta condena se fue alargando hasta que un
colonizador europeo Thomas Cook fue ficha clave en el nuevo movimiento del mundo
del tatuaje en los años de 1771.
Los fomentadores del tatuaje fueron los marineros ya que extraían el tatuaje de tribus
las cuales realizaban estas prácticas. Aunque donde hubo una gran influencia en el
tatuaje fue Samoa o Tahitíya que es donde se encuentra una gran influencia por los
tatuajes que en la actualidad se observan. Es más, la palabra “tatuar” proviene del
vocablo “tatau” el cual da significado a “marcar algo” en español.
Estos se utilizaban por los maoríes ya que lucían los tatuajes para las ceremonias hasta
que se exporto a los Estados Unidos antes de la colonización. Pero a partir de ese punto
se conocería al primer tatuador oficial llamado Marthin Hilderbrandt el cual tatuaba a
los soldados de la Guerra Civil Americana y a partir de ahí los tatuajes se lucían como un
símbolo de admiración hasta los años 70. Hasta que volvió a aparecer en Occidente
hasta evolucionar a lo que hoy conocemos en día como el tatuaje.
En parte se tomó el tatuaje y se plasmó en el vinilo autoadhesivo que conocemos como
sticker, dando al nacimiento del sticker tattoo aunque también salieron los tatuajes
temporales que se adherían a la piel principalmente como stickers.
Publicidad y el sticker
La publicidad es lo que mas hace mover al mundo. Y con los sticker de herramienta la
publicidad va a un mejor ritmo.
Es ahí cuando nos damos cuenta que durante mucho tiempo la herramienta del sticker
se ha utilizado mucho en lo que son campañas electorales, marcas de productos y
publicidad básica entre otros.
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Ahí es cuando el sticker puede ser una potente arma como marketing, como ayuda
promocional según la empresa que haga uso de estos, ya que a sus diversos usos y sus
formas se aplican para diversos usos solo con el fin de promocionar una imagen de una
marca reconocida. Así de este modo muchas empresas han utilizado stickers para
impulsar y promover su imagen o producto, con los stickers ya que actúan como “mini
vallas publicitarias” para que la gente interactúe y tenga un constante contacto con este
gracias a su tamaño practico.
El sticker se ha observado en muchas campañas (no al conflicto armado, cuida al medio
ambiente, grupos de deportes y otros) ya que es un gran promotor y de fácil utilidad.
Aprovechando su impacto y siendo un gran conductor para diferentes fines.
Políticas comerciales
Para nuestra micro empresa STICK-MANIA es muy importante establecer reglas para el
precio, la distribución y la comunicación. Siendo esta una parte fundamental para que
nuestra empresa funcione a la perfección, ya que de ella dependerán directamente los
resultados de nuestra empresa.
Sin embargo, no se pueden tomar decisiones aisladas, sino que deben estar alineadas
con la estrategia general de la empresa. Se tiene que pensar que, por ejemplo, la política
comercial no puede instaurar precios por debajo del coste, ya que, por mucho que se
venda no se conseguirían beneficios.
También hay que tener en cuenta los objetivos de las políticas comerciales:
-Estado del mercado: conocer cuáles son las oportunidades y amenazas que existen
para afrontarlas de la mejor forma posible.
-Plan de acción: establecer una y forma de trabajar clara que sea adaptado por todos
y que permita conseguir los objetivos planteados.
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-Mejorar el posicionamiento: también se deberá establecer cuál va a ser
el posicionamiento de mercado que queremos que tenga nuestra marca.
Todas las empresas tienen que tener de forma obligatoria los aspectos fundamentales
acerca de la comercialización de los productos o servicios de la empresa.
Pymes
Las pymes es un acrónimo para decir pequeña y mediana empresa. Se trata de las
empresas que son reducidas en trabajadores y tipo de ingresos moderados, lo contrario
de las grandes empresas.
Normalmente las empresas tienen clasificación, sea pequeña, mediana o grande. Como
ya se sabe se denomina pymes a las empresas pequeñas y medianas, pero también las
microempresas entran en la clasificación de las pymes.
Grupo de trabajo
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publicidad, películas, empaques, afiches, logos, anuncios y medios digitales, tales como
páginas web. Sus creaciones van más allá del fin artístico, ya que abarca la funcionalidad
comercial.
TIPO DE SOCIEDAD
Por este motivo, muchos profesionales prefieren apostar por otro tipo de fórmulas
mercantiles que no supongan tanto riesgo para los socios, como ocurre en la sociedad
limitada o en la sociedad anónima, en las que solo se tiene en cuenta el patrimonio social
para hacer frente a deudas.
Dentro de los socios que componen la empresa podemos distinguir entre: socio
capitalista (aquel que aporta bienes a la sociedad), y socio industrial (el que desarrolla
la actividad profesional en forma de servicios, trabajo, etc). Hay una diferencia entre
ambos grupos, y es que los socios industriales no deben intervenir en las perdidas de la
empresa salvo que exista un pacto expreso.
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La tributación se lleva a cabo a través del impuesto de sociedades, al igual que sucede
con la sociedad civil, por lo que los socios no deben tributar por IRPF de forma
independiente.
Formalización de la microempresa:
Aspectos tributarios:
Cartilla: IVA.
Estrategia de ventas:
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Taller: defina la estrategia de ventas.
COMPONENTE ÈTICO
La ética tiene una íntima relación con la moral, tanto que incluso ambos ámbitos se
confunden con bastante frecuencia. En la actualidad se han ido diversificando, la Ética
es el conjunto de normas que vienen del interior y la Moral, las normas que vienen del
exterior; es decir, de la sociedad.
La ética de nuestra microempresa está basada en lo que nos reservamos a hacer, stickers
que sean políticamente incorrectos, nada de diseños despectivos hacia razas, culturas,
géneros, etc.
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Nuestra base de diseños estará regida sobre los siguientes estándares:
Nuestra ética en la publicidad tiene los mismos fundamentos, tiene una forma de
promocionarse limpiamente si necesidad de mostrar diseños que no sean agradables
hacia la población a la que va dirigida.
Ética convivencial
Nosotros los integrantes de stick-manía como tenemos una ética profesional, también
tenemos una ética entre nosotros siempre hay respeto, para poder estar en armonía y
llevar a cabo los procesos y mantenimiento de la micro empresa y así formar un
ambiente agradable y cumplir con las expectativas de los compradores.
Ética personal
Ética religiosa
Una característica que corresponde a ese núcleo de valores es el respeto a las diversas
creencias, tanto religiosas como agnósticas y ateas, siempre que tales creencias se
expresen pacíficamente en el marco de libertades de la propia ética cívica. Ahora bien,
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eso implica que la propia ética cívica no debe ser considerada una ética creyente, pero
tampoco contraria a la religión. La ética cívica es una ética laica, puesto que no favorece
a ningún credo metafísico creyente o no creyente en particular. Pero no es una ética
laicista, esto es, no aboga por la eliminación de las religiones, no es en absoluto contraria
a la libre y pública expresión de las creencias religiosas. Sólo es contraria a la imposición
oficial de cualesquiera creencias religiosas o filosóficas.
COMPONENTE LEGAL
Sobre una micro o macro empresa caen muchas leyes sobre esta y se deben cumplir
para llevar la micro o macro empresa adelante y prospere. A continuación, nombrare las
leyes que caen sobre la microempresa “stick-manía”.
Publicidad
Sentencia de la corte constitucional 535 de 1996 y 064 de 1998, decreto distrital 959 de
2000:
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públicas u otras personas encargados de estas que podrán incluir mensajes comerciales
o de otra naturaleza siempre y cuando estos no ocupen más de 30% del tamaño del
respectivo mensaje o aviso. Tampoco se considera publicidad exterior visual las
expresiones artísticas como pinturas o murales.
lo anterior sacado de
(https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=328)
Ley 1403 de 2010 “por lo cual se adiciona la ley 23 de 1982, sobre derechos de autor,
se establece una remuneración por comunicación pública a los artistas intérpretes o
ejecutables de obras y grabaciones audio visuales o ley Fanny Mickey “ley 23 de 1982”.
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Las implicaciones de una infracción al derecho de autor dependerán de la voluntad de
quien tenga los derechos esto puede ir desde una reclamación para que se retire una
publicación realizada. Hasta una demanda penal.
En el segundo caso, el art 270 de la ley 599 de 2000 o código penal indica que las
infracciones de los derechos morales pueden ocasionar prisión entre 2 y 5 años y multas
hasta por 1.20 millones de pesos.
Toda aquella persona que de manera ofensiva; por su raza, nacionalidad, sexo,
orientación sexual o color de piel incurrirá en prisión entre 12 a 36 meses o una multa
de 10 a 15 salarios mínimos legales mensuales vigentes
Artículo 220.el que haga a otra persona imputaciones deshonrosas incurrirá en prisión
de dieciséis (16) a cincuenta y cuatro (54) meses y multa de trece puntos treinta y tres
(13.33) a mil quinientos (1.500) salarios mínimos legales mensuales vigente.
16
Leyes de protección al consumidor:
Salvo que se especifique lo contrario en este sitio, puede ver, copiar, imprimir y distribuir
documentos disponibles en este sitio web bajo las siguientes condiciones:
Garantías y renuncias
17
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GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEA DE FORMA EXPRESA O IMPLÍCITA,
INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, GARANTÍAS DE CALIDAD DE
COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD O
IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, O AQUELLAS DERIVADAS DE
LAS LEYES, PRÁCTICAS Y USOS COMERCIALES O EL DESARROLLO DE LA
ACTIVIDAD COMERCIAL. COREL DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD
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(https://www.macromedia.com/support/documentation/es/flashplayer/help/settings
_man ager.html)
COMPONENTE DEMOGRAFICO
MARCO DEMOGRAFICO
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abundante labor de impacto visual. Por lo tanto, Bogotá es el sitio, geográficamente
hablando, mas estratégico para la puesta en marcha de una microempresa de productos
adhesivos, calcomanías, stickers personalizados y sus derivados.
“Bogotá es, una de las ciudades más productivas del país y de la región gracias a su alta
concentración de capital humano, proveniente de todas partes del territorio nacional. Su
desarrollo es más creciente ya que cuenta con importantes centros financieros
industriales con un alto nivel de inversión extranjera directa”. (AGUIRRE ZAMUDIO
MONICA F. 2008)
Para cada edad, sexo, procedencia, y época; hay estilos diferentes. Para una
microempresa es difícil crear un estilo para las nombradas, sin poner en riesgo la
estabilidad financiera de dicha entidad. Por lo tanto “stick-manía” considera pertinente
tener una población a estudiar; a los jóvenes entre 12 y 25 años de edad, puesto que
son una figura que representan autonomía, distinción, son seres que están en la etapa
en busca de su personalidad.
Por esto los diseños serán únicos, como las personas. Los jóvenes son una población
amplia, así que, para demandas más cercanas, especificas, y que se acoplen a sus gustos;
se estiman una variedad de diagnósticos para la personalización y distribución de los
stickers.
STICK-MANÍA como toda microempresa que busca llegar al reconocimiento; será atenta
a los cambios y tendencias de la juventud. Se iniciará con una base en la ciudad de
Bogotá provisionalmente. Acorde a los resultados; como meta a mediano plazo se
iniciará con la expansión comercial la cual cubrirá sectores de la ciudad como (chapinero,
Teusaquillo, El centro, Suba, Fontibón).
COMPONENTE CONCEPTUAL
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Fuente: Propia del autor.
24
UNIVERSO Y MUESTRA DE LA INVESTIGACION
La población que se estudio es de un colegio en la estrada, el cual acepto a colaborar
con los estudios de mercadeo a una población juvenil. El colegio Estrada de María
Auxiliadora tenia a sus estudiantes divididos de la siguiente forma.
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La siguiente tabla muestra los métodos de recolección de datos cualitativos y
cuantitativos.
Encuestas
objetivo: identificar cuáles eran los gustos de los estudiantes del colegio Estrada María
Auxiliadora con respecto a su forma de pensar.
Cómo se realizó: se ocupó 8 minutos los martes después de la hora de descanso, pasando
una encuesta la cual contiene 15 preguntas dirigidas hacia los estudiantes de los grados
5 a 11.
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27
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Recolección de datos
objetivo: saber cuáles son los gustos que predominan en la población
tratada del Colegio Estrada de María Auxiliadora.
Se hace muestra del grado que más estudiantes tiene:
29
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Intervención: La intervención se generó cuando se dio venta del primer
sticker, a partir de este punto se empezó a ver una ganancia hacia la
empresa, también se obtuvieron costos de cada uno de los stickers.
Libros contables y balances
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Evidencia de los ingresos al hacer un stand de ventas en el Colegio Estrada
de María Auxiliadora.
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