ENCUESTA

Instrucciones:

Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que
nos proporcione será utilizada para fines de investigación.

Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún
propósito distinto a la investigación académica.

Edad …....

1.- ¿Con que frecuencia acude a la Panadería FITOPAN?

Diario

Menos de 3 veces por semana

1 vez por semana

Menos de 6 veces al mes

Menos de 3 veces al mes

2.- ¿Qué producto es el que más consume usted cuando acude a FITOPAN?

Tortas

Pan

Postres

Helados

Otros (especificar)

3. ¿Cuál es la principal razón que le lleva a elegir FITOPAN?

Buena atención

Buenos precios

Limpieza

Variedad de productos
 Calidad en sus productos

4.- ¿Cómo llegó a saber de la existencia de Fito Pan?

Familiares

Televisión

Radio

Volantes

Otros (especifique)

5.- ¿Qué tan satisfecho de encuentra con la variedad de productos que ofrece FITOPAN?

Muy satisfecho

Satisfecho

Probablemente satisfecho

Insatisfecho

Nada satisfecho

6.- La atención que le brinda los encargados del establecimiento le parece:

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo

Muy malo

7.- De acuerdo a su economía los precios d FITOPAN son:

Muy adecuados

Adecuados

Regulares
 Inadecuados

Muy inadecuados

8.- La ubicación de FITOPAN en Húsares de Junín le parece:

Muy adecuado

Adecuado

Regular

Inadecuado

Muy inadecuado

9.- Recomendaría usted los productos de FITOPAN

Definitivamente si la recomendaría

La recomendaría

Probablemente la recomendaría

No la recomendaría

Definitivamente no la recomendaría

10.- ¿Hace cuánto conoce los productos de FITOPAN?

Menos de un mes

Más de un mes

Más de seis meses

Menos de un año

Más de dos años