TRABAJO PRÁCTICO: PERSONALIDAD

EL ENFOQUE SEGÚN LA TEORÍA DE LOS RASGOS

“EL MODELO DE LOS 5 GRANDES”( FUENTE: “COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL” de Robins)

En los últimos años se ha acumulado un conjunto impresionante de resultados de investigaciones que sugieren la
existencia de 5 dimensiones básicas que subyacen a todas las demás y agrupan a la mayor parte de la variación de la
personalidad humana. Los Cinco Grandes Factores son los siguientes:
 EXTROVERSIÓN: esta dimensión captura el nivel de confort con las relaciones que se tiene. Los extrovertidos
tienden a ser gregarios, asertivos y sociables. Los introvertidos, a ser reservados, tímidos y callados.
 ADAPTABILIDAD: esta dimensión se refiere a la propensión de un individuo para aceptar los puntos de vista
de otros. Las personas muy adaptables son cooperativas, cálidas y confiables. La gente con baja calificación en
adaptabilidad es fría, inconforme, antagonista.
 METICULOSIDAD: esta dimensión es una medida de la confiabilidad. Una persona muy meticulosa es
responsable, organizada, confiable y persistente. Aquellos con baja calificación en esta dimensión se distraen
con facilidad, son desorganizados y poco confiables.
 ESTABILIDAD EMOCIONAL: esta dimensión describe la aptitud de una persona para manejar la tensión. Las
personas con calificaciones muy negativas tienden a ser nerviosas, ansiosas, depresivas e inseguras.
 APERTURA A LAS EXPERIENCIAS: la dimensión final aborda el rango y la fascinación de alguien con lo nuevo.
La gente con esta apertura en extremo es creativa, curiosa y con sensibilidad artística. Aquellos en el otro
extremo de esta categoría son convencionales y se sienten cómodos con lo que les resulta familiar.

ATRIBUTOS PRINCIPALES DE LA PERSONALIDAD QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Aunque este demostrado que los Cinco Grandes son muy importantes para el CO, no agotan el rango de
características que usan para describir la personalidad de alguien. Otros atributos que influyen en el CO son:
 AUTOESTIMA: las personas difieren en el grado en el que gustan, o no, de sí mismas y de si se consideran
capaces y eficientes. Esta visión de sí es el concepto de la autoestima, las personas que la tienen positiva se
agradan a sí mismas, se perciben eficaces y con el control de su entorno. Aquellos con autoestima negativa
tienden a no agradarse, dudan de sus capacidades y se ven como carentes de poder ante su entorno.
 MAQUIAVELISMO: un individuo con mucho maquiavelismo es pragmático, mantiene distancia emocional y
cree que el fin justifica los medios. “Si funciona, úsalo”, es el lema consistente en un punto de vista
maquiavélico.
 NARCISISMO: en psicología, el narcisismo describe a la persona que tiene un sentido grandioso de su propia
importancia, reclama una admiración excesiva, se siente con derecho a todo y es arrogante.
 AUTOMONITOREO: el automonitoreo se refiere a la capacidad que tiene un individuo para ajustar su
comportamiento a factores situacionales externos. Los individuos con automonitoreo elevado demuestran
mucha adaptabilidad para ajustar su comportamiento a factores situacionales externos, son muy sensibles a
las señales externas y se comportan de manera distintas en situaciones diferentes.
 LA PERSONALIDAD DE TIPO A: personas con esta personalidad demuestran un involucramiento agresivo en
una lucha incesante y crónica por lograr más y más en cada vez menos tiempo y, de ser necesario, contra la
oposición de otras cosas o personas.
 PERSONALIDAD PROACTIVA: la de las personas que identifican oportunidades, muestran iniciativa,
emprenden acciones y perseveran hasta que ocurre un cambio significativo.
 CASO: “UNA PERSONALIDAD DE DIAMANTE”

Oscar Rodríguez, un emprendedor de 38 años de edad posee un negocio por internet que vende diamantes
sueltos a varios compradores. Los negocios van bien para él. En 2004 obtuvo ventas por US$ 2.06 millones (un
incremento de 140 por ciento respecto a 2003) y su base de datos de casi 60.000 diamantes es una de las más
grandes y está valuada, según Rodríguez, en más de US$ 350 millones de dólares.
El futuro no siempre fue tan brillante para Rodríguez. En 1985 emigró del país donde nació, Puerto Rico, a
Florida, con poca capacidad para hablar inglés. Ahí asistió al bachillerato de la comunidad y trabajo en un
centro comercial local para sostenerse. Después de su graduación, su novia y compañera de residencia le
sugirió que trabajara con un joyero de la localidad. “Pensé que se había vuelto loca. Yo no sabía nada de
joyería”, dice Rodríguez, pero siguió su consejo. Aunque trabajó duro y recibió un certificado en Diamantes y
otro en Diamantes y su clasificación, no estaba satisfecho con su progreso. “Me di cuenta con rapidez de que
al trabajar ahí solo iba a tener un salario con aumentos ocasionales. Nunca llegaría a ser nada. Eso me llevó a
explorar otras oportunidades de negocios. También había llegado a conocer a fondo los diamantes: su
valuación y calidad”.
En 1997, cansado de trabajar para otros, Rodríguez decidió abrir su propia joyería. Sin embargo, el negocio no
despegaba. “algunos de mis clientes me decían que podían encontrar diamantes más baratos en internet. Eso
fue como un martillazo en mi mente”. Rodríguez se percató de la oportunidad y comenzó a contactar
distribuidores de diamantes reconocidos para saber si les interesaría vender sus gemas en línea. Rodríguez
recuerda una conversación con un distribuidor prominente que le dijo: “No se puede vender diamantes en
internet. No sobrevivirás”. Desalentado, Rodríguez dice que después de eso cometió un error. “Dejé de
trabajar en mi proyecto. Si tienes un sueño, tienes que mantenerte trabajando duro en él”.
Un año después, Rodríguez trabajó más duro aun en su sueño y encontró un distribuidor que le dio algunos
diamantes. Rodríguez dice: “Una vez que tuve uno, pude abordar a otros. El negocio comenzó a surgir. Los
primeros tres meses vendí US$ 200.000 en diamantes, de súbito. Y eso fue todo. Comencé a contratar
empleados y eventualmente cerré la joyería y me retiré del negocio al menor”. Aunque Rodríguez aunque
tiene algunos diamantes en inventario, actúa principalmente como conexión entre los compradores y los
proveedores, lo que da a sus clientes un potencial de selección extraordinario.
Rodríguez es ahora un emprendedor juicioso y su compañía, Abaizas.com, se hizo pública en octubre de 2003.
¿Por qué es exitoso Rodríguez? Preguntemos a dos personas que lo han conocido durante años. Gary
Schneider, agente inmobiliario, que intervino en la construcción del edificio de Rodríguez, dice que “Oscar es
un joven muy ambicioso. No estoy sorprendido de todo lo exitoso que es. Es un emprendedor en todo el
sentido de la palabra”. Uno de los profesores de Rodríguez, dice “no me sorprende su éxito. Oscar siempre ha
sido un individuo motivado en extremo con muchos recursos. Tiene una personalidad maravillosa y pone
mucha atención en los detalles. También tiene habilidad para hacer que las cosas resulten. Se hubiera podido
decir desde el principio que iba a perseverar, estoy orgulloso de él”.
Rodríguez mira su éxito en perspectiva, y asegura cuidar su compañía: “Quiero mantener todo equilibrado
hasta que despeguemos, entonces será otra cosa”

Luego de leer el material teórico y el caso propuesto, responder las siguientes preguntas:
 ¿A qué factores piensan que es atribuible el éxito de Rodríguez? ¿Fue solo suerte o ciertas
características de él contribuyeron a su triunfo?
 ¿En cuáles de los 5 grandes rasgos creen que Rodríguez obtendría las calificaciones más altas? ¿y en
cuales las más bajas?
 ¿Creen que Rodríguez tiene autoestima alta o baja? ¿En qué información basan su opinión?
 ¿Qué información sobre Rodríguez sugiere que es una persona proactiva?
1) El éxito de Rodríguez es atribuible a los factores de: la apertura a las experiencias porque a pesar de su
certificado en diamantes él continuó explorando otras oportunidades de negocios para seguir
desarrollándose en esa profesión logrando así la apertura de su propio negocio de diamantes. También
por ser muy meticuloso poniendo atención en los detalles de su negocio para hacer que las cosas
resulten. Y por último el factor de la estabilidad emocional ya que sin ella no hubiera tenido la aptitud
de manejar la tensión emocional ante circunstancias y comentarios negativos.
Ciertas características, como ser la personalidad de tipo A (que no lo hizo desistir ante un comentario
negativo en dejar el negocio), personalidad proactiva (siempre innovando y emprendiendo acciones que
perseveran hasta que ocurre un cambio significativo). El autoestima (siempre positivo y manteniendo el
control de su entorno), y de automonitoreo; después de auto observarse y darse cuenta que cometió un
error, al dejar de trabajar en su proyecto, se dijo a si mismo: “Si tienes un sueño, tienes que mantenerte
trabajando duro en él”.
2) De los 5 grandes rasgos en dónde Rodríguez tendría la calificación más alta es en “Meticulosidad” por su
persistencia e intensidad en los detalles del negocio para alcanzar el éxito.
 Y en la más baja, de los 5 rangos, sería la adaptabilidad. Porque no es una persona que se haya
dejado influenciar por mucho tiempo ante la negativa a su nuevo enfoque en el negocio. Después
de un corto periodo volvió a insistir en su proyecto.