LA COMUNICACIÓN

HUMANA

1. CONCEPTO:
Proceso por medio del cual los seres humanos se relacionan entre sí, con la finalidad de transmitir
pensamientos, sentimientos, sensaciones, buscando producir un cambio o respuesta de los demás: para lo
cual el hombre ha creado un sistema de signos, señales, símbolos, palabras, etc.

2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN:

a) Emisor: Es la persona con necesidad de transmitir algún mensaje y para lo cual emplea un código
especial.
b) Código: Constituido por un sistema de signos especialmente lingüísticos, que es común al emisor y
receptor. Además implica reglas combinatorias aceptadas por los miembros de la comunidad.
c) Canal: Medio por el cual se trasmite el mensaje. Puede ser la televisión, la radio, una carta, el aire,
etc.
d) Mensaje: Es el contenido o propósito de la comunicación.
e) Receptor: Es el oyente o lector, quien recibe y descifra el mensaje, y ante el cual emite una respuesta.
f) Contexto: Es la circunstancia en que se escribe la comunicación y que dificulta o facilita el
entendimiento: el ruido, el lugar, el instante y todos los supuestos considerados como ya conocidos
por el receptor, el referente, etc.

3. CLASE DE COMUNICACIÓN:

A. Por el tipo de Código:

a) Lingüística o verbal: Usa cualquier lengua o idioma, en forma oral o escrita.
b) No Lingüística o no verbal: Emplea otros códigos: alfabetos diversos Morse, Braille, gestos,
ademanes. etc.

B. Por la participación del Emisor y Receptor:

a) Recíproca (Horizontal): Emisor y receptor alternan sus roles. Es una comunicación dialógica,
bilateral.
b) Unilateral (Vertical): No hay intercambio de roles, sólo se da un ciclo comunicativo.

C. Por el tipo de Receptor:

a) Interpersonal: de persona a persona.
b) Grupal: En pequeño grupo.
c) Social o Masas: Dirigida a una colectividad.

D. Por el tipo de Mensaje:

a) Privada: Mensaje no trasciende al ámbito social. Es privado.
b) Pública: Mensaje es abierto. Interesa a un público heterogéneo y numeroso.

E. Por la extensión del canal y por la presencia del emisor y receptor:

a) Directa: Usa canales simples. Implica la presencia física. Los interlocutores están cara a cara.
b) Indirecta: Emplea canales complejos y cadena de medios. Hay distancia espacio-temporal entre
los interlocutores.

4. FACTORES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN:

1. Eficiencia en el uso de la Lengua: Emisor y receptor deben ser capaces de manejar con propiedad,
precisión y coherencia el lenguaje.
2. Actitud positiva o de Interés del emisor y receptor.
3. Nivel de conocimiento compatibles entre emisor y receptor.
4. Pertenecer al mismo o similar contexto socio-cultural.

PRÁCTICA DE CLASE
I. Identifica los componentes de la comunicación en las siguientes situaciones comunicativas:

01.Un joven llama por teléfono desde su casa a un amigo y le dice que los disculpe porque no irá a la fiesta
de su hermana.

a. Emisor : ............................................................................................................
b. Receptor : ............................................................................................................
c. Código : ............................................................................................................
d. Canal : ............................................................................................................
e. Mensaje : ............................................................................................................
f. Contexto : ............................................................................................................

02. El cartel publicitario en plena Avenida España anunciando la presentación del grupo Bella Bella en el
Club Libertad el 25 de marzo.

a. Emisor : ............................................................................................................
b. Receptor : ............................................................................................................
c. Código : ............................................................................................................
d. Canal : ............................................................................................................
e. Mensaje : ............................................................................................................
f. Contexto : ............................................................................................................

03.Leo la obra “Crimen y Castigo” de Dostoievski, sentado en la biblioteca de mi casa, mientras mis padres
escuchan música.

a. Emisor : ............................................................................................................
b. Receptor : ............................................................................................................
c. Código : ............................................................................................................
d. Canal : ............................................................................................................
e. Mensaje : ............................................................................................................
f. Contexto : ............................................................................................................

04.A fin de mes, el empleado Pacheco, fue al Banco de la Nación a cobrar su cheque “Sus documentos por
favor”, le dijo el pagador.

a. Emisor : ............................................................................................................
b. Receptor : ............................................................................................................
c. Código : ............................................................................................................
d. Canal : ............................................................................................................
e. Mensaje : ............................................................................................................
f. Contexto : ............................................................................................................

II. Identifica la clase de comunicación en los siguientes casos:

01. El comercial de leche gloria en la televisión : ...................................................

02. El mensaje del presidente de la república, trasmitido por la Tv. : ........................................
03. Reunión de profesores del área de ciencias : ...................................................
04. Discusión entre dos empleados en la puerta de su trabajo : ................................................
05. Pizarro grita gol frente a la tribuna norte : ...................................................
06. La madre canta una canción de cuna a su bebé : ...................................................
07. El abuelito le da un beso y abrazo a su pequeño nieto : ...................................................
 08. El estudiante recoge sus calificaciones finales : ...................................................
09. El sermón dominical de un párroco : ...................................................
10. Por radio nos enteramos de la pronta llegada de Luis Miguel : ...........................................

EJERCICIOS PROPUESTOS N° 01

01. En una situación comunicativa: “El general contesta en forma airada ante un reclamo del mayor e ignora
su pedido”.
La condición para la eficiente comunicación que no se cumple es:

a) Nivel de conocimiento b) Uso eficiente de la lengua

c) Actitud del emisor y receptor d) Conocimiento del contexto socio - cultural
e) Predisposición lingüística

02. Medio de comunicación que se inició como arte y posteriormente se convirtió en una gran industria.

a) Televisión b) Radio c) Periódico d) Revista e) Cine

03. En clase, el profesor sugiere al alumno: “es mejor que te sientes no molestes a tu compañera”. La
comunicación de acuerdo a la relación Emisor - Receptor es:

a) Oral b) Horizontal c) Escrita d) Vertical e) Lingüística

04. Elemento de la comunicación que permite entender y descifrar el mensaje.

a) Mensaje b) Decodificador c) Código d) Endecodificador e) Canal

05. Factores para una buena comunicación.

a) Eficiencia en el uso de lengua b) Actitud del emisor o receptor

c) Nivel de conocimiento d) Contexto socio - cultural
e) Ambiente

Son ciertas:

a) 1,2 y 3 b) 1,3 y 5 c) 4 y 5 d) Todas e) Todas menos 5